Mentre Google Chat potrebbe non essere la funzionalità più recente della Google Suite, è comunque una delle scelte principali per le app di chat per team. La sua integrazione fluida con l’ecosistema Google lo rende davvero facile da usare, ed è per questo che è una scelta eccellente per chi utilizza i servizi Google. Google Chat è ancora visto come un’applicazione di chat efficace nel mercato.
Se segui il nostro blog, avrai notato che ci piace confrontare le app di chat per team nelle nostre guerre delle chat. Mentre ci familiarizziamo con altre app, le conosciamo meglio e scopriamo come migliorare qualcosa con Chanty. Se sei interessata a un’app di chat per il posto di lavoro semplice, facile da usare e conveniente, considera di provare Chanty!
Oggi daremo un’occhiata al confronto tra Google Chat e Slack, l’attuale leader nel campo delle chat per team. Vediamo come queste due piattaforme si confrontano e cosa rende ciascuna speciale nel confronto tra Google Chat e Slack.
Google Chat vs. Slack: panoramica
Rispetto a Google Chat, Slack è una sorta di dinosauro. Lanciato nell’agosto del 2013, Slack è stato creato da Stewart Butterfield, co-fondatore di Flickr. Sette anni dopo, Slack è una delle startup di maggior successo al mondo e la società software in più rapida crescita di sempre.
In confronto, Google Chat è molto più giovane. È stato lanciato nel 2017 per i primi adottanti, con il rilascio ufficiale avvenuto nel febbraio 2018. Da allora, Google ha aggiunto un gran numero di funzionalità utili, tra cui la sospensione delle notifiche e le reazioni con emoji.
Se hai fretta, ecco una tabella con una panoramica rapida di Slack e Google Chat:
| Funzionalità | Slack | Google Chat |
|---|---|---|
| Piani | – Gratuito – Pro $8,74 per utente attivo, al mese (fatturato annualmente) – Business+ $15 per utente attivo, al mese (fatturato annualmente) | Disponibile nelle edizioni di Google Workspace: – Gratuito – Starter $6 per utente, al mese – Standard $12 per utente, al mese – Business Plus $18 per utente, al mese |
| Limite cronologia messaggi | Illimitato nei piani a pagamento; 90 giorni recenti nel piano gratuito | Non specificato |
| Chiamate audio/video | Chiamate illimitate 1:1 audio e video nel piano gratuito; fino a 15 partecipanti nei piani a pagamento | Fino a 250 partecipanti con Google Meet; illimitato in Google Workspace |
| Integrazioni | Limite di 10 integrazioni nel piano gratuito, 1000+ integrazioni nei piani a pagamento | 150+ integrazioni |
| Limite di archiviazione file | Piano gratuito: 5 GB di archiviazione file per team Piano Pro: 10 GB per utente Piano Business+: 20 GB per utente Piano Enterprise: 1 TB | 15 GB condivisi tra gli utenti di Google Workspace. Piano Starter: 30 GB; Piano Standard: 2 TB; Piano Business Plus: 5 TB |
| Condivisione schermo | Non disponibile nella versione freemium, disponibile nelle versioni a pagamento | Via Google Meet in tutti i piani |
| Opzioni di colore dell’interfaccia | Temi personalizzati per la barra laterale | Modalità scura disponibile |
| Thread di conversazione | Sì (thread dedicati nei canali) | Sì (basato su spazi e messaggi diretti) |
Ora, approfondiamo i dettagli.
Google Chat vs. Slack: prezzi
Iniziamo con l’ovvio: Google Chat ha una versione gratuita che è notevolmente migliorata nel 2024, rendendola un’opzione valida per i team che non vogliono investire immediatamente. Questa versione offre funzionalità come la messaggistica diretta, la messaggistica di gruppo e la gestione dei compiti, insieme a un’integrazione perfetta con gli strumenti di Google Workspace.
Se invece desideri spendere qualche soldo, vale la pena considerare Google Chat. Tieni presente che non si tratta di un prodotto separato, ma è incluso in Google Workspace. Se stai già utilizzando Google Workspace, è una scelta ovvia provare questo strumento. In caso contrario, vale la pena considerare i vantaggi aggiuntivi di Google Workspace, come una maggiore archiviazione file e la possibilità di utilizzare tutti gli strumenti che vengono offerti insieme a Google Chat.
Per chiarire meglio, ecco una tabella che confronta i prezzi di Slack e Google Chat:
Slack:
| Piano di prezzo | Funzionalità |
| Gratuito | – 90 giorni di messaggi – Chiamate video 1:1 – Fino a 10 integrazioni – Funzionalità di sicurezza standard |
| Pro $8,75 per utente attivo/mese (fatturato annualmente) | – Ricerca illimitata nei messaggi – Integrazioni illimitate – Chiamate video di gruppo fino a 15 partecipanti – 10 GB di archiviazione per utente |
| Business+ $15 per utente attivo/mese (fatturato annualmente) | – Funzionalità di sicurezza avanzate – 1 TB di archiviazione per team – Supporto per chiamate di gruppo più grandi (fino a 200 partecipanti) – Supporto prioritario |
| Slack Enterprise Grid | – Spazi di lavoro illimitati – Sicurezza e conformità a livello enterprise – Funzionalità avanzate di amministrazione – Account manager dedicato e team di supporto |
Google Chat (edizioni Google Workspace):
| Piano di prezzo | Funzionalità |
| Google Chat Gratuito | – Chat e messaggistica – Fino a 100 partecipanti nelle chiamate video – 15 GB di archiviazione (condivisi con Google Drive) – Accesso alle app di Google Workspace (funzionalità limitate) |
| Google Workspace Business Starter $6 per utente/mese | – Chiamate video con 100 partecipanti – 30 GB di archiviazione cloud – Registrazione Google Meet (1 registrazione per riunione) – Funzionalità di sicurezza standard |
| Google Workspace Business Standart $12 per utente/mese | – Chiamate video con 150 partecipanti – 2 TB di archiviazione cloud – Funzionalità di sicurezza avanzate – Controlli avanzati per gli amministratori |
| Goggle Workspace Business Plus $18 per utente/mese | – Chiamate video con 250 partecipanti – 5 TB di archiviazione cloud – Sicurezza avanzata (Vault, gestione avanzata dei dispositivi) |
| Google Workspace Enterprise Prezzi personalizzati | – Archiviazione cloud illimitata (con un minimo di 5 utenti) – Funzionalità avanzate di videoconferenza – Strumenti avanzati di analisi e reportistica – Account manager dedicato (opzionale) |
Google Chat vs. Slack: onboarding
Il processo di onboarding nelle due app è abbastanza simile. Entrambi gli strumenti accolgono gli utenti con alcune finestre modali che introducono le funzionalità essenziali non appena si entra in uno spazio di lavoro.
In Google Chat, l’esperienza di onboarding è integrata con gli strumenti di Google Workspace, guidando gli utenti attraverso la configurazione dell’account e funzionalità come le chat room e i bot per la gestione dei compiti. Gli utenti ricevono suggerimenti per interagire con i colleghi e raccogliere feedback.
Slack offre un processo di onboarding semplice che include messaggi di benvenuto personalizzati e canali di collaborazione. Il suo approccio a sei fasi incoraggia le interazioni precoci attraverso riunioni one-to-one e attività di gruppo, favorendo la connessione tra i membri del team.
Una casella con i puntatori in Slack
Google Chat vs. Slack: design e UX
Entrambe le chat di gruppo hanno layout verticali con due campi principali: contatti, bot e impostazioni a sinistra e conversazioni a destra. Inoltre, sia Slack che Google Chat presentano un pannello orizzontale più piccolo per la ricerca e funzionalità aggiuntive.
Layout di Google Chat
Google Chat semplicemente non consente la personalizzazione degli spazi di lavoro nella sua versione web. Slack, d’altra parte, offre questa flessibilità ai suoi utenti.
Opzioni per personalizzare il tuo spazio di lavoro in Slack
L’ultimo aggiornamento di Google Chat è una vera e propria rivoluzione. Introduce una barra inferiore flottante con un indicatore a forma di pillola, rendendo l’interfaccia più attraente visivamente e facile da navigare.
Il miglioramento del riepilogo dei messaggi su questa piattaforma consente agli utenti di recuperare facilmente le conversazioni non lette. Al contrario, la barra laterale semplificata di Slack e la gestione avanzata dei canali offrono agli utenti un’esperienza di navigazione e ricerca più efficiente.
Google Chat vs. Slack: messaggistica
Per quanto riguarda la messaggistica, Google Chat e Slack sono molto simili. Entrambe le piattaforme offrono spazi per conversazioni di gruppo: le “Rooms” in Google Chat e i “Channels” in Slack. Entrambe hanno luoghi speciali per le conversazioni di gruppo: si chiamano Rooms in Google Chat e canali in Slack. Entrambe le app permettono di inviare messaggi privati (uno-a-uno), così come messaggi di gruppo. Tuttavia, ci sono alcune differenze.
Innanzitutto, le Rooms in Google Chat sono private per impostazione predefinita. Nessuno al di fuori del tuo Google Workspace può vederle o unirsi a esse a meno che non venga invitato. D’altra parte, quando crei canali in Slack, puoi scegliere se renderli pubblici o privati.
Inoltre, Google Chat non ha qualcosa di simile ai canali pubblici di Slack.
In secondo luogo, Google Chat struttura tutta la comunicazione pubblica attorno a conversazioni a thread. Ogni discussione è una conversazione a thread. Questo design è fondamentale per tracciare gli argomenti, poiché gli utenti sono completamente coinvolti in un dialogo continuo. Al contrario, i thread di Slack sono una funzionalità opzionale.
Permettono conversazioni focalizzate all’interno dei canali senza ingombrare le discussioni principali.
Slack consente agli utenti di creare post all’interno di un messaggio e aggiungere frammenti di codice, offrendo più opzioni di formattazione del testo. Questa flessibilità permette di avere stili di presentazione variati. Inoltre, Slack supporta i thread, che sono opzionali e progettati per discussioni più focalizzate su argomenti specifici. Ogni canale funge da chatroom dedicata, mentre i thread aiutano a gestire conversazioni estese senza ingombrare il canale principale. Se desideri espandere la conversazione, puoi aprire un thread. Tuttavia, questa non è una funzionalità primaria in Slack.
Thread in Slack
In terzo luogo, Google Chat ha Smart Reply. Questa funzionalità è simile a quella che potresti trovare in Gmail. L’algoritmo anticiperà ciò che vuoi scrivere e ti offrirà suggerimenti per risposte rapide, che possono essere piuttosto utili e risparmiare tempo ogni giorno.
Slack ha anche qualcosa di unico: puoi creare post all’interno di un singolo messaggio, così come aggiungere frammenti di codice. Inoltre, un’altra cosa che alcuni utenti potrebbero apprezzare: Slack offre più opzioni di formattazione del testo, permettendoti di modificare il tuo testo in vari modi.
Opzioni di formattazione in Slack
Se desideri formattare i messaggi in Google Chat, dovrai cercare un po’ per trovare questa funzionalità. Se non conosci i comandi di formattazione del testo abituali (come aggiungere un asterisco prima e dopo una parola per renderla in grassetto), dovrai fare una ricerca per trovare le funzionalità di formattazione del testo in Google Chat.
Come puoi vedere, entrambe le piattaforme sono efficaci per la messaggistica, ma la scelta tra le due dipende dalle esigenze specifiche del tuo team e dalle preferenze. Testare entrambi gli strumenti ti aiuterà a determinare quale sia il migliore per il tuo flusso di lavoro.
Google Chat vs. Slack: notifiche
Per essere brevi e semplici, le notifiche di Slack sono molto più potenti e diverse rispetto a quelle di Google Chat.
Innanzitutto, puoi configurare notifiche per canali e parole chiave specifiche in Slack. Inoltre, puoi impostare la modalità “Non disturbare” per determinate ore del giorno.
Notifiche DND in Slack
D’altra parte, Google Chat ti consente di impostare preferenze di notifiche diverse per i tuoi dispositivi: web, email, desktop e mobile.
Impostazioni di notifiche in Google Chat
Slack fa la stessa cosa, ma in modo molto limitato: puoi impostare notifiche solo per i periodi in cui non sei attivo sul desktop.
Google Chat vs. Slack: ricerca
Ecco alcune osservazioni di base dopo aver utilizzato le versioni freemium di entrambe le app.
Innanzitutto, la ricerca di Slack è più avanzata.
Entrambi gli strumenti ti permettono di specificare i risultati per una persona, un canale e un tipo di file. Tuttavia, Slack è più avanzato: puoi cercare all’interno di un periodo di tempo specifico e puoi anche escludere alcuni canali dalla tua ricerca.
Filtri di ricerca in Slack
In secondo luogo, Slack ti consente di cercare all’interno dei documenti.
Se qualcuno ti invia un documento e ti dimentichi come si chiama, non preoccuparti. Puoi cercare il documento in base alle parole menzionate. Questa funzione è davvero utile se lavori con molti documenti Word o PDF.
Volevo testare questa funzionalità, quindi ho inviato un documento a un collega, uno degli ebook che abbiamo scritto. Ho digitato il nome dell’ultimo capitolo nella casella di ricerca e, naturalmente, Slack è riuscito a trovarlo.
Un frammento del libro Slack lo ha trovato!
D’altra parte, se desideri le opzioni di ricerca avanzata in Google Chat, sono disponibili solo nei pacchetti Business e Enterprise di Google Workspace. Quando aggiorni a questi piani, puoi cercare nel contenuto di tutta la tua azienda in Google Workspace, che include Gmail, Drive, Docs, Slides, Calendar e molto altro.
Integrazioni
Ancora una volta, questa sezione sarà un po’ sbilanciata, per un motivo. Al momento della scrittura, Google Chat ha circa 50 integrazioni disponibili. Inoltre, è perfettamente integrato con le app di Google Workspace, tra cui Gmail, Docs, Sheets e Calendar.
Questo lo rende la scelta perfetta per le organizzazioni che già utilizzano la suite di Google, consentendo agli utenti di collaborare in tempo reale sui documenti direttamente all’interno dell’interfaccia della chat.
D’altra parte, Slack ha chiaramente il vantaggio quando si tratta di integrazioni. Con oltre 2.600 integrazioni di terze parti, i team possono connettere una vasta gamma di app e servizi adattati alle loro esigenze specifiche.
Quindi, è una buona idea controllare le app che usi di più e vedere se si integrano con Slack o Google Chat prima di scegliere quale utilizzare come app di chat per il team.
Volevo testare rapidamente le integrazioni, quindi ho provato a connettere il Reminder Bot con entrambe le app e tutto è andato alla perfezione. Puoi facilmente connettere il servizio in entrambi gli strumenti seguendo le istruzioni.
Usare Reminder Bot in Slack
Entrambe le app hanno integrazioni con strumenti di gestione delle attività come Asana e Trello. Slack ha una funzionalità chiamata Actions, che ti permette di creare e completare attività senza lasciare l’app, qualcosa che non ho trovato in Google Chat.
A proposito, un’app che ti permette di creare e gestire attività direttamente dalla chat è Chanty. Il tuo flusso di lavoro sarà ancora più fluido rispetto a quando integri un’app di terze parti come Asana o Trello. Se sei pronto a provare Chanty, iscriviti oggi per una demo gratuita!
Slack vs. Google Chat: chiamate vocali e video
Prima di entrare nel confronto, è importante notare un cambiamento fondamentale: Google Hangouts è stato sostituito da Google Chat per la comunicazione testuale, mentre le chiamate video sono ora gestite tramite Google Meet. Questo cambiamento significa che Google Chat di per sé non offre chiamate video integrate, ma si integra perfettamente con Google Meet per quella funzionalità.
Per quanto riguarda le chiamate vocali e video, Slack ha delle limitazioni. Puoi invitare solo fino a 15 persone in una singola chiamata, indipendentemente dal piano che stai utilizzando. Se sei nel piano gratuito, sono permesse solo chiamate uno-a-uno. Slack offre anche Huddles, che sono perfetti per riunioni rapide e improvvisate e per la collaborazione in tempo reale. Queste chiamate informali sono ideali per conversazioni spontanee, ma mancano delle caratteristiche strutturate necessarie per riunioni più formali, ed è qui che Google Meet si distingue.
Notifica sul limite di chiamate di gruppo in Slack
In Google Chat, le chiamate video sono gestite tramite Google Meet, che ora supporta chiamate con fino a 50 partecipanti per gli account Google Workspace base. Se passi ai piani Business o Enterprise, questo limite aumenta a 100 partecipanti. Sia Google Chat che Slack ti permettono di superare questi limiti di partecipanti integrando app di terze parti, ma il processo potrebbe richiedere configurazioni aggiuntive.
Un’altra differenza notevole è la facilità di avviare una chiamata. In Slack, avviare una chiamata video è semplice come cliccare su un pulsante, rendendola un’opzione facile per connessioni rapide. D’altro canto, Google Chat richiede diversi passaggi per avviare una chiamata video, inclusi l’apertura di Google Meet, la selezione del tipo di riunione e l’invito dei partecipanti.
Durante la chiamata video, entrambi gli strumenti ti permettono di disattivare il microfono, spegnere la fotocamera e interagire con i colleghi.
Il team di Chanty sta testando le chiamate video su Google Meet.
Tuttavia, in Slack c’è una funzionalità divertente: puoi reagire con le emoji a ciò che ha detto il tuo collega, una caratteristica che Google Meet non offre.
Entrambe le piattaforme sono ottime scelte a seconda delle tue necessità, ma per riunioni di team con molti partecipanti e funzionalità più robuste, Google Meet (tramite Google Chat) potrebbe essere l’opzione migliore. Nel frattempo, Slack offre maggiore flessibilità per la collaborazione informale, rendendolo uno strumento ideale per riunioni rapide tra i membri del team.
Conclusioni
Quando si confrontano Slack e Google Chat, la principale differenza da tenere a mente è che Slack ha più funzionalità, mentre Google Chat è più facile da usare.
Se stai decidendo quale utilizzare, considera i seguenti aspetti:
Prezzi. Google Chat non ha una versione premium, mentre Slack sì. Il piano più economico di Google Chat è $6 per utente al mese, mentre il piano più economico di Slack è $8.75 per utente al mese.
Messaggistica. Google Chat si basa su thread, mentre in Slack i thread sono solo una funzione aggiuntiva.
Notifiche. Le impostazioni delle notifiche di Slack sono più varie. Tuttavia, entrambe le app hanno funzionalità di notifica di base.
Ricerca. Entrambi gli strumenti ti permettono di cercare messaggi, link e nomi di file. Slack ha la funzionalità aggiuntiva di ricerca all’interno dei documenti, anche nella versione gratuita. In Google Chat, puoi farlo solo con un piano Business o Enterprise.
Chiamate vocali e video. In Slack puoi chiamare solo fino a 15 persone, indipendentemente dal piano che usi. Nel piano gratuito, puoi fare solo chiamate uno-a-uno. In Google Chat, puoi parlare con fino a 250 persone, a seconda del piano scelto.
Se stai ancora cercando una buona app di chat per il team ma non riesci a decidere tra Slack e Google Chat, perché non provi una terza alternativa? Chanty è un’app di chat per team intuitiva che ti permette di comunicare e collaborare facilmente con il tuo team. Oltre ai messaggi di testo, supporta anche chiamate audio e video, condivisione dello schermo, messaggi vocali, gestione delle attività e molto altro.
Inoltre, Chanty offre una cronologia di ricerca illimitata e messaggi illimitati anche nel piano gratuito (fino a 5 utenti). Se vuoi saperne di più, prenota oggi una demo gratuita!
