L’internet ha completamente rivoluzionato il modo in cui comunichiamo. I tempi in cui si inviavano messaggi con i piccioni viaggiatori o si attendevano mesi con ansia per sapere se una nave con informazioni importanti fosse mai arrivata a destinazione sono ormai un lontano ricordo. Oggi, con pochi clic, puoi parlare con una collega dall’altra parte del mondo come se fosse nella stanza accanto.
In un mondo in cui i tuoi collaboratori possono essere sparsi su diversi continenti, la tecnologia ha reso la collaborazione globale non solo possibile, ma anche semplice. Le applicazioni di videoconferenza sono diventate una vera salvezza nel grande passaggio al lavoro da remoto. Il mercato di questi strumenti è esploso, con un valore attuale di ben 14 miliardi di dollari, destinato a crescere del 20% fino al 2027, secondo Global Market Insight.
Che tu stia cercando l’app di videochiamate perfetta per mantenere il tuo team allineato o un’app affidabile per le presentazioni con i clienti, le opzioni sono infinite… e forse un po’ travolgenti. Dai software per videochat ai programmi gratuiti per videochiamate, non mancano gli strumenti che promettono di avvicinarci (almeno virtualmente).
Ma quale scegliere? È qui che entriamo in gioco noi. Abbiamo selezionato per te le migliori app di videochiamata, così non dovrai perdere tempo a provarne a decine sperando di trovare quella giusta. Le app per videochiamate sono ormai diventate essenziali per la collaborazione a distanza, offrendo funzionalità adatte a ogni esigenza. Su Chanty, abbiamo integrato la videoconferenza nella nostra piattaforma di collaborazione e, nel farlo, abbiamo avuto l’opportunità di analizzare la concorrenza. Esplorando i pro e i contro delle varie app di videochiamata, abbiamo lavorato per migliorare la nostra offerta. Oggi, vogliamo darti una panoramica imparziale di queste soluzioni.
Iniziamo!
Chanty
Passiamo a Chanty. Abbiamo lanciato Chanty nel 2017 come una chat di team con una cronologia illimitata dei messaggi. Oggi, Chanty è diventata una piattaforma di collaborazione all-in-one che include comunicazione, gestione delle attività con una board Kanban, chiamate audio e videoconferenze.
La versione gratuita di Chanty permette di effettuare chiamate audio one-to-one, mentre le chiamate audio e video di gruppo sono disponibili nel piano business. Attualmente, Chanty supporta fino a 30 partecipanti in una videoconferenza di gruppo, ma stiamo lavorando per aumentare questo numero.
Durante una presentazione, è possibile condividere lo schermo. Inoltre, tutti i messaggi e i file vengono salvati nella chat, così puoi sempre recuperarli quando ne hai bisogno.
A breve sarà disponibile anche la possibilità di invitare qualcuno a una videoconferenza tramite link.
Chanty si integra con numerose app di terze parti come Trello, Asana, Zapier, Google Drive, Dropbox, Onedrive, Github, Gitlab, Bitbucket, Mailchimp, Giphy e molte altre.
Chanty offre tre piani tariffari che permettono di personalizzare l’esperienza in base alle dimensioni del team:
- Il piano enterprise offre funzionalità avanzate, maggiore sicurezza e supporto dedicato, rendendolo la soluzione perfetta per team numerosi che cercano una collaborazione senza interruzioni.
- Il piano gratuito è ideale per team fino a 5 utenti.
- Il piano business parte da 3$ per utente e include integrazioni illimitate, videochiamate di gruppo con condivisione dello schermo e una linea di supporto dedicata.
Zoom
Zoom è stato lanciato nel 2013. Si tratta di una piattaforma basata su cloud, compatibile con tutti i principali dispositivi e sistemi operativi. Durante la pandemia ha raggiunto il suo picco con circa 300 milioni di utenti giornalieri, ma ha dovuto affrontare diverse problematiche di sicurezza per le quali è stata ampiamente criticata. Da allora, ha investito molto per migliorare la protezione dei dati e rafforzare le sue misure di privacy.
Zoom è estremamente facile da usare. Basta scaricare l’installer e avviare l’applicazione. Chiunque può partecipare a una riunione con un semplice link, senza bisogno di creare un account.
Come piattaforma, Zoom supporta fino a 1000 partecipanti, il che lo rende una delle migliori opzioni per grandi conferenze e webinar.
Un Zoom Meeting è una videoconferenza ospitata su Zoom, a cui puoi partecipare tramite webcam o telefono. Invece, una Zoom Room è l’hardware che permette di programmare e avviare riunioni Zoom direttamente dalle sale conferenze.
Per quanto riguarda la condivisione dei file, Zoom consente di inviare documenti agli altri partecipanti durante un meeting o un webinar tramite la chat. È inoltre disponibile la funzione di condivisione dello schermo.
Tutto questo è molto interessante, ma quando si parla di prezzi, devo dire che Zoom è leggermente più costoso rispetto ad altre alternative.
I piani disponibili sono diversi:
- Il piano Business ha un costo di 199,90$ all’anno, mentre il Zoom United Business arriva a 350$ all’anno.
- Il piano Basic è gratuito e permette di organizzare riunioni fino a 100 partecipanti con una durata massima di 40 minuti.
- Il piano Pro costa 149,90$ all’anno ed è ideale per piccoli team.
Microsoft Teams
Passiamo ora a uno dei giganti del settore: Microsoft Teams. Microsoft ha lanciato questo servizio a livello globale nel 2017.
Si tratta di un’app desktop basata sul web che consente di invitare chiunque abbia un indirizzo email a partecipare a una riunione. Gli utenti possono collegarsi facilmente tramite il link della riunione. Durante una videoconferenza sono disponibili la condivisione dello schermo e la chat. All’interno di un team, i membri possono creare canali dedicati e inviare messaggi diretti.
Microsoft Teams supporta l’integrazione con numerosi servizi di terze parti, tra cui MailChimp, Facebook Pages, Twitter, Power BI e Bing News.
Per quanto riguarda i prezzi, sono disponibili diverse opzioni: puoi registrarti gratuitamente oppure scegliere uno dei tre piani a pagamento, con prezzi che vanno da 5$ a 20$. Nel piano gratuito, le funzionalità per le riunioni e le chiamate sono disponibili in modo limitato, mentre nei piani a pagamento sono completamente integrate.
A seconda del piano scelto, ci possono essere alcune limitazioni in termini di numero massimo di partecipanti, durata delle riunioni, capacità di archiviazione e altre caratteristiche.
Per quanto riguarda la sicurezza e la conformità, Microsoft Teams offre funzionalità avanzate come l’autenticazione a più fattori obbligatoria e l’eDiscovery con ricerca in loco, blocco e esportazione dei dati, strumenti fondamentali per la protezione delle informazioni aziendali.
Google Meet
In precedenza noto come Google Hangouts, nel 2017 Google ha deciso di rinnovare il suo servizio di comunicazione e rinominarlo Google Meet.
Google Meet è molto semplice da usare. Se hai un account G Suite, basta accedere con le tue credenziali e sei subito operativo. Se invece non utilizzi G Suite, puoi semplicemente accedere con il tuo account Gmail e iniziare a utilizzare il servizio.
Tuttavia, per le aziende è necessario un account Google Workspace. Una volta effettuato l’accesso e creato il meeting, riceverai un link, un codice riunione, un numero di accesso telefonico e un PIN.
Puoi condividere questi dettagli con chiunque desideri partecipare alla riunione. È anche possibile registrare il meeting, includendo l’oratore attivo e tutto ciò che viene presentato. La registrazione viene salvata nella cartella Meet Recordings dell’organizzatore su Google Drive.
Per quanto riguarda la messaggistica, Google Meet consente di chattare durante le chiamate, ma la cronologia della chat viene cancellata al termine della riunione. Inoltre, non puoi visualizzare i messaggi inviati prima del tuo ingresso nella chiamata. L’unico modo per conservare i messaggi è registrare la riunione… non proprio il massimo, vero?
Quando pianifichi una riunione su Google Meet, puoi allegare diversi tipi di file (PDF, video, ecc.) prima della chiamata, in modo che tutti i partecipanti abbiano accesso automatico ai documenti condivisi.
Per quanto riguarda i prezzi, Google Meet offre tre piani:
- Il piano personalizzato prevede tariffe su richiesta e consente di invitare fino a 250 partecipanti. Per attivarlo, è necessario contattare il team commerciale di Google.
- Il piano gratuito consente chiamate fino a un’ora e un massimo di 100 partecipanti.
- Il piano a pagamento costa 8$ per utente attivo al mese e permette di organizzare chiamate fino a 24 ore con un massimo di 150 partecipanti.
Discord
Discord è una popolare piattaforma di chat di gruppo lanciata nel 2015, inizialmente pensata per le community di gamer.
Ha raggiunto un’enorme popolarità durante la pandemia, quando sempre più persone hanno iniziato a lavorare, giocare e socializzare online, superando i 140 milioni di utenti attivi al mese.
Discord offre comunicazione tramite voce, video o testo e permette di unirsi a server dedicati per interagire con comunità più ampie. Ogni utente può partecipare a un massimo di 100 server, mentre un singolo server può ospitare fino a 500.000 membri.
Le funzioni di videoconferenza sono integrate sia nell’app desktop che nella versione web e mobile.
La videochiamata su Discord consente di:
- avviare una chat video
- condividere lo schermo
- combinare videochiamata e condivisione schermo
- partecipare a una chat vocale mentre si guardano i video degli altri
Discord è gratuito e utilizzabile senza alcun costo. Tuttavia, per chi desidera funzionalità extra, sono disponibili due piani premium con Discord Nitro:
- Discord Nitro Classic è il piano più economico e costa 5$ al mese o 50$ all’anno. Migliora la qualità video, permette di modificare il proprio username a quattro cifre, aggiunge un badge Nitro al profilo e consente di trasformare GIF animate in immagini del profilo ed emoji personalizzate.
- Discord Nitro Standard costa 10$ al mese o 100$ all’anno e include tutti i vantaggi di Nitro Classic, con l’aggiunta di un limite di caricamento file raddoppiato (fino a 100MB) e una qualità video ancora migliore.
Se vuoi esplorare alternative a Discord, ci sono diverse opzioni disponibili.
WhatsApp è l’app più utilizzata di Facebook, superando Messenger e Instagram di centinaia di milioni di utenti. Con oltre due miliardi di utenti attivi, più della metà degli utenti di Facebook utilizza WhatsApp.
La piattaforma è particolarmente apprezzata dalle aziende internazionali perché rende la comunicazione globale estremamente fluida. Un’altra caratteristica molto apprezzata è la crittografia end-to-end, anche se va sottolineato che non è attivata di default, quindi è necessario modificare le impostazioni per abilitarla.
Uno dei principali punti di forza di WhatsApp è la sua diffusione capillare. È diventata quasi la piattaforma standard nel mondo del business, tanto che molte persone non la scelgono per funzionalità specifiche, ma semplicemente perché tutti la usano.
Se dovessimo trovare un aspetto negativo, sarebbe il sistema di backup: i dati vengono salvati localmente sul telefono anziché sincronizzati automaticamente sul cloud. Questo significa che, in caso di furto del dispositivo o danno al drive, si rischia di perdere informazioni importanti.
Un cambiamento significativo è avvenuto nell’aprile 2020, quando gli sviluppatori hanno raddoppiato il limite di partecipanti alle videochiamate di WhatsApp, passando da quattro a otto persone. Questo aggiornamento ha reso l’app ancora più adatta alla comunicazione di gruppo.
Brosix
Brosix è una delle piattaforme di chat per team più datate, essendo stata fondata nel 2006. Per fare un paragone, ha solo due anni in più di Facebook e uno in più di YouTube. È spesso considerata una delle piattaforme di messaggistica più sicure, con standard di sicurezza persino più elevati di Telegram.
Una delle sue caratteristiche distintive è la possibilità di monitorare le chat del personale, evitando così potenziali episodi di spionaggio aziendale. Questo aspetto è cruciale per le aziende che basano il loro successo su segreti industriali. In contesti meno critici, la funzione può essere utile ai project manager per assicurarsi che il team rimanga produttivo.
Un altro punto di forza di Brosix è la gestione avanzata dei gruppi, che permette di inviare comunicazioni mirate a specifici sottogruppi di utenti. Se il tuo team è composto da tre persone o meno, puoi provare la piattaforma gratuitamente grazie al piano base.
Detto ciò, l’abbonamento da 4$ al mese è un investimento più che valido, poiché offre l’accesso al sistema di condivisione file P2P ultra-sicuro. Dopo oltre 15 anni di sviluppo, l’esperienza utente è stata ottimizzata per garantire la massima semplicità e usabilità.
La navigazione è intuitiva: con un solo clic sull’icona della videochiamata, è possibile avviare una videoconferenza direttamente da una finestra di chat testuale. Oltre alla condivisione dello schermo, Brosix include anche una lavagna virtuale, utile per illustrare concetti in modo chiaro e immediato.
8×8
Se stai cercando una soluzione immediata che non richieda lunghi processi di configurazione, allora 8×8 potrebbe essere l’opzione di videoconferenza giusta per te. Pur non offrendo strumenti di chat aziendale e gestione dei progetti come alcuni concorrenti, è senza dubbio uno degli strumenti di videoconferenza più accessibili.
Non è necessario registrarsi, installare software o scaricare un’app mobile, poiché 8×8 consente di effettuare chiamate video illimitate direttamente dal browser. Questo lo rende ideale per aziende in cui i dipendenti utilizzano piattaforme diverse, evitando la necessità di creare account dedicati.
Molti conoscono 8×8 per la sua esperienza nel settore VoIP, competendo con giganti come Nextiva e RingCentral. Tuttavia, l’azienda ha progressivamente ampliato la sua offerta software per diversificare il proprio pubblico e le proprie fonti di guadagno.
Inizialmente lanciato sotto il marchio principale 8×8, il software per browser è stato successivamente separato e rinominato Jitsi Meet, per distinguerlo dalle soluzioni a pagamento. L’utilizzo è estremamente semplice: basta impostare un nome per la riunione, condividerlo con il team e iniziare subito il meeting.
Jitsi Meet offre numerose funzionalità gratuite, tra cui video in HD, condivisione dello schermo multiutente, crittografia end-to-end e la possibilità di ospitare fino a 50 partecipanti in una singola chiamata di gruppo.
Abbiamo esplorato sette delle migliori app di videoconferenza e ora ti proponiamo un rapido confronto per riassumere il tutto.
| App | Ideale per | Punti di forza | Caratteristica distintiva |
|---|---|---|---|
| Chanty | Piccoli e medi team | Configurazione semplice, comunicazione veloce, integrazione con strumenti di gestione progetti | Messaggistica di team intuitiva, videochiamate integrate |
| Zoom | Grandi riunioni, webinar | Scalabilità, stanze per sottogruppi, integrazione con numerose app di terze parti | Sfondi virtuali, hosting di webinar |
| Microsoft Teams | Aziende e organizzazioni | Integrazione perfetta con Office 365, strumenti di collaborazione, sicurezza avanzata | Parte dell’ecosistema Microsoft 365 |
| Google Meet | Aziende che utilizzano Google Workspace | Videoconferenze di alta qualità, bassa latenza, integrazione con Google Workspace | Interfaccia intuitiva, requisiti di sistema minimi |
| Discord | Community, gamer, uso informale | Altamente personalizzabile, canali vocali, audio di alta qualità per il gaming | Canali vocali, ruoli flessibili per gli utenti |
| Piccole imprese, uso personale | Semplice, gratuito, crittografia end-to-end, facile da usare | Messaggistica e chiamate rapide e sicure | |
| Brosix | Comunicazione sicura per team | Elevato livello di crittografia, rete privata, personalizzazione | Chat interna sicura, condivisione file |
| 8×8 | Aziende che necessitano di comunicazione completa | Videochiamate e chiamate vocali, messaggistica di team, affidabilità in ambienti ad alto traffico | Analisi e monitoraggio di chiamate e riunioni |
Se non sei ancora sicura su quale app scegliere, prova Chanty! Abbiamo investito tanto impegno e passione nella creazione di questa piattaforma. È un hub completo per la collaborazione, con funzionalità di videoconferenza integrate che ti sarà difficile abbandonare una volta provato.
Come funziona la videoconferenza
Il moderno ambiente di lavoro è composto da colleghi e clienti sparsi geograficamente, che devono incontrarsi e collaborare ogni giorno. La videoconferenza è la soluzione preferita per questo tipo di collaborazione faccia a faccia, grazie alla connessione audio-video in tempo reale tra due o più persone situate in luoghi diversi. È un incontro virtuale, ma con l’efficacia di una riunione in presenza.
I tempi in cui le videoconferenze erano un lusso riservato alle grandi aziende sono ormai lontani. Grazie all’evoluzione della tecnologia VoIP (voice-over-internet protocol), oggi puoi effettuare videochiamate dai tuoi dispositivi mobili e laptop a costi minimi. Con la diffusione delle app per videochiamate, connettersi con colleghi e clienti in tutto il mondo è diventato ancora più semplice.
Vantaggi della videoconferenza
Con l’evoluzione dei metodi di comunicazione, la videoconferenza sta diventando uno strumento sempre più potente per connettere i team da remoto. Ma cosa rende le videochiamate un mezzo così efficace per comunicare? Scopri i quattro principali vantaggi di integrare le videoconferenze nella cultura aziendale.
- Le videoconferenze riducono i costi
La videoconferenza è un’ottima soluzione per abbattere i costi di viaggio, offrendo un’alternativa economica agli incontri in presenza. Ad esempio, si stima che Virgin Atlantic abbia risparmiato il 20% sui costi di viaggio sostituendo alcuni meeting fisici con videochiamate. Sebbene alcune riunioni in presenza siano ancora necessarie, le videochiamate permettono di gestire incontri efficaci senza spostamenti.
- Maggiore coinvolgimento e collaborazione più efficace
Le videochiamate facilitano l’interazione tra le persone e migliorano il lavoro di squadra. Secondo Psychology Today, la comunicazione visiva rafforza la collaborazione creando connessioni tra i partecipanti. Questi legami migliorano i rapporti di lavoro e favoriscono il raggiungimento di obiettivi condivisi.
Rispetto alle chiamate tradizionali, la videoconferenza aggiunge un punto di riferimento visivo che rende la comunicazione più chiara. Vedere il proprio interlocutore aiuta a cogliere le espressioni facciali e le reazioni, riducendo il rischio di incomprensioni.
- Maggiore efficienza e risparmio di tempo
Le piattaforme di videoconferenza offrono spesso funzionalità come la condivisione dello schermo, che semplifica la gestione di discussioni complesse. Ad esempio, mostrare visivamente come utilizzare uno strumento è molto più efficace che spiegare il processo solo a parole. Funzionalità aggiuntive, come la registrazione delle riunioni e la condivisione di note, aumentano ulteriormente l’efficienza.
- Supporto per i lavoratori da remoto
La videoconferenza sta aiutando le aziende ad assumere i migliori talenti, indipendentemente dalla loro posizione geografica. Inoltre, integrata con strumenti di gestione del team online, facilita la collaborazione tra dipendenti da remoto, riducendo l’isolamento e rafforzando il senso di squadra.
Oltre a questo, sempre più persone lavorano da casa almeno un giorno alla settimana nell’era post-Covid-19. Le videoconferenze contribuiscono a migliorare l’equilibrio tra vita privata e lavoro, eliminando i tempi di spostamento. Non è l’unico fattore che sta cambiando il nostro modo di lavorare, ma gioca sicuramente un ruolo fondamentale.
Limitazioni della videoconferenza
La videoconferenza consente di interagire e costruire relazioni con colleghi e clienti, rafforzando fiducia e collaborazione. Tuttavia, presenta anche alcune limitazioni da considerare.
- Manca il contatto personale delle interazioni dal vivo
Sebbene la videoconferenza si avvicini molto alla comunicazione in presenza, non può sostituire del tutto il valore dell’incontro faccia a faccia. Molte aziende utilizzano le videochiamate per riunioni regolari, ma i meeting in presenza restano spesso la scelta migliore per discussioni critiche.
- Problemi tecnici
Dai malfunzionamenti del software ai problemi di connessione, le difficoltà tecniche possono rappresentare un ostacolo. Anche se la maggior parte dei fornitori di software per videoconferenze offre supporto 24/7, gli utenti meno esperti potrebbero incontrare difficoltà durante le sessioni in diretta. Fortunatamente, la maggior parte di questi problemi può essere risolta facilmente.
- Costo dell’hardware necessario
Implementare una soluzione di videoconferenza avanzata può risultare costoso, specialmente se richiede hardware dedicato e installazione professionale. La buona notizia è che oggi è possibile effettuare videochiamate con un semplice smartphone o un laptop moderno, riducendo così la necessità di investimenti in attrezzature costose.
Migliorare l’esperienza della videoconferenza
La comunicazione a distanza ha le sue sfide. Sappiamo tutti che non è il massimo programmare una riunione alle 3 del mattino nel fuso orario di qualcun altro o dimenticare di disattivare il microfono durante un colpo di tosse. E quei messaggi inaspettati del tipo “Dobbiamo parlare”? Niente come una frase del genere per far salire l’ansia!
Ma niente paura! Ecco alcuni consigli per migliorare le tue videochiamate e renderle più produttive:
- Testa il tuo equipaggiamento: Controlla in anticipo fotocamera, microfono e altoparlanti per evitare problemi tecnici durante la riunione. Familiarizza con la piattaforma di videoconferenza e individua le funzioni principali come il tasto “mute” e la condivisione dello schermo.
- Scegli un ambiente adatto: Trova un luogo tranquillo e ben illuminato per restare concentrato e apparire professionale sullo schermo. Una buona illuminazione fa la differenza.
- Vesti in modo adeguato: Indossare un abbigliamento appropriato non solo ti farà apparire più professionale, ma ti aiuterà anche a sentirti più sicuro durante la riunione.
- Collega con il pubblico: Guarda nella fotocamera per simulare il contatto visivo e usa il linguaggio del corpo per mostrare coinvolgimento. Questo rafforza la connessione con gli altri partecipanti.
- Minimizza le distrazioni: Disattiva le notifiche, chiudi la porta e utilizza sfondi virtuali, se necessario, per mantenere l’attenzione focalizzata sulla riunione.
- Prepara degli appunti: Avere una scaletta o un elenco di punti chiave ti aiuterà a mantenere il filo del discorso e a esprimere meglio le tue idee.
- Fai un respiro profondo: Prima di iniziare, prenditi un momento per rilassarti e concentrarti con un respiro profondo. Ti aiuterà a mantenere la calma e a sentirti più sicuro.
Conclusione
Le videochiamate continueranno a trasformare il modo in cui le organizzazioni comunicano, sia internamente che esternamente. Con il lavoro a distanza sempre più diffuso, le videoconferenze abbatteranno le barriere della distanza, migliorando coinvolgimento, produttività e benessere lavorativo.
Iniziare con le videochiamate non deve essere complicato. Con la giusta piattaforma, le riunioni virtuali possono diventare semplici e naturali, proprio come una chiacchierata davanti a un caffè.
Per un’esperienza di videoconferenza ottimale: preparati in anticipo, mantieni alta l’attenzione e riduci le distrazioni. Seguendo questi accorgimenti, potrai comunicare in modo più efficace e collaborare meglio con il tuo team.
