Silne i autentyczne cechy przywódcze są cenne w każdej roli zawodowej i na każdym etapie kariery. Nawet jeśli nie pełnisz jeszcze roli menedżera, możesz poszukać sposobów, aby wykazać się swoimi umiejętnościami przywódczymi w swojej firmie. Bycie liderem zespołu to jeden ze sposobów, aby wcześnie pokazać swoje zdolności przywódcze.
Przyjmując cechy dobrego lidera zespołu, możesz inspirować i motywować swoich współpracowników, tworząc atmosferę współpracy i zaufania. Nauka skutecznego przewodzenia zespołem nie tylko przyspiesza Twój rozwój zawodowy, ale również przygotowuje Cię na przyszłe możliwości liderowania.
Inwestowanie w swój rozwój jako lider już dziś może mieć długotrwały wpływ na Twoją karierę i znacząco przyczynić się do sukcesu Twojej organizacji.
Czym jest przywództwo w zespole?
Przywództwo to sztuka inspirowania innych do wspólnej pracy w celu osiągnięcia wspólnego celu. Lider zespołu to osoba, która motywuje zespół do realizacji tego celu.
Mówiąc inaczej, lider zespołu nadzoruje działania zespołu. Nie jest konieczne, aby pomysły lidera były unikalne i nowe; mogą być również zapożyczone, jednak dobry lider omówi te pomysły z zespołem, aby wypracować te najbardziej wykonalne, a następnie je wdrożyć.
Od zaangażowania pracowników i ich rozwoju, po produktywność i zatrzymanie pracowników, zdolność lidera zespołu do motywowania, wspierania, doradzania i edukowania jest kluczowa. Poprzez dawanie przykładu skutecznego przywództwa, lider może stworzyć atmosferę współpracy, która sprzyja dynamice zespołu.
Co więcej, badania wskazują, że lider zespołu ma największy i najbezpośredniejszy wpływ na doświadczenia zespołu. Oznacza to, że posiadanie odpowiednich umiejętności i kompetencji w roli lidera może wpłynąć na to, jak szybko członkowie zespołu uczą się nowych umiejętności, jak zaangażowani i zmotywowani się czują oraz jak dynamiczne lub oryginalne są pomysły zespołu.
Inwestowanie w rozwój przywództwa może pozwolić zespołom i organizacjom osiągnąć ich pełny potencjał. Ostatecznie, uznanie znaczenia silnego przywództwa może przekształcić indywidualne kariery i poprawić ogólną wydajność organizacji.
4 Cechy przywódcze
- Przywództwo to nie tylko ty – to praca zespołowa
Przywództwo to nie tylko tytuł; to zobowiązanie do skutecznego przywództwa, które sprzyja współpracy i rozwojowi. Najważniejszą cechą skutecznego lidera zespołu jest zdolność do umożliwienia i motywowania zespołu do realizacji zarówno celów indywidualnych, jak i zbiorowych. Może to obejmować delegowanie, szkolenie, nauczanie lub coaching, ale chęć służenia jest tym, co stanowi o jego istocie.
Kluczowe jest, aby zarówno ty, jak i twoi pracownicy, nawiązali wzajemny szacunek i zaufanie. Musisz dać zespołowi poczucie mocy i wykorzystać ich unikalne umiejętności. Zrozumienie cech dobrego lidera zespołu jest kluczowe, by skutecznie prowadzić zespół.
Ważne jest, aby przekazać zespołowi, że doceniasz ich wysiłki i szanujesz ich czas, udzielając informacji zwrotnej. Wykorzystuj umiejętności i zainteresowania członków zespołu, przypisując zadania odpowiednio do ich talentów.
- Skuteczna komunikacja
Ważne jest, aby utrzymywać otwarte kanały komunikacji, budować relacje, monitorować postępy i identyfikować ryzyka. Gdy liderzy zespołu komunikują się często i skutecznie, zespół jest bardziej zaangażowany. Dzieje się tak, ponieważ widzą, że interesujesz się nimi.
Ciągła komunikacja z zespołem pomoże poprawić jakość rozmów, które z nim prowadzisz. Na przykład masz uprawnienia do ustalania realistycznych oczekiwań i zadań, tak aby każdy wiedział, kto za co jest odpowiedzialny, dlaczego i kiedy. Może to wydawać się oczywiste, ale nie zakładaj, że wszyscy wiedzą wszystko o projekcie.
- Niezawodność, prawdomówność i szczerość
Niezawodność i prawdomówność to ważne cechy skutecznego przywództwa w zespole, a obie wydają się często nieobecne. Zgodnie z badaniem przeprowadzonym w Stanach Zjednoczonych, połowa pracowników uważa, że ich menedżerowie są nieuczciwi, przypisując sobie zasługi za wszystko, co pozytywnego się wydarzyło.
Ci menedżerowie nie dawali zasłużonego uznania, nie dotrzymywali obietnic i obwiniali innych za ukrywanie swoich błędów. W efekcie pracownicy byli niezadowoleni ze swoich stanowisk, mniej chętni do podejmowania nowych obowiązków i bardziej skłonni do odejścia.
Dobry lider zespołu może osiągnąć lepsze wyniki, radząc sobie z nieporozumieniami z empatią i zrozumieniem. Współczucie definiuje się jako chęć pomocy innym w ich cierpieniu fizycznym i psychicznym, podczas gdy empatia to zdolność do rozpoznawania emocji innych ludzi.
Liderujesz z współczuciem i empatią, jeśli jesteś świadoma, jak czuje się ktoś w twoim zespole, i wykorzystujesz tę świadomość, by im pomóc. Udowodniono, że nawet chwilowy przejaw empatii wobec członka zespołu może wystarczyć, by odwrócić naszą uwagę od własnych uczuć. Wykorzystaj tę okazję, aby skupić się na tym współpracowniku i pomóc mu w realizacji wspólnego celu.
- Priorytetyzacja i planowanie
Skuteczny lider zespołu nie może zarządzać zespołem i uzyskać najlepszych wyników bez starannego planowania. Musisz dobrze zaplanować, aby stać się jak najsilniejszym liderem zespołu. W dzisiejszym coraz bardziej konkurencyjnym i szybkim środowisku technologicznym często zdarza się, że nie poświęca się wystarczająco dużo czasu na planowanie.
Brak planowania lub błędne planowanie wpłynąłby negatywnie na koszty, niezawodność i harmonogram, a także na reputację organizacji.
„Kluczem nie jest priorytetowanie tego, co znajduje się w twoim harmonogramie, ale zaplanowanie swoich priorytetów” – Stephen Covey.
Podziel główne cele na mniejsze i uporządkuj je w sposób, który sprawia, że są osiągalne. Omów to z zespołem i dostosuj, jeśli to konieczne. Zdolność lidera do zarządzania każdym dniem jest kluczowa. Prawdziwi liderzy nieustannie szukają nowych sposobów na poprawę swoich umiejętności zarządzania czasem i organizacji pracy.
Obowiązki lidera zespołu
Dobri liderzy rozumieją, że cechy takie jak komunikacja, empatia i decyzyjność są niezbędne do osiągnięcia sukcesu i kluczowe dla skutecznego przywództwa w zespole. Skuteczne przywództwo polega na nadzorowaniu codziennych działań, jednocześnie inspirując i motywując członków zespołu do pracy na najwyższym poziomie.
Codzienne zadania lidera zespołu różnią się w zależności od branży i zawodu, ale idealni liderzy zespołów mają wiele wspólnych cech.
- Śledzenie postępów w pracy
Idealny lider zespołu nadzoruje pracę swojego zespołu. Przygotowuje, organizuje, przydziela zadania, alokuje zasoby i zapewnia, że obowiązki i cele zespołu są realizowane. Zespół natomiast oczekuje od lidera wskazówek, co powinno zostać zrobione i co jest najważniejsze. Lider powinien być w stanie spojrzeć poza swój zespół i przewidzieć, co będzie wymagane do osiągnięcia celów zespołu. Na przykład, gdy termin wykonania zadania ulega zmianie, lider zespołu musi podjąć decyzję, jakie prace należy wstrzymać i czy członkowie zespołu muszą zmienić priorytety, jak będą zarządzać swoim czasem.
- Delegowanie zadań
Jako dobry lider zespołu powinnaś nauczyć się, jak i komu delegować zadania. Właściwe delegowanie przyniesie korzyści rozwojowi kariery członków zespołu i pomoże im posuwać się do przodu. Będzie to również wspierać planowanie sukcesji, co pomoże w promowaniu kolejnych liderów. Jednak liderzy zespołów mogą delegować tylko swoją władzę, a nie odpowiedzialność.
Ważne rzeczy do rozważenia przy delegowaniu:
- Wybór odpowiedniej osoby, ponieważ błędny wybór może prowadzić do dużych strat.
- Porównanie wymaganych umiejętności do umiejętności osoby, której chcesz delegować zadanie.
- Wybór mentalności nastawionej na sukces, opartej na obiektywnych standardach.
- Obowiązki i zadania powinny być omówione i jasno komunikowane z zespołem.
- Działać jako katalizator zmian
Organizacje nieustannie się zmieniają, co może rodzić szereg problemów. Ze względu na swoje wpływy na zespół, lider zespołu musi pełnić rolę katalizatora zmian, promując zmiany i pomagając współpracownikom zobaczyć, jak zmiany im pomogą. Na przykład, gdy organizacja przechodzi przez proces reorganizacji, lider zespołu może pomóc zespołowi, omawiając, jak nowe role i obowiązki przyczynią się do ich rozwoju.
- Spójna i szczera informacja zwrotna
Spójna i szczera informacja zwrotna pomoże członkom zespołu zidentyfikować obszary, w których mogą się poprawić. Należy również pamiętać, że powinna być wymiana informacji zwrotnej w obie strony. Liderzy zespołu powinni także szukać informacji zwrotnej od swoich pracowników, aby dowiedzieć się, w jakich obszarach mogą się rozwijać. Następnie powinni ją przeanalizować i podjąć odpowiednie działania, jeśli to konieczne. Spotkania dotyczące informacji zwrotnej powinny odbywać się regularnie, aby utrzymać zespół w dobrej kondycji.
Wyzwania, przed którymi stoi lider zespołu
Wiedza o tym, jak zarządzać zespołem, to nie tylko wyznaczanie celów. Chodzi o zarządzanie ludźmi – prawdziwymi ludźmi – z różnymi stylami pracy, opiniami i oczekiwaniami. Czasami wszystko przebiega gładko, a innym razem czujesz się, jakbyś żonglowała ogniem. Oto najczęstsze wyzwania, przed którymi stoisz jako lider zespołu – i jak utrzymać nad nimi kontrolę.
Po pierwsze, awaria komunikacji. Lider zespołu przekazuje jasne instrukcje, ale jakoś wiadomości są przekręcane. Zadania są źle zrozumiane. Terminy umykają. Frustracja rośnie. Jak to naprawić? Prostota. Mów mniej, ale mów jasno. Zawsze zostaw miejsce na pytania.
Kolejne wyzwanie to rozwiązywanie konfliktów. Żaden zespół nie funkcjonuje bez tarć. Dochodzi do nieporozumień, napięcia rosną, a jeśli nie zostaną szybko rozwiązane, wszystko wymyka się spod kontroli. Silny lider nie unika konfliktów – wkracza na wczesnym etapie. Wyjątkowy lider zawsze wysłucha obu stron i znajdzie przemyślane rozwiązanie, zanim mały problem stanie się niekontrolowaną katastrofą.
Następnie, utrzymanie motywacji. Nawet najlepsi członkowie zespołu przechodzą przez trudne okresy. Praca staje się monotonna. Energia spada. Postęp zwalnia. Motywacja to nie zawsze wielkie nagrody, czasami lider zespołu po prostu musi docenić wysiłek. Krótkie “świetna robota” w odpowiednim momencie lub nowe wyzwanie, które zmieni punkt skupienia, może przywrócić energię i rozpędzić zespół.
Innym wyzwaniem jest delegowanie zadań. Strach przed popełnieniem błędów sprawia, że myślimy: “Zrobię to szybciej sama.” Ale gdy próbujemy wszystko zrobić samodzielnie, osiągamy tylko wypalenie emocjonalne. Mikrozarządzanie to kolejna przeszkoda tego kontrolującego podejścia. Wyczerpuje zarówno ciebie, jak i zespół. Wiedza o tym, jak prowadzić członków zespołu, oznacza zaufanie im w zakresie odpowiedzialności. Mądre delegowanie buduje zaufanie – i uwalnia cię do podejmowania większych decyzji.
Kolejnym wyzwaniem jest opór przed zmianą. Nowe strategie, nowe narzędzia, nowe oczekiwania – niektórzy członkowie zespołu szybko się adaptują, inni są mniej zmotywowani i opóźniają proces. To spowalnia wszystko. Jak sobie z tym poradzić? Nie wprowadzaj zmian po prostu – zacznij od wyjaśnienia “dlaczego” są one potrzebne. Ludzie będą podążać za zmianami, gdy zobaczą ich wartość.
Na koniec, balansowanie między autorytetem a dostępnością. Jeśli będziesz zbyt surowa, ludzie zamkną się w sobie. Zbyt pobłażliwa – wszystko się rozpadnie. Lider zespołu musi ustalić granice, nie tracąc jednak kontaktu z zespołem. Szacunek przychodzi, gdy ludzie wiedzą, że jesteś sprawiedliwa, stanowcza i zawsze po ich stronie.
Ale nie stresuj się za bardzo, każde wyzwanie ma swoje rozwiązanie. Pytanie o to, jak zarządzać zespołem, polega na nauce, dostosowywaniu się i prowadzeniu przez chaos – a nie wokół niego.
Wskazówki dla skutecznego przywództwa zespołu
Każdy lider ma potencjał, aby się rozwijać i stać się bardziej efektywnym. Oto kilka wskazówek, które możesz zaadoptować, aby stać się skutecznym liderem zespołu:
- Bądź otwarta na innowacyjne i nowe pomysły
Liderzy odgrywają kluczową rolę w motywowaniu swoich pracowników do wyrażania opinii i pomysłów. Zachowanie otwartego umysłu na nowe pomysły stymuluje innowacje, zamiast pozwalać zespołom popaść w stare rutyny.
Dodatkowo, bądź na bieżąco z nowymi informacjami i pomysłami, czytając treści od innych liderów i ekspertów. Korzystaj z książek i rób to samo dla swojego zespołu. Na przykład, dostarcz najlepsze książki marketingowe swojemu zespołowi marketingowemu i innym zespołom.
- Bądź odpowiedzialna za siebie i swój zespół
To kluczowa umiejętność przywódcza, która pozwala utrzymać odpowiedzialność zarówno dla siebie, jak i dla zespołu, bez potępiania kogokolwiek. Możesz współpracować z indywidualnym pracownikiem lub zespołem, przekazując im odpowiedzialność za projekt, jednocześnie upewniając się, że wszyscy są świadomi aktualnych okoliczności i wyzwań, stosując techniki takie jak model GROW. Najważniejszym elementem jest jednak myślenie o drodze do przodu, i musisz zapytać osobę, którą doradzasz, „Jak bardzo jesteś zaangażowana?”. Łatwiej będzie osiągnąć odpowiedzialność, jeśli znasz odpowiedź z góry.
Samo-refleksja jest również kluczowa dla dobrego przywództwa. Jesteś w doskonałej sytuacji, jeśli potrafisz samodzielnie przeanalizować swoje ograniczenia i problemy, zanim zrobi to ktoś inny.
- Prowadź przez przykład
Choć prowadzenie przez przykład może wydawać się proste, tylko nieliczni liderzy potrafią to robić konsekwentnie. Jest to szczególnie trudne dla młodych liderów, którzy muszą przełożyć swoje słowa na czyny i inspirować swój zespół. Skuteczni liderzy potrafią dostrzec niedociągnięcie, zanim zrobi to ktoś inny, i podejmują zdecydowane kroki, aby je naprawić.
- Myśl poza swoją strefą komfortu
Nie uczymy się, kiedy czujemy się zbyt komfortowo. Liderzy, którzy zmuszają siebie do podejmowania przemyślanych ryzyk i szans, stwarzają doskonały przykład dla swojego zespołu i pozwalają im robić to samo. Nie bój się przyznać, gdy coś ci się nie udało. Podziel się tym, czego się nauczyłaś z porażek i opowiedz, jak nie pozwolisz, by powstrzymały cię przed podejmowaniem nowych wyzwań w przyszłości.
Ostateczne myśli na temat skutecznego przywództwa zespołu
Aby stać się doskonałym liderem, potrzeba dużo pracy. Wymaga to dużej ilości praktyki, cierpliwości i wytrwałości. Spędzaj czas ze swoim zespołem. Doceniaj ich osiągnięcia, nawet te najmniejsze, i unikaj faworyzowania członków zespołu.
Ponownie, lider zespołu to osoba, która nie tylko kieruje zespołem we właściwym kierunku, ale również podąża za nimi i motywuje ich do wysiłków, aby wykonać zadanie. Sukces lidera zespołu polega na wcielaniu w życie cech dobrego lidera, takich jak empatia, elastyczność i zdecydowanie, które są kluczowe w motywowaniu członków zespołu i tworzeniu atmosfery współpracy.
Rola lidera zespołu jest ważniejsza niż kiedykolwiek, ponieważ firmy starają się utrzymać elastyczność w obliczu niepewności i szybkich zmian. Zastanów się, jak pełnisz swoje różne role lidera zespołu i gdzie możesz szukać okazji, by stać się bardziej efektywnym, rozważając swój rozwój.
Zaakceptuj wyzwania związane ze skutecznym prowadzeniem zespołu, ponieważ ostatecznie wzmocni to twoje umiejętności przywódcze. Z czasem najlepsi liderzy nadal uczą się i rozwijają, zapewniając, że pozostają skuteczni w prowadzeniu swoich zespołów ku sukcesowi.
