50 Wege, um die Kommunikation im Team am Arbeitsplatz zu verbessern

“Wir haben Kommunikationsprobleme.”

Diese Ausrede haben Sie wahrscheinlich schon unzählige Male gehört, sei es für unerledigte Arbeiten, unmotivierte Mitarbeiter, schlechte Teamarbeit oder andere Dinge. Dieser Satz taucht immer wieder auf. Wenn man sich einige Umfragen ansieht, ist schlechte Kommunikation im Team einer der größten Gründe für Probleme am Arbeitsplatz.

Aber was bedeutet schlechte Kommunikation für Sie?

Wenn die Kommunikation schlecht ist, werden Deadlines nicht eingehalten. Projekte kommen nicht richtig ins Rollen. Ideen werden nicht richtig diskutiert. Mitarbeiter geben bei der Arbeit nicht ihr Bestes. Konflikte treten häufiger auf, als man möchte. Und das ist nur die Spitze des Eisbergs.

Stellen Sie sich eine Situation vor, in der die Krankenschwester dem Arzt nicht sagt, an welchem Bein er operieren soll. Oder ein Co-Pilot, der den Piloten nicht über den Schaden an einem der Triebwerke informiert.

Ob es nun übermäßige Kommunikation, zu wenig Kommunikation oder etwas dazwischen ist, es beeinflusst die Art und Weise, wie Ihr Team arbeitet. Die Verbesserung der Teamkommunikation kann viele dieser Probleme lösen. Wir haben eine gründliche Recherche durchgeführt und eine umfangreiche Liste mit 50 Möglichkeiten erstellt, wie man besser mit seinem Team kommunizieren kann.

Lassen Sie uns anfangen – wir hoffen, dass Sie mindestens ein paar Tipps finden, die Sie in Ihrem Team anwenden können!

Einarbeitung neuer Mitarbeiter

Wenn ein neuer Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen anfängt, ist er wahrscheinlich sehr aufgeregt, mit seiner neuen Rolle zu beginnen und diese erfolgreich zu starten. Gleichzeitig ist er jedoch auch ziemlich gestresst. Es ist nervenaufreibend, den neuen Arbeitsplatz und das Team zum ersten Mal zu sehen und mit ihnen zu kommunizieren.

69% der Mitarbeiter bleiben eher drei Jahre im Unternehmen, wenn sie eine großartige Einarbeitung erleben.

Wir alle wissen, wie es sich anfühlt, der Neue in der Gruppe zu sein – sei es in der Schule, bei der Arbeit oder anderswo. Es ist aufregend, neue Leute kennenzulernen, aber es kann auch eine Herausforderung sein, zu kommunizieren. Es gibt einige Möglichkeiten, den Onboarding-Prozess für den neuen Mitarbeiter zu erleichtern.

1. Stellen Sie ihn richtig den neuen Kollegen vor. Erstellen Sie ein Video, in dem der neue Mitarbeiter vorgestellt wird, und kündigen Sie ihn öffentlich an, halten Sie es nicht geheim.
2. Schicken Sie eine E-Mail an alle im Unternehmen und informieren Sie sie, dass ein neuer Mitarbeiter hinzukommt. Erzählen Sie Ihrem Team ein wenig über den neuen Kollegen.
3. Geben Sie dem neuen Mitarbeiter ein Namensschild auf seinem Schreibtisch oder an der Tür und bestellen Sie ihm Visitenkarten.
4. Geben Sie ihm Zugang zu internen Unternehmensinformationen oder Dokumenten. So kann er sich an die Arbeitsweise und Kommunikation im Unternehmen gewöhnen.

Wenn Sie Zeit für neue Mitarbeiter sparen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie eine Onboarding-Checkliste erstellen, die Sie später wiederverwenden können.

Feiern der Vielfalt am Arbeitsplatz

Heutzutage ist es nicht ungewöhnlich, in einem Team zu arbeiten, in dem jeder aus unterschiedlichen Städten, Ländern oder sogar Kontinenten kommt. In unserem Team bei Chanty haben wir einige Mitarbeiter, die von zu Hause aus in verschiedenen Teilen Europas arbeiten. Wichtig zu beachten ist, dass verschiedene Kulturen unterschiedliche Vorstellungen davon haben, wie Dinge verstanden werden und wie Feedback gegeben wird.

Ein Beispiel: Ein Projektmanager in Boston sagt einem Entwickler in Brasilien, dass er etwas bald erledigen soll. Das Problem ist, dass deren Vorstellung von “bald” sehr unterschiedlich sein kann. Sprachen und Kulturen können Begriffen, die wir als selbstverständlich erachten, unterschiedliche Bedeutungen zuweisen.

Es ist heutzutage auch sehr häufig, mit Menschen zusammenzuarbeiten, die nicht dieselbe Sprache sprechen wie man selbst, sodass man eine gemeinsame Sprache wie Englisch verwenden muss.

Sprachbarrieren wurden als ein Grund genannt, warum 40 Prozent der globalen virtuellen Teams nicht erfolgreich waren.

Jedoch können Sie auch die Kommunikation an einem kulturell vielfältigen Arbeitsplatz verbessern.

5. Bieten Sie Sprachkurse an, um den Mitarbeitern zu helfen, besser miteinander zu kommunizieren.
6. Vermeiden Sie es, übermäßig Idiome, Slang oder Fachjargon zu verwenden, wenn Sie mit Nicht-Muttersprachlern sprechen. Halten Sie Ihre Sprache einfach und leicht verständlich.
7. Bitten Sie jemanden, der beide Sprachen spricht, Ihre Gedanken besser einem Nicht-Muttersprachler zu erklären.
8. Verbringen Sie Zeit mit Menschen aus verschiedenen Kulturen! Menschen aus dem gleichen Land neigen oft dazu, zusammenzubleiben – versuchen Sie, dies zu vermeiden und sprechen Sie mit allen im Arbeitsumfeld.

Mit Psychologie: Wer ist wer?

Sie haben wahrscheinlich schon einmal an einem dieser seltsamen Persönlichkeitstests teilgenommen, die Ihnen sagen, welcher Burger, welche Schriftart oder welcher Pulp-Fiction-Charakter Sie sind. Geben Sie es zu, es gibt eine gewisse Befriedigung darin, zu wissen, dass Sie eher wie Vincent Vega als wie Marsellus Wallace sind.

Einige dieser Tests mögen albern erscheinen, aber der Grund, warum wir uns für sie interessieren, ist nicht. Dieses Wissen kann Ihnen helfen, besser mit Ihren Teamkollegen zusammenzuarbeiten – und das ist entscheidend, um erfolgreiche und produktive Teams aufzubauen und daran zu arbeiten. Es gibt einige Persönlichkeitstests, die Sie ausprobieren können:

• Big Five Persönlichkeitstest
• Jung-Typologie-Test
• Der “Rorschach”-Test

Jeder Mitarbeiter hat seine eigene Identität. Manager müssen mit einer Vielzahl von verschiedenen Temperamenten am Arbeitsplatz umgehen. Wie können Sie also davon profitieren, unterschiedliche Persönlichkeiten in Ihren Teams zu haben? Schaffen Sie die richtige Mischung aus den Charakteren der Mitarbeiter und helfen Sie ihnen, auf die richtige Weise miteinander zu interagieren.

9. Stellen Sie Teams mit gemischten Persönlichkeiten zusammen. Ihr Arbeitsplatz wird stabiler und Ihre Kommunikation effektiver.
10. Erkennen Sie an, dass einige Mitarbeiter dominanter sind und andere eher introvertiert, aber jeder kann etwas beitragen. Deshalb müssen Sie sicherstellen, dass jeder an Besprechungen und Diskussionen teilnimmt.
11. Erkennen Sie den Wert aller Persönlichkeitstypen. Nur weil jemand sich anders verhält, heißt das nicht, dass er nicht zum Erfolg Ihrer Organisation beitragen kann. Wenn Sie den richtigen Führungsstil wählen, können Sie verschiedene Persönlichkeiten am Arbeitsplatz kombinieren.

Verschiedene Mitarbeiter erfordern unterschiedliche Ansätze. Sie müssen sich über verschiedene Temperamenttypen informieren und wissen, wie Sie mit jedem von ihnen effektiv arbeiten. So werden Sie als Führungskraft besser mit jedem kommunizieren und Ihr Team wird kohärenter und erfolgreicher.

Bereiten Sie sich vor, Feedback wird kommen

Ohne Feedback können Sie höchstens hoffen, Ihre Ziele zufällig zu erreichen. Im schlimmsten Fall werden Sie ziellos umherirren, ohne zu wissen, ob Sie etwas richtig oder falsch gemacht haben. Wenn Sie einen effektiven Feedback-Mechanismus am Arbeitsplatz schaffen möchten, achten Sie auf Folgendes.

12. Haben Sie eine Tür-zu-Tür-Politik

Eines der größten Probleme, die Mitarbeiter am Arbeitsplatz haben, sind Kommunikationsprobleme mit ihren Managern und CEOs. Sie fühlen sich unwohl, Kontakt aufzunehmen, und vermeiden daher jegliche Kommunikation.

Versuchen Sie, eine Tür-zu-Tür-Politik einzuführen, bei der Mitarbeiter auf Sie zukommen können, um etwas anzusprechen, wenn sie es für nötig halten. In dieser Situation gewinnt jeder.

13. Bieten Sie eine Plattform für anonymes Feedback an

Lassen Sie Ihre Mitarbeiter ihre Meinungen äußern, indem Sie ihnen eine anonyme Mitarbeiterumfrage senden oder ihnen ermöglichen, eine anonyme Vorschlagsbox zu nutzen.

Werden Sie ein Meeting-Sensei

Warum finden überall unproduktive Meetings statt? Einer der Gründe ist, dass nicht jeder die Kosten eines Meetings kennt. Betrachten Sie dieses Zitat aus dem Buch ReWork von Jason Fried und David Heinemeier:

Nehmen wir an, Sie planen ein Meeting, das eine Stunde dauert, und laden zehn Personen ein, daran teilzunehmen. Das ist ein zehnstündiges Meeting, kein einstündiges. Sie tauschen zehn Stunden Produktivität gegen eine Stunde Meeting-Zeit.

Wie klingt das für Sie?

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Auf der anderen Seite dürfen wir nicht vergessen, dass Meetings die wichtigste Möglichkeit zur Zusammenarbeit sind – man kann nicht einfach ganz auf Meetings verzichten. Es gibt jedoch einige Möglichkeiten, sie effizienter zu gestalten und eine effektive Kommunikation innerhalb der Teams zu fördern.

14. Haben Sie eine klare Agenda für jedes Meeting – wer spricht über was und wann.
15. Stellen Sie einen Timer und beenden Sie das Meeting, wenn die Zeit abgelaufen ist. Wir halten Meetings nicht länger als 30 Minuten; 15 Minuten sind noch besser.
16. Laden Sie so wenige Personen wie möglich ein.
17. Laden Sie nur die Personen ein, die für das besprochene Thema relevant sind.
18. Beenden Sie jedes Meeting mit einem klaren Ergebnis und machen Sie jemanden dafür verantwortlich, dass es umgesetzt wird.
19. Führen Sie regelmäßige Einzelgespräche neben den Meetings. Auf diese Weise wird das Management die Mitarbeiter besser verstehen und umgekehrt.

Besorgen Sie sich auch ein gutes Kommunikationstool für Ihr Team, mit dem Sie Pläne besprechen, Aufgaben zuweisen und alle Kommunikations- und Kollaborationsprozesse an einem Ort abwickeln können. So können Sie die Anzahl der Meetings, die Sie abhalten, effektiv reduzieren.

Holen Sie sich geeignete Kommunikationstools, um die Kommunikation im Team zu optimieren und zu vereinfachen.

20. Zuerst, nutzen Sie nicht nur E-Mails zur Kommunikation.

Vielleicht lieben Sie E-Mails, aber Sie sollten eine andere Kommunikationsmethode ausprobieren. Mitarbeiter neigen dazu, E-Mails nicht zu lesen, sie zu übersehen oder zu löschen, ohne zu antworten.

21. Holen Sie sich eine Team-Kommunikations-App

Wir sind große Fans von Team-Kommunikations-Apps – das sieht man an dem Tool, das wir gerade entwickeln. Wir sind nicht allein – es gibt heute viele Kommunikations-Tools. Der Grund, warum sie so beliebt sind, ist, dass sie die Kommunikation einfach verbessern.

Stellen Sie sich ein Szenario vor, in dem ein Kollege Ihnen einen wichtigen Link für die Arbeit schickt. Sie versuchen, sich zu erinnern, wo er ihn geschickt hat, und hängen stundenlang fest. War es Viber, Messenger, Skype, E-Mail oder etwas anderes? Und sind Sie sich sicher, dass es dieser Kollege war und nicht jemand anderes?

Der Hauptgrund, warum wir eine Team-Kommunikations-App verwenden, ist, dass wir alle unsere wichtigsten Kommunikationen an einem Ort haben. Die Nachverfolgung von E-Mails und Gesprächen in verschiedenen Apps wurde schnell mühsam, also haben wir einfach auf eine einzige App für die Arbeit umgeschwenkt.

Nicht nur, dass Sie alle Ihre Kommunikationen an einem Ort haben, Sie können auch ganz einfach auf alle Ihre Arbeitsdateien zugreifen. Außerdem können Sie von überall auf alles zugreifen. Schließlich bieten Team-Chat-Apps heutzutage viele Funktionen, die die Produktivität Ihres Teams steigern können. Zum Beispiel ermöglicht es Chanty, Nachrichten innerhalb der App in Aufgaben umzuwandeln.

22. Räumen Sie Platz für emotionale Gespräche

Wenn es um Kommunikation am Arbeitsplatz geht, sind informelle Gespräche wichtiger und schwieriger, als man denkt. Sie können Ihre Team-Chat-Apps für “Wasser-Kühler-Momente” nutzen und in bestimmten Kanälen über Themen sprechen, die nichts mit der Arbeit zu tun haben. Wenn Sie in einem Remote-Team arbeiten, ist diese Art der Kommunikation besonders wichtig.

23. Holen Sie sich ein Online-Projektmanagement-Tool

Zusammenarbeit steht im Zentrum einer guten Team-Kommunikation. Die gute und schlechte Nachricht ist, dass es viele Online-PM-Tools gibt, die Ihnen bei der Team-Kommunikation helfen. Sie können sie nutzen, um den Fortschritt Ihrer Aufgaben zu verfolgen, sodass jeder auf dem gleichen Stand ist. Diese Tools helfen Ihnen, Ihre Arbeit einfach zu dokumentieren.

Jedes Hindernis im Projektlebenszyklus ist ein Potenzial für Chaos. Eine Umfrage ergab, dass Organisationen, die besser im Projektmanagement werden, ihre KPIs signifikant steigern und die Produktivität um mehr als 60 Prozent verbessern können.

Irgendwann werden Sie feststellen, dass Sie nicht alles mit Tabellenkalkulationen verwalten können, und genau dann beginnen Sie, Projektmanagement-Tools zu verwenden. Diese Tools helfen Ihnen, Zeit zu sparen und effektiv mit Ihrem Team zusammenzuarbeiten.

Hier sind einige der vielen Vorteile von Projektmanagement-Tools:

• Planung und Prognose
• Fortschrittsverfolgung
• Ständiger Zugriff auf alle Apps in Echtzeit
• Sicherheit

Wenn Sie Ihre Projekte nicht mit Tabellenkalkulationen und E-Mails verwalten können, versuchen Sie es stattdessen mit einem Projektmanagement-Tool.

Vergessen Sie nicht die Motivation

Einige Unternehmen verstehen die Bedeutung der Mitarbeitermotivation nicht.

Laut der jüngsten Umfrage von Gallup zu diesem Thema, “State of the American Workplace”

Sind 70 Prozent der Mitarbeiter auf irgendeiner Ebene nicht engagiert. Dies wird auf einen Verlust von rund 450 bis 550 Milliarden Dollar an Produktivität jährlich für die USA geschätzt.

Im Gegensatz dazu kann die Motivation der Mitarbeiter zu einer höheren Produktivität führen und es einer Organisation ermöglichen, höhere Leistungsniveaus zu erreichen.

24. Identifizieren Sie ein gemeinsames Ziel

In jedem Unternehmen, sei es eine Werbeagentur oder ein B2B2C-E-Commerce-Shop, gibt es gemeinsame Ziele, die stark vom Geschäftsfokus abhängen können. Das Identifizieren und Klären gemeinsamer Ziele kann mehrere Vorteile haben. Schließlich gibt es nichts Wichtigeres für ein Team, als dass jedes Mitglied die gleiche Denkweise hat.

25. Machen Sie die Mission und Vision klar

Nehmen Sie sich die Zeit, die Unternehmenswerte und die Mission zu erklären, sei es im Rahmen einer Mitarbeiterschulung oder als regelmäßige Erinnerung für die Mitarbeiter. Wenn die Mitarbeiter ein gemeinsames Verständnis für die Unternehmensziele entwickeln, werden sie in der Lage sein, effektiver miteinander zu kommunizieren, um diese zu erreichen.

Machen Sie eine Bestandsaufnahme Ihrer Kommunikationsfähigkeiten

Jeder Arbeitgeber möchte, dass seine Mitarbeiter kommunizieren, aber was ist mit Ihren eigenen Kommunikationsfähigkeiten? Wenn Sie als Vorbild fungieren möchten, können Sie dies nur durch Selbstentwicklung tun. Die Verbesserung Ihrer eigenen Kommunikationsfähigkeiten legt die Grundlage für eine bessere Teamkommunikation, was zu verbesserter Zusammenarbeit und gesteigerter Produktivität führt.

26. Stellen Sie Fragen

Unabhängig davon, welche Art von Unternehmen Sie führen, nimmt jeder Mitarbeiter Dinge auf seine eigene Weise wahr. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter fragen, wie sie kommunizieren möchten, können Sie einen besseren Kommunikationsplan für Ihre Organisation erstellen. Außerdem werden Ihre Mitarbeiter es zu schätzen wissen, dass Sie so aufmerksam sind, nachzufragen.

27. Geben Sie Ihre ungeteilte Aufmerksamkeit

Wenn Sie ein Gespräch führen und die andere Person ständig auf ihr Handy schaut oder sich anderswo umsieht, wird es schwer, weiter zu kommunizieren. Halten Sie, soweit es akzeptabel und höflich ist, Blickkontakt und legen Sie alles andere beiseite, um der anderen Person zu zeigen, dass Sie aufmerksam zuhören.

28. Nehmen Sie sich Zeit zum Zuhören

In einem Gespräch gibt es mehr als eine Person, die sprechen muss. Wenn immer Sie derjenige sind, der die ganze Zeit spricht, werden die anderen anfangen, Ihnen nicht mehr zuzuhören, und nichts, was Sie sagen, wird ankommen. Machen Sie ab und zu eine Pause, damit auch andere zu Wort kommen können. Auf diese Weise fühlen sich die anderen Teilnehmer des Gesprächs ebenfalls aktiv beteiligt.

29. Achten Sie darauf, wie Sie kommunizieren

Achtsame Kommunikation ist mehr als Worte. Achten Sie auf Ihre Körperhaltung, Mimik und Körpersprache. Legen Sie Ihre Arme ab, anstatt sie vor der Brust zu verschränken – das wird als Abwehrhaltung interpretiert. Lächeln Sie, wenn es angebracht ist, nicken Sie mit dem Kopf, während jemand anderes spricht, und stellen Sie Blickkontakt her.

30. Folgen Sie schriftlich nach

Niemand erinnert sich an alles, was in einem Meeting besprochen wurde. Machen Sie ein paar kurze Notizen über das Meeting und senden Sie diese per E-Mail an diejenigen, die informiert werden müssen.

31. Informieren und inspirieren

Das ist leichter gesagt als getan, aber versuchen Sie, Ihre Mitarbeiter in Ihren Kommunikationsbemühungen zu inspirieren, aktiv zu werden. Wenn Sie das nicht alleine schaffen, können Sie einen Mentor oder Coach engagieren.

32. Machen Sie es zweiseitig

Wenn Sie Ihren Mitarbeitern Feedback geben, fordern Sie es auch von ihnen ein. Wie bereits erwähnt, könnten sie zu schüchtern sein, ehrliches Feedback zu geben, also können Sie das System anonym gestalten, um ehrliche Antworten zu erhalten.

33. Halten Sie es persönlich

Teamkommunikations-Apps wie Chanty sind der effizienteste und schnellste Weg, in Kontakt zu treten. Doch der direkte persönliche Kontakt mit Ihren Kollegen verbessert die Aufrichtigkeit und Authentizität in Ihrer Kommunikation.

34. Überkommunizieren Sie nicht

Es gibt eine feine Linie zwischen der Menge an E-Mails, die Sie senden, und dem Überfluten des Posteingangs eines anderen. Besonders nach Feierabend sollten Sie keine unzähligen E-Mails an Ihre Kollegen senden, weil es bis zum Morgen warten kann.

35. Personalisieren Sie Kritik niemals

Wenn Sie jemanden kritisieren oder selbst kritisiert werden, denken Sie immer daran, sich auf die ausgeführte Handlung und nicht auf die Absicht der Person zu konzentrieren. Sie können nie wirklich wissen, was jemand beabsichtigt hat, bevor er die Handlung durchgeführt hat. Geben Sie Kritik und nehmen Sie Kritik ohne Emotionen an, wann immer es möglich ist.

36. Machen Sie Komplimente auf eine durchdachte Weise

Wenn Sie einem Kollegen für eine gut gemachte Arbeit ein Kompliment machen, könnte sie sich fragen, was genau sie richtig gemacht hat. Seien Sie spezifisch in Ihrem Feedback – wenn jemand etwas gut (oder schlecht) macht, sagen Sie ihm, was genau er getan hat, um dieses Feedback zu verdienen. Ihre Mitarbeiter wissen dann, in welche Richtung sie das nächste Mal gehen müssen, wenn sie eine ähnliche Aufgabe erledigen.

37. Nehmen Sie Vorschläge ernst und erklären Sie, warum Sie ablehnen, wenn Sie es müssen

Nehmen Sie immer alle Vorschläge an, die Ihnen gemacht werden, und lassen Sie Ihre Kollegen wissen, dass ihre Stimmen gehört werden. Scheuen Sie sich jedoch nicht, die schlechten Vorschläge abzulehnen, aber geben Sie unbedingt Gründe an, warum sie abgelehnt werden.

Teambuilding ist ein großes Thema

Wenn Sie die Arbeitsweise Ihres Teams verbessern möchten, sollten Sie eine Form von Teambuilding einführen. Es gibt viele Teambuilding-Aktivitäten, die Sie ausprobieren können, drinnen oder draußen. Sie können Kochkurse, Musikveranstaltungen, Sprachkurse, Teambuilding-Spiele, Ausflüge zu Abenteuerparks und Streichelzoos oder sogar Ihre Kollegen veräppeln – ganz nach Belieben. Hier sind einige unserer liebsten Teambuilding-Methoden.

38. Verlassen Sie das Büro

Wenn Sie zu lange drinnen bleiben, kann das negative psychologische Auswirkungen auf alle haben. Manchmal können Sie eine erstaunliche Veränderung bewirken, indem Sie einfach für eine Weile nach draußen gehen. Im Gegensatz zur landläufigen Meinung bedeutet es nicht immer, dass Sie nicht arbeiten, wenn Sie draußen sind. Sie können einfach an einen anderen Ort gehen, an dem Sie gemeinsam an einem Projekt arbeiten können. Zum Beispiel finden unsere Marketing-Teamsitzungen immer in einem nahegelegenen Café statt – es macht einfach mehr Spaß so.

39. Planen Sie ein Arbeitstreffen außerhalb des Büros

Anstatt ständig zu arbeiten, können Sie einen oder zwei Tage einplanen, damit sich Ihr Team besser kennenlernen kann. Ein Arbeitstreffen ist eine ausgezeichnete Möglichkeit, dies zu tun, und es erfordert auch kein riesiges Budget, da Sie Orte besuchen können, die nur eine Stunde vom Büro entfernt sind – es muss nicht gleich ein anderer Kontinent sein.

40. Nehmen Sie als Team an Konferenzen teil

Betrachten Sie dies als einen doppelten Gewinn – Sie nehmen an einer Konferenz teil, lernen etwas und verbringen gleichzeitig Zeit mit Ihrem Team. Konferenzen müssen nicht teuer sein – Sie können auch lokale Veranstaltungen finden, die Ihr Budget nicht sprengen.

41. Erlauben Sie Gespräche am Wasserspender

Viele Arbeitgeber mögen es nicht, wenn Mitarbeiter im Büro über nicht-arbeitsbezogene Themen sprechen. Doch das ist keine Zeitverschwendung – es ist eine ausgezeichnete Möglichkeit, um eine gute Kommunikation zu fördern. Ermutigen Sie Mitarbeiter, wann immer es möglich ist, miteinander zu plaudern, damit sie mehr übereinander erfahren und effektiver kommunizieren können.

42. Feiern Sie die Erfolge Ihrer Mitarbeiter

Wenn jemand großartige Arbeit leistet, sollte er anerkannt und belohnt werden. Vielleicht können Sie ihnen keine Gehaltserhöhung geben, aber Sie können ihnen etwas genauso Wertvolles schenken – Ihre Zeit. Nehmen Sie sich Zeit, um Ihren Mitarbeitern zu zeigen, dass Sie ihre harte Arbeit schätzen, und tun Sie dies immer öffentlich vor dem gesamten Team.

43. Erkennen Sie schüchterne Mitarbeiter und gehen Sie auf sie zu

Wir alle haben unterschiedliche Persönlichkeiten, und manche Menschen sind von Natur aus schüchtern. Anstatt zu versuchen, sie zu verändern, erkennen Sie ihre Charaktereigenschaften an und helfen Sie ihnen, sich mehr auszudrücken. Zeigen Sie echtes Interesse und ermutigen Sie sie, ihre Gedanken und Kommentare zu teilen, damit auch sie zur Kommunikation am Arbeitsplatz in allen Formen beitragen können. Denken Sie daran, dass dies je nach Persönlichkeit eine Weile dauern kann.

44. Fokussieren Sie sich auf die Unternehmenskultur

Dies ist eine weitere der Dinge, die leichter gesagt als getan sind. Unternehmenskultur ist ein Set von Werten, an die Sie glauben, etwas, das Sie nicht nur von der Konkurrenz, sondern auch von allen anderen Unternehmen abhebt. Für uns dreht sich die Unternehmenskultur um Zusammenhalt, Transparenz und offene Kommunikation. Wenn Sie die Zeit haben, setzen Sie sich hin und dokumentieren Sie, was Arbeit für Sie bedeutet und welche Philosophie hinter Ihrer Arbeitsweise steckt.

45. Fördern Sie abteilungsübergreifende Weiterbildung

Wäre es nicht großartig, wenn jemand aus dem Marketing mehr über den Vertrieb lernen könnte? Und jemand aus der Entwicklung könnte mehr über Produktmarketing erfahren, zum Beispiel. Wenn Sie es Ihren Mitarbeitern ermöglichen, voneinander zu lernen (und es fördern), können die Mitarbeiter verstehen, warum bestimmte Entscheidungen getroffen werden und erhalten einen besseren Überblick über Ihr Unternehmen, Ihre Dienstleistung oder Ihr Produkt. Vielleicht wird Ihr Verkaufsmitarbeiter sogar Ihr nächstes Mitglied im Marketing-Team.

Denken Sie außerhalb der üblichen Grenzen, wenn es um Büroflächen geht

Menschen benötigen komfortable Arbeitsräume. Sie können keine großartigen Ergebnisse erwarten, wenn Sie Ihr Team in einer Umgebung unterbringen, die unangenehm oder unbehaglich ist.

Investitionen in ergonomische Möbel und eine effektive Nutzung des Raums könnten die Produktivität um bis zu 64 % steigern.

46. Büro neu anordnen

Sie müssen keine neuen Möbel kaufen, um Ihr Büro umzugestalten. Viele Büros sind heute traditionell eingerichtet, mit Mitarbeitern, die durch Kuben und Wände voneinander getrennt sind. Diese Hindernisse zu entfernen, ist ein guter Anfang, um Ihr Büro für eine bessere organisatorische Kommunikation umzugestalten.

47. Respektieren Sie die Notwendigkeit von Ruhe

Manche Menschen arbeiten gut in lauten Umgebungen, andere benötigen einen ruhigen Ort, um ihre beste Arbeit zu leisten. In jedem Fall brauchen wir alle einen ruhigen Raum, wenn wir ein Meeting haben oder einen Platz zum Entspannen und Erholen suchen. Versuchen Sie, einen separaten Raum oder eine Ecke in Ihrem Büro mit völliger Stille zu schaffen, damit Ihre Teammitglieder eine Wahl haben, wenn sie Ruhe brauchen.

48. “Hot Desking”-Experiment

Es gibt etwas, das “Hot Desking” genannt wird, bei dem niemand im Büro immer am gleichen Schreibtisch arbeitet. So können die Menschen je nach dem Kollegen, mit dem sie an diesem Tag zusammenarbeiten müssen, den Platz wechseln. Dies ist nicht immer einfach umzusetzen, aber es ist eine großartige Möglichkeit, Ihr Team dazu zu bringen, mehr mit allen zu kommunizieren.

49. Einen einzelnen Kaffeeautomaten nutzen

Es gibt eine berühmte Geschichte über ein Unternehmen, das einen einzigen Kaffeeautomaten für das gesamte Gebäude hatte, in dem die Mitarbeiter zusammenarbeiteten – und sie erzielten erstaunliche Ergebnisse. Es ist einfach – ein einzelner Kaffeeautomat zwingt die Menschen, mehr miteinander zu kommunizieren.

50. Die “White Wall Room”-Technik

Ein “White Wall Room” ist nicht unbedingt ein Raum mit weißen Wänden. Es handelt sich um einen Raum, in dem jeder kommen und ein Whiteboard nutzen kann, um ein Problem zu lösen. Jeder aus jedem Team sollte Zugang zu diesem Raum haben, damit sie das Problem gemeinsam besprechen und Lösungen vorschlagen können, um die Probleme zu lösen.

Neben der Kommunikation nutzen wir in unserem Büro Whiteboards für Teamarbeit und Zusammenarbeit. Wir haben ein Whiteboard für Aufgaben – wenn eine Aufgabe erledigt ist, löschen wir sie. Auf dem zweiten Whiteboard notieren wir die Details von Aufgaben, wenn wir etwas Überwältigendes und Komplexes haben. So ist ein Board für das Abhaken von Aufgaben, und das andere wird genutzt, wenn eine komplizierte Aufgabe geklärt werden muss. Es klingt kompliziert, aber es ist eigentlich sehr einfach, und es ist unglaublich befriedigend, erledigte Aufgaben vor den eigenen Augen verschwinden zu sehen.

Die Integration visueller Hilfsmittel, wie sofort verwendbarer grafischer Vorlagen für Brainstorming-Sitzungen oder sogar Präsentationen, kann äußerst effektiv sein, um eine einladende Arbeitsplatzkultur zu schaffen und offene Kommunikation zu fördern.

Ein Bonus-Tipp: Tische, die in Wände einklappen

Man weiß nie, wie viele Personen man für eine Aufgabe benötigt. Manchmal braucht man einen zusätzlichen Tisch für ein weiteres Paar Hände, und in solchen Situationen können klappbare Tische sehr hilfreich sein. Sie nehmen keinen zusätzlichen Platz weg und sind da, wenn man extra Platz für seine Ausrüstung braucht.

Abschluss

Dieser Artikel wurde ursprünglich 2017 geschrieben und 2024 aktualisiert.