Bien que Google Chat ne soit pas la fonctionnalité la plus récente de la suite Google, il reste un choix de premier plan parmi les applications de chat d’équipe. Son intégration fluide avec l’écosystème Google le rend très facile à utiliser, ce qui en fait un excellent choix pour toute personne utilisant les services Google. Google Chat est toujours considéré comme une application de chat efficace sur le marché.
Si vous suivez notre blog, vous avez peut-être remarqué que nous adorons comparer les applications de messagerie d’équipe dans notre série ” Team chat wars “. En nous familiarisant avec d’autres applications, nous apprenons à leur sujet et découvrons comment améliorer quelque chose avec Chanty. Si vous êtes à la recherche d’une application de chat en milieu de travail simple, facile à utiliser et abordable, n’hésitez pas à essayer Chanty !
Aujourd’hui, nous allons examiner l’affrontement entre Google Chat et Slack — le leader actuel dans l’espace des chats d’équipe. Voyons comment ces deux plateformes se comparent et ce qui rend chacune spéciale dans cette comparaison entre Google Chat et Slack.
Google Chat vs. Slack : Vue d’ensemble
Comparé à Hangouts, Slack est un peu un dinosaure. Lancé en août 2013, Slack a été créé par Stewart Butterfield, le co-fondateur de Flickr. Sept ans plus tard, Slack est l’une des startups les plus réussies au monde et la société de logiciels à la croissance la plus rapide de tous les temps.
En comparaison, Google Chat est beaucoup plus jeune. Il a été lancé en 2017 pour les premiers utilisateurs, avec une sortie officielle en février 2018. Depuis lors, Google a ajouté un grand nombre de fonctionnalités utiles, comme la mise en veille des notifications et les réactions par emoji.
Si vous êtes pressé, voici un tableau récapitulatif rapide de Slack et Google Chat :
| Slack | Google Chat | |
| Plans | – Gratuit – Pro : 8,75 $ par utilisateur actif, par mois (facturé annuellement) – Business+ : 15 $ par utilisateur actif, par mois (facturé annuellement) | Disponible dans les éditions Google Workspace : – Gratuit – Starter : 6 $ par utilisateur, par mois – Standard : 12 $ par utilisateur, par mois – Business+ : 18 $ par utilisateur, par mois |
| Limite de l’historique des messages | – Illimité dans les plans payants – 90 derniers jours de messages dans le plan gratuit | Non spécifié |
| Appels audio/vidéo | – Appels illimités en 1:1 dans le plan gratuit – Jusqu’à 15 participants dans les plans payants | – Jusqu’à 250 participants avec Google Meet – Illimités dans Google Workspace |
| Intégrations | – Limite de 10 intégrations dans le plan gratuit – Plus de 1000 intégrations dans les plans payants | Plus de 150 intégrations |
| Limite de stockage de fichiers | – Plan gratuit : 5 GB de stockage pour l’équipe – Plan Pro : 10 GB par utilisateur – Plan Business+ : 20 GB par utilisateur – Entreprise : 1 TB | – 15 GB partagés entre les utilisateurs de Google Workspace – Starter plan : 30 GB – Standard Plan : 2TB – Business Plus : 5 TB |
| Partage d’écran | Non disponible dans la version Freemium, disponible dans les versions payantes | Via Google Meet dans tous les plans |
| Options de couleur de l’interface | Thèmes de barre latérale personnalisés | Mode sombre disponible |
| Fils de conversation | Oui (fils dédiés dans les canaux) | Oui (basé sur les espaces et les messages directs) |
Passons maintenant aux détails.
Google Chat vs. Slack : Tarification
Commençons par l’évidence : Google Chat propose une version gratuite qui s’est considérablement améliorée en 2024, ce qui en fait une option viable pour les équipes ne souhaitant pas investir immédiatement. Cette version offre des fonctionnalités telles que la messagerie directe, la messagerie de groupe et la gestion des tâches, ainsi qu’une intégration transparente avec les outils de Google Workspace.
Si vous êtes prêt à investir un peu d’argent, il vaut la peine de considérer Hangouts. Gardez à l’esprit qu’il ne s’agit pas d’un produit séparé – il est en réalité inclus dans Google Workspace. Si vous utilisez déjà Google Workspace, il n’y a aucune raison de ne pas essayer cet outil. Sinon, il est intéressant de prendre en compte les avantages supplémentaires de Google Workspace, comme plus de stockage de fichiers et la possibilité d’utiliser tous les outils qui accompagnent Hangouts.
Pour rendre cela plus clair, voici un tableau comparatif des tarifs de Slack et Google Chat :
Slack
| Plan tarifaire | Fonctionnalités |
| Gratuit | – 90 jours de messages – Appels vidéo 1:1 – Jusqu’à 10 intégrations – Fonctions de sécurité standard |
| Pro 8,75 $ par utilisateur actif et par mois (facturé annuellement) | – Recherche illimitée de messages – Intégrations illimitées – Appels vidéo de groupe avec jusqu’à 15 participants – 10 GB de stockage par utilisateur |
| Business+ 15 $ par utilisateur actif et par mois (facturé annuellement) | – Fonctions de sécurité renforcées – 1 TB de stockage par équipe – Prise en charge des appels de groupes plus importants (jusqu’à 200 participants) – Assistance prioritaire |
| Slack Enterprise Grid | – Espaces de travail illimités – Sécurité et conformité au niveau de l’entreprise – Fonctions d’administration avancées – Gestionnaire de compte et équipe d’assistance dédiés |
Google Chat (éditions Google Workspace)
| Plan tarifaire | Fonctionnalités |
| Gratuit | – Chat et messagerie – Jusqu’à 100 participants aux appels vidéo – 15 GB de stockage (partagé avec Google Drive) – Accès aux applications Google Workspace (fonctionnalités limitées) |
| Google Workspace Business Starter 6 $ par utilisateur/par mois | – Appels vidéo avec 100 participants – 30 GB de stockage dans le nuage – Enregistrement Google Meet (1 enregistrement par réunion) – Fonctions de sécurité standard |
| Google Workspace Business Standart 12 $ par utilisateur/par mois | – Appels vidéo avec 150 participants – 2 TB de stockage dans le nuage – Fonctions de sécurité renforcées – Contrôles administratifs avancés |
| Goggle Workspace Business Plus 18 $ par utilisateur/par mois | – Appels vidéo avec 250 participants – 5 TB de stockage dans le nuage – Sécurité renforcée (Vault, gestion avancée des terminaux) |
| Google Workspace Enterprise tarification personnalisée | – Stockage illimité dans le nuage (avec un minimum de 5 utilisateurs) – Fonctions de vidéoconférence améliorées – Outils d’analyse et de reporting avancés – Gestionnaire de compte dédié (en option) |
Google Chat vs. Slack : Processus d’intégration
Le processus d’intégration dans les deux applications est assez similaire. Les deux outils accueillent les utilisateurs avec des boîtes modales utiles qui présentent les fonctionnalités essentielles dès leur entrée dans un espace de travail.
Dans Google Chat, l’expérience d’intégration est étroitement liée aux outils de Google Workspace, guidant les utilisateurs à travers la configuration de leur compte et les fonctionnalités comme les salles de discussion et les bots de gestion des tâches. Les utilisateurs reçoivent des invites pour interagir avec leurs collègues et demander des retours.
Slack, quant à lui, propose un processus d’intégration simple qui comprend des messages de bienvenue personnalisés et des canaux de collaboration. Son approche en six étapes encourage des interactions précoces via des réunions individuelles et des activités d’équipe, renforçant les liens entre les membres de l’équipe.
Une boîte avec des indications dans Slack
Google Chat vs. Slack : Design et UX
Les deux applications de chat de groupe ont des mises en page verticales avec seulement deux champs de base : les contacts, les bots et les paramètres à gauche, et les conversations à droite. De plus, Slack et Google Chat disposent également d’un petit panneau horizontal pour la recherche et d’autres fonctionnalités.
Disposition de Google Chat
Google Chat ne permet tout simplement pas de personnaliser l’espace de travail dans sa version web. Slack, en revanche, offre à ses utilisateurs cette flexibilité.
Options de personnalisation de votre espace de travail dans Slack
La dernière mise à jour de Google Chat est un véritable changement de jeu. Elle introduit une barre inférieure flottante avec un indicateur d’onglet en forme de pilule, ce qui la rend plus attrayante visuellement et facile à repérer.
La fonctionnalité améliorée de résumé des messages sur cette plateforme permet aux utilisateurs de rattraper facilement les conversations non lues. En revanche, la barre latérale simplifiée de Slack et la gestion améliorée des canaux offrent aux utilisateurs une expérience de navigation et de recherche plus efficace.
Google Chat vs. Slack : Messagerie
En ce qui concerne la messagerie, Google Chat et Slack sont très similaires. Les deux plateformes offrent des espaces pour des conversations de groupe — des Rooms dans Google Chat et des Channels dans Slack. Les deux disposent de lieux spéciaux pour les conversations de groupe : appelés Rooms dans Google Chat et canaux dans Slack. Les deux applications permettent d’envoyer des messages privés (en tête-à-tête), ainsi que des messages de groupe. Cependant, il existe quelques différences.
Tout d’abord, les Rooms dans Google Chat sont privées par défaut. Personne en dehors de votre Google Workspace ne peut les voir ou y accéder, sauf invitation. En revanche, lorsque vous créez des canaux dans Slack, vous choisissez de les rendre publics ou privés.
De plus, Hangouts n’a pas d’équivalent des canaux publics de Slack.
Deuxièmement, Google Chat structure toute la communication publique autour des conversations en fil. Chaque discussion est une conversation en fil. Ce design est essentiel pour suivre les sujets, car les utilisateurs sont pleinement engagés dans un dialogue continu. En revanche, les fils de discussion dans Slack sont une fonctionnalité optionnelle.
Ils permettent de mener des conversations ciblées au sein des canaux sans encombrer les discussions principales.
Slack permet aux utilisateurs de créer des publications au sein d’un message et d’ajouter des extraits de code, offrant ainsi plus d’options de mise en forme du texte. Cette flexibilité permet une présentation plus variée. De plus, Slack prend en charge les fils de discussion, qui sont optionnels et conçus pour des échanges plus ciblés sur des sujets spécifiques. Chaque canal sert de salle de discussion dédiée, tandis que les fils de discussion aident à gérer des conversations prolongées sans encombrer le canal principal. Si vous souhaitez étendre la conversation, vous pouvez ouvrir un fil de discussion. Cependant, ce n’est pas une fonctionnalité principale de Slack.
Les fils de discussion dans Slack
Troisièmement, Google Chat propose Smart Reply. Cette fonctionnalité est similaire à ce que l’on trouve dans Gmail. L’algorithme anticipe ce que vous souhaitez écrire et vous propose des réponses intelligentes, ce qui peut être assez pratique et faire gagner du temps chaque jour.
Slack a aussi quelque chose d’unique : vous pouvez créer des publications au sein d’un seul message, ainsi qu’ajouter des extraits de code. De plus, un autre avantage que certains utilisateurs apprécieront : Slack offre plus d’options de mise en forme du texte, vous permettant de modifier votre texte de diverses manières.
Options de mise en forme dans Slack
Si vous souhaitez formater un message dans Google Chat, vous devrez chercher un peu pour trouver cette fonctionnalité. Si vous ne connaissez pas les commandes habituelles de mise en forme du texte (comme ajouter un astérisque avant et après un mot pour le mettre en gras), vous devrez fouiller un peu pour découvrir les options de mise en forme dans Hangouts.
Comme vous pouvez le voir, les deux plateformes sont efficaces pour la messagerie, mais le choix entre elles dépend de vos besoins et préférences spécifiques en matière d’équipe. Tester les deux outils vous aidera à déterminer lequel est le meilleur pour votre flux de travail.
Google Chat vs. Slack : Notifications
Pour faire simple, les notifications de Slack sont beaucoup plus puissantes et diversifiées que celles de Hangouts.
Tout d’abord, vous pouvez configurer des notifications pour des canaux spécifiques et des mots-clés dans Slack. De plus, vous pouvez activer le mode Ne pas déranger pour certaines heures de la journée.
Notifications DND dans Slack
D’autre part, Google Chat vous permet de définir différentes préférences de notifications pour vos appareils – web, email, bureau et mobile.
Paramètres de notification dans Google Chat
Slack fait la même chose, mais de manière très limitée : vous pouvez uniquement configurer des notifications pour les périodes où vous n’êtes pas actif sur le bureau.
Google Chat vs. Slack : Recherche
Voici les principales remarques que nous avons après avoir utilisé les versions freemium des deux applications.
Tout d’abord, la recherche de Slack est plus avancée.
Les deux outils permettent de spécifier les résultats pour une personne, un canal et un type de fichier spécifiques. Cependant, Slack est plus avancé : vous pouvez effectuer une recherche dans une période spécifique et même exclure certains canaux de votre recherche.
Filtres de recherche dans Slack
Deuxièmement, Slack vous permet de rechercher dans les documents.
Si quelqu’un vous envoie un document et que vous oubliez son nom, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez rechercher dans le document en fonction des mots qu’il contient. C’est vraiment utile si vous travaillez avec de nombreux documents Word ou PDF.
J’ai voulu tester cette fonctionnalité, alors j’ai envoyé un document à un collègue, l’un des ebooks que nous avons écrits. J’ai tapé le nom du dernier chapitre dans la barre de recherche, et bien sûr, Slack a pu le trouver.
Un extrait du livre Slack l’a trouvé !
En revanche, si vous souhaitez utiliser les options de recherche avancée dans Google Chat, elles ne sont disponibles que dans les forfaits Business et Enterprise de Google Workspace. Lorsque vous passez à ces plans, vous pouvez rechercher dans tout le contenu de votre entreprise dans Google Workspace, ce qui inclut Gmail, Drive, Docs, Slides, Calendar et bien plus encore.
Google Chat vs. Slack : Intégrations
Encore une fois, cette section sera un peu déséquilibrée, pour une raison simple. Au moment de la rédaction, Google Chat dispose d’environ 50 intégrations disponibles. De plus, il est parfaitement intégré aux applications Google Workspace, notamment Gmail, Docs, Sheets et Calendar.
Cela en fait le choix idéal pour les organisations utilisant déjà la suite Google, permettant aux utilisateurs de collaborer en temps réel sur des documents directement depuis l’interface de chat.
D’autre part, Slack a clairement l’avantage en matière d’intégrations. Avec plus de 2 600 intégrations tierces, les équipes peuvent connecter une large gamme d’applications et de services adaptés à leurs besoins spécifiques.
Il est donc judicieux de vérifier si vos applications les plus utilisées s’intègrent à Slack ou Hangouts avant de choisir l’une de ces plateformes comme outil de chat d’équipe.
J’ai voulu tester rapidement les intégrations, alors j’ai essayé de connecter le Reminder Bot aux deux applications et tout a parfaitement fonctionné. Vous pouvez facilement connecter le service dans les deux outils en suivant simplement les instructions.
Utilisation de Reminder Bot dans Slack
Les deux applications offrent des intégrations avec des outils de gestion des tâches comme Asana et Trello. Slack dispose d’une fonctionnalité “Actions”, qui vous permet de créer et de terminer des tâches sans quitter l’application, ce que je n’ai pas trouvé dans Google Chat.
Au fait, une application qui vous permet de créer et de gérer des tâches directement depuis votre chat est Chanty. Votre flux de travail sera encore plus fluide que si vous intégrez une application tierce comme Asana ou Trello. Si vous êtes prêt à essayer Chanty, inscrivez-vous dès aujourd’hui pour une démo gratuite !
Slack vs. Google Chat : appels vocaux et vidéo
Avant d’aller plus loin, mentionnons un fait important : vous ne pouvez pas inviter plus de 15 personnes à un appel unique dans Slack, quel que soit le plan que vous choisissez. Si vous êtes sur le plan gratuit, vous ne pouvez passer que des appels en tête-à-tête. Slack propose également les Huddles, parfaits pour des réunions rapides et spontanées ainsi que pour des collaborations entre membres d’une équipe. Bien que les Huddles soient idéals pour une collaboration improvisée, ils ne disposent peut-être pas de toutes les fonctionnalités structurées de Google Meet, donc Google Chat est mieux adapté pour des réunions traditionnelles.
Notification sur la limite des appels de groupe dans Slack
Si vous souhaitez passer des appels vidéo dans Google Chat, vous devez utiliser Hangouts Meet. Avec le compte Google Workspace le plus basique, vous pouvez avoir des appels avec jusqu’à 50 membres de votre équipe. Si vous passez à un plan Business ou Enterprise, ce nombre augmente à 100 participants. Cependant, les deux applications vous permettent de contourner cette limite en vous connectant à des applications tierces et des intégrations.
La deuxième différence est qu’il est plus facile d’appeler des personnes dans Slack – il suffit d’appuyer sur un bouton. Dans Google Chat, vous devez cliquer sur plusieurs boutons pour lancer votre appel.
Les deux outils vous permettent de parler pendant l’appel vidéo, de couper votre micro ou de désactiver votre caméra.
L’équipe de Chanty teste les appels vidéo dans Google Chat
Dans Slack, il y a une fonctionnalité amusante qui n’est pas disponible dans Hangouts Meet. Vous pouvez réagir avec des emojis à ce que votre collègue a dit.
Conclusion
Lorsque l’on compare Slack et Google Chat, la principale conclusion est que Slack offre plus de fonctionnalités, tandis que Google Chat est plus facile à utiliser.
Si vous hésitez encore entre les deux, voici quelques points à considérer :
Tarification : Google Chat n’a pas de version premium, contrairement à Slack. Le plan Google Chat le moins cher est à 6 $ par utilisateur et par mois, tandis que celui de Slack est à 8,75 $ par utilisateur et par mois.
Messagerie : Google Chat repose sur des fils de discussion, tandis que cette fonctionnalité est un simple ajout dans Slack.
Notifications : Les paramètres de notification de Slack sont plus diversifiés. Cependant, les deux outils offrent des fonctionnalités de notification de base.
Recherche : Les deux outils permettent de rechercher des messages, des liens et des noms de fichiers. Slack propose en plus la possibilité de rechercher dans des documents, même dans la version gratuite. Dans Google Chat, cette fonctionnalité est uniquement disponible avec un plan Business ou Enterprise.
Appels vocaux et vidéo : Dans Slack, vous pouvez appeler jusqu’à 15 personnes, quel que soit le plan choisi. Dans le plan gratuit, vous pouvez uniquement passer des appels individuels. Dans Google Chat, vous pouvez parler avec jusqu’à 250 personnes, selon le plan choisi.
Si vous recherchez toujours une excellente application de chat d’équipe mais que vous ne parvenez pas à vous décider entre Slack et Google Chat, pourquoi ne pas essayer une troisième alternative ? Chanty est une application de chat d’équipe intuitive qui vous permet de communiquer et de collaborer facilement avec votre équipe. En plus des messages texte, elle prend également en charge les appels audio et vidéo, le partage d’écran, les messages vocaux, la gestion des tâches et bien plus encore.
De plus, Chanty offre un historique de recherche illimité et des messages illimités même dans le plan gratuit (pour jusqu’à 5 utilisateurs). Si vous souhaitez en savoir plus, réservez une démo gratuite dès aujourd’hui !
Cet article a été publié pour la première fois en mai 2019 et mis à jour en octobre 2024.
