Al comienzo de 2024, sólo el 33% de los empleados estaban comprometidos con su trabajo y lugar de trabajo.
Ese es un número desalentador, especialmente para las empresas que buscan activamente mejores maneras de comprometer a sus trabajadores.
¿Te suena familiar? Si es así, ¿has considerado el software de compromiso de empleados?
Estas plataformas fomentan la comunicación, aumentan la colaboración y hacen que las personas empleadas se sientan valoradas e involucradas.
Para ayudarte a reducir la lista de plataformas a considerar, hemos compilado una lista de las 10 mejores herramientas de compromiso de empleados que están liderando el camino.
¿Por qué es importante el compromiso de los empleados?
El compromiso de los empleados es la columna vertebral de cualquier organización exitosa. Las personas empleadas comprometidas son más productivas, motivadas y dedicadas a su trabajo.
Cuando las personas empleadas se sienten valoradas, su sentido de propósito crece. Esto afecta positivamente su rendimiento y la cultura laboral en general que representan.
Las personas comprometidas tienen más probabilidades de quedarse, lo que ayuda a reducir la rotación y los costos de reclutamiento. Además, pueden convertirse en defensores de tu negocio, lo que puede mejorar tu reputación y atraer talento de primer nivel.
Por supuesto, este es un lugar de trabajo ideal. Fomentar el compromiso de los empleados no siempre es fácil. Pero los resultados pueden ser sorprendentes una vez que alcanzas el punto en el que tu equipo disfruta venir a trabajar y está comprometido a dar lo mejor de sí.
El software y otras herramientas han ayudado a organizaciones exitosas a crear programas de compromiso de empleados donde antes no existían. Estas herramientas cierran la brecha entre los gerentes en apuros y los empleados desmotivados.
Antes de sumergirnos en algunas de nuestras herramientas favoritas, exploremos algunos consejos y trucos sencillos que pueden elevar la moral de las personas empleadas.
Consejos para aumentar el compromiso de los empleados
¿Tienes dificultades para mantener a tu equipo comprometido con su trabajo? Hemos recopilado una lista de algunas formas importantes de comprometer a tus empleados.
Comunicación abierta
La transparencia y la comunicación regular son esenciales para comprometer a las personas empleadas. Tu equipo necesita saber qué está pasando en la organización y sentirse cómodo compartiendo sus pensamientos.
Esto significa que debes proporcionar actualizaciones sobre la dirección de la empresa y escuchar activamente a las personas empleadas. Recuerda, la comunicación es una calle de doble sentido.
Los ciclos de retroalimentación continua pueden ayudar a las personas a sentirse escuchadas. Cuando se sienten escuchadas, se sentirán más cómodas brindando sus valiosos puntos de vista. Si tus empleados ven que valoras y actúas según sus comentarios, estarán más comprometidos con su trabajo.
Reconocer y recompensar
El reconocimiento social es una de las formas más sencillas y efectivas de aumentar el compromiso. Todo el mundo quiere sentirse apreciado por su trabajo duro.
Esto no tiene que ser un proceso formal. Gestos simples como un “gracias” público o reconocer logros pueden ser muy efectivos.
Si reconoces contribuciones más significativas, puedes ofrecer recompensas como bonos, tiempo libre, o incluso pequeños obsequios para mostrar a las personas empleadas que aprecias y reconoces sus esfuerzos. La clave es construir una cultura de reconocimiento y apreciación.
Brindar oportunidades de crecimiento
Las personas empleadas tienen más probabilidades de permanecer comprometidas cuando ven un futuro en la empresa. Por lo tanto, proporciona oportunidades de aprendizaje, programas de mentoría y caminos de desarrollo profesional que muestren tu interés en su crecimiento personal y profesional.
Esto puede ser a través de talleres, cursos en línea, o rotaciones de trabajo. Las personas que sienten que crecen están más motivadas para contribuir de manera significativa a la organización.
Apoyar el equilibrio entre la vida laboral y personal
El agotamiento es una de las mayores amenazas para el compromiso de las personas empleadas. Para evitarlo, promueve un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal.
Horarios de trabajo flexibles, opciones de trabajo remoto y apoyo a la salud mental son solo algunos ejemplos de cómo promover un equilibrio entre la vida laboral y personal.
Fomentar una cultura positiva
Una cultura empresarial positiva es aquella en la que las personas se sienten respetadas, incluidas y parte de un equipo.
Este tipo de entorno fomenta la colaboración, la innovación y la confianza. Construir esta cultura comienza con el liderazgo y se extiende a todos los niveles de la organización.
Los líderes deben modelar comportamientos respetuosos y abiertos y alentar actividades de equipo que promuevan la unidad y el sentido de pertenencia.
Empoderar a los empleados
El empoderamiento significa dar a las personas más control sobre su trabajo. Esto les permite tener la autonomía para tomar decisiones, gestionar su tiempo y asumir la responsabilidad de los proyectos.
¿Por qué esto es tan importante? Porque les ayuda a sentirse más invertidas en los resultados y conectadas con la misión.
Puedes lograr esto ofreciendo roles más flexibles, permitiendo que las personas elijan cómo abordar las tareas y dándoles las herramientas y recursos que necesitan para tener éxito.
Qué buscar en una herramienta de compromiso de empleados
Al elegir el mejor software de compromiso de empleados, considera soluciones que se integren sin problemas con varias funciones de recursos humanos, incluidas aquellas que gestionan las complejidades de una fuerza laboral global.
Las herramientas de compromiso de empleados efectivas deben ser capaces de sincronizar datos de diferentes departamentos, como control de tiempo y asistencia, administración de beneficios e incluso nómina global, para proporcionar una visión unificada y completa del rendimiento y la satisfacción de los empleados.
Esta integración ayuda a crear un entorno de trabajo cohesivo y atractivo, ya sea que las personas empleadas estén localizadas o internacionales, o trabajen en el sitio o en equipos remotos. Lo hace asegurando que todos los aspectos de su empleo estén bien gestionados y alineados con los objetivos generales de la organización.
Las interfaces de programación de aplicaciones (APIs) juegan un papel crucial en las aplicaciones de compromiso de empleados al permitir una integración sin problemas con otras herramientas, como sistemas de recursos humanos, plataformas de comunicación y aplicaciones de gestión de proyectos. Esta integración permite a las empresas crear un espacio de trabajo digital cohesivo, fomentando una mejor colaboración y agilizando los flujos de trabajo.
La inteligencia artificial (IA) es un cambio radical en las herramientas de compromiso de empleados de hoy en día. Ayuda a crear una experiencia más personalizada y receptiva para cada miembro del equipo. Los equipos de recursos humanos pueden abordar proactivamente los problemas antes de que afecten al negocio.
Los chatbots y asistentes virtuales impulsados por IA también brindan soporte práctico a las personas empleadas, guiándolos hacia recursos, respondiendo preguntas e incluso ayudando con tareas como la programación. El uso de la IA crea un entorno de trabajo más fluido y atractivo para todos.
Otras características a buscar en el software de compromiso de empleados incluyen:
- Comunicación en tiempo real: Mensajería fluida, videollamadas y funciones de chat grupal mantienen a todos conectados e informados.
- Herramientas de retroalimentación de empleados: Encuestas, sondeos y chequeos frecuentes ayudan a comprender y actuar sobre el sentimiento de las personas empleadas.
- Reconocimiento y recompensas: Reconocimientos, insignias y programas de recompensas permiten reconocer los logros de las personas empleadas.
- Gestión de tareas y proyectos: La gestión de tareas, establecimiento de objetivos y seguimiento del progreso ayudan a que las personas empleadas se mantengan productivas y alineadas con los objetivos de la empresa.
- Accesibilidad móvil: El software amigable para móviles es crucial para el trabajo remoto y las personas empleadas sin escritorio fijo.
- Características sociales: Redes sociales internas y feeds de actividad fomentan un sentido de comunidad.
- Características de análisis e informes: Informes detallados sobre niveles de compromiso, patrones de comunicación y satisfacción de las personas empleadas ayudan a los equipos de recursos humanos a tomar decisiones informadas.
- Opciones de personalización: Paneles de control personalizados y perfiles de compromiso permiten adaptar el software a la cultura y necesidades de tu empresa.
- Aprendizaje y desarrollo: Módulos de aprendizaje integrados y planes de capacitación personalizables apoyan el entrenamiento y desarrollo profesional.
Las 10 mejores herramientas de compromiso de empleados:
Ya tienes los fundamentos del compromiso de los empleados. Ahora, llevémoslo al siguiente nivel con herramientas que te ayuden a mejorar aún más.
Aquí están algunas de las mejores plataformas disponibles:
1. Chanty
Puede que sea sesgado, pero teníamos que listar a Chanty como la herramienta de compromiso de empleados número 1. Ofrece formas para que los equipos se comuniquen y colaboren, aspectos vitales para mantener a las personas empleadas comprometidas.
Los equipos de recursos humanos pueden organizar las comunicaciones internas con empleados a través de mensajes de texto, llamadas de audio o video, y organizar conversaciones en canales públicos o privados.
Los canales de anuncios, mensajes programados, encuestas y sondeos son herramientas vitales para el compromiso de empleados. Todo esto está disponible e integrado en Chanty.
Además, cuenta con un gestor de tareas incorporado. Puedes convertir cualquier mensaje en una tarea, asignarla a los miembros del equipo y hacer un seguimiento del progreso todo en un solo lugar.
La interfaz limpia y la experiencia de usuario (UX) simple de Chanty hacen que sea fácil para los equipos mantenerse enfocados y productivos. Es perfecto para empresas que buscan una herramienta de comunicación interna rápida y segura que también funcione como un gestor de proyectos.
Características principales:
- Canales de anuncios para actualizaciones a nivel de empresa.
- Encuestas y sondeos.
- Análisis y estadísticas de empleados.
- Plataforma móvil-prioritaria para trabajadores sin escritorio fijo.
- Agente de IA y bots integrados.
- Integración con más de 3500 aplicaciones.
- Llamadas de audio y video con compartición de pantalla.
- Configuración y control de roles y privilegios.
- Menciones (@) para destacar a equipos, departamentos o miembros.
- Gestión de tareas al estilo Kanban.
- Configuración de retención y acceso a datos.
2. Connecteam
connecteam.com
Connecteam es una herramienta potente para el compromiso de empleados, diseñada específicamente para trabajadores móviles y sin escritorio fijo.
Ya sea que estés gestionando un equipo en el campo o supervisando a trabajadores por turnos, Connecteam ofrece una aplicación móvil todo en uno que mantiene a todos conectados e informados.
La aplicación incluye funciones para la gestión de tareas, programación de empleados y comunicación. Además, los gerentes pueden enviar anuncios, actualizar horarios e incluso proporcionar capacitación a través de la aplicación.
Características principales:
- Canales de comunicación.
- Aplicación web optimizada para dispositivos móviles.
- Herramientas de gestión de tareas y programación.
- Módulos de capacitación personalizables.
3. Beekeeper
beekeeper.io
Beekeeper es otra plataforma móvil de primera línea para trabajadores de primera línea. Es ideal para industrias como la hospitalidad, la manufactura y el comercio minorista donde las personas empleadas no tienen acceso regular a correos electrónicos o computadoras.
Beekeeper permite la mensajería en tiempo real, actualizaciones y encuestas para mantener a las personas empleadas conectadas sin importar dónde se encuentren.
Características principales:
- Interfaz móvil diseñada para trabajadores de primera línea.
- Centro centralizado para actualizaciones y noticias de la empresa.
- Mensajería estilo correo electrónico y compartición de archivos.
- Encuestas personalizables para personas empleadas.
4. Workjam
workjam.com
¿Tienes empleados por horas y por turnos? Workjam puede ser una buena opción para tu equipo. Es una plataforma digital de lugar de trabajo con un conjunto de herramientas para la programación, gestión de tareas y comunicación.
Empodera a las personas empleadas para que tomen el control de sus turnos y tareas.
La plataforma también incluye funciones de comunicación como mensajería en tiempo real y anuncios.
Características principales:
- Funciones de comunicación para anuncios y mensajería.
- Autoservicio de empleados para ajustes de horarios.
- Programación de turnos y gestión de tareas.
- Módulos de capacitación y cumplimiento.
5. Haiilo
haiilo.com
Haiilo se enfoca en acercar a las personas empleadas a la misión, visión y valores de la empresa. Es una plataforma social que anima a las personas empleadas a interactuar con el contenido de la empresa, compartir historias y celebrar logros juntos.
Con Haiilo, tu organización puede compartir actualizaciones internas, crear campañas sociales y rastrear el compromiso de las personas empleadas con el contenido. La plataforma fomenta el diálogo bidireccional, lo que hace que las personas empleadas se sientan como participantes activos en el camino de la empresa.
Características principales:
- Plataforma social para comunicaciones internas.
- Compartición de contenido y seguimiento de compromiso.
- Campañas para impulsar la alineación cultural.
- Analíticas de la participación de empleados.
6. Workvivo
workvivo.com
Si necesitas una plataforma integral de compromiso de empleados, puede que quieras considerar Workvivo. Esta herramienta combina comunicación, reconocimiento y herramientas para construir una cultura organizacional.
Actúa como una red social dentro de la empresa, permitiendo a las personas empleadas publicar actualizaciones, compartir logros e interactuar entre sí.
El objetivo es conectar emocionalmente a las personas empleadas con los objetivos de la empresa, lo que les ayuda a sentir que forman parte de algo más grande.
Workvivo también proporciona características para el reconocimiento de empleados. A través de sus funciones de compartición social, los gerentes pueden reconocer públicamente a las personas empleadas por su arduo trabajo y fomentar el reconocimiento entre pares.
Características principales:
- Feed de noticias y actualizaciones para la comunicación a nivel de empresa.
- Análisis sobre el compromiso e interacción de las personas empleadas.
- Red social interna para interacciones entre empleados.
- Herramientas de reconocimiento para celebrar logros.
7. Sociabble
sociabble.com
Sociabble ofrece una manera sencilla de mejorar la comunicación interna y la colaboración entre equipos.
Su interfaz fácil de usar anima a las personas empleadas a participar activamente en las discusiones y proyectos de la empresa.
Características principales:
- Canales para conversaciones a nivel de empresa o específicas de equipos.
- Herramientas de comunicación simplificadas para equipos.
- Funciones de colaboración para el intercambio de proyectos.
- Interfaz fácil de usar para una adopción rápida.
8. Happeo
happeo.com
Happeo es una solución de intranet diseñada para mejorar el compromiso de las personas empleadas centralizando la información de la empresa y la comunicación interna.
Es una opción sólida para las empresas que quieren simplificar sus canales de comunicación y asegurarse de que las personas empleadas tengan fácil acceso a las herramientas que necesitan.
Características principales:
- Perfiles y paneles personalizables para empleados.
- Intranet para la comunicación centralizada de la empresa.
- Herramientas de colaboración para equipos multifuncionales.
- Integración con herramientas de negocio existentes.
9. Simpplr
simpplr.com
Simpplr ofrece una herramienta de compromiso de empleados simple pero poderosa, centrada en la comunicación y la retroalimentación.
Es excelente para ayudar a las personas empleadas a compartir sus pensamientos y participar en las decisiones de la empresa, lo que les permite sentirse más conectadas con el negocio.
Simpplr proporciona herramientas fáciles de usar para encuestas, chequeos rápidos y retroalimentación directa, de modo que los gerentes pueden estar en sintonía con el sentimiento de las personas empleadas.
Características principales:
- Encuestas personalizables para recopilar información procesable.
- Herramientas para la retroalimentación y chequeos rápidos de empleados.
- Retroalimentación en tiempo real para acciones inmediatas.
- Interfaz simple y fácil de usar.
10. Unily
unily.com
Unily ofrece una variedad de herramientas para mantener a las personas empleadas conectadas y alineadas con los objetivos de la empresa.
Esto incluye canales de comunicación interna y funciones de colaboración, que están integradas en una solución de intranet personalizable.
Unily enfatiza la creación de una experiencia personalizada para las personas empleadas.
También ofrece potentes herramientas de análisis para ayudar a los gerentes a rastrear los niveles de compromiso y ver cómo interactúan las personas con la plataforma. Estos datos ayudan a los equipos de recursos humanos a tomar decisiones informadas para mejorar aún más la satisfacción y el rendimiento de las personas empleadas.
Características principales:
- Plataforma de intranet personalizable para la comunicación interna.
- Análisis de compromiso para rastrear y mejorar el rendimiento.
- Herramientas de colaboración para equipos y departamentos.
- Paneles personalizados para empleados.
Conclusión
Ya sea que estés buscando una herramienta para mejorar la colaboración en equipo o para comprometer a las personas empleadas remotas, las plataformas en esta lista ofrecen soluciones personalizadas que pueden satisfacer las necesidades únicas de tu empresa.
¿Te sientes abrumado por la cantidad de opciones? Aunque cualquiera de las opciones en esta lista es una buena elección, tómate el tiempo para pensar en tus necesidades y considera las características que más valoras.
Y no temas probar diferentes herramientas. La mayoría ofrece pruebas gratuitas o demostraciones que te permiten familiarizarte con la plataforma y ver si sus características se adaptan bien a tu empresa.
El software de compromiso de empleados adecuado puede fomentar la comunicación abierta, crear un sentido de pertenencia y proporcionar a las personas empleadas el apoyo que necesitan para rendir al máximo.
