Slack vs Discord – Gaming, Travail ou les Deux ? (Les Retours de Notre Équipe)

Je ne suis pas du tout un fan de jeux vidéo. Pour être honnête, le jeu le plus avancé que j’aie jamais joué, c’était Mario dans les années 90. Mais me voilà aujourd’hui, en train d’écrire sur la comparaison entre Discord et Slack — l’application de chat d’équipe la plus publicisée.

Comme le hasard fait bien les choses, certains de mes collègues sont des joueurs et des utilisateurs assidus de Discord. Ils m’ont aidé et ont partagé leurs avis d’experts sur Discord pour cette comparaison. Quant à Slack, je suis devenu un peu un expert, étant donné que j’ai rédigé plusieurs critiques sur cette application. Principalement, les alternatives à Slack, Slack vs. Flock, Slack vs. Skype, et d’autres articles que vous pouvez trouver sur le blog de Chanty.

À propos de cela – nous sommes Chanty et nous construisons la prochaine meilleure application de chat d’équipe. Avec autant d’outils de communication d’équipe, nous avons lancé une sorte de marathon de comparaisons où nous utilisons réellement différentes applications au sein de notre équipe. Nous les analysons, apprenons leurs avantages et inconvénients et utilisons toutes ces connaissances pour créer quelque chose de mieux que tout le reste. Si vous voulez essayer Chanty, inscrivez-vous et testez-le – nous serions ravis de connaître vos retours.

Depuis notre dernière revue, Slack et Discord ont introduit de nouvelles fonctionnalités et mises à jour qui les rendent encore plus compétitifs dans le domaine de la communication d’équipe. Dans cet article mis à jour, nous allons approfondir leurs offres pour vous aider à décider quelle plateforme répond le mieux à vos besoins.

Pour ceux qui sont pressés, voici un petit tableau comparatif Slack vs Discord:

Continuez à lire et nous vous présenterons les principales différences entre Slack et Discord, en mettant particulièrement l’accent sur leur adéquation avec les environnements de travail. Nous aborderons également la comparaison entre les versions gratuites et payantes de Discord, et comment elles se positionnent par rapport à d’autres plateformes comme Whatsapp et Microsoft Teams.

Slack vs Discord: Concept

Essentiellement, Discord et Slack sont très similaires. Ce sont toutes deux des applications de chat d’équipe avec une interface semblable. Les deux applications organisent la communication d’équipe en canaux. La plus grande différence entre les deux réside dans leur public cible, et bien sûr, leurs fonctionnalités spécifiques. Voici comment chaque outil se positionne:

Discord – Votre lieu pour discuter et passer du bon temps
Slack – Là où le travail se fait

Slack se concentre principalement sur le secteur des affaires. Discord, quant à lui, était à l’origine destiné à l’industrie du jeu vidéo. Cependant, avec les récentes mises à jour, de nombreuses petites entreprises se tournent également vers Discord.

Cela se produit parce que les petites entreprises cherchent des moyens abordables de communiquer, ce qui explique pourquoi le débat entre Discord vs Slack pour le travail devient de plus en plus populaire. La version gratuite de Discord vous offre un historique de messages illimité et une multitude de fonctionnalités, ce qui en fait un excellent choix pour les startups et les petites entreprises hésitant entre les plans payants et gratuits de Discord.

À ce jour, Discord est devenu synonyme de gaming. En fait, ils ont même un site web avec une liste de serveurs Discord (équipes) où vous pouvez chercher des groupes correspondant à vos centres d’intérêt. La majorité des serveurs concernent le gaming, mais vous y trouverez aussi toutes sortes de communautés. Essentiellement, il existe un serveur pour tout. Les fans d’Ariana Grande, les passionnés d’applications Android, les Girl Scouts et bien d’autres – tous ont leur place sur Discord, ce qui en fait davantage un réseau social qu’une simple application de chat d’équipe.

Serveur ouvert sur Discord

La première chose à mentionner est que Discord est axé sur la communication vocale. La principale raison est que les joueurs ont besoin d’un chat vocal de haute qualité, sans latence, pour communiquer entre eux lorsqu’ils jouent à différents jeux. Discord répond parfaitement à ce besoin, offrant une communication vocale fiable partout.

Slack vs Discord: Tarification

Si vous cherchez une raison principale pour laquelle les gens recherchent des alternatives à Slack, c’est le prix de l’application. C’est le plus grand obstacle pour les personnes qui essaient Slack, et je peux comprendre pourquoi cela se produit. La tarification de Slack commence à 7,25 $ par utilisateur et par mois pour ceux qui veulent se débarrasser des limitations, telles que la limite des 90 derniers jours d’historique des messages et des 10 intégrations. Si vous souhaitez également plus de fonctionnalités, comme un temps de disponibilité de 99,99 %, l’accès invité et une assistance client prioritaire 24/7, il vous faudra payer encore plus – 12,50 $ par utilisateur et par mois.

Discord est gratuit et a très peu de limitations. Contrairement au plan gratuit de Slack, vous conserverez l’historique des messages de votre équipe. Si vous aimez tellement Discord que vous souhaitez payer pour cela, il existe les plans Nitro et Nitro Classic, qui offrent quelques avantages. Ceux-ci incluent 100 Mo d’espace, l’utilisation d’un avatar GIF, une qualité supérieure pour le partage d’écran, des emojis animés et un badge de profil indiquant combien de temps vous soutenez Discord.

Le plan Nitro de base, à 2,99 $ par mois, propose des téléchargements de fichiers jusqu’à 50 Mo et des emojis personnalisés, ce qui en fait une option abordable pour ceux qui ont besoin de plus que le plan gratuit. Le plan supérieur coûte 9,99 $, ce qui le rend vraiment peu attrayant. La limite de caractères de Discord est de 2000.

Il est donc important de mentionner que lorsqu’on compare Discord payant vs gratuit, les principales différences résident dans les options de personnalisation et les limites de téléchargement de fichiers accrues. Pour de nombreuses équipes, la version gratuite de Discord offre des fonctionnalités suffisantes, surtout lorsque le coût est un facteur déterminant dans le débat Slack vs Discord.

Slack vs Discord: Interface

L’interface utilisateur de Discord est assez similaire à celle de Slack. Vos contacts se trouvent à gauche et les conversations à droite. Cependant, l’interface de Slack semble plus claire car tous les canaux, messages directs et applications sont clairement visibles à droite. En revanche, Discord est un peu plus compliqué. Vous devez trouver les canaux et les messages directs sous différents menus.

Sur Discord, vous pouvez choisir une couleur de thème sombre ou bien un mode clair. Slack, en revanche, ne permet de personnaliser que la barre latérale avec les contacts et les applications, et vous pouvez choisir l’une des 21 couleurs disponibles. Si vous maîtrisez le code, vous pouvez même personnaliser l’ensemble du schéma de Slack en utilisant un CSS personnalisé et en modifiant le fichier CSS de l’application de bureau. Dans l’ensemble, Slack offre de nombreuses options de personnalisation, et ce n’est plus seulement une application de communication. En fait, cela devient de plus en plus complexe chaque année.

Par exemple, il m’a fallu plus de cinq minutes pour trouver où personnaliser les options de couleur de Slack. En revanche, je l’ai trouvé immédiatement sur Discord. Discord semble plus intuitif lorsqu’il s’agit de configurer l’application.

Discord a récemment introduit davantage d’options de thèmes, y compris des thèmes personnalisés disponibles pour les abonnés à Nitro. Cela permet aux utilisateurs de personnaliser leur interface au-delà des simples modes clair et sombre. Pour les équipes qui envisagent Discord vs Slack pour le travail, la possibilité de personnaliser l’interface pourrait améliorer l’engagement et la satisfaction des employés.

Si vous recherchez une application véritablement intuitive et facile à utiliser, je recommande vivement de découvrir Chanty. Si vous êtes un gamer, je ne suis pas sûr que cela réponde à tous vos besoins, mais cela vous aidera certainement pour le travail.

Comme mentionné précédemment, les serveurs sur Discord sont les équipes sur Slack. Beaucoup disent que passer d’une équipe à l’autre sur Slack est plus difficile que de passer d’un serveur à l’autre sur Discord. D’après mes propres tests, j’ai trouvé que ce n’est pas vrai.

Lorsque vous configurez un compte Discord, vous pouvez rejoindre et quitter des serveurs à votre guise. Vous n’avez pas à passer par tout le processus d’intégration pour chaque équipe que vous rejoignez, ce qui est le cas sur Slack. En revanche, une fois que vous avez effectué le processus d’intégration pour chaque nouvelle équipe, changer d’équipe sur Slack devient super facile, tout comme passer d’un serveur à un autre sur Discord.

Une fonctionnalité intéressante de Discord est la possibilité de créer des serveurs communautaires avec des outils de modération avancés, des canaux d’annonces et des analyses d’engagement des membres. Cela est particulièrement utile pour les communautés plus grandes qui cherchent à gérer efficacement leurs membres. Pour les entreprises qui pèsent Slack vs Discord pour la communication d’entreprise, ces fonctionnalités peuvent constituer un avantage significatif.

Il existe également des astuces de texte dans Discord. Discord utilise Markdown, un système de formatage de texte. Il vous suffit d’ajouter certains caractères avant et après le texte que vous souhaitez faire ressortir.

Slack vs Discord: Conversations

D’un autre côté, les canaux Discord sont organisés en texte et en voix. La bonne nouvelle est que les paramètres des canaux Discord sont très avancés et vous pouvez définir des rôles et des permissions pour chaque membre d’un canal. Par conséquent, vous pouvez également utiliser des canaux privés sur Discord.

La limite de membres d’une équipe est un point crucial pour les gamers. Bien que Slack n’ait pas de limite officielle pour le nombre de membres d’une équipe, une telle limite existe néanmoins. Il y a eu un rapport sur une équipe de 8 500 membres recevant un message du type “Vous avez atteint le nombre maximal d’utilisateurs”. Depuis, cette limite a été augmentée, mais personne n’a encore testé cette nouvelle limite. En même temps, Discord a annoncé que sa limite est de 500 000 membres par serveur, mais si plus de 25 000 membres sont en ligne simultanément, le propriétaire doit contacter le support Discord pour plus d’espace serveur afin d’éviter des erreurs.

Un sujet controversé concerne les conversations par thread (fil de discussion). Certains adorent les threads, tandis que d’autres les détestent. Bien que Discord n’ait jamais eu cette fonctionnalité, elle est maintenant disponible après leur dernière mise à jour, donc pas besoin de s’en inquiéter.

Les threads de Discord ont considérablement amélioré l’organisation des canaux. Les threads permettent aux utilisateurs de mener des conversations parallèles sans encombrer le canal principal, un peu comme Slack le fait avec ses messages en thread. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les discussions professionnelles, ce qui rend la comparaison entre Discord et Slack pour le travail plus équilibrée.

Slack vs Discord: Appels vidéo

Sur Slack, vous pouvez passer des appels vidéo entre deux personnes uniquement, à moins que vous ne soyez sur un plan payant. Si vous payez, la limite s’étend à 50 personnes. De plus, les utilisateurs ne peuvent partager leur écran lors d’un appel vidéo que sur un plan payant. Slack ne sépare pas les appels vidéo des appels vocaux, et vous pouvez accéder aux deux avec un seul bouton.

Les appels vocaux sont la fonctionnalité essentielle de Discord. Comme mentionné précédemment, il existe des canaux vocaux spéciaux où vous n’avez même pas besoin de commencer un appel vocal – il vous suffit d’entrer et de commencer à parler avec les gens. Les gamers adorent ces fonctionnalités car ils peuvent jouer et discuter avec leurs amis.

De plus, une fonctionnalité géniale des appels vocaux de Discord est le nombre de participants possibles. Comme mentionné, vous pouvez parler avec jusqu’à 100 utilisateurs en même temps. Il existe cependant une limite pour les appels vidéo Discord, et vous pouvez voir jusqu’à 25 de vos amis en même temps – ce qui est bien mieux que 2 sur Slack.

En ce qui concerne la qualité, j’ai essayé les appels vidéo dans les deux applications et la meilleure façon de décrire les deux applications serait “satisfaisante”. Ce n’est pas parfait (surtout sur un écran Retina), mais vous pouvez voir vos amis sans problème.

Les paramètres des appels vidéo sur Slack sont assez basiques. En revanche, les paramètres de Discord sont bien plus avancés. Vous pouvez contrôler des éléments comme l’annulation d’écho et la suspension du bruit, par exemple.

Une autre fonctionnalité utile dans Discord est le “push-to-talk”. Au lieu de laisser tout le monde vous entendre tout au long du jeu, vous pouvez activer votre micro avec une combinaison de touches de votre choix. Encore une fois, c’est une fonctionnalité spécifique aux gamers, et naturellement, elle est absente sur Slack.

Un point à mentionner est que les deux outils manquent de messagerie vocale intégrée. Slack permet d’enregistrer et d’envoyer des messages vocaux, mais uniquement si vous utilisez des intégrations tierces. Les utilisateurs de Discord ont récemment demandé cette fonctionnalité, mais sans succès. Cependant, Chanty vous permet de partager des messages vocaux instantanément pour que vous puissiez discuter en déplacement avec facilité.

Si vous souhaitez en savoir plus sur cette fonctionnalité, n’hésitez pas à réserver une démo gratuite de Chanty dès aujourd’hui !

Discord vs Slack: Notifications

Les notifications sont un élément clé de chaque outil de chat. Vous ne voulez probablement pas être dérangé par une notification toutes les minutes, donc la possibilité de contrôler vos notifications est cruciale. Cependant, vous ne voulez pas non plus manquer quelque chose d’important. Heureusement, Slack vous permet de tout contrôler.

Paramètres de notification dans Slack

En plus des paramètres visibles, il existe une page entière dédiée aux notifications dans Slack. Par exemple, vous pouvez configurer des notifications par mots-clés, de sorte qu’à chaque fois que quelqu’un tape un mot-clé spécifique, vous soyez averti.

Préférences de notification dans Slack

Les paramètres de notification de Discord sont tout aussi impressionnants. Vous pouvez faire en sorte qu’un robot vous lise vos notifications, si vous le souhaitez, ce qui peut être pratique lors de vos parties de jeu. Vous pouvez ajuster vos notifications pour chaque canal et serveur afin de définir où vous souhaitez recevoir des notifications. De plus, vous avez la possibilité de couper le son de certains canaux entiers.

Paramètres de notification dans Discord

Discord a ajouté la possibilité de supprimer les mentions @everyone et @here, vous offrant ainsi un meilleur contrôle sur les notifications de masse dans les serveurs plus grands. De plus, vous pouvez définir des substitutions de notifications par canal, vous assurant de ne recevoir des alertes que pour les canaux qui comptent le plus pour vous. Ce niveau de contrôle est apprécié tant dans les environnements de jeu que professionnels, ce qui alimente davantage le débat Slack vs Discord pour les entreprises.

Slack vs Discord: intégrations

En matière d’intégration avec d’autres applications, Slack est le grand gagnant. Il existe plus de 2400 applications auxquelles vous pouvez connecter Slack, un nombre impressionnant. Puisque Slack est conçu pour le travail, il s’intègre aux applications dont vous pourriez avoir besoin dans votre environnement professionnel. Slack vous envoie des notifications directement dans son application pour vous tenir informé de vos outils de travail.

En revanche, Discord ne se connecte à aucune application de travail.

Cependant, vous pouvez intégrer Discord à vos jeux préférés, ainsi qu’à des réseaux sociaux comme Facebook et Spotify. De plus, vous pouvez connecter l’API de Discord à une multitude de bots.

Source

Discord vs Slack: Partage de Fichiers

Les deux applications permettent de partager des fichiers. Dans Discord, la limite de taille est de 8 MB, mais vous pouvez passer au plan payant Nitro et débloquer la limite à 100 MB. En revanche, la limite pour les fichiers dans Slack est de 1 GB.

Bien que 1 GB soit assez important, vous ne pouvez pas conserver ces fichiers indéfiniment. La limite totale de fichiers est de 5 GB dans le plan gratuit et de 10 GB à 1 TB par utilisateur dans les plans payants. Discord, quant à lui, se vante de son historique illimité de messages et de fichiers. Cela semble impressionnant, surtout étant donné que vous avez toujours besoin d’accéder aux fichiers partagés dans l’application. Cependant, il y a un petit inconvénient. Comme la limite de fichier est de seulement 8 MB, vous ne partagerez pas beaucoup de fichiers. Vous pouvez toujours passer au plan Nitro et obtenir 100 MB par fichier.

Sur le plan Nitro le plus élevé et le plus coûteux, les utilisateurs de Discord peuvent désormais partager des fichiers allant jusqu’à 500 MB, ce qui n’est plus vraiment considéré comme un “gros fichier”. Ainsi, lors de la comparaison entre Discord payant et gratuit, c’est l’un des avantages majeurs de choisir un plan payant, notamment pour les entreprises.

Vous pouvez également partager des fichiers Google Drive dans Slack, ainsi que des extraits de code ou de texte, ce qui est très utile pour les usages professionnels. Discord, en revanche, ne permet de partager que des fichiers provenant de votre propre appareil.

Si vous souhaitez télécharger un fichier, dans les deux applications, vous devez donner une confirmation supplémentaire, ce qui est peu pratique si vous voulez télécharger un grand nombre de fichiers à la fois. Ce problème est résolu dans Chanty – nous avons rendu le téléchargement de fichiers en masse super facile.

Discord vs Slack: Recherche de Fichiers

Si vous avez besoin de rechercher des fichiers, Slack est la meilleure option. Il vous permet de voir les fichiers que vous avez partagés dans un canal particulier ainsi que ceux que d’autres ont téléchargés. Vous pouvez également effectuer une recherche dans le document (comme les documents Word), ce qui est idéal si vous oubliez le nom du document, ce qui m’arrive fréquemment. Malheureusement, la recherche de fichiers dans Discord est plutôt limitée en comparaison. Il est assez difficile de trouver un fichier par son nom ou son contenu.

Discord vs Slack: Sécurité et Confidentialité

La sécurité est une considération essentielle pour tout outil de communication. Slack offre des fonctionnalités de sécurité robustes, notamment le chiffrement des données au repos et en transit, l’intégration du SSO (Single Sign-On) et la conformité à diverses normes industrielles telles que SOC 2, ISO/IEC 27001 et le RGPD. Pour les entreprises nécessitant une sécurité avancée, l’Enterprise Grid de Slack offre des contrôles supplémentaires et des certifications de conformité. Il est difficile de trouver des certifications que Slack n’ait pas encore obtenues.

Discord, bien qu’il soit sécurisé, est principalement conçu pour une communication informelle et ne propose pas les mêmes fonctionnalités de sécurité pour les entreprises. Il utilise des protocoles de chiffrement standard pour les données en transit, mais manque de certifications de conformité avancées. Pour les organisations traitant des informations sensibles, cela pourrait être un facteur déterminant. Cela est souvent discuté sur des forums comme Reddit, où les utilisateurs comparent Slack et Discord pour les entreprises, mettant en évidence la sécurité comme une préoccupation majeure.

Discord vs Slack: Résumé

Les deux outils sont excellents, clarifions cela dès le début. Chaque application a son propre objectif et son public cible.

Toutes les communautés et les intégrations d’applications de Discord, ainsi que son accent sur la communication vocale, expliquent pourquoi Discord est un réseau social et un outil apprécié des joueurs. D’un autre côté, le nombre d’intégrations, la fonction de recherche performante et l’accent mis sur le texte font de Slack une application de chat d’équipe pour les entreprises. Au fait, si vous voulez en savoir plus sur Slack, lisez notre revue de Slack.

Le choix de votre application de chat d’équipe dépend de l’objectif que vous souhaitez atteindre. Certaines personnes utilisent Discord et ses alternatives pour les affaires, et Slack pour les jeux. Nous espérons que cet article a répondu à toutes vos questions et vous a aidé à faire le bon choix.

Si vous ne savez toujours pas quelle application de chat d’équipe utiliser, nous vous suggérons d’essayer Chanty. En examinant les avantages et les inconvénients des deux applications, nous avons pris le meilleur de chaque outil et les avons rendus encore meilleurs. Chanty est le chat d’équipe intelligent qui facilite grandement la communication avec votre équipe, que ce soit pour le travail ou pour la création et l’engagement de communautés.