We hebben Skype vs Google Meet en Chat geprobeerd (De feedback van ons team)

Microsoft en Google strijden al jaren om de toekomst van technologie in handen te krijgen.

Vandaag vergelijk ik twee van hun populaire tools – Skype en wat ooit Google Hangouts was. (Nu is het opgesplitst in Google Chat voor berichten en Google Meet voor videogesprekken.)

Dankzij de ontwikkeling van Chanty – een eenvoudige teamchat, moest ons team een grondige analyse maken van onze concurrenten. We hebben hun voor- en nadelen vanuit het perspectief van de klant bekeken en geprobeerd een betere, schonere en gebruiksvriendelijkere chatalternatief te bedenken.

Mijn team en ik zullen de dingen delen die we geweldig vinden aan Skype en de tools van Google, evenals enkele dingen die ons in de war brachten. Ondertussen kun je een demo boeken met ons team om te ontdekken hoe jouw bedrijf kan profiteren van het gebruik van Chanty.

Google Meet (Chat) vs Skype: lancering

Het lijkt wel alsof Skype er al eeuwen is. Het was in 2003 toen de wereld voor het eerst kennismaakte met Skype, en acht jaar later werd het overgenomen door Microsoft.

Google Hangouts, gelanceerd in 2013, bracht de vorige berichtendiensten van Google samen, zoals Google Talk, Google Plus Messenger en de Hangouts-functie van Google+. Meer recentelijk heeft Google de functionaliteit van Hangouts opgesplitst in twee aparte apps: Google Chat voor berichten en Google Meet voor video- en audiogesprekken, elk met zijn eigen gespecialiseerde functies.

Ik wed dat je ze allemaal hebt geprobeerd – Het is moeilijk om een tech-savvy persoon te vinden die dat niet heeft gedaan.

Deze week heeft ons team echter een grondige blik geworpen op deze tools. Nu is het aan ons om te bepalen wie de winnaar is.

Google Chat vs Skype: functies

Skype en Google Meet zijn behoorlijk vergelijkbaar als het gaat om communicatiefuncties. Beide apps laten je chatten, audio- en videoconferenties houden, en bellen naar mobiele telefoons en vaste lijnen. Laten we eens kijken.

Google Meet vs Skype: interface en ontwerp (0:0)

De interface van Skype heeft altijd de vertrouwde “chat”-uitstraling gehad. Of het nu komt doordat we zijn opgegroeid met Skype of omdat bijna elke andere chatinterface er ongeveer hetzelfde uitziet. Als je echter vaak Skype gebruikt, kon je niet anders dan de recente radicale herontwerpen opmerken.

Dit is wat sommige reviewers erover zeiden:

Deze laatste update is het meest samenraapselachtige ding dat ik in lange tijd heb gezien.

De lay-out ziet er niet uit als Skype, het chatsysteem is een chaos en het Highlights-systeem schreeuwt gewoon ‘we willen net zo succesvol zijn als Snapchat.

Wat betreft de interface, was ik verrast dat je nu een onbeperkt aantal ongecategoriseerde chats kunt aanmaken in Skype door op “Mensen toevoegen” te klikken en het bestaande contact uit die chat te verwijderen.

Tegenwoordig behoudt Skype een klassiek, gebruiksvriendelijk ontwerp dat makkelijk te navigeren is. De laatste update introduceert handige functies zoals het ongedaan maken, bewerken en doorsturen van berichten, waardoor communicatie efficiënter wordt. Met het minimalistische ontwerp kunnen gebruikers snel vinden wat ze nodig hebben zonder verwarring.

Google Chat en Google Meet, die vroeger onderdeel waren van Hangouts, hebben een lange weg afgelegd. De nieuwe Google Meet is super makkelijk in gebruik! Alle belangrijke bedieningselementen bevinden zich in de onderste balk van je vergadervenster, zodat je eenvoudig je microfoon, camera en presentaties kunt beheren. Bovendien kun je zowel je presentatie als andere deelnemers tegelijkertijd zien. De bijgewerkte tegelweergave maakt het makkelijker om te zien wie er spreekt, zodat het interactiever aanvoelt.

Wat betreft Google Chat, het is ontworpen met eenvoud in gedachten. De linker zijbalk toont al je kamers (of kanalen) en chats (directe berichten), netjes georganiseerd. Wanneer je op een kamer klikt, verschijnt het gesprek in het hoofdvenster, waardoor het gemakkelijk is om het gesprek te volgen.

Elke kamer heeft ook handige tabbladen voor Chat, Bestanden en Taken, zodat je snel gedeelde documenten kunt vinden en taken kunt toewijzen. Je kunt zelfs bijlagen uploaden, leuke emoticons of GIF’s toevoegen en rechtstreeks in een Google Meet-oproep springen, allemaal zonder enige moeite.

Geen rommelige Hangouts-chatvensters meer! Met Google Chat en Meet blijft verbonden blijven en samenwerken naadloos en efficiënt.

Helaas hebben we Skype of het voormalige Hangouts geen punten gegeven voor UI en ontwerp.

Google Chat vs Skype: instant messages (0:1)

Google Chat is duidelijk gebouwd voor dagelijks gebruik. Het is comfortabeler op je computer met bredere chatvensters. Je kunt berichten bewerken, verwijderen en doorsturen, wat handig is voor teams.

Bijvoorbeeld, ons team is gewend aan het bewerken, verwijderen, doorsturen en vastpinnen van berichten in Chanty. Hangouts biedt echter geen van deze opties. Bovendien kun je niet door je berichten zoeken in Hangouts, terwijl je dat wel perfect kunt doen in Skype.

Skype is in dit geval gebruiksvriendelijker en dit is wat je kunt doen:

Skype berichtopties

Over het algemeen is instant messaging in Skype comfortabeler en opnieuw scoort Skype 1:0 tegen Hangouts in onze beoordeling.

Communication issues at work?

"50 Surefire Ways to Improve Your
Team Communication"

Get eBook

Google Meet vs Skype: audio-/video-oproepen (0:1)

Mensen kiezen meestal Skype of Google Meet vanwege hun audio- en video-oproepeigenschappen. Daarom is het belangrijk dat ze perfect werken. En het feit is dat ze dat doen. We hadden helemaal geen zorgen over de kwaliteit van video- en audio-oproepen in Skype en Hangouts – ze zijn geweldig, zolang je internetverbinding goed is. We hadden een groepsoproep met het team en ik kon iedereen perfect horen en zien. Er is ook een schermdelingsoptie die prima werkt in beide apps.

Echter, het zit hem vaak in de details.

Wanneer je een oproep doet in Google Meet, is de kans groot dat de vriend die je probeert te bereiken de oproep niet hoort. Je kunt het gemakkelijk missen, tenzij een van de volgende zaken waar is:

• Het volume van je computer staat aan
• Het Google Meet-tabblad is geopend
• Je hebt de Google Meet-app geïnstalleerd

Een e-mailmelding van Google over een inkomende video-oproep

Er is geen pop-up. Geen pushmelding. In tegenstelling tot Skype, waar, ongeacht waar je mee bezig bent op de computer, de pop-up met de oproep alles zal bedekken.

Skype oproepmelding

Er is nog één ding dat Skype video-oproepen mogelijk aantrekkelijker voor je maakt: reacties. Hoewel ik betwijfel of het erg nuttig is voor werkcommunicatie, is het toch leuk om het te hebben.

Skype reacties

Naast grafische reacties kun je ook tekst typen die op het scherm verschijnt.

Skype video-oproep tekst

Deze vernieuwing laat zien dat Skype zijn best doet om de trend te volgen. Ik wed dat het volgende dat we in de Skype-updates zullen zien, augmented reality zal zijn.

Google Hangouts vs Skype: taakbeheer (0:0)

Geen van beide tools heeft een ingebouwde taakbeheerder. Om iemand een specifieke taak te geven, moet je dus een app van derden gebruiken. Ter informatie, in Chanty zal je taakbeheerworkflow veel gemakkelijker zijn. Direct binnen de tool kun je nieuwe taken vanuit het niets creëren of elk bericht omzetten in een taak.

Google Meet vs Skype: limieten (0:1)

Videoconferencing in zowel Google Meet als Skype is beperkt tot 100 deelnemers, wat ze uitstekende keuzes maakt voor grotere teamgesprekken.

Het is interessant dat Skype de limiet voor groepsinstant messaging niet specificeert (in tegenstelling tot Google Chat, waar je maximaal 400 mensen hebt). Betekent dit dat er geen limiet is?

Ik ben lid van een Skype-groep met meer dan 500 mensen en om de waarheid te zeggen, heb ik nooit problemen ondervonden of een pop-up gezien die me vertelt dat ik mijn limiet heb bereikt. Als je die limiet echter vindt, voel je dan vrij om deze in de reacties te delen.

Google Hangouts vs Skype: platforms (0:1)

Je kunt van Skype genieten op verschillende platforms – iOS, Android, Mac, Windows, Linux en via de webversie. Google Meet en Google Chat bieden nu zelfstandige apps die je kunt installeren op je telefoon of computer. Dit maakt ze veel toegankelijker voor desktopgebruik in vergelijking met vroeger, toen je afhankelijk was van toegang via de browser.

Ik moet echter zeggen dat de webversie van Skype behoorlijk beperkt is in vergelijking met de desktop-app. Er is ook een andere optie om de browserplug-in te downloaden voor zowel Skype als Google Meet (Chat) voor snelle toegang.

Google Meet (Chat) vs Skype: bestanddeling (0:1)

Wat me totaal verraste, is dit: je kunt geen bestanden verzenden of ontvangen, behalve afbeeldingen, in Google Hangouts. Het icoon rechtsonder spreekt voor zich.

Het lijkt erop dat Google je wil aanmoedigen om met Google Drive te werken en een link naar een bestand te sturen dat je wilt delen.

Bovendien moet je in gedachten houden dat Google Hangouts als een videovergadertool wordt gepositioneerd, waardoor de chat verre van gebruiksvriendelijk is.

Ik kan niet zeggen dat ik de bestanddeling in Skype leuk vind, maar het feit dat je daar ALLE soorten bestanden kunt delen, maakt me best blij. Bovendien kun je nu alle bestanden die je met een specifieke Skype-contactpersoon hebt gedeeld, bekijken. De comfortabele bestandszoekfunctie die we zo gewend zijn in onze Chanty messenger, is echter nog niet beschikbaar.

In de vorige versie van Skype kon je je bestanden in een dropdown-menu zoals dit bekijken:

Bestandsgalerij in Skype 7.59

De nieuwe Skype-versie (de versie met het vernieuwde ontwerp) toont ze in het rechterpaneel.

Bestandsgalerij in Skype 8.9.0.1

Blijkbaar scoort Skype 1:0 voor bestanddeling.

Google Meet vs Skype: vaste/mobiele oproepen (1:0)

Telefoongesprekken zijn beschikbaar in Skype, maar zowel Google Chat als Google Meet ondersteunen momenteel geen vaste of mobiele oproepen zoals Hangouts dat vroeger deed. Terwijl je in Skype meteen kunt bellen zolang je Skype-tegoed hebt, moet je in Hangouts eerst je telefoonnummer bevestigen.

Een ander verschil is dat Hangouts beweert dat de meeste oproepen naar de VS en Canada gratis zijn, terwijl je in Skype zeker een vergoeding betaalt (afhankelijk van het land) bij het bellen naar een vaste lijn of mobiel.

Laten we nu een echt voorbeeld bekijken. Hier is Filipe, mijn vriend uit Londen, en nee, dat is niet zijn auto ;).

Wat als ik dringend Filipe moet bellen, maar hij heeft een internetstoring? Laten we kijken welke manier van bellen naar de Britse Orange mobiele operator minder duur is.

Skype vaste/mobiele oproep tarieven

Skype zou me 0,1 USD per minuut kosten, plus 0,089 USD voor een verbindingstarief. Voor een telefoongesprek van 10 minuten zou ik iets meer dan $1 betalen. Niet slecht, toch?

Laten we dit vergelijken met de kosten van Google Hangouts.

Google Hangouts vaste/mobiele oproep tarieven

Dezelfde oproep van 10 minuten met Google Hangouts zou me slechts 10 cent kosten. Wauw! Dat is ongeveer 10 keer goedkoper dan Skype. Het zou voor mij geen dealbreaker zijn, aangezien ik niet vaak naar Londen bel, maar als je vaak moet bellen, zou het verschil van 10 keer behoorlijk substantieel zijn.

Echter, aangezien Google Chat en Google Meet deze functie niet meer aanbieden, is het nu een ander verhaal. Dus, voor nu neemt Skype de leiding voor vaste en mobiele oproepen.

Google Meet (Chat) vs Skype: meldingen (0:1)

Hoewel ik persoonlijk niet van pushmeldingen houd, zowel op de telefoon als op de desktop, is het toch fijn om de optie te hebben ze in te schakelen. Ik was verrast toen ik ontdekte dat Google Meet (Chat) hier enkele beperkingen heeft.

Ik bedoel, ze beweren meldingen te hebben, er is zelfs een vinkje voor meldingen in de instellingen, maar zodra je het aanvinkt – gebeurt er niets. Helaas ontvang je geen pushmeldingen in Google Meet (Chat), zelfs niet als je ze inschakelt. Je zult echter het nieuwe bericht in Google Meet (Chat) kunnen zien als je de app actief gebruikt of als je Gmail geopend hebt.

Als je niet in Gmail of de Google Meet (Chat) app zit, kun je belangrijke berichten of updates tijdens vergaderingen missen. Hoewel het niet ideaal is, zorgt het hebben van Gmail ervoor dat je meldingen van Google Meet (Chat) niet volledig mist.

Tegelijkertijd mis je geen enkel bericht in Skype, aangezien het geen meldingsproblemen heeft.

Skype pushmeldingen

Google Meet (Chat) vs Skype: conclusie

Laten we eerlijk zijn – Google Meet en Google Chat, die de voormalige Google Hangouts vervangen, zijn afzonderlijk gericht op videoconferenties en teamberichten. De chatfunctionaliteit is verbeterd, waardoor gebruikers verschillende bestandstypes kunnen verzenden en berichtthreads effectiever kunnen raadplegen. Functies zoals het verwijderen en bewerken van berichten blijven echter beperkt. Meldingen voor nieuwe berichten kunnen onbetrouwbaar zijn, wat kan leiden tot gemiste updates, vooral als je de app niet actief gebruikt.

De video-oproepen werken echter prima, met als enige uitzondering – het is vrij gemakkelijk om ze te missen als je volume uitstaat. Bovendien moet je er rekening mee houden dat Google Meet (Chat) werkt met een Google-account. Als je geen fan van Google bent en geen Gmail hebt, moet je er een aanmaken om deze diensten te gebruiken.

Een belangrijke verandering is dat Google Meet en Chat geen mogelijkheid meer bieden om naar vaste lijnen of mobiele telefoons te bellen, wat een sterk punt was van Hangouts, vooral voor degenen die vaak internationale oproepen deden.

In tegenstelling tot Google heeft Skype zijn reputatie als een alomvattende communicatietool behouden. Ondanks wat kritiek op de herontwerpen, bleef Skype de communicatie-app die we kenden – met krachtige chatfunctionaliteit, bestandsoverdracht, comfortabele zoekmogelijkheden en audio- en videogesprekken van hoge kwaliteit.

Als je een tool nodig hebt voor persoonlijke communicatie, is Skype nog steeds een geweldige keuze.

Op zoek naar een teamcommunicatie-app?

Als je een communicatie-app nodig hebt voor een team op het werk, en niet voor persoonlijk gebruik, raden we je aan om te kiezen voor tools die zijn ontworpen voor zakelijke behoeften. Je zult merken dat het verschil enorm is.

Teamcommunicatietools zoals Chanty besparen je tijd door een gesloten universum te creëren met je collega’s. Dit betekent geen onnodig geklets meer op het werk met een willekeurige Skype-contact, alleen jij en je collega’s.

Krachtige zoekmogelijkheden binnen berichten, bestanden en links maken je dag minder stressvol en productiever. Maar hier is het belangrijkste: integraties. Het verbinden van verschillende apps die je op het werk gebruikt met je teamchat is uiterst voordelig.

Vanaf nu ontvang je alle meldingen op één plek. Stel je voor dat je een nieuw e-maillead van MailChimp ontvangt, een nieuw supportticket van Zendesk, een nieuwe GitHub-commit – al deze meldingen op één plek, je teamcommunicatie-app. Zoals eerder vermeld, hoef je om een taak in Chanty toe te wijzen geen integratie met een derde partij-app te gebruiken. Tegelijkertijd kun je genieten van hoogwaardige audio- en videogesprekken in Chanty, net zoals in Skype of Hangouts.

Word vandaag nog lid van Chanty om te genieten van de teamcommunicatie-app van morgen.