Aplicaciones de comunicación empresarial para optimizar tus flujos de trabajo

Sabes esa sensación cuando estás a punto de empezar un proyecto, pero no logras encontrar la última actualización al respecto? Alguien lo mencionó en una reunión, otro dejó una nota en el chat grupal, y probablemente hay un correo electrónico sobre ello en alguna parte… si tan solo pudieras recordar el asunto.

¿El resultado? Tiempo perdido, frustración en aumento, y el trabajo en equipo sintiéndose más como un rompecabezas que como algo fluido.

Ahí es donde entran en juego las aplicaciones de comunicación para empleados, salvando el día. No solo organizan tu caos; revolucionan la forma en que tu equipo colabora, manteniéndolo todo y a todos conectados. Estas apps cambiarán las reglas del juego para empresas de todos los tamaños, desde optimizar tareas hasta reducir malentendidos.

Ya sea gestionando un equipo distribuido, coordinando un equipo híbrido o incluso solo gestionando a los que están en la oficina, encontrar las aplicaciones de comunicación internas adecuadas puede realmente potenciar la eficiencia de cualquier negocio.

A continuación, describimos algunos de los aspectos más importantes a considerar al seleccionar una buena herramienta de comunicación, junto con formas de usar estas apps para implementar tu flujo de trabajo de manera efectiva.

• Chanty: Una aplicación de comunicación para empleados que combina mensajería, gestión de tareas y llamadas para potenciar la productividad del equipo
• Workvivo: Una plataforma centrada en el compromiso de los empleados, con funciones sociales, noticias y acceso móvil.
• Microsoft Teams: Una aplicación integral de comunicación empresarial que ofrece chat, videollamadas e integración con Office 365.
• Slack: Una aplicación de comunicación versátil que simplifica la mensajería y la colaboración en equipo.
• Wrike: Una herramienta de gestión de proyectos con funciones de comunicación interna, ideal para administrar tareas y plazos.
• Staffbase: Una plataforma personalizable de comunicación interna con enfoque en accesibilidad móvil y difusión de noticias.
• Poppulo: Una aplicación de comunicación dirigida a empresas, con herramientas sólidas de gestión de campañas y recopilación de feedback.
• Jostle: Una herramienta de comunicación interna sencilla y fácil de usar, diseñada para aumentar el compromiso de los empleados y fomentar una cultura empresarial sólida.

Por qué la comunicación entre empleados es más importante que nunca

La buena comunicación no es un lujo; es una necesidad que hace que una organización funcione correctamente. Piensa en esto: cada proyecto, tarea o iniciativa de equipo depende de una comunicación clara y efectiva para tener éxito. Si la información se pierde, se desalinea o se retrasa, las consecuencias pueden multiplicarse, causando confusión, frustración y un desperdicio de recursos en la organización.

Una comunicación deficiente no solo perjudica la productividad; también tiene un costo económico real. Estudios recientes han cuantificado el impacto financiero de la mala comunicación en el lugar de trabajo. Un informe de 2023 de Grammarly Business estima que el costo anual de la mala comunicación para las empresas estadounidenses ronda los 1,2 billones de dólares. Esto significa, esencialmente, que se pierden alrededor de 12.000 dólares por empleado cada año debido a malentendidos y directivas poco claras o no expresadas.

Si miramos más allá de los números, el costo humano es igualmente preocupante: la mala comunicación genera estrés innecesario, erosiona la confianza y dificulta la colaboración. Los empleados se sienten desconectados, los equipos no logran alinearse en los objetivos y se incumplen los plazos. En resumen, el lugar de trabajo puede convertirse en un entorno caótico donde nadie está sincronizado.

En otras palabras, cualquier organización que priorice una comunicación efectiva se beneficia casi de inmediato: flujos de trabajo más claros se traducen en menos retrasos, los objetivos compartidos fomentan la mejor colaboración, y cuando todos saben qué hacer y por qué, el compromiso mejora de forma natural.

En el mundo acelerado y tecnológico de hoy, este tipo de comunicación abierta y efectiva requiere las herramientas adecuadas. Ahí es donde entran las aplicaciones de comunicación para empleados: para revolucionar la forma en que los equipos se conectan y colaboran.

Qué buscar en las aplicaciones de comunicación para empleados

Una vez que has decidido mejorar la comunicación de tu equipo, el siguiente paso es encontrar la aplicación adecuada. Pero no todas las herramientas de comunicación son iguales. Las mejores se alinean perfectamente con las necesidades de tu equipo, ahorrando tiempo en lugar de añadir complejidad.

En primer lugar, la usabilidad. Una aplicación debe ser intuitiva, de modo que tanto un miembro del equipo experto en tecnología como alguien que todavía usa notas adhesivas puedan empezar a usarla sin apenas curva de aprendizaje. Una interfaz saturada o funciones demasiado complicadas pueden arruinar una aplicación más rápido de lo que imaginas.

Ahora, piensa en las funcionalidades. Busca aquellas que ofrezcan algo más que mensajería simple. Sí, la mensajería instantánea puede ser la norma, pero ¿qué hay de las videollamadas, el intercambio de archivos o la gestión de tareas? Una herramienta que integre más funcionalidades en un solo lugar puede simplificar tus flujos de trabajo y reducir el tener que saltar entre diferentes aplicaciones. Por ejemplo, Chanty combina la mensajería con la gestión de tareas en formato Kanban, lo que resulta ideal para equipos que manejan múltiples proyectos simultáneamente.

La seguridad es otro aspecto imprescindible. Con información confidencial de la empresa y conversaciones privadas circulando a través de estas aplicaciones, contar con un cifrado robusto y controles de acceso claros no es negociable. Confiar en que tu aplicación proteja tus datos es tan importante como confiar en que mejorará tu comunicación.

Por último, considera la escalabilidad. Ya seas un equipo pequeño o una organización en crecimiento, tu herramienta de comunicación debe poder crecer contigo. Elige algo que se ajuste a tu presupuesto actual, pero que también pueda adaptarse a más usuarios y necesidades avanzadas en el futuro.

En definitiva, la aplicación adecuada debería sentirse como una extensión de tu equipo: algo que mejore la colaboración en lugar de complicarla. Y con tantas opciones en el mercado, hay una opción perfecta para cada equipo.

Comparando las mejores aplicaciones de comunicación empresarial

Ahora que hemos hablado sobre qué buscar en una aplicación de comunicación para empleados, echemos un vistazo más de cerca a los principales contendientes. Cada aplicación tiene sus puntos fuertes, y la elección de una u otra dependerá de las necesidades de tu equipo. A continuación, resumiremos las opciones en una tabla clara y fácil de comparar para ti.

Encontrar la opción perfecta

Cada una de estas aplicaciones de comunicación interna destaca en un área específica. Chanty es ideal para equipos más pequeños donde la simplicidad y el valor son los beneficios más buscados. Workvivo y Staffbase ofrecen soluciones para organizaciones que dan gran importancia al compromiso de los empleados y desean centralizar todas sus comunicaciones.

Reflexiona sobre las necesidades más importantes de tu equipo, ya sea la gestión de proyectos, la integración perfecta con otras herramientas o el impulso del compromiso laboral; allí encontrarás la aplicación perfecta.

A continuación, analizaremos las fortalezas y debilidades particulares de cada una de estas herramientas para ayudarte a tomar una decisión informada.

Chanty

Chanty es un software de colaboración en equipo todo en uno diseñado para acelerar el trabajo en equipo y potenciar la productividad. Es un servicio de mensajería instantánea que combina a la perfección chat de audio/video y funcionalidades de gestión de tareas, todo en una herramienta sencilla. Es ideal tanto para pequeñas empresas como para organizaciones más grandes, gracias a su interfaz intuitiva y limpia, junto con funciones destacadas que facilitan la conversación y la colaboración sin complicaciones.

Características principales:

• Mensajería instantánea: Comunicación rápida y sin esfuerzo dentro del equipo.
• Gestión de tareas integrada: Organiza y sigue el progreso de las tareas en la misma plataforma.
• Llamadas de audio/video y compartir pantalla: Conéctate con tu equipo mediante llamadas nítidas y comparte pantallas fácilmente.
• Anuncios y encuestas para toda la empresa: Mantén a todo tu equipo informado con actualizaciones sencillas.

Ventajas:

• Interfaz simple y fácil de usar.
• Combina comunicación y gestión de tareas en una sola plataforma.
• Personalizable para equipos de cualquier tamaño.

Desventajas:

• Algunas funciones avanzadas pueden requerir personalización adicional.
• Los equipos más grandes pueden necesitar tiempo para adaptarse a la interfaz.

Chanty es la solución perfecta para empresas que buscan una herramienta de colaboración todo en uno, fácil de usar y productiva al mismo tiempo. Es ideal para equipos remotos que desean gestionar todo tipo de comunicación en un solo lugar.

Workvivo

Workvivo es una aplicación de comunicación interna diseñada para mantener a los empleados conectados y comprometidos. Reúne funciones sociales, mensajería y gestión de contenido en un solo lugar para impulsar la cultura organizacional y la comunicación. Amigable con dispositivos móviles, es perfecta para equipos que necesitan mantenerse conectados mientras están en movimiento.

Las características clave incluyen:

• Feeds sociales: Mantén a los empleados comprometidos con publicaciones, comentarios y comparticiones.
• Reconocimiento y recompensas: Herramientas de reconocimiento para celebrar los logros y hitos de los empleados.
• Centro de noticias y contenido: Almacena las noticias de la empresa, actualizaciones y recursos en un solo lugar.
• Acceso móvil: Participa desde cualquier lugar con su plataforma completamente adaptable a dispositivos móviles.

Ventajas:

• Muy fuerte en cuanto a características de compromiso de los empleados.
• Diseño móvil-adaptable, por lo que es accesible.
• Potencia la cultura organizacional mediante funciones sociales.

Desventajas:

• Para equipos más pequeños con necesidades de comunicación limitadas, puede ser demasiado complejo.
• Algunos usuarios pueden encontrar que se enfoca demasiado en los elementos sociales.

Workvivo es la mejor aplicación de comunicación interna para un negocio que necesita aumentar el compromiso de los empleados a través de la cultura organizacional utilizando funciones sociales y feeds de noticias.

Microsoft Teams

Microsoft Teams es una de las mejores aplicaciones de comunicación para oficinas que proporciona todo lo necesario para hacer la comunicación y colaboración entre los miembros del equipo mucho más fluida. Incluye funciones de chat, videoconferencias, intercambio de archivos e integraciones con Office 365, todo reunido en una herramienta que se adapta a las necesidades de tu empresa, ya sea pequeña, mediana o grande.

Las características clave incluyen:

• Herramientas integradas de Office 365: Integración fluida con Word, Excel, PowerPoint y OneDrive.
• Reuniones y llamadas en video: Organiza reuniones en video en HD; colabora en tiempo real.
• Canales de equipo: Organiza conversaciones en equipos, departamentos o proyectos.
• Intercambio de archivos y colaboración: Comparte y trabaja en archivos directamente dentro de la aplicación.

Ventajas:

• Integración estrecha con el ecosistema de Office 365.
• Escalable para empresas de cualquier tamaño.
• Ricas características de colaboración, incluyendo reuniones en video y intercambio de archivos.

Desventajas:

• La interfaz puede resultar desordenada para algunos usuarios.
• Requiere una suscripción a Microsoft 365 para acceder a todas las funcionalidades.

Microsoft Teams es muy adecuado para empresas que buscan una aplicación de comunicación de oficina integrada que se integre perfectamente con Office 365 y sirva como una plataforma de colaboración extensa.

Slack

Slack es una aplicación moderna de comunicación interna para empresas que simplifica la mensajería y colaboración en equipo. Ofrece canales para mensajes organizacionales, mensajes privados y se integra con una variedad de herramientas para mejorar la productividad y el compromiso del equipo.

Las características clave incluyen:

• Conversaciones organizadas por tema, equipo o proyecto en canales.
• Mensajería directa: Comunícate con colegas de manera individual o en grupo.
• Integración de herramientas y servicios favoritos para hacer que la plataforma sea aún más útil.
• Compartición de archivos: Comparte documentos, imágenes y archivos fácilmente en las conversaciones.

Ventajas:

• Interfaz simple e intuitiva.
• Potentes integraciones con otras aplicaciones y herramientas.
• Comunicación flexible a través de canales y mensajes directos.

Desventajas:

• Opciones de personalización limitadas.
• La versión gratuita tiene un historial y almacenamiento de archivos limitados.

Slack es una aplicación de comunicación interna para empresas, versátil en sí misma para equipos que necesitan una comunicación fácil y la integración de la misma con herramientas empresariales.

Wrike

Wrike es una herramienta sólida de gestión de proyectos y comunicación interna, dirigida a equipos que necesitan colaborar en tareas y hacer un seguimiento de la actividad. Ofrece una visión extremadamente detallada de tareas, plazos e hitos, lo que la convierte en una opción perfecta para empresas que deben lidiar con proyectos complejos y una comunicación interna fluida.

Las características clave incluyen:

• Gestión de tareas y proyectos: Organiza tareas, establece plazos y asigna responsabilidades.
• Colaboración en tiempo real: Comunica con los miembros del equipo y trabaja juntos en documentos.
• Flujos de trabajo personalizados: Adapta la plataforma a los procesos específicos de tu equipo.
• Integraciones con otras herramientas: Conecta con otras aplicaciones de gestión de proyectos y comunicación.

Ventajas:

• Características robustas de gestión de proyectos.
• Capacidad para configurar flujos de trabajo únicos según las necesidades del negocio.
• Colaboración en tiempo real dentro de tareas y proyectos.

Desventajas:

• Puede ser excesiva para equipos con necesidades simples.
• Algunas integraciones pueden estar reservadas para planes premium.

Wrike es una excelente opción para equipos que buscan características de gestión de proyectos, combinadas con la capacidad de realizar comunicación interna: una gran opción para empresas que manejan flujos de trabajo complejos.

Staffbase

Staffbase es una plataforma integral de comunicación interna que ayuda a grandes organizaciones y empresas a mejorar el compromiso de los empleados. Con características como un feed de noticias, gestión de contenido y un diseño altamente responsivo para dispositivos móviles, es un canal efectivo para cerrar las brechas de comunicación interna.

Las características clave incluyen:

• Diseño responsivo para móviles: Accede a todo el contenido desde dispositivos móviles, asegurando que esté disponible en cualquier lugar y en cualquier momento.
• Gestión de contenido fácil de usar: Personaliza la plataforma para adaptarla a las necesidades específicas de la empresa.
• Integración de la aplicación para empleados: Agrupa todas las comunicaciones y recursos en una sola plataforma para facilitar el acceso.
• Noticias y actualizaciones: Mantén a todos los empleados al tanto con las noticias de la empresa desde arriba hacia abajo.

Ventajas:

• Altamente personalizable para ajustarse a una amplia gama de necesidades organizacionales.
• La plataforma se puede actualizar fácilmente en dispositivos móviles para mantener a los empleados al día.
• Combina las comunicaciones internas y los recursos en una sola aplicación para empleados.

Desventajas:

• Puede ser excesiva para organizaciones más pequeñas.
• La personalización requiere tiempo de configuración.

Staffbase es una aplicación ideal de comunicación interna para empresas que buscan un centro de comunicaciones integral y amigable con los dispositivos móviles, especialmente para organizaciones más grandes.

Poppulo

Poppulo es una plataforma de comunicación interna a nivel empresarial que se enfoca específicamente en ofrecer contenido relevante, curado y oportuno para los empleados. Este software se encarga de gestionar campañas, obtener retroalimentación y comprender la efectividad de la comunicación interna en las organizaciones.

Características clave incluyen:

• Gestión de campañas: Diseña, lanza y realiza un seguimiento de las campañas de comunicación.
• Retroalimentación de empleados: Obtén retroalimentación en tiempo real y realiza encuestas.
• Entrega de contenido dirigido: Proporciona contenido curado y dirigido a subgrupos específicos.
• Análisis e informes: Mide la efectividad de la estrategia de comunicación.

Ventajas:

• Diseñado para ofrecer una comunicación dirigida y enfocada que genere los mejores resultados.
• Amplia retroalimentación con análisis detallados.
• Informes de campañas efectivas.

Desventajas:

• La configuración avanzada para utilizarla de manera óptima puede resultar complicada.
• Menos personalizable en ciertos aspectos.

Poppulo es una herramienta líder en comunicación empresarial que amplifica el poder de la entrega de contenido en el trabajo y también analiza su impacto en las comunicaciones internas de los empleados.

Jostle

Jostle es una plataforma de comunicación interna intuitiva, diseñada específicamente para ayudar a las organizaciones a mejorar el compromiso de los empleados y a comunicarse de manera más efectiva entre todos los equipos. Su diseño facilita el uso, cuenta con feeds de noticias y herramientas de colaboración para mantener a todos conectados e informados.

Características clave incluyen:

• Intranet social: Feed de noticias con anuncios y actualizaciones a nivel de toda la empresa.
• Herramientas colaborativas: Comparte ideas y trabaja con otros en proyectos en tiempo real.
• Reconocimiento de empleados: Reconoce los hitos y logros de los empleados dentro del equipo.
• Acceso móvil: Conéctate con facilidad a través de la plataforma móvil de Jostle.

Ventajas:

• Interfaz fácil de usar e intuitiva.
• Ideal para la cultura de la empresa y el compromiso de los empleados.
• El acceso móvil proporciona flexibilidad para equipos remotos.

Desventajas:

• Las funciones avanzadas son algo limitadas en comparación con otras plataformas.
• Puede no ser la opción ideal para grandes empresas con necesidades complejas.

Jostle es perfecto para empresas que buscan una aplicación de comunicación interna simple y fácil de usar que impulse el compromiso y la comunicación de los empleados.

Por último

Elegir la mejor herramienta de comunicación para tu equipo significa lograr niveles más altos de productividad, colaboración y efectividad general. Esto debe comenzar reconociendo lo que realmente necesita el equipo: ¿gestión de tareas, videollamadas o integración con herramientas que ya usas?

Probar algunas aplicaciones con versiones gratuitas te permitirá revisar sus funcionalidades con el objetivo de encontrar la que encaje mejor con el flujo de trabajo de tu equipo antes de hacer un compromiso. Considera los costos a largo plazo, especialmente si tu equipo está en expansión, y asegúrate de que la aplicación sea lo suficientemente fácil de usar para que todos la adopten sin complicaciones.

Una vez que encuentres la opción adecuada, la herramienta de comunicación interna correcta para tu negocio hará que las interacciones de tu equipo sean mucho más fáciles y su trabajo más colaborativo. Si aún tienes dudas, Chanty es una solución muy simple e intuitiva que integra mensajería, gestión de tareas y videollamadas en una sola aplicación. Prueba Chanty gratis hoy y descubre cómo puede hacer la diferencia en la comunicación y productividad de tu equipo.