¿Qué son las herramientas de comunicación interna?
Las herramientas de comunicación interna son programas usados por una empresa para gestionar la comunicación del personal. La colaboración de equipo es fundamental para el trabajo en equipo, y las herramientas de comunicación interna resultan ser mucho más eficaces que los correos electrónicos.
En este artículo, discutiremos algunas de las principales herramientas de comunicación interna con la finalidad de mejorar las habilidades de colaboración y satisfacer las necesidades de tu equipo.
Chanty
Chanty es un chat de trabajo que mejora la colaboración y la productividad. Esta herramienta de colaboración para equipo ofrece un historial de mensajes ilimitado, incluido en el plan gratuito. Los usuarios pueden comunicarse mediante canales públicos y privados, realizar llamadas de audio y video, compartir archivos y gestionar tareas internas y monitorear el progreso.
Chanty se integra eficientemente con una variedad de aplicaciones externas, tales como Zapier, Giphy, Google Drive, OneDrive y más.
Con Chanty puedes:
- Compartir y editar códigos con otros miembros del equipo sin abandonar la aplicación.
- Conectar y notificar a los miembros del equipo mediante @menciones.
- Importar y exportar datos desde herramientas externas.
- Disfrutar de una experiencia móvil integral que no perjudique la funcionalidad.
- Mantenerte al día con las fechas de entrega, las comunicaciones de equipo y las actualizaciones.
A través del Libro de Equipo, los usuarios pueden organizar todas sus tareas, mantener un registro claro de la comunicación y el contenido que comparten.
Chanty puede adaptarse a cualquier equipo que requieran de una comunicación clara y eficiente. Úsalo para manejar tus actividades de multitarea y coordinadores de proyectos de empleados, monitorear los procesos de los proyectos y minimizar las distracciones.
ProofHub
ProofHub es un programa integral de gestión de proyectos que funciona a la perfección para las comunicaciones internas. Simplifica la forma en la que los equipos planifican sus proyectos, colaboran, se comunican, mantienen en orden sus archivos y planificaciones, y entregar proyectos a tiempo.
Funciones sólidas de colaboración para equipos como chat integrados ayudan a una comunicación rápida, mientras que los espacios dedicados para discusiones en tiempo real y una herramienta de edición que te ayude a compartir, revisar y corregir archivos, harán que la colaboración con el resto del equipo sea pan comido.
También ofrece un enfoque flexible de gestión de tareas con sus opciones para cambiar entre las listas de tareas pendientes y los tableros Kanban. Los diagramas de Gantt de ProofHub ofrecen más transparencia, ayudándote a determinar las dependencias de las tareas y mantenerte al día con tu agenda.
Las principales características de colaboración y comunicación interna de ProofHub son:
- Aplicación de chat integrada para reunir toda la comunicación de tu equipo en una plataforma centralizada.
- Discusiones en tiempo real para generar ideas con los miembros de equipo.
- Roles personalizados para definir mejor las tareas y mantener la transparencia de los procesos.
- Listas de tareas pendientes sencillas, flujos de trabajo ágiles y tableros Kanban para una gestión flexible de las tareas.
- Diagramas Gantt para planificar efectivamente las tareas con funcionalidad drag-and-drop.
- Herramienta de corrección en línea para simplificar los procesos de revisión y aprobación.
- Compartir y gestionar archivos de forma sencilla.
- Informes personalizados para una mejor revisión del progreso y gestión de recursos.
- Temporizador automático y hojas de asistencia para monitorear el tiempo y la productividad de tu equipo.
- Integración con aplicaciones externas como Dropbox, Box, Google Drive, OneDrive, iCal y Google Calendar.
El factor que hace destacar a ProofHub del resto es su política de precio fijo. No hay cargos adicionales por nuevos miembros. Solo debes pagar un precio fijo y trabajar con el número de personas que quieras.
ProofHub tiene ofrece dos planes. El primer plan, “Essential” tiene un precio de $45 al mes (facturado anualmente), en el que los equipos pueden trabajar hasta en 40 proyectos con un espacio de almacenamiento de 15 GB y un número ilimitado de usuarios. El segundo plan, “Ultimate Control” tiene un costo de $89 al mes (facturado anualmente), donde un equipo puede trabajar en un número ilimitado de proyectos, tener un espacio de almacenamiento de 100 GB adicional a las características básicas que ofrece ProofHub.
Slack
Slack permite que varios equipos en tu empresa tengan su propio canal de chat y que creen oportunidades en distintos niveles de colaboración.
Se integra con otras herramientas que tu equipo usa, como Google Calendar, soluciones de correo electrónico y más 1000 de aplicaciones.
Reúne todas tus conversaciones, archivos, anuncios y actualizaciones en una sola plataforma.
Slack se asegura que todo tu equipo pueda visualizar pura ver tus herramientas de organización en un solo lugar.
Las asignaciones y los proyectos se realizan mediante canales públicos que pueden ser organizados por proyecto, equipo o cualquier métrica que desees.
Algunos de los múltiples beneficios en ahorro de tiempo y organización abarcan:
- Envíar mensajes privados.
- Añadir y compartir documentos, imágenes, PDF y otros archivos directamente en el canal.
- Marcar cualquier canal como favorito para destacar su importancia.
- Ayudar a los usuarios a monitorear todo.
- Mantener las conversaciones organizadas.
- Integrar otras herramientas de trabajo tales como las plantillas de para eventos de Qwilr, Trello y Google Drive
- Encontrar una nueva aplicación o un servicio que ya uses en la base de datos de aplicaciones.
- Buscar cualquier cosa que haya sido publicado en los mensajes o los canales.
Slack es gratis para equipos pequeños. Sin embargo, los planes gratuitos solo tienen acceso a mensajes de los últimos 90 días.
Para empresas más grandes y características premium, puedes cambiar a uno de los planes pro.
Teamweek
Teamweek es una herramienta de planificación visual fácil de usar. Su interfaz intuitiva hace que planificar tareas y proyectos sea mucho más sencillo.
Ayuda a los equipos y los clientes a conseguir más al:
- Usar listas de verificación para mejorar la productividad.
- Mantener a todos en la misma sintonía a través de actualizaciones instantáneas.
- Colaborar y planificar en tiempo real.
- Desglosar tareas en pasos más pequeños y marcarlos como finalizados.
- Actualizar cronogramas con solo un clic.
- Compartir cronogramas y planificación de los proyectos con los clientes.
- Importar tareas desde cualquier lugar a través de extensiones de Mozilla y Chrome.
- Usar aplicaciones móviles para recibir un resumen diario de la carga de trabajo de cada miembro del equipo.
Útil para cualquier tipo de proyecto, TeamWeek Event Management Software está específicamente diseñado para la gestión de eventos.
Se más eficiente, mejora flujos de trabajo y mantén a todos en la misma sintonía.
Teamweek es gratuito para equipos de hasta cinco personas. También existen varios planes profesionales de diferentes niveles con funciones premium para organizaciones más grandes.
Fleep
Fleep es un servicio que reúne las tareas, la mensajería de equipo y el uso compartido de archivos bajo un mismo techo.
Le permite a los equipos organizar y colaborar proyectos, desde el concepto hasta su finalización.
El corazón de Fleep yace en un panel dividido en tres secciones que incluye las tareas, un tablero para los mensajes fijados y una plataforma para compartir archivos.
A través de la interfaz de tareas, los usuarios pueden crear tareas ejecutables y asignarlas a otros miembros del equipo. Es rápida y consultable, con un panel minimalista.
El tablero alberga todos mensajes entre los miembros del equipo. Las agendas, enlaces a información importante y detalles de los contactos pueden ser compartidas remotamente para que todos los miembros del equipo estén en sintonía y puedan trabajar de forma sinérgica.
El apartado de archivo permite que los usuarios colaboren y compartan imágenes, videos, documentos y otros tipos de archivos multimedia; ubicándose a un lado de la conversación de cualquier tarea o proyecto.
Si estás supervisando equipos, tendrás acceso a herramientas adicionales que revelan el tiempo que han dedicado los usuarios a ciertos proyectos, ver quién ha visto o reaccionado a los mensajes grupales y más.
Fleep brinda soluciones simples a procesos internos para equipos ocupados y, adicionalmente, es fácil de usar. Ofrece un tablero sencillo y flujos de trabajo intuitivos, haciéndola una excelente herramienta para aquellos que están empezando a usar herramientas de comunicación interna y de colaboración con el resto de su equipo digital.
Flowdock
Con Flowdock puedes reunir múltiples conversaciones, herramientas y elementos laborales en un mismo lugar. Como plataforma de chat privada y grupal, mejora las comunicaciones permitiendo hilos y múltiples flujos.
Los equipos de desarrollo y negocio colaboran mediante una variedad de funciones de chat. Los usuarios reciben notificaciones en sus dispositivos móviles y de escritorio.
Flowdock es una herramienta única que combina en un único paquete:
- Un sistema de control de versiones y monitoreo.
- Gestión de proyectos.
- Retroalimentación de los clientes.
La bandeja de entrada avanzada ahorra tiempo y reduce el retraso de las entregas y las faltas de comunicación.
En lugar de usar panel multicanal, el chat en tiempo real mejorar las comunicaciones grupales mediante múltiples flujos e hilos.
Flowdock ofrece una prueba gratuita de 30 días para que conozcas bien el servicio antes de tomar una decisión.
Jostle
Jostle es una una red interna para empleados conocida como una plataforma de People Engagement® creada para promover y simplificar la gestión de equipos. El objetivo es brindar una medio para una comunicación fluída al trabajar con equipos remotos y fomentar un entorno laboral emocional y mentalmente sano.
Cuenta con una sólida aplicación móvil y un panel detallado que permite compartir historias, encuestas, colaboraciones, planificación de eventos y mucho más.
A pesar de su juego de herramientas integral, Jostle es una alternativa ligera, rápida y agradable a los emails engorrosos y aplicaciones que requieren muchos recursos.
El contenido puede ser compartido entre grupos o individuos, y reunir equipos específicos para que trabajen en proyectos en su totalidad o en parte.
Jostle ofrece:
- Una red interna intuitiva.
- Una plataforma de actividad grupal que ofrece comunicación en tiempo real.
- Planificación simple de eventos.
- Gestión de tus confirmaciones de asistencia y calendarios.
- Espacios de trabajo colaborativos.
- Servicios de chat privado.
- Una biblioteca consultable de datos y medios compartidos.
- Altas tasas de participación entre freelancers y empleados.
Como herramientas de integración interna, los gerentes de equipo y los empleados descubrirán que es una excelente manera de alentar la participación en los objetivos de los proyectos, y una manera de motivar a los equipos a que sean más productivos.
En resumen, es una buena forma de que los equipos remotos fortalezcan sus relaciones y la cohesión grupal.
Si quieres encontrar una herramienta que sea fácil de usar y que acerque a los miembros de un equipo, entonces échale un vistazo a Jostle.
Basecamp
Organiza todo en un único lugar con las plataformas integrales de colaboración y comunicación en tiempo real de Basecamp.
Mejora la comunicación, aumenta la productividad y matenente mejor organizado al:
- Crear listas de tareas pendientes.
- Asignar tareas.
- Añadir notas.
- Adjuntar archivos.
- Adjuntar imágenes o archivos a mensajes.
- Mostrar un cronograma con fechas de entrega.
- Compartir imágenes, documentos y archivos.
- Solicitar y responder preguntas en tiempo real mediante chats grupales.
- Reenviar de manera privada correos electrónicos y mensajes a los clientes.
Ofrece un periodo de prueba de 30 días, sin necesidad de una tarjeta de crédito para la versión de pago. Mientras que otras plataformas cobran por usuario, Basecamp no.
Basecamp ofrece un plan para equipos pequeños con un valor de $15 por usuario al mes, y Basecamp Pro Unlimited a $299, facturando anualmente.
Cualquiera sea la herramienta de comunicación y productividad que decidas usar, asegúrate que ofrezca las características y los benéficos que necesitas.
Toma en consideración aprovechar los periodos de prueba, para que puedas confirmar si la herramienta es la adecuada para tu empresa o equipo.
El uso de herramientas de comunicación interna
Con el crecimiento de herramientas SaaS y de colaboración en los últimos años, elegir el servicio que mejor se adapte a ti puede ser más complicado de lo que alguna vez fue.
Al escoger herramientas de comunicación interna, es fundamental definir los objetivos SMART de tu equipo.
- Qué objetivo deseas alcanzar,
- Cómo medirás su éxito en tu empresa,
- Cuáles son tus limitaciones presupuestarias, y
- Cuáles son los aspectos no negociables versus los lujos cuando de funcionalidad se trata.
En un entorno laboral con poco tiempo, la eficiencia lo es todo. Algunas de estas herramientas de comunicación están diseñadas para brindar eficiencia en un área mientras proporcionan menos eficiencia en otras. Pregúntate a ti mismo: ¿qué procesos deseas acelerar? ¿Es el intercambio de archivos, la generación de informes, el diálogo en equipo o algo más?
Algunas herramientas destacan en comunicación y transferencia de información, pero no son tan útiles cuando se trata de colaboración. Tómate el tiempo para probar aquellas que parezcan más prometedoras para tu situación única y asegúrate de comunicarte directamente con el equipo de soporte de cada herramienta para que respondan tus preguntas.
