Embora o Slack seja geralmente amado, há algumas reclamações que todos nós temos sobre ele. Principalmente, o preço. Não é o aplicativo de chat para equipes mais caro, mas certamente não é o mais barato também. Esta é a principal reclamação que você encontra ao pesquisar sobre o Slack nas redes sociais.
Como você verá, o Slack pode custar um bom dinheiro. Mas será que esse dinheiro realmente vale a pena?
Neste artigo, vamos analisar o custo do Slack. Vamos mostrar o que você recebe quando paga pelo Slack, se você economiza algum dinheiro e se é um bom investimento.
Antes de mergulharmos nos detalhes financeiros, é importante mencionar que existem várias alternativas ao Slack, especialmente para aqueles com orçamento limitado. Por exemplo, alguns usuários descobriram que o Chanty, nosso próprio aplicativo de chat para equipes, foi projetado com simplicidade e facilidade de uso em mente. Ele oferece uma experiência intuitiva a um preço mais acessível.
Estamos constantemente analisando vários aplicativos de chat para equipes para identificar áreas de melhoria e incorporar esses achados no Chanty, tudo para torná-lo uma das melhores soluções de chat para equipes disponíveis.
Caso esteja se perguntando, o Slack é gratuito para usar, mas a versão gratuita vem com recursos limitados. Para quem busca ferramentas mais avançadas, pode ser necessário fazer o upgrade para um plano pago.
Se você estiver curioso para explorar alternativas, o Chanty oferece um período de teste gratuito que permite experimentar sua funcionalidade em primeira mão. Basta se inscrever no formulário abaixo.
Vamos falar sobre dinheiro agora.
Quanto custa o Slack?
Vamos dar uma olhada na tabela abaixo. Este é o custo do Slack mensal por usuário quando você paga anualmente.
Gratuito $0 | Pro $7,25 | Business+ $12,50 |
✓ Histórico de mensagens e armazenamento de arquivos dos últimos 90 dias ✓ Chamadas de vídeo e áudio 1 a 1 ✓ Até 10 integrações | ✓ Pesquisa e aplicativos ilimitados ✓ Chamadas de vídeo e áudio para até 50 participantes ✓ Acesso de convidado | ✓ SLA de tempo de atividade garantido de 99,99% ✓ SSO |
Além desses preços, você também pode escolher o plano Enterprise Grid, feito para grandes equipes. Você pode entrar em contato com a equipe de vendas deles para saber mais.
Como você pode ver, o Slack tem um plano freemium desde o seu lançamento em 2014. Este é também o primeiro plano que vamos analisar hoje.
O Slack é gratuito?
Enquanto alguns de seus concorrentes mais recentes, como Ryver e Flowdock, não oferecem um plano freemium, o Slack tem um desde seu lançamento.
Afinal, usar o Slack sem pagar parece ótimo, não é? No entanto, nenhuma ferramenta conseguiria se manter no mercado oferecendo acesso gratuito. Por isso, o plano freemium oferece alguns recursos básicos com limitações sérias. As mais importantes estão relacionadas à busca no histórico de mensagens, à integração de seus aplicativos favoritos e à realização de chamadas.
Vamos dar uma olhada no que o Slack NÃO oferece em seu plano freemium.
Principais desvantagens do plano gratuito do Slack
- Sem canais compartilhados ou contas de convidados
Precisa trabalhar com freelancers, contratados ou parceiros externos? Que pena. O Slack não oferece contas de convidados no plano gratuito. Então, você não pode convidar alguém para um único canal – a pessoa precisa entrar em todo o seu espaço de trabalho. E canais compartilhados (duas empresas tendo a chance de trabalhar juntas dentro de um único espaço) estão restritos ao plano pago. Portanto, se a sua organização precisa colaborar com equipes externas, prepare-se para pagar.
- Histórico de mensagens e armazenamento de arquivos por 90 dias
Com o plano freemium, você só pode acessar o histórico de mensagens e o armazenamento de arquivos dos últimos 90 dias no Slack. Isso significa que suas mensagens mais antigas serão excluídas aos poucos e você não conseguirá encontrá-las.
Essa é uma grande desvantagem para muitas equipes. Imagine que você precise encontrar um link ou um arquivo que enviou a um colega de trabalho há mais de 3 meses. Com o plano freemium, você não consegue, então o Slack te obriga a pagar $7,25 por usuário por mês (no mínimo) só para acessar seu histórico de mensagens. Nada divertido.
- Até 10 aplicativos e integrações
Uma das principais razões pelas quais as pessoas adoram tanto o Slack é o fato de ele ter tantas integrações. No momento da escrita, há mais de 2.400, com novas sendo anunciadas diariamente. Em termos simples, se um aplicativo for bom, haverá uma integração do Slack para ele.
No entanto, o plano gratuito permite conectar apenas 10 aplicativos ao Slack, o que rapidamente atinge o limite. Na maioria dos casos, as pessoas estão constantemente instalando e excluindo integrações para se manter dentro do limite. Isso não é ideal e, claro, você tem que pagar pela versão premium para obter integrações ilimitadas.
- Chamadas de vídeo e áudio 1 a 1 apenas
Se você estiver no plano freemium, esqueça fazer grandes conferências e reuniões de equipe. Embora o Slack tenha essa funcionalidade, você só pode usá-la para conversar com uma pessoa por vez. Quer falar com duas ou mais pessoas ao mesmo tempo? Você terá que fazer o upgrade. Recentemente, no entanto, você finalmente pode fazer chamadas de vídeo usando o aplicativo móvel.
Há mais desvantagens no plano Freemium?
Além dessas limitações, o plano gratuito do Slack também não oferece recursos como controles de segurança avançados, automação de fluxo de trabalho ilimitada e análises detalhadas. Embora seja adequado para equipes pequenas ou uso casual, empresas sérias provavelmente irão enfrentar obstáculos rapidamente.
Agora, vamos dar uma olhada em cada plano pago.
Por que o Slack é tão caro?
Quando se trata de ferramentas de comunicação para equipes, o Slack se destaca por seus recursos robustos. No entanto, ele também tem um custo considerável, especialmente quando comparado a outras plataformas. Vamos analisar os planos de preços do Slack para entender de onde vêm os custos.
Preço do plano Slack Pro
Após pagar $7,25 por cada um de seus usuários (ou $8,75 se pagar mensalmente), você terá acesso a integrações de aplicativos à vontade. Pode fazer chamadas em grupo com até 50 participantes, compartilhar sua tela, adicionar contas de convidados, compartilhar canais com outras empresas e muito mais.
Você também desbloqueia a autenticação do Google e recebe suporte ao cliente prioritário – embora não seja 24/7. Ainda não é o pacote completo do Slack, mas você recebe muitos recursos excelentes. No entanto, qual é a história completa?
Embora o plano Pro desbloqueie muitos recursos, ele não oferece tudo. Para equipes maiores, o custo do Slack pode aumentar rapidamente. Por exemplo, se você tiver uma equipe de 80 pessoas, pagará no mínimo $700 por mês, o que equivale a $8.400 por ano. Para empresas com ainda mais funcionários, o custo total pode facilmente se tornar exorbitante.

Preço do Slack Business+
O plano Slack Business+ é projetado para equipes maiores que precisam de recursos avançados, confiabilidade e suporte. Ele vem com uma garantia de tempo de atividade de 99,99%, o que significa que o Slack reembolsará você caso seus servidores tenham uma queda significativa. Você também terá suporte 24/7, o que é crucial para empresas que operam em fusos horários diferentes ou globalmente.
O plano inclui controles administrativos avançados, recursos de segurança aprimorados e melhor suporte de conformidade, tornando-o adequado para empresas com requisitos regulatórios rigorosos. Também oferece uma funcionalidade de busca aprimorada, facilitando a localização de mensagens e arquivos anteriores.
O preço do plano Slack Business+ é de $12,50 por usuário por mês, se cobrado anualmente, ou $15 por usuário por mês, se cobrado mensalmente. Para uma equipe de 100 pessoas, isso custaria $1.250 por mês, se cobrado anualmente, ou $1.500 por mês com cobrança mensal. Isso totaliza $15.000 ou $18.000 por ano, dependendo do método de cobrança.
Embora o plano ofereça ferramentas valiosas para escalabilidade e segurança, o custo mais alto do Slack pode ser uma preocupação para empresas menores. É ideal para aquelas que precisam de suporte robusto e recursos de segurança, mas pode ser excessivo para equipes menores.
Preço do Slack Enterprise Grid
Para grandes organizações, o Slack Enterprise Grid é o plano premium projetado para equipes e estruturas empresariais complexas.
No entanto, o custo do Slack Enterprise vem com um preço elevado. Ao contrário dos preços fixos dos planos Pro e Business+, o preço do Slack Enterprise é personalizado com base no tamanho e nas necessidades da sua empresa, exigindo negociação direta com a equipe de vendas do Slack.
Este plano oferece espaços de trabalho ilimitados e canais compartilhados, permitindo conectar várias equipes de forma fluida e colaborar entre departamentos ou até mesmo com parceiros externos. Além disso, o plano inclui segurança aprimorada, ferramentas de conformidade e suporte prioritário 24/7.
Mas esse nível de flexibilidade e recursos avançados tem um custo significativo. Por exemplo, uma empresa com 1.000 usuários pagaria cerca de:
- $15 por usuário por mês x 1.000 usuários = $15.000 por mês
- $15.000 por mês x 12 meses = $180.000 por ano
Em comparação, o Chanty oferece recursos principais semelhantes a um custo muito mais baixo. O plano Business do Chanty inclui mensagens ilimitadas, integrações, chamadas em grupo e compartilhamento de tela por apenas $3 por usuário por mês. Para 1.000 usuários, isso seria:
- $3 por usuário por mês x 1.000 usuários = $3.000 por mês
- $3.000 por mês x 12 meses = $36.000 por ano
Ao escolher o Chanty, você economiza $144.000 anualmente, enquanto ainda aproveita recursos essenciais como gerenciamento de tarefas, compartilhamento de arquivos e colaboração em equipe em uma interface simplificada.
Embora o Slack Enterprise Grid ofereça recursos poderosos para grandes equipes com diversas necessidades de comunicação, seu preço empresarial pode ser uma escolha cara para empresas que buscam uma solução mais econômica. O Chanty oferece funcionalidade comparável a uma fração do custo, tornando-se uma ótima alternativa para
Como pagar menos pelo Slack?
Existem algumas maneiras de economizar um pouco quando você usa o Slack.
- Reduza o número de usuários. Enquanto alguns aplicativos de chat para equipes cobram por equipe (por exemplo, Ryver), o Slack cobra por usuário. Você pode limitar o número de colegas de trabalho que usam o Slack para pagar menos. No entanto, isso pode prejudicar a comunicação da sua equipe.
- Pague anualmente. Assim como qualquer outra aplicação SaaS existente, o preço anual é mais barato do que pagar mensalmente.
- Às vezes, o Slack oferece crédito para te incentivar a pagar por um plano – aproveite essa oportunidade.
- Você também pode tentar a versão de teste do plano gratuito.
- Se sua organização for uma ONG ou trabalhar nos setores de educação ou coaching, você pode ser atualizado para os planos pagos gratuitamente ou com um bom desconto.
Dito isso, o Slack ainda pode ser caro para você, ou você pode não estar satisfeito com os recursos que ele oferece. Se esse for o caso, é hora de procurar alternativas.
Procurando por alternativas ao Slack?
Já cobrimos algumas das melhores alternativas ao Slack em nosso artigo aqui e mostramos os melhores aplicativos para a comunicação da sua equipe. Aqui está uma tabela curta comparando os preços dessas principais alternativas ao Slack.
Aplicação | Planos pagos | Preço em 2021 |
Slack | Pro Business+ | $7.25 por pessoa, por mês (anualmente) $12.50 por pessoa, por mês (anualmente) |
Chanty | Business | $3 por pessoa, por mês (anualmente) |
Microsoft Teams | Essentials 365 Business Basic Office 365 Business Standart | $4 por pessoa, por mês (anualmente) $6 por pessoa, por mês (anualmente) $12.50 por pessoa, por mês (anualmente) |
Flock | Pro Enterprise | $4.5 por pessoa, por mês (anualmente) Disponível mediante solicitação |
Google Workspace | Business Starter Business Standart Business Plus Enterprise | $6 por usuário, por mês $12 por usuário, por mês $18 por usuário, por mês Customizado |
Como você pode ver na tabela, há várias opções que são mais acessíveis do que o Slack. Algumas delas são até melhores que o Slack em termos de recursos.
Uma dessas ferramentas é o Chanty.
Como o Slack se compara ao Chanty?
Esses dois aplicativos têm uma coisa em comum. Eles não são apenas ferramentas de comunicação – também são ferramentas de colaboração com uma série de recursos. Ambos oferecem planos freemium e funcionalidades semelhantes, como chamadas de áudio e vídeo.

No entanto, o Chanty é melhor que o Slack de várias maneiras.
- O Chanty é fácil de usar, pois é uma ferramenta ágil. O Slack tem muito a oferecer, mas pode se tornar complicado de usar. Por outro lado, o Chanty é muito intuitivo. No Teambook, você encontra todos os seus arquivos, links e conversas.
- O Chanty é mais acessível. O plano Business custa metade do plano mais barato do Slack. Você pode aprender mais sobre os preços do Chanty aqui.
- O Chanty não tem limites para o histórico de pesquisa de mensagens, independentemente do plano que você esteja usando. Freemium? Não importa, você pode ver todas as suas mensagens.
- O Chanty tem uma funcionalidade de gerenciamento de tarefas integrada, ao contrário do Slack. No Chanty, você pode transformar mensagens em tarefas, atribuí-las aos membros da sua equipe, discuti-las e definir prazos.
- O Chanty permite enviar mensagens de áudio tocando no botão de gravação em qualquer dispositivo, o que é ideal para quem não trabalha no escritório. Assim, você pode transmitir sua mensagem rapidamente, sem precisar digitar.
Embora o Chanty seja um novato em comparação ao Slack, ele já possui muitas avaliações de clientes satisfeitos, e podemos afirmar com confiança que é uma alternativa válida ao Slack.
Agende uma demonstração hoje para saber mais, e nós mostraremos como o Chanty pode beneficiar o seu negócio!
Uma análise detalhada do preço do Slack
Ao analisar de perto o preço do Slack, podemos ver que tanto os planos freemium quanto os pagos possuem algumas limitações sérias. Uma grande desvantagem do plano gratuito é o limite de histórico de 90 dias, o que pode dificultar a colaboração para equipes que precisam acessar conversas passadas. Então, o Slack é gratuito? Embora o Slack ofereça um plano gratuito, ele vem com limitações que podem torná-lo imprático para equipes em crescimento ou organizações com necessidades mais complexas. Além disso, os custos associados aos planos pagos do Slack podem rapidamente aumentar para organizações maiores, tornando-se um investimento considerável.
Embora existam estratégias para reduzir o preço do Slack, muitas delas não oferecem economias significativas. Felizmente, há muitas alternativas no mercado que não só podem economizar seu dinheiro, mas também oferecer funcionalidades comparáveis, senão superiores.
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