Kiedy po raz pierwszy przeczytałam o Basecamp, naprawdę się zachwyciłam. Firma stojąca za tym słynnym narzędziem do zarządzania projektami oferuje imponujące benefity dla swoich pracowników – od elastycznej pracy po 5 000 dolarów na wakacje.
Wygląda na to, że zespół Basecamp żyje la dolce vita. Zaczęłam więc zastanawiać się, jaki produkt projektują i promują szczęśliwi (mam nadzieję!) pracownicy Basecamp. Z tym pytaniem zaczęła się moja podróż po odkrywaniu tych narzędzi.
Jeśli czytałaś wcześniej bloga Chanty, wiesz, że uwielbiamy zagłębiać się w różne aplikacje. Pomaga nam to w projektowaniu lepszego narzędzia dla naszych użytkowników – prostego, szybkiego i inteligentnego czatu zespołowego. Dokładamy wszelkich starań i ciężko pracujemy, abyś mogła cieszyć się płynną i produktywną komunikacją na każdej platformie (Mac, PC, iOS, Android i web). Koniecznie wypróbuj Chanty!
Zwykle badamy aplikacje do komunikacji, aby dowiedzieć się więcej o naszych kolegach po fachu – konkurentach. Jednak podczas pracy nad funkcją Zadań w Chanty, przeanalizowaliśmy także mnóstwo aplikacji do zarządzania projektami. Niedawno opublikowaliśmy szczegółowe porównanie Slack vs Asana. Teraz przyszedł czas, aby przyjrzeć się Basecamp.
Slack vs Basecamp: ogólny przegląd
W Chanty doskonale znamy Slack, ponieważ to narzędzie wzbudziło spore zainteresowanie. Na marzec 2024 roku Slack miał ponad trzydzieści milionów aktywnych użytkowników dziennie. Wygląda na to, że ta liczba może jeszcze wzrosnąć, ponieważ Slack przejął Stride, oferując użytkownikom czatu zespołowego Atlassiana migrację na swoją platformę.

Użytkownicy Stride są zachęcani do przejścia na Slack
Slack często chwalony jest za liczne integracje i przyjazny interfejs użytkownika. Chociaż niektórzy uważają go za skomplikowany, wolny i zbyt obciążony funkcjami. W Chanty otrzymujemy wiele rewolucyjnych skarg na Slacka.

Mimo to, Slack jest popularnym narzędziem, które twierdzi, że jest „centrum dla Twojego zespołu i Twojej pracy.” To dokładnie to, co łączy go z Basecamp, które pozycjonuje się jako narzędzie, które „łączy wszystkie funkcje, których zespoły potrzebują, w jednym, prostym pakiecie.”
Na przestrzeni lat Basecamp przebył długą drogę. Kiedy zaczynał w 2004 roku, był po prostu narzędziem wewnętrznym używanym przez zespół 37signals. Obecnie w 2024 roku ma już niemal 16 milionów użytkowników na całym świecie.
Oczywiście, te narzędzia mają różne podstawowe funkcje. Slack jest przede wszystkim aplikacją do komunikacji, podczas gdy Basecamp to oprogramowanie do zarządzania projektami. Niemniej jednak, oba narzędzia mają pewne podobne funkcje.
W niektórych przypadkach mogą nawet się wzajemnie zastępować. Slack oferuje pewne sposoby zarządzania zadaniami, podczas gdy Basecamp potrafi rozwiązywać problemy komunikacyjne. Jak? Dowiedzmy się.
Slack vs. Basecamp: szybki przegląd
Dla tych, którzy się spieszą, oto szybkie porównanie obu narzędzi.
Basecamp | Slack | |
Ceny | Basecamp $15 / użytkownik miesięcznie Basecamp Pro Unlimited $299 / miesiąc za zespół | Freemium Pro $8,75 / użytkownik miesięcznie Business+ $15 / użytkownik miesięcznie |
Najważniejsze funkcje | Listy zadań Tablice ogłoszeń Harmonogramy Zarządzanie dokumentami Wykresy Hill | Kanały Integracje Wyszukiwanie Połączenia głosowe i wideo Bezpośrednie wiadomości (Pingi) |
Integracje | Do 10+ w planie podstawowym, 75+ integracji, w tym Zapier (możliwość połączenia z 750+ aplikacjami) w planie Pro Unlimited | 10 integracji w planie Freemium, 1500+ integracji w płatnych planach |
Limit przesyłania plików | Limit załączników do 10GB Przesyłanie plików ograniczone do 5GB | Do 1GB |
Limit przechowywania plików | Basecamp Standard: 500GB Pro Unlimited: 5TB | Plan darmowy: 5GB na zespół Plan Pro: 10GB na użytkownika Plan Business+: 20GB na użytkownika |
Limit historii wiadomości | Nie określono | 90 dni w planie Freemium, nieograniczona w płatnych planach |
Połączenia audio/wideo | Niedostępne | Nielimitowane połączenia głosowe i wideo 1:1 w planie darmowym Połączenia konferencyjne do 15 uczestników w planach płatnych |
Opcje kolorów interfejsu | Możliwość wyboru motywu Basecamp z sześciu kolorów | Niestandardowe motywy paska bocznego – wybór dowolnego koloru |
Opcje wyszukiwania | Wyszukiwanie dostępne w wiadomościach, plikach, ale nie w dokumentach. | Wyszukiwanie dostępne w wiadomościach, nazwach plików i dokumentach |
Często chwalony za | Wiele sposobów komunikacji: komentowanie, tablice ogłoszeń, wiadomości bezpośrednie i czat w czasie rzeczywistym. | Rozbudowane integracje Przyjazny UX Elastyczność Silna funkcjonalność wyszukiwania |
Często krytykowany za | Brak obsługi podzadań i zależności, szacunków czasu ukończenia zadań i śledzenia czasu | Stawanie się wolnym i skomplikowanym; przytłaczanie użytkowników mnóstwem powiadomień |
Teraz zagłębmy się w szczegółowe porównanie obu narzędzi.
Slack vs. Basecamp: ceny
Kiedy piszę artykuły porównawcze, zazwyczaj badałam plany Freemium narzędzi. W przypadku Basecamp to jednak nie ma miejsca – Basecamp oferuje plan, który będzie lepszy dla mniejszych zespołów lub freelancerów, z miesięczną opłatą na użytkownika, oraz plan dla większych zespołów, opłacany rocznie.
Slack z kolei ma plan Freemium i dwa płatne poziomy. Plan Pro kosztuje 8,75 USD na użytkownika miesięcznie, natomiast Business+ to 15 USD na użytkownika miesięcznie (faktura roczna).
Ponieważ Slack pobiera opłatę na użytkownika, a Basecamp nalicza opłatę za zespół, trudno jednoznacznie stwierdzić, które narzędzie jest bardziej opłacalne. To zależy od Twoich konkretnych potrzeb i rozmiaru zespołu. Basecamp może być dobrym wyborem, jeśli Twój zespół liczy ponad 50 użytkowników. Jeśli jest mniejszy, Slack może być bardziej korzystny pod względem ceny.
Slack vs. Basecamp: rejestracja
Zaczynanie pracy z obu narzędzi jest proste. Logujesz się, wpisując swój adres e-mail na stronie powitalnej. Proces rejestracji to 5-6 kroków. Wprowadzasz swoje imię, nazwisko, nazwę firmy i stanowisko. Nie jest wymagane podanie danych karty kredytowej, jeśli interesuje Cię wersja Freemium Slacka lub darmowa wersja próbna Basecamp.

Rejestracja w Basecamp
Natomiast podczas rejestracji w Slacku, będziesz musiała sprawdzić swoją skrzynkę pocztową, aby potwierdzić kod. Dodatkowo w Slacku musisz stworzyć nazwę swojego Workplace, czego nie musisz robić w Basecamp. W obu narzędziach będziesz mogła zaprosić swoich współpracowników do dołączenia już podczas procesu rejestracji.

Wysyłanie zaproszeń w Slacku
Teraz przejdźmy do tego, co zobaczysz na ekranie Workspace (Slack) lub Home (Basecamp) – dedykowanych miejscach dla wszystkiego, co dzieje się w Twojej firmie.
Slack vs. Basecamp: układ i design
Układy Slacka i Basecamp oferują zupełnie różne podejścia do współpracy zespołowej i organizacji.
W Slacku układ jest poziomy, z dwoma głównymi panelami Workspace. Lewy panel jest mniejszy i przeznaczony na kontakty, kanały oraz aplikacje, natomiast prawy panel to miejsce, w którym odbywa się większość rozmów i zadań.

Basecamp, z drugiej strony, ma układ pionowy. Na ekranie głównym użytkownicy widzą trzy główne panele: HQ, Zespoły i Projekty. To ustawienie dzieli przestrzeń roboczą na różne sekcje do komunikacji i zarządzania zadaniami.

Basecamp ma pionowy układ
W niektórych recenzjach design Basecamp jest krytykowany za to, że jest „chaotyczny” w porównaniu do innych „nowoczesnych narzędzi”. Nie zgadzam się z tym, ponieważ ekran główny wydaje mi się całkiem dobrze zaprojektowany. Niemniej jednak, cała koncepcja podziału przestrzeni roboczej na te trzy konkretne menu wymaga przyzwyczajenia się. Tak samo jest z układem Slacka, zwłaszcza jeśli nigdy wcześniej nie korzystałaś z narzędzia do czatu zespołowego. W Slacku różnorodność funkcji jest ukryta za przyciskami.

Interfejs Slacka
W obu narzędziach istnieją pewne możliwości dostosowania designu i układu. Basecamp pozwala na wyświetlanie elementów (projektów lub zespołów) jako karty lub listę. Możesz także dodać lub usunąć sekcje (HQ, Projekty i Zespoły) oraz wybrać motyw.

Opcje personalizacji HQ w Basecamp
W Slacku możesz dostosować lewy pasek boczny do dowolnego koloru, jaki wybierzesz.

Opcje personalizacji miejsca pracy w Slacku
Obie platformy oferują pewien zakres personalizacji. Slack pozwala użytkownikom na dostosowanie paska bocznego, podczas gdy Basecamp umożliwia personalizację sposobu wyświetlania elementów i pozwala na dodawanie lub usuwanie sekcji, takich jak HQ czy Projekty. Oba układy wymagają pewnych dostosowań, jeśli jesteś nowa w tych narzędziach, ale dobrze odpowiadają na różne potrzeby: Slack do dynamicznej, bieżącej komunikacji, a Basecamp do bardziej zorganizowanego zarządzania projektami.
Podsumowując, układ Slacka wydaje się bardziej dynamiczny i konfigurowalny, koncentrując się na interakcjach w czasie rzeczywistym, podczas gdy Basecamp jest minimalistyczny i zorganizowany wokół projektów i zespołów. Każdy z tych projektów ma swoje mocne strony, w zależności od Twojego sposobu pracy.
Basecamp vs. Slack: onboardowanie
Po wejściu na ekran główny Basecamp, napotkasz krótki film wprowadzający – modalne okno z przezroczystym tłem wyskoczy. Film wydaje się dość szczegółowy i warto go obejrzeć, jeśli nie wiesz zbyt wiele o tym narzędziu.

Slack również powita Cię oknem modalnym, sugerującym eksplorację narzędzia. Zostaniesz zaproszona do samouczka za pomocą zielonego przycisku „Explore Slack”.

Slack oferuje samouczek podczas rejestracji
W przeciwieństwie do Basecamp, Slack nie zaprezentuje Ci filmu wprowadzającego. Klikając przycisk „Explore Slack”, przejdziesz do rozmowy z botem Slack. Możesz zadać mu pytanie lub wpisać jedno lub dwa słowa kluczowe, aby uzyskać odpowiedzi na swoje pytania.

Slackbot w Slacku
Jeśli nie klikniesz „Pomiń samouczek”, Slack zaoferuje Ci również wycieczkę po produkcie składającą się z 3 kroków. Przybiera ona formę podpowiedzi – okienek z wskaźnikami. Będą to jedynie kilka wskazówek dotyczących wiadomości i dodawania członków zespołu.

Wycieczka po produkcie w Slacku
Przejdźmy teraz do kluczowych funkcji narzędzi.
Basecamp vs. Slack: zarządzanie zadaniami
Tworzenie zadań w Basecamp
Jeśli chodzi o zarządzanie zadaniami, Basecamp wyróżnia się na tle innych narzędzi. (W końcu jest to narzędzie do zarządzania projektami). Jeśli podstawową funkcją Slacka są Kanały, Basecamp nie istniałby bez list zadań. W ramach tych list tworzysz zadania, powiadamiasz osoby przypisane do wykonania zadania, ustalasz terminy, itd. Możesz tworzyć listy zadań w HQ, w konkretnym zespole lub projekcie.

Tworzenie listy zadań w Basecamp
Jest jednak jedna rzecz, którą uznałam za niewygodną w Basecamp. Jeśli chcę stworzyć zadanie, muszę najpierw utworzyć listę zadań. Nie ma skrótów. Żadne zadanie nie istnieje bez listy zadań.

Tworzenie zadania w Basecamp
Kolejną ważną funkcją Basecamp, która uzupełnia listy zadań, jest Harmonogram. Każdy projekt zawiera plan kalendarza, który wyświetla wszystkie zadania i wydarzenia z przypisanymi datami dla danego projektu.

Funkcja Harmonogramu w Basecamp
Oczywiście, możesz dodawać notatki i załączniki do zadań i projektów. (O funkcji Dokumentów i Plików porozmawiamy później). Jednak, jako popularne narzędzie do zarządzania projektami, Basecamp jest krytykowany za brak wsparcia dla hierarchicznych list zadań, subtasks oraz zależności między zadaniami.
Ustawianie zadań w Slacku
Najczęstszym sposobem zarządzania zadaniami w Slacku jest korzystanie z integracji. Dzięki wprowadzeniu Akcji, użytkownicy nie muszą opuszczać aplikacji, aby tworzyć i kończyć zadania. Spójrzmy na przykładzie Asany, jak to działa. Po dodaniu aplikacji do Slacka, pojawia się ona jako oddzielny kanał. Następnie wpisujesz jedną z sugerowanych komend, w zależności od tego, co chcesz zrobić. Na przykład, aby stworzyć zadanie, wpisujesz „/asana create@”.

Wpisanie komendy do ustawienia zadania w Slacku
Po tym, pojawi się okno modalne Asany, w którym będziesz mogła ustawić zadanie.

Tworzenie zadania w Asanie za pomocą Slacka
Po tym zadanie pojawi się w Twoim workspace Asany.
Istnieją również inne sposoby zarządzania zadaniami w Slacku bez integracji. Omówiłam je w artykule Asana vs. Slack.
Jednak może być Ci wygodniej skorzystać z Chanty, ponieważ nasz czat zespołowy ma już wbudowane zadania. Niedawno udostępniliśmy menedżer zadań, który jest bardzo łatwy w użyciu. Jest całkowicie zintegrowany, bez potrzeby dodatkowego wysiłku ani integracji z Twojej strony! Wypróbuj go!
Basecamp vs. Slack: komunikacja
Komunikacja w Slacku
Slack koncentruje się na komunikacji. Podstawową funkcją tego narzędzia są Kanały – publiczne i prywatne. Są one jedynym miejscem do wysyłania wiadomości, korzystania z narzędzi i przechowywania plików. Kanały można podzielić według zespołów, projektów, klientów lub czegokolwiek, co jest istotne dla Twojej organizacji. Członkowie zespołu mogą dołączać do kanałów i opuszczać je w razie potrzeby – w przeciwieństwie do długich wątków e-mailowych.

Wiadomości w Slacku
Wątki to kolejna popularna funkcja w Slacku – uwielbiana przez jednych, nienawidzona przez innych. Umożliwiają one bezpośrednią odpowiedź na wiadomość w kanale, utrzymując odpowiedzi w porządku w jednej, zorganizowanej rozmowie.

Wątki w Slacku
W Slacku możemy nie tylko wysyłać wiadomości tekstowe, ale także przeprowadzać połączenia audio i wideo.

Połączenia audio i wideo nie są wspierane w Basecamp. Jednak, jako narzędzie do zarządzania projektami, oferuje ono całkiem sporo sposobów komunikacji.
Komunikacja w Basecamp
Basecamp pozwala na efektywną komunikację. Oferuje znacznie więcej sposobów prowadzenia rozmów niż na przykład Asana. Basecamp twierdzi nawet, że może zastąpić Slacka dzięki funkcji czatu Campfire. Czy rzeczywiście jest to możliwe?

Basecamp twierdzi, że może zastąpić Slacka dzięki funkcji Campfire
Basecamp sugeruje, aby zamiast tradycyjnych kanałów rozmów i czatów e-mailowych, używać wątków dyskusyjnych. Ogólnie rzecz biorąc, znalazłam 4 sposoby komunikowania się w tym narzędziu.
- Campfire (czat grupowy w czasie rzeczywistym)
- Tablice ogłoszeń
- Wiadomości bezpośrednie (Pingi)
- Zadania – komentowanie bezpośrednio na zadaniach i listach
Przyjrzyjmy się krótko każdemu z nich.
1. Campfire (Czat grupowy w czasie rzeczywistym)
Campfire to zasadniczo pokój czatowy. Załóżmy, że mam pytanie do zespołu, ale nie jestem pewna, kogo zapytać. W takim przypadku przechodzę do Campfire.

Funkcja Campfire w Basecamp
Każde HQ, zespół lub projekt ma swój własny Campfire. Funkcja ta jest wyposażona w narzędzia do prowadzenia rozmów: możesz załączać pliki, cytaty, przykłady kodu, wstawiać dźwięki, wideo i emoji, używać @wzmiankowania. Mówiąc prościej, Campfire to odpowiednik osobnego kanału grupowego w Slacku. Możesz śledzić i przestać śledzić konkretne Campfire, usuwać posty w Campfire lub całkowicie usunąć to narzędzie.
2. Tablice ogłoszeń
Tablica ogłoszeń to miejsce, gdzie publikujesz aktualizacje i zbierasz feedback na temat tego, nad czym pracujemy.
Kiedy Twoi współpracownicy zamieszczają wiadomości, możesz na nie odpowiadać, „aplaudując” (co jest odpowiednikiem reakcji w Slacku). Możesz także wstawiać obrazy lub pliki do swojej wiadomości.
3. Komentarze w sekcji To-Do
Możesz także komentować bezpośrednio zadania i listy, omawiając projekty w sekcji To-do.

Komentowanie w sekcji To-Do w Basecamp
4. Wiadomości bezpośrednie (Pingi)
To funkcja, która jest dość rzadko spotykana w narzędziach do zarządzania projektami. W Basecamp możesz wysyłać prywatne wiadomości do osób w oddzielnych kanałach. Zasadniczo jest to odpowiednik wiadomości bezpośrednich w Slacku.

Funkcja Pingi w Basecamp
W ramach Pingów możesz prowadzić nie tylko prywatne rozmowy 1 na 1, ale także czaty grupowe.
Historia rozmów jest przeszukiwana (choć brak informacji o limitach historii wiadomości). Możesz również załączać pliki, wstawiać dźwięki, wideo i emoji.

Używanie Pingów w Basecamp
W skrócie, rozmowy w Basecamp są organizowane za pomocą wielu funkcji. Mam tylko nadzieję, że użytkownicy tego narzędzia nie będą zdezorientowani przez tak wiele różnych sposobów komunikacji.
Basecamp vs. Slack: integracje
Jeśli chodzi o integracje, Slack zdecydowanie prowadzi, oferując ich ponad 2600. Użytkownicy mogą łatwo ustawić kanał dla dowolnego oprogramowania, którego używają, co umożliwia płynną komunikację i współpracę. Badaliśmy integracje Slacka w naszej serii porównań narzędzi do komunikacji, więc śmiało sprawdź inne szczegółowe recenzje narzędzi przygotowane przez zespół Chanty. Na razie warto wspomnieć, że w darmowej wersji Slacka można korzystać tylko z 10 integracji.

Wybieranie integracji w Slacku
Jako płatne narzędzie, Basecamp nie ogranicza użytkowników liczbą integracji. Ma ich znacznie mniej – 700 (stan na 2024 rok). Jednak istnieją narzędzia, takie jak Zapier, które umożliwiają połączenie z setkami aplikacji biznesowych, rozszerzając jego funkcjonalność.

Integracje na stronie Basecamp
Krótko przetestowałam integracje Basecamp, łącząc to narzędzie z Slackiem za pomocą Zapiera.

Załóżmy, że chcę otrzymywać powiadomienia w Slacku o nowych zadaniach w Basecamp. W Zapierze istnieje wyzwalacz, który to umożliwia.

Następnie wybieram sposób, w jaki chcę być powiadomiona o zadaniu. Na przykład, chcę otrzymać wiadomość w określonym kanale Slack – to moja „Akcja”.

Po kilku krokach koordynowania „Wyzwalacza” i „Akcji”, wszystko poszło gładko i zaczęłam otrzymywać powiadomienia o zadaniach w moim kanale Slack. W skrócie, integracje zdecydowanie warto wykorzystać w obu narzędziach.
Basecamp vs. Slack: dokumenty i przechowywanie plików
Udostępnianie plików jest dość proste w obu narzędziach. W Basecamp możesz dodać dokumenty do każdego HQ, zespołu lub projektu, korzystając z przycisku „Załącz plik” w obszarze wiadomości lub listy zadań. Po załadowaniu plików, zostaną one zorganizowane w sekcji Dokumenty i Pliki, dzięki czemu łatwo uzyskasz do nich dostęp, gdy ich potrzebujesz. Możesz także dodać notatkę, aby podać kontekst dotyczący pliku, wspomnieć członków zespołu, aby ich poinformować, oraz umożliwić wszystkim współpracę nad dokumentem poprzez komentarze i dyskusje.

Przeciąganie i upuszczanie pliku w Basecamp
W Slacku udostępniasz pliki podczas czatowania – w publicznym lub prywatnym kanale lub za pomocą wiadomości bezpośredniej.

Modalne okno w Slacku umożliwiające udostępnianie plików
Jak pewnie zauważyłaś, Slack obsługuje udostępnianie plików Google Docs (i integruje się z różnymi usługami przechowywania plików). Może to być przydatne, zwłaszcza jeśli korzystasz z darmowej wersji narzędzia. Jeśli nie płacisz za Slacka, będziesz miała tylko 5 GB na zespół. (W płatnych planach limit przechowywania plików to nawet 20 GB na użytkownika). Jednocześnie limit rozmiaru przesyłanego pliku w Slacku wynosi 1 GB. Jeśli spróbujesz przesłać większy plik, otrzymasz odpowiednie powiadomienie.

Powiadomienie Slacka o limicie przesyłania plików
W Basecamp limit rozmiaru przesyłanych plików jest większy. Możesz przesyłać pliki o wielkości do 5 GB. Limit przechowywania plików w Basecamp wynosi 500 GB na zespół. Możesz również łączyć pliki z różnych usług przechowywania plików.

Opcje łączenia plików w Basecamp
Ogólnie rzecz biorąc, udostępnianie plików w Basecamp wydaje się bardziej rozbudowane. Eksperci twierdzą, że Basecamp może pełnić rolę repozytorium dla plików kreatywnych, gdy korzysta się z freelancerów, zewnętrznych dostawców i zespołów pracujących zdalnie.
W Basecamp znajduje się także fajna opcja – możesz ponownie uporządkować i kolorować pliki, aby zachować porządek. Możesz również sortować je według daty modyfikacji i daty utworzenia. Nie wiem jak ty, ale dla mnie to całkiem miła funkcja.

Kolorowanie plików w Basecamp
Basecamp vs. Slack: wyszukiwanie
Oba narzędzia oferują szczegółowe wyszukiwanie, które pozwala określić zapytanie, aby znaleźć to, czego potrzebujesz. Dzięki temu nie musisz przewijać ton wiadomości lub plików.
W Slacku możesz określić wyniki, filtrując według konkretnej osoby, kanału lub okresu czasu.

Opcje wyszukiwania w Slacku
W Basecamp możesz zawęzić wyszukiwanie, wybierając Projekty lub Zespoły, aby uzyskać bardziej trafne wyniki. W przeciwieństwie do Slacka, nie ma opcji wyszukiwania w określonym okresie czasu. Możesz przeszukiwać wiadomości, zadania, pliki i czaty Campfire, ale nie przesyłane dokumenty. Wyniki są oparte na dokładnych dopasowaniach słów kluczowych, co ułatwia znalezienie odpowiednich treści.

Opcje wyszukiwania w Basecamp
Ogólnie rzecz biorąc, wyszukiwanie w Slacku jest bardziej szczegółowe, ponieważ możesz szukać konkretnego fragmentu w dokumentach. Załóżmy, że potrzebujesz dokumentu i nie pamiętasz jego tytułu, ale pamiętasz kilka słów z tekstu. Wtedy możesz je wpisać, a Slack znajdzie ten dokument.
Dla pewności, ostatnio testowaliśmy wyszukiwanie w Slacku pod kątem plików. Wysłałam mojemu koledze nasz e-book “50 sposobów na poprawę komunikacji w zespole” w formacie .pdf. Wpisałam nazwę ostatniego rozdziału „Myślenie poza schematami”, aby sprawdzić, czy mogę go znaleźć za pomocą wyszukiwania. I – voila – Slack go znalazł!

Fragment książki Slack to znalazł!
Nie udało mi się zrobić tego samego w Basecamp. Po przesłaniu książki do sekcji Dokumenty i Pliki, znalazłem ją po nazwie pliku. Jednak kiedy szukałem jej po nazwie rozdziału w tekście – nie miało to sensu.

Nie znalazłem pliku tekstowego w Basecamp, wpisując słowa z jego fragmentu.
Basecamp vs. Slack: pomoc i wsparcie
Strony pomocy Basecamp i Slack wyglądają dość podobnie. Obie mają pole wyszukiwania zapytań z rozwijającą się listą popularnych pytań, które przetestowałem, wpisując słowo „integracje”. Basecamp zaproponował mi 2 sugestie.

Slack miał 4 sugestie po moim zapytaniu.

Basecamp oferuje również użytkownikom przewodniki krok po kroku oraz podręcznik, które zbadałam i uznałam za dość szczegółowe.

Fragment strony pomocy Basecamp
Slack również oferuje użytkownikom porady, w tym artykuły i wskazówki.

Fragment strony pomocy Slack
Jeśli chodzi o funkcję wsparcia, próbowałam skontaktować się z obsługą Basecamp. Kiedy dopiero zaczynałam pisać ten artykuł, nie mogłam znaleźć informacji o limicie pamięci na pliki w Basecamp. (Choć była to informacja na stronie głównej!) Zdarza się. W tamtym momencie musiałam napisać do zespołu Basecamp i odpowiedzieli dosłownie w ciągu kilku minut.

Nie miałam naprawdę żadnych pytań do zespołu wsparcia Slack, więc nie musiałam się do nich zwracać. Jeśli masz doświadczenie w kontaktowaniu się z pomocą techniczną Slack, śmiało podziel się nim w komentarzach.
Integracja Basecamp i Slack
Jak już zauważyliśmy, zarówno Basecamp, jak i Slack mają swoje mocne strony, a każda z tych platform wnosi coś wartościowego. Dlaczego więc ograniczać się do jednej, skoro można połączyć najlepsze cechy obu?
Zamiast wybierać, możesz łatwo zintegrować te dwa narzędzia i maksymalnie wykorzystać funkcje obu platform. Oto jak to zrobić:
- Korzystanie z Zapier: Zapier to świetne narzędzie do automatyzacji zadań pomiędzy aplikacjami. Możesz tworzyć „Zapy”, które łączą Slack i Basecamp. Na przykład, możesz ustawić, że za każdym razem, gdy tworzysz nowe zadanie w Basecamp, powiadomienie jest wysyłane do kanału Slack. To oszczędność czasu, ponieważ utrzymuje wszystkich na bieżąco w czasie rzeczywistym.
- Przykładowe przydatne Zapy mogą obejmować:
- Nowe zadanie w Basecamp → otrzymanie powiadomienia w Slack.
- Nowe wydarzenie w kalendarzu Basecamp → przypomnienie w Slack.
- Przykładowe przydatne Zapy mogą obejmować:
- Integracja Basecamp z Slack: Basecamp ma swoją własną natywną integrację z Slack. Łącząc swój workspace w Slacku z Basecamp, będziesz otrzymywać aktualizacje w swoich kanałach Slack za każdym razem, gdy coś ważnego się wydarzy – na przykład nowe zadania, wiadomości czy wydarzenia w kalendarzu. To prosta integracja, która nie wymaga dużego ustawiania i skutecznie pozwala utrzymać zespół na bieżąco.
- Inne narzędzia (Automate.io lub Workato): Jeśli Zapier nie do końca spełnia Twoje potrzeby, możesz również rozważyć alternatywy, takie jak Automate.io lub Workato. Dzięki tym narzędziom możesz tworzyć niestandardowe przepływy pracy, automatyzując zadania pomiędzy Slackiem a Basecampem, co pozwala zredukować zbędne, manualne czynności.
Wnioski
Choć oba narzędzia – Slack i Basecamp – pozycjonują się jako centra współpracy w miejscu pracy, oferują różne zestawy funkcji. Slack to przede wszystkim narzędzie do komunikacji, podczas gdy Basecamp to aplikacja do zarządzania projektami. Jednocześnie oba narzędzia mają podobne funkcje i w niektórych przypadkach mogą się wzajemnie zastępować. Oto krótkie podsumowanie porównania:
- Ceny. Jeśli masz ograniczony budżet, Basecamp może nie być najlepszą opcją, ponieważ jego najtańszy plan kosztuje 15 USD za użytkownika miesięcznie. Slack z kolei oferuje darmową wersję oraz dwa płatne plany, zaczynające się od 8,75 USD za użytkownika miesięcznie. Dzięki temu Slack jest dobrym wyborem dla zespołów, które chcą obniżyć koszty.
- Rejestracja i onboardowanie. Rejestracja w obu narzędziach jest prosta. Nie jest wymagane podanie karty kredytowej, jeśli chcesz skorzystać z darmowej wersji Slacka lub wypróbować Basecamp za darmo. Slack powita Cię Slackbotem i krótką prezentacją produktu, podczas gdy Basecamp zaproponuje obejrzenie krótkiego filmu wprowadzającego.
- Układ i design. Slack oferuje układ pionowy, podczas gdy Basecamp ma bardziej poziomy design. W obu narzędziach możesz dostosować kolorystykę swojego workspace (Slack) lub ekranu głównego (Basecamp), aby dopasować go do swoich preferencji. Basecamp wprowadził również bardziej intuicyjne menu nawigacyjne w 2024 roku, ułatwiając dostęp do różnych projektów i zespołów.
- Zarządzanie zadaniami. Jako narzędzie do zarządzania projektami, Basecamp oferuje wiele funkcji do tworzenia i śledzenia zadań, w tym listy To-do i harmonogramy. Slack z kolei obsługuje zadania głównie za pomocą integracji z usługami firm trzecich, takimi jak Asana czy Trello, co sprawia, że jest elastyczny, ale mniej ukierunkowany na zarządzanie zadaniami.
- Funkcje komunikacyjne. Slack specjalizuje się w komunikacji, a kluczową funkcją są Kanały. Basecamp oferuje różne metody kontaktu, w tym funkcje takie jak Campfire (czat grupowy w czasie rzeczywistym), Tablica wiadomości, Komentarze i Wiadomości prywatne (Pings).
- Integracje. Basecamp ma znacznie mniej integracji niż Slack (700 vs 2600+ w 2024 roku). Jednak Basecamp może połączyć się z setkami narzędzi, np. za pomocą Zapier.
- Dokumenty i pliki. Możesz swobodnie dzielić się plikami, ale pamiętaj o limicie przechowywania plików, który wynosi 500 GB na zespół w Basecamp i do 20 GB na użytkownika w Slacku.
- Wyszukiwanie. Oba narzędzia oferują funkcje wyszukiwania wiadomości i nazw plików, ale w przeciwieństwie do Slacka, Basecamp nie przeszukuje załadowanych dokumentów. Funkcje wyszukiwania w Slacku poprawiły się, umożliwiając skuteczniejsze filtrowanie wyników według kanału lub daty.
- Wsparcie i pomoc. Oba narzędzia mają dobrze zaprojektowane sekcje pomocy z możliwością wyszukiwania tematów, listami rozwijanymi i artykułami, które obejmują podstawowe porady dotyczące użytkowania. Sekcja pomocy Slacka zawiera także forum społecznościowe, które może być cennym zasobem do rozwiązywania problemów i najlepszych praktyk.
Czy coś pominąłem? Zachęcam do podzielenia się swoimi przemyśleniami w komentarzach.
Add comment