Chanty

Slack vs Basecamp – Kto jest zwycięzcą?

Slack vs Basecamp

Kiedy po raz pierwszy przeczytałam o Basecamp, naprawdę się zachwyciłam. Firma stojąca za tym słynnym narzędziem do zarządzania projektami oferuje imponujące benefity dla swoich pracowników – od elastycznej pracy po 5 000 dolarów na wakacje.

Wygląda na to, że zespół Basecamp żyje la dolce vita. Zaczęłam więc zastanawiać się, jaki produkt projektują i promują szczęśliwi (mam nadzieję!) pracownicy Basecamp. Z tym pytaniem zaczęła się moja podróż po odkrywaniu tych narzędzi.

Jeśli czytałaś wcześniej bloga Chanty, wiesz, że uwielbiamy zagłębiać się w różne aplikacje. Pomaga nam to w projektowaniu lepszego narzędzia dla naszych użytkowników – prostego, szybkiego i inteligentnego czatu zespołowego. Dokładamy wszelkich starań i ciężko pracujemy, abyś mogła cieszyć się płynną i produktywną komunikacją na każdej platformie (Mac, PC, iOS, Android i web). Koniecznie wypróbuj Chanty!

Zwykle badamy aplikacje do komunikacji, aby dowiedzieć się więcej o naszych kolegach po fachu – konkurentach. Jednak podczas pracy nad funkcją Zadań w Chanty, przeanalizowaliśmy także mnóstwo aplikacji do zarządzania projektami. Niedawno opublikowaliśmy szczegółowe porównanie Slack vs Asana. Teraz przyszedł czas, aby przyjrzeć się Basecamp.

Slack vs Basecamp: ogólny przegląd

W Chanty doskonale znamy Slack, ponieważ to narzędzie wzbudziło spore zainteresowanie. Na marzec 2024 roku Slack miał ponad trzydzieści milionów aktywnych użytkowników dziennie. Wygląda na to, że ta liczba może jeszcze wzrosnąć, ponieważ Slack przejął Stride, oferując użytkownikom czatu zespołowego Atlassiana migrację na swoją platformę.

Stride’s users are encouraged to switch to Slack

Użytkownicy Stride są zachęcani do przejścia na Slack

Slack często chwalony jest za liczne integracje i przyjazny interfejs użytkownika. Chociaż niektórzy uważają go za skomplikowany, wolny i zbyt obciążony funkcjami. W Chanty otrzymujemy wiele rewolucyjnych skarg na Slacka.

Сomplaints about Slack

Mimo to, Slack jest popularnym narzędziem, które twierdzi, że jest „centrum dla Twojego zespołu i Twojej pracy.” To dokładnie to, co łączy go z Basecamp, które pozycjonuje się jako narzędzie, które „łączy wszystkie funkcje, których zespoły potrzebują, w jednym, prostym pakiecie.”

Na przestrzeni lat Basecamp przebył długą drogę. Kiedy zaczynał w 2004 roku, był po prostu narzędziem wewnętrznym używanym przez zespół 37signals. Obecnie w 2024 roku ma już niemal 16 milionów użytkowników na całym świecie.

Oczywiście, te narzędzia mają różne podstawowe funkcje. Slack jest przede wszystkim aplikacją do komunikacji, podczas gdy Basecamp to oprogramowanie do zarządzania projektami. Niemniej jednak, oba narzędzia mają pewne podobne funkcje.

W niektórych przypadkach mogą nawet się wzajemnie zastępować. Slack oferuje pewne sposoby zarządzania zadaniami, podczas gdy Basecamp potrafi rozwiązywać problemy komunikacyjne. Jak? Dowiedzmy się.

Slack vs. Basecamp: szybki przegląd

Dla tych, którzy się spieszą, oto szybkie porównanie obu narzędzi.

BasecampSlack
CenyBasecamp $15 / użytkownik miesięcznie
Basecamp Pro Unlimited $299 / miesiąc za zespół
Freemium
Pro $8,75 / użytkownik miesięcznie
Business+ $15 / użytkownik miesięcznie
Najważniejsze funkcjeListy zadań
Tablice ogłoszeń
Harmonogramy
Zarządzanie dokumentami
Wykresy Hill
Kanały
Integracje
Wyszukiwanie
Połączenia głosowe i wideo
Bezpośrednie wiadomości (Pingi)
IntegracjeDo 10+ w planie podstawowym, 75+ integracji, w tym Zapier (możliwość połączenia z 750+ aplikacjami) w planie Pro Unlimited10 integracji w planie Freemium, 1500+ integracji w płatnych planach
Limit przesyłania plikówLimit załączników do 10GB
Przesyłanie plików ograniczone do 5GB
Do 1GB
Limit przechowywania plikówBasecamp Standard: 500GB
Pro Unlimited: 5TB
Plan darmowy: 5GB na zespół
Plan Pro: 10GB na użytkownika
Plan Business+: 20GB na użytkownika
Limit historii wiadomościNie określono90 dni w planie Freemium, nieograniczona w płatnych planach
Połączenia audio/wideoNiedostępneNielimitowane połączenia głosowe i wideo 1:1 w planie darmowym
Połączenia konferencyjne do 15 uczestników w planach płatnych
Opcje kolorów interfejsuMożliwość wyboru motywu Basecamp z sześciu kolorówNiestandardowe motywy paska bocznego – wybór dowolnego koloru
Opcje wyszukiwaniaWyszukiwanie dostępne w wiadomościach, plikach, ale nie w dokumentach.Wyszukiwanie dostępne w wiadomościach, nazwach plików i dokumentach
Często chwalony zaWiele sposobów komunikacji: komentowanie, tablice ogłoszeń, wiadomości bezpośrednie i czat w czasie rzeczywistym.Rozbudowane integracje
Przyjazny UX
Elastyczność
Silna funkcjonalność wyszukiwania
Często krytykowany zaBrak obsługi podzadań i zależności, szacunków czasu ukończenia zadań i śledzenia czasuStawanie się wolnym i skomplikowanym; przytłaczanie użytkowników mnóstwem powiadomień

Teraz zagłębmy się w szczegółowe porównanie obu narzędzi.

Slack vs. Basecamp: ceny

Kiedy piszę artykuły porównawcze, zazwyczaj badałam plany Freemium narzędzi. W przypadku Basecamp to jednak nie ma miejsca – Basecamp oferuje plan, który będzie lepszy dla mniejszych zespołów lub freelancerów, z miesięczną opłatą na użytkownika, oraz plan dla większych zespołów, opłacany rocznie.

Slack z kolei ma plan Freemium i dwa płatne poziomy. Plan Pro kosztuje 8,75 USD na użytkownika miesięcznie, natomiast Business+ to 15 USD na użytkownika miesięcznie (faktura roczna).

Ponieważ Slack pobiera opłatę na użytkownika, a Basecamp nalicza opłatę za zespół, trudno jednoznacznie stwierdzić, które narzędzie jest bardziej opłacalne. To zależy od Twoich konkretnych potrzeb i rozmiaru zespołu. Basecamp może być dobrym wyborem, jeśli Twój zespół liczy ponad 50 użytkowników. Jeśli jest mniejszy, Slack może być bardziej korzystny pod względem ceny.

Slack vs. Basecamp: rejestracja

Zaczynanie pracy z obu narzędzi jest proste. Logujesz się, wpisując swój adres e-mail na stronie powitalnej. Proces rejestracji to 5-6 kroków. Wprowadzasz swoje imię, nazwisko, nazwę firmy i stanowisko. Nie jest wymagane podanie danych karty kredytowej, jeśli interesuje Cię wersja Freemium Slacka lub darmowa wersja próbna Basecamp.

Signing up in Basecamp

Rejestracja w Basecamp

Natomiast podczas rejestracji w Slacku, będziesz musiała sprawdzić swoją skrzynkę pocztową, aby potwierdzić kod. Dodatkowo w Slacku musisz stworzyć nazwę swojego Workplace, czego nie musisz robić w Basecamp. W obu narzędziach będziesz mogła zaprosić swoich współpracowników do dołączenia już podczas procesu rejestracji.

Sending invitations in Slack

Wysyłanie zaproszeń w Slacku

Teraz przejdźmy do tego, co zobaczysz na ekranie Workspace (Slack) lub Home (Basecamp) – dedykowanych miejscach dla wszystkiego, co dzieje się w Twojej firmie.

Slack vs. Basecamp: układ i design

Układy Slacka i Basecamp oferują zupełnie różne podejścia do współpracy zespołowej i organizacji.

W Slacku układ jest poziomy, z dwoma głównymi panelami Workspace. Lewy panel jest mniejszy i przeznaczony na kontakty, kanały oraz aplikacje, natomiast prawy panel to miejsce, w którym odbywa się większość rozmów i zadań.

Slack's horizontal layout

Basecamp, z drugiej strony, ma układ pionowy. Na ekranie głównym użytkownicy widzą trzy główne panele: HQ, Zespoły i Projekty. To ustawienie dzieli przestrzeń roboczą na różne sekcje do komunikacji i zarządzania zadaniami.

Basecamp's vertical layout

Basecamp ma pionowy układ

W niektórych recenzjach design Basecamp jest krytykowany za to, że jest „chaotyczny” w porównaniu do innych „nowoczesnych narzędzi”. Nie zgadzam się z tym, ponieważ ekran główny wydaje mi się całkiem dobrze zaprojektowany. Niemniej jednak, cała koncepcja podziału przestrzeni roboczej na te trzy konkretne menu wymaga przyzwyczajenia się. Tak samo jest z układem Slacka, zwłaszcza jeśli nigdy wcześniej nie korzystałaś z narzędzia do czatu zespołowego. W Slacku różnorodność funkcji jest ukryta za przyciskami.

Slack interface

Interfejs Slacka

W obu narzędziach istnieją pewne możliwości dostosowania designu i układu. Basecamp pozwala na wyświetlanie elementów (projektów lub zespołów) jako karty lub listę. Możesz także dodać lub usunąć sekcje (HQ, Projekty i Zespoły) oraz wybrać motyw.

Options for customizing your HQ in Basecamp

Opcje personalizacji HQ w Basecamp

W Slacku możesz dostosować lewy pasek boczny do dowolnego koloru, jaki wybierzesz.

Options for customizing your workplace in Slack

Opcje personalizacji miejsca pracy w Slacku

Obie platformy oferują pewien zakres personalizacji. Slack pozwala użytkownikom na dostosowanie paska bocznego, podczas gdy Basecamp umożliwia personalizację sposobu wyświetlania elementów i pozwala na dodawanie lub usuwanie sekcji, takich jak HQ czy Projekty. Oba układy wymagają pewnych dostosowań, jeśli jesteś nowa w tych narzędziach, ale dobrze odpowiadają na różne potrzeby: Slack do dynamicznej, bieżącej komunikacji, a Basecamp do bardziej zorganizowanego zarządzania projektami.

Podsumowując, układ Slacka wydaje się bardziej dynamiczny i konfigurowalny, koncentrując się na interakcjach w czasie rzeczywistym, podczas gdy Basecamp jest minimalistyczny i zorganizowany wokół projektów i zespołów. Każdy z tych projektów ma swoje mocne strony, w zależności od Twojego sposobu pracy.

Basecamp vs. Slack: onboardowanie

Po wejściu na ekran główny Basecamp, napotkasz krótki film wprowadzający – modalne okno z przezroczystym tłem wyskoczy. Film wydaje się dość szczegółowy i warto go obejrzeć, jeśli nie wiesz zbyt wiele o tym narzędziu.

Baseamps onboarding video

Slack również powita Cię oknem modalnym, sugerującym eksplorację narzędzia. Zostaniesz zaproszona do samouczka za pomocą zielonego przycisku „Explore Slack”.

Slack sign-up tutorial

Slack oferuje samouczek podczas rejestracji

W przeciwieństwie do Basecamp, Slack nie zaprezentuje Ci filmu wprowadzającego. Klikając przycisk „Explore Slack”, przejdziesz do rozmowy z botem Slack. Możesz zadać mu pytanie lub wpisać jedno lub dwa słowa kluczowe, aby uzyskać odpowiedzi na swoje pytania.

Slackbot

Slackbot w Slacku

Jeśli nie klikniesz „Pomiń samouczek”, Slack zaoferuje Ci również wycieczkę po produkcie składającą się z 3 kroków. Przybiera ona formę podpowiedzi – okienek z wskaźnikami. Będą to jedynie kilka wskazówek dotyczących wiadomości i dodawania członków zespołu.

The product tour in Slack

Wycieczka po produkcie w Slacku

Przejdźmy teraz do kluczowych funkcji narzędzi.

Basecamp vs. Slack: zarządzanie zadaniami

Tworzenie zadań w Basecamp

Jeśli chodzi o zarządzanie zadaniami, Basecamp wyróżnia się na tle innych narzędzi. (W końcu jest to narzędzie do zarządzania projektami). Jeśli podstawową funkcją Slacka są Kanały, Basecamp nie istniałby bez list zadań. W ramach tych list tworzysz zadania, powiadamiasz osoby przypisane do wykonania zadania, ustalasz terminy, itd. Możesz tworzyć listy zadań w HQ, w konkretnym zespole lub projekcie.

Creating a To-do list in Basecamp

Tworzenie listy zadań w Basecamp

Jest jednak jedna rzecz, którą uznałam za niewygodną w Basecamp. Jeśli chcę stworzyć zadanie, muszę najpierw utworzyć listę zadań. Nie ma skrótów. Żadne zadanie nie istnieje bez listy zadań.

Creating a To-do in Basecamp

Tworzenie zadania w Basecamp

Kolejną ważną funkcją Basecamp, która uzupełnia listy zadań, jest Harmonogram. Każdy projekt zawiera plan kalendarza, który wyświetla wszystkie zadania i wydarzenia z przypisanymi datami dla danego projektu.

Schedule feature in Basecamp

Funkcja Harmonogramu w Basecamp

Oczywiście, możesz dodawać notatki i załączniki do zadań i projektów. (O funkcji Dokumentów i Plików porozmawiamy później). Jednak, jako popularne narzędzie do zarządzania projektami, Basecamp jest krytykowany za brak wsparcia dla hierarchicznych list zadań, subtasks oraz zależności między zadaniami.

Ustawianie zadań w Slacku

Najczęstszym sposobem zarządzania zadaniami w Slacku jest korzystanie z integracji. Dzięki wprowadzeniu Akcji, użytkownicy nie muszą opuszczać aplikacji, aby tworzyć i kończyć zadania. Spójrzmy na przykładzie Asany, jak to działa. Po dodaniu aplikacji do Slacka, pojawia się ona jako oddzielny kanał. Następnie wpisujesz jedną z sugerowanych komend, w zależności od tego, co chcesz zrobić. Na przykład, aby stworzyć zadanie, wpisujesz „/asana create@”.

Typing in a command to set a task in Slack

Wpisanie komendy do ustawienia zadania w Slacku

Po tym, pojawi się okno modalne Asany, w którym będziesz mogła ustawić zadanie.

Creating a task in Asana via Slack

Tworzenie zadania w Asanie za pomocą Slacka

Po tym zadanie pojawi się w Twoim workspace Asany.

Istnieją również inne sposoby zarządzania zadaniami w Slacku bez integracji. Omówiłam je w artykule Asana vs. Slack.

Jednak może być Ci wygodniej skorzystać z Chanty, ponieważ nasz czat zespołowy ma już wbudowane zadania. Niedawno udostępniliśmy menedżer zadań, który jest bardzo łatwy w użyciu. Jest całkowicie zintegrowany, bez potrzeby dodatkowego wysiłku ani integracji z Twojej strony! Wypróbuj go!

Basecamp vs. Slack: komunikacja

Komunikacja w Slacku

Slack koncentruje się na komunikacji. Podstawową funkcją tego narzędzia są Kanały – publiczne i prywatne. Są one jedynym miejscem do wysyłania wiadomości, korzystania z narzędzi i przechowywania plików. Kanały można podzielić według zespołów, projektów, klientów lub czegokolwiek, co jest istotne dla Twojej organizacji. Członkowie zespołu mogą dołączać do kanałów i opuszczać je w razie potrzeby – w przeciwieństwie do długich wątków e-mailowych.

Messaging in Slack

Wiadomości w Slacku

Wątki to kolejna popularna funkcja w Slacku – uwielbiana przez jednych, nienawidzona przez innych. Umożliwiają one bezpośrednią odpowiedź na wiadomość w kanale, utrzymując odpowiedzi w porządku w jednej, zorganizowanej rozmowie.

Threads in Slack

Wątki w Slacku

W Slacku możemy nie tylko wysyłać wiadomości tekstowe, ale także przeprowadzać połączenia audio i wideo.

Audio/video call in Slack

Połączenia audio i wideo nie są wspierane w Basecamp. Jednak, jako narzędzie do zarządzania projektami, oferuje ono całkiem sporo sposobów komunikacji.

Komunikacja w Basecamp

Basecamp pozwala na efektywną komunikację. Oferuje znacznie więcej sposobów prowadzenia rozmów niż na przykład Asana. Basecamp twierdzi nawet, że może zastąpić Slacka dzięki funkcji czatu Campfire. Czy rzeczywiście jest to możliwe?

Campfire chat in Basecamp

Basecamp twierdzi, że może zastąpić Slacka dzięki funkcji Campfire

Basecamp sugeruje, aby zamiast tradycyjnych kanałów rozmów i czatów e-mailowych, używać wątków dyskusyjnych. Ogólnie rzecz biorąc, znalazłam 4 sposoby komunikowania się w tym narzędziu.

  1. Campfire (czat grupowy w czasie rzeczywistym)
  2. Tablice ogłoszeń
  3. Wiadomości bezpośrednie (Pingi)
  4. Zadania – komentowanie bezpośrednio na zadaniach i listach

Przyjrzyjmy się krótko każdemu z nich.

1. Campfire (Czat grupowy w czasie rzeczywistym)

Campfire to zasadniczo pokój czatowy. Załóżmy, że mam pytanie do zespołu, ale nie jestem pewna, kogo zapytać. W takim przypadku przechodzę do Campfire.

Campfire feature in Basecamp

Funkcja Campfire w Basecamp

Każde HQ, zespół lub projekt ma swój własny Campfire. Funkcja ta jest wyposażona w narzędzia do prowadzenia rozmów: możesz załączać pliki, cytaty, przykłady kodu, wstawiać dźwięki, wideo i emoji, używać @wzmiankowania. Mówiąc prościej, Campfire to odpowiednik osobnego kanału grupowego w Slacku. Możesz śledzić i przestać śledzić konkretne Campfire, usuwać posty w Campfire lub całkowicie usunąć to narzędzie.

2. Tablice ogłoszeń

Tablica ogłoszeń to miejsce, gdzie publikujesz aktualizacje i zbierasz feedback na temat tego, nad czym pracujemy.

Kiedy Twoi współpracownicy zamieszczają wiadomości, możesz na nie odpowiadać, „aplaudując” (co jest odpowiednikiem reakcji w Slacku). Możesz także wstawiać obrazy lub pliki do swojej wiadomości.

Message Board

3. Komentarze w sekcji To-Do

Możesz także komentować bezpośrednio zadania i listy, omawiając projekty w sekcji To-do.

Commenting in To-Do Section in Basecamp

Komentowanie w sekcji To-Do w Basecamp

4. Wiadomości bezpośrednie (Pingi)

To funkcja, która jest dość rzadko spotykana w narzędziach do zarządzania projektami. W Basecamp możesz wysyłać prywatne wiadomości do osób w oddzielnych kanałach. Zasadniczo jest to odpowiednik wiadomości bezpośrednich w Slacku.

Pings feature in Basecamp

Funkcja Pingi w Basecamp

W ramach Pingów możesz prowadzić nie tylko prywatne rozmowy 1 na 1, ale także czaty grupowe.

Historia rozmów jest przeszukiwana (choć brak informacji o limitach historii wiadomości). Możesz również załączać pliki, wstawiać dźwięki, wideo i emoji.

Using Pings in Basecamp

Używanie Pingów w Basecamp

W skrócie, rozmowy w Basecamp są organizowane za pomocą wielu funkcji. Mam tylko nadzieję, że użytkownicy tego narzędzia nie będą zdezorientowani przez tak wiele różnych sposobów komunikacji.

Get free eBook!

Communication issues at work?

"50 Surefire Ways to Improve Your
Team Communication"

Get eBook

Basecamp vs. Slack: integracje

Jeśli chodzi o integracje, Slack zdecydowanie prowadzi, oferując ich ponad 2600. Użytkownicy mogą łatwo ustawić kanał dla dowolnego oprogramowania, którego używają, co umożliwia płynną komunikację i współpracę. Badaliśmy integracje Slacka w naszej serii porównań narzędzi do komunikacji, więc śmiało sprawdź inne szczegółowe recenzje narzędzi przygotowane przez zespół Chanty. Na razie warto wspomnieć, że w darmowej wersji Slacka można korzystać tylko z 10 integracji.

Choosing integrations in Slack

Wybieranie integracji w Slacku

Jako płatne narzędzie, Basecamp nie ogranicza użytkowników liczbą integracji. Ma ich znacznie mniej – 700 (stan na 2024 rok). Jednak istnieją narzędzia, takie jak Zapier, które umożliwiają połączenie z setkami aplikacji biznesowych, rozszerzając jego funkcjonalność.

Integrations on a Basecamp page

Integracje na stronie Basecamp

Krótko przetestowałam integracje Basecamp, łącząc to narzędzie z Slackiem za pomocą Zapiera.

Basecamp’s integrations

Załóżmy, że chcę otrzymywać powiadomienia w Slacku o nowych zadaniach w Basecamp. W Zapierze istnieje wyzwalacz, który to umożliwia.

Basecamp trigger

Następnie wybieram sposób, w jaki chcę być powiadomiona o zadaniu. Na przykład, chcę otrzymać wiadomość w określonym kanale Slack – to moja „Akcja”.

Slack action selection

Po kilku krokach koordynowania „Wyzwalacza” i „Akcji”, wszystko poszło gładko i zaczęłam otrzymywać powiadomienia o zadaniach w moim kanale Slack. W skrócie, integracje zdecydowanie warto wykorzystać w obu narzędziach.

Basecamp vs. Slack: dokumenty i przechowywanie plików

Udostępnianie plików jest dość proste w obu narzędziach. W Basecamp możesz dodać dokumenty do każdego HQ, zespołu lub projektu, korzystając z przycisku „Załącz plik” w obszarze wiadomości lub listy zadań. Po załadowaniu plików, zostaną one zorganizowane w sekcji Dokumenty i Pliki, dzięki czemu łatwo uzyskasz do nich dostęp, gdy ich potrzebujesz. Możesz także dodać notatkę, aby podać kontekst dotyczący pliku, wspomnieć członków zespołu, aby ich poinformować, oraz umożliwić wszystkim współpracę nad dokumentem poprzez komentarze i dyskusje.

Dragging and dropping a file in Basecamp

Przeciąganie i upuszczanie pliku w Basecamp

W Slacku udostępniasz pliki podczas czatowania – w publicznym lub prywatnym kanale lub za pomocą wiadomości bezpośredniej.

The modal box in Slack that enables file sharing

Modalne okno w Slacku umożliwiające udostępnianie plików

Jak pewnie zauważyłaś, Slack obsługuje udostępnianie plików Google Docs (i integruje się z różnymi usługami przechowywania plików). Może to być przydatne, zwłaszcza jeśli korzystasz z darmowej wersji narzędzia. Jeśli nie płacisz za Slacka, będziesz miała tylko 5 GB na zespół. (W płatnych planach limit przechowywania plików to nawet 20 GB na użytkownika). Jednocześnie limit rozmiaru przesyłanego pliku w Slacku wynosi 1 GB. Jeśli spróbujesz przesłać większy plik, otrzymasz odpowiednie powiadomienie.

Slack’s notification on uploading file limit

Powiadomienie Slacka o limicie przesyłania plików

W Basecamp limit rozmiaru przesyłanych plików jest większy. Możesz przesyłać pliki o wielkości do 5 GB. Limit przechowywania plików w Basecamp wynosi 500 GB na zespół. Możesz również łączyć pliki z różnych usług przechowywania plików.

Basecamp’s options of linking to files

Opcje łączenia plików w Basecamp

Ogólnie rzecz biorąc, udostępnianie plików w Basecamp wydaje się bardziej rozbudowane. Eksperci twierdzą, że Basecamp może pełnić rolę repozytorium dla plików kreatywnych, gdy korzysta się z freelancerów, zewnętrznych dostawców i zespołów pracujących zdalnie.

W Basecamp znajduje się także fajna opcja – możesz ponownie uporządkować i kolorować pliki, aby zachować porządek. Możesz również sortować je według daty modyfikacji i daty utworzenia. Nie wiem jak ty, ale dla mnie to całkiem miła funkcja.

Color coding files in Basecamp

Kolorowanie plików w Basecamp

Basecamp vs. Slack: wyszukiwanie

Oba narzędzia oferują szczegółowe wyszukiwanie, które pozwala określić zapytanie, aby znaleźć to, czego potrzebujesz. Dzięki temu nie musisz przewijać ton wiadomości lub plików.

W Slacku możesz określić wyniki, filtrując według konkretnej osoby, kanału lub okresu czasu.

Search options in Slack

Opcje wyszukiwania w Slacku

W Basecamp możesz zawęzić wyszukiwanie, wybierając Projekty lub Zespoły, aby uzyskać bardziej trafne wyniki. W przeciwieństwie do Slacka, nie ma opcji wyszukiwania w określonym okresie czasu. Możesz przeszukiwać wiadomości, zadania, pliki i czaty Campfire, ale nie przesyłane dokumenty. Wyniki są oparte na dokładnych dopasowaniach słów kluczowych, co ułatwia znalezienie odpowiednich treści.

Search options in Basecamp

Opcje wyszukiwania w Basecamp

Ogólnie rzecz biorąc, wyszukiwanie w Slacku jest bardziej szczegółowe, ponieważ możesz szukać konkretnego fragmentu w dokumentach. Załóżmy, że potrzebujesz dokumentu i nie pamiętasz jego tytułu, ale pamiętasz kilka słów z tekstu. Wtedy możesz je wpisać, a Slack znajdzie ten dokument.

Dla pewności, ostatnio testowaliśmy wyszukiwanie w Slacku pod kątem plików. Wysłałam mojemu koledze nasz e-book “50 sposobów na poprawę komunikacji w zespole” w formacie .pdf. Wpisałam nazwę ostatniego rozdziału „Myślenie poza schematami”, aby sprawdzić, czy mogę go znaleźć za pomocą wyszukiwania. I – voila – Slack go znalazł!

Slack search

Fragment książki                         Slack to znalazł!

Nie udało mi się zrobić tego samego w Basecamp. Po przesłaniu książki do sekcji Dokumenty i Pliki, znalazłem ją po nazwie pliku. Jednak kiedy szukałem jej po nazwie rozdziału w tekście – nie miało to sensu.

Search in Basecamp

Nie znalazłem pliku tekstowego w Basecamp, wpisując słowa z jego fragmentu.

Basecamp vs. Slack: pomoc i wsparcie

Strony pomocy Basecamp i Slack wyglądają dość podobnie. Obie mają pole wyszukiwania zapytań z rozwijającą się listą popularnych pytań, które przetestowałem, wpisując słowo „integracje”. Basecamp zaproponował mi 2 sugestie.

Basecamp support

Slack miał 4 sugestie po moim zapytaniu.

Slack support

Basecamp oferuje również użytkownikom przewodniki krok po kroku oraz podręcznik, które zbadałam i uznałam za dość szczegółowe.

A snippet from Basecamp Help page

Fragment strony pomocy Basecamp

Slack również oferuje użytkownikom porady, w tym artykuły i wskazówki.

A snippet from Slack’s Help page

Fragment strony pomocy Slack

Jeśli chodzi o funkcję wsparcia, próbowałam skontaktować się z obsługą Basecamp. Kiedy dopiero zaczynałam pisać ten artykuł, nie mogłam znaleźć informacji o limicie pamięci na pliki w Basecamp. (Choć była to informacja na stronie głównej!) Zdarza się. W tamtym momencie musiałam napisać do zespołu Basecamp i odpowiedzieli dosłownie w ciągu kilku minut.

Basecamp support

Nie miałam naprawdę żadnych pytań do zespołu wsparcia Slack, więc nie musiałam się do nich zwracać. Jeśli masz doświadczenie w kontaktowaniu się z pomocą techniczną Slack, śmiało podziel się nim w komentarzach.

Integracja Basecamp i Slack

Jak już zauważyliśmy, zarówno Basecamp, jak i Slack mają swoje mocne strony, a każda z tych platform wnosi coś wartościowego. Dlaczego więc ograniczać się do jednej, skoro można połączyć najlepsze cechy obu?

Zamiast wybierać, możesz łatwo zintegrować te dwa narzędzia i maksymalnie wykorzystać funkcje obu platform. Oto jak to zrobić:

  1. Korzystanie z Zapier: Zapier to świetne narzędzie do automatyzacji zadań pomiędzy aplikacjami. Możesz tworzyć „Zapy”, które łączą Slack i Basecamp. Na przykład, możesz ustawić, że za każdym razem, gdy tworzysz nowe zadanie w Basecamp, powiadomienie jest wysyłane do kanału Slack. To oszczędność czasu, ponieważ utrzymuje wszystkich na bieżąco w czasie rzeczywistym.
    • Przykładowe przydatne Zapy mogą obejmować:
      • Nowe zadanie w Basecamp → otrzymanie powiadomienia w Slack.
      • Nowe wydarzenie w kalendarzu Basecamp → przypomnienie w Slack.
  2. Integracja Basecamp z Slack: Basecamp ma swoją własną natywną integrację z Slack. Łącząc swój workspace w Slacku z Basecamp, będziesz otrzymywać aktualizacje w swoich kanałach Slack za każdym razem, gdy coś ważnego się wydarzy – na przykład nowe zadania, wiadomości czy wydarzenia w kalendarzu. To prosta integracja, która nie wymaga dużego ustawiania i skutecznie pozwala utrzymać zespół na bieżąco.
  3. Inne narzędzia (Automate.io lub Workato): Jeśli Zapier nie do końca spełnia Twoje potrzeby, możesz również rozważyć alternatywy, takie jak Automate.io lub Workato. Dzięki tym narzędziom możesz tworzyć niestandardowe przepływy pracy, automatyzując zadania pomiędzy Slackiem a Basecampem, co pozwala zredukować zbędne, manualne czynności.

Wnioski

Choć oba narzędzia – Slack i Basecamp – pozycjonują się jako centra współpracy w miejscu pracy, oferują różne zestawy funkcji. Slack to przede wszystkim narzędzie do komunikacji, podczas gdy Basecamp to aplikacja do zarządzania projektami. Jednocześnie oba narzędzia mają podobne funkcje i w niektórych przypadkach mogą się wzajemnie zastępować. Oto krótkie podsumowanie porównania:

  • Ceny. Jeśli masz ograniczony budżet, Basecamp może nie być najlepszą opcją, ponieważ jego najtańszy plan kosztuje 15 USD za użytkownika miesięcznie. Slack z kolei oferuje darmową wersję oraz dwa płatne plany, zaczynające się od 8,75 USD za użytkownika miesięcznie. Dzięki temu Slack jest dobrym wyborem dla zespołów, które chcą obniżyć koszty.
  • Rejestracja i onboardowanie. Rejestracja w obu narzędziach jest prosta. Nie jest wymagane podanie karty kredytowej, jeśli chcesz skorzystać z darmowej wersji Slacka lub wypróbować Basecamp za darmo. Slack powita Cię Slackbotem i krótką prezentacją produktu, podczas gdy Basecamp zaproponuje obejrzenie krótkiego filmu wprowadzającego.
  • Układ i design. Slack oferuje układ pionowy, podczas gdy Basecamp ma bardziej poziomy design. W obu narzędziach możesz dostosować kolorystykę swojego workspace (Slack) lub ekranu głównego (Basecamp), aby dopasować go do swoich preferencji. Basecamp wprowadził również bardziej intuicyjne menu nawigacyjne w 2024 roku, ułatwiając dostęp do różnych projektów i zespołów.
  • Zarządzanie zadaniami. Jako narzędzie do zarządzania projektami, Basecamp oferuje wiele funkcji do tworzenia i śledzenia zadań, w tym listy To-do i harmonogramy. Slack z kolei obsługuje zadania głównie za pomocą integracji z usługami firm trzecich, takimi jak Asana czy Trello, co sprawia, że jest elastyczny, ale mniej ukierunkowany na zarządzanie zadaniami.
  • Funkcje komunikacyjne. Slack specjalizuje się w komunikacji, a kluczową funkcją są Kanały. Basecamp oferuje różne metody kontaktu, w tym funkcje takie jak Campfire (czat grupowy w czasie rzeczywistym), Tablica wiadomości, Komentarze i Wiadomości prywatne (Pings).
  • Integracje. Basecamp ma znacznie mniej integracji niż Slack (700 vs 2600+ w 2024 roku). Jednak Basecamp może połączyć się z setkami narzędzi, np. za pomocą Zapier.
  • Dokumenty i pliki. Możesz swobodnie dzielić się plikami, ale pamiętaj o limicie przechowywania plików, który wynosi 500 GB na zespół w Basecamp i do 20 GB na użytkownika w Slacku.
  • Wyszukiwanie. Oba narzędzia oferują funkcje wyszukiwania wiadomości i nazw plików, ale w przeciwieństwie do Slacka, Basecamp nie przeszukuje załadowanych dokumentów. Funkcje wyszukiwania w Slacku poprawiły się, umożliwiając skuteczniejsze filtrowanie wyników według kanału lub daty.
  • Wsparcie i pomoc. Oba narzędzia mają dobrze zaprojektowane sekcje pomocy z możliwością wyszukiwania tematów, listami rozwijanymi i artykułami, które obejmują podstawowe porady dotyczące użytkowania. Sekcja pomocy Slacka zawiera także forum społecznościowe, które może być cennym zasobem do rozwiązywania problemów i najlepszych praktyk.

Czy coś pominąłem? Zachęcam do podzielenia się swoimi przemyśleniami w komentarzach.

 

mm

Add comment

Your Header Sidebar area is currently empty. Hurry up and add some widgets.

Get more work done, together

Join Chanty – all-in-one collaboration tool
to make your team super productive.
Unlimited message history. Free…Forever.

Improve your team communication with Chanty

Improve your team communication with Chanty

Get in touch!

Your feedback matters. Please, share your thoughts and ideas, describe a problem or give us information on how we can help.

Hi there! 👋 A quick question:
Do you have a team at work?

Yes
No

Times change...
When you do have a team, come back and give Chanty a try!

Let me try now

Sounds great!
Do you think your team can be more productive?

Yes
No

Teams using Chanty save up to 3 hours daily.
Would you like to give Chanty team chat a try?

Yes
No

Small businesses love Chanty.
If you change your mind, feel free to come back!

Join Chanty

We'd love to tell you more!

Learn how your business can benefit from Chanty on a demo call with our team. Bring your colleagues. Zero technical experience required.

Choose wisely! Thank you, I'll schedule my demo call next time.