De manier waarop we communiceren is veranderd. Tekstberichten zijn een alledaagse vastwaarde geworden. Platformen zoals Facebook Messenger en WhatsApp zijn steeds populairder in ons sociale leven en zakelijke communicatie-apps op het werk. Wanneer was de laatste keer dat je ‘thuis belde’ omdat je te laat zou zijn?
In feite geeft men, ongeacht generatie, de voorkeur aan berichten sturen boven bellen of e-mailen wanneer ze één-op-één of in een groep communiceren. 65% van de millennials en 63% van de babyboomers kiezen berichten als hun voorkeursoptie, volgens een Nielsen Facebook Messaging Survey.
Deze trend is ook zichtbaar in de zakelijke wereld. Het aantal kleine bedrijven dat samenwerkingschat-apps gebruikt, is aanzienlijk toegenomen. En daar is een goede reden voor. Zakelijke communicatie-apps passen goed bij de veranderende aard van de werkplek en bieden tal van voordelen in het algemeen.
Zakelijke communicatie-apps: Waarom ze een goede keuze zijn voor de toekomst
De werkplek verandert
De aard van de werkplek verandert. Thuiswerk wordt steeds gebruikelijker en de traditionele 9-5 werkuren komen minder vaak voor. 77% van de millennials zegt productiever te zijn in een flexibele werkomgeving.
Interne communicatie-apps bieden een flexibel platform om in de behoeften van deze werknemers te voorzien. Ze zorgen ervoor dat je niet fysiek aanwezig hoeft te zijn bij vergaderingen. Bovendien kun je direct antwoorden krijgen op vragen van collega’s zonder dat je naar hun kantoor hoeft te gaan.
Ze passen goed bij alternatieve werktijden, aangezien werknemers threads op hun eigen tijd kunnen inhalen; ze kunnen “Niet storen” instellen wanneer ze niet werken en antwoorden achterlaten voor collega’s om op te pakken wanneer zij weer aan het werk zijn. Je kunt ook onderweg reageren op berichten via je telefoon als de software die je gebruikt een mobiele applicatie heeft. Deze aanpasbaarheid maakt zakelijke communicatie-software een essentieel hulpmiddel voor het creëren van een naadloos, wereldwijd verbonden team, ongeacht locatie of tijdzone.
Alles op één plek
Dankzij technologie maken bedrijven vandaag de dag gebruik van een overvloed aan apps, clouds en tools. Aangezien innovaties blijven doorgaan, lijkt het erop dat dit alleen maar zal toenemen. Dit is goed nieuws, maar veel tijd kan verloren gaan bij het zoeken naar relevante documenten, instructies of contactpersonen. Het gebruik van een zakelijke communicatie-app zorgt ervoor dat al deze informatie, inclusief inzichten uit Cloud Analytics, op één plek wordt opgeslagen en gemakkelijk te vinden is. Een kwaliteitsapp biedt je de mogelijkheid om documenten, enz., binnen je apparaat te doorzoeken, waardoor het voor jou eenvoudig blijft. Het integreren van zakelijke communicatie-software in je werkproces verhoogt de efficiëntie van het team door de communicatie te centraliseren en de noodzaak te elimineren om tussen verschillende platformen te schakelen om werkgerelateerde taken te voltooien.
Informatie delen is eenvoudig
In navolging van het vorige punt, het is eenvoudig om informatie tussen teamleden te delen wanneer je een samenwerkingstool gebruikt. Je kunt links delen of bestanden direct uploaden in een stream of een nieuwe thread starten, wat het later gemakkelijk maakt om terug te vinden. De gestroomlijnde deelfunctionaliteiten van zakelijke communicatie-apps elimineren onnodige heen-en-weer communicatie, waardoor teams zich meer kunnen concentreren op productiviteit en minder op het zoeken of versturen van bestanden.
Projectbeheer wordt eenvoudiger
Projectbeheer kan een nachtmerrie zijn wanneer de communicatie verspreid is over meerdere kanalen. Alles op één plek hebben stelt je in staat om een goed overzicht te krijgen, zodat je kunt bijhouden wat er gaande is en het op de juiste manier kunt organiseren. Het verhoogt ook de verantwoording voor taken, aangezien teamleden managers moeten bijwerken en iedereen kan zien wat anderen van hen verwachten.
Minder tijd verspillen in vergaderingen
Het is nu een probleem en waarschijnlijk blijft het in de toekomst een probleem—de verspilde tijd door teamvergaderingen, het reizen naar de vergaderlocatie, het luisteren naar collega’s die vragen stellen die niet relevant voor jou zijn, enz. Met een team samenwerkingstool kun je relevante informatie vanuit elke locatie benaderen, de stukken kiezen die voor jou relevant zijn en updates maken wanneer nodig. Het biedt je ook de kans om vragen te stellen die je misschien niet had bedacht tijdens de daadwerkelijke vergaderingen en snel antwoorden te krijgen.
Verhoogt de betrokkenheid van werknemers
Met meer afleidingen dan ooit in de vorm van apps en het internet, en de vraag van werknemers naar de taken en werkomgeving die ze willen, kan het moeilijk zijn om ze betrokken te houden. HRMorning beveelt plezier en socialisatie aan om werknemers de kans te geven te ontstressen. Je kunt een chatstream toevoegen aan je zakelijke communicatie-app zodat werknemers een specifieke plek hebben waar ze naartoe kunnen gaan om hun frustraties te uiten, memes te delen en in het algemeen over van alles te praten dat niet werkgerelateerd is.
Welke van de volgende tools kan het beste helpen bij efficiënt communicatiebeheer?
Chanty
Chanty is een teamchat met alle functies die nodig zijn om de productiviteit van je team nu en in de toekomst te verhogen. Binnen de app kun je schermafbeeldingen, bestanden of links delen. Stel slimme meldingen in die passen bij een thuiswerkfunctie of alternatieve werktijden en integreer externe apps zoals Google Drive, Asana en Zendesk om alle relevante informatie op één plek te consolideren.
Chanty biedt ook een intuïtieve gebruikersinterface, waardoor het gemakkelijk is voor teams om te communiceren en samen te werken zonder een steile leercurve. De ingebouwde taakbeheertool stelt teams in staat om taken naadloos toe te wijzen en bij te houden binnen de chat, waardoor iedereen op één lijn blijft. Met de krachtige zoekfunctionaliteit kun je snel belangrijke berichten, bestanden of discussies terugvinden. Daarnaast ondersteunt Chanty real-time berichten en stem-/video-oproepen voor dynamische samenwerking, zodat teams verbonden kunnen blijven, waar ze zich ook bevinden.
Je kunt een Gratis Plan (voor altijd) krijgen voor teams van maximaal 5 leden of een Business Plan voor $3 per gebruiker, per maand, met extra functies en onbeperkte leden. Voor de behoeften op enterprise-niveau biedt het Enterprise Plan nog meer functies om grote teams en complexe workflows te ondersteunen.
ProofHub
Veel meer dan alleen een eenvoudige zakelijke communicatie-app, ProofHub is een alles-in-één projectmanagement- en team samenwerkingssoftware met een ingebouwde chat-app. Je kunt bestanden, notities, schermafbeeldingen, links en emoji’s delen en één-op-één of groepsgesprekken voeren.
ProofHub versterkt je zakelijke samenwerkingsinspanningen door een dedicated ruimte te bieden voor real-time discussies. De online proofing-tool in de software werkt uitstekend om het proofing-, beoordelings- en goedkeuringsproces voor je creatieve teams te stroomlijnen. Belangrijke functies zijn onder andere workflows, taakbeheer, projectplanning, tijdregistratie, online rapportage en notities maken.
ProofHub wordt geleverd met een gratis proefperiode, en het Ultimate plan met onbeperkte gebruikers en projecten is beschikbaar voor $89 per maand.
Connecteam
Connecteam is een communicatie-app die speciaal is ontworpen voor de deskless workforce. Met Connecteam kun je elk lid van je team bereiken en communicatie omzetten in een gerichte, meetbare en plezierige ervaring.
Het communicatie- en engagementplatform van Connecteam bevat alle tools die je nodig hebt om effectief met je medewerkers te communiceren, inclusief bedrijfsupdates en meldingen, bedrijfchat, medewerkersdirectory, suggestiebox, gepersonaliseerde enquêtes, digitale workflows, kenniscentrum en veel meer. Naast eenvoudige berichtgeving stelt Connecteam bedrijven in staat om de betrokkenheid van medewerkers te vergroten met real-time feedback via enquêtes en peilingen, waardoor inclusie en transparantie binnen de werkomgeving worden bevorderd. Bovendien zorgt de integratie met salaris- en planningssystemen ervoor dat medewerkers op de hoogte blijven van hun diensten en de status van hun taken.
Ze bieden een gratis plan voor maximaal 200 gebruikers en premiumplannen die beginnen vanaf $29 per maand voor maximaal 200 medewerkers.
Rocket.Chat
Rocket.Chat is een veilig, open-source communicatieplatform dat is ontworpen om teamwerk te verbeteren, terwijl je volledige controle over de gegevens behoudt. Het stelt bedrijven in staat om zelf te hosten of gebruik te maken van clouddeployment, en zorgt ervoor dat je voldoet aan de GDPR-, HIPAA-, ISO 27001- en SOC 2-beveiligingsnormen.
Met real-time berichten, stem-/video-oproepen en naadloze integraties stelt Rocket.Chat teams in staat om efficiënt en veilig te communiceren. In tegenstelling tot gesloten platforms biedt het volledige maatwerk, wat het de perfecte oplossing maakt voor organisaties die privacy van gegevens, schaalbaarheid en externe samenwerking vereisen.
Belangrijkste functies:
- Teamchat & Kanalen – Organiseer gesprekken in gestructureerde kanalen en directe berichten.
- Stem- & Video-oproepen – Voer versleutelde audio- en videogesprekken met schermdeling.
- Integraties & Maatwerk – Verbind met tools zoals Jira, Zapier, GitHub en meer.
- Federated Messaging – Communiceer veilig met externe partners over verschillende platforms.
- Enterprise-niveau Beveiliging – Zorg voor naleving en gegevensbescherming met end-to-end encryptie.
Rocket.Chat biedt een gratis Community Edition voor zelf-gehoste teams, een Pro Plan voor $4/gebruiker/maand voor cloudhosting en integraties, en een Enterprise Plan met op maat gemaakte prijzen voor grootschalige implementaties die geavanceerde naleving en ondersteuning vereisen.
Basecamp
Een projectmanagementtool met net dat beetje extra. Basecamp maakt niet alleen team samenwerking mogelijk, maar betrekt ook klanten in het proces. Het verdeelt het werk in afzonderlijke projecten, en binnen elk van deze projecten is alle informatie te vinden die iedereen nodig heeft om hun werk te doen. De functies omvatten planningshulpmiddelen, takenlijsten, prikborden, automatische check-ins en real-time groepschat met Campfire.
Basecamp blijft zich ontwikkelen en introduceert nieuwe elementen, zoals Hill Charts, die de voortgang illustreren door team samenwerking visueel en begrijpelijk weer te geven. Verdere verbeteringen zijn gekomen met de introductie van documenten, taakdelegatie en deadline trackingfunctionaliteit binnen de tool, waardoor het een alles-in-één projectmanagementplatform is. De eenvoudige, gebruiksvriendelijke interface van Basecamp zorgt ervoor dat zelfs de minst technisch onderlegde teamleden gemakkelijk door de basisfuncties kunnen navigeren en bijdragen aan het succes van het project.
Je kunt Basecamp Business 30 dagen gratis uitproberen, maar daarna kost het $99 per maand.
Wrike
Wrike is weer een projectmanagement- en samenwerkingsoftware die is ontworpen om workflows te verbeteren, planning te vereenvoudigen en nog veel meer. Het komt met een reeks integraties, zoals Salesforce en Github. De flexibiliteit van Wrike stelt teams in staat om workflows over afdelingen heen te beheren, doelen te volgen en processen efficiënt te optimaliseren. Het platform is zeer aanpasbaar en biedt een breed scala aan sjablonen en tools voor verschillende industrieën en projectbehoeften. Wrike’s real-time statusrapporten voor al je projecten helpen je om je proces te optimaliseren en deadlines bij te houden, zodat transparantie en verantwoordelijkheid onder teamleden gewaarborgd zijn.
Wrike heeft zijn samenwerkingsmogelijkheden naar een hoger niveau getild met geavanceerde rapportagefuncties en diepere integraties met veelgebruikte platforms zoals Slack en Microsoft Teams. Deze updates stellen gebruikers in staat om communicatietools direct in hun projectworkflows te integreren, waardoor zowel projectmanagement als communicatie op één plek gestroomlijnd worden. Of je nu een klein team of een groot bedrijf hebt, Wrike schaalt goed met je behoeften en is daarmee een veelzijdige oplossing voor groeiende bedrijven.
Elk plan biedt een gratis proefperiode. Je kunt een gratis plan gebruiken voor 5 gebruikers, een professioneel plan voor $9,80 per gebruiker, per maand, of het zakelijke plan voor $24,80 per gebruiker, per maand.
Bitrix24
Bitrix24 biedt een oplossing voor samenwerking, projectmanagement en CRM, allemaal op één plek. Meer dan 6 miljoen mensen gebruiken de software. De functies omvatten tijdregistratie, Gantt-diagrammen en Kanban-borden om de efficiëntie te verbeteren, projectwerkruimtes en teamchat voor samenwerking, en een CRM om marketing-ROI en klantenondersteuning bij te houden.
Daarnaast heeft Bitrix24 de functionaliteit verbeterd met geavanceerde automatiseringstools, waardoor gebruikers workflows en repetitieve taken verder kunnen automatiseren. De uitgebreide rapportagefuncties van de software maken het ook gemakkelijk om de prestaties van teams te volgen, projecten in detail te beheren en een overzicht te behouden van lopende initiatieven. Het is een alles-in-één oplossing die meerdere tools binnen een organisatie kan vervangen, waardoor bedrijven tijd besparen en de algehele efficiëntie verhogen.
Er is een gratis plan voor maximaal 12 gebruikers. Betaalde opties beginnen bij $19 per maand, met het standaard zakelijke plan voor $79,20 per maand voor maximaal 50 gebruikers.
Flowdock
Een samenwerkingstool die werkruimtes organiseert in “flows.” Elke flow is opgesplitst in threads. Flowdock biedt een reeks integraties, van Jira tot Trello. En alle integratie-updates kunnen op één plek worden bekeken, zodat je team gefocust blijft. Met een keuze uit meldingsopties kan je team een balans vinden tussen up-to-date blijven en niet constant gestoord worden.
Flowdock blinkt uit in het gemakkelijk filteren van updates en het prioriteren van meldingen, zodat het team gefocust blijft en toch goed geïnformeerd is. De minimalistische interface is perfect voor elk team dat niet verstrikt wil raken in een te ingewikkelde opzet. De app maakt groepschats en privéberichten mogelijk, en de visuele meldingen zorgen ervoor dat belangrijke berichten niet verloren gaan.
Flowdock biedt een gratis proefperiode van 30 dagen met alle stand-alone functies. De Standalone-optie kost $3 per gebruiker per maand, en Enterprise is $9 per gebruiker per maand.
Blogin
Blogin is een interne bedrijfsblog die je kunt gebruiken om belangrijke nieuwsberichten, feedback en projectinformatie op één plek te bundelen. Het stelt twee-weg communicatie mogelijk tussen jou en je team, wat handig is voor het delen van ideeën en het ontvangen van feedback van teamleden, enz. Een van de sterke punten is dat het simpel en gemakkelijk te gebruiken is.
Bloggen biedt een speciale pagina voor team-updates, vragen en brainstormsessies. Naast communicatie tussen teams maakt het ook kennisdeling en continue leren mogelijk tussen teams binnen organisaties. Het zou ook bijdragen aan een bedrijfscultuur van transparantie en samenwerking van boven naar beneden, zodat het management direct met medewerkers kan praten, net zoals medewerkers met het management kunnen communiceren.
Ze bieden een gratis proefperiode van 14 dagen, een maandabonnement voor $39 per maand of een jaarlijks abonnement voor $390 (twee maanden gratis).
Asana
Asana is niet echt een communicatie-app, maar een krachtig werkmanagementplatform met een interne communicatie-app. Asana helpt je om werk op een manier te organiseren die bij jouw bedrijf past, met lijsten, tijdlijnen en kalenders, enzovoort, om projecten soepel te laten verlopen en op tijd af te ronden. Je kunt taakcommentaren, individuele en groepschats, en e-mail gebruiken om te communiceren met leden van je team. Het is een perfecte oplossing voor bedrijven die een plek nodig hebben om grote, complexe projecten te beheren en de communicatie tussen verschillende afdelingen open te houden.
Asana is verbeterd met integraties zoals Slack, Zoom en Google Workspace, waardoor teams alle communicatie- en werkmanagementtaken op één plek kunnen verzamelen. Geavanceerde rapportagetools en dashboards helpen teams om de voortgang te meten, deadlines te beheren en belangrijke metrics bij te houden. Asana is flexibel en schaalbaar om te passen bij bedrijven van elke omvang, van startups tot grote ondernemingen.
Er is een basisplan beschikbaar voor gratis gebruik. Het Premium-plan kost $10,99 per gebruiker, per maand.
Flock
Flock is een ander op de cloud gebaseerd samenwerkingstool. Het heeft veel populaire functies, waaronder de mogelijkheid om teamleden te taggen, meerdere media te uploaden en herinneringen in te stellen. Het heeft ook een functie om gasten uit te nodigen, zodat je mensen van buiten je bedrijf kunt toevoegen, zoals freelancers of leveranciers.
Naast teamberichten biedt Flock geïntegreerde tools voor bestandsharing, videogesprekken en team-enquêtes. Met integraties zoals Google Drive, Trello en Asana zorgt dit communicatieplatform ervoor dat alles wat teams nodig hebben op één plek staat, in plaats van verspreid over meerdere apps. Flock heeft als doel samenwerking gemakkelijker te maken, rommel te verminderen en mensen productiever te maken met zijn alles-in-één platform.
Ze bieden een gratis plan voor maximaal 20 gebruikers en een Pro-plan voor $4,50 per maand, per gebruiker.
Zoho Cliq
Nog een zakelijke communicatie-app om aan de lijst toe te voegen. Zoho Cliq biedt veel populaire functies om je workflow te centraliseren. Je kunt aparte communicatie samenvoegen in kanalen en zoeken naar berichten en bestanden. Een van de unieke kenmerken is dat je berichten van verschillende kanalen in kolommen kunt scheiden en alles op één scherm kunt bekijken.
Het platform integreert ook naadloos met andere Zoho-toepassingen, waardoor je een vloeiende ervaring krijgt door verschillende bedrijfsfuncties zoals CRM, projectbeheer en marketingtools. Geavanceerde zoekopties en integraties met de meest gebruikte tools zoals Google Drive, Trello en Asana helpen teams georganiseerd te blijven terwijl ze de communicatie non-stop voortzetten.
Ze bieden een gratis plan voor onbeperkt aantal gebruikers, of het onbeperkte plan heeft een prijs die afhankelijk is van het aantal gebruikers.
MirrorFly
MirrorFly is een gerenommeerde API-oplossing voor het bouwen van in-app chat-, stem- en video-communicatie zo soepel als nooit tevoren. Hun eenvoudige API’s en SDK’s hebben ontwikkelaars van elk vaardigheidsniveau in staat gesteld om snel in-app communicatie op elk web- of mobiel platform in te stellen.
Bovendien staan ze bekend om uitstekende voordelen, zoals het aandrijven van meer dan een miljard gesprekken wereldwijd met een latentie zo laag als 3 seconden, SaaS- en SaaP-gebaseerde prijsmodellen, on-premise en cloud-hosting implementaties, responsieve UI-kits, meer dan 150 video-, stem- en chatfuncties en compatibiliteit met privacy-regelgevingen zoals HIPAA en GDPR.
Daarnaast biedt MirrorFly een gratis proefperiode van 21 dagen met functies zoals moderatie, chat en analytics. Hun betaalde opties beginnen vanaf $299 per maand en lopen op tot $999 per maand.
Het kiezen van de juiste zakelijke communicatie-app is cruciaal
Je kunt de toekomst niet voorspellen, maar als we de recente trends bekijken, lijkt het erop dat de werkcultuur en de manier waarop bedrijven opereren blijven veranderen. Een zakelijke communicatie-app speelt goed in op deze verschuiving en biedt meerdere voordelen voor productiviteit, werkstromen en efficiëntie. Het kiezen van de juiste app zorgt ervoor dat je team verbonden en georganiseerd blijft, zelfs wanneer werkomgevingen evolueren. Het biedt de schaalbaarheid om je communicatietool mee te laten groeien met je bedrijf. Het integreren van zakelijke communicatiesoftware kan de team samenwerking verbeteren door gesprekken te centraliseren, misverstanden te verminderen en het nemen van beslissingen te versnellen.
Wat zijn jouw voorspellingen voor de toekomst van teamcommunicatie?
Add comment