Die Art und Weise, wie wir als Gesellschaft kommunizieren, hat sich verändert. Textnachrichten sind heute ein alltägliches Standardmittel. Plattformen wie Facebook Messenger und WhatsApp sind sowohl in unserem sozialen Leben als auch in der geschäftlichen Kommunikation immer beliebter geworden. Wann haben Sie das letzte Mal “nach Hause angerufen”, weil Sie sich verspäten würden?
Tatsächlich bevorzugen Menschen aller Generationen es, zu schreiben, anstatt zu telefonieren oder E-Mails zu senden, wenn sie sich untereinander oder in Gruppen unterhalten. Laut einer Nielsen Facebook Messaging-Umfrage gaben 65 % der Millennials und 63 % der Babyboomer an, Nachrichten als bevorzugte Kommunikationsmethode zu wählen.
Dieser Trend ist auch in der Geschäftswelt zu beobachten. Der Anteil kleiner Unternehmen, die kollaborative Chat-Apps nutzen, stieg von 42 % im Jahr 2016 auf 58 % im Jahr 2018, während der Anteil mittlerer Unternehmen von 38 % auf 61 % im Jahr 2018 anstieg. Und dafür gibt es einen guten Grund. Geschäftskommunikations-Apps passen gut zur sich wandelnden Arbeitswelt und bieten insgesamt eine Reihe von Vorteilen.
Geschäftskommunikations-Apps: Warum sie gut für die Zukunft geeignet sind
Der Arbeitsplatz verändert sich
Die Natur des Arbeitsplatzes verändert sich. Remote-Positionen werden immer häufiger, und traditionelle 9-5-Arbeitszeiten sind zunehmend weniger verbreitet. 77 % der Millennials geben an, dass sie in einem flexiblen Arbeitsumfeld produktiver wären.
Interne Kommunikations-Apps bieten eine flexible Plattform, um den Bedürfnissen dieser Arbeitnehmer gerecht zu werden. Sie stellen sicher, dass keine physische Anwesenheit bei Besprechungen erforderlich ist, und ermöglichen es, sofort Antworten auf Fragen von Kollegen zu erhalten, ohne deren Büro aufsuchen zu müssen.
Sie passen sich alternativen Arbeitszeiten an, da Mitarbeiter Threads in ihrer eigenen Zeit nachholen können; sie können “Nicht stören”-Modi aktivieren, wenn sie nicht arbeiten, und Antworten hinterlassen, die ihre Kollegen beim Wiedereinstieg in die Arbeit aufgreifen können. Wenn die verwendete Software eine Smartphone-App hat, können Nachrichten auch unterwegs beantwortet werden. Diese Anpassungsfähigkeit macht Geschäftskommunikationssoftware zu einem unverzichtbaren Werkzeug, um ein nahtlos verbundenes, globales Team zu schaffen, unabhängig von Standort oder Zeitzone.
Alles an einem Ort
Dank der Technologie gibt es heute eine Fülle von Apps, Clouds und Tools, die von Unternehmen genutzt werden. Da Innovationen weiterhin voranschreiten, scheint es, dass dies nur noch zunehmen wird. Das ist eine gute Nachricht, aber viel Zeit kann bei Projekten mit der Suche nach relevanten Dokumenten, Anweisungen oder Kontakten verschwendet werden. Die Nutzung einer Geschäftskommunikations-App stellt sicher, dass all diese Informationen, einschließlich der durch Cloud-Analytics gewonnenen Erkenntnisse, an einem Ort gespeichert und leicht zu finden sind. Eine hochwertige App ermöglicht es Ihnen, nach Dokumenten und anderen Inhalten auf Ihrem Gerät zu suchen und sorgt so für Übersichtlichkeit. Die Integration von Geschäftskommunikationssoftware in Ihren Arbeitsablauf steigert die Team-Effizienz, indem sie die Kommunikation zentralisiert und die Notwendigkeit eliminiert, zwischen verschiedenen Plattformen zu wechseln, um arbeitsbezogene Aufgaben zu erledigen.
Informationen teilen ist einfach
Im Anschluss an den letzten Punkt ist es einfach, Informationen zwischen Teammitgliedern auszutauschen, wenn eine Kollaborations-App verwendet wird. Sie können Links teilen oder Dateien direkt in einem Stream hochladen oder einen neuen Thread starten, sodass sie später leicht wiedergefunden werden können. Die vereinfachten Sharing-Funktionen einer Geschäftskommunikations-App eliminieren unnötige Hin- und Her-Kommunikation und ermöglichen es den Teams, sich mehr auf Produktivität und weniger auf das Finden oder Versenden von Dateien zu konzentrieren.
Projektmanagement wird einfacher
Projektmanagement kann ein Albtraum sein, wenn die Kommunikation über mehrere Kanäle verteilt ist. Alles an einem Ort zu haben, ermöglicht es, einen guten Überblick zu behalten und alles entsprechend zu organisieren. Es steigert auch die Verantwortlichkeit für Aufgaben, da die Teammitglieder die Manager auf dem Laufenden halten müssen und jeder sehen kann, was von anderen erwartet wird.
Weniger Zeitverschwendung in Meetings
Es ist ein Problem, das jetzt besteht und auch in Zukunft wahrscheinlich weiterhin ein Problem sein wird – die verschwendete Zeit durch Teammeetings, den Weg zum Besprechungsort, das Zuhören bei Kollegen, die Fragen stellen, die für einen selbst nicht relevant sind, und so weiter. Mit einer Team-Kollaborations-App können Sie relevante Informationen von überall abrufen, die Teile auswählen, die für Sie wichtig sind, und Updates nach Bedarf vornehmen. Sie gibt Ihnen auch die Möglichkeit, Fragen zu stellen, an die Sie während tatsächlicher Meetings vielleicht nicht gedacht haben, und schnelle Antworten zu erhalten.
Steigert das Engagement der Mitarbeiter
Mit mehr Ablenkungen denn je durch Apps und das Internet und dem Wunsch der Mitarbeiter nach den Aufgaben und Arbeitsumfeldern, die sie sich wünschen, kann es schwierig sein, sie engagiert zu halten. HRMorning empfiehlt, Spaß und soziale Interaktion zu fördern, um den Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, Stress abzubauen. Sie können einen Chat-Stream in Ihre Geschäftskommunikations-App hinzufügen, damit die Mitarbeiter einen spezifischen Ort haben, an den sie gehen können, um Dampf abzulassen, Memes zu teilen und allgemein über alles zu sprechen, was nichts mit der Arbeit zu tun hat.
Welches der folgenden Tools kann am besten bei der effizienten Kommunikationsverwaltung helfen?
Chanty
Chanty ist ein Team-Chat mit allen Funktionen, die notwendig sind, um die Produktivität Ihres Teams jetzt und in Zukunft zu steigern. Innerhalb der App können Sie Screenshots, Dateien oder Links teilen. Richten Sie intelligente Benachrichtigungen ein, die zu einer Remote-Position oder flexiblen Arbeitszeiten passen, und integrieren Sie Drittanbieter-Apps wie Google Drive, Asana und Zendesk, um alle relevanten Informationen an einem Ort zu konsolidieren.
Chanty bietet auch eine benutzerfreundliche Oberfläche, die es den Teams ermöglicht, problemlos zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten, ohne dass eine steile Lernkurve erforderlich ist. Das integrierte Aufgabenmanagement-Tool ermöglicht es Teams, Aufgaben nahtlos innerhalb von Chats zuzuweisen und zu verfolgen, wodurch alle Mitglieder stets auf dem gleichen Stand bleiben. Mit der leistungsstarken Suchfunktion können Sie wichtige Nachrichten, Dateien oder Diskussionen schnell finden. Darüber hinaus unterstützt Chanty durch Echtzeit-Nachrichten und Sprach-/Videoanrufe eine dynamische Zusammenarbeit, sodass Teams unabhängig von ihrem Standort in Verbindung bleiben können.
Sie können einen kostenlosen Plan (für immer) für Teams von bis zu 5 Personen oder einen Business-Plan für $ 3 pro Benutzer und Monat mit zusätzlichen Funktionen und unbegrenzten Mitgliedern erhalten. Für unternehmensweite Anforderungen bietet der Enterprise-Plan noch mehr Funktionen, um große Teams und komplexe Arbeitsabläufe zu unterstützen.
ProofHub
ProofHub ist weit mehr als nur eine einfache Business-Communication-App. Es handelt sich um eine All-in-One-Projektmanagement- und Team-Kollaborationssoftware mit einer integrierten Chat-App. Sie können Dateien, Notizen, Screenshots, Links und Emojis teilen und sowohl Einzelgespräche als auch Gruppenkonversationen führen.
ProofHub unterstützt Ihre Zusammenarbeit im Unternehmen, indem es einen dedizierten Raum für Echtzeit-Diskussionen bietet. Das Online-Proofing-Tool in der Software hilft dabei, den Proofing-, Review- und Genehmigungsprozess für Ihre Kreativteams zu optimieren. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Workflows, Aufgabenmanagement, Projektplanung, Zeitverfolgung, Online-Berichterstattung und Notizen.
ProofHub bietet eine kostenlose Testversion, und der Ultimate-Plan mit unbegrenzten Benutzern und Projekten ist für $ 89 pro Monat erhältlich.
Connecteam
Connecteam ist eine Kommunikations-App, die speziell für die deskless Belegschaft entwickelt wurde. Mit Connecteam können Sie jedes einzelne Mitglied Ihres Teams erreichen und die Kommunikation in eine gezielte, messbare und unterhaltsame Erfahrung verwandeln.
Die Kommunikations- und Engagement-Plattform von Connecteam umfasst alle Tools, die Sie benötigen, um effektiv mit Ihren Mitarbeitern zu kommunizieren, darunter Unternehmensaktualisierungen und Benachrichtigungen, Unternehmenschat, Mitarbeiterverzeichnis, Vorschlagsbox, maßgeschneiderte Umfragen, digitale Workflows, ein Wissenszentrum und vieles mehr. Über einfache Nachrichten hinaus ermöglicht Connecteam Unternehmen, das Mitarbeiterengagement mit Echtzeit-Feedback durch Umfragen und Abstimmungen zu steigern, wodurch Inklusion und Transparenz im Arbeitsumfeld gefördert werden. Zudem sorgt die Integration mit Lohnabrechnungs- und Planungstools dafür, dass Mitarbeiter über ihre Schichten und den Status ihrer Aufgaben informiert bleiben.
Sie bieten einen kostenlosen Plan für bis zu 200 Benutzer und Premium-Pläne ab $ 29 pro Monat für bis zu 200 Mitarbeiter.
Basecamp
Ein Projektmanagement-Tool mit etwas mehr. Basecamp ermöglicht nicht nur die Zusammenarbeit im Team, sondern bezieht auch Kunden in den Prozess ein. Es unterteilt die Arbeit in separate Projekte, und innerhalb jedes Projekts finden sich alle Informationen, die jeder benötigt, um seine Arbeit zu erledigen. Zu den Funktionen gehören Planungswerkzeuge, To-do-Listen, Nachrichtentafeln, automatische Check-ins und Echtzeit-Gruppenchat mit Campfire.
Basecamp hat sich weiterentwickelt und neue Elemente wie Hill Charts eingeführt, die den Fortschritt veranschaulichen, indem sie die Teamarbeit in einem visuellen, aber verständlichen Format darstellen. Weitere Verbesserungen wurden mit der Einführung von Dokumenten, Aufgabenverteilung und der Verfolgung von Fristen innerhalb des Tools erzielt, was es zu einer umfassenden Projektmanagement-Plattform macht. Die einfache, benutzerfreundliche Oberfläche von Basecamp stellt sicher, dass auch der weniger technikaffine Teammitglied problemlos die Grundlagen navigieren und zum Erfolg des Projekts beitragen kann.
Sie können Basecamp Business 30 Tage lang kostenlos testen, danach kostet es $ 99 pro Monat.
Wrike
Wrike ist eine weitere Projektmanagement- und Kollaborationssoftware, die darauf abzielt, den Arbeitsablauf zu verbessern, die Planung zu vereinfachen und viele andere Dinge zu erledigen. Es bietet eine Reihe von Integrationen, wie Salesforce und Github. Die Flexibilität von Wrike ermöglicht es Teams, Arbeitsabläufe abteilungsübergreifend zu verwalten, Ziele zu verfolgen und Prozesse effizient zu optimieren. Die Plattform ist hochgradig anpassbar und bietet eine Vielzahl von Vorlagen und Werkzeugen für verschiedene Branchen und Projektanforderungen. Wrikes Echtzeit-Statusberichte für all Ihre Projekte helfen, den Prozess zu optimieren und Fristen zu überwachen, wodurch Transparenz und Verantwortlichkeit unter den Teammitgliedern gewährleistet werden.
Im Jahr 2024 hat Wrike seine kollaborativen Funktionen auf die nächste Stufe gehoben, mit erweiterten Reporting-Funktionen und tieferen Integrationen mit weit verbreiteten Plattformen wie Slack und Microsoft Teams. Diese Updates ermöglichen es Nutzern, Kommunikationstools direkt in ihre Projektabläufe einzubetten, wodurch sowohl Projektmanagement als auch Kommunikation an einem Ort optimiert werden. Ob Sie ein kleines Team oder ein großes Unternehmen sind, Wrike passt sich gut an Ihre Bedürfnisse an und ist eine vielseitige Lösung für wachsende Unternehmen.
Jeder Plan bietet eine kostenlose Testversion. Sie können einen kostenlosen Plan für 5 Nutzer, einen Professional-Plan für $ 9,80 pro Nutzer und Monat oder den Business-Plan für $ 24,80 pro Nutzer und Monat nutzen.
Bitrix24
Bitrix24 bietet eine Lösung für Zusammenarbeit, Projektmanagement und CRM an einem Ort. Über 6 Millionen Nutzer verwenden die Software. Zu den Funktionen gehören Zeiterfassung, Gantt-Diagramme und Kanban-Boards zur Effizienzsteigerung, Projektarbeitsbereiche und Team-Chat für die Zusammenarbeit sowie ein CRM zur Verfolgung des Marketing-ROI und des Kundensupports.
Darüber hinaus hat Bitrix24 seine Funktionalität mit fortschrittlichen Automatisierungswerkzeugen erweitert, die es den Nutzern ermöglichen, Workflows und wiederkehrende Aufgaben weiter zu automatisieren. Die umfassenden Reporting-Funktionen der Software erleichtern es, die Leistung des Teams zu verfolgen, Projekte im Detail zu verwalten und einen Überblick über laufende Initiativen zu behalten. Es ist eine All-in-One-Lösung, die mehrere Tools innerhalb einer Organisation ersetzen kann, um Unternehmen Zeit zu sparen und die Gesamt-effizienz zu steigern.
Es gibt einen kostenlosen Plan für bis zu 12 Nutzer. Die kostenpflichtigen Optionen beginnen bei $ 19 pro Monat, wobei der Standard Business-Plan $ 79,20 pro Monat für bis zu 50 Nutzer kostet.
Flowdock
Flowdock ist eine Collaboration-App, die Arbeitsbereiche in „Flows“ organisiert. Jeder Flow ist in Threads unterteilt. Flowdock bietet eine Vielzahl von Integrationen, von Jira bis Trello. Alle Integrationsaktualisierungen können an einem Ort angezeigt werden, um Ihr Team fokussiert zu halten. Mit verschiedenen Benachrichtigungsoptionen kann Ihr Team ein Gleichgewicht zwischen der Aufrechterhaltung der Aktualität und der Vermeidung ständiger Unterbrechungen finden.
Flowdock zeichnet sich dadurch aus, dass es einfach ist, Updates zu filtern und Benachrichtigungen zu priorisieren, sodass das Team nicht die Konzentration verliert und gleichzeitig informiert bleibt. Die minimalistische Benutzeroberfläche ist ideal für Teams, die sich nicht in einer übermäßig komplizierten Einrichtung verlieren möchten. Die App ermöglicht Gruppen-Chats und private Nachrichten, und ihre visuellen Benachrichtigungen sorgen dafür, dass wichtige Nachrichten nicht verloren gehen.
Flowdock bietet eine kostenlose 30-Tage-Testversion mit allen eigenständigen Funktionen. Die Standalone-Option kostet $ 3 pro Nutzer und Monat, und die Enterprise-Option $ 9 pro Nutzer und Monat.
Blogin
Blogin ist ein internes Firmenblog, mit dem Sie wichtige Nachrichten, Feedback und Projektinformationen an einem Ort konsolidieren können. Es ermöglicht eine zweiseitige Kommunikation zwischen Ihnen und Ihrem Team, was nützlich ist, um Ideen auszutauschen und Feedback von Teammitgliedern zu erhalten. Eine seiner Stärken ist, dass es einfach und benutzerfreundlich ist.
Blogin bietet eine spezielle Seite für Team-Updates, Fragen und Brainstorming. Neben der Kommunikation zwischen Teams ermöglicht es auch den Wissensaustausch und kontinuierliches Lernen zwischen den Teams in Organisationen. Es fördert außerdem eine Unternehmenskultur der Transparenz und Zusammenarbeit von oben nach unten, sodass das Management direkt mit den Mitarbeitern kommunizieren kann, ebenso wie die Mitarbeiter mit dem Management.
Sie bieten eine kostenlose 14-Tage-Testversion, einen monatlichen Plan für $ 39 pro Monat oder einen Jahresplan für $ 390 (zwei Monate kostenlos).
Asana
Asana ist nicht unbedingt eine Kommunikations-App, sondern eine leistungsstarke Plattform für Arbeitsmanagement mit einer internen Kommunikationsfunktion. Asana hilft Ihnen, die Arbeit auf eine Weise zu organisieren, die zu Ihrem Unternehmen passt, mit Listen, Zeitplänen und Kalendern, um Projekte reibungslos und termingerecht abzuschließen. Sie können Aufgabenkommentare, Einzel- und Gruppen-Chats sowie E-Mails nutzen, um mit den Mitgliedern Ihres Teams zu kommunizieren. Es ist eine perfekte Lösung für Unternehmen, die einen Ort benötigen, um große, komplexe Projekte zu verwalten und die Kommunikationswege zwischen verschiedenen Abteilungen offen zu halten.
Asana wurde mit Integrationen wie Slack, Zoom und Google Workspace verbessert, sodass Teams ihre Kommunikation und Projektmanagement-Aufgaben an einem Ort zusammenführen können. Erweiterte Berichtswerkzeuge und Dashboards helfen Teams, den Fortschritt zu messen, Fristen zu verwalten und wichtige Kennzahlen zu verfolgen. Asana ist flexibel und skalierbar, um Unternehmen jeder Größe zu unterstützen, von Startups bis hin zu großen Unternehmen.
Es gibt einen kostenlosen Basic-Plan. Die Premium-Version kostet $ 10,99 pro Benutzer und Monat.
Flock
Flock ist ein weiteres cloudbasiertes Collaboration-Tool. Es bietet viele beliebte Funktionen, darunter die Möglichkeit, Teammitglieder zu markieren, mehrere Medien hochzuladen und Erinnerungen zu setzen. Es verfügt auch über eine „Gäste einladen“-Funktion, mit der Sie Personen außerhalb Ihres Unternehmens in den Prozess einbeziehen können, wie zum Beispiel Freiberufler oder Anbieter.
Neben der Teamkommunikation bietet Flock integrierte Tools für den Dateiaustausch, Videoanrufe und Teamumfragen. Mit Integrationen wie Google Drive, Trello und Asana sorgt diese Kommunikationsplattform dafür, dass alles, was Teams brauchen, an einem Ort ist und nicht über mehrere Apps verteilt. Flock zielt darauf ab, die Zusammenarbeit zu erleichtern, Unordnung zu reduzieren und die Produktivität durch seine All-in-One-Plattform zu steigern.
Es gibt einen kostenlosen Plan für bis zu 20 Benutzer und einen Pro-Plan für $ 4,50 pro Benutzer und Monat.
Zoho Cliq
Ein weiteres Business-Kommunikationstool, das zur Liste hinzugefügt werden kann, ist Zoho Cliq. Es bietet viele beliebte Funktionen, um Ihren Arbeitsablauf zu zentralisieren. Sie können separate Kommunikation in Kanälen organisieren und nach Nachrichten und Dateien suchen. Eine seiner einzigartigen Funktionen ist jedoch, dass Sie Nachrichten aus verschiedenen Kanälen in Spalten trennen und alle auf einem Bildschirm anzeigen können.
Die Plattform integriert sich auch nahtlos mit anderen Zoho-Anwendungen und sorgt so für ein reibungsloses Erlebnis in Geschäftsbereichen wie CRM, Projektmanagement und Marketing-Tools. Erweiterte Suchfunktionen und Integrationen mit den am häufigsten verwendeten Tools wie Google Drive, Trello und Asana helfen den Teams, organisiert zu bleiben und die Kommunikation ohne Unterbrechung aufrechtzuerhalten.
Es gibt einen kostenlosen Plan für unbegrenzte Benutzer oder der unbegrenzte Plan variiert im Preis je nach Anzahl der Benutzer.
MirrorFly
MirrorFly ist ein renommierter API-Anbieter für den Aufbau von In-App-Chat-, Sprach- und Video-Kommunikation, die so reibungslos wie nie zuvor funktioniert. Ihre einfachen APIs und SDKs haben Entwicklern aller Fähigkeitsstufen ermöglicht, In-App-Kommunikation schnell auf jeder Web- oder mobilen App einzurichten.
Darüber hinaus sind sie bekannt für außergewöhnliche Merkmale wie die Unterstützung von über einer Milliarde Gesprächen weltweit mit einer Latenz von nur 3 Sekunden, SaaS- und SaaP-basierte Preismodelle, On-Premise- und Cloud-Hosting-Optionen, reaktionsschnelle UI-Kits, mehr als 150 Video-, Sprach- und Chat-Funktionen sowie die Kompatibilität mit Datenschutzvorschriften wie HIPAA und GDPR.
Neben diesen Funktionen bietet MirrorFly auch eine 21-tägige kostenlose Testversion mit Funktionen wie Moderation, Chat und Analytics an. Ihre kostenpflichtigen Optionen beginnen bei $ 299 pro Monat und reichen bis zu $ 999 pro Monat.
Die Wahl der richtigen Geschäftskommunikations-App ist entscheidend
Zwar lässt sich die Zukunft nicht vorhersagen, doch basierend auf den aktuellen Trends scheint es, dass sich die Arbeitsplatzkultur und die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten, weiterhin verändern werden. Eine Geschäftskommunikations-App passt sich dieser Veränderung gut an und bringt zahlreiche Vorteile für Produktivität, Arbeitsabläufe und Effizienz. Die richtige App zu wählen, stellt sicher, dass Ihr Team auch in sich wandelnden Arbeitsumfeldern verbunden und organisiert bleibt. Sie bietet die Skalierbarkeit, Ihr Kommunikationstool mit dem Wachstum Ihres Unternehmens weiter auszubauen. Die Integration von Geschäftskommunikationssoftware kann die Teamarbeit verbessern, indem sie Gespräche zentralisiert, Missverständnisse reduziert und die Entscheidungsfindung beschleunigt.
Was sind Ihre Prognosen für die Zukunft der Teamkommunikation?
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