Lancé en 2013, Slack continue de croître à un rythme effréné, affichant 10 millions d’utilisateurs actifs quotidiens et 85 000 clients payants.
Malgré le succès incontestable de Slack, de nombreux outils tentent de rivaliser. Workplace by Facebook en fait partie. Avec l’annonce récente de Meta concernant la fermeture de Workplace en 2026, c’est le moment idéal pour explorer ce que cette plateforme a à offrir dans notre série sur les outils de communication d’équipe.
Comme vous le savez probablement, notre équipe adore tester différents outils de communication. Découvrir leurs avantages et inconvénients nous aide à développer Chanty, un chat d’équipe simple d’utilisation et une alternative agile à Slack, rempli de fonctionnalités intéressantes comme un historique de messages illimité et un gestionnaire de tâches intégré. N’hésitez pas à l’essayer !
Parlons maintenant de Workplace. Lancé en 2016, cet outil reprend l’interface utilisateur de base de son service parent, le célèbre réseau social. Vous y retrouverez le fil d’actualité, les vidéos en direct, les réactions et d’autres fonctionnalités bien connues. Dans l’ensemble, Workplace se distingue des autres outils de chat d’équipe, y compris Slack. Est-ce un avantage ou un inconvénient ? Voyons cela.
Workplace by Facebook vs Slack : Aperçu
Workplace et Slack sont deux applications de communication solides, offrant des appels vidéo, des intégrations et de nombreuses autres fonctionnalités essentielles pour les entreprises.
Mais quelle est la principale différence entre ces outils ? Je dirais que Workplace propose des espaces pour la communication asynchrone, tels que les pages personnelles, les groupes et les événements. Ci-dessous, nous examinerons comment cette fonctionnalité inspirée des réseaux sociaux peut être utile aux entreprises.
Mais d’abord, voici un comparatif rapide des outils de chat d’équipe pour les plus pressés.
| Workplace by Facebook | Slack | |
| Plans | Core Plan : 4 $ par utilisateur, par mois Ajouts : – Enhanced Admin and Support : 2 $ par utilisateur, par mois – Enterprise Live : 2 $ par utilisateur, par mois | Free : 0 $(historique de messages de 90 jours, 10 applications et intégrations, appels vidéo 1:1) Pro : 4,38 $ par utilisateur actif, par mois (facturation annuelle) Business+ : 15 $ par utilisateur actif, par mois (facturation annuelle) |
| Limite d’historique des messages | Non spécifié | Free : Historique de messages de 90 jours Pro et Business+ : Historique illimité |
| Appels audio/vidéo | Illimités | Free plan : Appels vocaux et vidéo 1:1 illimités Pro et Business+ : Appels en conférence jusqu’à 15 participants |
| Intégrations | Jusqu’à 20 intégrations | Free plan : Limite de 10 intégrations Plans payants : Intégrations illimitées |
| Limite de stockage de fichiers | Non spécifié | Free plan : 5 GB (uniquement pour 90 jours) Pro : 10 GB par utilisateur Business+ : 20 GB par utilisateur |
| Partage d’écran | Pris en charge | Non disponible dans la version gratuite ; disponible dans les versions Pro et Business |
| Options de personnalisation de l’interface | Non spécifié | Thèmes personnalisés pour la barre latérale |
| Fils de conversation | Pas de fils dans Workplace Chat ; fils de commentaires dans les groupes, événements, etc. | Oui |
Examinons les fonctionnalités en détail
Workplace by Facebook vs Slack : Tarification
En matière de modèles de tarification payants, Workplace est clairement l’option la plus économique, surtout avec l’annonce récente d’une réduction de 50 % en raison de sa fermeture prévue en 2026. L’outil facture 4 $ par utilisateur et par mois pour son Core Plan, tandis que le plan Business+ de Slack commence à 15 $ par utilisateur et par mois.
Workplace by Facebook vs Slack : Inscription
L’inscription est simple pour les deux outils. Workplace nécessite une adresse email professionnelle, affirmant que certaines fonctionnalités ne sont disponibles que pour les utilisateurs avec une adresse email professionnelle. Slack, en revanche, accepte également les adresses email personnelles.
Formulaire d’inscription Slack
Après avoir confirmé votre adresse email dans l’un ou l’autre des outils, vous pourrez créer votre espace de travail.
Comme notre équipe disposait déjà d’un espace sur Workplace, il m’a simplement suffi de créer un profil personnel pour me connecter avec mes collègues.
Inscription sur Workplace by Facebook
Workplace by Facebook vs. Slack : intégration des utilisateurs
Jusqu’à récemment, Slack accueillait les nouveaux utilisateurs avec des encadrés indiquant les principales fonctionnalités. Lors de mon test de l’outil en janvier 2019, j’ai trouvé un tour d’horizon du produit très succinct.
Une boîte avec des indications dans Slack
Cependant, lorsque je me suis inscrit récemment à Slack, je n’ai eu aucun tutoriel produit !
Dans Workplace, l’intégration des utilisateurs se fait au fur et à mesure de l’exploration de l’outil—il y a plusieurs extraits de texte avec des instructions, comme celui-ci.
L’invite de texte dans Workplace by Facebook
Workplace by Facebook vs. Slack : Interface et design
Comme mentionné précédemment, Workplace reprend l’interface utilisateur (UI) et l’expérience utilisateur (UX) de Facebook. Vous le remarquerez immédiatement après vous être inscrit.
Interface de Workplace
D’un côté, on remarque un certain nombre d’éléments de menu dans Workplace, ce qui peut sembler beaucoup à assimiler. D’un autre côté, si vous êtes habitué aux réseaux sociaux comme Facebook, vous ne vous perdrez pas dans l’interface.
Slack, quant à lui, semble plus compact en regroupant ses fonctionnalités derrière des boutons.
Interface de Slack
De plus, dans Slack, vous pouvez personnaliser la barre de gauche avec la couleur de votre choix.
Options de personnalisation dans Workplace
Dans Workplace, je n’ai trouvé aucune option réelle de personnalisation, sauf pour changer les photos de couverture dans les Groupes, les Événements, etc.
Chanty image mise en avant dans un groupe Workplace
Workplace by Facebook vs Slack : communication
Dans les deux outils—Workplace et Slack—vous pouvez avoir des conversations privées et de groupe.
Conversations privées
Tout est clair en ce qui concerne les chats privés. Sur Slack, elles se déroulent dans les Messages directs, tandis que sur Workplace, la plupart des communications se passent dans Workplace Chat.
Chat privé sur Workplace by Facebook
Vous pouvez réagir et supprimer des messages dans les deux outils. Cependant, il n’est pas possible de modifier un message sur Workplace, alors que cela est possible sur Slack.
Chats de groupe
Sur Slack, les chats de groupe se déroulent dans des canaux et des conversations de groupe.
Les canaux peuvent être privés ou publics. Si vous ne voulez pas que quelqu’un rejoigne ou même consulte votre canal, sauf sur invitation, optez pour l’option privée.
Créer un canal privé sur Slack
En option, vous pouvez créer une conversation de groupe sur Slack pour jusqu’à 8 personnes. Par la suite, vous pouvez la convertir en un canal privé si nécessaire.
Paramètres des conversations de groupe dans Slack
Dans Workplace, les conversations de groupe que vous créez sont privées par défaut. Ainsi, pour configurer une conversation publique, vous devez inviter chaque membre de l’équipe.
Inviter des collègues à une conversation de groupe dans Workplace
Cependant, créer une conversation de groupe dans Workplace n’est pas aussi intuitif. Il m’a fallu un certain temps pour trouver la méthode. En fait, il faut cliquer sur l’icône de la bulle de dialogue en haut et choisir « Nouveau groupe ». Dans Slack, il est beaucoup plus simple de créer un canal – il suffit de cliquer sur le signe « + » à côté du menu « Canaux ».
Cependant, la communication de groupe dans Workplace n’est pas uniquement disponible via les discussions dans Workplace Chat, mais aussi dans des espaces de communication asynchrone, tels que les Groupes.
Groupes
Les groupes dans Workplace sont des espaces de discussion et de collaboration. Ils peuvent rassembler les membres d’une équipe par localisation, projets, départements, etc. Les membres du groupe peuvent publier dans les groupes et partager leurs retours en commentaires.
Groupe général dans Workplace
Les groupes peuvent être ouverts, fermés ou secrets. Ces derniers ne peuvent être ni consultés ni vus par qui que ce soit, sauf par les personnes invitées à y participer.
Workplace by Facebook : quelques fonctionnalités spécifiques
Étant donné que Workplace reprend l’UX de base de Facebook, il propose des fonctionnalités que la plupart des outils de chat pour équipes n’ont pas. Passons en revue certaines d’entre elles brièvement.
Pages et publications personnelles
Chaque membre de l’équipe dispose de son propre profil, lui permettant de publier des mises à jour sur sa timeline.
Slack dispose également de la fonctionnalité “Post”, mais elle a une fonction complètement différente, car il s’agit d’un moyen de collaborer sur du contenu de longue durée. Dans Slack, les publications sont en réalité des fichiers que vous pouvez partager avec vos collègues.
Partager un post dans Slack
Fil d’actualités
Tout comme sur les réseaux sociaux de Facebook, le Fil d’actualités vous permet de voir les mises à jour des collègues et projets qui vous intéressent dans un flux continu de publications.
Vidéo en direct
La vidéo en direct vous permet de créer une couverture vidéo de, disons, votre événement d’entreprise et de la diffuser en direct à votre équipe. Vos collègues peuvent vous donner des retours en temps réel sous forme de commentaires ou de réactions.
Workplace by Facebook vs. Slack : notifications
En un mot, les deux outils offrent plusieurs options pour configurer les notifications. Mais Slack semble avoir poussé cette fonctionnalité encore plus loin. Un simple coup d’œil dans, disons, le menu “Ne pas déranger” peut en témoigner.
Slack Workplace by Facebook
Comparé à Workplace, Slack offre plus d’options pour configurer le mode “Ne pas déranger” (DND)
Avec Slack, vous pouvez mieux gérer votre concentration grâce à des paramètres spécifiques par canal, des alertes par mots-clés et de nombreuses autres fonctionnalités.
Préférences de notifications dans Slack
Contrairement à Slack, Workplace ne propose pas d’alertes par mots-clés. Cependant, il est possible de régler les notifications pour des groupes et des conversations spécifiques, ainsi que de configurer des paramètres généraux de notification.
Préférences de notifications dans Workplace
Workplace by Facebook vs Slack : gestion des tâches
Pour faire simple, Slack dispose d’une fonctionnalité de gestion des tâches (Actions), tandis que Workplace n’en propose pas.
Dans Workplace, vous pouvez créer des Plans (essentiellement des Événements) dans une conversation spécifique ou des Événements dans votre Calendrier, mais ils ne sont pas réellement considérés comme des Tâches.
Dans Workplace, les tâches sont disponibles via des applications tierces (accessibles avec le plan payant).
Dans Slack, la gestion des tâches est également mise en œuvre via des intégrations. Cependant, depuis l’introduction des Actions, vous pouvez créer et terminer des tâches sans quitter l’application. Vous choisissez l’application, que ce soit Trello, Jira, Asana, et vous la connectez à l’outil de messagerie d’équipe.
Saisie d’une commande pour créer une tâche dans Slack
Sur Chanty, les tâches sont directement intégrées. Vous n’avez pas besoin de discuter avec des bots (comme sur Slack) ou de vous connecter à des intégrations tierces (comme sur Workplace). Créez et attribuez des tâches en seulement quelques clics !
Créer une tâche dans Chanty
Workplace by Facebook vs Slack : appels vocaux et vidéo 1-0
Dans les deux messageries, les appels sont accessibles en un clic. Vous pouvez facilement basculer entre les appels vocaux et vidéo.
Créer une tâche dans ChantySur Workplace, vous avez le choix entre la vue en grille ou la vue intervenant et pouvez connecter jusqu’à 50 personnes – que ce soit avec les plans gratuits ou payants.
Passer un appel vidéo sur Workplace by Facebook
En revanche, Slack propose des appels vocaux et vidéo 1:1 dans son plan gratuit, et des conférences téléphoniques pouvant accueillir jusqu’à 15 participants dans ses plans payants. Si vous organisez fréquemment des réunions vidéo avec de grandes équipes, Workplace pourrait être un choix judicieux.
De plus, les appels vidéo sur Slack offrent une fonctionnalité indisponible sur Hangouts Meet : vous pouvez réagir avec des émojis à ce qu’un collègue a dit.
L’équipe Chanty communique via Slack
Workplace by Facebook vs Slack : intégrations
En matière d’intégrations, Slack, avec son nombre illimité d’intégrations, remporte clairement la palme. En 2023, Workplace se connecte à plus de 60 outils d’entreprise.
Cependant, dans la version Freemium de Slack, vous pouvez ajouter jusqu’à 10 outils tiers, tandis que les seules intégrations que Workplace affirme fournir gratuitement concernent les « fournisseurs de stockage de fichiers ».
J’avais supposé que cela signifiait que je pourrais connecter des services d’hébergement de fichiers tiers comme Onedrive, Google Drive, etc. Mais lorsque j’ai essayé de lancer ces intégrations via le répertoire, une notification m’a indiqué qu’elles n’étaient pas disponibles pour les utilisateurs du plan Freemium.
En revanche, lorsque je publie dans un groupe Workplace, je peux ajouter des fichiers depuis Google Drive.
Workplace by Facebook vs Slack : Recherche
En un mot, la fonction de recherche de Slack semble plus élaborée.
Tout d’abord, contrairement à Slack, Workplace Chat ne permet pas de rechercher dans toutes vos conversations en même temps. Si, par exemple, vous vous souvenez d’un commentaire important sans pouvoir vous rappeler qui l’a envoyé, vous devrez chercher le texte dans chaque conversation potentielle.
Deuxièmement, la recherche de fichiers par nom ne semble pas être disponible dans Workplace. Je l’ai découvert après avoir envoyé notre e-book « 50 façons d’améliorer la communication en équipe au travail » à l’un de mes collègues.
J’ai essayé de le trouver dans la conversation, mais sans succès.
En ce qui concerne la fonction de recherche de Slack, son principal inconvénient est la limite de visibilité des messages de 90 jours sur le plan Freemium. À part cela, la fonctionnalité de recherche est assez conviviale. Non seulement vous pouvez rechercher des fichiers et des messages dans Slack, mais également le contenu des fichiers que vous partagez. Vous pouvez affiner les résultats en spécifiant une personne, un canal ou une période de temps.
Options de recherche dans Slack
Workplace by Facebook vs. Slack : partage de fichiers
Comme nous le savons, Slack impose des limites de stockage de fichiers dans tous les plans. Les restrictions sont particulièrement strictes dans le plan gratuit.
Cependant, Workplace affirme offrir un « stockage illimité de fichiers, photos et vidéos » dans tous ses modèles tarifaires.
Cela semble être un avantage considérable par rapport à Slack ! Cependant, il y a deux nuances.
Tout d’abord, Workplace semble manquer d’un espace centralisé pour tous les fichiers envoyés et reçus. Vous pouvez trouver les « fichiers partagés » dans chaque conversation, mais il n’y a pas d’espace unifié pour chaque photo, vidéo ou fichier document.
Slack, en revanche, dispose des sections « Tous les fichiers » et « Vos fichiers » sous le menu à trois points en haut à droite.
Deuxièmement, vous pouvez partager des fichiers beaucoup plus volumineux dans Slack (la limite est de 1 GB). Dans Workplace, la taille maximale des fichiers est de 100 MB. Cela exclut les fichiers partagés via Workplace Chat, où la limite est de 25 MB.
Ajoutez à cela l’incapacité apparente de rechercher des fichiers par nom dans Workplace et « le stockage de fichiers illimité » cesse de sembler aussi attractif. En revanche, vous pouvez toujours envisager d’utiliser des fournisseurs de stockage de fichiers via des intégrations dans l’un ou l’autre des outils.
Conclusions
Pour résumer brièvement tout ce que j’ai appris sur Workplace vs Slack, voici ce que vous devez probablement savoir.
Tarification. Les deux outils proposent des plans Freemium. En ce qui concerne les plans payants, Workplace (à partir de 4 $) est moins cher que Slack (à partir de 7,25 $).
Inscription. Il est préférable d’utiliser une adresse e-mail professionnelle sur Workplace, tandis que Slack ne présente aucune préférence de ce type.
Onboarding. Slack offrait une très courte visite du produit jusqu’en février 2019, tandis que Workplace fournit des invites textuelles au fur et à mesure de l’exploration de l’outil.
Interface et design. Vous pouvez ajuster la barre latérale gauche de Slack dans n’importe quelle couleur. Aucun changement d’apparence ne semble être disponible sur Workplace, sauf pour personnaliser les photos de couverture dans les Groupes, Événements, etc.
Communication. Les messages directs et de groupe sont disponibles dans les deux outils. Cependant, Workplace propose certains espaces de communication asynchrone comme les Groupes et les Pages personnelles.
Notifications. Les paramètres de notification sont plus détaillés dans Slack avec certaines fonctionnalités comme « les alertes par mots-clés » non disponibles dans Workplace.
Gestion des tâches. Workplace ne propose aucune fonctionnalité de gestion de tâches intégrée. Slack dispose d’Actions permettant de créer et de terminer des tâches via des outils tiers sans quitter le chat de l’équipe.
Appels vocaux et vidéo. Les réunions sont possibles pour jusqu’à 50 membres de l’équipe dans Workplace. Le plan Freemium de Slack ne propose que des appels en tête-à-tête. Les appels en conférence avec jusqu’à 15 collègues sont disponibles dans les versions payantes.
Intégrations. Slack propose un nombre illimité d’intégrations (jusqu’à 10 dans le plan Freemium). Workplace se connecte avec plus de 60 applications tierces (en 2023). Seules les intégrations avec des « fournisseurs de stockage de fichiers » sont gratuites.
Recherche. Workplace permet de rechercher des messages dans chaque conversation individuelle seulement. Contrairement à Slack, vous ne pouvez pas rechercher un fichier par son nom dans l’outil.
Partage de fichiers. Contrairement à Slack, Workplace revendique un stockage de fichiers illimité. Cependant, l’outil ne dispose pas d’un espace central pour tous vos fichiers. Vous pouvez partager des fichiers dans Slack (jusqu’à 5 GB avec un accès de 90 jours et 20 GB dans les plans payants), contre Workplace Chat (jusqu’à 5 GB dans le plan gratuit et illimité dans le plan payant).
Espérons que notre revue vous aidera à choisir le bon outil de chat d’équipe. Si vous hésitez encore, pourquoi ne pas essayer Chanty ? C’est une alternative intelligente et facile à utiliser de Slack avec un historique de messages illimité. Rejoignez Chanty dès aujourd’hui pour rendre votre équipe encore plus productive !
Mise à jour importante : calendrier de fermeture de Workplace
META a annoncé la fermeture de Workplace by Meta en 2026, incitant les entreprises à repenser leurs outils de collaboration. Cette décision fait partie de la stratégie de META visant à se concentrer sur ses produits principaux, ce qui pourrait créer des opportunités pour ses concurrents tels que Slack. Les organisations utilisant actuellement Workplace devront migrer vers des plateformes alternatives, ce qui pourrait nécessiter une formation supplémentaire et des ajustements des flux de travail.
À partir du 1er septembre 2024, Workplace sera proposé à 50 % de réduction jusqu’au 31 août 2025. Il passera ensuite en mode lecture seule, permettant l’accès aux données et leur exportation, mais aucune modification ne sera possible. L’accès restera gratuit jusqu’à l’arrêt définitif prévu le 31 mai 2026, date à laquelle toutes les instances qui n’auront pas été supprimées seront définitivement supprimées. Avec ces délais à l’esprit, il est essentiel que les organisations planifient leurs prochaines étapes et explorent de nouvelles solutions.
Cet article a été initialement publié en mai 2017.
