Slack vs Basecamp – Qui est le gagnant ?

Lorsque j’ai entendu parler de Basecamp pour la première fois, j’ai été séduit. L’entreprise derrière cet outil de gestion de projets emblématique offre des avantages impressionnants à ses employés – du travail flexible à 5 000 $ pour des vacances.

On dirait que l’équipe de Basecamp mène la dolce vita. Je me suis donc demandé quel genre de produit des employés heureux (j’espère !) de Basecamp conçoivent et promeuvent. C’est ainsi qu’a commencé mon exploration des outils.

Si vous avez déjà lu le blog de Chanty, vous savez que nous aimons plonger dans différents logiciels. Cela nous aide à concevoir un meilleur outil pour nos clients : un chat d’équipe simple, rapide et intelligent. Nous faisons de notre mieux et travaillons dur pour que vous puissiez profiter d’une communication fluide et productive sur n’importe quelle plateforme (Mac, PC, iOS, Android et web). Vous devriez absolument essayer Chanty.

Habituellement, nous explorons les applications de communication pour en savoir plus sur nos collègues/concourants. Mais lors de notre trava. il sur la fonctionnalité des tâches dans Chanty (avec un lancement réussi), nous avons également étudié de nombreuses applications de gestion de projets. Récemment, nous avons rédigé une comparaison approfondie entre Slack et Asana. Il est maintenant temps de nous pencher sur Basecamp.

Slack vs Basecamp : vue d’ensemble générale

Chez Chanty, nous connaissons bien Slack, car cet outil a fait pas mal de bruit. En mars 2024, Slack comptait plus de trente millions d’utilisateurs actifs quotidiens. Apparemment, ce chiffre pourrait encore augmenter, puisque Slack a acquis Stride, permettant aux utilisateurs du chat d’équipe d’Atlassian de migrer vers sa plateforme.

Les utilisateurs de Stride sont encouragés à passer à Slack

Slack est souvent encensé pour ses nombreuses intégrations et son interface utilisateur conviviale. Cependant, certains le trouvent encombrant, lent et trop compliqué. Chez Chanty, nous recevons de nombreuses remarques révolutionnaires sur Slack.

Mais malgré tout, Slack reste un outil populaire qui se décrit comme “le centre névralgique de votre équipe et de votre travail”. C’est exactement ce qui le rapproche de Basecamp, qui se positionne comme un outil “réunissant tous les outils dont les équipes ont besoin dans un seul package simple”.

Au fil des ans, Basecamp a parcouru un long chemin. Lorsqu’il a été lancé en 2004, il n’était qu’un outil interne utilisé par l’équipe de 37signals. Aujourd’hui, il compte près de 16 millions d’utilisateurs dans le monde en 2024.

Bien sûr, les outils ont des fonctions de base différentes. Slack est avant tout une application de communication, tandis que Basecamp est un logiciel de gestion de projets. Cependant, ces applications partagent certaines fonctionnalités similaires.

Dans certains cas, elles pourraient même se substituer l’une à l’autre. Slack propose quelques fonctionnalités pour la gestion des tâches, tandis que Basecamp est capable de résoudre les problèmes de communication. Comment ? Voyons cela.

Slack vs. Basecamp: a quick preview

Pour ceux qui sont pressés, voici une comparaison rapide des deux outils.

Maintenant, plongeons dans une comparaison détaillée des deux outils.

Slack vs Basecamp : tarification

Lorsque j’écris des articles de comparaison, j’étudie généralement les plans Freemium des outils. Ce n’est pas le cas avec la tarification de Basecamp. Il propose un plan qui convient mieux aux petites équipes ou aux freelances avec un paiement mensuel par utilisateur, ainsi qu’un plan pour les grandes équipes, facturé annuellement.

Slack, quant à lui, propose un plan Freemium et deux niveaux payants. Le plan Pro est à 8,75 $ par utilisateur/mois, tandis que le plan Business+ est à 15 $ par utilisateur/mois (facturé annuellement).

Puisque Slack facture par utilisateur et que Basecamp facture par équipe, il est difficile de dire quel outil est le plus rentable. Cela dépend de vos besoins spécifiques et de la taille de votre équipe. Basecamp peut être votre choix si votre équipe compte plus de 50 utilisateurs. Si elle est plus petite, Slack peut être un meilleur choix en termes de tarification.

Slack vs Basecamp : inscription

La prise en main est simple pour les deux outils. Vous vous inscrivez en entrant votre e-mail sur une page d’accueil. L’inscription se fait en 5 à 6 étapes. Vous saisissez votre nom, le nom de votre entreprise et votre titre professionnel. Aucune information de carte de crédit n’est requise si vous êtes intéressé par la version Freemium de Slack ou par l’essai gratuit de Basecamp.

Inscription sur Basecamp

Cependant, lors de l’inscription sur Slack, vous devrez vérifier votre e-mail pour le code de confirmation. De plus, sur Slack, vous devrez créer le nom de votre espace de travail, ce qui n’est pas le cas avec Basecamp. Dans les deux outils, vous pourrez inviter vos collègues à vous rejoindre dès l’inscription.

Envoi d’invitations sur Slack

Passons maintenant à ce que vous voyez dans l’espace de travail (Slack) ou à l’écran d’accueil (Basecamp) – les espaces dédiés à tout ce qui se passe dans votre entreprise.

Slack vs Basecamp : Disposition et design

Les dispositions de Slack et Basecamp offrent des approches assez différentes en matière de collaboration d’équipe et d’organisation.

Dans Slack, la disposition est horizontale, avec deux panneaux principaux dans l’espace de travail. Le panneau de gauche est plus petit et dédié aux contacts, canaux et applications, tandis que le panneau de droite est l’endroit où se déroulent la majorité des conversations et des tâches.

Basecamp, quant à lui, a une disposition verticale. Sur l’écran d’accueil, les utilisateurs voient trois panneaux principaux : HQ, Équipes et Projets. Cette configuration divise l’espace de travail en différentes sections pour la communication et la gestion des tâches.

Basecamp a une disposition verticale.

Dans certaines critiques, le design de Basecamp est qualifié de « désordonné » par rapport à d’autres « outils au design moderne ». Je ne suis pas d’accord avec cette opinion, car l’écran d’accueil me semble plutôt bien conçu. Cependant, le concept de diviser l’espace de travail en ces trois menus spécifiques demande un certain temps d’adaptation. Mais c’est également le cas pour la disposition de Slack, surtout si vous n’avez jamais utilisé d’outil de chat en équipe. La variété des différentes fonctionnalités est cachée derrière les boutons dans Slack.

Interface de Slack

Dans les deux outils, il y a des ajustements que vous pouvez apporter au design et à la disposition. Basecamp permet d’afficher les éléments (projets ou équipes) sous forme de cartes ou de liste. Vous pouvez également ajouter ou supprimer des sections (HQ, Projets et Équipes) et choisir un thème.

Options de personnalisation de votre HQ dans Basecamp

Dans Slack, vous pouvez personnaliser la barre de gauche avec la couleur de votre choix.

Options de personnalisation de votre espace de travail dans Slack

Les deux plateformes offrent une personnalisation dans une certaine mesure. Slack permet aux utilisateurs de personnaliser la barre latérale, tandis que Basecamp permet de personnaliser l’affichage des éléments et d’ajouter ou de supprimer des sections comme HQ ou Projets. Les deux mises en page nécessitent un certain ajustement si vous êtes nouveau dans l’utilisation de ces outils, mais elles répondent bien à des besoins différents : Slack pour une communication dynamique et en temps réel, et Basecamp pour une gestion de projets plus structurée.

En résumé, la mise en page de Slack semble plus dynamique et personnalisable, axée sur les interactions en temps réel, tandis que Basecamp est minimaliste et organisé autour des projets et des équipes. Chaque design a ses forces, selon votre flux de travail.

Basecamp vs Slack : onboarding

Une fois que vous accédez à l’écran d’accueil de Basecamp, vous tomberez sur une courte vidéo d’intégration – une boîte modale avec un fond transparent apparaîtra. La vidéo semble assez complète et mérite d’être regardée si vous ne connaissez pas bien l’outil.

Slack vous accueillera également avec une boîte modale, vous suggérant d’explorer l’outil. Vous serez invité à suivre le tutoriel via le bouton vert “Explorer Slack”.

Slack propose un tutoriel lors de l’inscription

Contrairement à Basecamp, Slack ne vous propose pas de vidéo d’introduction. En cliquant sur le bouton « Explorer Slack », vous commencerez à discuter avec un bot Slack. Vous pouvez lui poser une question ou taper un ou deux mots-clés pour obtenir la réponse à vos interrogations.

Slackbot dans Slack

À moins que vous ne choisissiez de « Passer le tutoriel », Slack vous proposera également une visite guidée du produit en trois étapes. Celle-ci prend la forme d’info-bulles – ces petites boîtes avec des pointeurs. Vous y trouverez quelques conseils sur la messagerie et l’ajout de vos coéquipiers..

La visite guidée du produit dans Slack

Passons maintenant aux fonctionnalités clés des outils.

Basecamp vs Slack : gestion des tâches

Créer des tâches dans Basecamp

En matière de gestion des tâches, Basecamp excelle. (C’est un outil de gestion de projet, après tout). Si la fonctionnalité de base de Slack est les canaux, celle de Basecamp n’existerait pas sans les listes de tâches. À l’intérieur de celles-ci, vous créez des tâches, notifiez les personnes assignées, fixez des dates d’échéance, etc. Vous pouvez créer une liste de tâches dans le HQ, dans une équipe spécifique ou un projet.

Créer une liste de tâches dans Basecamp

Cependant, il y a une chose que j’ai trouvée gênante dans Basecamp. Si je veux créer une tâche, je dois d’abord créer une liste de tâches. Pas de raccourcis. Aucune tâche en dehors d’une liste de tâches n’existe.

Créer une tâche dans Basecamp

Une autre fonctionnalité importante de Basecamp qui complète les listes de tâches est le calendrier. Chaque projet comprend un plan de calendrier qui affiche toutes les tâches et événements programmés pour ce projet.

Fonctionnalité du calendrier dans Basecamp

Bien sûr, vous pouvez ajouter des notes et des pièces jointes aux tâches et projets. (Nous discuterons plus tard de la fonctionnalité Documents et Fichiers). Cependant, en tant qu’outil de gestion de projet populaire, Basecamp est critiqué pour ne pas prendre en charge les listes de tâches hiérarchiques, les sous-tâches ou les dépendances.

Créer des tâches dans Slack

La méthode la plus courante de gestion des tâches dans Slack est via les intégrations. Depuis l’introduction des Actions, les utilisateurs n’ont plus besoin de quitter l’application pour créer et terminer des tâches. Voyons brièvement comment cela fonctionne avec l’exemple d’Asana. Après avoir ajouté l’application à Slack, elle apparaît sous forme de canal séparé. Ensuite, vous tapez l’une des commandes suggérées en fonction de ce que vous souhaitez faire. Par exemple, pour créer une tâche, vous tapez « /asana create@ ».

Taper une commande pour définir une tâche dans Slack

Après cela, une fenêtre contextuelle d’Asana apparaîtra, vous permettant de configurer une tâche

Créer une tâche dans Asana via Slack

Ensuite, la tâche apparaît dans votre espace de travail Asana.

Il existe d’autres façons de gérer des tâches dans Slack sans utiliser d’intégrations. J’en ai parlé dans l’article Asana vs Slack.

Cependant, il pourrait être plus pratique pour vous d’utiliser Chanty, car notre chat d’équipe dispose déjà de la fonctionnalité Tâches intégrée. Nous avons récemment lancé le gestionnaire de tâches qui est très facile à utiliser. Il est totalement intégré, sans effort supplémentaire ou intégrations nécessaires de votre part ! Essayez-le !

Basecamp vs. Slack : communication

Communication dans Slack

Slack est centré sur la communication. La fonctionnalité de base de l’outil est les canaux – publics et privés. Ce sont des espaces uniques pour les messages, les outils et les fichiers. Les canaux peuvent être divisés par équipe, projet, client, ou tout autre élément pertinent pour votre organisation. Les membres de l’équipe peuvent rejoindre et quitter les canaux selon leurs besoins – contrairement aux longues chaînes de mails.

Messagerie dans Slack

Les fil de discussion (ou “threads”) sont une autre fonctionnalité bien connue de Slack – appréciée par certains, détestée par d’autres. Ils permettent de répondre directement à un message dans un canal, en gardant les réponses organisées de manière claire dans une seule conversation.

Les fils de discussion dans Slack

Dans Slack, non seulement nous pouvons envoyer des messages, mais aussi passer des appels audio et vidéo.

Les appels audio et vidéo ne sont pas pris en charge dans Basecamp. Cependant, étant un outil de gestion de projet, il offre plusieurs moyens de communication.

Communication dans Basecamp

Basecamp permet une communication assez efficace. Il propose bien plus de moyens pour échanger que, par exemple, Asana. Basecamp affirme même être capable de remplacer Slack grâce à son chat Campfire. Est-ce vraiment le cas ?

Basecamp affirme pouvoir remplacer Slack grâce à sa fonctionnalité Campfire

En gros, Basecamp vous suggère d’utiliser des fils de discussion au lieu de canaux de conversation et de courriels de discussion. Dans l’ensemble, j’ai compté 4 moyens de communiquer au sein de l’outil.

• Campfire (chat de groupe en temps réel)
• Tableaux de messages
• Messages directs (Pings)
• To-dos – commenter directement sur les tâches et les listes

Passons en revue chacun d’eux brièvement.

1. Campfire (chat de groupe en temps réel)

En gros, Campfire est une salle de discussion. Supposons que j’aie une question pour l’équipe et que je ne sois pas tout à fait sûr à qui la poser. Je vais donc sur Campfire.

Fonctionnalité Campfire dans Basecamp

Chaque HQ, équipe ou projet dispose de son propre Campfire. Cette fonctionnalité est équipée d’outils pour les conversations : vous pouvez joindre des fichiers, des citations, des extraits de code, insérer des sons, des vidéos et des émojis, utiliser des @mentions. En résumé, Campfire est l’analogue d’un canal de groupe séparé dans Slack. Vous pouvez suivre ou ne plus suivre des Campfires spécifiques, supprimer un message Campfire ou simplement supprimer l’outil Campfire.

2. Tableaux de Messages

Le Tableau de Messages est un endroit où vous publiez des mises à jour et recueillez des retours sur ce que nous faisons.

Lorsque vos collègues publient des messages, vous pouvez y répondre en « applaudissant » (ce qui est l’analogue des Réactions dans Slack). Vous pouvez également insérer des images ou des fichiers dans votre message.

3. Commentaires dans la section To-Do

Vous pouvez également commenter directement sur les tâches et les listes, en discutant des projets dans la section To-do.

Commentaire dans la section To-Do de Basecamp

4. Messages directs (Pings)

C’est une fonctionnalité assez rare dans les outils de gestion de projet. Dans Basecamp, vous pouvez envoyer des messages privés aux personnes dans des canaux séparés. En gros, c’est l’analogue des messages directs dans Slack.

Fonctionnalité Pings dans Basecamp

Dans les Pings, vous pouvez non seulement avoir des conversations privées en tête-à-tête, mais aussi des discussions de groupe.

L’historique de vos conversations est consultable (il n’y a cependant aucune information sur les limites d’historique des messages). Vous pouvez également joindre des fichiers, insérer des sons, des vidéos et des emojis.

Utilisation des Pings dans Basecamp

En résumé, les conversations dans Basecamp sont organisées via plusieurs fonctionnalités. J’espère simplement que les utilisateurs de l’outil ne seront pas perdus avec autant de moyens de communication différents.

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Basecamp vs Slack : intégrations

En matière d’intégrations, Slack est en avance, avec plus de 2 600 intégrations. Les utilisateurs peuvent facilement configurer un canal pour n’importe quel logiciel qu’ils utilisent, permettant ainsi une communication et une collaboration fluides. Nous avons exploré les intégrations de Slack dans notre série Team Chat Wars, alors n’hésitez pas à consulter les autres critiques approfondies d’outils rédigées par l’équipe de Chanty. Pour l’instant, mentionnons qu’avec la version Freemium de Slack, vous ne pouvez utiliser que 10 intégrations.

Choisir des intégrations dans Slack
slack.com/marketplace

Étant un outil payant, Basecamp ne limite pas ses utilisateurs en termes d’intégrations. Il en propose bien moins – 700 (en 2024). Cependant, certains outils, dont Zapier, permettent de se connecter à des centaines d’applications professionnelles, augmentant ainsi sa fonctionnalité.

Choisir des intégrations dans Basecamp
basecamp.com/integrations

J’ai testé brièvement les intégrations de Basecamp, en connectant l’outil à Slack via Zapier.

Supposons que je souhaite être notifié dans Slack des nouveaux To-dos dans Basecamp. Il existe un déclencheur pour cela dans Zapier.

Ensuite, je choisis la manière dont je souhaite être notifié d’un To-do. Par exemple, je veux recevoir un message dans un canal Slack particulier – c’est mon « Action ».

Après quelques étapes pour coordonner le « Déclencheur » et l’« Action », tout a bien fonctionné et j’ai commencé à recevoir des notifications sur les To-dos dans mon canal Slack. En résumé, les intégrations valent vraiment la peine d’être utilisées dans les deux outils.

Basecamp vs. Slack : documents et stockage de fichiers

Partager des fichiers est assez simple dans les deux outils. Dans Basecamp, vous pouvez ajouter vos documents à n’importe quel HQ, équipe ou projet en utilisant le bouton « Joindre un fichier » dans la zone de saisie du message ou de la liste de tâches. Une fois vos fichiers téléchargés, ils seront organisés dans la section « Docs & Fichiers », afin que vous puissiez facilement y accéder lorsque vous en avez besoin. Vous pouvez également ajouter une note pour fournir des informations de contexte sur le fichier, mentionner des membres de l’équipe pour les tenir informés et permettre à tout le monde de collaborer sur le document via des commentaires et des discussions.

Glisser-déposer un fichier dans Basecamp

Dans Slack, vous partagez des fichiers lors de vos discussions – que ce soit dans un canal public, privé ou par message direct.

La fenêtre contextuelle dans Slack qui permet de partager des fichiers

Comme vous avez pu le remarquer, Slack prend en charge le partage de fichiers Google Docs (et s’intègre à différents services de stockage de fichiers). Cela peut être utile, surtout si vous utilisez la version Freemium de l’outil. Si vous n’avez pas payé pour Slack, vous disposerez de seulement 5 GB de stockage pour votre équipe. (Dans les plans payants, la limite de stockage de fichiers est de 20 GB par utilisateur). En même temps, la taille limite pour télécharger un fichier sur Slack est de 1 GB. Si vous tentez de télécharger un fichier plus grand, vous recevrez une notification en temps réel.

Notification de Slack concernant la limite de téléchargement de fichiers

Dans Basecamp, la limite de téléchargement de fichiers est plus grande. Vous pouvez transférer des fichiers jusqu’à 5 GB. La limite de stockage de fichiers dans Basecamp est de 500 GB par équipe. Vous pouvez également lier des fichiers provenant de différents services de stockage de fichiers.

Options de Basecamp pour lier des fichiers

Dans l’ensemble, je dirais que le partage de fichiers dans Basecamp semble plus élaboré. Les experts affirment que Basecamp peut servir de dépôt pour les fichiers créatifs lorsqu’on travaille avec des freelances, des prestataires externes et des équipes à distance.

Il y a aussi une fonctionnalité intéressante dans Basecamp : vous pouvez réorganiser et coder les fichiers par couleur pour garder les choses bien rangées. Vous pouvez également les trier par date de modification et par date de création. Je ne sais pas pour vous, mais pour moi, cela semble être une fonctionnalité assez pratique.

Codage par couleur des fichiers dans Basecamp

Basecamp vs Slack : Recherche

Les deux outils offrent une recherche détaillée qui vous permet de spécifier une requête pour trouver ce dont vous avez besoin. Plus besoin de faire défiler des tonnes de messages ou de fichiers.

Dans Slack, vous pouvez affiner les résultats en fonction d’une personne spécifique, d’un canal ou d’une période de temps.

Options de recherche dans Slack

Dans Basecamp, vous pouvez affiner votre recherche en sélectionnant des projets ou des équipes pour obtenir des résultats plus pertinents. Contrairement à Slack, il n’est pas possible de rechercher sur une période de temps spécifique. Vous pouvez effectuer des recherches dans les messages, les tâches (to-dos), les fichiers et les discussions Campfire, mais pas dans les documents téléchargés. Les résultats sont basés sur une correspondance exacte des mots-clés, ce qui facilite la recherche de contenu pertinent.

Options de recherche dans Basecamp

Globalement, la recherche dans Slack est plus détaillée, car vous pouvez rechercher un extrait précis à l’intérieur des documents. Par exemple, si vous avez besoin d’un document mais que vous ne vous souvenez pas de son titre, il suffit de vous rappeler quelques mots du texte. Vous pouvez les saisir et Slack retrouvera ce document.

Pour vérifier cette fonctionnalité, nous avons récemment testé la recherche de fichiers dans Slack. J’ai envoyé à mon collègue notre e-book 50 façons d’améliorer la communication en équipe au format .pdf. Ensuite, j’ai tapé le titre du dernier chapitre Penser différemment pour voir si je pouvais le retrouver via la recherche. Et – voilà – Slack l’a trouvé !

Un extrait du livre                         Slack l’a trouvé!

Je n’ai pas réussi à faire la même chose dans Basecamp. Après avoir téléchargé le livre dans la section Docs & Files, je l’ai retrouvé en cherchant par le nom du fichier. Cependant, lorsque j’ai essayé de le rechercher en utilisant le titre d’un chapitre présent dans le texte, cela n’a donné aucun résultat.

Je n’ai pas trouvé le fichier texte dans Basecamp en entrant des mots provenant de son extrait.

Basecamp vs Slack : aide et support

Les pages d’aide de Basecamp et de Slack se ressemblent beaucoup. Les deux proposent une barre de recherche pour saisir des requêtes, accompagnée d’une liste déroulante de questions populaires. J’ai testé cette fonctionnalité avec succès en entrant le mot « intégrations ». Basecamp m’a proposé deux suggestions.

Slack m’a proposé 4 suggestions à ma demande.

Basecamp propose également des supports aux utilisateurs sous forme de guides pratiques et d’un manuel intitulé The Manual, que j’ai exploré et trouvé assez complet.

Un extrait de la page d’aide de Basecamp

Slack propose également des conseils aux utilisateurs, notamment des articles en vedette et des astuces.

Un extrait de la page d’aide de Slack

En ce qui concerne la fonctionnalité de support, j’ai essayé de contacter le service d’aide de Basecamp. Au début de la rédaction de cet article, je n’arrivais pas à trouver l’information sur la limite de stockage des fichiers dans Basecamp. (Bien qu’elle soit indiquée directement sur la page d’accueil !) Ça arrive. Mais à l’époque, j’ai dû écrire aux équipes de Basecamp, et ils m’ont répondu littéralement en quelques minutes.

Je n’ai pas vraiment eu de questions à poser à l’équipe de support de Slack, donc je n’ai pas sollicité leur aide. Si vous avez déjà eu une expérience en contactant le support de Slack, n’hésitez pas à partager vos impressions dans les commentaires.

Conclusions

Bien que les deux outils – Slack et Basecamp – se présentent comme des centres de collaboration pour votre lieu de travail, ils offrent un ensemble de fonctionnalités différentes. Slack est avant tout un outil de communication, tandis que Basecamp est une application de gestion de projets. Cependant, les outils partagent certaines fonctionnalités et peuvent se substituer l’un à l’autre dans certains cas. Voici un aperçu de la comparaison.

Tarification. Si vous avez un budget limité, Basecamp pourrait ne pas être le meilleur choix, car son plan le plus abordable est à 15 $ par utilisateur par mois. Slack, en revanche, propose une version gratuite ainsi que deux plans payants, à partir de 8,75 $ par utilisateur par mois. Cela fait de Slack un bon choix pour les équipes cherchant à maîtriser leurs coûts.

Inscription et onboarding. L’inscription est simple dans les deux outils. Aucune carte de crédit n’est nécessaire pour utiliser la version freemium de Slack ou essayer Basecamp gratuitement. Slack vous accueille avec un Slackbot et une courte visite guidée du produit. Basecamp vous proposera de regarder une vidéo d’introduction.

Disposition et design. Slack adopte une disposition verticale, tandis que Basecamp propose un design plus horizontal. Dans les deux outils, vous pouvez personnaliser le schéma de couleurs de votre espace de travail (Slack) ou de l’écran d’accueil (Basecamp) selon vos préférences. Basecamp a également introduit un menu de navigation plus intuitif en 2024, facilitant l’accès aux différents projets et équipes.

Gestion des tâches. Étant avant tout un outil de gestion de projets, Basecamp offre de nombreuses fonctionnalités pour définir et suivre les tâches, notamment les listes de tâches et la planification. Slack, quant à lui, gère les tâches principalement via des intégrations avec des services tiers comme Asana ou Trello, ce qui le rend flexible mais moins axé sur la gestion des tâches.

Fonctionnalités de communication. Slack se spécialise dans la communication avec les Channels comme fonctionnalité clé. Basecamp propose plusieurs moyens pour rester en contact, notamment des fonctionnalités comme Campfire (chat de groupe en temps réel), Message Board, commentaires et Direct Messages (Pings).

Intégrations. Basecamp a beaucoup moins d’intégrations que Slack (700 contre plus de 2600 en 2024). Cependant, Basecamp peut en fait se connecter à des centaines d’outils via Zapier, par exemple.

Documents et fichiers. Vous pouvez partager vos fichiers librement, mais soyez conscient de la limite de stockage des fichiers, qui est de 500 GB pour une équipe dans Basecamp et jusqu’à 20 GB par utilisateur dans Slack.

Recherche. Les deux outils offrent des fonctionnalités de recherche pour les messages et les noms de fichiers, mais contrairement à Slack, Basecamp ne permet pas de rechercher à l’intérieur des documents téléchargés. Les capacités de recherche de Slack se sont améliorées, permettant aux utilisateurs de filtrer les résultats plus efficacement par canal ou par date.

Support et Aide. Les deux outils disposent de sections d’aide bien conçues avec des sujets de recherche, des listes déroulantes et des articles couvrant les conseils d’utilisation essentiels. La section d’aide de Slack comprend un forum communautaire, ce qui peut être une ressource précieuse pour le dépannage et les meilleures pratiques.

Ai-je oublié quelque chose ? N’hésitez pas à partager vos réflexions dans les commentaires.