Negli ultimi anni, strumenti come Zoom e Webex hanno guadagnato una grande popolarità. Con sempre più persone che lavorano da remoto, è diventato essenziale disporre di un software affidabile che faciliti la gestione delle riunioni.
La chiave è capire quale strumento sia più adatto alla tua azienda, in base al tipo di riunioni che devi organizzare e alle funzionalità di cui hai bisogno.
Tenendo conto di questo, in questo post confronteremo Webex e Zoom, aiutandoti a determinare quale piattaforma sia la migliore per il tuo team in termini di collaborazione e presentazioni. Inoltre, qui su Chanty, offriamo soluzioni efficaci per la comunicazione del team, che ti aiuteranno a migliorare la collaborazione nella tua azienda. Chanty offre messaggistica sicura e illimitata, gratuita per sempre.
Cos’è Webex?
Negli anni, Webex si è evoluto costantemente, integrando nuove funzionalità che migliorano la collaborazione e la produttività in diversi settori.
Questo software è davvero impressionante! Puoi usarlo per organizzare videoconferenze, webinar ed eventi. Il suo set di strumenti avanzati, come la condivisione dello schermo e le lavagne interattive, permette ai team di collaborare in tempo reale con facilità. Il Webex Meeting Center offre numerosi servizi utili per aiutare le aziende a rimanere connesse. Questi servizi sono progettati per garantire una comunicazione sicura e fluida, sia che tu stia lavorando da remoto che in ufficio.
Inoltre, essendo attivo dal 1995, Webex è una soluzione affidabile. La sua lunga esperienza nel mercato dimostra l’impegno costante per l’affidabilità e l’innovazione nella comunicazione online.
Cos’è Zoom?
Zoom è uno degli strumenti di videoconferenza più diffusi sul mercato, noto per le sue funzionalità innovative e particolarmente utili. Offre servizi potenti e affidabili, tra cui messaggistica di gruppo, riunioni online, Zoom Rooms e webinar video. La sua interfaccia intuitiva e le ottime prestazioni lo hanno reso una scelta privilegiata sia per le piccole imprese che per le grandi aziende.
Questo è uno strumento perfetto per qualsiasi tipo di azienda perché è conveniente e facilita una comunicazione efficace. Il suo prezzo competitivo, combinato con una serie di funzionalità avanzate, garantisce alle aziende interazioni di alta qualità senza un costo elevato. È inoltre ottimizzato per garantire affidabilità e un servizio senza interruzioni. L’impegno di Zoom per la qualità lo rende in grado di gestire con facilità riunioni e webinar su larga scala, anche in situazioni di elevata richiesta.
Webex vs Zoom: Prima impressione
Sia Zoom che Webex offrono ottimi strumenti e funzionalità per le videoconferenze per aiutare la tua azienda. Forniscono piattaforme robuste che consentono una comunicazione e una collaborazione fluide, sia che tu stia organizzando una riunione di un piccolo team o un webinar su larga scala.
Tuttavia, si tratta di capire quale sia il più adatto a te. La scelta ideale spesso dipende dalle tue esigenze specifiche, come la facilità d’uso, i requisiti di sicurezza e l’integrazione con altri strumenti.
Confrontiamo entrambe le soluzioni in diverse aree chiave, così potrai avere una visione più chiara di come ciascuna piattaforma possa allinearsi agli obiettivi della tua azienda.
Webex vs Zoom: Funzionalità per le videoconferenze
Zoom e Webex hanno molto in comune. Offrono funzionalità di videoconferenza abbastanza simili. Entrambe le soluzioni ti permettono di inviare file, aggiungere o rimuovere partecipanti e navigare insieme. Questo significa che puoi facilmente organizzare riunioni settimanali o fare presentazioni.
Indipendentemente dallo strumento che scegli, assicurati di utilizzare un modello per le presentazioni aziendali, in modo che tutto abbia un aspetto professionale e contribuisca a rafforzare l’identità del tuo brand.
Poiché la videoconferenza è un servizio fondamentale offerto da entrambe le piattaforme, probabilmente non sorprende sapere che Webex e Zoom sono sostanzialmente equivalenti in questo ambito.
Webex vs Zoom: Sicurezza
Le videoconferenze hanno avuto una grande crescita da quando il lavoro da remoto è diventato la norma. La domanda di eventi virtuali è aumentata del 1000%, a dimostrazione di quanto continuiamo a utilizzare regolarmente gli strumenti di comunicazione digitale. Molte aziende hanno adottato una combinazione di lavoro da casa e in ufficio, permettendo ai dipendenti di lavorare da remoto quando necessario, una soluzione particolarmente utile durante i recenti lockdown.
L’aumento degli utenti ha però causato alcuni problemi a Zoom. La piattaforma è diventata più popolare di quanto avessero mai immaginato. Di conseguenza, nel 2020 si sono verificati alcuni episodi di sicurezza che hanno portato alla interruzione di alcune riunioni. Tuttavia, l’azienda ha lavorato molto per risolvere questi problemi e, negli ultimi tempi, episodi simili si sono verificati raramente.
Per proteggere i dati, le riunioni sono protette da password. Zoom utilizza anche la crittografia AES-256 per i contenuti in tempo reale e la crittografia TLX per stabilire i mezzi di comunicazione.
Quando organizzi una riunione, puoi scegliere di verificare i partecipanti uno per uno anziché permettere loro di unirsi automaticamente. Inoltre, gli host hanno il pieno controllo sulle autorizzazioni per la condivisione dello schermo.
Se gestisci un’attività nel settore sanitario, sarai felice di sapere che Zoom offre sicurezza conforme agli standard HIPAA.
Anche Webex si distingue per la sicurezza. La piattaforma offre riunioni con stanze personali bloccate, registrazioni cloud crittografate e connessioni alle riunioni protette da password. Grazie alla lobby di Webex, l’host ha il pieno controllo su chi può entrare nelle riunioni e quando.
Gli amministratori e i bot delle riunioni possono revocare o concedere l’accesso ai partecipanti in qualsiasi momento.
Chanty è nota per mettere la sicurezza al primo posto, garantendo un’esperienza protetta con aggiornamenti frequenti ogni volta che vengono rilevate vulnerabilità.
Webex vs Zoom: Facilità d’uso
Se dai un’occhiata alle recensioni e ai feedback, noterai che le persone trovano Zoom molto più intuitivo rispetto a Webex.
Con Zoom, non è necessario avere un account per partecipare a una riunione, un grande vantaggio se devi organizzare incontri con clienti che potrebbero non utilizzare la piattaforma. Tuttavia, è necessario scaricare l’app di Zoom sul proprio dispositivo mobile o computer.
Zoom ha recentemente migliorato ulteriormente l’esperienza utente con nuove funzionalità. Tra queste c’è Zoom IQ, che utilizza l’intelligenza artificiale per fornire approfondimenti e punti salienti delle riunioni. Questo rende più semplice per gli utenti interagire tra loro e seguire le discussioni. Gli aggiornamenti del software di Zoom vengono rilasciati regolarmente. È sempre una buona idea assicurarsi che il software sia aggiornato per garantire stabilità e sicurezza nelle videoconferenze.
Se vuoi organizzare una riunione, devi registrarti per un account Zoom. Puoi farlo tramite single sign-on (SSO), Facebook, Google o email. Una volta attivato l’account, puoi invitare altre persone e programmare riunioni. Il processo è molto semplice e anche la dashboard è intuitiva, quindi non dovresti avere problemi.
L’applicazione Webex si scarica e le riunioni si impostano in modo simile a Zoom. Una delle principali differenze tra Webex e Zoom è che per partecipare a una riunione su Webex è necessario scaricare il software.
Webex ha lavorato per rendere la sua interfaccia più semplice da usare, migliorando i layout delle riunioni e aggiungendo funzionalità come la trascrizione in tempo reale e la traduzione automatica, che aiutano a soddisfare le esigenze degli utenti e migliorano l’accessibilità.
Puoi creare un account Webex gratuitamente, ma il processo di registrazione è un po’ più lento e complesso rispetto a Zoom.
Quindi, dove Webex risulta un po’ meno efficace rispetto a Zoom? L’interfaccia delle riunioni può risultare più complicata per i principianti. Inoltre, la registrazione richiede più tempo e le istruzioni per l’impostazione sono piuttosto macchinose.
Webex vs Zoom: Prezzi
Sia Webex che Zoom offrono diversi piani tra cui scegliere, in modo da trovare quello più adatto alle esigenze del tuo team in termini di comunicazione e collaborazione.
Webex propone quattro principali piani tariffari per soddisfare diverse necessità.
Si parte con il piano gratuito, che permette di organizzare riunioni video online in HD senza alcun costo. Salendo di livello, il piano Meet, al costo di 12 dollari al mese, consente riunioni con un massimo di 200 partecipanti, risultando una scelta valida per team più numerosi.
Per chi cerca una soluzione più completa, il piano Suite combina servizi di telefonia con strumenti di collaborazione, a partire da 22,50 dollari per utente al mese. Infine, c’è il piano Enterprise, che offre un’esperienza completamente personalizzabile, con prezzi adattati alle specifiche esigenze aziendali.
Con il piano Webex Meet + Call, si ottengono servizi di telefonia e riunioni video online. Il piano Enterprise, invece, è interamente personalizzato per adattarsi alle necessità specifiche.
Alcune differenze tra i piani riguardano i limiti di durata delle riunioni e il numero massimo di partecipanti.
Dall’altro lato, Zoom offre quattro diversi piani, incluso un piano gratuito, mentre il più costoso ha un prezzo di 18,32 dollari per licenza al mese. Le principali differenze tra i piani riguardano la capacità dei partecipanti, la durata delle riunioni e il prezzo.
Uno dei principali punti di distinzione tra Zoom e Webex è il limite di partecipanti nei vari piani. Il piano Meet di Webex, al costo di 12 dollari, consente fino a 200 partecipanti. Il piano Pro di Zoom, che costa 12,49 dollari, permette solo fino a 100 partecipanti.
Se desideri utilizzare Zoom e superare il limite di 200 persone, il piano Business rappresenta un’opzione più conveniente, offrendo supporto per un massimo di 300 partecipanti.
Webex vs Zoom: Assistenza
Ultimo ma non meno importante, è fondamentale sapere che è disponibile un supporto quando ne hai bisogno. Il Centro assistenza è l’unico supporto offerto a chi utilizza il piano Zoom gratuito.
Tuttavia, se passi al piano Pro, avrai accesso al supporto tramite chat live e la possibilità di inviare ticket di supporto. Gli utenti dei piani Business ed Enterprise possono anche ricevere assistenza telefonica se hanno bisogno di aiuto immediato.
Inoltre, Zoom ha introdotto un chatbot chiamato Bolt, che puoi trovare nel Centro assistenza. Aiuta a rispondere alle domande comuni e connette gli utenti agli agenti di chat live se necessario.
Quando scegli Webex, tutti gli utenti, anche quelli con il piano gratuito, possono utilizzare il Centro assistenza online. Se hai un piano a pagamento, potrai contattare un agente del servizio clienti tramite telefono o chat.
Se opti per il piano Enterprise, avrai un agente del servizio clienti dedicato che sarà disponibile per rispondere a tutte le tue domande e aiutarti a sfruttare al meglio la piattaforma.
Webex vs Zoom: Qual è il migliore per te?
Ecco qui: alcune differenze chiare tra Zoom e Webex. Speriamo che questo ti abbia aiutato a confrontare efficacemente entrambe le piattaforme, così da poter scegliere la soluzione giusta per il tuo team. Ricorda, non esiste una risposta giusta o sbagliata; si tratta di scegliere uno strumento che abbia più senso per il tuo team.
Chanty, la scelta migliore
Sebbene Zoom e Webex siano due delle soluzioni più conosciute, è chiaro che Chanty soddisfa tutti i requisiti sopra elencati e anche di più. Le funzionalità includono snippet di codice con formattazione adatta agli sviluppatori, la possibilità di salvare idee innovative con i pin, evidenziare i membri con le @menzioni e condividere vari tipi di contenuti in un’unica app.
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