I 8 migliori strumenti di comunicazione interna per una collaborazione efficace

Cosa sono gli strumenti di comunicazione interna?

Gli strumenti di comunicazione interna sono piattaforme software progettate per facilitare una comunicazione e una collaborazione efficaci tra i dipendenti all’interno di un’organizzazione.

Questi strumenti semplificano le interazioni tra i membri del team, consentendo messaggistica in tempo reale, condivisione di file e gestione dei progetti. La collaborazione è fondamentale per il lavoro di squadra e gli strumenti di comunicazione interna si rivelano molto più efficaci rispetto alla tradizionale corrispondenza via email.

Queste piattaforme non solo riducono i malintesi, ma promuovono anche una cultura di trasparenza e coinvolgimento all’interno dei team.

Dalle app di messaggistica istantanea ai software completi di gestione dei progetti, questi strumenti sono essenziali per gli ambienti di lavoro moderni che vogliono migliorare la comunicazione interna e ottenere risultati di successo.

In questo articolo, esploreremo alcuni dei migliori strumenti di comunicazione interna progettati per migliorare le competenze collaborative e soddisfare le esigenze del tuo team.

Strumenti di comunicazione interna: una panoramica rapida

• Chanty per una comunicazione semplice del team con gestione delle attività integrata
• ProofHub per una collaborazione completa con messaggi, attività e condivisione di file
• Clariti per unire email, chat e attività in un’unica piattaforma
• Slack per una messaggistica avanzata con potenti integrazioni
• Teamweek per pianificare e programmare attività con chat di gruppo
• Fleep per la messaggistica con tracciamento delle attività integrato
• Flowdock per conversazioni organizzate in thread e integrazioni di team
• Jostle per la comunicazione interna e il coinvolgimento dei dipendenti
• Basecamp per la gestione dei progetti con messaggistica in tempo reale

Perché la comunicazione interna è più di una semplice conversazione lavorativa?

Pensa ai migliori team con cui hai lavorato. Probabilmente non si trattava solo di efficienza operativa, ma anche di connessione interna, fiducia e un senso condiviso di scopo. Questa è una buona comunicazione interna. Tutto ciò che riguarda il raggiungimento degli obiettivi ha davvero a che fare con la creazione di un ambiente di lavoro in cui le persone si sentano apprezzate, coinvolte e motivate.

Quando la comunicazione è poco chiara o incoerente, tutto inizia a vacillare. Si crea confusione, i progetti subiscono ritardi e i dipendenti rimangono all’oscuro. A lungo andare, questo può portare a frustrazione, disinteresse e persino a un aumento del turnover. Al contrario, quando le aziende adottano strumenti di comunicazione interna efficaci, tutto migliora. I dipendenti sono più allineati agli obiettivi aziendali, la collaborazione aumenta e l’ambiente di lavoro diventa più positivo e produttivo.

Ed è qui che entrano in gioco le app di comunicazione interna. Che si tratti di messaggistica istantanea, aggiornamenti sui progetti, annunci aziendali o qualsiasi altra esigenza, queste applicazioni mantengono i team connessi, indipendentemente dalla distanza fisica. Dai software per la comunicazione di squadra che semplificano la collaborazione alle app aziendali progettate per un’integrazione fluida nei flussi di lavoro, lo strumento giusto può trasformare il modo in cui il tuo team comunica ogni giorno.

Abbiamo selezionato alcune delle migliori app di comunicazione interna che possono portare la comunicazione del tuo team e la cultura aziendale a un livello superiore.

Confronto tra strumenti di comunicazione interna

Chanty

Chanty è uno strumento di comunicazione interna che migliora la collaborazione e la produttività. Questa piattaforma di collaborazione offre una cronologia illimitata dei messaggi anche nel piano gratuito. Gli utenti possono comunicare tramite canali pubblici e privati, effettuare chiamate audio e video, condividere file, creare e gestire attività interne e monitorare le attività.

Chanty si integra perfettamente con diverse app aggiuntive come Zapier, Giphy, Google Drive, OneDrive e molte altre.

Con Chanty puoi:

• Condividere e modificare codice con i membri del team senza uscire dall’app
• Connetterti con i colleghi e inviare notifiche tramite @mentions
• Importare ed esportare dati da altri strumenti
• Usufruire di un’esperienza mobile completa senza limitazioni di funzionalità
• Rimanere aggiornato su scadenze, comunicazioni di team e aggiornamenti

Grazie a Teambook, gli utenti possono organizzare tutte le attività, mantenere uno storico chiaro della comunicazione e gestire i contenuti condivisi.

Chanty si adatta perfettamente a qualsiasi team che necessiti di una comunicazione chiara ed efficiente. È ideale per gestire attività multitasking, coordinare i progetti dei dipendenti, monitorare i processi e ridurre le distrazioni.

I piani sono accessibili e vanno dal piano gratuito (fino a 5 utenti) a $3 al mese con pagamento annuale.

ProofHub

ProofHub è un software di gestione progetti completo che funziona benissimo per la comunicazione interna. Semplifica il modo in cui i team pianificano i loro progetti, collaborano, comunicano, tengono organizzati i file e i programmi, e consegnano i progetti in tempo.

Le robuste funzionalità di collaborazione del team, come la chat integrata, aiutano nella comunicazione rapida, mentre uno spazio dedicato per discussioni in tempo reale e uno strumento di revisione che ti aiuta a condividere, esaminare e approvare i file rende la collaborazione con i membri del team facile come bere un bicchier d’acqua.

Offre anche un approccio flessibile alla gestione delle attività con la possibilità di passare dalle liste di cose da fare alle bacheche Kanban. I diagrammi di Gantt di ProofHub portano maggiore trasparenza, aiutandoti a comprendere le dipendenze delle attività e a rimanere al passo con il tuo programma.

Le principali funzionalità di comunicazione interna e collaborazione di ProofHub sono:

1. App di chat integrata per unire tutte le comunicazioni del tuo team su una piattaforma centralizzata
2. Discussioni in tempo reale per fare brainstorming con i membri del tuo team
3. Ruoli personalizzati per definire meglio le attività e preservare la trasparenza dei processi
4. Liste di cose da fare semplici, flussi di lavoro agili e bacheche Kanban per una gestione flessibile delle attività
5. Diagramma di Gantt per una pianificazione efficace delle attività con funzionalità di trascinamento
6. Strumento di revisione online per semplificare il processo di revisione e approvazione
7. Condivisione e gestione facile dei file
8. Report personalizzati per una panoramica migliore dei progressi e della gestione delle risorse
9. Timer automatico e fogli ore per tenere traccia del tempo e della produttività del tuo team
10. Integrazioni con app di terze parti come Dropbox, Box, Google Drive, OneDrive, iCal e Google Calendar

Il fattore che aiuta ProofHub a distinguersi dalla massa è la sua politica di prezzo fisso. Non ti addebita costi aggiuntivi per ogni nuovo utente. Devi solo pagare un prezzo fisso e lavorare con quante persone vuoi.

ProofHub ha due piani tariffari. Il primo piano si chiama piano “Essential” ed è disponibile a $45 al mese (fatturato annualmente), dove i team possono lavorare su un massimo di 40 progetti con 15 GB di spazio di archiviazione e utenti illimitati. Il secondo piano si chiama piano “Ultimate Control” ed è disponibile a $89 al mese (fatturato annualmente), dove il team può lavorare su progetti illimitati, utenti illimitati e 100 GB di spazio di archiviazione, insieme a tutte le funzionalità principali di ProofHub.

Clariti

Clariti si distingue come uno strumento di comunicazione interna di prim’ordine, integrando senza soluzione di continuità più metodi di comunicazione—email, chat, chiamate vocali e condivisione di documenti—su un’unica piattaforma. Ciò che rende unica Clariti è la sua funzionalità di Conversazioni ibride alimentate dall’intelligenza artificiale, che organizza tutte le comunicazioni, i file e gli eventi correlati in thread contestuali. Questo approccio innovativo assicura che i team possano concentrarsi sulle attività senza perdere tempo a cercare tra dati sparsi o a gestire più strumenti.

Inoltre, Clariti migliora la collaborazione con funzionalità integrate come le chiamate vocali, la condivisione dello schermo e la pianificazione degli eventi (compiti, chiamate ed eventi del calendario) all’interno della stessa piattaforma. Questi strumenti, combinati con la sua interfaccia intuitiva e le capacità di integrazione tramite Zapier, permettono ai team di lavorare in modo più efficiente e mantenere una comunicazione chiara, che si trovino in ufficio, in remoto o in un setup ibrido. Semplificando i flussi di lavoro e assicurando che la comunicazione rimanga organizzata, Clariti promuove una migliore collaborazione e aumenta la produttività tra i team.

Come Clariti aiuta i team a fare di più attraverso una collaborazione efficace

1. Le Conversazioni ibride alimentate dall’AI tengono tutte le comunicazioni e i file correlati nel giusto contesto.
2. L’integrazione diretta delle email elimina la necessità di passare da uno strumento all’altro.
3. Le funzionalità integrate di chiamate vocali e condivisione dello schermo semplificano la collaborazione in tempo reale.
4. Gli strumenti di pianificazione degli eventi (compiti, chiamate ed eventi del calendario) aiutano i team a gestire le attività in modo efficace.
5. L’integrazione con Zapier connette Clariti a migliaia di app di terze parti per una funzionalità estesa.
6. Il design intuitivo riduce la curva di apprendimento, assicurando un’adozione rapida da parte dei team.
7. Il sistema di archiviazione centralizzato consente un facile accesso ai documenti e ai file condivisi.
8. La compatibilità tra piattaforme consente ai membri del team di collaborare senza interruzioni, sia in remoto che in ufficio.
9. La comunicazione contestualizzata previene le distrazioni e riduce il tempo perso in messaggi irrilevanti.
10. Progettato per colmare il divario tra email e chat, promuovendo una comunicazione chiara e continua.

Clariti offre opzioni di prezzo flessibili per soddisfare diverse esigenze. Il Piano Gratuito è ideale per singoli o piccoli team che vogliono esplorare le funzionalità di base senza alcun costo. Il Piano Premium, a partire da $9 per utente al mese, include app avanzate per l’archiviazione Cloud, app CRM, app Social Media, app Marketing e app per il Controllo Versione per una maggiore produttività. Per le organizzazioni più grandi, i dettagli dei prezzi del Piano Enterprise sono disponibili su richiesta.

Slack

Slack permette ai vari team all’interno della tua organizzazione di avere il proprio canale di chat e può creare opportunità per diversi livelli di collaborazione.

Si integra con altri strumenti che il tuo team utilizza, come Google Calendar, soluzioni email e oltre 1000 altre app.

Raccoglie tutte le tue conversazioni, file, annunci e aggiornamenti in un unico hub.

Slack garantisce che l’intero team possa vedere tutti gli strumenti organizzativi in un unico posto.

Le assegnazioni e i progetti vengono svolti nei canali pubblici che possono essere organizzati per progetto, team o qualsiasi altro parametro desiderato.

Alcuni dei numerosi vantaggi in termini di risparmio di tempo e organizzazione includono:

1. Inviare messaggi privati
2. Aggiungere e condividere documenti, immagini, PDF e altri file direttamente nel canale
3. Fissare file critici per renderli più visibili
4. Aggiungere ai preferiti un canale per evidenziarlo come importante
5. Aiuta gli utenti a tenere traccia di tutto
6. Mantenere le conversazioni organizzate
7. Si integra con altri strumenti di lavoro come i modelli di eventi Qwilr, Trello e Google Drive
8. Trova una nuova app o un servizio che già usi nel database delle app
9. Cerca qualsiasi cosa che sia stata postata in messaggi o canali

Slack è gratuito per i piccoli team. Tuttavia, i piani gratuiti danno accesso solo ai messaggi degli ultimi 90 giorni.

Per le organizzazioni più grandi e le funzionalità premium, puoi passare a uno dei piani pro. Slack offre tre piani tariffari. Il piano Pro costa $7,25 per utente al mese (fatturato annualmente) e include funzionalità avanzate come le chiamate di gruppo e le integrazioni con le app. Il piano Business+ è disponibile a $12,50 per utente al mese (fatturato annualmente), offrendo maggiore sicurezza e supporto. Il piano Enterprise Grid richiede un prezzo personalizzato per le organizzazioni più grandi, offrendo soluzioni su misura e funzionalità di sicurezza avanzate.

Teamweek

Teamweek è uno strumento di pianificazione visiva facile da usare. La sua interfaccia intuitiva rende la pianificazione di attività e progetti più semplice.

Aiuta i team e i clienti a fare di più:

1. Utilizzando le checklist per aumentare la produttività
2. Mantenendo tutti sulla stessa lunghezza d’onda con aggiornamenti istantanei
3. Collaborando e pianificando in tempo reale
4. Suddividendo le attività in passaggi e segnandoli come completati quando finiti
5. Aggiornando le timeline con un solo clic
6. Condividendo le timeline e le roadmap di progetto con i clienti
7. Importando attività da qualsiasi luogo usando le estensioni di Mozilla e Chrome
8. Utilizzando l’app mobile per avere una panoramica quotidiana del carico di lavoro di ogni membro del team

Utile per qualsiasi tipo di progetto, Teamweek Event Management Software è specificamente progettato per la gestione di eventi.

Diventa più efficiente, migliora i flussi di lavoro e mantieni tutti sulla stessa lunghezza d’onda.

Teamweek è gratuito per piccoli team fino a cinque persone. Sono disponibili anche diversi piani pro a più livelli con funzionalità premium per organizzazioni più grandi. Il più economico è il piano Capacity a $5 per utente al mese per panoramiche di disponibilità e stime delle attività; il piano Starter a $8 per utente al mese, che aggiunge attività ricorrenti e timeline di progetto; e il piano Premium a $13,5 per utente al mese, che include utenti ospiti e supporto prioritario.

Fleep

Fleep è un servizio che unisce attività, messaggistica di gruppo e condivisione di file, tutto in un unico posto.

Permette ai team di organizzare e collaborare su progetti, dalla concezione alla realizzazione.

Il cuore di Fleep è la sua dashboard a tre sezioni, che include le attività, una bacheca per la messaggistica e una piattaforma per la condivisione dei file.

Attraverso l’interfaccia delle attività, gli utenti possono creare attività azionabili e assegnarle ai membri del team. È veloce e facilmente ricercabile con una dashboard minimalista.

La bacheca crea uno spazio per tutta la messaggistica tra i membri del team. Cose come agende delle riunioni, link a informazioni critiche e dettagli di contatto possono essere condivisi a distanza in modo che tutti i membri del team siano sulla stessa lunghezza d’onda e lavorino in modo sinergico.

Il cassetto dei file consente alle persone di collaborare e condividere immagini, video, documenti e altri media ricchi, ed è posizionato accanto al flusso delle conversazioni di qualsiasi attività o progetto.

Se stai supervisionando dei team, avrai accesso a strumenti aggiuntivi che ti permetteranno di visualizzare il tempo degli utenti sui progetti all’interno di Fleep, controllare chi ha letto o agito sui messaggi di gruppo e molto altro.

Fleep offre soluzioni semplici per i processi interni a team occupati ed è facile da usare. Ha una dashboard semplice e flussi di lavoro intuitivi, rendendolo uno strumento ideale per chi inizia a utilizzare strumenti di comunicazione interna con la propria forza lavoro digitale.

Fleep offre due piani tariffari. Il primo piano è il piano Business, al prezzo di 5 € per utente al mese (fatturato annualmente). Questo piano include conversazioni illimitate, 100 GB di spazio per la condivisione di file per utente e integrazioni con vari strumenti. Il secondo piano è il piano Enterprise, che offre prezzi personalizzati e include tutte le funzionalità del piano Business, insieme a supporto avanzato e funzionalità di gestione avanzate pensate per organizzazioni più grandi.

Flowdock

Con Flowdock puoi riunire più conversazioni, strumenti e attività lavorative in un unico posto. Come piattaforma di chat privata e di gruppo, migliora la comunicazione permettendo thread di conversazione e flussi multipli.

I gruppi di sviluppo e i team aziendali collaborano tramite una varietà di funzionalità di chat. Gli utenti ricevono notifiche sul loro desktop o dispositivo mobile.

Flowdock è unico in quanto combina in un unico pacchetto:

1. Un sistema di controllo versione e monitoraggio
2. Gestione dei progetti
3. Feedback dei clienti

La casella di posta avanzata per il team risparmia tempo e riduce i ritardi nelle consegne e le incomprensioni.

Invece di utilizzare un pannello di chat multipla, la chat in tempo reale migliora la comunicazione del team con flussi multipli e thread di conversazione.

Flowdock offre una prova gratuita di 30 giorni così puoi familiarizzare con il servizio prima di impegnarti.

Jostle

Jostle è una intranet per i dipendenti, conosciuta come piattaforma People Engagement®, progettata per incoraggiare e semplificare l’impegno del team. L’obiettivo è fornire un mezzo per una comunicazione fluida quando si lavora con team remoti e promuovere un ambiente di lavoro emotivamente e mentalmente sano.

Ha una forte app mobile e una dashboard dettagliata che include condivisione di storie, sondaggi, collaborazione, pianificazione di eventi e altro ancora.

Nonostante la sua vasta gamma di strumenti, Jostle è leggera e veloce, rappresentando un’alternativa piacevole alle email ingombranti e alle applicazioni che richiedono molte risorse.

Il contenuto può essere condiviso all’interno di gruppi o con singoli individui, riunendo team specifici per lavorare su progetti in tutto o in parte.

Jostle offre:

1. Un’intranet intuitiva
2. Una piattaforma di attività di gruppo che fornisce comunicazione in tempo reale
3. Pianificazione semplificata degli eventi
4. Gestione delle risposte e dei calendari
5. Spazi di lavoro collaborativi
6. Servizi di chat privati
7. Una biblioteca ricercabile per dati e media condivisi
8. Alti tassi di partecipazione tra freelance o dipendenti

Come strumento di integrazione interna, i manager del team e i dipendenti scopriranno che è un ottimo modo per incoraggiare la partecipazione agli obiettivi del progetto e motivare i membri del team a essere più produttivi.

In breve, è un buon modo per i team remoti di costruire relazioni e coesione di gruppo.

Jostle offre quattro piani tariffari. Il Piano Gratuito fornisce strumenti di comunicazione interna di base. Il Piano Bronze è al prezzo di $4 per utente al mese (fatturato annualmente) e include comunicazioni interne, app mobili, supporto completo e spazio di archiviazione illimitato. Il Piano Silver costa $7 per utente al mese (fatturato annualmente) e aggiunge condivisione di informazioni, una funzionalità aggiuntiva, SSO e accesso API. Il Piano Gold costa $10 per utente al mese (fatturato annualmente) e include tre funzionalità aggiuntive insieme a tutte le funzionalità del Piano Silver. Il Piano Platinum richiede di contattare Jostle per il prezzo, e include tutte le funzionalità e opzioni dei piani precedenti.

Se stai cercando uno strumento facile da usare che avvicini i membri del team, Jostle merita di essere preso in considerazione.

Basecamp

Organizza tutto in un unico posto con la piattaforma di comunicazione e collaborazione in tempo reale di Basecamp.

Migliora la comunicazione, aumenta la produttività e sii più organizzato facendo:

1. Creando liste di cose da fare
2. Assegnando compiti
3. Aggiungendo note
4. Allegando file
5. Incorporando file o immagini nei messaggi
6. Visualizzando un programma con le date di scadenza
7. Condividendo immagini, documenti e file
8. Facendo e rispondendo a domande nella chat di gruppo in tempo reale
9. Inoltrando email e messaggi ai clienti in modo privato

Offre una prova gratuita di 30 giorni senza la necessità di una carta di credito per la versione a pagamento. Mentre altre piattaforme addebitano per utente, Basecamp no.

Basecamp offre due piani tariffari. Il primo piano si chiama piano ‘Basecamp’, che ha un costo di $15 al mese per utente (fatturato annualmente) e include progetti illimitati, 500 GB di spazio di archiviazione e accesso a tutte le funzionalità principali. Il secondo piano si chiama ‘Basecamp Pro Unlimited’, al prezzo di $299 al mese (tariffa fissa) per utenti illimitati, fornendo tutte le funzionalità del piano standard insieme a strumenti avanzati di gestione progetti e archiviazione illimitata.

Qualunque strumento di comunicazione e produttività tu scelga, assicurati che offra le funzionalità e i vantaggi di cui hai bisogno.

Considera di approfittare delle prove gratuite per valutare se uno strumento è adatto alla tua organizzazione o al tuo team.

Scegliere i migliori strumenti di comunicazione interna

Con la crescita di SaaS e strumenti collaborativi negli ultimi anni, scegliere il servizio che si adatta alle tue esigenze potrebbe non essere più semplice come una volta.

Quando scegli gli strumenti di comunicazione interna, è fondamentale definire gli obiettivi SMART del tuo team.

• Quale obiettivo vuoi raggiungere?
• Come misurerai il suo successo nella tua organizzazione?
• Quali sono i vincoli di budget?
• E quali sono gli elementi imprescindibili rispetto ai lussi in termini di funzionalità?

In un ambiente di lavoro dove il tempo è limitato, l’efficienza è tutto. Alcuni di questi strumenti di comunicazione sono progettati per offrire efficienza in un’area, ma offrono meno efficienza in altre. Chiediti quali processi desideri velocizzare. È la condivisione di file, la creazione di report, il dialogo tra i membri del team o qualcos’altro?

Alcuni strumenti eccellono nella comunicazione e nel trasferimento delle informazioni, ma non sono altrettanto utili quando si tratta di collaborazione. Prenditi il tempo per provare quelli che sembrano più promettenti per la tua situazione unica e assicurati di parlare direttamente con il team di supporto di ciascun strumento per ottenere risposte alle tue domande.