La collaboration en équipe est importante pour une raison : elle génère des résultats. Mais quelles sont les clés pour rendre la collaboration en équipe plus efficace pour votre entreprise ? Découvrons cela ensemble.
Qu’est-ce que la collaboration en équipe en milieu de travail ?
Aujourd’hui, il est impossible de nier que l’ère de l’information a changé notre façon de vivre, de penser et de travailler. Les équipes ne sont plus limitées à un seul lieu ou fuseau horaire, et la communication a évolué, passant de structures hiérarchiques à des structures plus flexibles. Cela permet aux équipes de définir leur propre stratégie de collaboration pour prendre des décisions, partager des responsabilités et célébrer les succès ensemble.
Les rapports et études montrent régulièrement que la collaboration efficace en équipe augmente la productivité et l’engagement, peu importe la taille ou l’industrie de l’entreprise. Les exemples de travail en équipe incluent souvent des membres divers qui se réunissent pour réfléchir, communiquer ouvertement et soutenir les objectifs de chacun.
De nombreux rapports, sondages et études sur le milieu de travail moderne s’accordent à dire que la collaboration en équipe augmente la productivité, quelle que soit la taille ou le secteur de l’entreprise. Mais que signifie réellement la collaboration ?
Le Oxford Dictionary of English définit la collaboration comme « une action consistant à travailler avec quelqu’un pour produire quelque chose ». Une étude réalisée par Frost & Sullivan, Meetings Around the World : L’Impact de la Collaboration sur la Performance des Entreprises, élargit le terme de collaboration à « une interaction entre la culture et la technologie, telle que la visioconférence, les conférences audio, les e-mails et la messagerie instantanée ».
La collaboration n’est donc pas simplement l’action de travailler avec quelqu’un – dans notre cas, une équipe. La collaboration efficace en équipe va au-delà de la simple coopération ; elle consiste à utiliser les technologies modernes pour unir des équipes situées dans différents lieux et fuseaux horaires, permettant ainsi un effort collaboratif fluide à travers des équipes diverses. De plus, il y a un objectif de production de « quelque chose ». Ce « quelque chose » représente un résultat dans le monde des affaires. De tels résultats sont toujours le fruit d’un processus, et la capacité à rendre ce processus efficace détermine le succès de la collaboration en équipe au sein d’une entreprise. Maintenant que nous comprenons ce qu’est la collaboration et ce qu’elle accomplit, il est temps de découvrir comment votre entreprise peut bénéficier d’une collaboration efficace en équipe.
Les avantages de la collaboration en équipe
Les avantages les plus mesurables sont, bien sûr, le temps gagné et l’argent économisé. Il n’est pas surprenant que les équipes efficaces accomplissent les tâches importantes plus rapidement et respectent les délais plus efficacement que les travailleurs individuels. Un effort collaboratif solide se traduit souvent par une productivité améliorée et moins d’obstacles, permettant à l’organisation de fonctionner de manière fluide.
Les technologies modernes changent la manière dont les équipes collaborent. Elles permettent aux personnes d’avoir accès aux mêmes informations depuis n’importe quel endroit du monde, ce qui est extrêmement important pour les entreprises avec des équipes largement réparties. Par exemple, la visioconférence réduit généralement le temps passé en réunions et élimine la nécessité de déplacements professionnels coûteux, ce qui en fait une stratégie de collaboration rentable à part entière.
Un autre avantage réside dans l’utilisation d’un messager d’équipe. Il s’agit d’une solution puissante tant pour la communication de l’entreprise que pour la collaboration en équipe. L’idée d’utiliser un messager instantané pour la communication n’est pas nouvelle, mais vous serez surpris de voir à quel point la composante collaboration d’un programme peut être utile. La possibilité de partager facilement de gros fichiers, l’historique illimité des conversations, les appels audio et vidéo gratuits, et les multiples intégrations avec d’autres outils de collaboration et de productivité rassemblent toutes les informations nécessaires en un seul endroit, ce qui rend les messagers d’équipe extrêmement populaires aujourd’hui.
La collaboration offre aux membres de l’équipe une opportunité égale de partager des idées, aidant ainsi votre entreprise à devenir une organisation apprenante. Les membres de l’équipe commencent à mieux comprendre et respecter la diversité, et prennent des décisions axées sur l’équipe pour aider celle-ci à atteindre un objectif commun. Les exemples concrets de travail en équipe soulignent qu’un effort collaboratif unifié bénéficie à la fois à l’individu et à l’organisation.
Quels sont les avantages de la collaboration en équipe dans votre entreprise ? N’hésitez pas à laisser votre réponse dans les commentaires.
Les défis de la collaboration en équipe
Les avantages de la collaboration en équipe sont décisifs, mais ils ont un prix. Voici quelques défis que votre entreprise pourrait rencontrer sur le chemin de la collaboration efficace :
1. Surcharge d’informations
Il y a tellement d’informations, de conseils et d’outils parmi lesquels choisir, que tenter de digérer et d’adapter ces connaissances devient un défi. La raison de cette variété réside dans le simple fait que personne ne sait exactement comment rendre la collaboration en équipe efficace ou, pour être plus précis, chacun gère la collaboration à sa manière. La meilleure façon de surmonter ce défi est de bien connaître votre entreprise et votre équipe, afin de comprendre quels conseils ou outils sont les plus adaptés à vos besoins.
2. Absence de résultats immédiats
Construire une collaboration efficace est un processus à long terme. Peu importe combien d’efforts vous fournissez ou quels outils vous utilisez, il faut du temps pour obtenir des résultats notables. Certains managers impatients abandonnent même, laissant le processus à mi-chemin. La seule chose à faire est de croire en vous, en votre entreprise et en le fait que le résultat en vaut vraiment la peine.
3. Coûts collatéraux
En plus du temps, la collaboration nécessite des efforts et de l’argent. Parfois, il existe un écart de connaissances entre les équipes ou même au sein d’une même équipe. Certaines personnes peuvent avoir besoin de formations supplémentaires pour apprendre à utiliser les outils. Réunir des équipes de différents lieux ou fuseaux horaires demande aussi un effort supplémentaire de la part des managers. Enfin, les outils de collaboration peuvent coûter cher, surtout si vous êtes une start-up ou traversez une période difficile. La solution réside ici dans la compréhension que votre équipe tirera profit de l’apprentissage de nouvelles technologies ou de la rencontre d’opinions diverses. De plus, de nombreux outils de collaboration proposent des périodes d’essai gratuites ou sont même gratuits à utiliser.
4. L’utilisation excessive des emails
Nous connaissons tous cette situation où notre boîte de réception nous surprend par un nombre record d’emails reçus ou envoyés en une journée. Avouons-le, peu importe combien les entreprises de logiciels essaient de remplacer les emails, nous ne pouvons toujours pas nous en passer. Il y a des situations où c’est notre seule option pour conclure un accord. Mais lorsqu’il s’agit de collaboration, il est temps de passer aux messagers d’équipe, aux gestionnaires de tâches et aux autres outils de travail collaboratif qui rendent la collaboration rapide, simple et engageante. Au fait, quelles sont vos raisons pour envoyer des emails ? N’hésitez pas à partager vos réflexions dans les commentaires.
5. Manque de motivation
Préparez-vous à faire face à un refus de collaborer de la part de certains membres de l’équipe. Il y a toujours quelqu’un avec une attitude négative ou des vues pessimistes. Ces « Cassandre » se plaindront de tout, seront les premiers à faire des objections et les derniers à penser à une solution. Il est essentiel d’identifier ces personnes le plus tôt possible et de leur parler individuellement.
Dans la plupart des cas, leur pessimisme provient d’un manque de compréhension de la façon dont l’entreprise, l’équipe ou l’individu peut tirer profit de la collaboration en équipe. Si ces personnes sont ignorées ou laissées de côté, elles peuvent réduire la productivité et miner le moral de l’équipe, causant frustration et conflits.
Ce défi vous montre également que votre équipe a besoin d’un leader fort qui saura motiver ses membres, leur expliquer la valeur de la collaboration en équipe et unir l’équipe autour d’objectifs communs. Quels défis votre équipe a-t-elle rencontrés dans le processus de mise en place d’une collaboration efficace ? Partagez votre expérience dans les commentaires.
Comment améliorer la collaboration en équipe sur le lieu de travail
Il devrait être clair maintenant à quel point la collaboration est importante et quels sont les défis possibles. Il est donc temps de découvrir comment bien la mettre en place. Voici quelques conseils pour aider votre équipe à collaborer efficacement.
Assurez-vous que les membres de votre équipe communiquent entre eux.
1. Devenez un exemple
Il va de soi que le succès de la collaboration en équipe dépend en grande partie du soutien des managers et des dirigeants de l’entreprise. Assurez-vous de créer un environnement propice à la collaboration et de bâtir une culture collaborative à chaque niveau de l’entreprise. Les membres de l’équipe ne doivent pas avoir peur de s’exprimer et d’interagir aussi bien avec leurs collègues qu’avec leurs managers. Il est également impossible de forcer vos membres à collaborer. La collaboration efficace ne peut avoir lieu que si les employés ont confiance en l’entreprise et se sentent eux-mêmes dignes de confiance. N’oubliez jamais qu’une relation de soutien définit le succès futur de la collaboration en équipe.
2. Fixez des objectifs clairs
Chaque équipe efficace doit comprendre quels sont les objectifs communs, comment ces objectifs sont mesurés et sur quoi l’équipe doit se concentrer. Fixez des attentes réalistes, sinon votre équipe trouvera de la frustration au lieu du succès.
3. Définissez les rôles et les responsabilités
Les membres de l’équipe doivent comprendre leurs rôles et responsabilités dans un environnement collaboratif. D’ailleurs, n’oubliez pas de revoir ces rôles, en adoptant une approche individuelle pour chaque membre de l’équipe. Encouragez également les membres de l’équipe à prendre plus de responsabilités et soyez prêt à les soutenir en cas de difficultés.
4. Organisez le processus
Il est impossible d’avoir un environnement collaboratif sans organiser les processus de travail. En plus de fournir du soutien, de créer de la confiance et de clarifier les rôles et responsabilités des membres de l’équipe, votre tâche est de fournir une plateforme où l’équipe pourra partager ses idées ou laisser des retours.
Essayez d’inclure vos membres dans les décisions majeures relatives aux projets sur lesquels ils travaillent. Permettez aux équipes de communiquer l’état d’avancement du travail en temps réel. Si votre entreprise dispose d’équipes distantes, vous devez utiliser un outil de gestion de projets approprié, qui prend en charge les méthodes Scrum ou Kanban et offre de la flexibilité aux organisations. Cela vous aidera à créer un environnement collaboratif en gardant plusieurs équipes concentrées sur les mêmes objectifs.
5. Armez votre collaboration d’outils adaptés
Une culture collaborative nécessite non seulement une organisation claire et une bonne compréhension des processus de l’entreprise, mais elle dépend aussi des outils que vous utilisez pour améliorer la communication au sein de l’équipe. L’objectif des outils de collaboration est d’aider votre équipe à se concentrer sur des objectifs communs et à augmenter la productivité, rendant les tâches quotidiennes plus rapides et plus faciles à accomplir.
Aujourd’hui, il existe plusieurs centaines, voire milliers, d’outils parmi lesquels vous pouvez choisir. Ils diffèrent selon les tâches qu’ils aident à résoudre, les fonctionnalités proposées, le prix, l’interface utilisateur et bien d’autres facteurs. Une combinaison d’outils, incluant la messagerie instantanée, des outils de gestion de projet agile, des blogs et des wikis, doit être utilisée pour engager les équipes et favoriser une collaboration efficace. Bien qu’il y ait beaucoup d’options disponibles, trouver un outil flexible qui s’intègre bien avec les solutions d’entreprise que vous utilisez peut devenir une véritable tâche. Si vous avez déjà un logiciel de collaboration d’équipe et souhaitez en acquérir un autre, il est préférable de vérifier la compatibilité de ce nouvel outil avec celui que vous utilisez actuellement.
Voici une courte liste de quelques excellents outils capables de rendre la collaboration de votre équipe efficace.
Quels sont quelques exemples d’outils de collaboration ?
Chanty – Outil de collaboration d’équipe
Chanty est un chat d’équipe simple pour une communication et une collaboration fluides. Nous aidons les petites équipes à devenir plus productives en proposant des messages instantanés avec un historique illimité et recherché, un partage de fichiers robuste et en unifiant les notifications de plusieurs services en un seul endroit.
Dans une mission de humaniser les processus d’affaires, Chanty va encore plus loin. Les flux de travail apportent de la structure aux conversations, permettant aux membres de l’équipe de coordonner des tâches importantes de manière plus efficace. Les appels audio et vidéo, les transcriptions vocales et les intégrations avec des services populaires transforment Chanty en un outil puissant pour les entreprises.
Slack – Messagerie d’équipe
Slack est une messagerie d’équipe avec une liste impressionnante d’outils collaboratifs. Votre équipe peut bénéficier du partage illimité de fichiers, de la recherche et de l’archivage (jusqu’à 90 jours d’historique des messages dans le plan gratuit), ainsi que des intégrations avec des services comme Google Drive, Box, Dropbox, Asana et Salesforce ; des outils de gestion de projets tels que JIRA, Trello et Asana ; des services d’hébergement de dépôts comme Bitbucket, GitHub et GitLab, des applets IFTTT, des plateformes de médias sociaux comme Twitter et LinkedIn, et bien plus encore. Slack propose également des appels vocaux et vidéo, le partage d’écran, et des fonctionnalités de prise de notes collaboratives. De plus, Slack dispose désormais de flux de travail intégrés, d’automatisation et d’outils de création d’applications pour rationaliser les processus de l’équipe et des intégrations personnalisées.
ProofHub – gestion du travail tout-en-un
ProofHub est une plateforme complète de gestion de projet et de collaboration qui propose une large gamme de fonctionnalités pour aider les équipes à rester organisées et productives. La plateforme permet aux utilisateurs de passer d’une vue à l’autre, y compris la vue liste, la vue tableau Kanban, la vue calendrier et la vue diagramme de Gantt, offrant ainsi de la flexibilité dans la gestion de projets.
Avec ProofHub, chaque tâche peut se voir attribuer une date de début et de fin afin de garantir que les délais ne soient jamais manqués. La plateforme propose également un chat intégré, le partage de fichiers et des fonctionnalités de validation en ligne pour faciliter la collaboration et fournir des retours clairs sur les fichiers et images. La fonctionnalité de validation en ligne permet aux utilisateurs de surligner des images et de fournir des retours, facilitant ainsi la collaboration avec les membres de l’équipe ou les clients.
Aritic – collaboration interne
Un outil de messagerie instantanée pour les collaborations internes en entreprise. Aritic Swarm élève la collaboration d’équipe à un niveau supérieur avec une option de messagerie sécurisée cryptée.
Son interface utilisateur riche, ainsi que ses fonctionnalités de messagerie de groupe, entre autres, font d’Aritic Swarm une plateforme incontournable pour les équipes qui adhèrent à la devise « travailler ensemble ».
Elle réunit toutes vos équipes sur Aritic Swarm pour coordonner et stimuler la croissance de l’entreprise.
Vous pouvez créer des salons de messages ou des groupes, ainsi qu’échanger en messages privés. Téléchargez des vidéos, des images, des documents et tout autre type de fichiers, utilisez des emojis dans les messages, rédigez des messages codés en HTML. Formatez vos messages avec du gras, de l’italique ou des barrés pour mettre en avant les points importants de votre message.
Trello – gestion de projet
Trello est un outil de gestion de projet qui utilise la méthode Kanban pour aider les équipes à visualiser leur flux de travail et gérer leurs tâches de manière efficace. Avec Trello, les équipes peuvent créer des tableaux représentant leurs projets, chaque tableau contenant des listes représentant les différentes étapes du cycle de vie du projet. Chaque liste contient des cartes représentant des tâches individuelles, et les membres de l’équipe peuvent être assignés à chaque tâche selon les besoins.
Dans l’ensemble, Trello est un outil de gestion de projet facile à utiliser, idéal pour les équipes de toutes tailles et de tous secteurs. Son interface intuitive, ses fonctionnalités personnalisables et ses intégrations en font un excellent choix pour les équipes souhaitant rationaliser leurs flux de travail et gérer efficacement leurs projets.
Backlog – gestion de projet en ligne
En plus de ses fonctionnalités de gestion de projet, de contrôle de version et de suivi des bogues, Backlog propose également une gamme d’outils de collaboration pour aider les équipes à travailler ensemble plus efficacement. Les outils de collaboration d’équipe de Backlog incluent des commentaires et des mentions, permettant aux membres de l’équipe de discuter des tâches et de partager des retours en temps réel. Backlog propose également des wikis et des bases de connaissances, facilitant le partage d’informations et de documentation avec le reste de l’équipe.
Les outils de gestion des tâches de Backlog permettent aux utilisateurs de créer et d’assigner facilement des tâches, de définir des dates d’échéance et de suivre les progrès. Backlog propose également des diagrammes de Gantt et des graphiques de burndown, qui fournissent des représentations visuelles des délais de projet et des progrès réalisés. Ces outils aident les équipes à rester sur la bonne voie et à prendre des décisions éclairées sur les délais de projet et l’allocation des ressources.
Skype – appels vidéo
Skype est un autre service bien connu de chat vidéo et d’appels vocaux. Vous le trouverez utile pour effectuer vos appels quotidiens ou hebdomadaires, organiser des vidéoconférences avec des équipes distantes, des entretiens d’embauche, communiquer avec des clients et la possibilité de composer des numéros de téléphones fixes.
En plus de ses fonctionnalités de base gratuites, Skype propose des fonctionnalités payantes pour les entreprises, telles que la conférence pour jusqu’à 250 personnes, la compatibilité avec les outils MS Office, l’intégration avec d’autres applications professionnelles tierces et une sécurité améliorée.
Pics.io – outil DAM
Pics.io offre une gamme de fonctionnalités puissantes qui facilitent la gestion et le partage de vos actifs. Avec Pics.io, vous pouvez organiser vos actifs en collections, ajouter des mots-clés et des étiquettes pour les rendre faciles à retrouver, et personnaliser les autorisations d’accès pour différents utilisateurs et équipes. Vous pouvez également prévisualiser et modifier des fichiers directement dans Pics.io, ce qui vous permet de gagner du temps et d’optimiser votre flux de travail.
Dans l’ensemble, Pics.io est une solution DAM puissante et conviviale qui offre une série de fonctionnalités pour vous aider à gérer et partager vos actifs de manière efficace. Ses intégrations, outils d’analyse et autorisations d’accès personnalisables en font une solution idéale pour les équipes distribuées et les organisations de toutes tailles. En gardant vos actifs organisés et facilement accessibles, Pics.io peut vous aider à rationaliser vos flux de travail et à améliorer votre productivité globale.
Cincopa
Avec Cincopa, vous pouvez facilement créer, présenter et partager des vidéos avec vos coéquipiers. En tant que plateforme de gestion des actifs numériques et d’hébergement vidéo, Cincopa offre une variété de fonctionnalités adaptées à la collaboration entre employés. Grâce à RecTrace, les membres de l’équipe peuvent s’enregistrer, enregistrer leur écran, ou les deux, puis envoyer des vidéos personnalisées. Extension Chrome gratuite, RecTrace peut être utilisée directement depuis votre navigateur de messagerie. Une fois l’enregistrement terminé, il sera automatiquement ajouté à votre email. Vous pouvez également parcourir votre bibliothèque vidéo Cincopa sans quitter votre navigateur de messagerie !
Zendesk – Service de support client
Zendesk est une solution complète de support client. Elle propose une interface personnalisable, des fonctionnalités de chat en direct et une intégration avec des applications telles que Salesforce et Google Analytics. Elle aide également les entreprises à améliorer l’engagement client et à mieux comprendre leur marché cible.
L’un des principaux avantages de Zendesk est sa capacité à aider les entreprises à améliorer l’engagement client et à mieux comprendre leur marché cible. La plateforme offre une série d’outils d’analyse et de rapports, permettant aux entreprises de suivre les interactions avec les clients, de mesurer la satisfaction client et d’obtenir des informations sur le comportement et les préférences des clients. Ces données aident les entreprises à identifier les domaines à améliorer dans leurs efforts de support client, ainsi que les opportunités de croissance et d’expansion.
Google Suite, Dropbox – Applications de collaboration
Google Suite est une excellente solution pour les équipes à distance. Elle permet de stocker, organiser et rechercher des fichiers, tout en offrant des fonctionnalités collaboratives telles que le partage, l’édition et les commentaires dans les documents et applications. En plus de collaborer sur des contenus marketing, il existe de nombreuses autres utilisations, telles que la fourniture de rapports, de notes de réunion et l’intégration avec d’autres services.
Dropbox s’avère très utile lorsque vous devez partager des fichiers multimédia non textuels ou des PDF via un lien, sans surcharger votre serveur de messagerie avec des pièces jointes volumineuses.
GanttPRO – gestion de projet
GanttPRO est un outil de gestion de projet basé sur des diagrammes de Gantt. Le logiciel dispose d’une interface agréable et intuitive, où même les nouveaux membres de l’équipe peuvent facilement comprendre l’étendue du travail et d’autres détails cruciaux. GanttPRO réunit les activités liées au travail que les équipes accomplissent chaque jour : gestion des tâches, suivi de l’avancement, gestion des ressources et des coûts, collaboration en équipe, suivi du temps, et bien plus encore. Le logiciel peut devenir un lieu central où les équipes se retrouvent chaque jour et augmentent leur productivité grâce à une gestion de projet efficace.
Voici donc une liste courte de logiciels et d’outils capables de booster votre collaboration en équipe. Il existe également un guide plus complet sur les avantages technologiques que vous pouvez utiliser lorsque vous travaillez ensemble. La liste comprend des descriptions détaillées et les prix de chaque outil. Découvrez l’article “50+ Outils Incroyables de Collaboration d’Équipe“.
Comme vous pouvez le constater, aujourd’hui, vous trouverez l’outil adapté à chaque tâche ou activité sur laquelle vous travaillez. Pour faire le bon choix, vous devez prendre en compte vos besoins, votre infrastructure existante et ne pas avoir peur d’expérimenter. Comment avez-vous choisi les bons outils pour votre équipe ? Faites-le moi savoir dans les commentaires.
Conclusion
Effective team collaboration is a crucial component of a team’s overall success. It enhances productivity, saving both time and money spent on each project. Additionally, through collaboration, team members can share values, responsibilities, and develop a sense of belonging to a larger group focused on achieving a common goal.
The primary obstacles to building a collaborative culture often stem from undervaluing collaboration itself.
To make team collaboration a priority for your company, you should:
- Set a clear goal to improve team collaboration within your organization.
- Ensure that your team understands the value of collaboration as deeply as you do. Take an individualized approach for team members who may not fully grasp its importance.
- View collaboration as a long-term process and be prepared to invest the necessary time, money, and effort to make it work.
- Support and motivate your team throughout the journey toward effective collaboration.
- Utilize the right tools that will elevate your team’s collaboration to the next level.
Mise à jour : L’avenir de la collaboration en équipe
Entrés dans l’ère de l’Industrie 4.0, nous vivons une nouvelle époque de la collaboration en équipe. Les membres d’équipage travaillant à partir de multiples sites deviennent de plus en plus courants. Les équipes sont de plus en plus réparties dans la main-d’œuvre moderne, ce qui rend la collaboration entre les employés encore plus essentielle. Alors, comment rendre cela efficace ?
Jonathan Rosenberg, vice-président et directeur technique du groupe Collaboration Technology de Cisco, affirme qu’à l’avenir, nous nous retrouverons dans « un état perpétuel de réunions ». Ces rencontres constantes ne se limiteront pas aux appels et conférences audio, mais incluront aussi des capacités vidéo et de chat intégré. C’est à ce moment-là que les outils de communication entreront en jeu. Les experts sont convaincus que l’avenir de la collaboration en équipe sera incontestablement mobile, facilitée presque entièrement par les smartphones. De plus, comme le suppose Martin Welker, le fondateur et PDG de Zenkit, dans dix ans, l’avenir de la collaboration en équipe « inclura des processus augmentés et l’apprentissage automatique ».
Tirer parti de l’intelligence artificielle
En parlant de collaboration d’équipe efficace, il est impossible de ne pas admettre que cette année est celle de la renaissance de l’IA.
L’apprentissage automatique et l’intelligence artificielle bénéficient du soutien actif de pionniers comme Google, Apple, Facebook, et de milliers d’autres entreprises à travers le monde. Avec tous les efforts actuellement consacrés à l’intégration de l’intelligence dans les produits logiciels, il sera bientôt temps que la technologie réponde en devenant plus intelligente et plus facile à utiliser.
Signes d’une collaboration efficace en équipe
Il existe une étude approfondie de Gallup sur les points communs des équipes performantes. Bien qu’elle date de 2009, elle est souvent citée sur internet et reste tout à fait pertinente aujourd’hui. Selon Tom Rath et Barry Conchie, la résilience face aux conflits est le premier signe révélateur d’une collaboration efficace en équipe. Autrement dit, un débat n’empêche pas les grandes équipes de se maintenir unies. Au contraire, un effort collaboratif permet aux collègues de se renforcer et de développer leur cohésion dans les moments difficiles.
Parmi les autres signes d’une équipe exceptionnelle, on retrouve la capacité de ses membres à mettre l’intérêt de l’organisation au-dessus de leurs propres égos. Selon l’étude, les employés devraient être aussi engagés dans leur vie personnelle qu’ils le sont dans leur travail. Construire une stratégie de collaboration efficace implique de créer un équilibre entre ces valeurs.
Il est également utile de garder à l’esprit que les équipes traversent certaines étapes d’efficacité, selon Jon Katzenbach et sa « courbe de performance d’équipe ». Le chemin de groupe de travail à équipe extraordinaire est un véritable parcours. Seules quelques-unes ont réussi à atteindre ce niveau de travail d’équipe, mais avec les bonnes stratégies de collaboration en milieu de travail, pourquoi ne pas tenter l’expérience ?
Cet article a été initialement publié en juillet 2020.
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