Como estamos desenvolvendo o Chanty – um aplicativo de comunicação para equipes –, fazemos questão de analisar nossos concorrentes, avaliá-los sob a perspectiva do cliente e entender seus pontos fortes e fracos.
Já escrevemos algumas análises sobre alternativas ao Slack, comparando Slack vs Flock e Slack vs Microsoft Teams. Os insights que obtivemos nos ajudaram a criar uma alternativa de chat mais eficiente, limpa e fácil de usar. Hoje, vamos comparar Slack e Ryver.
O Ryver é outra ferramenta que merece destaque no espaço dos aplicativos de comunicação para equipes. Ele oferece mensagens, gerenciamento de tarefas e chamadas de voz/vídeo em uma única plataforma, semelhante ao Slack. No entanto, o diferencial do Ryver está na integração do gerenciamento de tarefas diretamente nas conversas da equipe, tornando-o uma boa opção para times que precisam tanto de comunicação quanto de acompanhamento de tarefas em um só lugar.
Embora o Ryver tenha recursos competitivos, sua interface e complexidade podem, às vezes, torná-lo menos intuitivo do que alternativas mais simples, como o Chanty.
Portanto, antes de tomar sua decisão, vamos dar uma olhada mais detalhada na comparação entre Slack e Ryver.
Ryver vs Slack – Resumo Rápido
Para quem está com pressa, aqui está uma tabela comparativa resumida com os principais pontos do artigo. Continue lendo para uma análise mais detalhada e nossas principais conclusões.
Ryver vs Slack
| Ryver | Slack | |
| Interface do usuário | Interface um pouco pesada e complexa | Mais organizada, limpa e intuitiva |
| Preços | – Starter: $69 por equipe, por mês ($34,50/mês nos primeiros 3 meses) (até 12 usuários) – 30 usuários: $129 por equipe, por mês (até 30 usuários) – Enterprise: preço personalizado (inclui automação de fluxos de trabalho, gerenciamento avançado de equipe, etc.) | – Gratuito: (limitado a 10 integrações, 90 dias de mensagens recentes e 5GB de armazenamento por equipe) – Pro: a partir de $7,25 por usuário, por mês (pesquisa ilimitada, aplicativos e chamadas em grupo com compartilhamento de tela) – Business+: a partir de $12,50 por usuário, por mês |
| Notificações | Configurações gerais, como notificações sobre tópicos e tarefas específicas. Não possui alertas por palavra-chave | Configurações mais avançadas, incluindo notificações para palavras-chave específicas ou @menções |
| Chamadas de áudio/vídeo | Chamadas de áudio/vídeo nativas (ilimitadas em todos os planos) | Chamadas de vídeo 1 para 1 no plano gratuito; até 15 pessoas nos planos pagos Chamadas de áudio/vídeo via integração com aplicativos de terceiros |
| Integrações | Integrações via Zapier (é necessário um plano pago do Zapier para uso intensivo); suporte a webhooks | Mais de 2000 integrações diretas com aplicativos de terceiros; suporte a webhooks |
| Conversas | Fóruns abertos, equipes privadas e mensagens diretas. “Tópicos” (equivalente aos Threads do Slack) | Canais públicos e privados, mensagens diretas. Threads para manter respostas organizadas em uma única conversa |
| Gerenciador de tarefas | Gerenciamento de tarefas integrado, semelhante ao Kanban do Trello | Gerenciamento de tarefas via integração com aplicativos de terceiros (função Actions) |
| Compartilhamento e armazenamento de arquivos | Armazenamento de arquivos ilimitado em todos os planos. Limite de upload: 200MB | Plano gratuito: 5GB por equipe Plano Standard: 10GB por usuário Plano Plus: 20GB por usuário Limite de upload: 1GB |
| Pesquisa de arquivos | Pesquisa simples, sem filtros específicos por data ou arquivo | Pesquisa avançada, permite buscar dentro dos documentos ou especificar um período de tempo |
Ryver vs Slack – Em poucas palavras
O Slack é uma ferramenta popular de comunicação para equipes, conhecida por seus recursos avançados, interface intuitiva e preço elevado. Esse famoso aplicativo foi lançado em 2013 por Stewart Butterfield, cofundador do Flickr. Seu crescimento foi rápido, e, após ser adquirido pela Salesforce em 2021, sua valorização ultrapassou os 27 bilhões de dólares.
O Slack se destaca pelo grande número de integrações diretas com aplicativos de terceiros. Embora ofereça uma versão gratuita, ela possui limitações significativas, como apenas 90 dias de histórico pesquisável por mês e um máximo de 10 integrações.
O Ryver foi fundado em 2015 por Pat Sullivan, quando o Slack já dominava o mercado. Talvez você tenha visto o anúncio do Ryver no Twitter, onde o “gratuito” Ryver desafia o Slack, considerado algo “do ano passado”. Para se diferenciar, o Ryver apostou em um movimento ousado: combinar comunicação para equipes e gerenciamento de tarefas em um único aplicativo.
Basicamente, é como se o Slack e o Trello estivessem reunidos em uma só ferramenta. A ideia parecia promissora, mas, ao explorar o aplicativo mais a fundo, a execução não nos impressionou tanto. Falarei sobre isso mais adiante.
Ryver vs Slack – Integrações
Quando se trata de integrações, o Slack sai na frente com mais de 2.600 integrações fáceis de implementar. Ele é, sem dúvida, a plataforma mais simples para configurar integrações. Os usuários conseguem conectar a maioria dos aplicativos com apenas alguns cliques, tornando o processo praticamente sem esforço.
O extenso diretório de aplicativos do Slack oferece uma ampla variedade de ferramentas, desde soluções de gerenciamento de projetos, como Trello, até sistemas de CRM e opções de armazenamento de arquivos, como o Google Drive. Em 2025, o Slack expandiu ainda mais suas capacidades, adicionando integrações aprimoradas por IA e mais ferramentas nativas para colaboração, tornando-o ainda mais versátil para equipes de diferentes setores.
Agora, vem a parte complicada com o Ryver. A plataforma afirma ter mais de 500 integrações com outros aplicativos e serviços via Zapier. De fato, o Zapier permite escolher entre 500 integrações na versão gratuita, mas há um detalhe importante: no plano gratuito, você só pode usar até 5 automações de aplicativos (zaps).
Isso significa que, no plano gratuito, seus zaps acabarão rapidamente. E os planos pagos do Zapier não são nada convidativos – para ter acesso ilimitado às automações, o custo chega a 250 dólares por mês. Ou seja, o suposto “gratuito” Ryver pode acabar saindo bem caro.
Por outro lado, os planos do Slack oferecem mais flexibilidade para equipes em crescimento, e o plano empresarial agora inclui análises avançadas e fluxos de trabalho automatizados a um custo muito menor do que as taxas do Zapier para o Ryver. Isso dá ao Slack uma vantagem significativa em termos de acessibilidade e custo-benefício para equipes que dependem fortemente de integrações.
Além disso, integrar o Ryver com outro aplicativo via Zapier é mais complicado do que no Slack. Para começar, você precisará criar uma conta no Zapier, e, em seguida, a plataforma solicitará que você execute um teste, que pode resultar em erros que talvez você não saiba como resolver.
A boa notícia é que o Ryver possui algumas integrações nativas, como Google Drive, Dropbox e Box, permitindo o upload de arquivos diretamente desses serviços para os chats. No entanto, a interface de integração não pode ser personalizada para atender às suas necessidades específicas, pois os serviços não utilizados continuam aparecendo no menu de upload. O processo de configuração das integrações via Zapier no Ryver é consideravelmente mais complexo do que no Slack, exigindo que os usuários criem uma conta, realizem testes e solucionem possíveis erros – o que apenas dificulta ainda mais a experiência.
Além disso, em 2025, o Ryver trouxe algumas melhorias em sua interface, tornando o processo de integração um pouco mais simples, mas ainda assim continua atrás da experiência mais fluida do Slack.
Ambas as ferramentas oferecem suporte a integrações via webhooks, permitindo personalizações mais avançadas quando necessário. No entanto, o Slack recebeu atualizações significativas em sua funcionalidade de webhooks, proporcionando integrações mais eficientes e confiáveis com sistemas empresariais.
Quando o assunto é facilidade de uso e variedade de integrações, o Slack continua sendo o grande vencedor em 2025.
Conclusão? Se você depende muito de integrações, o Slack é a melhor escolha.
Ryver vs Slack – Interface
A primeira impressão ao abrir o Ryver é que ele parece um pouco datado, quase como se tivesse saído dos anos 90. O design parece pesado, e a interface do usuário é um tanto complicada.
O painel esquerdo do Ryver
Qual é a diferença entre Fóruns e Equipes? O que significa “All Hands”? Por que “Task Stream” e “Personal Tasks” não podem ser agrupados em um único item de menu chamado “Tarefas”? Tive muitas dúvidas. Minha primeira impressão é que o Ryver poderia fazer um trabalho melhor na criação de uma interface e experiência do usuário mais intuitivas.
A interface do Slack é mais limpa, amigável e organizada. A variedade de recursos fica discretamente oculta por trás dos botões:
Interface do Slack
Quando o assunto é design e usabilidade, o Slack vence o Ryver por 1:0 com folga.
Se o que você procura é facilidade de uso e simplicidade em uma ferramenta de comunicação para equipes, definitivamente vale a pena conferir o Chanty, o chat para equipes que estamos desenvolvendo com paixão.
Ryver vs Slack – Conversas
Assim como os Canais Públicos, Canais Privados e Mensagens Diretas no Slack, as conversas no Ryver são organizadas em Fóruns abertos, Equipes privadas e Mensagens diretas com outras pessoas. O Slack permite compartilhar, fixar, comentar, adicionar reações, editar, excluir mensagens, seguir mensagens específicas e até definir lembretes.
No Ryver, você pode criar uma tarefa a partir de uma mensagem, definir um lembrete, adicionar uma reação, iniciar um tópico (semelhante aos threads do Slack), editar, excluir ou responder. No entanto, não encontrei a opção de fixar mensagens no Ryver, o que é um recurso bastante útil. Em 2025, o Ryver começou a introduzir funcionalidades como mensagens fixadas para facilitar a navegação, mas ainda não se compara ao Slack ou ao Chanty quando o assunto é gerenciar múltiplos threads e salvar conversas importantes. No Chanty, por exemplo, você pode fixar qualquer mensagem e acessar todos os pins a qualquer momento para voltar rapidamente ao que realmente importa.
Ambas as ferramentas oferecem opções estruturadas de mensagens e conversação, mas o Slack se destaca na organização e no gerenciamento de discussões essenciais. Ele facilita a continuidade das conversas com recursos como fixação, threads e lembretes. Recentemente, o Slack aprimorou ainda mais sua gestão de mensagens com uma busca mais eficiente e threads inteligentes, permitindo encontrar informações importantes com mais rapidez.
O grande diferencial do Ryver é a capacidade de transformar rapidamente conversas em tarefas, o que é ótimo para equipes que precisam integrar comunicação e gerenciamento de projetos. Em 2025, o Ryver também atualizou suas funcionalidades de gerenciamento de tarefas, introduzindo um painel mais intuitivo e integração com ferramentas como Google Calendar e Trello para uma colaboração mais fluida. No entanto, se você precisa acessar mensagens salvas rapidamente para lembretes ou referências, o Slack e o Chanty podem ser escolhas melhores. No Chanty, os threads organizados e as notificações inteligentes tornam ainda mais fácil acompanhar acompanhamentos e discussões importantes em tempo real, garantindo que nada se perca no meio das conversas.
Ryver vs Slack – Chamadas de Vídeo e Áudio
Durante alguns anos, o Slack funcionou bem sem chamadas de vídeo nativas. A integração com o Google Hangouts costumava suprir essa necessidade. Finalmente, em 2016, o Slack introduziu suas próprias chamadas de vídeo, permitindo que as equipes realizassem chamadas de voz ou vídeo diretamente dentro da plataforma.
Ao testar as chamadas de vídeo no Slack com nossa equipe, não enfrentamos grandes problemas, apenas alguns pequenos bugs ao ativar e desativar a câmera durante a conversa.
Alguns bugs durante as chamadas de vídeo no Slack
O Slack permite adicionar emojis no meio da tela durante uma chamada de vídeo, o que, para ser sincera, fica um pouco estranho.
Uso de emojis durante chamadas de vídeo no Slack
Anteriormente, as chamadas de voz e vídeo no Ryver eram possíveis graças à integração com o FreeConference. No entanto, desde 2018, o Ryver oferece uma solução nativa para reuniões por áudio e vídeo. Ao testá-las rapidamente, percebemos que não há recursos avançados. Por exemplo, não é possível reagir com emojis ao que um colega disse (como no Slack) ou gravar uma chamada (como no Microsoft Teams). No entanto, a qualidade das chamadas foi bastante satisfatória.
Chamadas de vídeo no Ryver
Não há uma resposta definitiva sobre qual aplicativo é melhor para chamadas de voz e vídeo. No entanto, é importante lembrar que, na versão gratuita do Slack, você só poderá fazer chamadas individuais, enquanto o Ryver afirma oferecer chamadas de áudio e vídeo ilimitadas em todos os planos.
Ao mesmo tempo, nenhuma das ferramentas oferece a funcionalidade de mensagens de voz integradas, o que é extremamente útil quando você está em trânsito e precisa compartilhar rapidamente uma ideia com um colega. É aqui que o Chanty se destaca. No Chanty, você pode gravar mensagens de voz para transmitir informações importantes rapidamente. Sendo uma alternativa inteligente e fácil de usar ao Slack, o Chanty conta com todos os recursos básicos de chat para equipes, além de vantagens adicionais, como um gerenciador de tarefas embutido.
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Ryver vs Slack – Pesquisa
A funcionalidade de pesquisa no Ryver é bastante simples. Você pode pesquisar dentro de uma conversa específica ou em todas as conversas da equipe. Basta digitar a palavra que está procurando e receber os resultados. E é basicamente isso – não há operadores de busca, filtros ou a opção de pesquisar dentro de documentos.
No Slack, por outro lado, existem mais opções, como a possibilidade de especificar um período de tempo para a pesquisa.
Opções de pesquisa no Slack
Pesquisa dentro de arquivos no Slack
Um recurso particularmente útil no Slack é a pesquisa dentro de arquivos. Digamos que você esteja procurando um documento, mas não lembra o título – apenas algumas palavras do texto. Basta digitá-las, e o Slack encontrará o arquivo correspondente.
Conclusão? Se você precisa de opções de pesquisa mais avançadas, escolha o Slack. Mas, se sua equipe não exige muito da ferramenta de busca ou não a utiliza com frequência, o Ryver dá conta do recado.
Ryver vs Slack – Compartilhamento e armazenamento de arquivos
O Ryver oferece armazenamento de arquivos ilimitado, mas não especifica o tamanho máximo de upload. Fizemos alguns testes e descobrimos que o limite é de 200MB por arquivo (em 2018, quando escrevemos este artigo pela primeira vez, o limite era 300MB). O Ryver também conta com integração nativa com Google Drive, Box e Dropbox, permitindo o upload de vários arquivos. No entanto, se você não utiliza esses serviços, ainda verá essas opções de armazenamento em nuvem toda vez que fizer upload de um arquivo.
O Slack, na versão gratuita, permite armazenar até 5GB (para toda a equipe), enquanto o plano Pro oferece 10GB por membro e o Business+ chega a 20GB por membro. O tamanho máximo de arquivo que pode ser enviado para o Slack é de 1GB.
Ryver vs Slack – Notificações
A quantidade de informações compartilhadas em ferramentas de comunicação para equipes pode ser esmagadora. Por isso, o aplicativo que você usa deve ser inteligente o suficiente para mantê-la longe de notificações desnecessárias.
No Ryver, é possível gerenciar notificações tanto no nível das conversas quanto no nível do aplicativo. Você também pode controlar notificações por e-mail, configurar o modo “não perturbe” e escolher um som específico para os alertas. No entanto, não encontramos a opção de notificações por palavra-chave no Ryver. Um ponto positivo é o menu de Notificações, onde todas as atualizações são exibidas em um só lugar, permitindo acompanhar rapidamente as mensagens perdidas.
As notificações do Slack são altamente personalizáveis. Em “Preferências de Notificação”, é possível configurar alertas para palavras-chave específicas, ou seja, sempre que alguém digitar determinada palavra em um canal específico, você será notificada. Além disso, há a opção de definir horários nos quais você não deseja receber notificações (modo “não perturbe”) e outras configurações avançadas.
Configurações de notificações no Ryver
Gerenciamento de notificações dentro das conversas no Ryver
Preferências de notificação no Slack
Preferências de notificação no Slack
O Slack oferece controles mais avançados para notificações. Se você precisa configurar alertas com base em palavras-chave, menções ou até definir horários específicos para receber notificações, o Slack é a melhor opção.
Por outro lado, se você prefere um menu centralizado onde possa visualizar rapidamente todas as mensagens que perdeu, o Ryver pode ser a melhor escolha.
Ryver vs Slack – Preços
O Slack utiliza o modelo freemium, o que significa que possui uma versão gratuita, mas com limitações. Na versão grátis, há um histórico de mensagens acessível por apenas 90 dias, um máximo de 10 integrações e 5GB de armazenamento para toda a equipe. Além disso, chamadas de voz e vídeo estão restritas a conversas individuais, e recursos como compartilhamento de tela e outras funções úteis não estão disponíveis para usuários gratuitos.
Os planos pagos do Slack começam em $8,75 por usuário, por mês, oferecendo vantagens como acesso de convidados, compartilhamento de tela, chamadas de voz e vídeo para até 15 pessoas, entre outros recursos avançados.
Plano de preços do Slack
Ryver foi posicionado como uma alternativa gratuita por um longo tempo. Desde 2018, não possui mais um plano Freemium, nem mesmo para pequenas equipes. Ele pratica a cobrança por usuário apenas para o plano empresarial, enquanto para os outros planos, cobra por equipe, por mês. Agora, toda equipe com mais de 12 pessoas é cobrada em $129.
Plano de preços do Ryver
Ryver vs Slack – atendimento ao cliente
Na primeira edição deste artigo, escrevi sobre minha experiência negativa com o suporte do Ryver. Perguntei como eles lidam com integrações e não recebi nenhuma resposta, mesmo após uma semana. As respostas nos comentários do blog também não eram muito ágeis.
No entanto, devo admitir que o suporte do Ryver parece estar muito melhor agora. Recentemente, recorri a ele duas vezes enquanto explorava a ferramenta e obtive uma resposta em apenas dez minutos.
Faz um tempo que não entro em contato com o suporte do Slack. Da última vez que verificamos, a equipe de suporte levou cerca de duas horas para responder.
Parece que ambas as ferramentas fizeram do atendimento ao cliente uma prioridade. No Chanty, estamos nos esforçando para seguir o mesmo caminho e ir além para atender às necessidades dos nossos clientes.
Ryver vs Slack – gerenciador de tarefas
O Ryver combina chat em equipe e gerenciador de tarefas. É assim que eles se diferenciam do Slack, segundo eles mesmos dizem. Felizmente, ao se cadastrar no Ryver, você recebe 14 dias de acesso a todos os recursos, incluindo a função de atribuir tarefas no gerenciador de tarefas. Tivemos a oportunidade de testar o gerenciador de tarefas do Ryver.
O quadro de tarefas no estilo Kanban, semelhante ao Trello, se parece com isto:
Quadro de tarefas do Ryver
Você tem categorias e tarefas que podem ser marcadas, comentadas, ter prazos definidos, anexar arquivos, etc. O que é útil é que você pode criar uma tarefa a partir de qualquer mensagem no Ryver. A parte difícil começou quando tentamos configurar algumas tarefas.
Inicialmente, não consegui atribuir uma tarefa à minha colega a partir de uma mensagem em uma conversa com ela. Os resultados da pesquisa não retornaram nenhum Fórum ou Equipe, por isso o campo “Atribuir para” ficou desativado e nenhum membro da equipe pôde ser designado para a tarefa.
Criei a equipe “SMM” no Ryver
Não consegui encontrá-la ao configurar uma tarefa.
Recorri à equipe de suporte do Ryver e descobri que as tarefas precisam ser “inicializadas” antes de poderem ser usadas. Isso deve ser feito clicando na guia “Tarefas” dentro da Equipe ou Fórum.
Guia “Tarefas” dentro de uma Equipe
Isso não me pareceu intuitivo. É muito difícil adivinhar que você precisa fazer a “Configuração de Tarefas” para cada Equipe ou Fórum antes de atribuir uma tarefa. Tudo isso me levou a pensar que o recurso “Tarefas” no Ryver pode precisar de algumas melhorias.
O Slack não possui um gerenciador de tarefas integrado. No entanto, você ainda pode transformar qualquer mensagem em um próximo passo graças ao recurso Ações, disponível por meio de uma integração mais profunda com softwares empresariais como Jira, Asana, Zendesk e outros.
Vamos dar uma olhada rápida em como isso funciona com o Asana como exemplo. Após adicionar o app ao Slack, ele aparece como um canal separado.
Em seguida, você digita um dos comandos sugeridos, dependendo do que deseja fazer. Por exemplo, para criar uma tarefa, você digitaria “/asana create@”.
Digitando um comando para definir uma tarefa no Slack
Depois disso, a caixa modal do Asana aparecerá para que você possa configurar uma tarefa.
Criando uma tarefa no Asana via Slack
Finalmente, a tarefa aparece no seu espaço de trabalho do Asana.
Para resumir, integrações, sejam elas nativas ou não, podem ser complicadas. A implementação deve ser simples o suficiente para que o uso de um único aplicativo com uma integração seja mais prático do que utilizar dois aplicativos dedicados.
Principais conclusões
O Slack foi o pioneiro no nicho de comunicação para equipes? Não. Existem muitos aplicativos que as pessoas usam para se comunicar no trabalho. No entanto, o Slack conseguiu criar um grande burburinho em torno de seu produto e trouxe várias inovações conceituais para a organização da comunicação. Outro ponto positivo: o Slack é divertido de usar (ao contrário de outros aplicativos bem conhecidos que já existiam antes do seu lançamento).
O que falta no Slack é um gerenciador de tarefas? As integrações com listas de tarefas e gerenciadores de projetos permitem gerenciar tarefas de forma eficaz no Slack. Seu construtor de fluxos de trabalho e notificações personalizáveis também aprimoram a capacidade de gerenciamento de tarefas.
E quais são as desvantagens? Muitos usuários consideram o Slack caro e complicado. Ele está ficando cada vez mais lento, e o número de usuários na versão gratuita faz com que o tráfego nos servidores aumente constantemente. Nossos clientes também relatam que ele é lento, caro e excessivamente complexo.
O Ryver tem a missão de criar um aplicativo ainda melhor que o Slack. Obviamente, ele não possui o mesmo orçamento que o Slack, mas está trabalhando arduamente para compensar essa diferença e ganhar uma vantagem competitiva. A batalha fica bastante intensa quando se enfrenta um líder de nicho apoiado por bilhões em investimentos.
Por outro lado, isso também impulsiona a inovação. O Ryver decidiu combinar gerenciador de tarefas e chat para equipes em um único produto. Depois de usar o Ryver por um tempo, não posso dizer que ele é muito intuitivo ou simples. Ele possui muitos recursos, mas sua interface faz você se perguntar qual botão ou ícone clicar em seguida.
O Ryver é uma ótima ferramenta para gerenciar conversas e tarefas, mas sabemos que pode levar um tempo para se acostumar com tantas funcionalidades e opções para explorar.
Depois de usar Slack e Ryver, você pode perceber claramente a necessidade de uma ferramenta simples, muito simples. É aí que o Chanty entra em cena. Experimente nosso chat para equipes e torne sua vida no trabalho um pouco mais fácil.
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