WhatsApp vs. Slack: Wie unser Team den Champion entdeckt hat

WhatsApp hat seit seinen Anfängen im Jahr 2009 einen weiten Weg zurückgelegt, als es noch eine einfache App für Benachrichtigungen unter Freunden war. Heute nutzen 1,5 Milliarden Menschen WhatsApp – sowohl für private Chats als auch für geschäftliche Konversationen.

Kürzlich hat das Unternehmen sogar WhatsApp Business eingeführt – eine separate App, die speziell für kleine Unternehmen entwickelt wurde. Mit seinem stetigen Fortschritt in der Geschäftskommunikation wird WhatsApp zunehmend zu einem ernstzunehmenden Konkurrenten für andere Team-Chat-Apps.

Trotz gelegentlicher Probleme, wie dem Absturz der Desktop-App unter Windows, bleibt WhatsApp weiterhin weit verbreitet und beliebt. Dank regelmäßiger Updates und der großen Nutzergemeinde hat sich die App als zuverlässige Lösung für Teamkommunikation etabliert.

Kurzer Hinweis: Unser Team arbeitet mit Leidenschaft an Chanty, einer App für die Zusammenarbeit im Team. Von Zeit zu Zeit testen wir verschiedene Team-Chat-Tools und analysieren ihre Stärken und Schwächen aus Kundensicht. Die Erkenntnisse daraus helfen uns, ein saubereres, schnelleres und intelligenteres Tool zu entwickeln.

Das Chanty-Team kennt Slack sehr gut. Wir haben eine Vielzahl von Kommunikations-Apps getestet und unsere Erfahrungen in einer Reihe von Artikeln festgehalten: Slack-Alternativen, Discord vs. Slack, Ryver vs. Slack und viele mehr in der Kategorie Team Chat Wars. Wir waren auch gespannt darauf, wie sich Slack im Vergleich mit WhatsApp Messenger behauptet.

Wenn du Slack vs. WhatsApp für dein Unternehmen in Betracht ziehst, ist es wichtig, die Integrationen und Business-Funktionen der beiden Plattformen abzuwägen. Ob kleines Team oder große Organisation – die Wahl des richtigen Messaging-Tools kann einen erheblichen Einfluss auf die Effektivität deiner Kommunikation haben.

Hier und jetzt teile ich den aktuellsten Vergleich zwischen WhatsApp und Slack. Lass uns gemeinsam dieses Puzzle lösen, einverstanden?

WhatsApp vs. Slack: Funktionen im Vergleich

Beginnen wir mit den Grundlagen: ein Vergleich der Kernfunktionen von WhatsApp und Slack. Wenn du keine langen, detaillierten Beschreibungen dieser beiden Messenger lesen möchtest, habe ich hier eine Tabelle für dich. Sie hebt alle wichtigen Unterschiede zwischen Slack und WhatsApp im Hinblick auf die Teamkommunikation hervor. Zusätzlich findest du auch die neuesten Informationen zu WhatsApp Business, die du vielleicht noch nicht kennst.

WhatsApp vs. Slack: Design

In diesem Vergleich von WhatsApp und Slack spielt die Benutzeroberfläche eine entscheidende Rolle, insbesondere wenn es darum geht, ein Tool für dein Team auszuwählen.

Normalerweise lege ich nicht viel Wert darauf, wie die Oberfläche eines Messengers auf verschiedenen mobilen Plattformen aussieht. Doch WhatsApp hat mich dazu gebracht, meine Meinung zu ändern.

Schnittstelle der mobilen WhatsApp Messenger-App (Android und iOS)

Wenn mich jemand bitten würde, diese beiden Screenshots zu kommentieren, würde ich niemals sagen, dass es sich um dieselbe App handelt. Farben, Panels und Buttons sind völlig unterschiedlich. Gleichzeitig wirkt die Benutzeroberfläche in beiden Fällen übersichtlich.

Was die Web- und Desktop-Anwendungen betrifft, haben die Benutzeroberflächen von WhatsApp und Slack gewisse Gemeinsamkeiten. Die linke Seitenleiste zeigt alle deine Konversationen, die rechte die Historie des geöffneten Dialogs. Weitere Funktionen sind hinter verschiedenen Buttons verborgen.

WhatsApp Web-Schnittstelle

Slack Web-Schnittstelle

Um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, nutzt Slack seinen Raum effizienter. Zunächst teilt es die Unterhaltungen in öffentliche und private Kanäle sowie Direktnachrichten ein, während WhatsApp nur Einzel- oder Gruppenchats bietet. Zweitens ermöglicht Slack die Anpassung der Farben der linken Seitenleiste, was die Benutzererfahrung erheblich verbessert. Sobald du das Thema änderst, werden die neuen Einstellungen automatisch auf deine mobile Anwendung angewendet.

WhatsApp vs. Slack: Unterhaltungen

Der Einstieg bei WhatsApp ist einfach: Wähle ein Land aus der Dropdown-Liste, gib deine Telefonnummer ein und bestätige die Erstellung eines Kontos mit einem 6-stelligen Code.

WhatsApp Messenger verwendet die Daten aus deinen Telefonkontakten und stellt dir eine Liste von Personen zur Verfügung, mit denen du dich über dieses Tool verbinden kannst.

Um zu überprüfen, ob eine Person WhatsApp nutzt, musst du deren Namen und Telefonnummer als Kontakt speichern. Falls sie kein WhatsApp-Konto haben, kannst du sie per E-Mail oder einem anderen Messenger bitten, die App herunterzuladen.

Text- und Sprachnachrichten bilden die Grundlage der Chatfunktion in WhatsApp. Du kannst auf eine Nachricht antworten, sie markieren oder weiterleiten. Letzteres finde ich verwirrend. Es wäre hilfreich, zusätzliche Informationen über den ursprünglichen Absender der Nachricht zu erhalten.

WhatsApp-Weiterleitungsfunktion

Überprüfe deine Nachrichten zweimal, bevor du sie sendest, denn aus irgendeinem seltsamen Grund gibt es bei WhatsApp keinen Bearbeiten-Button! Falls du einen Fehler machst, kannst du die Nachricht innerhalb eines begrenzten Zeitraums für alle löschen. Wenn dies gelingt, erscheint eine entsprechende Benachrichtigung.

Funktion „Löschen für alle“ in WhatsApp

Falls du direkten Zugriff auf einen bestimmten Chat benötigst, kannst du eine Verknüpfung auf deinem Startbildschirm erstellen. Diese Funktion ist besonders nützlich, wenn du eine sehr lange Chat-Liste hast.

Darüber hinaus kannst du Fotos oder Videos direkt in der App aufnehmen, Filter, Sticker oder Text hinzufügen und sie verschicken. Es ist auch möglich, einen Standort oder deine Live-Position auf Google Maps zu teilen.

Slack bietet ein breiteres Funktionsspektrum: Nachrichten können geteilt, markiert, kommentiert, angepinnt, bearbeitet, gelöscht, verfolgt oder mit Reaktionen versehen werden. Die Buttons Erinnere mich und Als ungelesen markieren sorgen dafür, dass du keine wichtige Nachricht vergisst.

Threads-Funktion in Slack

Musst du dringend deine Kollegen in Slack-Gruppendiskussionen erreichen? Nutze gezielte Ankündigungen mit @Erwähnungen. Threads hingegen ermöglichen eine vollständige Diskussion, die an eine bestimmte Nachricht, einen Link oder eine Datei gebunden ist, ohne den allgemeinen Kanalfluss zu stören.

WhatsApp vs Slack: Videoanrufe

WhatsApp bietet Audio- und Videoanrufe nur für Einzelgespräche an, jedoch ohne Bildschirmfreigabe. Die Web- und Desktop-Anwendungen unterstützen keine Audio- oder Videoanrufe. Das bedeutet, dass Anrufe ausschließlich über das Mobiltelefon möglich sind.

Meine Kollegin und ich haben mehrmals Videoanrufe über WhatsApp geführt. Während unseres Gesprächs konnte ich sie gut verstehen, jedoch trat ein Problem mit Überbelichtung auf. Dies könnte an meiner Handykamera oder an einem softwarebezogenen Problem liegen. Es ist also ratsam, dies bei der Nutzung von Telefonanrufen über WhatsApp zu berücksichtigen.

Videoanruf in WhatsApp

Die integrierten Videoanrufe von Slack sind eine legitime Alternative, wenn du dein Konto nicht mit anderen Videokonferenz-Tools wie Skype, appear.in oder Blue Jeans verbinden möchtest.

Videoanruf in Slack

Slack ermöglicht es, kostenlos mit einer Person gleichzeitig zu telefonieren. Der kostenpflichtige Plan bietet eine Bildschirmfreigabefunktion und Videokonferenzen mit bis zu 15 Personen. Du kannst auch anderen erlauben, auf deinem Bildschirm zu zeichnen und die Maussteuerung zu teilen.

WhatsApp vs Slack: Benachrichtigungen

Wir alle haben Momente bei der Arbeit, in denen wir maximale Privatsphäre und Zeit zum Fokussieren benötigen. In WhatsApp Messenger kannst du verschiedene Benachrichtigungseinstellungen für eine einzelne Person oder eine Gruppe auswählen und einen Klingelton mit Vibration für Anrufe einstellen. Es gibt auch eine Stummschaltfunktion, die du für eine bestimmte Unterhaltung aktivieren kannst.

WhatsApp bietet iPhone-Nutzern an, die Benachrichtigungseinstellungen beim ersten Start zu konfigurieren. Ich nehme an, dieses Popup sollte nur einmal erscheinen. Dennoch sah mein Kollege es jedes Mal, wenn er den Messenger öffnete.

Einstellungen für Popup-Benachrichtigungen in WhatsApp für iOS

In Slack kannst du dich wie ein Boss fühlen mit all den verschiedenen Benachrichtigungen. Behalte deine Konzentration unter Kontrolle mit dem “Nicht stören”-Modus, kanalspezifischen Einstellungen, Benachrichtigungen für Schlüsselwörter und vielen weiteren Optionen.

Benachrichtigungseinstellungen in Slack

Du kannst auch Kanäle stumm schalten, @Erwähnungen ignorieren und verschiedene Einstellungen für deine mobilen Geräte festlegen. Genieße die Ruhe oder erhalte Benachrichtigungen zu dem, was für dich wichtig ist.

WhatsApp vs. Slack: Suche

WhatsApp bietet ein sehr einfaches Suchwerkzeug. Du gibst einfach ein, was du finden möchtest, und WhatsApp zeigt dir alle relevanten Nachrichten an.

Suchfunktion in WhatsApp

Ich versuchte, Nachrichten mit dem Buchstaben „h“ zu finden, um die Suchfunktion zu testen. Wie du sehen kannst, sind die Ergebnisse ziemlich unvorhersehbar.

Slack bietet eine fortschrittlichere Suche. Du kannst die Ergebnisse nach einer bestimmten Person, einem Kanal oder einem Zeitraum filtern.

Suchoptionen in Slack

Slack-Suche in der Datei

Was ich sehr schätze, ist die Suche innerhalb von Dokumenten. Büroangestellte teilen regelmäßig Dokumente, und es ist einfach unmöglich, sich alle Dateinamen zu merken. In Slack kannst du sicher die Wörter abrufen, die das Dokument enthält. Und voilà, hier ist es.

WhatsApp vs Slack: Geldüberweisung

Während ich nach Informationen über diese beiden Messenger suchte, stieß ich auf einen Artikel über den offiziellen Start des neuen Dienstes von WhatsApp. Express.co.uk schreibt: „WhatsApp hat die lang gerüchte Pläne bestätigt, das In-App-Zahlungssystem einzuführen, mit dem Nutzer Geld innerhalb der Chat-App überweisen können.“

Dieses Feature positioniert WhatsApp als starken Slack-Konkurrenten, insbesondere für diejenigen, die WhatsApp vs Slack für das Geschäft in Betracht ziehen.

Dieser begrenzte Service ist derzeit nur in Indien verfügbar. So sieht diese Option aus.

Bildquelle

Slack hat kein natives In-App-Zahlungssystem. Wenn du jedoch Geld direkt im Messenger senden und empfangen möchtest, steht dir die PayPal-Integration zur Verfügung.

Bildquelle

Slack bietet auch Chatbots zur Verfolgung finanzieller Transaktionen. Weitere Informationen findest du auf der Slack-Website, falls nötig.

WhatsApp vs Slack: Integrationen

Musst du deinen Messenger mit Drittanbieter-Apps integrieren? Dann ist Slack definitiv die richtige Wahl. Du kannst dein Konto mit über 2000 verschiedenen Tools verbinden, die du bei der Arbeit verwendest. Der Team-Messenger bietet im kostenlosen Plan nur 10 Integrationen. Daher solltest du bereit sein, zu bezahlen, wenn du mehr benötigst.

WhatsApp Messenger integriert sich nicht mit Drittanbieter-Apps. Sind Integrationen für dich ein entscheidender Faktor? Eine Vielzahl anderer Team-Kommunikationstools kann dir weiterhelfen.

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WhatsApp Business

Dieser Artikel vergleicht hauptsächlich WhatsApp Messenger mit Slack, aber ich konnte es nicht lassen, das neue WhatsApp Business auszuprobieren. Dieses Tool ist momentan kostenlos und derzeit nur für Android verfügbar. Leider fand ich keinen Hinweis auf eine Veröffentlichung für iOS.

WhatsApp Business folgt dem Design von WhatsApp Messenger für Android, bietet jedoch einige zusätzliche Funktionen. Es ermöglicht die Erstellung eines Geschäftprofils mit einer Beschreibung, Kategorie, Adresse auf Google Maps, Geschäftszeiten, E-Mail und Website.

WhatsApp Business-Profil

Schnellantworten, Begrüßungsnachrichten und Abwesenheitsnachrichten helfen dabei, die Antwortzeit zu verkürzen. Labels hingegen unterteilen Kontakte und Nachrichten in leicht umbenennbare Gruppen.

WhatsApp Business Messaging-Tools

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass WhatsApp Business darauf abzielt, besser auf die Bedürfnisse der Geschäftskommunikation einzugehen. Dieser Messenger bietet jedoch weder Web- noch Desktop-Anwendungen. Das bedeutet, dass WhatsApp Business derzeit noch viel Raum für Verbesserungen bietet.

WhatsApp vs. Slack: Sicherheit

Beim Vergleich der Sicherheit von WhatsApp und Slack haben beide Plattformen ihre Stärken und Schwächen.

WhatsApp-Nachrichten sind verschlüsselt, sodass nur du und die Person, mit der du chattest, sie lesen können. Das ist ein großer Pluspunkt! Es gibt jedoch einige Bedenken, insbesondere hinsichtlich der unverschlüsselten Chat-Backups. Wenn jemand dein Cloud-Konto hackt, könnten deine Backups gefährdet sein. Es gibt auch Bedenken, dass Gruppenchats anfällig für Online-Exposition sind. Vergiss daher nicht, die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren, um dich vor Phishing zu schützen.

Slack hingegen bietet solide Sicherheitsfunktionen wie Datenverschlüsselung und Compliance-Zertifizierungen. Es verwendet jedoch Drittanbieter-Apps, die Sicherheitslücken schaffen können. Unternehmen müssen die Apps, die sie mit Slack verwenden, sorgfältig prüfen, um Risiken zu vermeiden. Auch das Zugriffsmanagement ist wichtig, um Informationen sicher zu halten.

Bei der Wahl zwischen WhatsApp und Slack für die Geschäftskommunikation ist Sicherheit ein entscheidender Faktor. WhatsApp bietet starke Verschlüsselung, aber die Nutzer müssen ihre Daten sichern und vorsichtig bei Phishing sein. Slack bietet starke Sicherheit, aber es gibt Risiken im Umgang mit der Plattform. Beide Plattformen haben gute und schlechte Seiten. Nutzer sollten darüber nachdenken, was sie brauchen und wie sie kommunizieren, um die richtige Wahl zu treffen.

WhatsApp vs. Slack: Fazit

WhatsApp ist ein großartiges Tool für die private Kommunikation. Es hilft den Menschen, mit Freunden und Familie in Kontakt zu bleiben, lustige Fotos zu teilen und Sprachnachrichten zu senden. Im Vergleich zwischen WhatsApp und Slack fehlt diesem Messenger jedoch einige wesentliche Funktionen wie eine detaillierte Suche, Videocalls mit mehr als zwei Personen und vor allem – Integrationen. Aus diesen Gründen finde ich diesen Messenger nicht leistungsfähig genug für die interne Kommunikation im Beruf.

Slack ist ein großartiges Tool für Unternehmen. Es hilft Mitarbeitern, Gespräche im Büro zu organisieren und Apps zu verbinden, die sie täglich nutzen. Wenn man jedoch Slack vs. WhatsApp für die Teamkommunikation vergleicht, wird klar, dass Slack im kostenlosen Plan erhebliche Einschränkungen hat (10 Integrationen, 5 GB Gesamtspeicher und Zugang zu den letzten 90 Tagen von Nachrichten). Wenn Nutzer nicht für mehr Funktionen bezahlen möchten, werden sie beginnen, nach erschwinglicheren Alternativen zu suchen.

Hier kommen wir ins Spiel mit Chanty – einem einfachen Team-Chat, der eine Balance zwischen leistungsstarken Kommunikationsfunktionen und angemessenen Preisen bietet. Unsere wichtigsten Vorteile sind ein integrierter Aufgabenmanager, hochwertige Audio- und Videoanrufe sowie Sprachnachrichten, Integration mit Drittanbieter-Apps und unbegrenzte Nachrichtenhistorie für alle Preispakete. Probier Chanty aus, um Zeit zu sparen und dabei smarter, nicht härter zu arbeiten.

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