Bien que Slack soit généralement apprécié, il y a quelques plaintes que tout le monde a à propos de l’outil. Principalement, son prix. Ce n’est pas l’application de chat d’équipe la plus chère, mais certainement pas la moins chère non plus. C’est la plainte numéro un que vous trouverez en cherchant des retours sur Slack sur les réseaux sociaux.
Comme vous le découvrirez, Slack peut coûter assez cher. Mais cet argent est-il vraiment bien dépensé ?
Dans cet article, nous allons examiner le coût de Slack. Nous vous montrerons ce que vous obtenez lorsque vous payez pour Slack, si vous économisez de l’argent, et si c’est un bon investissement.
Avant de plonger dans les détails financiers, il est important de mentionner qu’il existe plusieurs alternatives à Slack, notamment pour ceux qui ont un budget limité. Par exemple, certains utilisateurs ont trouvé que Chanty, notre propre application de chat d’équipe, est conçue dans un souci de simplicité et de facilité d’utilisation. Elle offre une expérience intuitive à un prix plus abordable.
Nous analysons constamment diverses applications de chat d’équipe pour identifier les domaines à améliorer et intégrer ces découvertes dans Chanty, dans le but d’en faire l’une des meilleures solutions de chat d’équipe disponibles.
Au cas où vous vous demanderiez, Slack est gratuit à utiliser, mais la version gratuite comporte des fonctionnalités limitées. Pour ceux qui recherchent des outils plus avancés, il peut être nécessaire de passer à un plan payant.
Si vous êtes curieux d’explorer des alternatives, Chanty propose un essai gratuit qui vous permet de découvrir ses fonctionnalités. Inscrivez-vous simplement via le formulaire ci-dessous.
Parlons maintenant d’argent.
Combien coûte Slack ?
Examinons le tableau ci-dessous. Voici combien Slack vous coûtera par utilisateur chaque mois si vous payez annuellement.
Gratuit 0 $ | Pro 7,25 $ | Business+ 12,50 $ |
✓ Historique des messages et stockage de fichiers des 90 derniers jours ✓ Appels vidéo et audio 1-à-1 ✓ Jusqu’à 10 intégrations | ✓ Recherche et applications illimitées ✓ Appels vidéo et audio pour jusqu’à 50 participants ✓ Accès invité | ✓ SLA de disponibilité garantie à 99,99% ✓ SSO (authentification unique) |
En plus de ces prix, vous pouvez également opter pour leur plan Enterprise Grid, conçu pour les grandes équipes. Vous pouvez contacter leur équipe commerciale pour en savoir plus.
Comme vous pouvez le voir, Slack propose un plan freemium depuis son lancement en 2014. C’est également le premier plan que nous allons examiner aujourd’hui.
Slack est-il gratuit ?
Alors que certains de ses concurrents plus récents comme Ryver et Flowdock ne proposent pas de plan freemium, Slack en a proposé un depuis son lancement.
Après tout, utiliser Slack sans payer semble génial, non ? Cependant, aucun outil ne pourrait rester sur le marché en offrant un accès gratuit. C’est pourquoi le plan freemium propose des fonctionnalités de base avec des limitations sérieuses. Les principales limitations concernent la recherche dans l’historique des messages, l’intégration de vos applications préférées et la possibilité de passer des appels.
Voyons ce que Slack ne vous offre PAS dans son plan freemium.
Principaux inconvénients du plan Slack Free
1. Historique des messages et stockage des fichiers limité à 90 jours
Avec le plan freemium, vous n’avez accès qu’aux 90 derniers jours d’historique des messages et de stockage de fichiers dans Slack. Cela signifie que vos messages les plus anciens seront progressivement supprimés et vous ne pourrez plus les retrouver.
C’est un inconvénient majeur pour de nombreuses équipes. Imaginez que vous ayez besoin de retrouver un lien ou un fichier que vous avez envoyé à un collègue il y a plus de 3 mois. Avec le plan freemium, vous ne pourrez pas, et Slack vous oblige à payer 7,25 $ par utilisateur et par mois (au minimum) pour pouvoir accéder à votre historique de messages. Pas très agréable.
2. Limité à 10 applications et intégrations
L’une des raisons principales pour lesquelles les gens adorent Slack est la multitude d’intégrations disponibles. À l’heure où j’écris ces lignes, il y en a plus de 2 400, et de nouvelles sont annoncées chaque jour. En termes simples, si une application est bonne, il y a une intégration Slack pour elle.
Cependant, le plan gratuit ne vous permet de connecter que 10 applications à Slack, ce qui est rapidement atteint. Dans la plupart des cas, les utilisateurs installent et suppriment constamment des intégrations pour rester dans la limite. Ce n’est pas idéal et, bien sûr, vous devez passer à la version premium pour obtenir des intégrations illimitées.
3. Appels vidéo et audio en 1-à-1 uniquement
Si vous êtes sur le plan freemium, oubliez les grandes conférences et réunions d’équipe. Bien que Slack propose cette fonctionnalité, vous ne pouvez l’utiliser que pour parler à une seule personne à la fois. Vous souhaitez discuter avec deux personnes ou plus en même temps ? Il vous faudra passer à un plan payant. Cependant, récemment, il est enfin possible de passer des appels vidéo via l’application mobile.
D’autres inconvénients du plan Freemium ?
Slack ne propose pas de comptes invités dans son plan freemium. De plus, vous ne pouvez pas partager de canaux avec d’autres entreprises tant que vous n’avez pas payé. Il n’y a pas non plus de politiques de rétention personnalisées pour les messages et fichiers.
Voyons maintenant chacun des plans payants.
Pourquoi Slack est-il si cher ?
Lorsqu’il s’agit d’outils de communication pour les équipes, Slack se distingue par ses fonctionnalités robustes. Cependant, il a également un coût élevé, surtout en comparaison avec d’autres plateformes. Analysons les plans tarifaires de Slack pour comprendre d’où viennent ces coûts.
Tarifs du plan Slack Pro
Une fois que vous effectuez un paiement de 7,25 $ pour chaque utilisateur (ou 8,75 $ si vous payez mensuellement), vous avez accès à une multitude d’applications intégrées. Vous pouvez effectuer des appels de groupe avec jusqu’à 50 participants, partager votre écran, ajouter des comptes invités, partager des canaux avec d’autres entreprises, et bien plus encore.
Vous débloquez également l’authentification Google et bénéficiez d’un support client prioritaire – bien que ce ne soit pas 24/7. Ce n’est pas encore l’intégralité du package Slack, mais vous obtenez déjà de nombreuses fonctionnalités intéressantes. Cependant, quelle est l’histoire complète ?
Bien que le plan Pro débloque de nombreuses fonctionnalités, il n’offre pas tout. Pour les équipes plus grandes, le coût de Slack peut rapidement augmenter. Par exemple, si vous avez une équipe de 80 personnes, vous paierez au minimum 700 $ par mois, soit 8 400 $ par an. Pour les entreprises comptant encore plus d’employés, le coût total peut rapidement devenir écrasant.
Tarifs du plan Slack Business+
Le plan Slack Business+ est conçu pour les équipes plus importantes qui ont besoin de fonctionnalités avancées, de fiabilité et de support. Il offre une garantie de disponibilité de 99,99 %, ce qui signifie que Slack vous remboursera si ses serveurs subissent une panne importante. Vous bénéficierez également d’un support 24/7, essentiel pour les entreprises qui fonctionnent dans différents fuseaux horaires ou à l’échelle mondiale.
Le plan inclut des contrôles administratifs avancés, des fonctionnalités de sécurité renforcées et un meilleur support pour la conformité, ce qui le rend adapté aux entreprises ayant des exigences réglementaires strictes. Il offre également une meilleure fonctionnalité de recherche, facilitant la recherche de messages et de fichiers passés.
Le tarif du plan Slack Business+ est de 12,50 $ par utilisateur et par mois si facturé annuellement, ou 15 $ par utilisateur et par mois si facturé mensuellement. Pour une équipe de 100 personnes, cela coûterait 1 250 $ par mois en facturation annuelle ou 1 500 $ par mois avec facturation mensuelle. Cela représente un total de 15 000 $ ou 18 000 $ par an, selon la méthode de facturation.
Bien que ce plan offre des outils précieux pour l’extension et la sécurité, le coût plus élevé de Slack peut être un problème pour les petites entreprises. Il est idéal pour celles qui ont besoin d’un support robuste et de fonctionnalités de sécurité, mais peut être excessif pour les équipes plus petites.
Tarifs de Slack Enterprise Grid
Pour les grandes organisations, Slack Enterprise Grid est le plan premium conçu pour les équipes complexes et les structures d’entreprise.
Cependant, le coût de Slack Enterprise est élevé. Contrairement aux prix fixes des plans Pro et Business+, le tarif de Slack Enterprise est personnalisé en fonction de la taille et des besoins de votre entreprise, nécessitant une négociation directe avec l’équipe commerciale de Slack.
Ce plan offre des espaces de travail et des canaux partagés illimités, permettant de connecter plusieurs équipes et de collaborer au sein des départements ou même avec des partenaires externes. De plus, il inclut des fonctionnalités de sécurité améliorées, des outils de conformité et un support prioritaire 24/7.
Cependant, ce niveau de flexibilité et de fonctionnalités avancées a un coût considérable. Par exemple, une entreprise avec 1 000 utilisateurs paierait environ :
- 15 $ par utilisateur et par mois x 1 000 utilisateurs = 15 000 $ par mois
- 15 000 $ par mois x 12 mois = 180 000 $ par an
En comparaison, Chanty propose des fonctionnalités similaires à un coût beaucoup plus bas. Le plan Business de Chanty inclut des messages illimités, des intégrations, des appels de groupe et le partage d’écran pour seulement 3 $ par utilisateur et par mois. Pour 1 000 utilisateurs, cela représenterait :
- 3 $ par utilisateur et par mois x 1 000 utilisateurs = 3 000 $ par mois
- 3 000 $ par mois x 12 mois = 36 000 $ par an
En choisissant Chanty, vous économisez 144 000 $ par an tout en bénéficiant de fonctionnalités essentielles telles que la gestion des tâches, le partage de fichiers et la collaboration en équipe dans une interface simplifiée.
Bien que Slack Enterprise Grid offre des fonctionnalités puissantes pour les grandes équipes avec des besoins de communication divers, ses tarifs peuvent être un choix coûteux pour les entreprises à la recherche d’une solution plus économique. Chanty propose une fonctionnalité comparable à une fraction du coût, en faisant une excellente alternative pour les entreprises souhaitant maximiser leur budget sans sacrifier leurs outils de productivité.
Comment payer moins cher pour Slack ?
Il existe plusieurs moyens d’économiser de l’argent lorsque vous utilisez Slack.
- Réduisez le nombre d’utilisateurs. Alors que certaines applications de messagerie d’équipe facturent par équipe (par exemple, Ryver), Slack facture par utilisateur. Vous pouvez limiter le nombre de vos collègues utilisant Slack afin de réduire vos coûts. Cependant, cela pourrait nuire à la communication au sein de votre équipe.
- Payez annuellement. Comme pour toutes les autres applications SaaS, le prix annuel est moins cher que le paiement mensuel.
- Profitez des crédits de Slack. Parfois, Slack vous offre des crédits pour vous inciter à souscrire à un plan payant – saisissez cette opportunité.
- Si votre organisation est à but non lucratif ou travaille dans le secteur de l’éducation ou du coaching, vous pouvez obtenir une mise à niveau vers les plans payants gratuitement ou avec une remise intéressante.
Essayez la version d’essai du plan gratuit.
Cela dit, Slack peut tout de même être coûteux pour vous, ou vous ne serez peut-être pas satisfait des fonctionnalités qu’il propose. Dans ce cas, il est temps de chercher des alternatives.
À la recherche d’alternatives à Slack
Nous avons couvert certaines des meilleures alternatives à Slack dans notre article ici et vous avons montré les meilleures applications pour la communication au sein de votre équipe. Voici un tableau comparatif des prix de ces principales alternatives à Slack.
Outil | Paid plans | Prix (2021) |
Slack | Pro Business+ | 7,25 $ par utilisateur, par mois (annuel) 12,50 $ par utilisateur, par mois (annuel) |
Chanty | Business | 3 $ par utilisateur, par mois (annuel) |
Microsoft Teams | Essentials 365 Business Basic Office 365 Business Standard | 4 $ par utilisateur, par mois (annuel) 6 $ par utilisateur, par mois (annuel) 12,50 $ par utilisateur, par mois (annuel) |
Flock | Pro Enterprise | 4,50 $ par utilisateur, par mois (annuel) Disponible sur demande |
Google Workspace | Business Starter Business Standart Business Plus Enterprise | 6 $ par utilisateur, par mois 12 $ par utilisateur, par mois 18 $ par utilisateur, par mois Sur devis |
Comme vous pouvez le voir dans le tableau, il existe plusieurs options plus abordables que Slack. Certaines d’entre elles sont même meilleures que Slack en termes de fonctionnalités.
L’un de ces outils est Chanty.
Comment Slack se compare-t-il à Chanty ?
Ces deux applications ont un point commun : ce ne sont pas seulement des outils de communication, mais aussi des outils de collaboration dotés de nombreuses fonctionnalités. Elles proposent toutes deux des plans freemium et des fonctionnalités similaires telles que les appels audio et vidéo.
Cependant, Chanty présente plusieurs avantages par rapport à Slack.
- Chanty est facile à utiliser, car c’est un outil agile. Slack propose beaucoup de fonctionnalités, mais il peut devenir compliqué à utiliser. En revanche, Chanty est très intuitif. Dans le Teambook, vous pouvez retrouver tous vos fichiers, liens et conversations.
- Chanty est plus abordable. Le plan Business coûte la moitié du plan Slack le moins cher. Vous pouvez en savoir plus sur les tarifs de Chanty ici.
- Chanty ne limite pas l’historique de vos recherches de messages, quel que soit le plan choisi. Freemium ? Peu importe, vous pouvez consulter tous vos messages.
- Chanty dispose d’une fonctionnalité de gestion des tâches intégrée, contrairement à Slack. Dans Chanty, vous pouvez transformer les messages en tâches, les attribuer à vos coéquipiers, les discuter et fixer des délais.
- Chanty vous permet d’envoyer des messages audio en appuyant sur le bouton d’enregistrement depuis n’importe quel appareil, ce qui est idéal pour ceux qui ne travaillent pas depuis un bureau. Ainsi, vous pouvez transmettre votre message rapidement, sans avoir à taper.
Bien que Chanty soit un nouveau venu par rapport à Slack, il bénéficie de nombreuses critiques positives de clients satisfaits, et nous pouvons affirmer avec confiance que c’est une alternative digne de Slack.
Réservez une démo dès aujourd’hui pour en savoir plus, et nous vous montrerons comment Chanty peut bénéficier à votre entreprise !
Une analyse approfondie des tarifs de Slack
En examinant de près les tarifs de Slack, nous constatons que les plans freemium et payants comportent certaines limitations importantes. Un inconvénient majeur du plan gratuit est la limite de 90 jours pour l’historique, ce qui peut nuire à la collaboration des équipes qui ont besoin d’accéder aux conversations passées. Alors, Slack est-il vraiment gratuit ? Bien que Slack propose un plan gratuit, celui-ci comporte des limitations qui peuvent le rendre peu pratique pour les équipes en croissance ou les organisations aux besoins plus complexes. De plus, les coûts associés aux plans payants de Slack peuvent rapidement grimper pour les grandes organisations, en faisant un investissement conséquent.
Bien qu’il existe des stratégies pour réduire le prix de Slack, beaucoup d’entre elles n’offrent pas d’économies significatives. Heureusement, il existe de nombreuses alternatives sur le marché qui peuvent non seulement vous faire économiser de l’argent, mais aussi offrir des fonctionnalités comparables, voire supérieures.
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