10 Migliori Alternative a Microsoft Teams Che Dovresti Provare

Ci sono circa 270 milioni di utenti di Microsoft Teams in tutto il mondo. Tuttavia, le organizzazioni che non utilizzano la suite di servizi di Microsoft potrebbero aver bisogno di una soluzione alternativa, poiché la piattaforma è strettamente legata all’ecosistema di Microsoft 365. Fortunatamente, molte alternative a Microsoft Teams offrono flessibilità e funzionalità robuste per la comunicazione e la collaborazione del team.

Inoltre, Microsoft Teams ha un’edizione gratuita, ma manca di funzionalità chiave come il gestore di attività, la funzionalità di archiviazione delle registrazioni nel cloud, la flessibilità in un abbonamento mensile, ecc. Fortunatamente, hai a disposizione molte opzioni e alternative migliori a Microsoft Teams.

Che tu stia cercando strumenti di comunicazione per il team con una gestione delle attività migliore, app di videoconferenza simili a Microsoft Teams o software di collaborazione che offre flessibilità al di fuori dell’ambiente di Microsoft 365, ci sono molte opzioni disponibili.

Dalle app di chat di gruppo agli strumenti di gestione dei progetti, ci sono soluzioni per soddisfare le esigenze di team remoti, piccole imprese e grandi aziende.

Quindi, se la tua azienda richiede strumenti virtuali per la comunicazione del team e non sta utilizzando Microsoft 365, dai un’occhiata alle seguenti dieci soluzioni.

Perché cercare un’alternativa a Microsoft Teams?

Microsoft Teams è ampiamente utilizzato, ma non è sempre la soluzione giusta per tutti. Se la tua azienda non è profondamente integrata nell’ecosistema di Microsoft 365, potresti trovare Teams un po’ restrittivo. Funziona meglio se abbinato ad altri servizi Microsoft, quindi se stai utilizzando strumenti diversi per cose come email o archiviazione file, potrebbe sembrare una sorta di incompatibilità.

Inoltre, sebbene Teams offra una versione gratuita, manca di alcune funzionalità chiave come la gestione delle attività e l’archiviazione delle registrazioni nel cloud, elementi su cui molte aziende fanno affidamento. E per quanto riguarda i prezzi, le opzioni premium potrebbero non offrire la flessibilità che stai cercando.

Ecco perché i team iniziano a cercare un’alternativa a Microsoft. Lo strumento deve adattarsi al tuo flusso di lavoro, non viceversa. Che tu abbia bisogno di una comunicazione più flessibile, di una migliore gestione delle attività o di qualcosa che si integri facilmente con ciò che già utilizzi, le migliori opzioni possono essere trovate senza troppi sforzi. Diamo un’occhiata ad alcune delle principali alternative che potrebbero essere più adatte alla tua azienda.

Best microsoft teams alternatives: Quick comparison

#1. Chanty

Se stai cercando una soluzione completa per la comunicazione sincrona, Chanty è la risposta. Ti consente di centralizzare il tuo lavoro in un’unica posizione chiamata Teambook. Qui puoi creare cataloghi accessibili per le discussioni del team, i progetti e i messaggi fissati.

Inoltre, Chanty offre opzioni economiche per le aziende che cercano di semplificare la comunicazione all’interno dei team. Oltre alle conversazioni, puoi utilizzare Chanty per la gestione dei progetti, trasformando i messaggi in elementi di azione e gestendoli con l’aiuto della bacheca Kanban.

Chanty offre chiamate audio e videoconferenze con condivisione dello schermo. Sfrutta le sue integrazioni con servizi come Trello, Asana, Google Drive, GitHub, Dropbox, ecc.

Caratteristiche Principali:

• Creazione e assegnazione di attività, vista Kanban
• Chiamate vocali e video
• Condivisione di link e file
• Ruoli personalizzati per gli utenti
• Messaggi vocali e di testo
• Messaggi fissati

Vantaggi:

• Notifiche tempestive dell’app
• Tempi di caricamento rapidi
• Conveniente

Svantaggi:

• Manca l’invito per chiamate video tramite link
• Nessun messaggio di risposta automatica veloce

Prezzi:

• Il piano gratuito consente fino a 10 membri.
• Il piano business con più funzionalità costa 3$/utente all’anno o 4$/utente al mese.

#2. 8X8

8X8 offre un potente sistema telefonico VoIP che può far crescere la tua azienda, supportando da pochi dipendenti a centinaia in un call center. Con software per il servizio clienti, come Hiver, puoi utilizzare i suoi dati per comunicare efficacemente con i clienti utilizzando 8X8. Funziona come un sistema telefonico aziendale completo, un’alternativa migliore a Microsoft Teams. Puoi anche integrarlo con Salesforce, HubSpot, Freshdesk e molti altri.

Usalo per semplificare la tua comunicazione e migliorare la collaborazione con i dipendenti. Le aziende possono ottenere preziose informazioni sulle esperienze dei propri consumatori attraverso tutti i punti di contatto e canali utilizzando analisi e intelligenza aziendale in tempo reale.

Caratteristiche Principali:

• La gestione avanzata delle chiamate semplifica la gestione delle chiamate creando caselle vocali visibili, un centralino automatico, un elenco di chiamate per nome e altre capacità di chiamata avanzate.
• 8X8 offre servizi di voce, video e messaggistica sotto un unico tetto. Può trasformare il tuo PC o telefono cellulare in una postazione di lavoro dedicata per una collaborazione e comunicazione senza interruzioni.
• Una serie di funzionalità come ID chiamante, blocco delle chiamate e modalità “non disturbare” migliorano la produttività e la privacy.
• Altre funzionalità includono attesa della chiamata, parcheggio delle chiamate, trasferimento e chiamate in attesa, unite a chiamate a tre che offrono comunicazione multi-party senza attrezzature o tempi extra.

Vantaggi:

• Una piattaforma all-in-one a basso costo per comunicazioni illimitate di voce e video.
• I servizi possono essere adattati alle tue esigenze e puoi personalizzare i vantaggi per ogni dipendente singolarmente.
• Offriamo oltre 50 funzionalità comunemente utilizzate per chat, videochiamate e chiamate vocali completamente gratuite.

Svantaggi:

• L’abbonamento 8×8 Express non include supporto clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
• Gli aggiornamenti non sono disponibili per una capacità di conferenza superiore a quella offerta da Zoom.
• Il controllo dell’amministratore è piuttosto complesso da usare.
• Il servizio clienti non è all’altezza.

Prezzi:

Hai diverse opzioni per la comunicazione aziendale e l’aggiunta di un contact center.

Tre piani tariffari per la comunicazione aziendale:

• 8X8 Express: 15$ per utente al mese per un massimo di 10 utenti. Puoi ottenere una prova gratuita di 30 giorni.
• X2: 24$ per utente al mese con chiamate vocali illimitate verso 14 paesi e videoconferenze con fino a 500 partecipanti.
• X4: 44$ mensili per ogni utente con chiamate internazionali per oltre 45 paesi.

Tre piani tariffari per aggiungere un contact center:

• X6: 85$ per utente al mese con analisi e collaborazione.
• X7: 110$ per utente al mese con interazioni vocali e digitali.
• X8: 140$ mensili per ogni utente con chiamate automatiche, gestione della qualità e analisi.

#3. Zoho Connect

Accedi rapidamente a tutti i membri del team in un’unica posizione grazie al popolare software di comunicazione per team Zoho Connect. Utilizza questo strumento per incoraggiare i membri del team a esprimere i propri pensieri e idee, mentre puoi impostare il livello di privacy del gruppo: aperto, chiuso, pubblico o privato.

Sfrutta i suoi feed per tenere traccia di qualsiasi comunicazione importante. Inoltre, puoi creare post e pubblicarli sul tuo profilo o sulle bacheche dei gruppi. È uno strumento fantastico che promuove la collaborazione permettendo a tutti di allegare file ai propri post e condividerli in tutta l’organizzazione.

Caratteristiche Principali:

• Comunicazione sicura all’interno e all’esterno dell’organizzazione
• Creazione di canali personalizzati
• Messaggistica istantanea e chat
• Connessione con altre app Zoho
• Creazione di attività, weblog, wiki, forum di discussione e sondaggi
• Integrazione con Active Directory

Vantaggi:

• Videoconferenza con un tocco in un gruppo chiuso
• Consente di fissare chat importanti e silenziare canali
• Condivisione e modifica di file in tempo reale durante lavori di gruppo come documenti, presentazioni, ecc.
• Accesso rapido a informazioni pertinenti tramite la potente opzione di ricerca
• Analytics offerte

Svantaggi:

• Interfaccia utente complessa rispetto a Microsoft Teams
• Inizialmente confuso da impostare
• Manca il supporto multilingue che può aiutare a gestire team con background diversi

Prezzi:

Standard – 1$ al mese per i primi 100 utenti, 0,80$ a persona per 101-500 utenti e 0,50$ per oltre 500 utenti.

#4. Nifty

Per i gruppi che cercano una piattaforma flessibile basata su cloud per gestire processi e collaborare a una varietà di progetti, Nifty è un’ottima opzione.

Nifty include un calendario, una lista di cose da fare, documenti e messaggistica diretta. Il dashboard di Nifty può essere personalizzato per soddisfare qualsiasi processo, consentendo agli utenti di dare priorità agli approfondimenti mentre trascorrono meno tempo a cercarli.

Caratteristiche Principali:

• Controllo delle scadenze, dei traguardi in corso e completati del progetto
• Gestione efficiente delle attività con compiti in stile Kanban per organizzare, comunicare e dare priorità al lavoro
• Creazione e salvataggio di documenti collaborativi con il tuo team integrando presentazioni, Google Docs, Sheets, ecc.
• Notifiche per commenti e modifiche ai documenti

Vantaggi:

• I tuoi team possono collaborare su più attività contemporaneamente
• Suddividi i tuoi progetti in compiti più piccoli e monitora i progressi utilizzando liste di cose da fare e altri strumenti
• La cronologia del progetto mostra dove si trova ognuno nel progetto per tenere traccia del tempo e assicurarsi che nulla venga trascurato
• Metti le capacità di condivisione dei file del tuo team a portata di mano
• Ottieni una visibilità più rapida e approfondita su tutti i tuoi progetti e membri del team

Svantaggi:

• Possono apparire molte notifiche di sistema nei flussi di discussione, rendendo difficile eliminarle tutte in una volta
• Manca l’automazione personalizzata
• Non c’è una funzionalità di stampa nativa
• L’app per iPad non funziona come dovrebbe

Prezzi:

Ci sono tre fasce di prezzo oltre alla versione Forever Free: 5$, 10$ e 16$ per Starter, Pro e Business, rispettivamente.

#5. Mattermost

Il software open-source Mattermost compete con Microsoft Teams come strumento self-hosted e modificabile, consentendoti di creare una soluzione su misura per le esigenze della tua azienda. Permette la registrazione su server basati su cloud, che è rapida e semplice, consentendoti di iniziare a comunicare con il tuo team immediatamente.

L’app per il lavoro di squadra è simile a Slack nell’aspetto e nel funzionamento, ma vanta la funzionalità di livello enterprise di Microsoft Teams e l’opzione di utilizzare il tuo server interno.

Caratteristiche Principali:

• Accesso mobile con un’app completa
• Gestione dei progetti che aiuta a organizzare tutto su una scheda
• Opzioni di chat in tempo reale per i membri del team
• Chiamate vocali e condivisione dello schermo nei canali
• Avvisi e notifiche personalizzati
• Condivisione di file nella chat

Vantaggi:

• Interfaccia utente elegante e minimale per aiutare a focalizzare le priorità
• Facile connessione con più team
• Supporto per integrazione con Gitlab
• Ricerca full-text
• Distribuzione on-premise

Svantaggi:

• Nessuna notifica via email per le conversazioni perse
• Non è facile risalire nel tempo al filo della conversazione; la chat è troppo specifica per consentire una ricerca efficace
• La maggior parte delle persone avrà difficoltà a installare l’app mobile e farla funzionare, poiché richiede conoscenze sul server di chat dell’utente

Prezzi:

Il pacchetto di avviamento è gratuito per sempre. Il pacchetto professionale costa 10$ al mese per utente. C’è anche un’edizione enterprise con prezzi che dipendono dalle tue esigenze.

#6. Zoom

L’inizio della pandemia di Covid-19 ha visto molte aziende adottare Zoom per una comunicazione rapida, semplice ed efficace. Puoi effettuare chiamate Zoom tramite link di invito nelle email, rendendo più facile integrarlo nel tuo flusso di lavoro.

Tuttavia, Zoom non è solo un’app per video. Zoom offre anche messaggi di chat, gruppi e canali per organizzare le tue conversazioni. Questo è ciò che lo distingue come un vero e proprio alternativa a Microsoft Teams.

I server cloud di Zoom offrono video e audio di alta qualità in modo semplice ed economico, rendendolo un potente strumento per videoconferenze.

Aziende di qualsiasi dimensione (eccetto le imprese) possono sfruttare Zoom, che offre fino a 1000 partecipanti interattivi e 10.000 partecipanti in sola visione. Inoltre, è facilmente accessibile da telefoni cellulari e PC.

Caratteristiche Principali:

• Condurre riunioni rapide su canali privati e pubblici
• Accesso alla posizione personale dove tracciare file e promemoria
• Temi chiari e scuri nel pannello chat
• Personalizzazione dei canali
• Integrazione di terze parti per l’archiviazione dei messaggi
• Impostazione di vincoli temporali sulla cronologia dei messaggi di chat
• Disponibilità di molti connettori di terze parti come Slack, Drive, Teams, Dropbox, Facebook, Intel Unite e altri connettori Zoom

Vantaggi:

• Nessun costo per ospitare fino a 100 partecipanti in una videoconferenza
• Nessun limite sulle riunioni di gruppo
• Riunioni personali illimitate
• Accesso a strumenti di condivisione dello schermo e lavagna
• Accesso a riunioni registrate con trascrizioni

Svantaggi:

• Nessun controllo per eliminare i commenti degli utenti
• Interfaccia mobile affollata per le riunioni
• Manca della necessaria sicurezza

Prezzi:
Oltre al piano gratuito, offre un piano Pro che costa 149,90$, un piano Business che costa 199,90$, e un piano Business Plus che costa 250$ all’anno.

#7. Cisco Webex

Webex è la migliore alternativa a Microsoft Teams per ospitare conferenze su larga scala. Cisco Webex Productivity Tools, che possono essere scaricati gratuitamente, possono anche facilitare la gestione di inviti e agende per eventi più grandi. Puoi collegare gli strumenti ai prodotti Microsoft, tra cui Office, Outlook e Teams.

Le aziende devono contattare un agente Cisco per i prezzi, ma offre funzionalità che altri software di videoconferenza non hanno. Sono inclusi host illimitati, 100.000 partecipanti alle riunioni e spazio di archiviazione cloud illimitato per le registrazioni video delle riunioni.

Caratteristiche Principali:

• Riunioni e videoconferenze
• Trascrizione da voce a testo precisa
• Registrazione e trascrizione delle chiamate fino a 10 GB di dimensione, salvate automaticamente nel cloud
• Utilizzo di attesa della chiamata, instradamento e inoltro delle chiamate
• Fornisce “funzionalità avanzate di chiamata” come l’analisi delle chiamate
• Maggiore sicurezza con un piano enterprise che include un programma autorizzato da FedRamp, conformità HIPAA e BAA, e TLS (Transport Layer Security)
• Videoconferenza in tempo reale

Vantaggi:

• L’host può coinvolgere chiunque nella conversazione durante una riunione inviando un’email o un link di messaggio chat.
• Sfrutta la risoluzione video HD disponibile sia nelle versioni a pagamento che gratuite delle riunioni Cisco Webex.
• Interfaccia centralizzata e fluida per gestire la segreteria telefonica, il Contact Center Express e la composizione interna delle estensioni.

Svantaggi:

• L’archiviazione dei dati consuma molta memoria. Ad esempio, salvare una registrazione di una riunione di un’ora potrebbe richiedere fino a 1,5 GB di spazio.
• È difficile individuare un problema a meno che non sia tangibile — un telefono da scrivania rotto, poiché gli amministratori potrebbero non avere le risorse necessarie per risolverlo autonomamente. Devi indirizzare i problemi attraverso il loro supporto clienti.
• Molti utenti riscontrano problemi audio quando sono connessi a dispositivi diversi da Webex.
• La migrazione dai vecchi sistemi Webex alla nuova versione basata su cloud può richiedere tempo ed essere frustrante.

Prezzi:

• Il pacchetto base è gratuito ma offre una durata massima della riunione di 50 minuti e limita la capacità a 100 partecipanti.
• Il piano business costa 25$ al mese per utente e offre funzionalità di riunione e chiamata con un massimo di 24 ore di tempo di riunione e fino a 200 partecipanti.
• Puoi contattare il loro team vendite per le tariffe del piano enterprise che richiedono un minimo di 100 licenze.

#8. Salesforce Chatter

Salesforce Chatter offre un sistema di collaborazione sociale e networking a livello organizzativo. Con questo programma, connettersi, collaborare, comunicare e condividere con il tuo team non è mai stato così facile.

Il tuo team apprezzerà la semplicità d’uso della piattaforma, l’accessibilità e la maggiore capacità di collaborazione, condivisione delle informazioni e connessione.

Questa piattaforma consente ai membri del personale di condividere facilmente file e informazioni, promuovendo una comunicazione significativa, proprio come avviene sui social media.

Caratteristiche Principali:

• App mobile per un uso rapido
• Accesso ai record di Salesforce
• Consente di creare feed, argomenti e sondaggi
• Creazione e condivisione di centri di conoscenza
• Permette a persone esterne all’organizzazione di unirsi al canale

Vantaggi:

• Ottieni un feed di notizie personalizzato
• Aggiungi utenti senza acquistare nuove licenze
• Garantire una collaborazione sicura
• Consenti la pubblicazione di aggiornamenti di stato all’interno di Salesforce

Svantaggi:

• Adatto solo per grandi organizzazioni
• È necessario essere un utente di Salesforce per sfruttare l’accesso completo
• Mancanza di automazione dei flussi di lavoro
• Costoso senza un abbonamento a Salesforce

Prezzi:

L’edizione team è gratuita. La versione Enterprise (E10) costa 3,25$ per utente/mese se fatturata annualmente. E, Enterprise (E20) costa 8,50$ per utente/mese.

#9. Twist

Twist è un ottimo concorrente di MS Teams che offre una piattaforma di messaggistica rilassata per la collaborazione aziendale.

Funziona come un luogo di incontro centrale per l’intero team. Inoltre, PCMag l’ha etichettata come una delle migliori app di comunicazione per team distribuiti. Le conversazioni a thread sono una caratteristica di Twist che semplifica il seguire le discussioni.

Caratteristiche Principali:

• @menzioni per taggare i membri del team
• Controlli di accesso e permessi
• Accesso rapido al feed di notizie
• Strumenti di collaborazione integrati
• Utilizzo dell’import/export dei dati per la migrazione
• Archiviazione documenti
• Creazione di un elenco dei dipendenti
• Condivisione e trasferimento di file
• Chat dal vivo

Vantaggi:

• Facile creare thread e avviare una nuova conversazione
• Semplice creare un nuovo gruppo e invitare membri
• Integrazioni disponibili per oltre 12 app
• Twist aiuta a creare integrazioni personalizzate utilizzando webhook e altri strumenti semplici

Svantaggi:

• Mancano notifiche personalizzate per parole chiave
• Può diventare costoso con l’aumentare del numero di utenti
• Trovare una parola, una frase o un consiglio specifico condiviso su Twist non è sempre semplice e veloce
• Nessuna opzione per chiamate audio/video, avvisi per parole chiave e opzioni di condivisione dello schermo

Prezzi:

È disponibile una prova gratuita che offre accesso fino a un mese di commenti e messaggi. Esiste un unico pacchetto che costa 6$ per utente al mese.

#10. Twilio

Twilio è una piattaforma di telefonia cloud per le aziende. Attraverso le sue API per i servizi web, Twilio consente alle aziende di effettuare e ricevere chiamate telefoniche e messaggi di testo. Rispetto agli altri concorrenti di Microsoft Teams che abbiamo trattato finora, Twilio è utile per le comunicazioni interne e promuove una comunicazione efficiente con i clienti.

Oltre a essere una piattaforma di messaggistica, offre numerose API (Application Programming Interfaces), che consentono alle aziende di creare software personalizzati. È possibile creare funzionalità come l’invio di messaggi SMS e l’inoltro di numeri di telefono.

Sebbene Twilio sia principalmente progettato per sviluppatori, alcune delle più grandi aziende del mondo lo utilizzano grazie alla sua flessibilità nel costruire tutto da zero. Uber, Airbnb e Netflix sono tre esempi significativi.

Puoi integrare API vocali, video e di messaggistica con il suo centro di contatto cloud Twilio Flex, che funge da soluzione CPaaS e CCaaS.

Caratteristiche Principali:

• Offre CodeExchange in versione beta
• Consente di integrare più app di terze parti
• Opzioni di personalizzazione per canali, regole di instradamento, connettori e design dell’interfaccia utente
• Integrazione solida dei servizi SMS e telefonici

Vantaggi:

• Fornisce un’interfaccia che consente di monitorare la tua linea virtuale e il saldo
• Prezzi per messaggio
• Integrazione con applicazioni di produttività di terze parti
• Invio messaggi veloce
• Coinvolgimento in tempo reale nei messaggi con i clienti

Svantaggi:

• Configurare l’instradamento di più canali agli stessi agenti può diventare complicato
• Anche se hai una certa familiarità con lo sviluppo o la programmazione, il processo di configurazione delle varie funzioni può risultare comunque confuso
• I clienti che utilizzano la versione gratuita vengono informati che sono in un periodo di prova

Prezzi:

Il modello di prezzo pay-as-you-go inizia a $0.0085/min per ricevere e $0.013/min per effettuare una chiamata.

A te la parola

Sebbene ci siano molte fantastiche alternative a Microsoft Teams per la collaborazione tra team, questi dieci strumenti sono ottime opzioni per soddisfare le tue esigenze. Che tu sia una piccola impresa o una grande azienda, troverai una gamma di strumenti di comunicazione di squadra adatti alle tue necessità.

A seconda del tuo budget, puoi scegliere tra strumenti gratuiti, freemium e a pagamento, ognuno con caratteristiche e strutture di prezzo uniche.

Quando selezioni l’alternativa giusta, considera le funzionalità di collaborazione di cui il tuo team ha veramente bisogno. Inoltre, valuta il costo mensile e se l’abbonamento dello strumento si adatta al tuo budget, fornendo al contempo un valore sufficiente per aumentare la produttività.

Concentrandoti sulle funzionalità che contano di più per la tua azienda, sarai in grado di scegliere la soluzione perfetta per garantire una collaborazione fluida e mantenere il tuo team in carreggiata.