Aqui está a verdade: quase não existem mais “aplicativos de chat” no mercado. Os mensageiros corporativos de hoje vão muito além da comunicação. Com as empresas buscando otimizar operações e aprimorar a colaboração entre equipes, a demanda por ferramentas eficientes, como aplicativos de comunicação em grupo, disparou. À medida que as necessidades empresariais evoluíram, os aplicativos de chat em grupo se transformaram em poderosas ferramentas de colaboração.
Os aplicativos de chat agora combinam bate-papo em equipe, chamadas de áudio/vídeo, compartilhamento de arquivos e integrações com aplicativos de terceiros, tornando-se verdadeiros “hubs de trabalho” projetados para atender a todas as necessidades empresariais. De startups a grandes organizações, as plataformas de chat em grupo proporcionam uma comunicação fluida e melhoram os fluxos de trabalho, tornando-se parte essencial dos ambientes de trabalho modernos.
Como resultado, tanto startups quanto empresas consolidadas utilizam os serviços de desenvolvedoras de aplicativos web para obter soluções de chat corporativo adaptadas às suas necessidades e exigências específicas.
Aplicativos de chat no mundo dos negócios
Lá em 2013, o Slack foi pioneiro nessa abordagem para aplicativos de chat. Hoje, com mais de 10 milhões de usuários diários, a ferramenta ganhou força no universo da colaboração empresarial. No entanto, é pouco provável que o Slack domine esse espaço para sempre.
Nos últimos anos, diversas novas ferramentas surgiram no mercado, oferecendo alternativas inovadoras aos líderes tradicionais.
Aqui na Chanty, adoramos explorar aplicativos de chat em equipe. Aprender sobre diferentes recursos com nossos colegas-concorrentes nos ajuda a aprimorar nosso próprio app. Já fornecemos uma análise detalhada sobre as alternativas mais populares ao Slack. Agora, trazemos uma avaliação ainda mais ampla das ferramentas de comunicação para equipes.
Vamos listar aplicativos de chat em grupo, destacar suas principais características e compartilhar nossa opinião sobre suas vantagens e desvantagens. Cada análise inclui uma seção “Este aplicativo é para mim?” para ajudar você a escolher a melhor opção para o seu negócio.
Se o que você procura é um plano gratuito, confira a tabela que preparamos com mais detalhes.
Quais são os melhores aplicativos de chat?
| Aplicativo | Melhor para | Principais características | Facilidade de uso | Preço (Visão geral) |
|---|---|---|---|---|
| Chanty | Equipes que buscam comunicação organizada e intuitiva | Mensagens ilimitadas, chamadas de vídeo, gerenciador de tarefas Kanban, integrações com 1500+ apps, mensagens de voz | Muito fácil e intuitivo | Plano gratuito para até 5 usuários; planos pagos a partir de $3/usuário/mês |
| Brosix | Equipes que precisam de uma rede privada e segura | Rede privada para equipes, transferência de arquivos, chamadas de vídeo/áudio, criptografia total, controle administrativo | Fácil de usar, mas com mais controle para administradores | Gratuito para uso individual, planos pagos variam conforme o tamanho da equipe |
| Slack | Equipes com fluxos de trabalho complexos e muitas integrações | 2400+ integrações, busca avançada, canais, compartilhamento de arquivos | Fácil, mas pode gerar excesso de notificações | Gratuito com limitações; planos pagos a partir de $8,75/usuário/mês |
| Microsoft Teams | Equipes que já usam o Microsoft Office 365 | Integração com Office 365, chamadas de vídeo, compartilhamento de arquivos, chat, gerenciamento de tarefas | Moderado, exige configuração inicial | Plano gratuito; planos pagos a partir de $4/usuário/mês |
| ProofHub | Equipes que precisam de gerenciamento de projetos com comunicação | Gerenciamento de tarefas, discussões, compartilhamento de arquivos, atualizações em tempo real, projetos multi-equipe | Fácil a moderado | A partir de $45/mês para até 40 usuários (sem taxa por usuário) |
| Twist | Equipes que buscam comunicação organizada e sem distrações | Conversas em tópicos, modo foco, gerenciamento de tarefas, integrações com Google Drive, Trello, Asana | Simples e organizado | Plano gratuito; planos pagos a partir de $6/usuário/mês |
| Google Workspace | Equipes que utilizam os aplicativos do Google | Integração total com Google Drive, Agenda, Meet; mensagens com videoconferência | Fluido para usuários do Google | Incluído nos planos do Google Workspace, a partir de $6/usuário/mês |
| Rocket.Chat | Equipes que precisam de uma solução open-source e personalizável | Código aberto, histórico ilimitado de mensagens, integrações, tradução em tempo real, interface customizável | Moderado, requer configuração | Gratuito para auto-hospedagem; planos pagos a partir de $4/usuário/mês |
| Flock | Equipes que buscam uma alternativa acessível ao Slack | Mensagens, chamadas de vídeo, compartilhamento de arquivos, integrações, busca, tarefas compartilhadas | Simples, mas pode parecer um pouco confuso | Plano gratuito; planos pagos a partir de $4,50/usuário/mês |
| Ryver | Equipes que combinam comunicação com gerenciamento de tarefas | Gerenciador de tarefas estilo Trello, mensagens, integração com FreeConference para chamadas | Moderado | A partir de $34,50 para toda a equipe, sem cobrança por usuário |
| Pumble | Equipes que querem histórico de mensagens e armazenamento ilimitados gratuitamente | Usuários ilimitados, 10GB de armazenamento, chamadas de vídeo, modo DND, canais privados/públicos | Muito fácil e intuitivo | Gratuito com usuários ilimitados e sem restrição de histórico de chat. Planos pagos a partir de $2,49/usuário/mês |
| Zoho Cliq | Equipes que usam produtos Zoho e buscam integração fluida | Mensagens em tempo real, conversas em tópicos, compartilhamento de arquivos, integrações com apps Zoho, chamadas de vídeo | Fácil de usar | Plano gratuito; planos pagos a partir de $16/usuário/mês |
| Mattermost | Equipes que precisam de alta personalização e controle de dados | Código aberto, integrações, canais privados, segurança avançada, personalizações | Moderado a avançado | Gratuito para auto-hospedagem; planos pagos a partir de $10/usuário/mês |
| Signal | Equipes que priorizam segurança e privacidade | Criptografia de ponta a ponta, mensagens seguras, chamadas de voz e vídeo, sem rastreamento de dados | Simples e focado em privacidade | Gratuito |
| Discord | Comunidades e equipes que precisam de chat por voz e vídeo | Canais de voz, chamadas de vídeo, compartilhamento de tela, personalização de servidores, integração com bots | Fácil e intuitivo | Gratuito, com upgrades Nitro a partir de $9,99/mês |
| Snapchat | Equipes criativas que precisam compartilhar multimídia | Mensagens multimídia, filtros, stories, conteúdo que desaparece | Muito fácil e envolvente | Gratuito |
| Beeper | Usuários que gerenciam múltiplos aplicativos de mensagens | Hub de mensagens tudo-em-um, integração com iMessage, WhatsApp, Slack e outros | Fácil e eficiente | Gratuito, com assinatura de $10/mês |
| Element | Equipes que precisam de comunicação segura e descentralizada | Criptografia de ponta a ponta, servidores descentralizados, personalização avançada, integração com o protocolo Matrix | Moderado, ideal para usuários mais técnicos | Gratuito, com opções pagas de hospedagem |
| Wire | Empresas que exigem colaboração altamente segura | Criptografia de ponta a ponta, compartilhamento seguro de arquivos, chats em grupo, chamadas de voz e vídeo | Moderado, focado em segurança | Gratuito para uso pessoal; planos empresariais pagos a partir de $7,45/usuário/mês |
1. Chanty
Não seria o nosso blog se não colocássemos o aplicativo de chat da Chanty em primeiro lugar nesta lista. Criamos uma ferramenta de colaboração em equipe com uma interface intuitiva e fácil de usar. As conversas são organizadas de forma prática em chats públicos, privados e individuais.
Diferente de alguns concorrentes, decidimos não limitar o histórico de mensagens pesquisáveis, proporcionando uma experiência contínua e sem preocupações para todos os nossos usuários. Links, arquivos e mensagens fixadas de cada conversa ficam bem organizados, facilitando a busca instantânea do que você precisa.
Um dos recursos mais úteis do Chanty é o Gerenciador de Tarefas integrado, que torna super fácil transformar qualquer mensagem em uma tarefa. Além disso, lançamos recentemente chamadas de voz e vídeo, além de mensagens de áudio.
Agora, o Chanty é um aplicativo indispensável não apenas para profissionais de escritório, mas também para quem trabalha remotamente. Se você está cansada de alternar entre várias abas no trabalho, conecte qualquer um dos 1500+ aplicativos disponíveis no Zapier ao Chanty e transforme seu chat corporativo em um verdadeiro centro de notificações. Além disso, lançamos recentemente ainda mais recursos para tornar sua comunicação mais rápida e simples.
Sinta-se à vontade para se juntar à nossa comunidade de usuários Chanty!
O plano gratuito do Chanty é limitado a 5 pessoas por equipe. Os planos pagos começam a partir de $3 por usuário, por mês.
Plataformas compatíveis:
iOS, Android, Windows, macOS e web
“O Chanty é a escolha certa para mim?”
Se você precisa de um aplicativo com uma experiência intuitiva, comunicação organizada, colaboração eficiente, busca avançada, chamadas de áudio e vídeo, mensagens de voz, integrações, notificações ajustáveis e muitos outros recursos que ainda virão, então você está definitivamente no caminho certo.
2. Brosix
Brosix IM é um serviço de mensagens empresariais especializado em soluções de comunicação para equipes. Embora exista um aplicativo gratuito do Brosix semelhante a outros apps de mensagens instantâneas, o foco principal da plataforma está nos serviços de comunicação corporativa. Isso é possível graças às suas redes privadas para equipes, que oferecem às organizações um ambiente interno exclusivo.
Essas redes incluem uma variedade de recursos de colaboração, como transferência de arquivos P2P, compartilhamento de tela, chamadas de áudio e vídeo e salas de chat permanentes. Além disso, as redes são totalmente administráveis, permitindo que as empresas controlem quem pode utilizá-las e de que forma.
O Brosix tem uma atenção especial à segurança, garantindo que todos os canais de comunicação sejam totalmente criptografados. Sua interface pode parecer familiar para quem já usou mensageiros antigos, como o AIM.
Plataformas compatíveis:
Brosix está disponível para Windows, Mac, Linux, iOS, Android e Web.
“O Brosix é a escolha certa para mim?”
Se você busca uma rede privada e segura para sua equipe, o Brosix IM pode ser uma ótima opção. Ele permite que você administre a comunicação do seu time da maneira que preferir, sendo uma escolha ideal para quem deseja um controle mais personalizado.
3. Slack
Slack, uma ferramenta de chat para equipes lançada em 2013, está à frente da concorrência quando se trata de aplicativos de comunicação. O app é frequentemente elogiado por suas mais de 2400 integrações, experiência do usuário intuitiva e mecanismo de busca poderoso.
Ao mesmo tempo, alguns usuários descrevem sua experiência com o Slack como uma relação de amor e ódio – principalmente porque as notificações nem sempre são fáceis de gerenciar. Na versão gratuita, o armazenamento de arquivos é limitado a 5GB e apenas os últimos 90 dias de histórico de mensagens ficam acessíveis.
E sim – o Slack é caro, algo que muitos concorrentes fazem questão de destacar. No entanto, a plataforma continua crescendo e, em 2018, adquiriu dois grandes concorrentes: Atlassian Stride e HipChat.
O Slack para equipes oferece três planos, além do Slack Enterprise Grid, disponível mediante solicitação.
Plataformas compatíveis:
iOS, Android, Windows, macOS, Linux e Web.
“O Slack é a escolha certa para mim?”
O Slack não é a ferramenta mais barata do mercado, especialmente para equipes grandes. Mas, se você está disposta a investir em um app com mais de 2400 integrações e diversos outros benefícios, o Slack pode ser a escolha ideal para você.
4. Microsoft Teams
A Microsoft foi uma das primeiras gigantes da tecnologia a perceber o grande potencial dos aplicativos de comunicação interna. Em 2010, lançou o Lync, seguido pelo Skype for Business. Mais tarde, em novembro de 2016, foi oficialmente lançado o Microsoft Teams, um espaço de trabalho baseado em chat. Com a chegada da versão Freemium, a ferramenta fortaleceu sua posição na disputa para desbancar o Slack.
Como era de se esperar, o Microsoft Teams possui integrações profundas com as ferramentas do Office 365. Por exemplo, você pode compartilhar, acessar e editar qualquer documento do Office ou do OneDrive com sua equipe sem sair do aplicativo. No entanto, o Microsoft Teams não é tão fácil de configurar e gerenciar, algo que detalhamos ao compartilhar nossa experiência ao compará-lo com o Slack.
Plataformas compatíveis:
iOS, Android, Windows, macOS e Web.
“O Microsoft Teams é a escolha certa para mim?”
Se você já adquiriu o Microsoft Business Essentials ou o pacote Business Premium, usar o MS Teams parece uma escolha natural. O mesmo vale se as integrações com as ferramentas do Office 365 forem essenciais para você. No entanto, esteja preparada para enfrentar desafios na configuração e administração da ferramenta.
5. ProofHub
O ProofHub é uma ferramenta completa de colaboração em equipe e gestão de projetos, ideal para equipes modernas que buscam uma solução para gerenciar projetos e colaborar com clientes e colegas em um único lugar. Ele foi projetado para facilitar discussões de ideias, atribuição de tarefas, planejamento de projetos, definição de prazos e marcos, acompanhamento do progresso, gerenciamento de problemas e muito mais.
O ProofHub substitui e-mails, mensagens instantâneas, chamadas, armazenamento de arquivos e vários outros aplicativos de produtividade, reunindo tudo o que você precisa para realizar suas tarefas de forma eficiente. Com recursos avançados, a ferramenta permite gerenciar todo o ciclo de vida de um projeto em uma única plataforma online. Com o ProofHub, você tem tudo o que precisa para entregar projetos no prazo e garantir a satisfação dos clientes.
As principais características e benefícios do ProofHub incluem atualizações em tempo real, status dos projetos, discussões interativas, prova e comentários privados, importação de tarefas do Asana e gerenciamento de projetos para múltiplas equipes.
Plataformas compatíveis:
iOS, Android e Web.
“O ProofHub é a escolha certa para mim?”
Com o ProofHub, todos, do CEO aos designers juniores, ficam alinhados no mesmo fluxo de trabalho. A ferramenta foi desenvolvida para equipes de todos os tamanhos e ajudará você a acompanhar projetos e tarefas, otimizar a comunicação e colaborar melhor com seus clientes e colegas de trabalho.
6. Twist
O Twist adota uma abordagem diferente para o chat em equipe, priorizando a clareza e a organização. Projetado para times que desejam reduzir distrações, o Twist se destaca por suas conversas em formato de threads, garantindo que as discussões permaneçam focadas e fáceis de acompanhar.
Com o Twist, você pode organizar seus chats em canais e threads baseados em tópicos ou projetos específicos. Essa estrutura facilita a localização das conversas posteriormente, eliminando a necessidade de rolar interminavelmente por uma janela de chat única. Além disso, as integrações com ferramentas como Google Drive, Trello e Asana tornam o Twist ideal para equipes focadas em projetos.
O aplicativo também prioriza um ambiente tranquilo e produtivo, oferecendo recursos como o modo “Não Perturbe” e notificações personalizáveis, permitindo que as equipes tenham mais controle sobre o fluxo de comunicação.
O Twist oferece um plano gratuito com armazenamento de até 5.000 mensagens, e os planos pagos começam a partir de $5 por usuário, por mês.
Plataformas compatíveis:
iOS, Android, Windows, macOS e Web.
“O Twist é a escolha certa para mim?”
Se a sua equipe valoriza uma comunicação organizada e livre de distrações, o Twist é uma ótima escolha. Ele é perfeito para times que utilizam aplicativos de comunicação em grupo, desejam manter as conversas bem estruturadas e focam em projetos de longo prazo com discussões detalhadas.
7. Google Workspace
Aqui está a versão do Google para um aplicativo de chat de nível mundial. O Google Chat e o Google Meet foram disponibilizados ao público em fevereiro de 2018 e estão incluídos nos planos de assinatura do Google Workspace – ou seja, não há uma versão gratuita. O aplicativo possui integrações profundas com ferramentas do Google Workspace, como o Calendário e o Drive. As reuniões online são realizadas pelo Google Meet, e o suporte para vários idiomas facilita a colaboração de equipes multinacionais.
Por ter sido lançado recentemente, o Google Chat continua recebendo novos recursos. Desde agosto, a plataforma adicionou funções como a suspensão de notificações e reações com emojis.
O Google também oferece um plano Enterprise, que inclui e-mail empresarial personalizado e seguro, eDiscovery e retenção de dados, criptografia S/MIME, videoconferências com até 500 participantes e gravação, rastreamento de presença, cancelamento de ruído, transmissão ao vivo dentro do domínio e armazenamento ilimitado.
Plataformas compatíveis:
iOS, Android, macOS e Web.
“O Google Workspace é a escolha certa para mim?”
Se você já usa aplicativos do Google Workspace no seu trabalho, vale a pena explorar o Google Chat e o Google Meet. No entanto, como a ferramenta foi lançada recentemente, pode não incluir alguns recursos essenciais para a sua equipe.
8. Rocket.Chat
O Rocket.Chat é uma ferramenta brasileira lançada em 2015. Diferente do Slack, trata-se de um aplicativo de código aberto, o que significa que você pode personalizá-lo, expandi-lo ou adicionar novas funcionalidades conforme suas necessidades.
Além disso, o Rocket.Chat oferece um plano Freemium generoso para quem optar pela versão autohospedada, com histórico de mensagens ilimitado e dezenas de integrações, incluindo o Zapier. A interface personalizável e o suporte a conversas em threads são alguns dos seus diferenciais. Outro recurso interessante é a tradução automática em tempo real, ideal para equipes e parceiros que falam idiomas diferentes.
No entanto, algumas avaliações indicam que a ferramenta pode não ser a melhor escolha para usuários com pouca familiaridade com tecnologia.
Plataformas compatíveis:
iOS, Android, Windows, macOS e Linux.
“O Rocket.Chat é a escolha certa para mim?”
Se você precisa de uma ferramenta de código aberto, o Rocket.Chat pode ser a melhor opção. Porém, caso não tenha muita experiência com tecnologia, reserve um tempo para explorar a plataforma e se familiarizar com seus recursos.
9. Flock
Vamos sair do Brasil e ir direto para Mumbai, na Índia, onde o Flock foi desenvolvido. A ferramenta se posiciona claramente como uma alternativa ao Slack, tentando superar um grande concorrente e até mesmo ultrapassar o Microsoft Teams. Em comparações, o preço mais acessível do Flock é frequentemente citado como uma vantagem em relação ao Slack. De fato, a versão paga mais barata do Flock custa $2 a menos que a do Slack. No entanto, o plano gratuito do Flock tem a mesma limitação: apenas 10.000 mensagens no histórico.
Ao testar o Flock, nossa equipe percebeu que a ferramenta oferece chamadas de vídeo de alta qualidade, mas a interface parece um pouco sobrecarregada.
Plataformas compatíveis:
iOS, Android, macOS, Linux e Web.
“O Flock é a escolha certa para mim?”
O Flock foi desenvolvido para atender a diversos tipos de uso. Seus prós e contras são melhor avaliados quando testados pessoalmente.
10. Ryver
Para concluir, vamos falar sobre os aplicativos desenvolvidos nos EUA. O Ryver foi lançado em 2015 com a proposta de “resolver o problema do e-mail no mundo” e substituir “a forma ultrapassada como muitas equipes colaboram”. Dois anos depois, a ferramenta apresentou seu principal diferencial: um gerenciador de tarefas integrado, semelhante ao Trello. No entanto, o Ryver ainda não oferece uma solução nativa para chamadas.
As conferências de áudio e vídeo são possíveis apenas por meio da integração com o aplicativo FreeConference. Desde 2018, o Ryver deixou de ser uma ferramenta gratuita. Segundo o CEO da empresa, Pat Sullivan, a decisão foi tomada porque o app se tornou “essencial para a maioria dos clientes”. Diferente de muitas (ou até mesmo da maioria) das plataformas de chat em grupo, o Ryver cobra pelo time, e não por usuário.
Plataformas compatíveis:
iOS, Android, macOS e Web.
“O Ryver é a escolha certa para mim?”
O Ryver é como uma fusão entre Slack e Trello em uma única ferramenta. Vale a pena explorá-lo se você gosta da ideia de combinar comunicação em equipe e gerenciamento de tarefas no mesmo aplicativo.
11. Pumble
O Pumble é uma plataforma gratuita de mensagens corporativas para comunicação e colaboração em equipe.
Com o Pumble, você pode se comunicar com seus colegas em canais públicos ou privados, além de conversas individuais.
O que diferencia o Pumble de outros aplicativos, entre outras coisas, é a possibilidade de adicionar usuários ilimitados gratuitamente e manter o histórico completo de mensagens sem custo. Além disso, você não precisa se preocupar com armazenamento – o Pumble oferece 10GB de espaço gratuito por workspace.
Se precisar de um momento de concentração no trabalho, basta ativar o modo “Não Perturbe” (DND), e você não receberá notificações no período que definir.
Nem tudo pode ser resolvido por e-mail ou mensagem em uma plataforma de comunicação corporativa – às vezes, chamadas de vídeo são a melhor solução. Com o recurso de videochamada do Pumble, você pode compartilhar sua tela com seus colegas, facilitando o fluxo de trabalho e aumentando a produtividade.
Plataformas compatíveis:
Windows, macOS, Linux, Android, iOS e Web.
“O Pumble é a escolha certa para mim?”
Se você valoriza uma comunicação segura e sem complicações com sua equipe e clientes, o Pumble é uma excelente opção. O histórico de mensagens ilimitado e gratuito, aliado a uma interface intuitiva, são bons motivos para dar uma chance a este aplicativo.
12. Zoho Cliq
O Zoho Cliq é um poderoso aplicativo de comunicação em grupo projetado para unir equipes com uma plataforma de mensagens flexível e repleta de recursos. Seja você parte de uma startup ou de um negócio em crescimento, o Zoho Cliq se integra perfeitamente a outras aplicações da Zoho, sendo uma excelente escolha para empresas que já utilizam a suíte Zoho.
O aplicativo oferece mensagens em tempo real com conversas organizadas em tópicos, mensagens diretas e a possibilidade de criar canais públicos e privados. Compartilhamento de arquivos, chamadas de áudio e vídeo estão integrados à plataforma, garantindo uma comunicação eficiente entre as equipes. Além disso, o Zoho Cliq suporta integrações com ferramentas de terceiros, permitindo a conexão com aplicativos como Google Drive, Trello e Slack.
Um dos grandes diferenciais do Zoho Cliq é sua capacidade de oferecer fluxos de trabalho personalizáveis com bots e ferramentas de automação, otimizando tarefas rotineiras e aumentando a produtividade.
O Zoho Cliq possui um plano gratuito para equipes de até 10 usuários, enquanto os planos pagos começam a partir de US$ 3 por usuário, por mês.
Plataformas compatíveis:
iOS, Android, Windows, macOS e Web.
“O Zoho Cliq é a escolha certa para mim?”
Se sua equipe já utiliza outras aplicações da Zoho e busca uma plataforma de chat personalizável e bem integrada, o Zoho Cliq é a escolha perfeita. Ele é ideal para equipes que procuram um equilíbrio entre mensagens, gerenciamento de tarefas e automação de fluxos de trabalho em um único aplicativo.
13. Mattermost
O Mattermost foi desenvolvido para equipes com requisitos específicos de segurança ou personalização. Trata-se de um software de chat em grupo de código aberto e altamente personalizável, ideal para quem deseja total controle sobre seus dados e infraestrutura, oferecendo opções de implantação na nuvem e on-premises.
A plataforma combina mensagens em tempo real, suporte para canais privados, compartilhamento de arquivos e diversas integrações, tornando-se uma excelente ferramenta de colaboração para equipes. Além disso, o Mattermost prioriza a segurança, oferecendo recursos como criptografia de ponta a ponta e outras funcionalidades voltadas para um nível de segurança empresarial. Sua flexibilidade permite uma ampla gama de personalizações para atender às necessidades específicas de cada organização.
Nos últimos dois anos, as equipes puderam construir, implantar e gerenciar o Mattermost em seus próprios data centers, já que a plataforma é open source. Esse diferencial é especialmente útil para empresas que possuem requisitos de conformidade rigorosos ou preocupações com segurança, garantindo total controle sobre as comunicações internas.
O Mattermost possui um plano gratuito com funcionalidades limitadas e planos pagos a partir de US$ 10 por usuário, por mês.
Plataformas compatíveis:
iOS, Android, Windows, macOS, Linux e Web.
“O Mattermost é a escolha certa para mim?”
Se sua equipe precisa de um alto nível de personalização, segurança avançada e a possibilidade de implantação on-premises, o Mattermost é a ferramenta ideal. Ele é especialmente indicado para equipes maiores ou organizações de setores altamente regulamentados que precisam de controle total sobre sua plataforma de comunicação.
14. Signal
O Signal é um aplicativo de mensagens focado em privacidade, conhecido por sua criptografia de ponta a ponta, garantindo que apenas o remetente e o destinatário possam ler as mensagens. Ele oferece troca de mensagens de texto, chamadas de voz e vídeo, além de chats em grupo e compartilhamento de multimídia. O compromisso do Signal com a privacidade se estende a todas as comunicações, sem coleta de dados dos usuários ou rastreamento de uso. Além disso, por ser um software de código aberto, ele passa por auditorias frequentes para identificar e corrigir vulnerabilidades de segurança, proporcionando um ambiente confiável para conversas privadas.
Plataformas compatíveis
O Signal está disponível para iOS, Android, Windows, macOS e Linux.
“O Signal é a escolha certa para mim?”
O Signal é ideal para indivíduos ou equipes que priorizam a segurança e privacidade em suas comunicações. Seja para um pequeno grupo ou uma grande organização, o aplicativo oferece um ambiente seguro e sem distrações para conversas confidenciais. Sua simplicidade e criptografia avançada fazem dele a escolha perfeita para quem deseja manter seus dados protegidos.
15. Discord
O Discord começou como uma plataforma de mensagens para gamers, mas rapidamente se tornou uma ferramenta essencial para diversos tipos de comunidades online e empresas. Ele oferece um conjunto robusto de recursos, incluindo chat de texto, voz e vídeo, além de servidores e canais personalizáveis para organizar a comunicação. O Discord também suporta bots e integrações de terceiros, tornando-se altamente adaptável às necessidades das equipes. Além disso, possui ferramentas de colaboração em tempo real, como compartilhamento de tela e transferência de arquivos, tornando-o uma excelente opção tanto para interações casuais quanto profissionais.
Plataformas compatíveis
O Discord está disponível para Windows, macOS, Linux, iOS, Android e Web.
“O Discord é a escolha certa para mim?”
Se sua equipe busca flexibilidade e personalização, o Discord é uma ótima opção. Ele é especialmente adequado para equipes que precisam gerenciar vários canais de comunicação, colaborar em projetos ou criar um ambiente de comunidade. Com a possibilidade de configurar canais específicos para diferentes projetos ou tópicos, o Discord é ideal para equipes que valorizam uma comunicação mais dinâmica.
16. Snapchat
O Snapchat é conhecido principalmente pelo seu conteúdo efêmero, permitindo que os usuários enviem mensagens, fotos e vídeos que desaparecem após a visualização. Ele também conta com filtros interativos, lentes e ferramentas criativas para compartilhamento de mídia. Embora não seja tradicionalmente utilizado para colaboração em equipe, o Snapchat pode ser uma ferramenta divertida e informal para comunicação rápida em tempo real, especialmente para equipes que trabalham em áreas criativas. O recurso Stories permite compartilhar atualizações e ideias temporárias, sendo ideal para sessões de brainstorming criativo.
Plataformas compatíveis
O Snapchat está disponível para iOS e Android.
“O Snapchat é a escolha certa para mim?”
O Snapchat é mais indicado para equipes em indústrias criativas, marketing ou para aquelas que precisam de um método de comunicação mais casual e informal. Seu foco em multimídia e conteúdo interativo pode torná-lo uma ferramenta divertida e envolvente para a colaboração criativa, mas pode não ser a melhor opção para necessidades de comunicação mais estruturadas ou formais.
17. Beeper
O Beeper tem como objetivo simplificar a comunicação em equipe ao consolidar diversas plataformas de mensagens em um único aplicativo. Ele se integra a serviços como iMessage, WhatsApp e Slack, permitindo que você gerencie vários canais de comunicação a partir de uma interface única. O Beeper também suporta mensagens de texto, chamadas de voz e vídeo, além do compartilhamento de arquivos. Sua abordagem inovadora é ideal para usuários que desejam a conveniência de utilizar vários serviços de mensagens sem precisar alternar entre diferentes aplicativos.
Plataformas compatíveis
O Beeper está disponível para Windows, macOS, iOS e Android.
“O Beeper é a escolha certa para mim?”
O Beeper é perfeito para equipes que utilizam múltiplas plataformas de comunicação e desejam um único aplicativo para gerenciar todas as mensagens e notificações. Ele é ideal para empresas que combinam serviços de mensagens tradicionais e modernos e precisam de uma interface simplificada para gerenciar tudo em um só lugar.
18. Element
O Element é uma plataforma de mensagens de código aberto baseada no protocolo Matrix, oferecendo comunicação descentralizada e segura. Ele suporta mensagens criptografadas, compartilhamento de arquivos e chats em grupo, além da opção de autohospedagem, garantindo controle total sobre seus dados. O Element também permite integrações com diversos aplicativos e ferramentas, tornando-se uma opção versátil para equipes que precisam gerenciar sua infraestrutura de comunicação de forma independente. Sua natureza descentralizada assegura comunicação segura sem depender de um servidor central, aumentando a privacidade e a segurança.
Plataformas compatíveis
O Element está disponível para Windows, macOS, Linux, iOS, Android e Web.
“O Element é a escolha certa para mim?”
O Element é ideal para equipes ou organizações que priorizam segurança, privacidade e descentralização. Sua natureza open-source o torna uma excelente escolha para equipes mais experientes tecnicamente, que desejam controle total sobre sua infraestrutura de comunicação. Se sua equipe busca uma solução criptografada, personalizável e independente de provedores centralizados, o Element é uma forte opção.
19. Wire
O Wire é uma plataforma de mensagens segura, projetada para equipes e empresas que precisam de criptografia forte. Ele oferece comunicação por texto, voz e vídeo, além de suporte para compartilhamento de arquivos, chats em grupo e gerenciamento de tarefas. A criptografia de ponta a ponta do Wire garante que todas as comunicações permaneçam privadas, enquanto sua interface limpa e intuitiva facilita a colaboração eficiente entre equipes. O Wire também fornece ferramentas para colaboração em tempo real e comunicação estruturada, tornando-se uma solução completa para uso corporativo.
Plataformas compatíveis
O Wire está disponível para Windows, macOS, Linux, iOS, Android e Web.
“O Wire é a escolha certa para mim?”
O Wire é uma excelente opção para empresas que precisam de ferramentas seguras para comunicação e colaboração. Com sua forte criptografia e um conjunto abrangente de recursos, ele é ideal para organizações que buscam uma plataforma profissional e segura para gerenciar suas comunicações internas. Se a privacidade dos dados é uma prioridade para o seu negócio, o Wire oferece uma solução robusta.
Resumo das melhores aplicações de chat
Aqui está um resumo das melhores opções de aplicativos de chat exploradas até agora:
- Chanty – Um chat de equipe simples, com interface intuitiva e histórico de mensagens ilimitado no plano gratuito. Ótima escolha para quem busca uma comunicação simples e eficaz.
- Brosix IM – Um serviço de mensagens corporativas especializado em soluções de comunicação para equipes empresariais.
- Slack – Ideal para quem está disposto a investir um valor considerável em um chat com mais de 2.400 integrações e funcionalidades populares.
- Microsoft Teams – Uma opção robusta, mas complexa. Perfeito para quem precisa de integrações com o Office 365 e não se intimida com desafios de configuração e administração.
- ProofHub – Melhor escolha para equipes que precisam de um gerenciador de projetos integrado a um aplicativo de comunicação.
- Twist – Oferece um sistema de mensagens organizado em threads, ideal para equipes que desejam manter conversas mais estruturadas e claras.
- Google Chat – Para aqueles que desejam integração profunda com o Google Workplace. Lançado recentemente, ainda está adicionando novos recursos.
- Rocket.Chat – Uma ferramenta open-source, altamente personalizável, indicada para usuários mais experientes em tecnologia.
- Flock – Uma alternativa ao Slack com um preço mais acessível, mas com histórico de mensagens limitado a 10.000 no plano gratuito.
- Ryver – Indicado para equipes maiores, pois cobra por equipe, e não por usuário. Uma boa opção para quem deseja uma plataforma que combina Slack + Trello.
- Pumble – Permite comunicação em canais públicos, privados e conversas individuais, sem restrições de histórico de mensagens no plano gratuito.
- Zoho Cliq – Um chat flexível e rico em recursos, ideal para empresas que já utilizam as ferramentas Zoho.
- Mattermost – Um chat open-source robusto, indicado para equipes que precisam de alto nível de segurança e personalização. Possui opções de implantação local e na nuvem.
- Signal – A melhor escolha para equipes que priorizam segurança e privacidade, com criptografia de ponta a ponta e suporte para mensagens, chamadas de voz e vídeo.
- Discord – Embora tenha sido projetado para gamers, tornou-se uma ferramenta popular para equipes e comunidades, com servidores personalizáveis, chamadas de voz e vídeo.
- Snapchat – Não é a opção mais profissional, mas pode ser uma ferramenta divertida para equipes criativas, oferecendo compartilhamento multimídia e mensagens efêmeras.
- Beeper – Consolida múltiplos aplicativos de mensagens em um só lugar, permitindo a gestão de conversas de iMessage, WhatsApp, Slack e outros serviços sem precisar alternar entre apps.
- Element – Baseado no protocolo Matrix, é um chat open-source e descentralizado, excelente para equipes que querem total controle sobre sua infraestrutura de comunicação.
- Wire – Projetado para colaboração empresarial, com criptografia forte e um conjunto de recursos profissionais, ideal para organizações que precisam de segurança e estrutura na comunicação.
Dicas para escolher o melhor aplicativo de chat em grupo
Escolher o aplicativo ideal para comunicação em grupo pode ser um grande desafio, considerando a enorme variedade de opções disponíveis. Mais do que simplesmente enviar mensagens, a ferramenta certa deve facilitar a interação, otimizar processos, promover o trabalho em equipe e atender às necessidades específicas da sua equipe. Para ajudar nesse processo e economizar tempo e esforço, confira as melhores recomendações para escolher a ferramenta que realmente fará a diferença na comunicação e produtividade do seu time.
- Analise as necessidades da sua equipe
Antes de tudo, defina o objetivo. O que a equipe realmente precisa? Um chat mais eficiente, um sistema de videoconferência de qualidade ou integração com ferramentas de gerenciamento de projetos? Só depois de entender essas necessidades é possível priorizar os recursos mais importantes para o time.
- Priorize a facilidade de uso
Se o sistema tiver uma interface complicada, os usuários podem se sentir desmotivados a usá-lo. Busque uma ferramenta que seja intuitiva e fácil de navegar, permitindo que todos consigam utilizá-la desde o primeiro dia, sem necessidade de longos treinamentos.
- Verifique as opções de integração
Os melhores aplicativos de chat se conectam perfeitamente com outras ferramentas da organização, como softwares de gerenciamento de projetos, sistemas de armazenamento de arquivos e CRMs. Escolha uma solução que se encaixe nos processos existentes e agregue valor ao fluxo de trabalho, em vez de complicar ou interromper as operações.
- Considere o crescimento do seu negócio
Pense no futuro! O aplicativo escolhido deve ser capaz de crescer junto com sua empresa, seja adicionando mais usuários ou oferecendo recursos avançados conforme sua equipe evolui. Isso evita a necessidade de trocar de ferramenta conforme a empresa se expande.
- Avalie os recursos de colaboração
A comunicação vai além de apenas trocar mensagens. Funcionalidades extras como compartilhamento de arquivos, atribuição de tarefas, organização de mensagens em threads e histórico pesquisável podem tornar a colaboração mais eficiente e produtiva.
- Priorize segurança e privacidade
A proteção de dados é essencial. Procure aplicativos que ofereçam criptografia de ponta a ponta, conformidade com regulamentações de privacidade e controles de acesso de usuários para garantir a segurança das informações da equipe.
- Analise o custo-benefício
Alguns aplicativos de chat oferecem planos gratuitos, enquanto outros exigem assinaturas para liberar recursos mais avançados. Compare preços e benefícios para evitar gastos desnecessários e garantir que o investimento traga ganhos reais para a equipe.
- Verifique a compatibilidade com dispositivos
A equipe pode usar diferentes dispositivos e sistemas operacionais. Certifique-se de que o aplicativo funciona bem em computadores, laptops, tablets e smartphones, permitindo a comunicação sem barreiras, independentemente do dispositivo usado.
- Aproveite os períodos de teste gratuitos
A maioria das plataformas de chat oferece testes gratuitos ou versões gratuitas com funcionalidades básicas. Teste o aplicativo na prática, avaliando sua interface, recursos e integração com outras ferramentas que a equipe já utiliza. Isso ajuda a garantir que a ferramenta realmente se encaixa no fluxo de trabalho da empresa.
- Ouça o feedback da equipe
Antes de implementar a ferramenta, envolva a equipe na decisão. Permita que testem os aplicativos selecionados e compartilhem suas impressões. Isso ajuda a resolver possíveis preocupações e aumenta a aceitação do novo sistema antes da implementação oficial.
Se você seguir essas dicas, poderá escolher um aplicativo de comunicação em grupo que atenda às necessidades da sua equipe agora e que também acompanhe seu crescimento no futuro. A ferramenta certa ajudará a equipe a trabalhar em conjunto de forma mais eficiente, melhorando a comunicação e permitindo que atinjam seus objetivos com mais rapidez.
Encontrou o melhor app de chat para sua equipe?
Não é surpresa que as necessidades de comunicação nas organizações tenham aumentado desde a pandemia. É por isso que os aplicativos de comunicação em grupo são tão importantes para as equipes hoje. Essas ferramentas são a base da colaboração no ambiente de trabalho, oferecendo desde recursos simples de mensagens até soluções completas para melhorar a eficiência da equipe.
Escolher um desses aplicativos pode ser complicado, já que muitos oferecem funcionalidades semelhantes. Como você pode ver pelas ferramentas mencionadas abaixo, há diversas opções disponíveis. Seja você fã de um design simples ou de um chat com inúmeras integrações, há algo para cada equipe.
A relação com os aplicativos de comunicação é contínua, e muitas novidades ainda estão por vir. Embora o potencial dessas ferramentas ainda não tenha sido totalmente explorado, é certo que elas evoluirão com automação mais inteligente, segurança de dados aprimorada e melhor compatibilidade com ferramentas essenciais para o trabalho. Por isso, investir em um bom aplicativo de comunicação em grupo vale a pena, especialmente se você deseja melhorar a colaboração e a produtividade da sua equipe.
Add comment