Testámos 9 alternativas ao Slack (Feedback da nossa equipa)

Parece que já experimentou o Slack, mas ele não atende completamente às necessidades da sua equipa. E não está sozinha! Muitas utilizadoras sentem o mesmo. Seja pela complexidade, pelos custos ou pela interface sobrecarregada, o Slack não é a melhor escolha para todas. E quando se trata de encontrar uma alternativa mais rápida, simples e acessível, há muitas opções disponíveis.

Se procura uma alternativa ao Slack que seja mais intuitiva sem comprometer a funcionalidade, chegou ao lugar certo. A verdade é que muitas equipas precisam desesperadamente de ferramentas de comunicação que não tenham uma curva de aprendizagem íngreme nem preços elevados. Embora o Slack tenha, sem dúvida, deixado a sua marca, ele simplesmente não atende às necessidades de todas as equipas. Então, se alguma vez pensou: “Tem de haver uma opção melhor”, nós estamos aqui para ajudar.

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Na busca pela solução ideal, testámos várias alternativas ao Slack para descobrir qual delas pode tornar a colaboração no dia a dia mais fluida. E depois de experimentar cada uma delas na prática, elaborámos uma lista com as melhores opções. Algumas destas ferramentas vão além de simples alternativas – podem ser exatamente o que procura.

De opções económicas a plataformas repletas de funcionalidades, estas ferramentas oferecem algo que, por vezes, falta no Slack: simplicidade e facilidade de uso. Depois de usar o Slack durante bastante tempo, percebemos que havia uma lacuna no mercado para uma ferramenta menos sobrecarregada e mais intuitiva. Foi aí que decidimos criar a nossa própria aplicação, o Chanty, um projeto do qual temos muito orgulho – mas não precisa acreditar só na nossa palavra.

Este artigo é baseado na experiência real da nossa equipa com estas ferramentas, para que possa confiar nas recomendações que estamos prestes a fazer. Agora, vamos mergulhar no mundo da comunicação em equipa e explorar as melhores alternativas ao Slack para si!

Existem mais de 100 alternativas ao Slack. Ou será que não?

Se fizer uma pesquisa rápida no Google por “alternativas ao Slack”, encontrará inúmeros resultados com listas de aplicações concorrentes. O problema é que muitas dessas ferramentas são, na verdade, CRMs, que estão longe de ser concorrentes reais do Slack. Isso pode ser frustrante para quem procura especificamente ferramentas com funcionalidades de comunicação e colaboração semelhantes.

A razão pela qual CRMs (e outros tipos de aplicações) aparecem como alternativas ao Slack provavelmente tem a ver com a necessidade de inflar os números nesses artigos. Assim, embora as opções pareçam intermináveis, encontrar a ferramenta certa para a sua equipa exige um olhar mais atento. Nem todas as aplicações promovidas como alternativas vão oferecer a experiência intuitiva e eficiente que se espera de uma ferramenta de mensagens e colaboração.

Se quiser saber o número real, pode visitar o site alternativeto.net e descobrir que existem mais de 100 concorrentes do Slack. No entanto, aqui, focamo-nos na qualidade em vez da quantidade, por isso, apresentamos as melhores opções.

Por que as pessoas escolhem o Slack?

Existem três razões principais pelas quais o Slack é a aplicação preferida de muitas equipas: comunicação, colaboração, gestão de tarefas e integrações. Ele permite conversar com a equipa, partilhar ficheiros e utilizar diferentes integrações, além de manter todas as notificações organizadas, afastando a comunicação da sobrecarga do email.

Outro fator que contribui para a popularidade do Slack é a sua interface intuitiva, que agrada a equipas que procuram uma experiência simples e eficiente. A capacidade da aplicação de centralizar fluxos de trabalho e reduzir a necessidade de intermináveis trocas de emails tornou-a indispensável nos ambientes de trabalho modernos. Além disso, o Slack continua a evoluir com novas funcionalidades, garantindo que se mantém à frente da concorrência.

Aqui está o que dissemos sobre o Slack num vídeo:

Se quiser saber mais detalhes sobre o Slack, pode ler a nossa análise completa. Mas, por agora, vamos discutir brevemente as vantagens de usar o Slack em vez das muitas alternativas disponíveis.

• É tendência. Ao conversar com vários CEOs e fundadoras, percebi que todas adoram o Slack. Independentemente do estilo de gestão, do setor, do nicho de mercado ou do tamanho da empresa, toda a gente conhece o Slack. Além disso, tem essa aura de ser uma ferramenta “cool”, provavelmente graças aos seus bots sofisticados e à comunicação envolvente no seu site. Normalmente, quando pergunto às pessoas o que torna o Slack tão especial, muitas têm dificuldade em explicar. No fim, resume-se a: “É popular e toda a gente usa”. As integrações são um dos seus maiores pontos fortes, mas a verdade é que poucos utilizadores realmente conectam o Slack a outras aplicações no seu trabalho.
• Integrações. No momento em que escrevemos este artigo, o Slack oferece mais de 2400 integrações diferentes. Se não estiver familiarizada com o conceito, aqui está uma explicação simples: ao integrar outras aplicações de trabalho com o Slack (como MailChimp, Zendesk, Salesforce, entre outras), pode receber notificações em tempo real diretamente no Slack. Assim, não precisa de abrir cada uma dessas aplicações constantemente – tem tudo centralizado num único local. O Slack funciona como um hub de notificações para o seu ambiente de trabalho.
• Pesquisa avançada. Quando se trocam muitas mensagens diariamente, é essencial conseguir encontrá-las rapidamente. O Slack permite pesquisar mensagens, ficheiros e até mesmo o conteúdo dentro desses ficheiros. Especificamente, pode procurar em documentos do Google Docs, Office e Dropbox que foram partilhados no Slack. Além disso, oferece operadores de pesquisa avançados (como aspas) para localizar frases exatas, tornando a busca ainda mais eficiente.

Por que as empresas procuram alternativas ao Slack?

Apesar da sua popularidade, muitas empresas ainda procuram outras opções. Embora o Slack ofereça uma base sólida, ele tem limitações que podem torná-lo menos ideal para algumas organizações:

• Preço elevado. O Slack tem um custo bastante alto, especialmente para pequenas empresas. Embora exista um plano gratuito, ele não inclui funcionalidades essenciais, e as versões pagas podem ficar caras quando se adicionam extras, como o Slack AI. Muitos concorrentes oferecem um melhor custo-benefício nesses aspetos.
• Lacunas na segurança. Para equipas que atuam em setores altamente regulamentados, o Slack pode falhar em alguns aspetos de segurança. Ele não possui funcionalidades avançadas como encriptação de ponta a ponta ou controlos granulares de dados, algo essencial para empresas que operam em mercados mais regulados.
• Dificuldades na partilha de ficheiros. A partilha de ficheiros no Slack nem sempre é fluida. Equipas que dependem fortemente do Microsoft Office ou do Google Workspace podem achar mais fácil partilhar documentos em alternativas como o Microsoft Teams ou o Google Chat.
• Notificações excessivas. O Slack pode rapidamente tornar-se avassalador com notificações constantes, especialmente em equipas grandes ou ambientes de trabalho agitados. Isso pode levar à chamada “fadiga de notificações” e prejudicar a produtividade.

Embora o Slack tenha sido tradicionalmente uma escolha popular devido à sua boa reputação e facilidade de uso, essas limitações fazem com que muitas empresas procurem alternativas mais alinhadas com as suas necessidades. Agora, vamos analisar algumas das melhores alternativas ao Slack – e esperamos que encontre aquela que melhor se adapta à sua equipa.

As melhores alternativas ao Slack

Chanty

No Chanty, passámos os últimos sete anos a desenvolver uma plataforma pensada para tornar a comunicação em equipa mais fácil e produtiva. A nossa jornada começou com um objetivo simples: combinar tecnologia e comunicação fluida numa ferramenta intuitiva e natural de usar. O Chanty é mais do que uma simples aplicação de chat – é um espaço de trabalho concebido para simplificar a colaboração e ajudar as equipas a alcançar mais com menos complicações.

Por que escolher o Chanty?

Sabemos que as ferramentas de colaboração devem ser um suporte e não uma dificuldade. Por isso, o Chanty mantém a simplicidade sem abrir mão das funcionalidades essenciais para manter a sua equipa conectada e produtiva.

Se já teve a sensação de que o Slack está a tornar-se uma plataforma demasiado carregada de funcionalidades, o Chanty pode ser uma lufada de ar fresco. O nosso foco está numa interface limpa e numa experiência de integração sem complicações, para que qualquer pessoa possa começar a usar a ferramenta em minutos.

O que torna o Chanty diferente?

• Simplicidade sem comprometer funcionalidades. Enquanto o Slack pode ser complexo ao ponto de se tornar excessivo, o Chanty equilibra facilidade de uso com recursos poderosos para apoiar o seu fluxo de trabalho.
• Acessível para qualquer tamanho de equipa. O Chanty é até 75% mais barato que o Slack, tornando-se uma opção viável para empresas que querem reduzir custos. Além disso, não limitamos o histórico de mensagens – nem mesmo no plano gratuito.
• Gestão de tarefas integrada. Converta mensagens em tarefas, atribua-as a membros da equipa e acompanhe o progresso sem sair da aplicação. Não precisa de ferramentas adicionais – tudo está integrado no Chanty.
• Chamadas de áudio e vídeo com partilha de ecrã. Comunique facilmente com a sua equipa através de chamadas de alta qualidade. Precisa de colaborar em tempo real? Partilhe o ecrã diretamente na chamada para maior clareza.
• Teambook para melhor organização. O Teambook mantém todos os ficheiros, links, tarefas e conversas num único local centralizado, facilitando a pesquisa sem necessidade de percorrer longas cadeias de mensagens.
• Mensagens ilimitadas para todos. Ao contrário do plano gratuito do Slack, que só mantém o histórico de mensagens por 90 dias, o Chanty permite mensagens ilimitadas para todos, independentemente do plano escolhido.

Mais formas de aumentar a produtividade

Estamos sempre a evoluir para acompanhar as necessidades das equipas modernas. Nos últimos meses, lançámos funcionalidades como:

• Integração com Zapier. Conecte o Chanty a diversas aplicações para automatizar fluxos de trabalho e simplificar tarefas repetitivas.
• Mensagens de voz. Comunique de forma rápida e eficiente em qualquer lugar através de mensagens de voz.
• Chamadas de áudio e vídeo aprimoradas. Realize reuniões e discussões sem interrupções, seja no escritório ou remotamente.

Se quer ver como o Chanty pode melhorar a produtividade da sua equipa, aqui está um vídeo que mostra como a colaboração em equipa pode ser simples e eficaz com o Chanty:

O nosso propósito: ajudar as equipas a encontrar equilíbrio

No Chanty, acreditamos que o trabalho deve vir acompanhado de algo essencial: equilíbrio. Cada funcionalidade que adicionamos tem como objetivo poupar tempo à sua equipa, para que possa concentrar-se no que realmente importa – seja concluir um projeto, explorar novas ideias ou sair um pouco mais cedo para passar tempo com quem ama.

A nossa jornada está longe de terminar, e estamos sempre atentos ao seu feedback para tornar o Chanty ainda melhor. Seja a gerir uma startup ou uma grande organização, o Chanty está aqui para tornar o seu dia a dia de trabalho mais simples. Experimente e diga-nos o que acha – estamos entusiasmados por fazer parte da sua jornada.

ClickUp

Ao contrário de algumas das outras ferramentas que testámos, o ClickUp não começou como uma aplicação de chat ou videoconferência. Em vez disso, adotou uma abordagem focada na gestão de tarefas e colaboração, incorporando o chat como parte de um sistema mais amplo de gestão de projetos. O seu objetivo é ser a “única aplicação para substituir todas as outras”, procurando integrar ou substituir todas as ferramentas que utiliza para ajudar a acompanhar o seu trabalho num único lugar.

ClickUp vs Slack: qual é a diferença?

ClickUp e Slack adotam abordagens opostas para a colaboração no local de trabalho. Enquanto o Slack se baseia em mensagens e notificações como ponto de partida, o ClickUp foca-se no trabalho em si e constrói a sua funcionalidade de mensagens e notificações a partir desse princípio.

Aqui está o que torna o ClickUp diferente do Slack:

• Inclui uma funcionalidade completa de gestão de projetos, com várias visualizações para melhorar a colaboração da sua equipa (Tabela, Kanban, Gantt, Calendário, Whiteboards).
• As mensagens e notificações estão diretamente ligadas a tarefas específicas ou projetos em andamento.
• Permite armazenar ficheiros, notas ou lembretes sem precisar de enviá-los a si mesma, além de oferecer uma função de pesquisa para encontrá-los facilmente mais tarde.

A nossa experiência com o ClickUp

Perguntámos à equipa do ClickUp quais as funcionalidades que poderiam interessar aos utilizadores do Slack, e não ficámos desiludidos. Para começar, o ClickUp oferece um recurso de chat integrado que funciona de forma semelhante a um canal do Slack, mas que pode ser adicionado a qualquer parte da hierarquia do ClickUp para facilitar discussões sobre projetos em curso.

Além dessa funcionalidade de chat, o ClickUp permite adicionar comentários semelhantes a conversas em qualquer tarefa, documento ou quadro branco. Isso é particularmente útil quando combinado com os Comentários Atribuídos, que transformam conversas ou comentários em itens de ação para si ou para a sua equipa, podendo ser acompanhados até à conclusão, juntamente com as tarefas ou projetos em andamento.

O ClickUp também oferece configurações detalhadas de notificação, permitindo controlar exatamente quando e como recebe alertas – não apenas para tarefas ou projetos, mas também para comentários atribuídos ou “@menções”. Embora não tenha a mesma dinâmica de chat do Slack, o ClickUp destaca-se por direcionar conversas de trabalho para resultados concretos.

No entanto, nem tudo é perfeito. Alguns utilizadores do ClickUp relataram lentidão ocasional. O SVP de Engenharia da empresa abordou essas preocupações num post no blog, mas ainda não é possível prever quando as melhorias serão implementadas. A menos que esteja a planear importar uma enorme quantidade de informações para o ClickUp, provavelmente não precisará de se preocupar com esse ponto.

Resumo do ClickUp

Vai gostar do ClickUp se:

• Precisa de acompanhar todo o seu trabalho num único local, seja através da plataforma ou de integrações.
• Quer colaborar nos projetos diretamente no mesmo espaço onde os gere.
• Trabalha com equipas dispersas ou remotas.
• Está pronta para uma nova abordagem na colaboração no local de trabalho.

ProofHub

Uma aplicação premiada para colaboração empresarial, uma interface fácil de usar e uma lista quase infinita de funcionalidades são os grandes diferenciais do ProofHub. Além do chat em grupo tradicional, o ProofHub oferece um espaço dedicado para discussões em tempo real. Também inclui uma ferramenta de aprovação online, ideal para equipas que colaboram frequentemente em ficheiros criativos. A ferramenta está disponível em mais de meia dúzia de idiomas, tornando-se verdadeiramente global.

ProofHub vs Slack: qual se destaca?

O ProofHub vai além de uma simples ferramenta de comunicação. Apresenta uma interface intuitiva e funcionalidades que ajudam as equipas a gerir melhor o seu trabalho como um todo.

Aqui está o que diferencia o ProofHub do Slack:

• Facilita o trabalho em equipa, permitindo a criação de fluxos de trabalho personalizados com quadros Kanban.
• Proporciona flexibilidade na gestão de projetos com diferentes visualizações (Tabela, Kanban, Linha do Tempo, Calendário).
• Mantém tudo organizado com ferramentas integradas de anotações e uma gestão avançada de ficheiros.
• Funciona como uma solução completa para planeamento, colaboração e organização de trabalho.
• Inclui um calendário e software de controlo de tempo para facilitar a gestão de tarefas.
• Modelo de preço fixo sem cobrança por utilizador (utilizadores e projetos ilimitados), tornando-se uma opção altamente económica sem necessidade de subscrever ferramentas individuais para cada membro da equipa.

A nossa experiência com o ProofHub

Como ferramenta de comunicação, o ProofHub permite conversas individuais e chats em grupo. Pode partilhar ficheiros, links e usar funcionalidades básicas semelhantes às do Slack.

No entanto, em comparação com o Slack, o ProofHub destaca-se por integrar funcionalidades avançadas de gestão de projetos e tarefas.

Por exemplo, oferece funcionalidades de aprovação online que facilitam a colaboração em ficheiros criativos. Também tem um recurso chamado Quickies, onde pode adicionar links rápidos ou anotar informações aleatórias para referência rápida – funciona como notas rápidas.

A interface é extremamente intuitiva e, apesar das funcionalidades avançadas, esta plataforma de colaboração e gestão de projetos tem uma curva de aprendizagem praticamente inexistente.

Resumo do ProofHub

O ProofHub é uma aplicação essencial se:

• Utiliza várias aplicações para gerir tarefas diárias.
• Está cansada de pagar assinaturas por utilizador em várias aplicações.
• Precisa de uma ferramenta de comunicação simples e intuitiva.
• Procura uma solução que vá além da comunicação e ajude na organização e gestão de projetos.

Rocket.Chat

O Rocket.Chat é uma plataforma de comunicação de código aberto projetada para dar às organizações controle total sobre os seus dados. Ao contrário do Slack, que opera como um produto SaaS proprietário, o Rocket.Chat oferece opções de implementação na nuvem, auto-hospedadas e em ambientes isolados (air-gapped), tornando-se uma escolha sólida para agências governamentais e empresas que priorizam segurança, conformidade e personalização.

Ao integrar mensagens em tempo real, chamadas de voz e vídeo e suporte omnicanal numa única plataforma, o Rocket.Chat vai além da comunicação interna, permitindo que as empresas gerenciem interações externas, atendam cidadãos e facilitem a colaboração interagências.

Rocket.Chat vs Slack: quais as diferenças?

Rocket.Chat diferencia-se do Slack em várias áreas-chave:

1. Propriedade dos dados e auto-hospedagem

Rocket.Chat fornece hospedagem on-premise, dando às empresas total controlo sobre os seus dados, garantindo conformidade com GDPR, HIPAA e outros regulamentos específicos da indústria. Slack, por outro lado, opera num modelo SaaS, o que significa que todos os dados são armazenados nos servidores do Slack, o que pode ser uma preocupação para indústrias que exigem rigorosa privacidade de dados.

2. Segurança e Conformidade

Para governos, defesa, setores federais e infraestruturas críticas, a segurança é uma prioridade. Rocket.Chat oferece criptografia de ponta a ponta, soberania de dados, controlos de acesso granulares baseados em funções e configurações de segurança prontas para missões. Slack não fornece criptografia de ponta a ponta, e as empresas devem depender dos seus planos empresariais para obter recursos adicionais de segurança.

3. Flexibilidade e Personalização Open-Source

Por ser open-source, Rocket.Chat permite que as empresas modifiquem a plataforma para se adequar aos seus fluxos de trabalho, integrem-na com ferramentas proprietárias e adicionem funcionalidades personalizadas. Slack não permite o mesmo nível de modificação, pois opera dentro de um ecossistema fechado.

4. Comunicação Omnicanal com Clientes

Enquanto o Slack foi projetado exclusivamente para comunicação interna da equipa, o Rocket.Chat permite que as empresas gerenciem comunicações externas por meio de canais como:

• Widgets de chat ao vivo em websites
• WhatsApp, Facebook Messenger e Telegram
• Suporte via e-mail e SMS
• Integrações com helpdesk e CRM

Isso faz do Rocket.Chat um hub de comunicação completo, unindo a colaboração interna com interações externas com clientes.

5. Preços e Eficiência de Custos

Os preços do Slack podem ser elevados para equipas maiores, especialmente ao considerar complementos como Slack AI e limites de armazenamento aumentados. Rocket.Chat, por outro lado, oferece uma opção gratuita de auto-hospedagem, tornando-se uma solução económica para empresas que desejam expandir sem custos recorrentes por utilizador.

A nossa experiência com o Rocket.Chat

Após testar o Rocket.Chat, percebemos que ele é uma alternativa ideal para equipas que precisam de mais do que apenas uma aplicação de chat. A possibilidade de gerir comunicações internas e externas num único local confere-lhe uma grande vantagem sobre o Slack para empresas que procuram uma solução integrada.

Além disso, a sua natureza open-source permite uma customização profunda. Enquanto o Slack limita os utilizadores à sua interface e integrações predefinidas, o Rocket.Chat disponibiliza módulos pré-construídos, SDKs e APIs para que as equipas criem aplicações personalizadas, automatizem tarefas e desenvolvam integrações exclusivas para o seu negócio.

O Rocket.Chat oferece integrações nativas com ferramentas como GitHub, Jira, Zoom e Zapier. Também permite integração com o Slack por meio de Slack Bridges, conectando utilizadores e mensagens em ambas as plataformas.

Resumo do Rocket.Chat

O Rocket.Chat é uma alternativa robusta ao Slack, especialmente para organizações que necessitam de controlo total sobre os seus dados, segurança avançada e funcionalidades omnicanal.

Considere o Rocket.Chat se:

• Precisa de uma ferramenta de comunicação com suporte para auto-hospedagem ou ambientes isolados (air-gapped) para conformidade com regulamentações.
• O seu negócio requer criptografia de ponta a ponta e medidas de segurança avançadas.
• Quer uma solução altamente personalizável, com acesso a APIs e flexibilidade open-source.
• A sua equipa gere tanto a colaboração interna quanto o atendimento ao público em múltiplos canais.
• Procura uma alternativa ao Slack mais económica e com maior controlo sobre preços e armazenamento.

Para organizações que priorizam segurança, conformidade e comunicação omnicanal, o Rocket.Chat oferece uma solução mais flexível e escalável em comparação com aplicações tradicionais de mensagens como o Slack.

Pumble

Pumble é uma excelente alternativa ao Slack que permite que equipas de todos os tamanhos colaborem gratuitamente.

Permite comunicação em tempo real através de mensagens diretas 1-para-1 e em grupo, bem como canais públicos e privados por convite. Além disso, os utilizadores do Pumble podem facilmente partilhar ficheiros, guardar mensagens e definir lembretes sobre tarefas importantes. Quando o envio de mensagens de texto não é prático, os utilizadores podem enviar mensagens de voz ou fazer chamadas de voz e vídeo com a opção de partilha de ecrã.

Pumble vs. Slack: Qual é a diferença?

Comparado com o Slack, o Pumble oferece uma melhor relação custo-benefício, sendo essa a principal razão pela qual os utilizadores mudam para esta aplicação de mensagens empresariais, além da sua abordagem simples e intuitiva à comunicação.

Além disso, ao contrário do Slack, o Pumble permite ver o histórico de mensagens gratuitamente.

Ou seja, enquanto o Slack oferece acesso aos últimos 90 dias de histórico de mensagens e armazenamento de ficheiros, os utilizadores do Pumble podem ver todo o histórico de mensagens de todas as conversas desde o início, gratuitamente.

Além disso, no plano gratuito do Pumble, os utilizadores têm 10GB de espaço de armazenamento gratuito para toda a área de trabalho.

No entanto, enquanto o Slack permite integrações com aplicações de terceiros, o Pumble ainda não possui essa funcionalidade (encontra-se em fase de planeamento).

A nossa experiência ao usar o Pumble

De um modo geral, o Pumble é muito semelhante ao Slack em termos de facilidade de utilização e funcionalidades, mas é muito mais acessível financeiramente. Além disso, é muito fácil de criar uma conta e configurar.

O histórico ilimitado de mensagens gratuitas é, sem dúvida, a maior vantagem, sendo um fator essencial para muitos departamentos. Há também a funcionalidade de preferências de notificações, que permite personalizar notificações na web e no telemóvel e agendar mensagens.

A qualidade das chamadas de voz e vídeo é excelente, mas ainda não existe a opção de chamadas em grupo.

Resumo do Pumble

Deve optar pelo Pumble se:

• Pretende uma aplicação de mensagens para equipas mais acessível do que o Slack
• Precisa do máximo de segurança de dados
• Necessita de acompanhar o histórico de conversas desde o início
• Procura uma aplicação de mensagens fácil de usar e intuitiva

Clariti

Clariti destaca-se como uma das melhores alternativas ao Slack, oferecendo recursos integrados de comunicação e colaboração, com a vantagem adicional da organização contextual baseada em IA. Ao contrário do Slack, que se concentra principalmente no chat, o Clariti organiza e-mails, conversas e ficheiros em Conversas híbridas, garantindo que os utilizadores possam trabalhar com todo o contexto necessário. Com ferramentas integradas para agendamento de eventos, como listas de tarefas, eventos de calendário e chamadas, todas ligadas a tópicos específicos, o Clariti simplifica os fluxos de trabalho sem necessidade de aplicações adicionais. Além disso, a sua abordagem baseada em IA melhora a produtividade ao agrupar automaticamente comunicações relacionadas, tornando mais fácil acompanhar tarefas e prioridades.

Clariti vs Slack: Qual é a diferença?

• O Clariti integra e-mails na sua plataforma, com IA para agrupar mensagens relacionadas, enquanto o Slack foca-se exclusivamente na comunicação via chat.
• O Slack usa canais para organização, enquanto o Clariti emprega Conversas híbridas potenciadas por IA para um contexto e eficiência superiores.
• O Clariti inclui agendamento de eventos (listas de tarefas, chamadas e eventos) diretamente na sua interface, aumentando a produtividade, ao contrário do Slack, que depende de integrações externas para funcionalidades semelhantes.
• A IA no Clariti ajuda a automatizar a organização de mensagens, documentos e ficheiros, algo que o Slack não oferece.
• O Clariti preenche a lacuna entre e-mail e chat, permitindo um fluxo de comunicação contínuo, enquanto o Slack exige ferramentas de terceiros para integração de e-mail.

A nossa experiência ao usar o Clariti

O Clariti proporcionou uma experiência de onboarding perfeita, com uma interface intuitiva e funcionalidades baseadas em IA que tornaram a transição a partir de ferramentas de comunicação tradicionais simples e eficiente. A funcionalidade de Conversas híbridas, reforçada por IA, permitiu-nos organizar e-mails, chats e documentos em torno de tópicos específicos, reduzindo a desordem e economizando tempo valioso.

A capacidade de alternar facilmente entre e-mails e chats dentro de uma única conversa teve um impacto significativo, ajudando-nos a manter o contexto e a continuidade sem a necessidade de usar várias ferramentas. As funcionalidades de agendamento de eventos, incluindo listas de tarefas, chamadas e eventos de calendário, garantiram que acompanhássemos prazos e discussões sem perder detalhes importantes.

A colaboração em tempo real através de chamadas de voz e partilha de ecrã integradas foi fluida, oferecendo um conjunto abrangente de ferramentas sem necessidade de aplicações adicionais. A organização baseada em IA melhorou ainda mais o nosso fluxo de trabalho, agrupando automaticamente itens relacionados para evitar desconexões ou falhas de comunicação.

No geral, o Clariti entregou um espaço de trabalho coeso que prioriza a organização e a eficiência. As suas funcionalidades contextuais impulsionadas por IA facilitaram o acompanhamento de comunicações em múltiplos meios, garantindo uma experiência produtiva e estruturada para a nossa equipa.

Resumo do Clariti

• O Clariti organiza a comunicação através de Conversas híbridas potenciadas por IA, reduzindo o caos e melhorando o foco.
• Integra e-mails, chats e agendamento de eventos (listas de tarefas, chamadas e eventos de calendário) no mesmo contexto, simplificando os fluxos de trabalho.
• Ferramentas integradas como chamadas de voz e partilha de ecrã melhoram a colaboração em tempo real sem necessidade de aplicações externas.
• O seu design intuitivo, combinado com a organização baseada em IA, garante uma adoção fluida e eficiência otimizada.
• O Clariti preenche a lacuna entre e-mails e chats com comunicação contextual baseada em IA, oferecendo benefícios inigualáveis para a produtividade.

Fleep

A primeira coisa que você precisa saber sobre o Fleep é que pode enviar mensagens para qualquer pessoa que use este aplicativo. Tudo o que precisa saber é o e-mail da pessoa, e assim pode se conectar com qualquer utilizador do Fleep. Em teoria, esta aplicação deveria situar-se entre o e-mail e uma app de chat para equipas. Em vez de criar um ambiente fechado, como o Slack, a ideia do Fleep é permitir que se comunique com qualquer utilizador da plataforma.

Fleep vs. Slack – como eles se comparam?

Perguntámos diretamente à equipa do Fleep sobre as diferenças entre Fleep e Slack. Esta foi a resposta que nos deram:

• O Fleep é uma rede aberta, permitindo que converse com qualquer pessoa que use o app. Se precisar de fazer parte de várias equipas ou projetos ao mesmo tempo, basta ter uma única conta. No Slack, é necessário ter uma conta separada para cada equipa da qual participa.
• O Fleep é totalmente gratuito, desde que não necessite de controlos administrativos, ou seja, caso não precise de gerir as contas e conversas da sua empresa. O pacote pago mais barato chama-se Fleep for Business e custa 5 euros por utilizador, por mês.
• No plano gratuito do Fleep, tem acesso ilimitado ao histórico de mensagens e integrações ilimitadas.

A nossa experiência ao usar o Fleep

A forma como o Fleep está estruturado, com o foco nos utilizadores, pode tornar o uso em equipas um pouco mais complicado. O funcionamento é semelhante ao Skype, mas com a possibilidade de enviar e receber e-mails. Esta abordagem não é necessariamente má, mas, tal como o Skype, o Fleep pode não ser a melhor opção para a comunicação em equipa.

Tal como no Slack, o Fleep também permite enviar mensagens para si mesma. Pode clicar no seu próprio nome e enviar notas, copiar e colar links ou guardar informações para mais tarde. Além disso, o Fleep permite criar monólogos ilimitados consigo mesma. Pode ser um pouco fácil perder-se nestes diálogos, mas o lado positivo é que tem essa funcionalidade disponível.

Resumo do Fleep

Deve utilizar o Fleep se:

• Comunica mais com pessoas fora da sua equipa do que com os próprios colegas.
• Não gosta de usar e-mails.
• Precisa de mais do que os 90 dias de histórico de mensagens disponíveis no plano gratuito do Slack.
• Necessita de mais de 10 integrações de apps no plano gratuito.

Flock

Fundado em 2014 na Índia, Flock é uma aplicação de mensagens que existe há quase tanto tempo quanto o Slack. Além das mensagens padrão, suporta chat em grupo, chamadas de vídeo e áudio, partilha de ecrã e muito mais. Também inclui enquetes e listas de tarefas, funcionalidades que no Slack exigem integrações de terceiros. O Flock está disponível em vários idiomas, incluindo espanhol e português.

Flock vs. Slack: Qual é melhor?

Fomos perguntar diretamente à equipa do Flock o que os torna melhores que o Slack. Aqui estão alguns dos seus argumentos:

• No plano gratuito, o Flock oferece 10.000 mensagens pesquisáveis e integrações ilimitadas.
• O Flock afirma ter uma interface melhor do que o Slack. Para testar, passámos uma semana a usá-lo. Descobrimos que a interface de cinco colunas pode ser um pouco complicada.
• De acordo com testes de tempo de carregamento e partilha de ficheiros, o Flock é mais rápido do que o Slack.
• O Flock é mais barato do que o Slack.

A nossa experiência com o Flock

Comparado com outras aplicações de chat para equipas desta lista, o Flock foi o que utilizámos por mais tempo. A interface e o design são bastante bons. Gostámos especialmente do tom verde periquito da aplicação. Como mencionado anteriormente, a interface é dividida em cinco colunas, o que pode torná-la um pouco ocupada. No entanto, o Flock revelou-se relativamente fácil de usar.

Tivemos, no entanto, um grande problema – um dia perdemos o histórico de mensagens e ficámos sem acesso durante mais de 8 horas. Isso aconteceu no terceiro dia de teste do Flock. Não conseguimos aceder a nenhuma mensagem privada ou de canal, o que atrasou significativamente o nosso trabalho nesse dia.

Resumo do Flock

Deves usar o Flock se…

• O histórico de mensagens que desaparece no Slack te irrita
• Não te importas de ficar sem acesso ao histórico de mensagens por mais de 8 horas
• Queres um preço mais barato do que o Slack
• Queres uma interface em espanhol ou português na tua aplicação de chat para equipas
• Queres mais de 10 integrações do que o Slack Freemium oferece

Microsoft Teams

O principal público-alvo do Teams é o setor empresarial. No entanto, pelo seu design e experiência de utilização, parece inspirar-se no Slack, por isso decidimos testá-lo.

Microsoft Teams vs. Slack. São realmente parecidos?

Um dos maiores trunfos do Microsoft Teams é a sua integração perfeita com o Office 365. Isso torna-o especialmente útil se já dependes desta suite para as tuas operações diárias.

Se tiveres interesse, temos uma comparação detalhada entre o Microsoft Teams e o Slack no nosso blog.

Nossa experiência usando o Microsoft Teams

Configurar este aplicativo não foi uma tarefa fácil. Designamos a pessoa mais paciente da nossa equipe para isso, e ele passou um dia inteiro configurando o Teams como parte do pacote Office 365 Business Premium. Se um profissional com mais de 15 anos de experiência em desenvolvimento não consegue instalar e configurar um app em um dia, algo está errado.

O que se mostrou particularmente irritante foi a necessidade de configurar um e-mail único para cada usuário da equipe, como usuario@nomedoequipe.onmicrosoft.com, que deve ser usado sempre para fazer login. Se esqueceres o e-mail ou a senha (o que aconteceu comigo, duas vezes), azar o teu – são mais 30 minutos de luta para recuperá-los.

Se quiseres configurar o Teams por conta própria, certifica-te de que tens um administrador experiente na tua equipe. Ah, e um detalhe: o app agora suporta uploads via arrastar e soltar.

O Microsoft Teams é um ótimo produto. No entanto, a experiência do usuário deixa muito a desejar. Segundo nossa equipe, apesar das dificuldades na configuração, o Teams atende às necessidades empresariais.

Microsoft Teams summary

Deves usar este app se:

• Tens uma paciência infinita
• Já tens um contrato com a Microsoft e não tens escolha a não ser usá-lo
• Não te importas com obstáculos técnicos ao utilizar apps
• Usas outros produtos do Office 365 todos os dias

Ryver

Lançado em 2015, o Ryver entrou no mercado de aplicativos de chat para equipes quando o Slack já estava em alta. Para ganhar vantagem, o Ryver atacou o Slack com anúncios no Twitter.

O principal diferencial do Ryver é a combinação de comunicação em equipe e gerenciamento de tarefas. É como se o Slack e o Trello fossem reunidos em um único aplicativo. A ideia dessa fusão parecia interessante, então ficamos ansiosos para testá-la.

Ryver vs. Slack – qual é a diferença?

De acordo com a equipe do Ryver, ter comunicação e gerenciamento de tarefas em uma única ferramenta é essencial para a produtividade. Além do recurso nativo de gerenciamento de tarefas, ele também conta com integrações com Google Drive, Dropbox e Box, permitindo que você escolha e carregue arquivos diretamente da nuvem. O aplicativo supostamente se integra a mais de 2000 aplicativos diferentes por meio do Zapier.

Comparado ao Slack, configurar o Zapier é muito mais complicado. Cada integração precisa ser testada, o que pode levar bastante tempo e gerar alguns erros. Escrevemos uma comparação detalhada das duas ferramentas em nosso blog, caso tenha interesse. A principal conclusão é que as opções de pesquisa, gerenciamento de notificações e integrações do Slack são muito mais avançadas e intuitivas.

É claro que o preço também é um fator importante. O plano gratuito do Slack é bastante limitado, então você precisará fazer um upgrade para um plano Pro ou Business+. O modelo de preços do Ryver mudou ao longo dos anos e, desde dezembro de 2018, eles não oferecem mais uma versão gratuita, nem mesmo para pequenas equipes.

O Ryver também conta com chamadas de áudio e vídeo como recursos nativos. Testamos e a qualidade foi bem boa. No entanto, não há recursos avançados. Você não pode gravar chamadas (como no Microsoft Teams) nem reagir com emojis ao que um colega disse na ligação (como no Slack). Mas, no geral, a qualidade foi satisfatória.

No Slack, há um limite de 15 pessoas em chamadas de áudio e vídeo. Se isso não for suficiente, você pode usar qualquer ferramenta de videoconferência para reuniões com toda a equipe.

Nossa experiência usando o Ryver

Na primeira vez que abri o Ryver, achei confuso e nada intuitivo. Qual é a diferença entre Fóruns e Equipes? O que devo fazer com o All Hands? As tarefas estavam divididas entre Task Stream e Personal Tasks. No geral, a experiência do usuário poderia ser bem melhor.

As conversas no Ryver são organizadas em Fóruns Abertos, Equipes Privadas e Mensagens Diretas, semelhante ao Slack. Além disso, há os Tópicos, que funcionam como threads no Slack.

Também testamos a parte de gerenciamento de tarefas do aplicativo, e a experiência não foi tão boa quanto esperávamos. Não consegui atribuir tarefas aos meus colegas diretamente das mensagens enviadas a eles. A pesquisa não encontrou nenhum fórum ou equipe que eu estava procurando, e o campo “Atribuir” estava desativado. Ou seja, não consegui delegar tarefas aos membros da equipe.

Resumo do Ryver

Você deve usar o Ryver se…

• Você gosta de usar Kanban para seus projetos
• Você não se importa com possíveis problemas de UI e UX
• Você precisa de muitas integrações e já paga pelo Zapier
• Você prefere um plano de taxa fixa em vez de um modelo por membro/mês (não sei se isso é necessário)

Google Chat

O Google Chat está disponível como parte do pacote Google Workspace e é totalmente integrado às demais ferramentas da suíte. Um dos principais benefícios é a capacidade de visualizar arquivos do Drive e do Docs diretamente nas conversas.

Semelhante ao Slack, o Google Chat tem um espaço dedicado para conversas em grupo. Ele se chama Rooms e funciona de forma parecida com os canais do Slack. Você também pode enviar mensagens privadas e em grupo dentro da ferramenta. Há mais de 50 integrações disponíveis, incluindo ferramentas como Asana, Box e Zendesk, mas não há integração com o Zapier.

Google Chat vs. Slack – qual funciona melhor?

Primeiramente, o Google Chat não possui uma versão gratuita do aplicativo, ao contrário do Slack. Em segundo lugar, o Google Chat organiza a comunicação em threads, enquanto o Slack tem canais públicos.

Além disso, todos os Rooms no Google Chat são privados por padrão. A menos que você convide alguém para um Room, ninguém no seu Google Workspace pode visualizá-lo ou acessá-lo. Por outro lado, ao criar um canal no Slack, você pode escolher se ele será privado ou público.

Nossa experiência usando o Google Chat

Ao explorar o Google Chat, encontramos alguns recursos bastante únicos. Por exemplo, há um recurso chamado Smart Reply, semelhante ao que você já tem na caixa de entrada do Gmail. Quando você começa a digitar, o Smart Reply sugere a palavra ou frase certa para completar sua mensagem.

Resumo do Google Chat

Ao comparar suas funcionalidades, o Google Chat parece não ser tão bom quanto o Slack, mas é relativamente fácil de usar.

Se você tem uma assinatura do Google Workspace, utilizar a plataforma de mensagens do Google parece uma escolha razoável. No entanto, tenha em mente que não é possível usar o Google Chat gratuitamente.

Se decidir usar este aplicativo, é necessário estar confortável com o uso de Threads para comunicação. Além disso, verifique se as suas integrações favoritas são compatíveis.

O Google Chat substituirá o Slack em algum momento? É difícil dizer.

Qual alternativa ao Slack é a certa para você?

Agora que você tem um entendimento mais profundo dessas alternativas ao Slack, aqui está uma rápida comparação para ajudá-la a decidir qual ferramenta pode ser a melhor opção para sua equipe:

Escolher a alternativa certa ao Slack é fundamental para melhorar a colaboração da equipe e aumentar a produtividade. Considere quais recursos são mais importantes para sua equipe e escolha a ferramenta que melhor atende a essas necessidades.

O resultado

A equipe do Chanty tem testado diferentes aplicativos de chat em equipe por semanas para encontrar a melhor solução para nossas necessidades. Nosso objetivo com o Chanty é criar uma ferramenta de chat e colaboração que se destaque das demais: algo muito simples, fácil de configurar e, o mais importante, realmente voltado para as necessidades empresariais. Queremos proporcionar uma experiência de usuário fluida, sem sobrecarregar as equipes com recursos ou configurações complexas.

Embora existam muitas opções disponíveis, o mais importante é encontrar uma alternativa ao Slack que realmente atenda às necessidades específicas da sua equipe. Ela deve aprimorar ainda mais a colaboração e a comunicação de maneira perfeitamente integrada ao seu fluxo de trabalho.

O Chanty será a opção perfeita entre as alternativas gratuitas ao Slack, oferecendo um ótimo equilíbrio entre um conjunto de recursos poderosos e um preço acessível. Sem dúvida, o Chanty se tornará o melhor concorrente nessa disputa, atendendo equipes de todos os tamanhos – seja para aumentar a produtividade ou facilitar a comunicação, ambas as tarefas podem ser realizadas aqui.

Experimente e nos diga o que achou!