Lançado em 2013, o Slack continua crescendo a um ritmo acelerado, contando com 10 milhões de usuários ativos diariamente e 85.000 clientes pagantes.
Apesar do sucesso evidente do Slack, várias ferramentas estão na disputa. O Workplace do Facebook é, sem dúvida, uma delas. Com o recente anúncio da Meta de que o Workplace será descontinuado em 2026, este é o momento ideal para explorar o que essa plataforma tem a oferecer na nossa série sobre guerras de chats para equipes.
Como você provavelmente sabe, nossa equipe adora testar diferentes ferramentas de comunicação. Conhecer seus prós e contras nos ajuda a desenvolver o Chanty, um chat para equipes fácil de usar e ágil, que se destaca como uma alternativa ao Slack, repleta de vantagens, como histórico de mensagens ilimitado e um gerenciador de tarefas integrado. Experimente!
Agora, vamos falar sobre o Workplace. Lançada em 2016, a ferramenta mantém a interface principal da rede social que a originou. Nela, você encontrará o Feed de Notícias, transmissões ao vivo, reações e outros recursos bem conhecidos. No geral, o Workplace é bem diferente de outras ferramentas de chat para equipes, incluindo o Slack. Isso é uma vantagem ou uma desvantagem? Vamos descobrir.
Workplace do Facebook vs. Slack: visão geral
Tanto o Workplace quanto o Slack são aplicativos de comunicação robustos, oferecendo chamadas de vídeo, integrações e muitos outros recursos essenciais para empresas.
Mas qual é a principal diferença entre as duas ferramentas? Eu diria que o Workplace oferece alguns espaços para comunicação assíncrona—Páginas Pessoais, Grupos, Eventos. A seguir, vamos explorar como essa funcionalidade inspirada em redes sociais pode funcionar para os negócios.
Mas antes, aqui está uma comparação rápida das ferramentas de chat para equipes para quem está com pressa.
| Workplace do Facebook | Slack | |
| Planos | – Core Plan: $4 por usuário, por mês Add-ons: – Administração Avançada e Suporte: $2 por usuário, por mês – Enterprise Live: $2 por usuário, por mês | – Free: $0 (histórico de mensagens por 90 dias, 10 aplicativos e integrações, chamadas de vídeo 1:1) – Pro: $4,38 por usuário ativo, por mês (cobrado anualmente) – Business+: $15 por usuário ativo, por mês (cobrado anualmente) |
| Limite do histórico de mensagens | Não especificado | – Free: histórico de mensagens por 90 dias – Planos Pro e Business+: ilimitado |
| Chamadas de áudio/vídeo | Ilimitadas | – Free: chamadas de voz e vídeo 1:1 ilimitadas – Planos Pro e Business+: chamadas em conferência para até 15 participantes |
| Integrações | Até 20 integrações | – Free: limite de 10 integrações – Planos pagos: integrações ilimitadas |
| Limite de armazenamento de arquivos | Não especificado | – Free: 5GB (apenas por 90 dias) – Pro: 10GB por usuário – Business+: 20GB por usuário |
| Compartilhamento de tela | Suportado | Indisponível na versão Free, disponível nos planos Pro e Business |
| Opções para personalizar a interface | Não especificado | Temas personalizados para a barra lateral |
| Tópicos de conversa | Sem threads no Workplace Chat; comentários em Grupos, Eventos etc. | Sim |
Agora, vamos revisar os recursos em detalhes.
Workplace do Facebook vs. Slack: preços
A precificação acessível do Workplace o torna uma ótima escolha para equipes que buscam economia. Com o recente anúncio de seu encerramento em 2026, a Meta introduziu um desconto de 50%, reduzindo ainda mais os custos. Atualmente, o Workplace cobra apenas por usuário, por mês em seu Plano Core.
Por outro lado, os preços do Slack são significativamente mais altos. O plano Business+ começa em por usuário, por mês—quase quatro vezes o custo do Workplace. Isso faz uma grande diferença para organizações que desejam simplificar o orçamento sem comprometer a comunicação da equipe.
Ao comparar Facebook Workplace e Slack, o preço é apenas um dos fatores a serem considerados. O Workplace se integra perfeitamente ao ecossistema da Meta, oferecendo recursos familiares de rede social. No entanto, com seu encerramento iminente, as empresas podem precisar planejar uma transição. Já o Slack continua sendo uma das principais opções para colaboração em equipe, com integrações avançadas e recursos de automação.
Para equipes que priorizam a economia, o Workplace da Meta ainda oferece valor até sua descontinuação. No entanto, para estabilidade a longo prazo, grandes empresas podem considerar o Slack ou outras alternativas como opções mais confiáveis.
Workplace do Facebook vs. Slack: cadastro
O processo de cadastro é simples em ambas as ferramentas. O Workplace exige um e-mail corporativo, afirmando que alguns recursos estão disponíveis apenas para usuários com endereços de trabalho. O Slack, por outro lado, permite o uso de um e-mail pessoal.
Formulário de cadastro do Slack
Após confirmar seu e-mail em qualquer uma das ferramentas, você poderá criar seu workspace.
Como nossa equipe já tinha um no Workplace, tudo o que precisei fazer foi criar um perfil pessoal para me conectar com minhas colegas.
Cadastro no Workplace do Facebook
Workplace do Facebook vs. Slack: integração
Até recentemente, o Slack recebia novos usuários com caixas e setas indicando os principais recursos. Quando testei a ferramenta em janeiro de 2019, encontrei um tour do produto bem curto.
Uma caixa com setas no Slack
No entanto, quando me cadastrei recentemente no Slack, não recebi nenhum tour do produto!
No Workplace, a integração acontece à medida que você explora a ferramenta—há vários trechos de texto com instruções, como este.
A mensagem de instrução no Workplace do Facebook
Workplace do Facebook vs. Slack: interface e design
Como mencionado anteriormente, o Workplace mantém a interface e a experiência de usuário principais da rede social do Facebook. Você perceberá isso logo após se cadastrar.
Interface do Workplace
Por um lado, o Workplace da Meta apresenta vários itens de menu, o que pode parecer um pouco demais à primeira vista. Por outro lado, se você já está familiarizada com a rede social do Facebook, não terá dificuldades para navegar pela interface.
O Slack, por sua vez, parece mais compacto, organizando seus recursos de forma discreta por meio de botões.
Interface do Slack
Além disso, no Slack, você pode personalizar a barra lateral esquerda com qualquer cor que preferir.
Opções de personalização no Slack
No Workplace, não encontrei opções reais de personalização, além de trocar as fotos de capa em Grupos, Eventos etc.
Imagem em destaque do Chanty em um Grupo do Workplace
Workplace do Facebook vs. Slack: comunicação
Em ambas as ferramentas—Workplace e Slack—você pode ter conversas individuais e em grupo.
Conversas individuais
Quando se trata de chats privados, tudo é bem claro. No Slack, eles acontecem nas Mensagens Diretas, enquanto no Workplace, a maior parte da comunicação ocorre no Workplace Chat.
Chat individual no Workplace do Facebook
Você pode reagir e excluir mensagens em ambas as ferramentas. No entanto, no Workplace, não é possível editar uma mensagem, enquanto no Slack essa opção está disponível.
Chats em grupo
No Slack, os chats em grupo acontecem nos Canais e nas conversas em grupo.
Os Canais podem ser privados ou públicos. Se você não quiser que outras pessoas entrem ou visualizem seu canal sem um convite, escolha a opção privada.
Criando um canal privado no Slack
Como alternativa, você pode criar uma conversa em grupo no Slack com até 8 pessoas. Depois, se necessário, é possível convertê-la em um canal privado.
Configurações de conversa em grupo no Slack
No Workplace, as conversas em grupo que você cria são privadas por padrão. Portanto, para configurar uma conversa pública, é necessário convidar cada membro da equipe individualmente.
Convidando colegas para uma conversa em grupo no Workplace
No entanto, criar uma conversa em grupo no Workplace não é tão intuitivo. Demorei um pouco para descobrir como configurá-la. No fim, percebi que era necessário clicar no ícone de balão de fala no topo e selecionar “Novo Grupo”.
No Slack, criar um Canal é muito mais simples—basta clicar no símbolo “+” ao lado do menu “Canais”.
No entanto, a comunicação em grupo no Workplace não acontece apenas pelo chat no Workplace Chat, mas também em espaços para comunicação assíncrona, como os Grupos.
Grupos
Os Grupos no Workplace são espaços de chat e colaboração. Eles podem reunir membros da equipe por localização, projetos, departamentos etc. Os participantes podem fazer publicações nos grupos e compartilhar seu feedback por meio de comentários.
Grupo geral no Workplace
Os Grupos podem ser abertos, fechados ou secretos. Estes últimos não podem ser visualizados nem encontrados por ninguém, exceto pelas pessoas convidadas para eles.
Workplace do Facebook: alguns recursos específicos
Como o Workplace mantém a experiência de uso principal da rede social do Facebook, ele oferece recursos que a maioria das ferramentas de chat para equipes não possui. Vamos revisar alguns deles rapidamente.
Páginas pessoais e publicações
Cada membro da equipe tem seu próprio perfil, onde pode postar atualizações em sua Linha do Tempo.
O Slack também tem o recurso Post, mas sua função é completamente diferente, sendo uma forma de colaborar em conteúdos mais longos. No Slack, os posts são, na verdade, arquivos que você pode compartilhar com suas colegas.
Compartilhando um post no Slack
News Feed
Assim como na rede social do Facebook, o News Feed permite visualizar atualizações de colegas e projetos importantes em um fluxo contínuo de publicações.
Vídeo ao vivo
O recurso de vídeo ao vivo possibilita a transmissão de eventos corporativos em tempo real para sua equipe. Suas colegas podem interagir instantaneamente por meio de comentários ou reações.
Workplace do Facebook vs. Slack: notificações
Em resumo, ambas as ferramentas oferecem diversas opções para configurar notificações. No entanto, o Slack parece ir um pouco além nesse quesito. Basta dar uma olhada, por exemplo, no menu Não Perturbe para perceber isso.
Slack Workplace by Facebook
Em comparação com o Workplace, o Slack oferece mais opções para configurar o modo Não Perturbe.
No Slack, você pode manter seu foco sob controle com configurações específicas para canais, alertas de palavras-chave e muitos outros recursos.
Preferências de notificação no Slack
Diferente do Slack, o Workplace não oferece alertas por palavras-chave. No entanto, é possível ajustar notificações para grupos e conversas específicas, além de configurar algumas preferências gerais de notificação.
Preferências de notificação no Workplace
Workplace do Facebook vs. Slack: gerenciamento de tarefas
Resumindo, o Slack possui um recurso de gerenciamento de tarefas (Actions), enquanto o Workplace não.
No Workplace, você pode criar Planos (basicamente Eventos) dentro de uma conversa específica ou adicionar Eventos ao seu Calendário, mas eles não são, de fato, Tarefas.
As tarefas no Workplace estão disponíveis por meio de aplicativos de terceiros (disponíveis no plano pago).
No Slack, o gerenciamento de tarefas também é feito por meio de integrações. No entanto, desde que a ferramenta introduziu o recurso Actions, é possível criar e concluir tarefas sem sair do aplicativo. Você escolhe o app—Trello, Jira, Asana, entre outros—e o conecta ao chat da equipe.
Digitando um comando para definir uma tarefa no Slack
No Chanty, por sinal, as tarefas são nativas. Você não precisa interagir com bots (como no Slack) nem conectar integrações de terceiros (como no Workplace). Basta criar e atribuir tarefas com apenas alguns cliques!
Criando uma tarefa no Chanty
Workplace do Facebook vs. Slack: chamadas de voz e vídeo 1-0
Em ambas as ferramentas, as chamadas estão disponíveis com apenas um clique. Você pode alternar facilmente entre voz e vídeo.
No Workplace, é possível escolher entre a visualização em grade ou em destaque e conectar-se com até 50 pessoas—tanto no plano gratuito quanto no pago.
Fazendo uma chamada de vídeo no Workplace do Facebook
O Slack, por outro lado, oferece chamadas de voz e vídeo 1:1 no plano gratuito e chamadas em conferência para até 15 participantes nos planos pagos. Portanto, se sua equipe realiza reuniões por vídeo com grandes grupos com frequência, o Workplace pode ser uma opção mais viável.
Além disso, as chamadas de vídeo no Slack possuem um recurso ausente no Hangouts Meet: você pode reagir com emojis ao que sua colega disse.
A equipe do Chanty se comunicando no Slack
Workplace do Facebook vs. Slack: integrações
Quando o assunto é integrações, o Slack sai na frente com sua oferta ilimitada. Até 2023, o Workplace se conectava a mais de 60 ferramentas empresariais.
Além disso, enquanto a versão gratuita do Slack permite adicionar até 10 ferramentas de terceiros, o Workplace afirma fornecer integrações gratuitas apenas com “provedores de armazenamento de arquivos”.
Presumi que isso significaria a possibilidade de conectar serviços de armazenamento em nuvem, como OneDrive e Google Drive. No entanto, ao tentar ativar essas integrações pelo diretório, recebi uma notificação informando que elas não estavam disponíveis para usuárias do plano gratuito.
Ao mesmo tempo, ao fazer uma publicação em um grupo do Workplace, consigo adicionar arquivos diretamente do Google Drive.
Workplace do Facebook vs. Slack: busca
Resumindo, a busca do Slack parece mais avançada.
Primeiro, ao contrário do Slack, o Workplace Chat não permite pesquisar em todas as conversas ao mesmo tempo. Se você lembrar de um comentário importante, mas não se recordar de quem o enviou, será necessário procurar o trecho da mensagem dentro de cada conversa possível.
Em segundo lugar, a busca de arquivos pelo nome não parece estar disponível no Workplace. Descobri isso após enviar nosso e-book “50 maneiras de melhorar a comunicação da equipe no trabalho” para uma de minhas colegas.
Tentei encontrá-lo na conversa, mas não tive sucesso.
Quando se trata da busca no Slack, sua principal limitação é o período de visibilidade de mensagens de 90 dias no plano gratuito. Fora isso, o recurso de busca é bastante intuitivo. No Slack, além de pesquisar arquivos e mensagens, também é possível buscar dentro do conteúdo dos arquivos compartilhados. Você pode ainda filtrar os resultados por pessoa, canal ou período de tempo.
Opções de busca no Slack
Workplace do Facebook vs. Slack: compartilhamento de arquivos
Como sabemos, o Slack impõe limites de armazenamento de arquivos em todos os planos. As restrições são especialmente rígidas no plano gratuito.
O Workplace, por outro lado, afirma oferecer “armazenamento ilimitado de arquivos, fotos e vídeos” em todos os planos.
Isso parece uma grande vantagem sobre o Slack! No entanto, há dois detalhes a considerar.
Primeiro, o Workplace não parece ter um hub único para todos os arquivos enviados e recebidos. Você pode encontrar os “arquivos compartilhados” dentro de cada conversa, mas não há um espaço centralizado para todas as fotos, vídeos ou documentos.
Já o Slack possui as seções “Todos os arquivos” e “Seus arquivos”, acessíveis pelo menu de três pontos no canto superior direito.
Em segundo lugar, o Slack permite compartilhar arquivos muito maiores, com um limite de 1GB. No Workplace, o tamanho máximo de arquivo é de 100MB, exceto no Workplace Chat, onde o limite é de apenas 25MB.
Somando isso à aparente impossibilidade de buscar arquivos pelo nome no Workplace, o “armazenamento ilimitado de arquivos” deixa de parecer tão vantajoso. Por outro lado, sempre é possível usar serviços de armazenamento em nuvem por meio de integrações em ambas as ferramentas.
Conclusão
Se for para resumir brevemente tudo o que aprendi sobre Workplace vs Slack, aqui está o que você provavelmente precisa saber:
- Preços. Ambas as ferramentas possuem planos gratuitos. Quando se trata de planos pagos, o Workplace (a partir de $4) é mais barato que o Slack (a partir de $7,25).
- Cadastro. No Workplace, é preferível usar um e-mail corporativo, enquanto o Slack não impõe essa exigência.
- Onboarding. O Slack oferecia um tour muito curto até fevereiro de 2019, enquanto o Workplace fornece algumas orientações em forma de mensagens conforme você explora a ferramenta.
- Interface e design. No Slack, é possível personalizar a barra lateral esquerda com qualquer cor. No Workplace, não há opções de personalização visual, exceto a alteração das fotos de capa em Grupos, Eventos, etc.
- Comunicação. Ambos os aplicativos permitem conversas diretas e em grupo. O Workplace, no entanto, oferece espaços para comunicação assíncrona, como Grupos e Páginas Pessoais.
- Notificações. O Slack possui configurações de notificação mais detalhadas, incluindo recursos como alertas de palavras-chave, que não estão disponíveis no Workplace.
- Gerenciamento de tarefas. O Workplace não possui um recurso nativo de gerenciamento de tarefas. O Slack conta com a funcionalidade Actions, que permite criar e concluir tarefas via ferramentas de terceiros sem sair do chat.
- Chamadas de voz e vídeo. No Workplace, as reuniões podem incluir até 50 participantes, mesmo no plano gratuito. Já o Slack permite apenas chamadas individuais no plano gratuito, enquanto chamadas em grupo (até 15 participantes) estão disponíveis nos planos pagos.
- Integrações. O Slack possui integrações ilimitadas nos planos pagos (até 10 no plano gratuito). O Workplace se conecta a mais de 60 aplicativos de terceiros (até 2023), mas apenas as integrações com provedores de armazenamento de arquivos são gratuitas.
- Pesquisa. No Workplace, a busca por mensagens é feita dentro de cada conversa individualmente. Diferente do Slack, não é possível pesquisar arquivos pelo nome.
- Compartilhamento de arquivos. O Workplace afirma oferecer armazenamento ilimitado de arquivos, mas não possui um espaço unificado para acessá-los. No Slack, é possível compartilhar arquivos de até 5GB (com acesso por 90 dias) no plano gratuito e até 20GB nos planos pagos. No Workplace Chat, o limite é de 5GB no plano gratuito e ilimitado no plano pago.
Esperamos que nossa análise ajude você a escolher o aplicativo de comunicação ideal para sua equipe. Ainda em dúvida? Por que não experimentar o Chanty? É uma alternativa ao Slack, inteligente e fácil de usar, com histórico de mensagens ilimitado. Junte-se ao Chanty hoje mesmo e aumente a produtividade da sua equipe!
Atualização importante: cronograma de encerramento do Workplace
A META anunciou o encerramento do Workplace by Meta em 2026, levando as empresas a reconsiderarem suas ferramentas de colaboração. A decisão faz parte da estratégia da META de focar em seus produtos principais, o que pode abrir espaço para concorrentes como o Slack. As organizações que atualmente utilizam o Workplace precisarão migrar para plataformas alternativas, o que pode exigir requalificação e ajustes nos fluxos de trabalho.
A partir de 1º de setembro de 2024, o Workplace estará disponível com um desconto de 50% até 31 de agosto de 2025. Depois disso, entrará no modo somente leitura, permitindo acesso e exportação de dados, mas sem possibilidade de alterações. O acesso permanecerá gratuito até o encerramento definitivo em 31 de maio de 2026, quando todas as instâncias não deletadas serão excluídas permanentemente.
Com esses prazos em mente, é essencial que as organizações planejem seus próximos passos e busquem novas soluções para manter a colaboração eficiente em suas equipes.
