Skype versus Slack met voor- en nadelen – welke app komt als winnaar uit de bus?

We waren lange tijd best tevreden met Skype. Skype werd synoniem voor directe communicatie, net zoals Xerox een begrip werd voor kopiëren.

We vroegen mensen om af te spreken via Skype en voegden onze Skype-namen toe aan de e-mailhandtekening. Het was ook een belangrijk onderdeel van ons professionele leven.

Maar toen kwam in 2013 Slack en veranderde de wereld van zakelijke communicatie.

Het was niet de eerste in zijn soort – er waren al andere apps zoals HipChat – maar het maakte een enorme impact. Wat maakt Slack zo bijzonder als pionier in deze branche?

Wat heeft het zo succesvol gemaakt?

Sommigen zeggen dat het de gedurfde marketing was – Slack profileerde zich in het begin als de “e-mailkiller.”

Anderen geloven dat het succes vooral te danken is aan het sterke netwerk van mensen die Stewart Butterfield (de oprichter) als eerste met de app in aanraking bracht.

Hoe dan ook, Slack is dé trendsetter geworden binnen dit segment en hét zakelijke communicatieplatform waar iedereen het over heeft.

Wat mij echter verbaast, is dat veel mensen de echte waarde van Slack nog steeds niet volledig begrijpen en het puur gebruiken omdat het populair is.

Aan de andere kant heeft Skype, ondanks zijn sterke merknaam, moeite gehad om zijn positie in de zakelijke wereld te behouden. Skype for Business, ooit een grote speler, heeft terrein verloren nu gespecialiseerde platforms zoals Slack en Microsoft Teams de markt domineren.

Dankzij Chanty, een eenvoudige teamchat-tool, was ons team in staat om een diepgaande analyse van onze concurrenten uit te voeren. Dit stelde ons in staat om hun sterke en zwakke punten vanuit het perspectief van de klant te identificeren.

We wilden een schoner en gebruiksvriendelijker alternatief voor chat creëren. Als je nieuwsgierig bent, nodigen we je van harte uit om te verkennen wat we hebben gebouwd en je gedachten met ons te delen!

Vandaag ga ik Slack en Skype in detail vergelijken, uitleggen wat hen onderscheidt en de voor- en nadelen van beide tools voor zakelijk gebruik bekijken.

Slack versus Skype: Wat zijn de grootste voordelen van Slack?

1. Gesloten teamruimte

Met Skype kun je contact maken met iedereen, niet alleen met je collega’s. De lijst met contactpersonen is niet beperkt tot mensen binnen je bedrijf, waardoor het een veelzijdige tool is voor zowel persoonlijke als zakelijke communicatie. Skype blijft populair bij veel gebruikers vanwege de mogelijkheden voor videogesprekken en berichten.

Bij Slack is dat anders – daar draait alles om jou en je team. Je werkomgeving staat centraal op het platform. Wel kun je gasten of externe samenwerkingspartners toevoegen aan specifieke kanalen. Deze structuur beperkt afleiding en voorkomt onnodige gesprekken. Aangezien bedrijven steeds meer inzetten op efficiëntie, helpt Slack’s gesloten teamomgeving om de communicatie te stroomlijnen en de productiviteit te verhogen.

2. Eén centrale meldingenhub

Talrijke integraties zijn een van de sleutels tot Slack’s succes. Veel Slack-gebruikers realiseren zich niet eens hoeveel mogelijkheden deze integraties bieden.

Even een eenvoudige uitleg: we worden dagelijks overspoeld met meldingen van tientallen apps.

Tenzij je uitzonderlijk stressbestendig bent, kan dat een enorme bron van onrust zijn.

Gelukkig kun je met apps zoals Slack al je werkapps koppelen en meldingen op één plek ontvangen.

Stel je voor dat je MailChimp-, Zendesk- of Salesforce-meldingen direct in je communicatie-app krijgt.

Dit helpt je om overzicht te houden zonder overweldigd te raken.

Wat Slack extra handig maakt, is dat het geïntegreerd is met vrijwel alle grote apps – meer dan 2600 in totaal.

3. Krachtige zoekfunctie

De zoekfunctionaliteit van Slack is krachtig genoeg om precies te vinden wat je nodig hebt, zelfs binnen documenten. Het doorzoekt moeiteloos berichten, bestanden en gedeelde content, wat handig is als je iets probeert te herinneren maar de titel van een document niet meer weet.

Voor ons team bij Chanty was dit niet per se een van de meest gevraagde functies tijdens het gebruik van Slack.

Toch kan het goed van pas komen wanneer je de titel van een bestand niet meer weet, maar je nog wel iets herinnert over de context ervan.

Daarentegen is de zoekfunctie van Skype een stuk beperkter. Je kunt alleen tekst binnen chats doorzoeken, maar niet in bestanden die in mappen zijn opgeslagen. Je kunt deze bestanden enkel bekijken, waardoor het lastiger is om snel belangrijke informatie terug te vinden. Slack is dan ook een betere keuze voor teams die efficiënt informatie willen opzoeken.

Skype versus Slack. Wat zijn de grootste voordelen van Skype?

1. De prijs

Nou, Skype is gratis.

Je betaalt alleen voor telefoonnummers en uitgaande oproepen naar vaste lijnen of mobiele nummers.

Daarnaast toont Skype advertenties om inkomsten te genereren.

Maar er is geen ‘per gebruiker’-betaling en geen beperkingen op de doorzoekbare berichtgeschiedenis.

Bij Slack is dat anders: de gratis versie heeft een berichtengeschiedenislimiet van 90 dagen, wat voor veel gebruikers een nadeel is.

Helaas is niet elk bedrijf bereid om $ 8.75 per gebruiker per maand te betalen om die limiet op te heffen.

2. Betere gratis videogesprekken

Jarenlang waren videogesprekken in Slack een uitdaging.

Je moest integraties gebruiken met Google Hangouts of Skype om een videogesprek te starten.

Nu Slack ingebouwde videogesprekken heeft geïntroduceerd, lijkt dat probleem opgelost.

Toch ondervonden we nog steeds verbindingsproblemen tijdens een videogesprek in Slack, terwijl Skype probleemloos werkte.

Bovendien kun je met de gratis versie van Slack alleen één-op-één videogesprekken voeren, zonder schermdeling.

Wil je met meerdere teamleden videobellen en tegelijkertijd je scherm delen?

Dan moet je upgraden naar een betaald Slack-abonnement of gewoon Skype gebruiken, waar je gratis met tot 100 personen kunt praten.

3. Tekstberichten verzenden en bellen naar vaste/mobiele nummers

Een van de handige voordelen van Skype is de mogelijkheid om een sms te versturen of je collega op het werk te bellen.

Hoewel Skype kosten in rekening brengt voor deze functie, kan het toch erg nuttig zijn—vooral als je op zakenreis bent in het buitenland met een duur roamingtarief.

Slack ondersteunt deze functie op dit moment niet.

Skype vs Slack: de belangrijkste conclusies

Met zoveel communicatietools die tegenwoordig beschikbaar zijn, kan het lastig zijn om een keuze te maken.

Skype is een tool die we al jarenlang gebruiken.

Het is geweldig voor klanten en blijft een prima optie voor informeel contact. Maar misschien is het tijd om over te stappen naar teamchat-apps die productiviteit verhogen en integreren met andere tools die je op je werk gebruikt.

Hoewel Slack populair is, zijn er meerdere betaalbare Slack-alternatieven waar ons team feedback op heeft gegeven.

Als je op zoek bent naar een teamcommunicatie-app, moet je zeker eens kijken naar Chanty—een eenvoudige maar krachtige teamchat met een centrale meldingenhub.

Met Chanty kun je net als in Slack genieten van onbeperkte openbare, privé- en één-op-één gesprekken. Daarnaast bieden we hoge kwaliteit audio- en videogesprekken, net zoals Skype. Maar wat Chanty uniek maakt, is de ingebouwde taakbeheerder—een functie die noch Slack, noch Skype heeft.

Wij bouwen Chanty met liefde, passie en een focus op onze klanten. Onze tool is ontworpen om tijd te besparen en de productiviteit van jouw team te verhogen.

Boek gerust een demo met ons team en ontdek zelf alle voordelen van Chanty 🙂