W ostatnich latach narzędzia takie jak Zoom i Webex zyskały ogromną popularność. Wraz z rosnącą liczbą osób pracujących zdalnie niezawodne oprogramowanie do organizowania spotkań stało się kluczowe.
Najważniejsze jest określenie, które z tych narzędzi najlepiej sprawdzi się w Twojej firmie – wszystko zależy od rodzaju spotkań, jakie organizujesz, oraz funkcji, których potrzebujesz.
Mając to na uwadze, w tym wpisie porównamy Webex i Zoom, aby pomóc Ci zdecydować, która platforma będzie najlepsza dla Twojego zespołu pod kątem współpracy i prezentacji. Dodatkowo w Chanty oferujemy skuteczną komunikację zespołową, która usprawni współpracę w Twojej firmie. Nasza platforma zapewnia bezpieczne i nieograniczone wiadomości – za darmo, na zawsze.
Czym jest Webex?
Na przestrzeni lat Webex nieustannie się rozwijał, integrując nowe funkcje, które zwiększają efektywność współpracy i produktywność w różnych branżach.
To naprawdę imponujące oprogramowanie! Umożliwia organizowanie wideokonferencji, webinarów i wydarzeń. Dzięki zaawansowanym narzędziom, takim jak udostępnianie ekranu i interaktywne tablice, zespoły mogą bez problemu współpracować w czasie rzeczywistym. Webex Meeting Centre oferuje wiele przydatnych funkcji, które pomagają firmom utrzymywać łączność – niezależnie od tego, czy pracujesz zdalnie, czy z biura.
Co więcej, Webex działa na rynku od 1995 roku, co czyni go sprawdzonym i godnym zaufania rozwiązaniem. Jego długa obecność na rynku podkreśla zaangażowanie w niezawodność i ciągłe innowacje w dziedzinie komunikacji online.
Czym jest Zoom?
Zoom to jedno z najpopularniejszych narzędzi do wideokonferencji na rynku, cenione za innowacyjne i praktyczne funkcje. Oferuje niezawodne i zaawansowane usługi, takie jak czaty grupowe, spotkania online, Zoom Rooms oraz webinary wideo. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi i wysokiej wydajności Zoom stał się preferowanym wyborem zarówno dla małych firm, jak i dużych przedsiębiorstw.
To idealne narzędzie dla każdej firmy – jest przystępne cenowo i ułatwia skuteczną komunikację. Konkurencyjne ceny w połączeniu z zaawansowanymi funkcjami pozwalają na prowadzenie wysokiej jakości interakcji bez nadmiernych kosztów. Zoom jest także zoptymalizowany pod kątem niezawodności i płynności działania. Dzięki dbałości o jakość doskonale radzi sobie z organizacją dużych spotkań i webinarów, nawet w momentach największego obciążenia.
Webex vs Zoom: Pierwsze wrażenie
Zarówno Zoom, jak i Webex to świetne narzędzia do wideokonferencji, które oferują wiele przydatnych funkcji wspierających działalność Twojej firmy. Obie platformy zapewniają płynną komunikację i efektywną współpracę – niezależnie od tego, czy organizujesz kameralne spotkanie zespołu, czy duży webinar.
Kluczowe jest jednak określenie, które rozwiązanie będzie dla Ciebie najlepsze. Wybór idealnej platformy zależy od indywidualnych potrzeb, takich jak łatwość obsługi, wymagania dotyczące bezpieczeństwa czy integracja z innymi narzędziami.
Porównajmy więc obie opcje w kluczowych obszarach, aby lepiej zrozumieć, która z nich najlepiej wpisuje się w cele Twojej firmy.
Webex vs Zoom: Funkcje wideokonferencji
Zoom i Webex mają ze sobą wiele wspólnego – ich funkcje wideokonferencji są dość podobne. Obie platformy umożliwiają łatwe przesyłanie plików, dodawanie i usuwanie uczestników oraz współdzielenie ekranu. Dzięki temu bez problemu możesz organizować cotygodniowe spotkania czy prowadzić prezentacje.
Niezależnie od tego, którą platformę wybierzesz, warto korzystać z gotowych szablonów do prezentacji biznesowych. Dzięki temu Twoje materiały będą wyglądać profesjonalnie i spójnie z wizerunkiem marki.
Wideokonferencje to podstawowa funkcja obu rozwiązań, dlatego nie jest zaskoczeniem, że w tej kategorii Webex i Zoom są na bardzo zbliżonym poziomie.
Webex vs Zoom: Bezpieczeństwo
Wideokonferencje zyskały ogromną popularność, odkąd praca zdalna stała się normą. Popyt na wydarzenia online wzrósł aż o 1000%, co pokazuje, jak bardzo narzędzia do komunikacji cyfrowej są wciąż wykorzystywane. Wiele firm wdrożyło model pracy hybrydowej, który pozwala pracownikom na pracę z domu w dowolnym momencie – co było szczególnie przydatne podczas ostatnich lockdownów.
Rosnąca liczba użytkowników spowodowała jednak pewne problemy dla Zooma. Platforma zyskała popularność w tempie, którego nikt się nie spodziewał. W rezultacie w 2020 roku doszło do kilku incydentów związanych z bezpieczeństwem, które zakłóciły niektóre spotkania. Firma podjęła jednak wiele działań naprawczych i obecnie takie sytuacje zdarzają się znacznie rzadziej.
Aby chronić dane, Zoom zabezpiecza spotkania hasłem i stosuje szyfrowanie AES-256 dla treści w czasie rzeczywistym oraz szyfrowanie TLS do nawiązywania połączeń.
Podczas organizacji spotkania możesz zdecydować o weryfikacji uczestników przed dołączeniem, zamiast pozwalać im na automatyczne wejście. Gospodarz spotkania ma także pełną kontrolę nad uprawnieniami do udostępniania ekranu.
Jeśli prowadzisz firmę z sektora medycznego, warto wiedzieć, że Zoom oferuje zgodność z HIPAA, co zapewnia wysoki poziom ochrony danych pacjentów.
Webex również imponuje pod względem bezpieczeństwa. Oferuje blokowane pokoje osobiste, zaszyfrowane nagrania w chmurze oraz wymuszane hasła do połączeń. Funkcja lobby Webex pozwala gospodarzowi decydować, kto i kiedy może dołączyć do spotkania.
Administratorzy oraz boty spotkań mogą w dowolnym momencie przyznawać lub odbierać dostęp uczestnikom.
Chanty zawsze stawia bezpieczeństwo na pierwszym miejscu, dlatego możesz mieć pewność, że korzystasz z dobrze zabezpieczonej platformy, która regularnie otrzymuje aktualizacje eliminujące ewentualne luki.
Webex vs Zoom: Łatwość użytkowania
Jeśli przejrzysz recenzje i opinie użytkowników, zauważysz, że Zoom jest uważany za znacznie bardziej intuicyjny niż Webex.
Jednym z największych atutów Zooma jest to, że nie wymaga posiadania konta, aby dołączyć do spotkania. To duże ułatwienie, zwłaszcza gdy organizujesz spotkania z klientami, którzy nie korzystają z Zooma na co dzień. Jednak aby wziąć udział w wideokonferencji, konieczne jest pobranie aplikacji Zoom na komputer lub urządzenie mobilne.
Zoom stale poprawia doświadczenie użytkowników, wprowadzając nowe funkcje. Jedną z nich jest Zoom IQ – narzędzie wykorzystujące sztuczną inteligencję do analizowania spotkań i podkreślania kluczowych informacji. Dzięki temu uczestnikom łatwiej jest angażować się w rozmowy i śledzić najważniejsze punkty dyskusji. Regularne aktualizacje oprogramowania zapewniają stabilność i bezpieczeństwo wideokonferencji, dlatego warto upewnić się, że masz najnowszą wersję.
Aby utworzyć spotkanie na Zoomie, trzeba założyć konto. Można to zrobić za pomocą pojedynczego logowania (SSO), Facebooka, Google lub adresu e-mail. Po aktywacji konta można zapraszać uczestników i planować spotkania. Cały proces jest bardzo prosty, a przejrzysty panel użytkownika sprawia, że nawet początkujący nie powinni mieć problemów z obsługą platformy.
Webex działa na podobnej zasadzie – aplikację należy pobrać, a spotkania organizuje się w sposób zbliżony do Zooma. Główna różnica polega na tym, że w Webexie trzeba pobrać oprogramowanie również po to, aby dołączyć do spotkania.
Twórcy Webexa pracują nad uproszczeniem interfejsu użytkownika, wprowadzając m.in. bardziej przejrzyste układy spotkań oraz funkcje takie jak transkrypcja w czasie rzeczywistym i tłumaczenie na żywo. To duży krok w stronę lepszej dostępności i wygody użytkowania.
Webex umożliwia bezpłatne założenie konta, ale proces rejestracji jest nieco wolniejszy i bardziej skomplikowany niż w Zoomie.
Gdzie Webex wypada słabiej na tle Zooma? Przede wszystkim interfejs spotkań może być mniej intuicyjny dla początkujących użytkowników. Dodatkowo proces rejestracji trwa dłużej, a instrukcje konfiguracji bywają nieco niejasne i mało przejrzyste.
Webex vs Zoom: Ceny
Zarówno Webex, jak i Zoom oferują różne plany cenowe, dzięki którym możesz wybrać ten, który najlepiej odpowiada potrzebom komunikacyjnym i współpracy Twojego zespołu.
Webex oferuje cztery główne plany, które odpowiadają różnym wymaganiom.
Zaczynając od Planu darmowego, użytkownicy mogą korzystać z podstawowych spotkań wideo w jakości HD bez żadnych opłat. Kolejnym planem jest Plan Meet, który kosztuje 12 USD miesięcznie i pozwala na spotkania do 200 uczestników, co czyni go solidnym wyborem dla większych zespołów.
Dla tych, którzy szukają bardziej kompleksowego rozwiązania, Plan Suite łączy usługi telefoniczne z narzędziami do współpracy, zaczynając od 22,50 USD za użytkownika miesięcznie. Na końcu mamy Plan Enterprise, który oferuje całkowicie dostosowaną ofertę, z indywidualną wyceną na podstawie specyficznych potrzeb organizacji.
Otrzymasz usługi telefoniczne i spotkania wideo online w Planie Webex Meet + Call. Następnie masz Plan Enterprise, który jest w pełni dostosowany do Twoich potrzeb.
Inne różnice między planami obejmują limity czasu spotkań i liczbę uczestników.
Z kolei Zoom oferuje cztery różne plany, w tym darmowy, a najdroższy plan kosztuje 18,32 USD za licencję miesięcznie. Kluczowe różnice między planami obejmują liczbę uczestników, czas trwania spotkań i cenę.
Jedną z głównych różnic między Zoomem a Webexem są limity liczby uczestników w różnych planach. Plan Meet Webex, kosztujący 12 USD, umożliwia spotkania do 200 uczestników. Plan Zoom Pro, który kosztuje 12,49 USD, pozwala na spotkania tylko do 100 uczestników.
Jeśli chcesz korzystać z Zooma, ale chcesz przekroczyć 200 osób, Plan Business oferuje lepszą wartość, obsługując do 300 uczestników.
Webex vs Zoom: Wsparcie
Na koniec, ważne jest, aby wiedzieć, że pomoc jest dostępna, kiedy jej potrzebujesz. Centrum Pomocy Zoom jest jedynym dostępnym wsparciem dla użytkowników darmowego planu Zoom.
Jednakże, jeśli zdecydujesz się na plan Pro, otrzymasz dostęp do wsparcia na czacie na żywo oraz możliwość przesyłania zgłoszeń wsparcia. Użytkownicy planów Business i Enterprise mogą również skorzystać z pomocy telefonicznej, jeśli potrzebują szybkiej reakcji.
Dodatkowo, Zoom wprowadził chatbota o nazwie Bolt, którego można znaleźć w Centrum Pomocy. Pomaga on w odpowiadaniu na najczęstsze pytania i łączy użytkowników z agentami czatu na żywo, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Jeśli zdecydujesz się na Webex, wszyscy użytkownicy, nawet ci na darmowym planie, mają dostęp do internetowego Centrum Pomocy. Użytkownicy płatnych planów mogą skontaktować się z agentem obsługi klienta za pomocą telefonu lub czatu.
Jeśli wybierzesz plan Enterprise, otrzymasz dedykowanego agenta obsługi klienta, który pomoże Ci w pełni wykorzystać możliwości platformy i odpowie na wszystkie pytania.
Webex vs Zoom: Które jest najlepsze dla Ciebie?
Oto podsumowanie: kilka wyraźnych różnic między Zoomem a Webexem. Mamy nadzieję, że to pomogło Ci skutecznie porównać obie platformy, dzięki czemu będziesz mógł wybrać odpowiednie rozwiązanie dla swojego zespołu. Pamiętaj, że nie ma jednoznacznej odpowiedzi na to pytanie; chodzi o to, aby wybrać narzędzie, które najlepiej odpowiada potrzebom Twojego zespołu.
Chanty, lepszy wybór
Chociaż Zoom i Webex to dwie z najpopularniejszych platform, widać, że Chanty spełnia wszystkie powyższe wymagania i oferuje jeszcze więcej. Funkcje obejmują fragmenty kodu z formatowaniem przyjaznym dla programistów, możliwość zapisywania innowacyjnych pomysłów za pomocą pinezek, wyróżnianie członków za pomocą @wzmiank, a także możliwość dzielenia się różnymi rodzajami treści w jednej aplikacji.
Add comment