Chanty

Slack vs Basecamp – chi vince?

Slack vs Basecamp

Quando ho letto per la prima volta di Basecamp, mi sono lasciata trasportare. L’azienda dietro il famoso strumento di gestione progetti offre ai suoi dipendenti vantaggi davvero interessanti: dal lavoro flessibile a un bonus di 5.000 dollari per le vacanze.

Sembra che il team di Basecamp stia vivendo la dolce vita. Così mi sono chiesta: che tipo di prodotto progettano e promuovono i (spero!) felici dipendenti di Basecamp? Con questa domanda è iniziato il mio viaggio alla scoperta di questi strumenti.

Se hai già letto il blog di Chanty, sai che ci piace esplorare le diverse app. Questo ci aiuta a progettare uno strumento migliore per i nostri clienti: una chat di squadra semplice, veloce e intelligente. Facciamo del nostro meglio e lavoriamo sodo affinché tu possa goderti una comunicazione fluida e produttiva su qualsiasi piattaforma (Mac, PC, iOS, Android e web). Dovresti assolutamente provare Chanty!

Di solito esploriamo le app di comunicazione per conoscere meglio i nostri colleghi-slash-concorrenti. Ma mentre lavoravamo alla funzione Attività di Chanty (che abbiamo lanciato con successo), abbiamo anche analizzato un’infinità di app per la gestione dei progetti. Di recente, abbiamo scritto un confronto approfondito tra Slack e Asana. Ora è il momento di dare un’occhiata a Basecamp.

Slack vs Basecamp: panoramica generale

Noi di Chanty conosciamo bene Slack, uno strumento che ha fatto molto parlare di sé. A marzo 2024, Slack contava oltre trenta milioni di utenti attivi al giorno. A quanto pare, questo numero potrebbe crescere ulteriormente, dato che Slack ha acquisito Stride, offrendo agli utenti della chat di squadra di Atlassian la possibilità di migrare sulla sua piattaforma.

Stride’s users are encouraged to switch to Slack

Gli utenti di Stride sono incoraggiati a passare a Slack

Slack è spesso apprezzato per le sue numerose integrazioni e per un’esperienza utente intuitiva. Tuttavia, alcuni lo considerano macchinoso, lento e troppo complesso. Noi di Chanty riceviamo molte critiche che mettono in discussione aspetti fondamentali di Slack.

Сomplaints about Slack

Ma, nonostante tutto, Slack resta uno strumento molto popolare, che si definisce “il centro per il tuo team e il tuo lavoro.” Ed è proprio questo che lo accomuna a Basecamp, che si presenta come un tool che “combina tutti gli strumenti di cui un team ha bisogno in un’unica soluzione semplice e intuitiva.”

Nel corso degli anni, Basecamp ha fatto molta strada. Quando è nato nel 2004, era semplicemente uno strumento interno utilizzato dal team di 37signals. Ora, nel 2024, conta già quasi 16 milioni di utenti in tutto il mondo.

Ovviamente, i due strumenti hanno funzioni di base diverse. Slack è, prima di tutto, un’app di comunicazione, mentre Basecamp è un software per la gestione dei progetti. Tuttavia, ci sono alcune funzionalità simili tra le due app.

In alcuni casi, potrebbero persino sostituirsi a vicenda. Slack offre alcune soluzioni per gestire le attività, mentre Basecamp può risolvere diverse problematiche legate alla comunicazione. Come? Scopriamolo insieme.

Slack vs. Basecamp: una panoramica veloce

Per chi ha poco tempo, ecco un rapido confronto tra i due strumenti.

BasecampSlack
PrezziBasecamp: $15/utente al mese
Basecamp Pro Unlimited: $299/mese per team
Freemium
Pro: $8,75/utente al mese
Business+: $15/utente al mese
Funzionalità principaliListe di cose da fare Bacheche Messaggi Pianificazioni Gestione documenti Hill ChartsCanali Integrazioni Ricerca Chiamate vocali e video Messaggi diretti (Pings)
IntegrazioniFino a 10+ integrazioni nel piano Basic, 75+ integrazioni incluso Zapier (in modo da potersi connettere a 750+ app) nel piano Pro UnlimitedLimite di 10 integrazioni nel piano Freemium, oltre 1.500 integrazioni nei piani a pagamento
Limite di caricamento fileLimite di allegati fino a 10GB Caricamento di file singoli limitato a 5GBFino a 1GB
Limite di archiviazione fileBasecamp Standard: 500GB
Pro Unlimited: 5TB
Piano gratuito: 5GB di archiviazione per team
Piano Pro: 10GB per utente
Piano Business+: 20GB per utente
Limite della cronologia dei messaggiNon specificato90 giorni di cronologia nel piano Freemium, illimitata nei piani a pagamento
Chiamate audio/videoNon disponibileChiamate vocali e video 1:1 illimitate nel piano gratuito Conferenze fino a 15 partecipanti nei piani a pagamento
Opzioni di colore dell’interfacciaPuoi scegliere un tema Basecamp tra sei coloriTemi personalizzati per la barra laterale – scegli qualsiasi colore
Opzioni di ricercaLa ricerca è disponibile all’interno di messaggi e file, ma non nei documentiLa ricerca è disponibile all’interno di messaggi, nomi file e documenti
Spesso apprezzato perMolteplici modalità di comunicazione: commenti, bacheche, messaggi diretti e chat in tempo reale. Spesso elogiato e criticato per il suo design minimaleAmpia gamma di integrazioni Esperienza utente intuitiva Flessibilità Potente funzionalità di ricerca
Spesso criticato perNon supporta sottattività o dipendenze, stime di completamento delle attività e monitoraggio del tempoDiventa lento e macchinoso; sommergendo gli utenti con un’enorme quantità di notifiche

Ora, approfondiamo il confronto tra i due.

Slack vs Basecamp: prezzi

Quando scrivo articoli di confronto, di solito analizzo i piani Freemium degli strumenti. Questo non è il caso dei prezzi di Basecamp. Offre un piano adatto a piccoli team o freelancer con pagamento mensile per utente e un piano per team di grandi dimensioni con pagamento annuale.

Slack, invece, ha un piano Freemium e due livelli a pagamento. Il piano Pro costa $8,75 per utente al mese, mentre il Business+ costa $15 per utente al mese (fatturato annualmente).

Poiché Slack addebita il costo per utente e Basecamp per team, è difficile stabilire quale strumento sia più conveniente. Dipende dalle esigenze specifiche e dalla dimensione del team. Basecamp potrebbe essere la scelta migliore per team con più di 50 utenti. Se il team è più piccolo, Slack potrebbe risultare più conveniente.

Slack vs Basecamp: registrazione

Iniziare con entrambi gli strumenti è semplice. Ci si registra inserendo l’email nella pagina di accesso. Il processo di registrazione richiede 5-6 passaggi, tra cui l’inserimento del nome, nome dell’azienda e titolo professionale. Nessuna informazione sulla carta di credito è richiesta se si sceglie la versione Freemium di Slack o la prova gratuita di Basecamp.

Signing up in Basecamp

Registrazione in Basecamp

Tuttavia, quando ti registri a Slack, dovrai controllare la tua email per ricevere il codice di conferma. Inoltre, su Slack dovrai creare il nome del tuo Workplace, cosa che non è richiesta in Basecamp. In entrambi gli strumenti, potrai invitare i tuoi colleghi a unirsi a te direttamente durante la registrazione.

Sending invitations in Slack

Invio di inviti in Slack

Ora, passiamo a ciò che vedrai all’interno del Workspace (Slack) o della schermata Home (Basecamp), i luoghi dedicati a tutto ciò che accade nella tua azienda.

Slack vs Basecamp: layout e design

I layout di Slack e Basecamp offrono approcci piuttosto diversi alla collaborazione e all’organizzazione del team.

In Slack, il layout è orizzontale, con due pannelli principali nel Workspace. Il pannello sinistro è più piccolo ed è dedicato ai contatti, ai canali e alle app, mentre il pannello destro è dove avvengono la maggior parte delle conversazioni e delle attività.

Slack's horizontal layout

Basecamp, invece, ha un layout verticale. Nella schermata Home, gli utenti vedono tre pannelli principali: HQ, Team e Progetti. Questa configurazione suddivide lo spazio di lavoro in diverse sezioni dedicate alla comunicazione e alla gestione delle attività.

Basecamp's vertical layout

Basecamp ha un layout verticale

In alcune recensioni, il design di Basecamp è stato criticato per essere “disordinato” rispetto ad altri strumenti dall’aspetto più moderno. Non sono d’accordo con questa affermazione, poiché la schermata Home mi sembra piuttosto ben strutturata. Tuttavia, l’intero concetto di suddividere lo spazio di lavoro in questi tre menu specifici richiede un po’ di tempo per abituarsi. Lo stesso vale per il layout di Slack, soprattutto se non si è mai utilizzato uno strumento di chat per team. La varietà di funzionalità in Slack è nascosta dietro ai pulsanti.

Slack interface

Interfaccia di Slack

In entrambi gli strumenti, è possibile apportare alcune modifiche al design e al layout. Basecamp permette di visualizzare gli elementi (progetti o team) come schede o come elenco. Inoltre, puoi aggiungere o rimuovere sezioni (HQ, Progetti e Team) e scegliere un tema.

Options for customizing your HQ in Basecamp

Opzioni per personalizzare il tuo HQ in Basecamp

In Slack, puoi personalizzare la barra laterale sinistra con qualsiasi colore tu preferisca.

Options for customizing your workplace in Slack

Opzioni per personalizzare il tuo spazio di lavoro in Slack

Entrambe le piattaforme offrono un certo livello di personalizzazione. Slack consente agli utenti di personalizzare la barra laterale, mentre Basecamp permette di scegliere come visualizzare gli elementi e di aggiungere o rimuovere sezioni come HQ o Progetti. Entrambi i layout richiedono un po’ di tempo per abituarsi se sei nuovo a questi strumenti, ma si adattano bene a esigenze diverse: Slack per una comunicazione dinamica e in tempo reale, Basecamp per una gestione più strutturata basata sui progetti.

In sintesi, il layout di Slack appare più dinamico e personalizzabile, incentrato sulle interazioni in tempo reale, mentre quello di Basecamp è minimalista e organizzato attorno a progetti e team. Ogni design ha i suoi punti di forza, a seconda del tuo flusso di lavoro.

Basecamp vs Slack: onboarding

Una volta entrato nella schermata Home di Basecamp, troverai un breve video di onboarding: apparirà una finestra modale con sfondo trasparente. Il video sembra piuttosto completo e vale la pena guardarlo se non conosci bene lo strumento.

Baseamps onboarding video

Slack ti accoglierà anche con una finestra modale, suggerendoti di esplorare lo strumento. Verrai indirizzato al tutorial tramite il pulsante verde “Esplora Slack”.

Slack sign-up tutorial

Slack offre un tutorial al momento della registrazione

A differenza di Basecamp, Slack non ti mostrerà un video introduttivo. Cliccando sul pulsante “Esplora Slack”, potrai chattare con un bot di Slack. Puoi fargli una domanda o digitare una parola chiave per ottenere risposte ai tuoi dubbi.

Slackbot

Slackbot in Slack

Unless you “Skip the tutorial”, Slack will also offer you a product tour consisting of 3 steps. It comes in the form of tooltips – the boxes with pointers. There will be just a few pieces of advice about messaging and adding your teammates.

The product tour in Slack

Il tour del prodotto in Slack

Ora passiamo alle funzionalità principali degli strumenti.

Basecamp vs. Slack: gestione delle attività

Impostare attività in Basecamp

Quando si tratta di gestire le attività, Basecamp si distingue. (Dopotutto, è uno strumento di project management). Se la funzionalità principale di Slack sono i Canali, Basecamp non esisterebbe senza le Liste di attività. All’interno di queste liste, puoi creare attività, notificare i responsabili, impostare scadenze, ecc. Puoi creare una Lista di attività all’interno dell’HQ, di un team specifico o di un progetto.

Creating a To-do list in Basecamp

Creare una Lista di attività in Basecamp

Tuttavia, c’è un aspetto che ho trovato scomodo in Basecamp. Se voglio creare un’attività, devo prima generare una Lista di attività. Nessuna scorciatoia. Non è possibile creare un singolo task al di fuori di una Lista di attività.

Creating a To-do in Basecamp

Creare un’attività in Basecamp

Un’altra funzionalità importante di Basecamp che integra le Liste di attività è il Programma. Ogni progetto include un piano calendario che mostra tutte le attività e gli eventi con una data specificata per quel progetto.

Schedule feature in Basecamp

Funzione Programma in Basecamp

Ovviamente, puoi aggiungere note e allegati ai compiti e ai progetti. (Parleremo della funzione Documenti e File più avanti). Tuttavia, pur essendo un popolare strumento di gestione dei progetti, Basecamp viene criticato per la mancanza di supporto per liste di attività gerarchiche, sottoattività o dipendenze.

Creare attività in Slack

Il metodo più comune per gestire le attività in Slack è attraverso le integrazioni. Con l’introduzione delle Azioni, gli utenti non devono più uscire dall’app per creare e completare attività. Diamo un’occhiata rapida a come funziona con Asana. Dopo aver aggiunto l’app a Slack, questa appare come un canale separato. Poi, puoi digitare uno dei comandi suggeriti in base a ciò che vuoi fare. Ad esempio, per creare un’attività, digiteresti “/asana create@”.

Typing in a command to set a task in Slack

Digitare un comando per impostare un’attività in Slack

Dopo questo passaggio, apparirà una finestra modale di Asana che ti permetterà di configurare un’attività.

Creating a task in Asana via Slack

Creazione di un’attività in Asana tramite Slack

Dopo questo passaggio, l’attività apparirà nel tuo spazio di lavoro Asana.

Esistono alcuni altri modi per gestire le attività in Slack senza utilizzare integrazioni. Ne ho parlato nell’articolo Asana vs. Slack.

Tuttavia, potrebbe essere più conveniente per te usare Chanty, dato che il nostro team chat ha già le attività integrate. Abbiamo recentemente rilasciato un task manager facilissimo da usare. È completamente integrato, senza bisogno di sforzi extra o integrazioni da parte tua! Provalo!

Basecamp vs. Slack: comunicazione

Comunicazione in Slack

Slack è incentrato sulla comunicazione. La sua funzione base sono i Canali – pubblici e privati. Sono un unico spazio per messaggi, strumenti e file. I canali possono essere suddivisi per team, progetto, cliente o qualsiasi altra categoria rilevante per la tua organizzazione. I membri del team possono unirsi e lasciare i canali secondo necessità, a differenza delle lunghe catene di email.

Messaging in Slack

Messaggistica in Slack

Un’altra funzione molto nota di Slack sono i Thread – amati da alcuni, odiati da altri. Permettono di rispondere direttamente a un messaggio all’interno di un canale, mantenendo le risposte organizzate in un’unica conversazione ordinata.

Threads in Slack

Thread in Slack

In Slack, oltre a inviare messaggi di testo, è possibile effettuare chiamate audio e video.

Audio/video call in Slack

Audio e videochiamate non sono supportate in Basecamp. Tuttavia, essendo uno strumento di PM, ha diversi mezzi di comunicazione.

Comunicazione in Basecamp

Basecamp consente di comunicare in modo abbastanza efficiente. Ha molti più modi per conversare rispetto, ad esempio, ad Asana. Basecamp afferma persino di poter sostituire Slack grazie alla sua chat Campfire. Può farlo?

Campfire chat in Basecamp

Basecamp afferma di poter sostituire Slack grazie alla sua funzione Campfire.

Fondamentalmente, Basecamp suggerisce di utilizzare i thread di discussione invece dei canali di conversazione e delle email di chat. In totale, ho contato 4 modi di comunicare all’interno dello strumento.

  • Campfire (una chat di gruppo in tempo reale)
  • Message Boards
  • Messaggi diretti (Pings)
  • To-Dos – commenta direttamente attività e liste

Diamo un’occhiata rapida a ciascuno di essi.

  1. Campfire (Chat di gruppo in tempo reale)

In sostanza, Campfire è una chatroom. Supponiamo che io abbia una domanda per il team, ma non sia sicuro a chi chiedere. Allora vado su Campfire.

Campfire feature in Basecamp

Funzione Campfire in Basecamp

Ogni HQ, team o progetto include il proprio Campfire. La funzione è dotata di strumenti per le conversazioni: puoi allegare file, citazioni, esempi di codice, inserire suoni, video ed emoji, usare le @menzioni. In poche parole, Campfire è l’equivalente di un canale di gruppo separato in Slack. Puoi seguire e smettere di seguire determinati Campfire, eliminare un post di Campfire o rimuovere completamente lo strumento Campfire.

  1. Message Boards

Il Message Board è il luogo in cui puoi pubblicare aggiornamenti e raccogliere feedback su ciò che stiamo facendo.

Quando i tuoi colleghi pubblicano messaggi, puoi rispondere “applaudendo” (l’equivalente delle Reactions in Slack). Puoi anche inserire immagini o file nel tuo messaggio.

Message Board

  1. Commenti nella sezione To-Do

Puoi anche commentare direttamente le attività e le liste, discutendo i progetti nella sezione To-Do.

Commenting in To-Do Section in Basecamp

Commenti nella sezione Da fare di Basecamp

  1. Direct Messages (Pings)

Questa è una funzione piuttosto rara negli strumenti di gestione progetti. In Basecamp, puoi inviare messaggi privati alle persone in canali separati. In pratica, è l’equivalente della messaggistica diretta in Slack.

Pings feature in Basecamp

Funzione Pings in Basecamp

All’interno di Pings, puoi avere non solo conversazioni private 1-1, ma anche chat di gruppo.

La cronologia delle conversazioni è ricercabile (anche se non ci sono informazioni sui limiti della cronologia dei messaggi). Inoltre, puoi allegare file, inserire suoni, video ed emoji.

Using Pings in Basecamp

Utilizzo dei Ping in Basecamp

In sintesi, le conversazioni in Basecamp sono organizzate attraverso molteplici funzionalità. Spero solo che gli utenti dello strumento non si confondano con così tanti modi diversi di comunicare.

Get free eBook!

Communication issues at work?

"50 Surefire Ways to Improve Your
Team Communication"

Get eBook

Basecamp vs Slack: integrazioni

Quando si tratta di integrazioni, Slack è in vantaggio, con oltre 2.600 disponibili. Gli utenti possono facilmente creare un canale per qualsiasi software utilizzato, consentendo una comunicazione e collaborazione fluida. Abbiamo esplorato le integrazioni di Slack nella nostra serie “team chat wars“, quindi sentiti libero di dare un’occhiata ad altri approfondimenti del team di Chanty. Per ora, vale la pena menzionare che nella versione Freemium di Slack è possibile utilizzare solo 10 integrazioni.

Choosing integrations in Slack

Scegliere le integrazioni in Slack

Essendo uno strumento a pagamento, Basecamp non limita gli utenti nel numero di integrazioni. Tuttavia, ne offre molte meno: 700 (a partire dal 2024). Tuttavia, grazie a strumenti come Zapier, è possibile connettersi a centinaia di app aziendali, ampliando le sue funzionalità.

Integrations on a Basecamp page

Integrazioni sulla pagina di Basecamp

Ho testato brevemente le integrazioni di Basecamp, collegando lo strumento con Slack tramite Zapier.

Basecamp’s integrations

Supponiamo di voler ricevere notifiche su Slack per i nuovi To-do in Basecamp. Esiste un trigger specifico in Zapier per questo.

Basecamp trigger

Successivamente, scelgo il modo in cui voglio essere notificato di un To-do. Ad esempio, posso decidere di ricevere un messaggio in un canale Slack specifico: questa è la mia “Azione”.

Slack action selection

Dopo alcuni passaggi per coordinare “Trigger” e “Azione”, tutto è andato liscio e ho iniziato a ricevere notifiche sui To-do nel mio canale Slack. In sintesi, le integrazioni sono sicuramente utili in entrambi gli strumenti.

Basecamp vs. Slack: documenti e archiviazione file

Condividere file è piuttosto semplice in entrambi gli strumenti. In Basecamp, puoi aggiungere documenti a qualsiasi HQ, Team o Progetto utilizzando il pulsante “Allega un file” nell’area di input dei messaggi o delle liste di cose da fare. Una volta caricati, i file saranno organizzati nella sezione Docs & Files, così da poterli recuperare facilmente quando necessario. Inoltre, puoi aggiungere una nota per fornire un contesto, menzionare i membri del team per informarli e collaborare sul documento tramite commenti e discussioni.

Dragging and dropping a file in Basecamp

Trascinamento e rilascio di un file in Basecamp

In Slack, condividi i file mentre chatti, all’interno di un canale pubblico, privato o tramite un messaggio diretto.

The modal box in Slack that enables file sharing

La finestra modale in Slack che consente la condivisione di file

Come avrai notato, Slack supporta la condivisione di file Google Docs (e si integra con diversi servizi di archiviazione file). Questo può essere utile, soprattutto se utilizzi la versione Freemium dello strumento. Se non paghi per utilizzare Slack, avrai solo 5GB per un team. (Nei piani a pagamento, il limite di archiviazione file arriva fino a 20GB per utente). Allo stesso tempo, il limite di dimensione per il caricamento di un file in Slack è di 1GB. Se provi a caricare un file più grande, riceverai una notifica tempestiva.

Slack’s notification on uploading file limit

La notifica di Slack sul limite di caricamento dei file

In Basecamp, il limite di caricamento dei file è maggiore. Puoi trasferire file fino a 5GB. Il limite di archiviazione file in Basecamp è di 500GB per un team. Puoi anche collegarti a file provenienti da diversi servizi di archiviazione file.

Basecamp’s options of linking to files

Le opzioni di Basecamp per collegarsi ai file

Nel complesso, direi che la condivisione di file in Basecamp sembra più elaborata. Gli esperti affermano che Basecamp può fungere da repository per file creativi quando si lavora con freelance, fornitori esterni e team remoti.

C’è anche un’opzione interessante in Basecamp: puoi riordinare e codificare a colori i file per mantenere tutto in ordine. Puoi anche ordinarli per data di modifica e ora di creazione. Non so voi, ma a me sembra una funzione piuttosto utile.

Color coding files in Basecamp

Codifica a colori dei file in Basecamp

Basecamp vs Slack: ricerca

Entrambi gli strumenti offrono una ricerca dettagliata che consente di specificare la query per trovare ciò di cui hai bisogno. Quindi, non è necessario scorrere tonnellate di messaggi o file.

In Slack, puoi affinare i risultati specificando una persona, un canale o un periodo di tempo.

Search options in Slack

Opzioni di ricerca in Slack

In Basecamp, puoi restringere la ricerca selezionando Progetti o Team per ottenere risultati più pertinenti. A differenza di Slack, non esiste un’opzione per cercare all’interno di un periodo di tempo. Puoi cercare messaggi, to-do, file e chat di Campfire, ma non documenti caricati. I risultati si basano su corrispondenze esatte delle parole chiave, facilitando la ricerca di contenuti rilevanti.

Search options in Basecamp

Opzioni di ricerca in Basecamp

Nel complesso, la ricerca di Slack è più dettagliata, poiché puoi cercare uno specifico passaggio all’interno dei documenti. Ad esempio, se hai bisogno di trovare un documento e non ricordi il titolo, ma ricordi alcune parole nel testo, puoi digitarle e Slack troverà il documento.

Per sicurezza, recentemente abbiamo testato la ricerca in Slack sui file. Ho inviato al mio collega il nostro e-book “50 modi per migliorare la comunicazione nel team” in formato .pdf. Ho digitato il nome dell’ultimo capitolo “Pensare fuori dagli schemi” per verificare se riuscivo a trovarlo tramite la ricerca. E – voilà – Slack l’ha trovato!

Slack search

Un passaggio del libro                         Slack l’ha trovato!

Non sono riuscito a fare lo stesso in Basecamp. Dopo aver caricato il libro nella sezione “Docs & Files”, l’ho trovato cercandolo per nome del file. Ma quando l’ho cercato per nome di un capitolo nel testo, non ha funzionato.

Search in Basecamp

Non ho trovato il file di testo in Basecamp inserendo le parole del suo passaggio.

Basecamp vs. Slack: aiuto e supporto

Le pagine di supporto di Basecamp e Slack sono abbastanza simili. Entrambi hanno una barra di ricerca per le domande, con una lista a discesa di domande popolari, che ho testato con successo inserendo la parola “integrazioni”. Basecamp mi ha suggerito 2 opzioni.

Basecamp support

Slack ha fornito 4 suggerimenti alla mia richiesta.

Slack support

Basecamp supporta anche gli utenti con le Guide pratiche e il Manuale, che ho esplorato e ho trovato abbastanza completi.

A snippet from Basecamp Help page

Un frammento dalla pagina di aiuto di Basecamp

Anche Slack offre alcuni consigli agli utenti, inclusi articoli in evidenza e suggerimenti.

A snippet from Slack’s Help page

Un frammento dalla pagina di aiuto di Slack

Per quanto riguarda la funzionalità di supporto, ho provato a contattare il servizio di assistenza di Basecamp. Quando ho iniziato a scrivere questo articolo, non riuscivo a trovare il limite di archiviazione dei file in Basecamp. (Anche se era proprio sulla pagina di destinazione!) Può succedere. Ma a quel tempo, ho dovuto scrivere ai ragazzi di Basecamp e mi hanno risposto letteralmente in pochi minuti.

Basecamp support

Non avevo veramente domande per il team di supporto di Slack, quindi non ho richiesto il loro aiuto. Se hai esperienze nel contattare il supporto di Slack, sentiti libero di condividerle nei commenti.

Integrazione tra Basecamp e Slack

Come abbiamo visto, sia Basecamp che Slack hanno i loro punti di forza e ognuno porta qualcosa di prezioso sul tavolo. Ma perché accontentarsi di uno solo quando puoi combinare i migliori aspetti di entrambi?

Invece di scegliere, puoi facilmente integrare i due strumenti e sfruttare al meglio entrambe le piattaforme. Ecco come:

  1. Usare Zapier: Zapier è uno strumento fantastico per automatizzare le attività tra le app. Puoi creare “Zaps” che collegano Slack e Basecamp. Ad esempio, puoi configurarlo in modo che ogni volta che crei un nuovo task in Basecamp, venga inviata una notifica a un canale Slack. È un risparmiatore di tempo per tenere tutti aggiornati in tempo reale.
    • Alcuni Zap utili potrebbero includere:
      • Nuovo To-do in Basecamp → ricevi una notifica in Slack.
      • Nuovo evento nel calendario di Basecamp → promemoria in Slack.
  1. Integrazione nativa di Basecamp con Slack: Basecamp ha una sua integrazione nativa con Slack. Collegando il tuo workspace Slack a Basecamp, riceverai aggiornamenti nei canali Slack ogni volta che succede qualcosa di importante – come nuovi task, messaggi o eventi nel calendario. È un’integrazione semplice che non richiede molte configurazioni ed è efficace per mantenere il team informato.
  1. Altri strumenti (Automate.io o Workato): Se Zapier non soddisfa completamente le tue esigenze, puoi esplorare alternative come Automate.io o Workato. Usando questi strumenti, puoi creare flussi di lavoro personalizzati insieme all’automazione delle attività tra Slack e Basecamp per ridurre le attività manuali ridondanti.

Conclusioni

Sebbene entrambi gli strumenti – Slack e Basecamp – si posizionino come hub di collaborazione per il tuo posto di lavoro, offrono un set di funzionalità diverso. Slack è principalmente uno strumento di comunicazione, mentre Basecamp è un’app di gestione progetti. Allo stesso tempo, gli strumenti presentano funzionalità simili e possono sostituirsi in alcuni aspetti. Ecco una breve panoramica del confronto:

Prezzi: Se hai un budget limitato, Basecamp potrebbe non essere l’opzione migliore, poiché il suo piano più economico è di 15$ per utente al mese. Slack, d’altro canto, offre una versione gratuita insieme a due piani a pagamento, a partire da 8,75$ per utente al mese. Ciò rende Slack una buona scelta per i team che vogliono contenere i costi.

Registrazione e onboarding: La registrazione è semplice in entrambi gli strumenti. Non è richiesta una carta di credito per usare la versione freemium di Slack o provare Basecamp gratuitamente. Slack ti accoglierà con un Slackbot e un breve tour del prodotto, mentre Basecamp ti suggerirà di guardare un breve video introduttivo.

Layout e design: Slack presenta un layout verticale, mentre Basecamp ha un design più orizzontale. In entrambi gli strumenti, puoi personalizzare la combinazione di colori del tuo spazio di lavoro (Slack) o della schermata principale (Basecamp) in base alle tue preferenze. Basecamp ha anche introdotto nel 2024 un menu di navigazione più intuitivo, che rende più facile accedere a progetti e team diversi.

Gestione dei task: Essendo principalmente uno strumento di gestione progetti, Basecamp offre molte funzionalità per impostare e monitorare i task, tra cui elenchi di to-do e pianificazione. Slack, invece, gestisce i task principalmente tramite integrazioni con servizi di terze parti come Asana o Trello, rendendolo flessibile ma meno focalizzato sulla gestione dei task.

Funzionalità di comunicazione: Slack si specializza nella comunicazione con i Canali come funzionalità principale. Basecamp offre diverse modalità per rimanere in contatto, tra cui funzionalità come Campfire (chat di gruppo in tempo reale), Message Board, Commenti e Messaggi Diretti (Pings).

Integrazioni: Basecamp ha molte meno integrazioni di Slack (700 contro oltre 2600 nel 2024). Tuttavia, Basecamp può effettivamente connettersi a centinaia di strumenti, ad esempio tramite Zapier.

Documenti e file: Puoi condividere i tuoi file liberamente, ma fai attenzione al limite di archiviazione, che è di 500GB per un team in Basecamp e fino a 20GB per utente in Slack.

Ricerca: Entrambi gli strumenti offrono funzionalità di ricerca per messaggi e nomi di file, ma a differenza di Slack, Basecamp non cerca all’interno dei documenti caricati. Le capacità di ricerca di Slack sono migliorate, permettendo agli utenti di filtrare i risultati in modo più efficace per canale o data.

Supporto e Aiuto: Entrambi gli strumenti presentano sezioni di supporto ben progettate con argomenti ricercabili, elenchi a discesa e articoli che trattano suggerimenti essenziali sull’uso. La sezione di aiuto di Slack include anche un forum della community, che può essere una risorsa preziosa per risolvere problemi e scoprire le migliori pratiche.

Mi sono dimenticato qualcosa? Sentiti libero di condividere le tue opinioni nei commenti.

 

mm

Add comment

Your Header Sidebar area is currently empty. Hurry up and add some widgets.

Get more work done, together

Join Chanty – all-in-one collaboration tool
to make your team super productive.
Unlimited message history. Free…Forever.

Improve your team communication with Chanty

Improve your team communication with Chanty

Get in touch!

Your feedback matters. Please, share your thoughts and ideas, describe a problem or give us information on how we can help.

Hi there! 👋 A quick question:
Do you have a team at work?

Yes
No

Times change...
When you do have a team, come back and give Chanty a try!

Let me try now

Sounds great!
Do you think your team can be more productive?

Yes
No

Teams using Chanty save up to 3 hours daily.
Would you like to give Chanty team chat a try?

Yes
No

Small businesses love Chanty.
If you change your mind, feel free to come back!

Join Chanty

We'd love to tell you more!

Learn how your business can benefit from Chanty on a demo call with our team. Bring your colleagues. Zero technical experience required.

Choose wisely! Thank you, I'll schedule my demo call next time.