مع بداية الجائحة والتحول في سلوكيات العمل، ظهرت حاجة مفاجئة لتسهيل التعاون والتحول الرقمي من أجل تعزيز الإنتاجية والحفاظ على التناسق بين أعضاء الفريق عبر المواقع المختلفة والمناطق الزمنية المختلفة.
كان ساتيا ناديلا وبيل جيتس يخططان للمزايدة بمبلغ 8 مليارات دولار أمريكي للاستحواذ على Slack، الشركة المتخصصة في تطبيقات الدردشة الجماعية. لكن اجتماعهم اتخذ منعطفًا غير عادي، وبدلاً من شراء Slack، قررا إنشاء تطبيقهما الخاص.
تم إطلاق Microsoft Teams رسميًا في نوفمبر 2016، وتُعد هذه المنصة الإلكترونية للتعاون امتدادًا لحزمة Microsoft Office 365، حيث تدمج بين دردشة الفريق وعدد من الأدوات التنظيمية. من النظرة الأولى، يبدو أن Teams وSlack متشابهان إلى حد كبير، مما يدفع الكثيرين للتساؤل: هل Slack مثل Teams؟ ومع ذلك، يختلفان بشكل ملحوظ من حيث الوظائف، خاصة مع تحول أنماط العمل عن بُعد والعمل الهجين إلى أمر معتاد.
يحدث النقاش بين Slack و Teams غالبًا عندما تبحث الشركات عن الأداة المثالية للتعاون.
بينما نحن في طور بناء Chanty، استخدمنا كلا المنصتين بنشاط لفهم مزاياهما وعيوبهما. إليك مراجعتنا استنادًا إلى تجربة فريقنا المباشرة.
إذا لم تقنعك أي من Slack أو Teams، يمكنك دائمًا تجربة Chanty، تطبيق الدردشة الجماعية والتعاون الذي يقدم سجل رسائل غير محدود حتى في الخطة المجانية.
تعتبر هذه المنصات هي الزعيمة في هذا المجال، وبينما تقدم كلاهما الدردشة والإشعارات والعديد من التكاملات الأخرى للإنتاجية، هناك بعض الاختلافات الواضحة.
هنا سنقارن الميزات والتسعير والمزيد لمساعدتك في اتخاذ القرار بشأن الأداة الأفضل لعملك.
Slack مقابل Microsoft Teams: لمحة سريعة
إذا كنتِ تبحثين عن نظرة سريعة وشاملة، فإليكِ جميع النقاط الأساسية التي تحتاجين لمعرفتها لاتخاذ القرار المناسب.
كان الفرق الأكبر في البداية هو أن Teams لم يكن يحتوي على خطة مجانية. ولكن، في يوليو 2018، قدمت Microsoft إصدارًا مجانيًا قويًا يشمل الدردشة، ومؤتمرات الفيديو، وسعة تخزين محدودة للملفات، مما جعله منافسًا قويًا لـ Slack.
Slack أسهل نسبيًا من حيث التسجيل والاستخدام، بينما تم تصميم Microsoft Teams للمؤسسات والشركات الكبرى، ولهذا فإن الإعداد أكثر تعقيدًا وأكثر أمانًا. كما يوفر تكاملات إضافية مع تطبيقات Office 365. ومع ذلك، يتيح Slack أكثر من 2000 تكامل، تشمل التطبيقات الأساسية، والروبوتات الذكية، وأفضل برامج إدارة علاقات العملاء (CRM).
وإذا كنتِ تتساءلين، هل Slack مثل Teams؟ فالإجابة تعتمد على ما تقدّرينه أكثر: سهولة الاستخدام أم الوظائف المتقدمة على مستوى المؤسسات. كلا الأداتين ممتازتان في التعاون، لكن لكل منهما جمهوره المختلف قليلاً.
لدينا أيضًا مراجعة مفصّلة لـ Slack منشورة على مدونتنا.
Slack مقابل Teams: مقارنة
| Slack | Microsoft Teams | |
| نموذج التسعير | خطة مجانية (Freemium) الخطة Pro: 7.25 دولار للشخص/شهريًا (عند الدفع السنوي) أو 8.75 دولار شهريًا خطة Business+: 12.50 دولار للشخص/شهريًا (عند الدفع السنوي) أو 15 دولار شهريًا خطة Enterprise Grid: خطة مخصصة يتم تحديدها بعد التواصل مع فريق المبيعات | خطة مجانية (Freemium) Microsoft Teams Essentials: 4.00 دولار للشخص/شهريًا (مدفوع سنويًا) Microsoft 365 Business Basic: 6.00 دولارات للشخص/شهريًا (مدفوع سنويًا) Microsoft 365 Business Standard: 12.50 دولار للشخص/شهريًا (مدفوع سنويًا) Microsoft 365 Business Premium: 22.00 دولار للمستخدم/شهريًا (مدفوع سنويًا) |
| حد سجل الرسائل | سجل رسائل وبيانات لمدة 90 يومًا في الخطة المجانية سجل غير محدود في خطط Pro، Business+، وEnterprise Grid | غير محدود في جميع الخطط |
| المكالمات الصوتية/المرئية | مكالمات صوتية ومرئية فردية غير محدودة في الخطة المجانية مكالمات جماعية حتى 50 مشاركًا في الخطط المدفوعة | مكالمات صوتية أو مرئية مع ما يصل إلى 250 شخصًا في الاجتماع |
| التكاملات | 10 تكاملات كحد أقصى في الخطة المجانية أكثر من 2400 تكامل في الخطط المدفوعة | أكثر من 250 تطبيقًا وخدمة متكاملة في خطط Business Basic وBusiness Standard |
| حد تخزين الملفات | 5GB لكل فريق في الخطة المجانية (لمدة 90 يومًا فقط) 10GB لكل مستخدم في خطة Pro 20GB لكل مستخدم في خطة Business+ | 5GB لجميع الفرق في الخطة المجانية 2GB لكل مستخدم في خطة Teams Essentials 1TB لكل مستخدم في خطتي Business Basic وBusiness Standard |
| مشاركة الشاشة | غير متوفرة في النسخة المجانية متوفرة في نسختي Pro وBusiness+ | متوفرة في جميع الخطط |
| خيارات ألوان الواجهة | تخصيص ألوان الشريط الجانبي | 3 سمات (فاتح، داكن، وتباين عالٍ) |
| سلاسل المحادثات | متوفرة في جميع الخطط | متوفرة في جميع الخطط |
اقرئي المزيد عن أسعار Slack.
Slack مقابل Teams: التسعير
كلا المنصتين توفران خططًا مجانية، ولكن من الأفضل الاشتراك في إحدى الخطط المدفوعة للاستفادة القصوى من Microsoft Teams وSlack. اعتبارًا من عام 2024، تُعد خطة Microsoft 365 Business Basic هي الأرخص التي تتضمن Teams، وتكلف 6 دولارات لكل مستخدمة شهريًا، وتُدفع سنويًا. وتوفر هذه الخطة أيضًا إمكانية الوصول إلى تطبيقات Office 365 الأساسية.
أما أرخص خطة في Slack فهي خطة Pro، وتكلف 7.25 دولارات لكل مستخدمة شهريًا، وتُدفع أيضًا سنويًا. عند المقارنة، فإن Teams بتكلفة 6 دولارات فقط تمنحك الوصول إلى Teams بالإضافة إلى حزمة Office 365، مما يجعل العرض أكثر جاذبية من حيث القيمة.
عند الترقية إلى الخطط الأعلى في كل من Slack وMicrosoft Teams، فكلاهما يقدمان خطة بسعر 12.50 دولارًا للمستخدمة شهريًا. لكن Teams يتضمن Office 365 ضمن هذه التكلفة. كما أن Microsoft تقدم خطة ثالثة هي Microsoft 365 Business Basic، والتي تتيح الترقية مقابل 6 دولارات فقط للمستخدمة شهريًا (مدفوعة سنويًا)، مما يجعل Teams خيارًا أفضل من حيث السعر.
عند مقارنة Slack وTeams، من الواضح أن السعر يلعب دورًا كبيرًا في اتخاذ القرار. بينما يركز Slack على البساطة والمرونة، فإن Microsoft Teams يوفر قيمة أكبر خاصة للشركات التي تستخدم Office 365 بالفعل.
كما يقدم Slack خطة مخصصة للشركات، تشمل 1 تيرابايت من التخزين لكل مستخدمة، ولكن لمعرفة السعر الدقيق، يجب التواصل مع فريق دعم Slack.
وإذا كان السعر مصدر قلق بالنسبة لكِ، فقد ترغبين في التفكير بتجربة Chanty كبديل. فهو يُقدَّم بسعر 3 دولارات فقط لكل مستخدمة شهريًا، مع ميزات متقدمة مثل سجل رسائل غير محدود بالإضافة إلى مكالمات صوتية ومرئية، مما يجعله خيارًا أكثر توفيرًا مقارنة بـ Slack أو Microsoft Teams.
Slack مقابل Teams: بدء الاستخدام
بدء الاستخدام مع Microsoft Teams يتطلب الكثير من الوقت والصبر. من واقع تجربتنا، كانت عملية الإعداد بحد ذاتها مربكة جدًا. بدأنا من الصفر تمامًا، دون أي اشتراك في Office 365.
بدأنا من صفحة الأدوات على موقع Microsoft، حيث يوجد نموذج تسجيل لتحميل التطبيق. سواء كنتِ تقومين بالتسجيل لتجربة مجانية أو لخطة مدفوعة، فستُطلب منكِ الكثير من المعلومات الشخصية، بما في ذلك بطاقة ائتمان، ورقم هاتف، وبريد إلكتروني خاص بالأعمال — ولا يُقبل البريد الإلكتروني الشخصي!
تسجيل Office 365 Business Standard
بمجرد الانتهاء من التسجيل في التجربة المجانية أو الخطة المدفوعة، ستحصلين على إمكانية الوصول إلى مساحة عمل الفريق (Team Workspace)، حيث يمكنكِ دعوة زميلاتك في الفريق والبدء في التعاون مباشرة.
مساحة عمل Microsoft Teams
من ناحية أخرى، بدء الاستخدام مع Slack أسرع بكثير. لا يُطلب منكِ تقديم أي معلومات شخصية أثناء التسجيل، كما لن يُطلب منكِ مشاركة أي تفاصيل دفع إلا إذا كنتِ تشتركين في خطة مدفوعة. عملية التسجيل سهلة وتتضمن حوالي 7 إلى 8 خطوات فقط.
مربع تسجيل Slack
بشكل عام، استغرق التسجيل والبدء في استخدام Slack حوالي 7 دقائق فقط، مقارنةً بساعة كاملة قضيناها مع Microsoft Teams.
Slack مقابل Teams: دعوة المستخدمين
دعوة الأشخاص إلى Slack سهلة جدًا. بمجرد التسجيل، ستظهر لكِ المنصة رسالة تطلب منكِ دعوة الآخرين إلى مساحة العمل. أو يمكنكِ ببساطة استخدام خيار “دعوة الأشخاص” لإرسال الدعوات إليهم.
أما في Microsoft Teams، فإن إضافة مستخدمات وضيفات جدد إلى المنصة أكثر تعقيدًا. يجب أولًا إضافتهم من خلال بوابة إدارة Office 365 من صفحة Office.
وبعد إضافتهم إلى بوابة الإدارة، سيتلقون بريدًا إلكترونيًا يتضمن دعوة. وعند قبول الدعوة، يُطلب منهن تسجيل الدخول وإنشاء كلمة مرور. وبعد إنشاء حساب المستخدم، يمكن عندها إضافتهن إلى تطبيق Microsoft Teams.
زميلاتنا اللواتي جرّبن Microsoft Teams أشرن إلى أن التسجيل في المنصة استغرق وقتًا طويلًا بالفعل.
أرسلت لي زميلتي لقطة شاشة تؤكّد أن بدء الاستخدام في Microsoft Teams يستغرق وقتًا طويلًا
لكن في الواقع، دعوة المستخدمات والضيفات الجديدات لا يجب أن تكون عملية مرهقة أو مستهلكة للوقت. من الأفضل أن توكل هذه المهمة لمسؤولة تقنية المعلومات بدلاً من تحميلها لقائدة الفريق أو للإدارة العليا.
وفي هذا السياق، قد يكون استخدام أداة مثل Chanty خيارًا ذكيًا؛ فهي سهلة للغاية من حيث التسجيل، الإعداد، والاستخدام.
Slack مقابل Teams: التصميم والتخطيط
من حيث التصميم والشكل العام، فإن المنصتين متقاربتان إلى حد كبير. كلتاهما تحتويان على لوحة رأسية للجهات والإعدادات، بالإضافة إلى لوحة أكبر مخصصة للمحادثات وسلاسل الرسائل.
تصميم Slack مقابل تصميم Microsoft Teams:
على أقصى اليسار، يحتوي Microsoft Teams على لوحة إضافية تشمل ميزات أخرى مثل الأنشطة، الدردشة، الاجتماعات، الملفات، وما إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك، يوفر مربع البحث في Teams العديد من الوظائف المختلفة مقارنة بـ Slack.
مربع البحث في Microsoft Teams
أما في Slack، فهناك مزيد من الخيارات عندما يتعلق الأمر بتخصيص تصميم التطبيق، حيث يمكنكِ تغيير السمة ولون الواجهة بما يتناسب مع تفضيلاتك الشخصية.
خيارات تخصيص مكان العمل في Slack
أما في Microsoft Teams، فهناك ثلاث سمات فقط يمكنكِ استخدامها لتخصيص واجهة التطبيق.
خيارات تخصيص مكان العمل في Microsoft Teams
Slack مقابل Teams: الرسائل
يقدم كل من Slack و Microsoft Teams ميزة الرسائل الفردية، وهي وظيفة أساسية إلى حد ما. ولكن عند الحديث عن الميزات المثيرة، فإن كلا الأداتين تقدمان دردشة جماعية مع سلاسل الرسائل. وهذا يتيح للمستخدمات تعديل، حذف، تثبيت، والرد على الرسائل، بالإضافة إلى إمكانية الإشارة إلى مستخدمة أخرى باستخدام “@”. يمكن للمستخدمات أيضًا بدء سلسلة رسائل جديدة بسهولة، ومشاركة الملفات، وتكامل التطبيقات الأخرى لزيادة الإنتاجية.
الفرق الأكبر بين هاتين المنصتين هو أن Microsoft Teams يحتوي على خيارات متقدمة لتنسيق النصوص المرسلة في الرسائل، مما يسمح للمستخدمات بإنشاء قوائم نقطية، تغيير الألوان، وكذلك تغيير الخطوط.
خيارات التنسيق في Microsoft Teams
إحدى الميزات الممتعة في Microsoft Teams هي أنها تسمح للمستخدمات بإرسال الصور المتحركة (GIFs). كما أن العثور على الإيموجي المناسب سهل للغاية، حيث كل ما عليكِ فعله هو كتابة الكلمة المناسبة في شريط البحث وستحصلين على العديد من النتائج المتطابقة.
البحث عن الإيموجي بالاسم في Microsoft Teams
بدلاً من ذلك، يسمح Slack أيضًا بالرد على الرسائل في سلاسل المحادثات باستخدام إيموجي متنوعة وليس فقط “إعجاب” بسيط. كما يتيح للمستخدمات تحديد الرسائل كتذكيرات وضبط تنبيهات لها. فيما يلي مقارنة بسيطة لقدرَات الرسائل في كلتا الأداتين.
Slack Microsoft Teams
عند الحديث عن الإشعارات، فإن كلا المنصتين تتمتعان بأنظمة متقدمة يمكن تخصيصها حسب تفضيلات المستخدمات. لكن لا توجد أي من التطبيقات التي تحتوي على مركز إشعارات مشابه لما كان متوفرًا في Stride.
Slack مقابل Teams: سلاسل المحادثات
إذا كنتِ تفضلين النظام في المحادثات، فقد تعجبكِ سلاسل المحادثات. فهي تساعدنا في الحفاظ على تواصل أكثر تنظيمًا وهيكلية.
لإنشاء سلسلة محادثة في Microsoft Teams، كل ما عليكِ فعله هو اختيار خيار الرد على رسالة. هناك تبويب “جميع السلاسل” حيث يمكنكِ عرض جميع سلاسل المحادثات المفتوحة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنكِ أيضًا القيام بذلك من خلال تثبيت الرسالة أو وضع علامة عليها بـ “نجمة”.
في Teams، القيود الوحيدة هي أنه يمكنكِ استخدام سلاسل المحادثات فقط في القنوات وليس في المحادثات الخاصة، ولا يمكن إيقافها.
استخدام سلاسل المحادثات في Slack
Slack مقابل Microsoft Teams: مشاركة الملفات والتعاون
حد التخزين في Slack لتحميل الملفات هو 1 جيجابايت، بينما في Teams الحد الأقصى هو 15 جيجابايت.
كنا مهتمين جدًا بفهم مدى سلاسة التعاون على هاتين المنصتين. قررنا تجربة تحميل ملف فيديو بحجم 800 ميجابايت إلى Microsoft Teams. وكان من المدهش أن الملف فتح وبدأ في التشغيل خلال ثوانٍ في Microsoft Teams — كان ذلك مثيرًا للإعجاب حقًا.
مشاهدة فيديو داخل مساحة العمل في Microsoft Teams دون تحميله
على العكس، يجب عليكِ تحميل ملف الفيديو لتتمكني من تشغيله في Slack.
مواجهة بعض المشاكل مع الفيديو المرفوع
فكرتنا حول التعاون الصحي هي أن نتمكن من مشاهدة الفيديو مع الفريق والتحدث معهم في نفس الوقت؛ وللأسف، هذا غير ممكن في Slack. حقيقة أن Microsoft Teams يدعم ذلك يجعلها منافسًا أقوى بالتأكيد.
يتيح لكِ Teams مشاهدة الفيديوهات والتعليق عليها في نفس الوقت. كما يمكنكِ التعاون في مستندات MS Office وOneDrive مع Teams، دون الحاجة إلى مغادرة التطبيق.
من حيث حدود التخزين، يوفر Slack 5 جيجابايت في الخطة المجانية وما يصل إلى 20 جيجابايت في الخطط المدفوعة، لكل مستخدم، بينما يوفر Microsoft Teams 1 تيرابايت لكل منظمة.
Slack مقابل Teams: المكالمات الفيديو
إليكِ بعض لقطات الشاشة لمكالمات الفيديو من Microsoft Teams. كنا سعداء بمكالمات الفيديو على Teams لأن جودة الصوت والفيديو كانت ممتازة.
فريق Chanty يستكشف المكالمات الفيديو في Microsoft Teams
إذا أردنا، يمكننا الانتقال من الرسائل الفورية إلى المكالمات الفيديو أو الصوتية بضغطة زر واحدة.
ميزات المكالمات الفيديو في Microsoft Teams
بالإضافة إلى ذلك، قمنا بتجربة تسجيل المكالمات الفيديو. بمجرد الضغط على زر التسجيل، يبدأ التسجيل على الفور، وبعد بضع دقائق من انتهاء المكالمة، يظهر الفيديو في نافذة الدردشة. إنه في الواقع أمر مثير للإعجاب.
مع الخطة المجانية في Slack، يمكنكِ التحدث مع شخص واحد فقط في المرة الواحدة. أما إذا اخترتِ الخطة المدفوعة، يمكنكِ إضافة حتى 15 مستخدمًا.
تسمح Microsoft بإضافة 300 مشارك في المكالمات الفيديو الجماعية مع خططها المدفوعة.
Slack مقابل Teams: التكاملات
يتكامل Teams بسلاسة مع Office 365 لأنه منتج من Microsoft. إذا كنتِ تستخدمين SharePoint أو OneNote أو PowerBI أو Planner، سيكون ذلك مريحًا جدًا مع Teams. كما يدعم العديد من التكاملات الخارجية مثل Trello. حاليًا، يدعم Teams أكثر من 250 تكاملًا خارجيًا.
قد يبدو ذلك رائعًا، حتى ندرك أن Slack يدعم أكثر من 2400 تكاملًا. الشركات تحاول باستمرار تطوير تكاملات جديدة مع Slack، وعدد التطبيقات المدعومة في تزايد يومًا بعد يوم.
Slack مقابل Teams: إدارة المهام
لا يحتوي أي من التطبيقين على ميزة إدارة المهام المدمجة.
يحتوي Slack على ميزة “الإجراءات” التي يمكن استخدامها لإنشاء المهام وتخصيصها والعمل عليها دون الحاجة للخروج من التطبيق. ومع ذلك، يمكن استخدام هذه الوظيفة فقط من خلال التكاملات. وبالمثل، يحتوي Teams على خيار “Planner” الذي يمكن استخدامه لإدارة وتنظيم المهام.
إذا كنتِ بحاجة إلى تطبيق للتواصل والتعاون بين الفريق يدعم وظائف إدارة المهام، جربي Chanty. ميزة إدارة المهام المدمجة يمكن أن تساعدكِ بسهولة في تحويل الرسائل إلى مهام. كما يحتوي أيضًا على لوحة كانبان التي تساعد في تصفية المهام حسب الحالة، الأشخاص، والمواعيد النهائية.
إذا كنتِ ترغبين في معرفة المزيد عن Chanty ووظائفه، سجلي للحصول على عرض توضيحي اليوم!
Slack مقابل Teams: البحث
خيار “البحث” في Slack مريح للغاية. يمكنه مساعدتكِ بسهولة في تصنيف الرسائل وجهات الاتصال والملفات. يحتوي Slack أيضًا على قدرة على البحث عن المحتوى داخل المستندات الأخرى. وهذا يتيح لكِ العثور على الكلمات والعبارات داخل مستندات Google وملفات Dropbox.
بحثنا عن العبارة “الاحتفال بتنوع مكان العمل” التي كانت موجودة في أحد ملفات PDF. – بالطبع، كان بحث Slack قادرًا على العثور عليها.
مقتطف من الكتاب Slack وجده!
قمنا بتجربة نفس الشيء مع Microsoft Teams، وعمل بنفس السلاسة (لقطة الشاشة أدناه).
Microsoft Teams يبحث عن المحتوى داخل الملفات
Slack مقابل Teams: المساعدة والدعم
كلا من Microsoft Teams وSlack يدعيان تقديم دعم على مدار الساعة طوال الأسبوع.
قمنا بإنشاء سيناريو – إذا أردتِ حذف قناة في Slack أو Teams، ماذا ستفعلين؟ أول شيء ستبحثين عن المساعدة.
T-Bot يجيب على الأسئلة في Microsoft Teams
يوفر T-Bot دعمًا مستمرًا لـ Teams.
تقومين بتسجيل الدخول إلى التطبيق المسمى T-Bot حيث ستجدين تبويب الدردشات. ببساطة، اكتبين “حذف قناة” وستحصلين على تعليمات مفيدة للغاية.
الأقسام داخل الروبوت لتصفح محتوى “المساعدة” في Microsoft Teams
من ناحية أخرى، من الأسهل الحصول على المساعدة في Slack من خلال الذهاب مباشرة إلى مركز المساعدة. ببساطة، تكتبين الكلمة المفتاحية “حذف” وستجدين الإجابة أمامك مباشرة.
مركز المساعدة في Slack
ومع ذلك، إذا كنتِ ترغب في الحصول على إجابة فورية، فإن البحث عن المشكلة على Google سيكون فكرة أفضل.
ختامًا
السعر: كلا من Teams و Slack يقدمان خططًا مجانية. ومع ذلك، عندما يتعلق الأمر بالخطط المدفوعة، يظل تسعير Microsoft Teams تنافسيًا، حيث أن خطتها الأرخص عادة ما تكون أقل من أدنى مستوى في Slack. لذا، فوز Teams في هذه الجولة.
البدء: يستمر Slack في كونه معروفًا بعملية الانضمام السهلة، مما يجعله مريحًا للمستخدمين الجدد للبدء بسرعة. في المقابل، قد يتطلب Microsoft Teams وقتًا أكبر للإعداد والإدارة، خاصةً بالنسبة للمؤسسات الكبرى، بسبب تكامله مع مجموعة واسعة من الأدوات.
التصميم: يحتوي Microsoft Teams على العديد من الخيارات والتبويبات. من ناحية أخرى، يستمر Slack في تحسين واجهته، مع التركيز على تجربة المستخدم والوظائف. كما أن Slack يقدم المزيد من خيارات التخصيص، مما يتيح للمستخدمين تخصيص مساحة عملهم بشكل أكبر من Teams.
المراسلة: يوفر كل من Slack و Teams عدة طرق لإرسال واستقبال الرسائل، بما في ذلك المواضيع. يسمح Microsoft Teams للمستخدمين بتنسيق النصوص بينما يأتي Slack مع وظيفة تعيين التذكيرات على الرسائل الفردية.
مشاركة الملفات والتعاون: يسمح Teams بمشاركة ملفات Office 365 والعمل عليها معًا داخل مساحة العمل. من ناحية أخرى، لا يحتوي Slack على هذه الميزة، لذا يتعين عليك تنزيل المستندات وتعديلها ثم إعادة مشاركتها.
مكالمات الفيديو: كلا النظامين يتيحان مكالمات الفيديو وتعمل الوظيفة بشكل جيد. يسمح Microsoft Teams للمستخدمين بتسجيل مكالمات الفيديو، مما يجعلها أداة قيمة لمراجعة المناقشات لاحقًا. يمكن لـ Teams استيعاب ما يصل إلى 300 مشارك في الخطط المدفوعة، مقارنةً بحد Slack الذي يبلغ 15 مستخدمًا في مكالمة فيديو واحدة.
التكاملات: يأتي Teams مع تطبيقات Office 365 و250+ تطبيقات خارجية. بينما Slack هو الفائز الواضح هنا مع أكثر من 2400 تكامل للتطبيقات.
إدارة المهام: يحتاج كلا النظامين إلى تكاملات خارجية لدعم إدارة المهام. في Slack يمكنك تعيين وإدارة المهام باستخدام “الإجراءات” وفي Teams يمكن القيام بنفس الشيء باستخدام أداة “Planner”.
البحث: يسمح كل من Teams و Slack للمستخدمين بالبحث في سجل المحادثات وجهات الاتصال والمستندات المشتركة بكفاءة. تم تحسين قدرات البحث مؤخرًا، مما يسهل على المستخدمين العثور على المحتوى المحدد في محادثاتهم.
المساعدة والدعم: بينما يوفر كلا النظامين مراكز مساعدة شاملة، ومنتديات مجتمعية، ودعم من خلال الروبوتات، يقدم Teams دعمًا مباشرًا على مدار الساعة وطوال الأسبوع عبر الهاتف والويب للمستخدمين المدفوعين، وهو ما يفتقر إليه Slack. يعتمد Slack بشكل كبير على مقالات المساعدة والمجتمع، مع وجود دعم مباشر فقط في الخطط ذات المستوى الأعلى.
الخلاصة: من حيث مقارنة Slack و Teams، كلاهما جيد للغاية، ولكنهما يلبيان احتياجات مختلفة. هل Slack مثل Teams؟ ليس تمامًا. يتألق Slack في التكامل والقدرة على التكيف مع سير العمل الأكثر مرونة وإبداعًا، بينما يتفوق Teams في الحالات التي تكون فيها الشركات الكبرى ذات هيكل أكثر رسمية، خاصة تلك التي تستخدم Office 365 بالفعل.
قد يكون Teams خيارًا أفضل إذا كان لديك فريق تكنولوجيا معلومات مخصص يمكنه تثبيت التطبيق لجميع أعضاء الفريق.
يساعد Teams أيضًا في تقليل الحواجز اللغوية، نظرًا لأنه يأتي مع وظيفة الترجمة الفورية (اللغات المدعومة أدناه)، في حين أن Slack متاح فقط باللغة الإنجليزية.
بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت تبحث عن تطبيق للتواصل داخل الفريق سهل الإعداد، يجب عليك تجربة Chanty! يأتي مزودًا بمكالمات صوتية وفيديو، ومشاركة الشاشة، وأداة إدارة المهام المدمجة. من السهل جدًا إعداده واستخدامه. إذا كنت مهتمًا بـ Chanty، يمكنك التسجيل اليوم أو حجز عرض تجريبي مجاني!
