منذ فبراير 2019 أصبح بإمكاننا التحدث عن الأداة بصيغة الماضي. فقد كانت HipChat خدمة مراسلة وتعاون شهيرة تملكها شركة Atlassian، وتم إطلاقها في عام 2010 (قبل سنوات من ظهور Slack!).
كانت HipChat منافسًا قويًا لـ Slack لعدة سنوات. وحتى عندما بدأت أداة SaaS التي تتخذ من فريسكو مقرًا لها بالانتشار، كانت HipChat قادرة على التفوق على منافستها اللدودة في بعض الأوقات. على سبيل المثال، في عام 2016 قدّمت الأداة ميزتي مكالمات الفيديو الجماعية ومشاركة الشاشة – وهما ميزتان لم تكن Slack توفرهما في ذلك الوقت.
لكن في النهاية، خسرت HipChat المعركة. فتم استبدالها أولًا بـ Stride. ثم، بعد أن أقامت Slack وAtlassian “شراكة استراتيجية” في يوليو 2018، بدأت أيام HipChat تُعد على الأصابع.
وبدأ مستخدمو HipChat بتلقي إشعارات “نهاية الدعم” في يناير 2019.
إشعار “نهاية الدعم” من HipChat
مع إيقاف الأداة في 15 فبراير 2019، ما الخيارات المتاحة للمستخدمات لاستبدالها؟ من الطبيعي أن يتم توفير مسار انتقال إلى Slack لمستخدمات HipChat. لكن، ماذا عن الأدوات الأخرى؟
لقد قمنا بتحليل تطبيقات مختلفة يبحث عنها الناس في Google لمقارنتها بـ HipChat. وتبيّن أن ليس كل بديل يتم البحث عنه يمكنه فعلًا أن يحل مكان أداة التواصل التي توقفت. فلنرَ معًا ما هي الأدوات التي تُعد بدائل حقيقية لـ HipChat، وهل تستحق التجربة فعلًا.
في عام 2024، هناك العديد من البدائل الفعالة لـ HipChat والتي تقدم ميزات تناسب احتياجات الفرق المختلفة. فهذه البدائل لا تملأ الفراغ الذي تركته HipChat فحسب، بل تقدم وظائف محسّنة تساعد الفرق على الحفاظ على الإنتاجية والتواصل الفعّال.
سواء كنتِ تفكرين في Chanty أو Slack أو Microsoft Teams أو أي منافس آخر لـ HipChat، فكل أداة تتميز بنقاط قوة فريدة تلبي احتياجات تنظيمية مختلفة. لنغُص الآن في أبرز بدائل HipChat ونرى كيف يمكن مقارنتها.
1. HipChat مقابل Chanty 
هل يمكن أن تحل Chanty مكان HipChat؟
نعم، بالتأكيد. Chanty هي أداة دردشة بسيطة لكنها قوية، طوّرها فريقنا لتلبية احتياجات الفرق الصغيرة والمتوسطة في بيئة العمل.
إليكِ مقارنة سريعة بين Chanty وHipChat:
| HipChat (حتى 2019) | Chanty | |
| حد محفوظات الرسائل | 25,000 رسالة قابلة للبحث مجانًا في الخطة الأساسية، غير محدود في خطط Plus وData Center | غير محدود في جميع الخطط |
| حد التخزين | 5GB في الخطة الأساسية المجانية، غير محدود في خطط Plus وData Center | 20GB لكل فريق في الخطة المجانية، و20GB لكل مستخدمة في الخطة المدفوعة |
| الخطة المدفوعة | 2 دولار لكل مستخدمة شهريًا | 4 دولارات لكل مستخدمة شهريًا، أو 3 دولارات عند الدفع السنوي |
| التكامل مع أدوات أخرى | نعم | نعم |
| مكالمات الفيديو | نعم | نعم |
| مشاركة الشاشة | نعم | نعم |
| مدعوم بالذكاء الاصطناعي | لا | نعم |
| إدارة المهام | لا | نعم |
أولًا، يمكنكِ إنشاء مهام في Chanty، وتعيينها وتصفّيتها حسب الحالة أو التواريخ أو الأشخاص (ميزة غير متوفرة في HipChat). ثانيًا، لا تفرض Chanty أي قيود على محفوظات الرسائل – حتى في الخطة المجانية. ثالثًا، تساعدك Chanty على البقاء منظمة من خلال ميزة “Teambook”، وهي مركز موحّد يضم جميع الروابط والملفات والرسائل المثبتة، ما يسهّل عليكِ الوصول إلى كل ما تحتاجينه فورًا.
وفوق ذلك، طرحت Chanty هذا العام ميزات المكالمات الصوتية والمرئية بالإضافة إلى الرسائل الصوتية، لتتمكني من استخدامها بسهولة أثناء التنقل.
تعرّفي أكثر على أداتنا وتعلّمي كيف يمكن لـ Chanty أن تعزّز إنتاجيتك. احجزي جلسة تجريبية مع فريقنا – مجانًا تمامًا!
2. HipChat مقابل Slack 
هل يمكن أن تحل Slack مكان HipChat؟
نعم. Slack هي أداة تواصل وتعاون شهيرة للفرق. فمزيج من البحث القوي، والتكاملات المتعددة، وواجهة الاستخدام الأنيقة، والنصوص الجذابة، جعل آلاف الفرق تقع في حب Slack.
كيف تختلف Slack عن HipChat؟
| HipChat (حتى 2019) | Slack | |
| التكامل مع الأدوات | غير محدود في جميع الخطط | 10 فقط في الخطة المجانية، غير محدود في الخطط المدفوعة |
| التسعير | 2 دولار لكل مستخدمة شهريًا | Pro: 8.75 دولار لكل مستخدمة نشطة شهريًا (يُدفع سنويًا) Business+: 15 دولار لكل مستخدمة نشطة شهريًا (يُدفع سنويًا) |
| مساحة التخزين | حد 5GB في الخطة المجانية، غير محدود في الخطط المدفوعة | 5GB في الخطة المجانية، 10GB في خطة Pro، و20GB في خطة Business+ |
| حد محفوظات الرسائل | 25,000 رسالة قابلة للبحث في الخطة المجانية | محفوظات لمدة 90 يومًا في الخطة المجانية |
| الاستضافة الذاتية | نعم | لا |
وباختصار، كانت HipChat أرخص بحوالي أربع مرات من منافستها. ولهذا السبب، قدمت Slack برنامج خصم ترويجي لمستخدمات HipChat المدفوعات بنسبة 75% للسنة الأولى. لكن بعد انقضاء هذه السنة، يجب الاستعداد لدفع مبلغ لا يُستهان به.
3. HipChat مقابل Campfire
هل يمكن أن تحل Campfire مكان HipChat؟
نعم، إذا كنتِ تستخدمين Basecamp. يبدو أن معظم أدوات إدارة علاقات العملاء الكبرى أضافت خاصية الدردشة الجماعية ضمن تطبيقاتها. على سبيل المثال، Bitrix24 وBasecamp يتبعان هذا التوجّه. تم إطلاق Campfire في عام 2006 كأداة تواصل جماعي، وتم دمجها لاحقًا ضمن Basecamp. حاليًا، النسخة المستقلة من دردشة Campfire لم تعد متوفرة. لكن، إذا كان لديكِ حساب في Basecamp، يمكنكِ استخدامها مع باقي ميزات المنصة.
كيف تختلف Campfire عن HipChat؟
| HipChat (حتى 2019) | Campfire (حتى 2019) | |
| إعدادات الإشعارات | يمكنكِ تخصيص الإشعارات وحتى ضبط مستوى الصوت الذي ترغبين باستلامها عليه | الإشعارات غير قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة، إما تصلكِ إشعارات بكل شيء أو فقط عندما تتلقين Ping أو @إشارة |
| المحادثات | تظهر جميع غرف المحادثة في الشريط الجانبي الأيسر | تحتاجين إلى فتح قائمة Campfire لرؤية كل المحادثات والإشعارات |
| التنقل بين المحادثات | بنقرة واحدة | بعدة نقرات |
كما تلاحظين، بينما كانت HipChat أداة مستقلة، أصبحت Campfire الآن جزءًا من Basecamp. هي في الأساس غرفة دردشة مدمجة بأدوات متعددة: يمكنكِ إرفاق ملفات، اقتباسات، أمثلة برمجية، إدراج أصوات، فيديو، رموز تعبيرية، واستخدام @الإشارات. أما للمحادثات الخاصة، فتوفر Basecamp ميزة Direct Messages أو ما يُعرف بـ Pings.
4. HipChat مقابل Flowdock
هل يمكن أن تحل Flowdock مكان HipChat؟
نعم. تم تأسيس Flowdock في عام 2009 واستحوذت عليها Rally Software في 2013. تُعد هذه الأداة وسيلة تواصل جماعي سهلة الاستخدام عمومًا، وتتميّز بطريقتها الفريدة في تنظيم المحادثات عبر خيوط (Threads) ملوّنة تتيح لكِ عدم فقدان مجرى الحديث الذي يهمّك. وعلى عكس HipChat، لا تملك Flowdock نسخة خفيفة. وبدلًا من ذلك، تُقدَّم مجانًا للفرق الصغيرة المكوّنة من خمس عضوات وللطالبات.
كيف تختلف Flowdock عن HipChat؟
| HipChat (حتى 2019) | Flowdock | |
| خطة مجانية | خطة مدفوعة تبدأ من 2 دولار لكل مستخدمة شهريًا | مجانية للفرق الصغيرة (أقل من 5 عضوات) والطالبات خطة مستقلة: 3 دولارات لكل مستخدمة شهريًا خطة المؤسسات: 9 دولارات لكل مستخدمة شهريًا |
| مكالمات فيديو، صوت، مشاركة شاشة | نعم | لا، يتم ذلك عبر تكامل مع Appear.in |
| الإشعارات | إشعارات سطح المكتب، البريد الإلكتروني، الهاتف، والرسائل النصية | إشعارات سطح المكتب، البريد الإلكتروني، الهاتف فقط |
إذا كانت المكالمات الصوتية والمرئية المباشرة وخيارات مشاركة الشاشة بدون تثبيت أدوات خارجية أمرًا ضروريًا بالنسبة لكِ، فقد لا تكون Flowdock الخيار الأمثل، لأنها تعتمد على التكامل مع أداة Appear.in لهذا الغرض.
ومع ذلك، ما أعجب فريقنا أثناء تجربة Flowdock لمدة أسبوع تقريبًا هو إمكانية استخدام الهاشتاغ داخل أي رسالة، ثم العودة إليها لاحقًا عبر البحث باستخدام نفس الهاشتاغ.
5. HipChat مقابل Mattermost
هل يمكن أن تحل Mattermost مكان HipChat؟
نعم، إذا لم تكوني تبحثين عن حل سحابي عام. تقدّم Mattermost نفسها كبديل مفتوح المصدر لـ Slack يعمل على سحابة خاصة. وببساطة، هذا يعني أنكِ لا يمكنكِ تحميل تطبيق Mattermost وتشغيله على جهازك كما تفعلين مع HipChat. وبدلًا من ذلك، سيتعين عليكِ نشره وتثبيته على خادم شركتك الخاص. وبفضل عدد المساهمين في هذه المنصة مفتوحة المصدر، تتوفر Mattermost أيضًا بأكثر من 10 لغات.
كيف تختلف Mattermost عن HipChat؟
| HipChat (حتى 2019) | Mattermost | |
| مفتوح المصدر | لا | نعم |
| الاستضافة الذاتية | نعم، فقط في خطة Data Center | نعم |
| السحابة العامة | نعم | لا |
| التسعير | 2 دولار لكل مستخدمة شهريًا | مجاني في باقة TEAM 10 دولارات لكل مستخدمة سنويًا في باقة Professional E10 باقة ENTERPRISE E20 (السعر حسب الطلب) |
| دعم لغات متعددة | لا | الإنجليزية، الألمانية، الفرنسية، الهولندية، البرتغالية، الإسبانية، البولندية، التركية، الروسية، الصينية، الكورية، اليابانية |
| محفوظات الرسائل القابلة للبحث | 25,000 رسالة في النسخة المجانية، غير محدود في المدفوعة | غير محدود في جميع الخطط |
تتطلّب Mattermost وجود مسؤولة أنظمة في فريقك لتتولى إعدادها وتشغيلها. ومع ذلك، حتى في نسختها المجانية، يمكنكِ الاستفادة من عدد غير محدود من التكاملات والرسائل القابلة للبحث. كما أن دعمها لعدة لغات يُعد ميزة قوية تجعل منها خيارًا ممتازًا للفرق متعددة اللغات حول العالم.
6. HipChat مقابل Microsoft Teams
هل يمكن أن تحل Microsoft Teams مكان HipChat؟
نعم. Microsoft Teams هي منصة تعاون شاملة تتميز بالدردشة الفورية، مما يجعلها بديلاً مباشرًا لـ HipChat. تقدم مجموعة واسعة من الميزات، بما في ذلك مؤتمرات الفيديو، التعاون في الملفات، والتكامل مع تطبيقات Microsoft 365. كما أن القدرة على إنشاء قنوات لمشاريع مختلفة تحسن التنظيم والتواصل، مما يعالج العديد من النقاط التي كان يعاني منها مستخدمو HipChat.
كيف تختلف Microsoft Teams عن HipChat؟
| HipChat (حتى 2019) | Microsoft Teams | |
| التسعير | يبدأ من 2 دولار لكل مستخدمة شهريًا | إصدار مجاني متوفر؛ Microsoft Teams Essentials: 4 دولارات لكل مستخدمة شهريًا Microsoft 365 Business Basic: 6 دولارات لكل مستخدمة شهريًا |
| مؤتمرات الفيديو | غير متوفرة | مؤتمرات فيديو وصوت عالية الجودة مدمجة |
| مشاركة الملفات | متوفرة للدردشة | مدمجة مع OneDrive لمشاركة الملفات بسلاسة |
| إدارة المهام | محدودة | مهام مدمجة مع القدرة على تخصيص المهام والتخطيط |
| خيارات التكامل | محدودة | خيارات واسعة تشمل تطبيقات Microsoft وأدوات الطرف الثالث |
7. HipChat مقابل Flock
هل يمكن أن تحل Flock مكان HipChat؟
نعم. تم تصميم Flock كمنصة رسائل تركز على التعاون بين الفرق، مما يجعلها بديلاً حقيقيًا لـ HipChat. ومع الرسائل الفورية في جوهرها، تشمل Flock أيضًا ميزات إضافية مثل التذكيرات، الاستطلاعات، وإدارة المهام، مما يعزز فائدتها للفرق التي تقدر التواصل المنظم. تتيح الواجهة سهلة الاستخدام للفرق التواصل بشكل فعال مع الحفاظ على تركيزها.
كيف تختلف Flock عن HipChat؟
| HipChat (حتى 2019) | Flock | |
| التسعير | يبدأ من 2 دولار لكل مستخدمة شهريًا | خطة مجانية متوفرة؛ خطة Pro تبدأ من 4.50 دولار لكل مستخدمة شهريًا |
| إدارة المهام | غير متوفرة | أدوات إدارة المهام مدمجة |
| مؤتمرات الفيديو | غير متوفرة | تدعم مكالمات الفيديو للمناقشات الجماعية |
| مشاركة الملفات | متوفرة للدردشة | إمكانيات بسيطة لمشاركة الملفات |
| خيارات التكامل | محدودة | تكاملات معتدلة مع أدوات الإنتاجية المتنوعة |
8. HipChat مقابل WhatsApp 
whatsapp.com
هل يمكن أن يحل WhatsApp مكان HipChat؟
لا. على الرغم من أن WhatsApp ليس أداة تواصل جماعي، فقد فوجئنا عندما اكتشفنا أن الناس يقارنون بين HipChat وWhatsApp في كثير من الأحيان. للبدء ببعض التوضيح، هما منتجان مختلفان تمامًا. بينما كلا التطبيقين هما أدوات تواصل، يتم استخدامهما لأغراض مختلفة. WhatsApp مخصص في الغالب للاستخدام الشخصي، بينما تم تصميم HipChat للتواصل في بيئة العمل. علاوة على ذلك، فإن WhatsApp مرتبط برقم هاتفك وعادة ما يتم استخدامه على الهواتف المحمولة، وهناك أيضًا نسخة WhatsApp web. سيكون من الصعب للغاية التواصل وإدارة فريق تطوير باستخدام WhatsApp.
9. HipChat مقابل Yammer 
g2crowd.com
هل يمكن أن يحل Yammer مكان HipChat؟
لا. مقارنة Yammer بـ HipChat تشبه أكثر مقارنة بين Twitter و Skype. يعد Yammer في الأساس منصة ميكروبلاجنغ – شبكة اجتماعية للتواصل بين الفرق داخل الشركة مع خيارات “إعجاب” و “مشاركة” للرسائل. تم إطلاق Yammer في 2008، واستحوذت عليها Microsoft في 2012. ابتداءً من يناير 2017، لم يعد بإمكانك الحصول على اشتراك مستقل في Yammer لأنه أصبح جزءًا من حزمة Office 365 حيث تتراوح الخطط بين 5 و 12.5 دولار. الشيء الجيد هو أنه يمكنك دمج Yammer مع منتجات Microsoft Office الأخرى بطريقة سلسة وسهلة. يمكنك أيضًا الاطلاع على مقالنا حول بدائل Yammer.
10. HipChat vs Google Meet
thenextweb.com
هل يمكن أن يحل Google Meet مكان HipChat؟
لا. Google Meet ليس منصة تواصل جماعي مثل HipChat أو Chanty أو Slack. سيكون من الحكمة مقارنته بالدردشات الشخصية مثل Skype أو Viber. إذا كان لديكِ حساب Gmail، فإنكِ تمتلكين Google Meet افتراضيًا. الأداة معروفة بوظائف مؤتمرات الفيديو عالية الجودة. العديد من الشركات التي استخدمت HipChat فضّلت دمج Google Meet بدلاً من استخدام الخيارات المدمجة للمكالمات.
هناك Google Meet كطريقة لجدولة مكالمات الفيديو، وGoogle Chat للدردشة النصية المستمرة مع فريقك حول منتجاتك. ومن جهة أخرى، تجمع Google جهودها في الرسائل ضمن تطبيق Google Chat الجديد.
11. HipChat مقابل Twist
هل يمكن أن يحل Twist مكان HipChat؟
لا. يعمل Twist على نموذج تواصل مختلف بشكل أساسي عن HipChat. يركز Twist على التواصل غير المتزامن، مع التركيز على المحادثات المنظمة والمتسلسلة بدلاً من الرسائل الفورية والسريعة في الوقت الحقيقي. في Twist، يتم تنظيم المناقشات في مواضيع متسلسلة، مما يجعل من السهل على الفرق متابعة مواضيع معينة وتجنب التدفق الهائل للرسائل الذي يكون شائعًا في الدردشات الفورية. هذه الطريقة المنظمة مفيدة للفرق التي تعمل في مناطق زمنية مختلفة أو تفضل أسلوب تواصل أبطأ وأكثر تنظيمًا.
ومع ذلك، فإن التركيز على التواصل غير المتزامن يجعل Twist أقل ملاءمة كبديل مباشر لـ HipChat، الذي كان معروفًا برسائل الوقت الفعلي السريعة. يساعد تصميم Twist على تقليل عبء الإشعارات والتشتيت، لكنه قد يشعر بالقيود للفرق التي تعتمد على التفاعلات السريعة، والردود الفورية، أو المحادثات غير الرسمية. نتيجة لذلك، قد لا يلبي Twist تمامًا احتياجات الفرق التي استمتعت بالتواصل الديناميكي والسريع الذي كان يوفره HipChat.
البدائل الحقيقية والكاذبة لـ HipChat
بينما جميع التطبيقات التي قمنا بمراجعتها في هذا المقال هي أدوات تُستخدم للتواصل، فإن كونها دردشة في مكان العمل يعني إنشاء عالم مغلق للفريق يُستخدم حصريًا للتواصل والتعاون في العمل. بعد تحليل 11 تطبيقًا مختلفًا غالبًا ما يقارنها الناس بـ HipChat، حان الوقت لترتيب الأمور وتحديد أي منها هي المنافسين الحقيقيين. تعني عمود “الحقيقي” أن التطبيق هو تطبيق مراسلة فورية، يخدم نفس الهدف ويحل نفس المشكلات التي يعالجها HipChat. أما “الكاذب” فيعني أن التطبيق يخدم غرضًا مختلفًا ولا يُعتبر بديلاً حقيقيًا لـ HipChat.
البدائل
| الحقيقي | لماذا؟ | الكاذب | لماذا لا؟ |
|---|---|---|---|
| Chanty | دردشة الفريق مع إدارة المهام وميزات التعاون القوية | Yammer | شبكة داخلية موجهة نحو الشركات، ليست مركزًا للدردشة |
| Slack | غني بالميزات، يدعم الرسائل الفورية والتكاملات | Twist | تواصل غير متزامن يعتمد على المواضيع، لا يركز على الرسائل الحية |
| Mattermost | مفتوح المصدر، يمكن استضافته ذاتيًا، آمن لفرق تكنولوجيا المعلومات | موجه للمستهلكين، يفتقر إلى أدوات التعاون المتقدمة للفرق | |
| Campfire | دردشة فريق بسيطة مع التركيز على البساطة | Google Meet | رسائل غير رسمية ومكالمات فيديو، يفتقر إلى التعاون المنظم |
| Flowdock | رسائل متسلسلة، مثالية للفرق البرمجية والمشروعات | ||
| Flock | منصة مراسلة مع ميزات إضافية مثل التذكيرات وإدارة المهام | ||
| Microsoft Teams | مركز على الاجتماعات ومشاركة الملفات، وليس دردشة خفيفة الوزن |
لا تعرف أي منافس لـ HipChat تختار؟ سجل في Chanty وكن جزءًا من مجتمع رائع يستكشف دردشة الفريق.
