Em 1991, a Universidade de Cambridge criou a primeira webcam. O motivo? Monitorar a cafeteira e verificar quem estava bebendo todo o café no escritório. Sabe, as coisas importantes.
Avance para 30 anos e o mercado de videoconferência agora vale milhões. A pandemia só acelerou esse crescimento, tornando os aplicativos de videoconferência essenciais para os negócios de hoje.
As empresas estão agora globalizadas, e o trabalho remoto se tornou a norma. Isso é possível graças às ferramentas de videoconferência, que ajudam os funcionários a se manterem conectados. Portanto, é seguro dizer que a videoconferência é uma ferramenta básica para qualquer empresa.
É aqui que plataformas como Discord e Zoom entram em cena. Ambos os aplicativos ganharam popularidade, mas como eles se comparam para reuniões online?
Nesta comparação entre Discord e Zoom, vamos analisar as principais características para ajudá-lo a decidir qual plataforma é a melhor para as necessidades de reuniões online de sua equipe. Pronta para descobrir se Discord ou Zoom deve ser a ferramenta para sua próxima reunião virtual?
Vamos descobrir!
Prólogo
O motivo pelo qual o Discord surgiu foi bem simples: conversar com amigos ao redor do mundo e jogar videogames. Os fundadores, Jason e Stan, eram apaixonados por videogames e pela ideia por trás deles: criar amizades. Com isso em mente, em 2015, criaram o Discord. Isso facilitou a participação das pessoas em conversas por vídeo e mensagens de texto.
Com o tempo, o Discord começou a decolar. Em junho de 2020, o Discord anunciou que estava mudando o foco de uma plataforma de videogames para uma ferramenta de comunicação e bate-papo mais versátil. O software dobrou sua base de usuários mensais, chegando a cerca de 140 milhões.
Muitos diriam que o Zoom foi um fenômeno que aconteceu em questão de meses. No entanto, o sucesso repentino levou nove anos. Foi fundado em 2011 por Eric, um engenheiro e executivo da Cisco. A plataforma inicialmente foi criada para clientes corporativos – grandes instituições com suporte de TI.
Em 2017, tornou-se uma empresa unicórnio e, em 2019, se tornou lucrativa. A pandemia fez seu trabalho. O Zoom experimentou um crescimento global significativo em 2020, e, apesar de enfrentar alguns problemas de segurança, continua forte e é um dos líderes no mundo das videoconferências.
Discord vs Zoom: Públicos-alvo
Desde o lançamento oficial em 2015, o Discord evoluiu significativamente. Seu sucesso inicial foi baseado em um público-alvo bem definido: os gamers. No entanto, à medida que continuam a se expandir, o público-alvo também cresce com eles. Gradualmente, estão começando a atrair um leque diferente de usuários.
Funcionalidades como a capacidade de ter grandes salas de bate-papo, a possibilidade de gerar notícias de diferentes sites à medida que são publicadas, além do fato de estarmos falando de uma plataforma sem atraso, começaram a atrair traders investidos nos mercados financeiros.
Após consolidarem sua vantagem na indústria de jogos, agora estão direcionando seu foco para outros grupos-alvo de diversas indústrias.
Na verdade, o Discord mudou seu lema de “Chat for Gamers” para “Chat for Communities and Friends”. Também criaram um novo slogan: “Your place to talk”, para focar mais na comunicação de uso geral. Em resumo, a empresa está atualmente direcionando seus esforços para tornar o Discord um espaço para todos os tipos de usuários, então tenho certeza de que podemos esperar mais mudanças no futuro.
De acordo com Eric Yuan, o fundador e CEO do Zoom, o foco deles está nos clientes empresariais, pequenas e médias empresas e grandes corporações. O Zoom também tem como público-alvo clientes da área da educação, além dos da saúde. Em poucas palavras, o público-alvo do Zoom são os primeiros a adotar novas tecnologias. São pessoas abertas, inteligentes, que buscam novas oportunidades. Eles continuam aprendendo e adoram novos desafios. Como explicou Nick (ex-Chefe de Marketing de Produtos do Zoom e atual Chefe de Serviços Globais):
Como um fornecedor emergente, tivemos que focar em marketing para o público curioso e aventureiro, conhecido como primeiros a adotar. Isso nos permite aproveitar nossa maior vantagem – a experiência do usuário – porque, uma vez que um primeiro a adotar usa um produto que ama, ele espalha a palavra.
O Zoom oferece toda a conveniência para seus usuários e se esforça para proporcionar mais produtividade em termos de seus estudos e trabalho.
Discord vs Zoom: Como Começar
Vamos começar com o pé direito, e não com o esquerdo.
Como a maioria dos aplicativos, o Discord quer que o baixemos. Você pode usar seu Windows, Android, iOS, Linux e macOS para isso. No entanto, como o Discord foi inicialmente criado com foco em jogos, a experiência mais robusta será encontrada no Windows e no Mac. Depois de baixá-lo, crie uma conta e configure suas credenciais. Quando abrir o aplicativo, entre no servidor ou, se já conhecer alguém com um servidor, peça para enviar um convite.
Assim que receber o convite, clique no link para entrar no servidor e pronto. Naturalmente, você também pode criar seu próprio servidor para você e seus colegas de trabalho ou amigos. Se optar por criar o seu servidor, será colocado em um servidor vazio.
A partir daí, você pode criar novos canais de texto ou voz e adicionar novas pessoas ao seu servidor. Quando estiver dentro do Discord, reserve um tempo para explorar as configurações. Você encontrará opções que permitem alterar informações da conta, aplicativos autorizados, sobreposição e muito mais. É possível personalizar quase tudo.
Fique à vontade para adicionar bots que permitirão que seus colegas de trabalho subam de nível no servidor conforme conversam mais, ou bots que toquem músicas do YouTube nos canais de voz para que todos possam ouvir juntos.
Agora, vamos começar no Zoom. A primeira coisa que você precisa fazer, claro, é se registrar e criar uma conta no Zoom. Depois disso, você receberá um link para o seu URL pessoal de reunião, com a opção de iniciar uma reunião de teste. Se copiar o URL para o seu navegador, será solicitado que baixe o aplicativo do Zoom.
Quando tudo estiver configurado, iniciar a reunião é fácil. Basta clicar no ícone “Nova reunião” e pronto. Você também pode convidar pessoas para a reunião enviando um e-mail com as informações de como acessar a reunião do Zoom.
O Zoom oferece um conjunto de controles durante a reunião, como compartilhamento de tela, fundos virtuais e controles de segurança da reunião, bloqueando-a, suspendendo-a ou habilitando a sala de espera.
Discord vs Zoom: Segurança
Então, qual aplicativo mantém as coisas seguras?
O Discord é bem conhecido por respeitar a privacidade de seus usuários: não há registro de mensagens na versão gratuita nem na paga. As mensagens que você apagar desaparecem para sempre. Além disso, se você enviar fotos pelo aplicativo, elas serão automaticamente verificadas pelo PhotoDNA, um programa de scanner que verifica imagens em busca de material explícito ou ilegal.
No Discord, você pode denunciar mensagens, e a equipe deles verificará se essas mensagens violam os Termos de Serviço (TOS). O Discord também tem um programa de recompensa por encontrar falhas (bug bounty). Isso significa que, se um usuário encontrar vulnerabilidades e as relatar, ele será recompensado com prêmios incríveis ou dinheiro.
Todos nós ouvimos falar dos problemas de segurança do Zoom. O aplicativo enfrentou questões pelas quais foi amplamente criticado. Desde então, fez mudanças de segurança e fortaleceu suas medidas de privacidade. O conteúdo compartilhado pode ser criptografado usando a criptografia AES 256 e criptografia de ponta a ponta.
Quando se trata de reuniões virtuais, elas são protegidas com criptografia novamente; além disso, o Zoom tem salas de espera para os participantes e exige que o anfitrião esteja presente antes de a reunião começar. Além disso, apenas indivíduos com um domínio de e-mail específico podem entrar usando uma senha.
Discord vs Zoom: Videoconferência e Compartilhamento de Tela
O chat por vídeo no Discord é suportado através da seção de mensagens diretas ou em um servidor. Você pode alternar entre a webcam e o compartilhamento de tela. Até recentemente, até 10 pessoas podiam visualizar um compartilhamento de tela ao vivo, mas devido à pandemia, o limite foi aumentado para 50. O Discord pede para você escolher qual tela deseja transmitir ao vivo.
Você também pode transmitir em um canal, e qualquer pessoa no servidor pode assistir à transmissão, seja para uma apresentação ou o que for necessário. Compartilhe capturas de tela e gravações usando o Droplr.
Depois de tirar uma captura de tela, GIF ou gravação de tela com o Droplr, copie e cole o URL gerado no chat do Discord. O Discord também oferece multistream. Isso significa que você pode assistir a várias transmissões ao mesmo tempo. E claro, você pode gravar suas reuniões.
Agora, o Zoom. Se você tiver uma conexão de internet forte, o Zoom ainda é o campeão indiscutível em videoconferências. Os participantes da conferência podem usar salas de reunião (breakout rooms), onde podem ter encontros menores. Assim como o Discord, o Zoom permite compartilhar diferentes telas.
No entanto, ao contrário do Discord, o Zoom oferece quadros brancos (whiteboards), onde palestrantes e facilitadores podem fazer anotações ou desenhar na tela. Tanto no Zoom quanto no Discord, várias pessoas podem compartilhar suas telas ao mesmo tempo.
Discord vs Zoom: Compartilhamento de Arquivos
O Discord possui compartilhamento de arquivos, mas se você tiver a versão gratuita, o maior arquivo que pode enviar é de 8MB. No entanto, se você tiver uma assinatura Nitro, pode compartilhar arquivos de até 100MB cada. Em 2025, o Discord lançou o Nitro Basic, permitindo que os usuários enviem arquivos de até 50MB – oferecendo um meio-termo para quem precisa de mais de 8MB, mas não quer pagar pelo Nitro completo. Além disso, o Discord aprimorou a segurança no compartilhamento de arquivos, implementando a verificação automática de malware para os arquivos enviados, reduzindo o risco de conteúdo prejudicial ser compartilhado.
Se você quiser enviar arquivos no Zoom, pode fazer isso durante a reunião ou webinar via chat. Os arquivos podem ser enviados especificamente para todos os participantes, diretamente para um único participante ou para grupos pré-definidos. O tamanho máximo de arquivo suportado é de 512MB. A partir de 2025, o Zoom expandiu sua integração com provedores de armazenamento em nuvem como o Google Drive e o OneDrive, permitindo que os usuários compartilhem arquivos grandes por meio de links diretos da nuvem dentro das reuniões. Além disso, o Zoom agora oferece configurações automáticas de expiração de arquivos, permitindo que os anfitriões definam limites de tempo para os arquivos compartilhados, melhorando a segurança dos dados.
Discord vs Zoom: Preços
Nossas contas bancárias… ai, ai!
O Discord possui dois planos: o gratuito e o pago – Discord Nitro. O Discord Nitro inclui funcionalidades como maior qualidade de vídeo, impulsionamento de servidores, um limite de upload mais alto, transmissão ao vivo com qualidade aprimorada e uma tag personalizada no Discord por $9,99 ao mês ou $99,99 ao ano.
O Zoom oferece uma variedade de planos. A versão gratuita é limitada a reuniões de 40 minutos com até 100 participantes.
O plano Pro custa $14,99/ano/mês/licença. Ele possui as mesmas funcionalidades do plano gratuito, mas, em vez de 40 minutos por reunião, oferece 30 horas, transmissão em redes sociais e 1GB de gravação em nuvem.
O plano Business custa $19,99/mês/licença. Ele permite até 300 participantes e inclui Single Sign-On, gerenciamento de domínios, transcrições para gravação em nuvem e personalização com a identidade da empresa.
O plano Enterprise custa $19,99/mês/por licença. Ele oferece tudo o que o plano Business oferece, mas também permite ter até 1000 participantes, armazenamento ilimitado na nuvem e um gerente de sucesso do cliente dedicado.
Discord vs Zoom: Integrações
O Discord possui integrações nativas com outros aplicativos populares. Tudo o que você precisa fazer é ativar as conexões para aproveitar os benefícios. O Discord integra-se com: Twitch, Telegram, Google Sheets, Trello, Gmail, YouTube, Blizzard Entertainment, Steam, Reddit, Facebook, Instagram, Twitter, Spotify, Xbox Live e muitos outros. As funcionalidades de cada integração variam de acordo com o aplicativo. No entanto, todas permitem sincronizar dados do app vinculado diretamente no seu servidor do Discord. Atualizações recentes também aprimoraram os bots com inteligência artificial do Discord, melhorando a automação de tarefas como moderação de conteúdo, lembretes e coordenação de reuniões.
Como um aplicativo flexível com uma API aberta, o Zoom também oferece ótimas integrações. Na verdade, o Zapier ajuda você a integrar o Zoom com mais de 3000 aplicativos. Você pode integrá-lo com Microsoft OneDrive, Slack, Dropbox, Panopto, Zylo, Microsoft Teams, Google Docs, Google Calendar, Outlook, etc. Até hoje, o Zoom expandiu suas ferramentas de colaboração, aprimorando sua integração com o Miro para quadros brancos interativos. Embora não haja uma integração nativa direta com Salesforce ou HubSpot, os usuários ainda podem conectar essas plataformas por meio de ferramentas de automação de terceiros, como o Zapier. Além disso, o Zoom continua a aprimorar sua API para suportar uma automação aprimorada para reuniões híbridas, ajudando as empresas a otimizar a comunicação e os fluxos de trabalho.
Funcionalidades extras do Discord
Ambas as plataformas oferecem algumas funcionalidades semelhantes, mas ainda possuem muitas diferenças.
O Discord permite que você controle suas notificações. Fique à vontade para editá-las em nível de servidor, canal ou usuário. O Discord também inclui pastas de servidor para organizar sua lista de servidores do Discord em grupos mais gerenciáveis. Se você for membro de diferentes grupos, pode achar esse recurso bastante útil.
Outra coisa legal que o Discord oferece é o markdown. Como uma linguagem de marcação leve, o markdown é usado para criar texto rico com um editor de texto simples. Ou seja, você pode usar o markdown para formatar suas mensagens da maneira que quiser.
Com o Discord, você também pode configurar teclas de atalho – defina quais teclas ativam certas ações dentro do aplicativo.
Uma das funcionalidades mais importantes do Discord são os bots. Alguns bots podem ser usados para atribuir funções às pessoas que entram em um servidor ou enviar mensagens de boas-vindas, etc.
Além disso, com o Portal do Desenvolvedor do Discord, você pode criar bots personalizados do Discord que realizam tarefas específicas para o seu negócio.
Outro truque do Discord é a possibilidade de melhorar a saída de áudio do seu próprio microfone. Pode fazê-lo utilizando as poderosas funcionalidades de processamento de voz da aplicação. Se alguém não consegue ouvi-la, basta ajustar as configurações. Aqueles sons irritantes de mastigação ao fundo durante uma conversa desapareceram de vez.
Além disso, você pode se candidatar ao programa Discord Partners caso queira expandir seu servidor e atrair mais usuários. Os parceiros do Discord recebem vantagens como servidores personalizados, emblemas exclusivos de parceiro, servidores de voz VIP e acesso gratuito ao Discord Nitro.
Funcionalidades extras do Zoom
Com o Zoom, você pode se reunir de qualquer lugar ou, pelo menos, parecer que está em qualquer lugar. Fique à vontade para configurar um novo fundo nas suas reuniões para eliminar distrações, esconder bagunças ou destacar a marca.
O Zoom habilita salas de espera para que você saiba quem entra nas suas reuniões virtuais. Você pode admitir um participante de cada vez, ou todos ao mesmo tempo, e até enviar uma mensagem para aqueles que estão esperando.
O aplicativo também oferece a opção de reservar uma sala de reunião virtual com um ID de reunião pessoal.
Além disso, precisa de um retoque? O Zoom te ajuda. Você pode parecer polido e profissional em pouco tempo com o recurso de Aparência de Toque, que fornece um efeito de suavização para toda a sua tela.
Quer ver informações de diagnóstico enquanto está em uma reunião? O Zoom ajuda a determinar se os problemas que você está enfrentando são causados por áudio, vídeo ou rede. Isso pode resolver quaisquer problemas que você tenha, em vez de correr para os administradores de TI em busca de ajuda. Para isso, você precisará usar o cliente de desktop do Zoom, um aplicativo que pode ser baixado e usado para participar das chamadas do Zoom.
Em março de 2021, o Zoom anunciou que começará a vender sua tecnologia de videoconferência como um produto de marca branca, para que outras empresas possam incorporar seus próprios produtos. Fique ligado!
Resumo
Então, qual é o melhor: Zoom ou Discord? Se você está procurando um aplicativo de videoconferência que combine chat, vídeo e áudio, o Discord é uma excelente escolha. Ele é ótimo para interações casuais e engajamento da comunidade, tornando-o ideal para grupos sociais ou equipes que buscam relaxar.
O Zoom, por outro lado, com sua variedade de funcionalidades, foi desenvolvido para empresas e conferências, permitindo uma comunicação em um nível mais profissional com ferramentas otimizadas.
Ambas as plataformas são alguns dos melhores aplicativos para reuniões online disponíveis atualmente. Dependendo do seu propósito específico, necessidades e orçamento, você pode optar pelo Zoom ou Discord, e não estará errado. Saiba mais sobre alternativas ao Discord.
Ainda indeciso sobre Zoom vs. Discord? Sinta-se à vontade para experimentar o Chanty. Este software é um dos melhores aplicativos de comunicação para equipes e foi projetado para economizar seu tempo e aumentar a produtividade. Agende uma demonstração com nossa equipe e descubra como o Chanty pode beneficiar o seu negócio.
Add comment