التعاون بين أعضاء الفريق له أهميته لسبب واضح—فهو يحقق النتائج. لكن ما هي مفاتيح تعزيز فعالية التعاون بين أعضاء الفريق في شركتك؟ دعينا نكتشف الإجابة معًا.
ما هو التعاون بين أعضاء الفريق في بيئة العمل؟
اليوم، لا يمكننا إنكار أن عصر المعلومات قد غيّر طريقة حياتنا، وتفكيرنا، وعملنا. لم تعد الفرق محصورة بموقع جغرافي واحد أو منطقة زمنية محددة، كما أن التواصل لم يعد محصورًا في هياكل هرمية، بل أصبح أكثر مرونة. هذا التغيّر أتاح للفرق وضع استراتيجياتها الخاصة للتعاون، مما يمكنها من اتخاذ القرارات، وتقسيم المسؤوليات، والاحتفال بالنجاحات معًا.
تشير التقارير والدراسات بشكل متكرر إلى أن التعاون الفعّال بين أعضاء الفريق يزيد من الإنتاجية والمشاركة، بغض النظر عن حجم الشركة أو مجالها. وغالبًا ما تشمل أمثلة العمل الجماعي أعضاء متنوعين يجتمعون لتبادل الأفكار، والتواصل بانفتاح، ودعم أهداف بعضهم البعض.
وقد أكدت تقارير واستبيانات ودراسات مختلفة حول بيئة العمل الحديثة أن التعاون بين أعضاء الفريق يعزز الإنتاجية، سواء في الشركات الصغيرة أو الكبيرة، وفي مختلف القطاعات. ولكن، ماذا يعني التعاون فعلًا؟
يعرّف قاموس أكسفورد الإنجليزي التعاون بأنه “العمل مع شخص آخر لإنتاج شيء ما.” أما دراسة أعدّتها شركة Frost & Sullivan بعنوان “الاجتماعات حول العالم: تأثير التعاون على أداء الأعمال”، فقد وسّعت مفهوم التعاون ليشمل “التفاعل بين الثقافة والتكنولوجيا مثل المؤتمرات الصوتية والمرئية، والبريد الإلكتروني، والرسائل الفورية.”
لذا، فالتعاون لا يعني فقط العمل مع شخص آخر—وفي حالتنا، فريق عمل. بل يتجاوز التعاون الفعّال مجرد العمل معًا، ليشمل استخدام التقنيات الحديثة لربط الفرق من أماكن ومناطق زمنية مختلفة، مما يتيح جهدًا تعاونيًا سلسًا بين فرق متنوعة. بالإضافة إلى ذلك، هناك هدف محدد من التعاون، وهو إنتاج “شيء ما”. وفي عالم الأعمال، هذا “الشيء” هو النتيجة. وهذه النتائج دائمًا ما تأتي نتيجة لعملية، ومدى فعالية هذه العملية هو ما يحدد نجاح التعاون داخل الشركة. الآن، بعد أن فهمنا ما هو التعاون وما يحققه، حان الوقت لاكتشاف كيف يمكن لشركتك الاستفادة من التعاون الفعّال بين أعضاء الفريق.
فوائد التعاون بين أعضاء الفريق
أكثر الفوائد التي يمكن قياسها بسهولة هي تقليل الوقت المُستهلك وتوفير التكاليف. فليس من المستغرب أن الفرق الفعّالة تُنجز المهام المهمة بشكل أسرع، وتفي بالمواعيد النهائية بكفاءة أكبر من الأفراد الذين يعملون بمفردهم. وغالبًا ما يترجم الجهد التعاوني القوي إلى زيادة في الإنتاجية وتقليل العقبات، مما يساعد المؤسسة على العمل بسلاسة.
التقنيات الحديثة غيّرت طريقة تعاون الفرق. فهي تتيح للأشخاص الوصول إلى نفس المعلومات من أي مكان في العالم، وهو أمر بالغ الأهمية للشركات التي تعتمد على فرق موزعة جغرافيًا. على سبيل المثال، تساعد مؤتمرات الفيديو على تقليص الوقت الذي يُقضى في الاجتماعات، وتلغي الحاجة إلى السفر التجاري المكلف، مما يجعلها استراتيجية تعاون فعّالة من حيث التكلفة.
وتأتي فائدة أخرى من استخدام تطبيقات التراسل الخاصة بالفرق. فهي حل فعّال لكل من التواصل داخل الشركة والتعاون بين أعضاء الفريق. وفكرة استخدام المراسلات الفورية للتواصل ليست جديدة، لكنك قد تُفاجئين بمدى فاعلية عنصر التعاون في هذه التطبيقات. فالقدرة على مشاركة ملفات كبيرة بسهولة، وسجل محادثات غير محدود، والمكالمات الصوتية والمرئية المجانية، والتكامل مع أدوات أخرى للتعاون والإنتاجية—كل ذلك يجعل من تطبيقات المراسلة الخاصة بالفرق خيارًا شائعًا ومرغوبًا جدًا اليوم.
التعاون يمنح جميع أعضاء الفريق فرصة متساوية لطرح الأفكار، مما يساعد شركتك على أن تصبح مؤسسة تتعلّم باستمرار. كما يبدأ أعضاء الفريق بفهم التنوع واحترامه بشكل أفضل، ويتخذون قرارات جماعية تركز على الفريق، لتحقيق هدف مشترك. والأمثلة الواقعية على العمل الجماعي تؤكد أن الجهد التعاوني الموحد يعود بالنفع على الفرد كما على المؤسسة.
ما هي مميزات التعاون بين أعضاء الفريق في شركتك؟ لا تترددي بمشاركة رأيك في التعليقات.
تحديات التعاون بين أعضاء الفريق
فوائد التعاون بين أعضاء الفريق حاسمة للغاية، لكنها تأتي بتحديات. إليك بعض التحديات التي قد تواجهها شركتك في طريقك نحو جعل التعاون أكثر فعالية:
1. التعرض للكمية الزائدة من المعلومات
هناك الكثير من المعلومات، والكثير من النصائح والأدوات التي يمكنك الاختيار من بينها، مما يجعل محاولة استيعاب وتطبيق هذه المعرفة تحديًا حقيقيًا. السبب وراء هذه التنوع يعود إلى حقيقة بسيطة هي أن لا أحد يعرف بالضبط كيفية جعل التعاون بين أعضاء الفريق أكثر فعالية، أو بمعنى أدق، كل شخص يدير التعاون بطريقته الخاصة. أفضل طريقة للتعامل مع هذا التحدي هي أن تعرف شركتك وفريقك جيدًا، لتفهم ما هي النصائح أو الأدوات التي تناسبك بشكل أفضل.
2. عدم وجود نتائج فورية
بناء تعاون فعّال هو عملية طويلة الأمد. بغض النظر عن مدى جهودك أو الأدوات التي تستخدمها، يتطلب الأمر وقتًا للحصول على نتائج ملحوظة. بعض المديرين غير الصبورين قد يستسلمون، تاركين العملية في منتصف الطريق. الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله هو الإيمان بنفسك، وبعملك، وبأن النتيجة تستحق الجهد الذي تبذلينه.
3. التكاليف الجانبية
بجانب الوقت، يتطلب التعاون جهدًا ومالًا. أحيانًا، يكون هناك فجوة في المعرفة بين الفرق أو حتى داخل نفس الفريق. قد يحتاج بعض الأشخاص إلى تدريب إضافي لتعلم كيفية استخدام الأدوات. كما أن جمع الفرق من مواقع زمنية مختلفة يتطلب جهدًا إضافيًا من المديرين أيضًا. وأخيرًا، قد تكون أدوات التعاون مكلفة، خصوصًا إذا كنتِ تعملين في شركة ناشئة أو تمرين بمرحلة ركود تجاري. الحل هنا يكمن في فهم أن فريقك سيستفيد من تعلم التقنيات الجديدة أو من الاجتماع مع آراء متنوعة. علاوة على ذلك، تقدم العديد من أدوات التعاون فترات تجريبية مجانية أو قد تكون مجانية للاستخدام.
4. الإفراط في استخدام البريد الإلكتروني
كلنا على دراية بالمواقف التي يفاجئنا فيها صندوق الوارد لدينا بأكبر عدد من الرسائل الواردة أو الصادرة في يوم واحد. دعونا نعترف أنه، بغض النظر عن مدى محاولات شركات البرمجيات استبدال البريد الإلكتروني، لا نزال غير قادرين على التوقف عن استخدامه. هناك حالات يكون فيها البريد الإلكتروني هو خيارنا الوحيد لإتمام صفقة. لكن عندما يتعلق الأمر بالتعاون، حان الوقت للانتقال إلى تطبيقات المراسلة الخاصة بالفرق، ومديري المهام، وأدوات التعاون الأخرى التي تجعل العمل الجماعي سريعًا، وبسيطًا، وجذابًا. بالمناسبة، ما هي أسبابكِ في إرسال البريد الإلكتروني؟ لا تترددي في مشاركة أفكاركِ في التعليقات.
5. نقص الدافع
كوني مستعدة لمواجهة رفض التعاون من بعض أعضاء الفريق. دائمًا يوجد شخص ذو موقف سلبي أو آراء متشائمة. هؤلاء “المتشائمون” سيشكون من كل شيء، وسيكونون أول من يعترض وآخر من يفكر في الحلول. من الضروري تحديد هؤلاء الأشخاص في أقرب وقت ممكن والتحدث معهم بشكل فردي.
في معظم الحالات، يعود سبب تشاؤمهم إلى عدم فهمهم لكيفية استفادة الشركة أو الفريق أو الأفراد من التعاون بين أعضاء الفريق. إذا تُرك هؤلاء الأفراد دون مراقبة أو معالجة، فإنهم يمكن أن يقللوا من الإنتاجية ويقوضوا معنويات الفريق، مما يسبب الإحباط والصراعات.
يشير هذا التحدي أيضًا إلى أن فريقك بحاجة إلى قائد قوي سيحفز أفراده، ويشرح لهم قيمة التعاون بين الفريق، ويوحد الفريق نحو الأهداف المشتركة. ما هي التحديات التي واجهها فريقك في طريق بناء التعاون الفعّال؟ شاركي تجربتك في التعليقات.
طرق تحسين التعاون بين أعضاء الفريق في بيئة العمل
يجب أن يكون قد أصبح واضحًا الآن مدى أهمية التعاون وما هي التحديات المحتملة التي قد تواجهها. لذا حان الوقت لاكتشاف كيفية جعل التعاون أكثر فعالية. إليك بعض النصائح التي تساعد فريقك على التعاون بفعالية.
تأكدي من أن أعضاء فريقك يتواصلون مع بعضهم البعض.
1. كوني قدوة
من البديهي أن نجاح التعاون بين أعضاء الفريق يعتمد إلى حد كبير على دعم المديرين والتنفيذيين في الشركة. تأكدي من خلق بيئة داعمة للتعاون وبناء ثقافة تعاونية على جميع مستويات الشركة. يجب أن يشعر أعضاء الفريق بالراحة للتعبير عن آرائهم والتفاعل مع الزملاء والمديرين. كما أنه من المستحيل إجبار أعضاء الفريق على التعاون. لا يمكن أن يحدث التعاون الفعّال ما لم يثق الموظفون بالشركة ويشعرون بأنهم موثوقون. تذكري دائمًا أن العلاقة الداعمة هي التي تحدد النجاح المستقبلي للتعاون بين أعضاء الفريق.
2. تحديد الأهداف بوضوح
كل فريق فعّال يحتاج إلى فهم الأهداف المشتركة، وكيفية قياس هذه الأهداف، وما الذي يجب أن يركز عليه الفريق. حددي توقعات واقعية، وإلا سيجد فريقك الإحباط بدلاً من النجاح.
3. تحديد الأدوار والمسؤوليات
يجب أن يفهم أعضاء الفريق أدوارهم ومسؤولياتهم في بيئة تعاونية. بالمناسبة، لا تنسي مراجعة هذه الأدوار، مع أخذ نهج فردي مع كل عضو في الفريق. علاوة على ذلك، شجّعي أعضاء الفريق على تحمل المزيد من المسؤوليات وكوني مستعدة لدعمهم في حال واجهوا تحديات.
4. تنظيم العملية
لا يمكن أن يكون هناك بيئة تعاونية إلا إذا نظمتِ عمليات العمل. بالإضافة إلى توفير الدعم، وبناء الثقة، وتوضيح أدوار ومسؤوليات أعضاء الفريق، فإن مهمتك هي توفير منصة للفريق لمشاركة أفكارهم أو ترك تعليقاتهم.
حاولي إشراك أعضاء فريقك في القرارات الكبرى المتعلقة بالمشاريع التي يعملون عليها. اسمحي للفرق بالتواصل حول حالة العمل في الوقت الفعلي. إذا كان لدى شركتك فرق عن بُعد، ستحتاجين إلى استخدام أداة إدارة مشاريع مناسبة، تدعم أساليب Scrum أو Kanban وتوفر مرونة للمنظمات. سيساعدك ذلك على خلق بيئة تعاونية، مع الحفاظ على تركيز الفرق المتعددة على نفس الأهداف.
5. تزويد التعاون بالأدوات المناسبة
لا تتطلب الثقافة التعاونية فقط تنظيمًا واضحًا وفهمًا لعمليات العمل، بل تعتمد أيضًا على الأدوات التي تستخدمينها لتحسين تواصل الفريق. الهدف من أدوات التعاون هو مساعدة فريقك على التعامل مع الأهداف المشتركة وزيادة الإنتاجية، مما يجعل المهام الروتينية أسرع وأسهل في الإنجاز.
اليوم، هناك مئات، إن لم يكن آلاف، الأدوات التي يمكنكِ اختيارها. تختلف هذه الأدوات من حيث المهام التي تساعد في حلها، والميزات التي تقدمها، وتكلفة الأسعار، وواجهة المستخدم التي توفرها، والعديد من العوامل الأخرى. يجب استخدام مجموعة من الأدوات، بما في ذلك المراسلة الفورية، وأدوات إدارة المشاريع الرشيقة، والمدونات وويكيات، لتحفيز الفرق وتعزيز التعاون الفعّال. على الرغم من وجود الكثير من الخيارات، فإن العثور على أداة مرنة تتكامل بشكل جيد مع حلول الأعمال التي تستخدمينها قد يكون مهمة صعبة. إذا كان لديكِ بالفعل بعض البرمجيات للتعاون بين الفريق وترغبين في الحصول على المزيد، من الأفضل التحقق مما إذا كانت الأداة الجديدة متوافقة مع الأداة التي تستخدمينها حاليًا.
إليكِ قائمة قصيرة ببعض الأدوات الرائعة التي يمكن أن تجعل التعاون بين أعضاء الفريق أكثر فعالية.
ما هي بعض أمثلة أدوات التعاون؟
Chanty – أداة تعاون الفريق
Chanty هي أداة دردشة بسيطة للفريق تتيح التواصل والتعاون بسلاسة. نحن نساعد الفرق الصغيرة على أن تصبح أكثر إنتاجية من خلال تقديم الرسائل الفورية مع سجل غير محدود قابل للبحث، ومشاركة الملفات القوية، وتجميع الإشعارات من خدمات متعددة في مكان واحد.
في مهمتها لتبسيط عمليات الأعمال، يتجاوز Chanty ذلك. توفر تدفقات العمل هيكلًا للمحادثات مما يسمح لأعضاء الفريق بتنسيق المهام المهمة بطريقة أكثر كفاءة. تحوّل المكالمات الصوتية والمرئية، ونسخ الصوت، والتكامل مع الخدمات الشهيرة Chanty إلى أداة قوية للأعمال.
Slack – أداة مراسلة الفريق
Slack هو أداة مراسلة الفريق مع مجموعة مذهلة من أدوات التعاون. يمكن لفريقك الاستفادة من مشاركة الملفات غير المحدودة، والبحث والأرشفة (حتى 90 يومًا من تاريخ الرسائل في الخطة المجانية)، والتكامل مع خدمات مثل Google Drive و Box و Dropbox و Asana و Salesforce؛ وأدوات إدارة المشاريع مثل JIRA و Trello و Asana؛ وخدمات استضافة مستودعات مثل Bitbucket و GitHub و GitLab، بالإضافة إلى تطبيقات IFTTT، ومنصات الوسائط الاجتماعية مثل Twitter و LinkedIn، والمزيد. كما يقدم Slack المكالمات الصوتية والمرئية، ومشاركة الشاشة، وميزات تدوين الملاحظات التعاونية. بالإضافة إلى ذلك، يحتوي Slack الآن على تدفقات العمل المدمجة، والأتمتة، وأدوات إنشاء التطبيقات لتبسيط عمليات الفريق والتكاملات المخصصة.
ProofHub – إدارة العمل الشاملة
ProofHub هو منصة شاملة لإدارة المشاريع والتعاون تقدم مجموعة واسعة من الميزات لمساعدة الفرق على البقاء منظمة ومنتجة. تتيح المنصة للمستخدمين التبديل بين عدة طرق عرض، بما في ذلك طريقة عرض القوائم، وطريقة عرض لوحة كانبان، وطريقة عرض التقويم، وطريقة عرض مخطط جانت، مما يوفر مرونة في إدارة المشاريع.
مع ProofHub، يمكن تعيين تاريخ بدء وانتهاء لكل مهمة لضمان عدم تفويت أي مواعيد نهائية. كما تقدم المنصة ميزات الدردشة المدمجة، ومشاركة الملفات، والتدقيق عبر الإنترنت لتبسيط التعاون وتقديم ملاحظات واضحة على الملفات والصور. تتيح ميزة التدقيق عبر الإنترنت للمستخدمين وضع علامات على الصور وتقديم ملاحظات، مما يجعل التعاون مع أعضاء الفريق أو العملاء أسهل.
Aritic – التعاون الداخلي
أداة رسائل فورية للتعاون الداخلي داخل الشركة. يأخذ Aritic Swarm التعاون بين الفريق إلى المستوى التالي مع خيار الرسائل المشفرة الآمنة.
تجعل واجهة المستخدم الغنية، جنبًا إلى جنب مع ميزات المراسلة الجماعية، من Aritic Swarm منصة مفضلة للفرق التي تعتمد على شعار “العمل معًا”.
يُجمع Aritic Swarm جميع فرقك معًا لتنظيم وتعزيز نمو الأعمال.
يمكنك إنشاء غرف رسائل أو مجموعات وكذلك التفاعل في رسائل فردية. رفع مقاطع الفيديو، والصور، والوثائق، وأي نوع آخر من الملفات، واستخدام الرموز التعبيرية في الرسائل، وكتابة رسائل بتنسيق HTML. يمكن تنسيق الرسائل باستخدام النصوص بالخط العريض، أو المائل، أو مشطوب لتسليط الضوء على الجوانب المهمة في رسالتك.
Trello – إدارة المشاريع
Trello هو أداة لإدارة المشاريع تستخدم طريقة كانبان لمساعدة الفرق على تصور سير عملهم وإدارة مهامهم بشكل فعال. باستخدام Trello، يمكن للفرق إنشاء لوحات تمثل مشاريعهم، مع كل لوحة تحتوي على قوائم تمثل مراحل دورة حياة المشروع. تحتوي كل قائمة على بطاقات تمثل المهام الفردية، ويمكن تعيين أعضاء الفريق لكل مهمة حسب الحاجة.
بشكل عام، Trello هو أداة إدارة مشاريع سهلة الاستخدام، مثالية للفرق من جميع الأحجام والصناعات. تجعل واجهته البديهية، وميزاته القابلة للتخصيص، والتكاملات من Trello خيارًا رائعًا للفرق التي تتطلع إلى تبسيط سير عملها وإدارة مشاريعها بشكل فعال.
Backlog – إدارة المشاريع عبر الإنترنت
بالإضافة إلى ميزات إدارة المشاريع، والتحكم في الإصدار، وتتبع الأخطاء، يقدم Backlog أيضًا مجموعة من أدوات التعاون لمساعدة الفرق على العمل معًا بشكل أكثر فعالية. تشمل أدوات التعاون في Backlog التعليقات والإشارات، التي تسمح لأعضاء الفريق بمناقشة المهام ومشاركة التعليقات في الوقت الفعلي. كما يقدم Backlog الويكيات وقواعد المعرفة، التي تسهل مشاركة المعلومات والوثائق مع باقي الفريق.
تسمح أدوات إدارة المهام في Backlog للمستخدمين بإنشاء المهام بسهولة وتعيينها، وتحديد تواريخ الاستحقاق، وتتبع التقدم. كما يقدم Backlog مخططات جانت ومخططات حرق، التي توفر تمثيلات بصرية لجدول المشروع الزمني والتقدم المحرز. تساعد هذه الأدوات الفرق على البقاء على المسار الصحيح واتخاذ قرارات مدروسة بشأن جداول المشاريع وتخصيص الموارد.
Pics.io – أداة إدارة الأصول الرقمية (DAM)
يقدم Pics.io مجموعة من الميزات القوية التي تجعل من السهل إدارة ومشاركة الأصول الخاصة بك. باستخدام Pics.io، يمكنك تنظيم الأصول في مجموعات، إضافة الكلمات الرئيسية والعلامات لتسهيل العثور عليها، وتخصيص أذونات الوصول لمستخدمين وفرق مختلفة. يمكنك أيضًا معاينة الملفات وتحريرها مباشرة داخل Pics.io، مما يوفر الوقت ويُبسط سير العمل.
بشكل عام، Pics.io هو حل قوي وسهل الاستخدام لإدارة الأصول الرقمية، ويوفر مجموعة من الميزات لمساعدتك على إدارة ومشاركة الأصول بشكل فعال. تجعل تكاملاته، وأدوات التحليل، وأذونات الوصول القابلة للتخصيص منه الخيار المثالي للفرق الموزعة والمنظمات من جميع الأحجام. من خلال الحفاظ على تنظيم الأصول وسهولة الوصول إليها، يمكن لـ Pics.io مساعدتك على تبسيط سير العمل وتحسين إنتاجيتك العامة.
Cincopa
مع Cincopa، يمكنك بسهولة إنشاء ومشاركة الفيديوهات مع أعضاء الفريق. تعتبر Cincopa منصة لإدارة الأصول الرقمية واستضافة الفيديوهات، وتوفر مجموعة متنوعة من الميزات المصممة خصيصًا للتعاون بين الموظفين. مع RecTrace، يمكن لأعضاء الفريق تسجيل أنفسهم أو شاشتهم أو كليهما، ثم إرسال فيديوهات مخصصة. RecTrace هو امتداد مجاني لمتصفح Chrome يمكن استخدامه مباشرة من داخل بريدك الإلكتروني. بعد الانتهاء من التسجيل، سيتم إضافته تلقائيًا إلى بريدك الإلكتروني. يمكنك أيضًا تصفح مكتبة الفيديوهات الخاصة بـ Cincopa دون مغادرة متصفح البريد الإلكتروني!
Zendesk – خدمة دعم العملاء
Zendesk هو حل كامل لدعم العملاء. يقدم واجهة قابلة للتخصيص، وميزات الدردشة الحية، وتكامل مع تطبيقات مثل Salesforce و Google Analytics. كما يساعد الشركات على تحسين تفاعل العملاء وفهم أفضل للسوق المستهدفة.
أحد الفوائد الرئيسية لـ Zendesk هو قدرته على مساعدة الشركات في تحسين تفاعل العملاء والحصول على فهم أعمق لسوقهم المستهدف. تقدم المنصة مجموعة من أدوات التحليل وميزات التقارير، مما يسمح للشركات بتتبع تفاعلات العملاء، وقياس رضا العملاء، والحصول على رؤى حول سلوك العملاء وتفضيلاتهم. يمكن أن تساعد هذه البيانات الشركات على تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين في جهود دعم العملاء، بالإضافة إلى الفرص للنمو والتوسع.
Google Suite، Dropbox – تطبيقات التعاون
Google Suite هو حل رائع للفرق عن بُعد. يأتي مع إمكانيات لتخزين وتنظيم والبحث في الملفات جنبًا إلى جنب مع ميزات التعاون مثل المشاركة، والتحرير، والتعليق داخل المستندات والتطبيقات. بخلاف التعاون في المحتوى التسويقي، هناك العديد من الاستخدامات الأخرى، مثل توفير التقارير، وملاحظات الاجتماعات، والتكامل مع خدمات أخرى.
Dropbox مفيد عندما تحتاج إلى مشاركة ملفات الوسائط المتعددة غير النصية أو ملفات PDF عبر رابط دون تحميل خادم البريد الإلكتروني الخاص بك بالملحقات الثقيلة.
GanttPRO – إدارة المشاريع
GanttPRO هو أداة لإدارة المشاريع تعتمد على مخطط جانت. يتميز البرنامج بواجهة جميلة وبديهية حيث يمكن حتى للأعضاء الجدد في الفريق فهم نطاق العمل والتفاصيل الأخرى الهامة بسهولة. يجمع GanttPRO الأنشطة اليومية المتعلقة بالعمل التي تقوم بها الفرق: إدارة المهام، تتبع التقدم، إدارة الموارد والتكاليف، التعاون بين الفريق نفسه، تتبع الوقت، وغير ذلك الكثير. يمكن للبرنامج أن يصبح مكانًا مركزيًا حيث يمكن للفرق الاجتماع يوميًا وتحسين إنتاجيتهم من خلال إدارة المشاريع الفعّالة.
إذن، هذه هي قائمة مختصرة من البرامج والأدوات التي يمكن أن تعزز تعاون فريقك. هناك أيضًا دليل أكثر شمولًا حول الفوائد التقنية التي يمكنك استخدامها عند العمل معًا. تتضمن القائمة وصفًا تفصيليًا وأسعار كل أداة. تحقق من المقالة “أكثر من 50 أداة مذهلة للتعاون بين الفرق“.
كما ترى، اليوم ستجد الأداة المناسبة لأي مهمة أو نشاط تعمل عليه. لاختيار الأداة الصحيحة، يجب أن تأخذ في اعتبارك احتياجاتك، والبنية التحتية الحالية، ولا تخاف من التجربة. كيف اخترت الأدوات المناسبة لفريقك؟ دعني أعرف في التعليقات.
مستقبل التعاون بين الفرق
مع دخولنا إلى عصر الصناعة 4.0، نشهد حقبة جديدة من التعاون بين الفرق. أصبح من الشائع الآن أن يعمل أعضاء الفريق في مواقع متعددة. في بيئة العمل الحديثة، تصبح الفرق أكثر تشتتًا، مما يجعل التعاون بين الموظفين أكثر أهمية. فكيف يمكننا جعله أكثر كفاءة؟
يقول جوناثان روزنبرغ، نائب الرئيس ومدير التكنولوجيا في مجموعة تكنولوجيا التعاون في سيسكو، إنه في المستقبل سنجد أنفسنا في “حالة دائمة من الاجتماعات”. هذه اللقاءات المستمرة لن تقتصر على المكالمات ومؤتمرات الصوت فقط، بل ستشمل مكالمات الفيديو وقدرات الدردشة المتكاملة. وهنا ستدخل أدوات الاتصال في الصورة. الخبراء متأكدون من أن مستقبل التعاون بين الفرق سيكون بالتأكيد عبر الهواتف المحمولة، وسيسهل ذلك بشكل شبه كامل بواسطة الهواتف الذكية. أيضًا، كما يعتقد مارتن ويلكر، مؤسس ورئيس شركة زينكيت، فإنه في غضون 10 سنوات، سيتضمن مستقبل التعاون بين الفرق “العمليات المعززة وتعلم الآلة”.
الاستفادة من الذكاء الاصطناعي
عند الحديث عن التعاون الفعّال بين الفرق، لا يمكنني إلا أن أعترف بأن هذا هو العام الذي سنجعل فيه الذكاء الاصطناعي عظيمًا مرة أخرى.
يتم دعم تعلم الآلة والذكاء الاصطناعي بشكل نشط من قبل الشركات الرائدة مثل جوجل وآبل وفيسبوك وآلاف الشركات الأخرى حول العالم. مع كل الجهد المبذول الآن لإضافة الذكاء إلى المنتجات البرمجية، حان الوقت قريبًا لكي تستجيب التكنولوجيا من خلال أن تصبح أكثر ذكاءً وأسهل في الاستخدام.
علامات التعاون الفعّال بين الفرق
هناك دراسة شاملة أجرتها جالوب حول ما يجمع الفرق القوية. على الرغم من أنها تعود إلى عام 2009، إلا أنها مقتبسة بشكل واسع على الإنترنت وتظل ذات صلة في الوقت الحالي. وفقًا لـ توم راث و باري كونشي، فإن المرونة في مواجهة النزاعات هي أول علامة على التعاون الفعّال بين الفرق. بمعنى آخر، لا تسبب أي مناظرة تفتيت الفرق المتميزة. على العكس، يتيح الجهد التعاوني للزملاء في العمل اكتساب القوة وتطوير التماسك في الأوقات الصعبة.
من بين العلامات الأخرى لفريق ممتاز – قدرة أعضائه على وضع ما هو أفضل للمؤسسة قبل مصالحهم الشخصية. وفقًا للدراسة، يجب على الموظفين أن يكونوا ملتزمين بحياتهم الشخصية بنفس القدر الذي هم فيه ملتزمون بأعمالهم. إن بناء استراتيجية تعاون فعّالة يتطلب إنشاء توازن بين هذه القيم.
من المفيد أيضًا أن نضع في اعتبارنا أن الفرق تمر بمراحل معينة من الفاعلية، وفقًا لـ جون كاتزنباخ ومنحنى أداء الفريق. هناك رحلة طويلة من مجرد مجموعة عاملة إلى فريق استثنائي. قلة فقط من حققت هذا المستوى من العمل الجماعي بنجاح، ولكن مع الاستراتيجيات الصحيحة للتعاون بين الفرق في مكان العمل، لماذا لا نجرب ذلك؟
الخاتمة
يعد التعاون الفعّال بين الفرق عنصرًا حيويًا في نجاح الفريق بشكل عام. فهو يساعد شركتك على زيادة الإنتاجية، مما يوفر الوقت والمال الذي يُنفق على كل مشروع. علاوة على ذلك، من خلال التعاون، يتمكن أعضاء الفريق من مشاركة القيم والمسؤوليات ويشعرون بالانتماء إلى مجموعة أكبر تركز على تحقيق هدف مشترك.
التحديات الرئيسية التي تمنع الشركات من بناء ثقافة تعاونية تنبع من التقليل من قيمة التعاون.
لجعل التعاون الفعّال بين الفرق أولوية لشركتك، يجب عليك:
- البدء بتحديد هدف لتحسين التعاون بين الفرق في شركتك.
- التأكد من أن فريقك يفهم قيمة التعاون بنفس القدر الذي تفهمه أنت. اعتمد نهجًا فرديًا إذا كان هناك من لا يشارك.
- اعتبار التعاون عملية طويلة الأمد والاستعداد لوضع الوقت والمال والجهد لجعلها تعمل.
- دعم وتحفيز فريقك في الطريق نحو التعاون الفعّال بين الفرق.
- استخدام الأدوات الصحيحة التي سترتقي بتعاون فريقك إلى المستوى التالي.
Add comment