Nel 1991, l’Università di Cambridge ha creato la prima webcam. Il motivo? Monitorare la caffettiera e controllare chi stava bevendo tutto il caffè in ufficio. Sapete, le cose importanti.
Avanzando di 30 anni, il mercato delle videoconferenze vale ora milioni. La pandemia ha solo accelerato questa crescita, rendendo le applicazioni di videoconferenza essenziali per le aziende di oggi.
Le aziende sono ora globalizzate e il lavoro remoto è diventato la norma. Questo è reso possibile dagli strumenti di videoconferenza che aiutano i dipendenti a rimanere connessi. Quindi, è sicuro affermare che la videoconferenza è uno strumento fondamentale per ogni azienda.
Ed è qui che entrano in gioco piattaforme come Discord e Zoom. Entrambe le app hanno guadagnato popolarità, ma come si confrontano per le riunioni online?
In questo confronto tra Discord e Zoom, analizzeremo le caratteristiche chiave per aiutarti a decidere quale piattaforma è migliore per le esigenze delle riunioni online del tuo team. Sei pronto a scoprire se Discord o Zoom dovrebbe alimentare la tua prossima riunione virtuale?
Scopriamolo!
Prologo
Il motivo per cui Discord è nato è piuttosto semplice: parlare con amici in tutto il mondo e giocare. I fondatori, Jason e Stan, erano appassionati di videogiochi e dell’idea che ne sta alla base: creare amicizie. Tenendo questo a mente, nel 2015 hanno creato Discord, rendendo facile per le persone partecipare a conversazioni video e messaggiare.
Dopo un po’, Discord ha iniziato a decollare. Nel giugno 2020, Discord ha annunciato che si stava spostando da una piattaforma di videogiochi a uno strumento di comunicazione e chat più versatile. Il software ha raddoppiato il numero degli utenti mensili, arrivando a circa 140 milioni.
Molti direbbero che Zoom è stato un successo esplosivo che è avvenuto in pochi mesi. Tuttavia, il loro successo da un giorno all’altro ha richiesto nove anni. È stata fondata nel 2011 da Eric, un ingegnere e dirigente di Cisco. La piattaforma era inizialmente destinata ai clienti aziendali: grandi istituzioni con supporto IT.
Nel 2017, sono diventati una società unicorn, e nel 2019 hanno raggiunto la redditività. La pandemia ha fatto il suo lavoro. Zoom ha visto una crescita globale significativa nel 2020 e, anche se ha affrontato alcuni problemi di sicurezza, continua a essere forte ed è uno dei leader nel mondo delle videoconferenze.
Discord vs Zoom: Mercati Target
Sin dal lancio ufficiale nel 2015, Discord è evoluto in modo significativo. Il loro successo iniziale si basava su un mercato target ben definito: i videogiocatori. Tuttavia, mentre continuano a espandersi, il loro pubblico target cresce con esso. Gradualmente, stanno iniziando ad attrarre una gamma diversa di utenti.
Le funzionalità, come la possibilità di avere grandi chatroom, la capacità di generare notizie da diversi siti web man mano che vengono pubblicate e il fatto che stiamo parlando di una piattaforma senza lag, hanno iniziato ad attrarre trader impegnati nei mercati finanziari.
Dopo aver consolidato il loro vantaggio all’interno dell’industria del gaming, ora stanno spostando la loro attenzione verso altri gruppi target provenienti da vari settori.
Infatti, Discord ha cambiato il suo motto da “Chat per Videogiocatori” a “Chat per Comunità e Amici”. Hanno anche creato un nuovo slogan: “Il tuo posto per parlare” per concentrarsi maggiormente sulla comunicazione di uso generale. In sintesi, l’azienda sta attualmente impegnando i suoi sforzi per rendere Discord un luogo per tutti i tipi di utenti, quindi sono sicuro che possiamo aspettarci ulteriori cambiamenti in futuro.
Secondo Eric Yuan, il fondatore e CEO di Zoom, il loro target sono i clienti aziendali, le piccole e medie imprese e le grandi aziende. Zoom si rivolge anche ai clienti del settore educativo e sanitario. In poche parole, il pubblico target di Zoom è composto da early adopters. Sono persone aperte e intelligenti, che cercano nuove opportunità. Continuano a imparare e amano le nuove sfide. Come ha spiegato Nick (ex Head of Product Marketing di Zoom, attuale Head of Global Services):
Come fornitore emergente, dovevamo concentrarci sul marketing per il gruppo curioso e avventuroso noto come early adopters. Questo ci consente di sfruttare il nostro maggiore vantaggio: l’esperienza utente – perché una volta che un early adopter usa un prodotto che ama, diffonderà la voce.
Zoom offre ogni comodità ai suoi utenti e si impegna a garantire maggiore produttività nelle loro attività di studio e lavoro.
Discord vs Zoom: Iniziare
Iniziamo con il piede giusto, non con il sinistro.
Come la maggior parte delle app, Discord vuole che la scarichiamo. Puoi usarlo su Windows, Android, iOS, Linux e macOS. Tuttavia, poiché Discord è stato inizialmente creato con il gaming in mente, l’esperienza più robusta si trova su Windows e Mac. Una volta scaricato, crea un account e imposta le tue credenziali. Quando lo apri, unisciti al server, oppure se conosci già qualcuno con un server, chiedi loro di inviarti un invito.
Una volta ricevuto, fai clic sul link per unirti al server e il gioco è fatto. Naturalmente, puoi anche creare il tuo server per te e i tuoi colleghi o amici. Se scegli di creare il tuo server, verrai inserito in uno vuoto.
Da lì, puoi creare nuovi canali di testo o voce e aggiungere nuove persone al tuo server. Una volta dentro Discord, puoi prenderti un minuto per esplorare le impostazioni. Troverai impostazioni che ti permettono di cambiare le informazioni del tuo account, le app autorizzate, l’overlay e altro ancora. Puoi personalizzare quasi tutto.
Sentiti libero di aggiungere bot che permetteranno ai tuoi colleghi di guadagnare punti nel server mentre parlano di più, o bot che riprodurranno musica da YouTube nei canali vocali, così tutti possono ascoltare insieme.
Ora passiamo a Zoom. La prima cosa che devi fare, ovviamente, è registrarti e creare un account Zoom. Una volta fatto, riceverai un link al tuo URL personale per le riunioni con l’opzione di avviare una riunione di prova. Se copi l’URL nel tuo browser, dovresti essere invitato a scaricare l’app Zoom.
Quando sei pronto, avviare la riunione è facile. Basta fare clic sull’icona Nuova riunione ed è fatta. Puoi anche invitare persone alla tua riunione inviando loro un’email con le informazioni su come accedere alla riunione Zoom.
Zoom offre un insieme di controlli durante la riunione, come la condivisione dello schermo, gli sfondi virtuali e i controlli di sicurezza in riunione, come il blocco, la sospensione o l’attivazione della sala d’attesa.
Discord vs Zoom: Sicurezza
Quindi, quale app mantiene tutto al sicuro?
Discord è ben nota per il rispetto della privacy dei suoi utenti: non esegue la registrazione dei messaggi né nella versione gratuita né in quella a pagamento. I messaggi che elimini spariranno per sempre. Inoltre, se invii foto tramite l’app, verranno automaticamente controllate da PhotoDNA, un programma di scansione che verifica le immagini per contenuti espliciti e illegali.
Su Discord, puoi segnalare messaggi e il loro team controllerà se quei messaggi violano i loro Termini di Servizio. Discord ha anche un programma di bug bounty. Questo significa che se un utente trova vulnerabilità e le segnala, verrà premiato con fantastici oggetti o denaro contante.
Tutti abbiamo sentito parlare dei problemi di sicurezza di Zoom. L’app ha affrontato problematiche per le quali è stata ampiamente criticata. Da allora, ha apportato modifiche alla sicurezza e rafforzato le sue misure di privacy. I contenuti condivisi possono essere crittografati utilizzando la crittografia AES 256 e la crittografia end-to-end.
Per quanto riguarda le riunioni virtuali, queste sono protette da crittografia; inoltre, Zoom ha sale d’attesa per i partecipanti e richiede che l’host sia presente prima dell’inizio della riunione. Inoltre, solo le persone con un determinato dominio email possono unirsi utilizzando un codice di accesso.
Discord vs Zoom: Videoconferenza e Condivisione dello Schermo
La videochiamata su Discord è supportata attraverso la sezione di messaggistica diretta o su un server. Puoi passare da una webcam alla condivisione dello schermo. Fino a poco tempo fa, fino a 10 persone potevano visualizzare una condivisione dello schermo in diretta, ma a causa della pandemia, il limite è stato innalzato a 50. Discord ti invita a scegliere quale schermo vuoi trasmettere in diretta.
Puoi anche trasmettere in un canale e chiunque si trovi sul server può guardare lo streaming per una presentazione o qualsiasi altra esigenza. Condividi screenshot e registrazioni utilizzando Droplr.
Dopo aver catturato uno screenshot, un GIF o una registrazione dello schermo con Droplr, copia e incolla l’URL generato nella chat di Discord. Discord offre anche il multistream. Questo significa che puoi guardare più stream contemporaneamente. E naturalmente, puoi registrare le tue riunioni.
Ora parliamo di Zoom. Se hai una connessione Internet robusta, Zoom è ancora il campione indiscusso nelle videoconferenze. I partecipanti alla conferenza possono utilizzare le stanze di lavoro, dove possono tenere riunioni più piccole. Proprio come Discord, Zoom ti consente di condividere schermi diversi.
Tuttavia, a differenza di Discord, Zoom offre delle lavagne su cui i relatori e i facilitatori possono prendere appunti o disegnare sullo schermo. Sia su Zoom che su Discord, più persone possono condividere i propri schermi contemporaneamente.
Discord vs Zoom: Condivisione di File
Discord offre la condivisione di file, ma se hai la versione gratuita, la dimensione massima di un file che puoi inviare è di 8 MB. Tuttavia, se possiedi un abbonamento Nitro, puoi condividere file fino a un massimo di 100 MB ciascuno. Nel 2025, Discord ha introdotto Nitro Basic, che consente agli utenti di inviare file fino a 50 MB, offrendo una soluzione intermedia per coloro che hanno bisogno di più di 8 MB ma non vogliono pagare per il Nitro completo. Inoltre, Discord ha migliorato la sicurezza nella condivisione di file implementando la scansione automatica dei malware per i file caricati, riducendo il rischio di contenuti dannosi condivisi.
Se desideri inviare file tramite Zoom, puoi farlo durante la riunione o il webinar tramite la chat. I file possono essere inviati specificamente a tutti i partecipanti, direttamente a un singolo partecipante o a gruppi predefiniti. La dimensione massima supportata per i file è di 512 MB. A partire dal 2025, Zoom ha ampliato la sua integrazione con fornitori di archiviazione cloud come Google Drive e OneDrive, consentendo agli utenti di condividere file di grandi dimensioni tramite link diretti nel corso delle riunioni. Inoltre, Zoom ora supporta le impostazioni di scadenza automatica dei file, consentendo agli host di impostare limiti di tempo sui file condivisi per una maggiore sicurezza dei dati.
Discord vs Zoom: Prezzi
I nostri conti in banca… che spavento!
Discord offre due piani: uno gratuito e uno a pagamento – Discord Nitro. Discord Nitro include funzionalità come una qualità video superiore, il potenziamento del server, un limite di caricamento maggiore, streaming dal vivo di qualità migliore e un tag Discord personalizzato per $9,99 al mese o $99,99 all’anno.
Zoom offre una varietà di piani. La versione gratuita è limitata a riunioni di 40 minuti con un massimo di 100 partecipanti.
Il piano Pro costa $14,99 al mese per licenza. Ha le stesse funzionalità del piano gratuito, ma invece di 40 minuti per riunione, offre 30 ore, streaming sui social e 1 GB di registrazione nel cloud.
Il piano Business costa $19,99 al mese per licenza. Può ospitare fino a 300 partecipanti e aggiunge funzionalità come il Single Sign-On, domini gestiti, trascrizioni per le registrazioni nel cloud e branding aziendale.
Il piano Enterprise costa $19,99 al mese per licenza. Offre tutto ciò che è incluso nel piano Business, ma consente di avere fino a 1000 partecipanti, offre archiviazione illimitata nel cloud e un manager dedicato per il successo del cliente.
Discord vs Zoom: Integrazioni
Discord offre integrazioni integrate con altre app comuni. L’unica cosa che devi fare è abilitare le connessioni per sfruttare i vantaggi. Discord si integra con le seguenti piattaforme: Twitch, Telegram, Google Sheets, Trello, Gmail, YouTube, Blizzard Entertainment, Steam, Reddit, Facebook, Instagram, Twitter, Spotify, Xbox Live e molte altre. Le funzionalità di ciascuna integrazione variano da app ad app. Tuttavia, tutte offrono un modo per sincronizzare i dati dall’app collegata direttamente nel tuo server Discord. Gli aggiornamenti recenti hanno anche migliorato i bot alimentati dall’IA di Discord, aumentando l’automazione per compiti come la moderazione dei contenuti, i promemoria e il coordinamento delle riunioni.
Essendo un’app flessibile con un’API aperta, Zoom offre anche ottime integrazioni. In effetti, Zapier ti aiuta a integrare Zoom con oltre 3000 app. Puoi integrarlo con Microsoft OneDrive, Slack, Dropbox, Panopto, Zylo, Microsoft Teams, Google Docs, Google Calendar, Outlook, ecc. Ad oggi, Zoom ha ampliato i suoi strumenti di collaborazione, migliorando la sua integrazione con Miro per le lavagne interattive. Anche se non esiste un’integrazione nativa diretta con Salesforce o HubSpot, gli utenti possono comunque collegare queste piattaforme tramite strumenti di automazione di terze parti come Zapier. Inoltre, Zoom continua a perfezionare la sua API per supportare un’automazione migliorata per le riunioni ibride, aiutando le aziende a semplificare la comunicazione e i flussi di lavoro.
Caratteristiche Aggiuntive di Discord
Entrambe le piattaforme offrono alcune funzionalità simili, ma presentano ancora molte differenze.
Discord ti consente di controllare le notifiche. Puoi modificarle a livello di server, canale o utente. Discord include anche cartelle per i server, che ti aiutano a organizzare la tua lista di server Discord in gruppi più gestibili. Se sei membro di diversi gruppi, potresti trovare questa funzione molto utile.
Un’altra cosa interessante che Discord ha da offrire è il markdown. Come linguaggio di markup leggero, il markdown è utilizzato per creare testi ricchi con un editor di testo semplice. Questo significa che puoi utilizzare il markdown per formattare i tuoi messaggi come vuoi.
Con Discord, puoi anche impostare scorciatoie da tastiera, definendo quali tasti attivano determinate azioni all’interno dell’app.
Una delle funzionalità più importanti di Discord sono i bot. Alcuni bot possono essere utilizzati per assegnare ruoli alle persone che si uniscono a un server o inviare messaggi di benvenuto, ecc.
Inoltre, con il Discord Developer Portal, puoi creare bot personalizzati per Discord che eseguono compiti specifici per la tua azienda.
Un altro trucco di Discord è migliorare l’uscita audio del tuo microfono. Puoi farlo utilizzando le potenti funzionalità di elaborazione vocale dell’app. Se qualcuno non riesce a sentirti, puoi modificare le impostazioni. Quei fastidiosi rumori di masticazione che senti in sottofondo mentre parli con qualcuno sono ormai un ricordo del passato.
Puoi anche fare richiesta per diventare Discord Partner se vuoi far crescere il tuo server e attrarre più utenti. I Discord Partner ottengono funzionalità come server Discord personalizzati, distintivi esclusivi per partner, server vocali VIP e accesso gratuito a Discord Nitro.
Caratteristiche Aggiuntive di Zoom
Con Zoom, puoi incontrarti da qualsiasi luogo o almeno sembrare di essere ovunque. Puoi impostare un nuovo sfondo per le tue riunioni per eliminare le distrazioni, nascondere il disordine o mettere in risalto il branding.
Zoom abilita le sale d’attesa, così sai chi entra nelle tue riunioni virtuali. Puoi ammettere un partecipante alla volta o tutti contemporaneamente e persino inviare un messaggio a coloro che stanno aspettando.
L’app offre anche la possibilità di riservare una sala riunioni virtuale con un ID riunione personale.
Inoltre, hai bisogno di un ritocco? Zoom ti copre. Puoi apparire elegante e professionale in pochissimo tempo con la funzionalità Touch-Up Appearance, che fornisce un effetto soft-focus per l’intero schermo.
Vuoi visualizzare informazioni diagnostiche durante una riunione? Zoom ti aiuta a determinare se i problemi che stai affrontando sono causati da audio, video o rete. Questo può risolvere eventuali problemi senza dover correre dagli amministratori IT per chiedere aiuto. Dovrai utilizzare il client desktop di Zoom per questa funzione, che è un’applicazione scaricabile utilizzata per partecipare alle chiamate Zoom.
A partire da marzo 2021, Zoom ha annunciato che inizierà a vendere la sua tecnologia di videoconferenza come prodotto white-label, in modo che altre aziende possano integrare i propri prodotti. Rimanete sintonizzati!
Conclusione
Quindi, quale è meglio: Zoom o Discord? Se stai cercando un’app di videoconferenza che combini chat, video e audio, Discord è un’ottima scelta. È ideale per interazioni informali e coinvolgimento della comunità, rendendola perfetta per gruppi sociali o team che cercano di rilassarsi.
Zoom, d’altra parte, con la sua gamma di funzionalità, è costruito per aziende e conferenze e ti permetterà di comunicare a un livello più professionale con strumenti ottimizzati.
Entrambe le piattaforme sono tra le migliori app per riunioni online disponibili oggi. A seconda del tuo scopo specifico, delle tue esigenze e del tuo budget, puoi optare per Zoom o Discord, e non puoi sbagliare. Scopri di più sulle alternative a Discord.
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