Muitos de nós adoramos o Facebook, certo?
Todo mundo está lá. É ótimo para compartilhar fotos de gatos e acompanhar os aniversários dos amigos. No entanto, não é a melhor ferramenta para comunicação interna no ambiente de trabalho. Sua equipe precisa de algo mais privado para discutir tarefas, projetos e compartilhar informações confidenciais.
Então, você precisa de uma ferramenta de comunicação interna. Quando chega a hora de escolher esse tipo de software, algumas pessoas optam por chats instantâneos de equipe, como Chanty, Slack ou algumas alternativas ao Slack. Outras preferem o ambiente familiar das plataformas de redes sociais projetadas especificamente para uso no trabalho.
Uma dessas ferramentas é o Yammer. Lançado em 2008, o Microsoft o adquiriu em 2012 e o integrou ao Microsoft 365 (antigo Office 365). No entanto, em 2023, a Microsoft começará a descontinuar o Yammer e a integrar suas funcionalidades principais no Viva Engage, uma nova plataforma dentro da suíte Microsoft 365.
Essa mudança significa que os recursos do Yammer agora estão acessíveis dentro do Viva Engage, que tem como objetivo impulsionar o engajamento comunitário, o compartilhamento de conhecimento e a conectividade organizacional. O Viva Engage inclui os recursos familiares do Yammer, mas com uma integração aprimorada em todo o Microsoft 365 e novas funcionalidades adaptadas às necessidades do ambiente de trabalho moderno.
Como não existe uma solução de comunicação única que atenda a todos, é comum que os usuários procurem alternativas ao Yammer. Fizemos uma pesquisa sobre as consultas de busca mais populares e descobrimos que as pessoas costumam comparar o Yammer com ferramentas como Facebook Workplace, Chatter, HipChat, Basecamp, entre outras. Algumas dessas ferramentas são verdadeiros substitutos do Yammer. Também há algumas que dificilmente poderiam ser tratadas como concorrentes. Vamos dar uma olhada nelas e entender o porquê.
Yammer vs Chatter 
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O Chatter pode substituir o Yammer?
Sim, assim como o Yammer, o Chatter funciona como uma intranet corporativa, um hub de rede social para empresas ou uma plataforma de microblogging que ajuda os colegas de trabalho a manter uma comunicação interna e a construir a cultura corporativa. Adquirido em 2009, o aplicativo de colaboração GroupSwim se juntou à linha de produtos da Salesforce e evoluiu para o que hoje é conhecido como Salesforce Chatter.
Como o Chatter é diferente do Yammer?
Algumas das avaliações de clientes do Chatter destacam que o suporte rápido 24/7 da Salesforce é uma grande vantagem. De acordo com Cyndi Zaino (revisão do sítio quora.com):
Chatter é ótimo se você quer muito suporte, integração robusta e a tranquilidade de saber que sempre estará por perto e será apoiado (pelo menos enquanto a Salesforce existir).
Outras avaliações de clientes afirmam que o Yammer possui mais recursos úteis. Como resultado disso, o Chatter é visto como uma solução mais simples do que o Yammer.
Por outro lado, o preço da Salesforce é muito complicado, com 12 páginas de combinações de produtos que têm três opções cada. Infelizmente, não consegui encontrar o Chatter como um produto independente. Também não consegui encontrar o plano de preços da Salesforce que inclui o Chatter e seja mais barato do que $25(!) por usuário, por mês. Isso torna o produto bastante caro em comparação com os pacotes mais acessíveis da Microsoft que vêm com o Yammer (a partir de $5 por usuário, por mês).
Você deve escolher o Chatter ou o Yammer?
Uma organização se beneficiaria do uso do Chatter junto com outros produtos da Salesforce, devido às suas múltiplas integrações nas aplicações da Salesforce. Se você está planejando usar o Salesforce CRM para gerenciar seus fluxos de trabalho e procura uma solução simples, porém cara, com excelente suporte ao cliente, vale a pena experimentar o Chatter.
Se o preço do Chatter for mais do que sua empresa pode pagar, se sua empresa for fã do bom e velho Microsoft Office 365 e você precisar de um aplicativo de intranet que se pareça com o Facebook, experimente o Yammer.
Yammer vs Jive
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O Jive pode substituir o Yammer?
Sim. Ambos os aplicativos são plataformas sociais para seus funcionários, oferecendo diversas ferramentas para comunicação e colaboração produtiva. Ao visitar o site do Jive, você percebe imediatamente o foco deles no ambiente corporativo – a experiência do usuário está longe de ser amigável, não há uma página única de preços e você acaba se perdendo entre vários menus e informações desnecessárias. Quase não consegui perceber os números dos planos na página de preços.
Obviamente, não é o site que está fazendo as vendas para o Jive. Em 2024, a estrutura de preços do Jive exige contato direto para receber uma cotação, que geralmente é baseada em fatores personalizados, como o tamanho da empresa e as preferências de recursos. Isso dificulta a comparação direta de preços com ferramentas como o Microsoft 365, onde os preços são mais claros.
No entanto, a flexibilidade da oferta do Jive permite que ele seja uma alternativa abrangente ao Yammer, especialmente para organizações que buscam uma plataforma completa de engajamento e colaboração.
Como o Jive é diferente do Yammer?
De acordo com a avaliação de Diane Strutner (revisão do sítio quora.com):
O Yammer é uma rede social interna, enquanto o Jive é mais um banco de dados social interno.
Minha experiência pessoal é a seguinte – o Yammer parece com o Facebook e o Jive parece com uma intranet corporativa. Não sei o que estava errado quando tentei usar o Jive, mas ele parecia responder muito lentamente – eu tinha que esperar até 15 segundos para que a próxima página fosse carregada. Com base nessa experiência, eu recomendaria usar o Jive localmente, onde o servidor é responsável pela velocidade do aplicativo. Dito isso, não encontrei nenhum problema de velocidade ao usar o Yammer.
Você deve escolher o Jive ou o Yammer?
Minha opinião é que o Yammer é um ambiente muito mais amigável do que o Jive. Design limpo, informações mínimas desnecessárias, familiaridade com o Facebook e nenhum problema de velocidade tornam o Yammer uma ferramenta bastante fácil de entender e usar.
Yammer vs Facebook Workplace
O Facebook Workplace pode substituir o Yammer?
Sim. Na verdade, ele foi amplamente visto como um dos principais concorrentes do Yammer até ser anunciado que o Facebook Workplace será descontinuado em 2026. Lançado no outono de 2016, o Workplace espelhava a experiência tradicional do Facebook – permitindo que os usuários criassem e participassem de grupos, enviassem mensagens instantâneas diretas, postassem atualizações, comentassem, curtissem e compartilhassem publicações dos colegas.
A principal diferença – o Workplace é um universo fechado e privado, que pertence apenas ao seu negócio. Depois de usar o Workplace junto com o Facebook regular por um tempo, você pode ter a sensação de lidar com duas versões de si mesma durante o dia – o Facebook você e o Facebook Workplace você.
Como o Facebook Workplace é diferente do Yammer?
O Yammer trabalhou arduamente para criar uma ferramenta que se assemelhasse ao Facebook. Ao longo dos anos, o Workplace introduziu várias funcionalidades inovadoras que criaram uma competição feroz no cenário de comunicações internas.
Com estruturas de preços atraentes – apenas $3 por usuário por mês para organizações com menos de 1.000 funcionários, e pacotes ainda mais atrativos para empresas maiores – o Workplace se posicionou como uma alternativa viável para muitos negócios. No entanto, apesar de seu sucesso, o fechamento iminente do Workplace fez com que muitas organizações repensassem suas ferramentas de comunicação interna.
Agora, o Yammer está integrado ao Microsoft 365 como Viva Engage, enfatizando ainda mais seu papel dentro de uma suíte mais ampla de ferramentas de colaboração. Essa transição marca uma mudança em direção à melhoria da experiência dos funcionários e à promoção da comunicação dentro das organizações.
Uma das diferenças mais notáveis entre o Facebook Workplace e o Yammer que chama sua atenção e afeta seu dia a dia no trabalho é o sistema de mensagens. Embora exista a funcionalidade de mensagem privada no Yammer, uma vez que você recebe uma mensagem direta privada de um membro da equipe, a única coisa que você pode fazer é escrever uma resposta.
Você não pode conversar sobre diversos tópicos. Toda a conversa gira em torno daquela primeira mensagem. Dessa forma, se você precisar discutir várias coisas com a mesma pessoa, acaba tendo várias conversas na sua barra lateral esquerda no Yammer com o nome do seu colega, em vez de um título descritivo. Isso é realmente confuso.
Não posso dizer que adoro as mensagens do Facebook. Honestamente, acho-as inconvenientes, pois é difícil encontrar a mensagem que você precisa, a caixa de chat é muito pequena e você tem que expandi-la toda vez que precisar de uma conversa mais longa ou rolar por algumas mensagens antigas. No entanto, ao contrário do Yammer, se eu estiver conversando com o George no Facebook, todas as mensagens ficam em um único lugar e posso acessar facilmente tudo o que discutimos.
Você deve escolher o Facebook Workplace ou o Yammer?
Ambos os aplicativos têm um propósito semelhante – construir uma cultura corporativa, conectar-se com os colegas. Ambos têm um forte suporte – não há dúvida de que Microsoft e Facebook estarão funcionando nos próximos anos.
Por outro lado, o Facebook tem planos de preços mais atraentes, um sistema de mensagens mais conveniente e uma interface familiar do Facebook. O Yammer, por sua vez, tem uma interface muito mais limpa, com informações mínimas desnecessárias na tela, o que o torna uma ferramenta mais simples de usar.
À medida que nos aproximamos de 2026, as organizações que dependem do Facebook Workplace precisarão explorar novas alternativas de comunicação interna, incluindo as capacidades aprimoradas do Yammer no Viva Engage, junto com outras plataformas competitivas para garantir a continuidade da colaboração e conectividade.
Yammer vs Chanty 
O Chanty pode substituir o Yammer?
O Chanty é um aplicativo de comunicação para equipes que estamos construindo com muito orgulho. É difícil comparar o Chanty com o Yammer, pois o Chanty é um chat para equipes, enquanto o Yammer é uma rede social para negócios. Ter conversas longas é difícil no Yammer, já que ele é mais voltado para microblogging. Mesmo com a função de mensagens privadas recém-introduzida, ainda está longe de ser um mensageiro instantâneo.
Por outro lado, o Chanty foi projetado para melhorar a comunicação, colaboração e produtividade da equipe, por isso, a troca instantânea de mensagens em tempo real é o foco dessa ferramenta. Além disso, múltiplas integrações transformarão seu mensageiro em um único centro de notificações, e os recursos de chamadas de áudio e vídeo permitirão que você organize uma reunião de negócios online em um piscar de olhos.
Não há necessidade de abrir várias janelas, pois você receberá todas as notificações diretamente no seu aplicativo Chanty de todos os SaaS que você está usando (MailChimp, Intercom, Jira e muitos outros). Além disso, para criar uma tarefa no Chanty, você nem precisará de um aplicativo de terceiros, pois a ferramenta já conta com um gerenciador de tarefas integrado.
Agende uma demonstração com a equipe do Chanty para aprender como o Chanty pode aumentar sua produtividade, economizar seu tempo e tornar sua comunicação mais agradável.
Yammer vs Sharepoint
O SharePoint pode substituir o Yammer?
Não. Tanto o Yammer quanto o SharePoint são produtos do Microsoft 365. O preço do SharePoint de forma independente começa em $6 por usuário por mês, o que é o mesmo que o pacote Microsoft 365 mais barato que inclui o Yammer. A partir de 2023, o Yammer será totalmente integrado ao Viva Engage, substituindo sua funcionalidade independente. Essa integração significa que o Yammer não estará mais disponível como um produto separado, tornando mais difícil comparar diretamente essas aplicações, pois elas se complementam, em vez de competir entre si.
O SharePoint é usado principalmente para armazenamento de arquivos e colaboração em documentos, funcionando de forma semelhante à versão da Microsoft do Google Drive. Ele permite que as equipes criem, compartilhem e gerenciem conteúdo em um ambiente seguro. Se sua empresa prefere produtos da Microsoft, é comum usar o Viva Engage (antigo Yammer) como sua plataforma de intranet para comunicação e construção de comunidade, enquanto usa o SharePoint para armazenamento e colaboração de arquivos corporativos. Essa combinação melhora a produtividade e a conectividade geral dentro das organizações que dependem da suíte de ferramentas da Microsoft.
Yammer vs HipChat
O HipChat pode substituir o Yammer?
Não. Embora o Yammer possa resolver alguns dos problemas que o HipChat resolve, comparar esses dois é muito parecido com comparar Twitter e Skype. Enquanto o HipChat é um mensageiro instantâneo para equipes, o Yammer é uma rede social corporativa ou plataforma de microblogging. Em outras palavras, o Yammer é uma ferramenta “Facebook para o seu negócio”.
A partir de 2023, o Yammer será descontinuado e integrado ao Viva Engage, aprimorando sua funcionalidade dentro da suíte Microsoft 365. A principal pergunta é: “Devo escolher uma plataforma de rede social para o meu negócio, um mensageiro instantâneo para equipes ou talvez ambos?” Para responder a isso, considere se receber respostas instantâneas é crucial para sua equipe. Se for o caso, um mensageiro para equipes deve definitivamente fazer parte do seu conjunto de ferramentas de trabalho.
Se você está procurando uma solução de mensageiro instantâneo para sua empresa, também pode dar uma olhada em nossa revisão de alternativas ao HipChat para entender suas opções. Também convidamos você a experimentar o Chanty – o chat simples para equipes que estamos construindo. Fique à vontade para se inscrever.
Yammer vs Basecamp
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O Basecamp pode substituir o Yammer?
Não. Sendo uma rede social para empresas, o Yammer não oferece funcionalidade de chat instantâneo. Embora exista uma função de mensagens privadas, ainda não é possível conversar em tempo real com seus colegas como você faria em um mensageiro instantâneo, como o Chanty ou o Slack. Ao mesmo tempo, o Basecamp é um CRM com o Campfire, que é uma plataforma de chat incluída. O Basecamp é usado para gerenciar projetos e tarefas, criar listas de afazeres, definir prazos, comentar sobre os projetos e muito mais. Comparar o Yammer e o Basecamp é quase como comparar Facebook e Jira. Enquanto o Yammer serve como uma rede social para negócios, o Basecamp é usado principalmente para gerenciamento de projetos.
Yammer vs Lync
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O Lync pode substituir o Yammer?
Não. O Lync passou por mudanças significativas e foi rebatizado como Skype for Business em 2015. Diferente do Yammer, que tem uma história ligada às redes sociais, o Lync foi desenvolvido diretamente pela Microsoft como uma plataforma de mensagens instantâneas voltada para a comunicação empresarial.
Desde 2024, a Microsoft fez a transição do Skype for Business para o Microsoft Teams, que agora serve como o principal hub de colaboração e comunicação dentro do ecossistema Microsoft 365. O Teams combina funcionalidades tanto do Lync quanto do Skype for Business, oferecendo mensagens instantâneas, chamadas de vídeo e ferramentas de colaboração para equipes.
Enquanto o Yammer é principalmente uma rede social para interações em equipe, facilitando o engajamento da comunidade e o compartilhamento de conhecimento, o Teams tornou-se a solução principal para comunicação em tempo real. Se sua organização assina o Microsoft 365, provavelmente você está usando tanto o Teams quanto o Yammer juntos. No entanto, é importante observar que, enquanto o Teams está incluído no pacote do Microsoft 365, o Yammer foi integrado ao ecossistema geral da Microsoft, em vez de continuar como um produto independente.
Yammer vs Asana
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O Asana pode substituir o Yammer?
Não, por enquanto. O Asana é uma ferramenta de gerenciamento de projetos que ajuda as equipes a colaborar e concluir tarefas, enquanto o Yammer é uma rede social para empresas, voltada para promover a construção de cultura no ambiente de trabalho. No entanto, hoje em dia, uma empresa não precisa de centenas de SaaS com várias funcionalidades. A tendência atual é ter uma única ferramenta que atenda a todas as necessidades.
Naturalmente, muitas empresas estão se esforçando para se tornar aquele software “canivete suíço”. Sim, o Asana é um CRM e o Yammer é um Facebook para empresas, mas ambos estão expandindo suas funcionalidades, o que muitas vezes se sobrepõe.
Por exemplo, o Asana aprimorou seus recursos de colaboração e introduziu integrações com diversas ferramentas de comunicação, enquanto o Yammer continua a evoluir dentro do Microsoft 365, agora com a marca Viva Engage, aprimorando suas capacidades de construção de comunidade. À medida que continuam seu crescimento, há uma grande chance de se tornarem concorrentes e se transformarem em ferramentas que ajudam as empresas a gerenciar seus projetos e tarefas, bem como a construir a cultura corporativa.
Conclusão
O Yammer é uma ótima ferramenta, mas não é única. Em 2023, a Microsoft descontinuou o Yammer e o substituiu pelo Viva Engage, que integra as funcionalidades de redes sociais no ecossistema do Microsoft 365. Essa mudança destaca a importância de encontrar uma alternativa eficaz ao Yammer que possa apoiar as comunicações corporativas e iniciativas de construção de cultura. Após realizar uma análise detalhada, compilamos uma tabela de concorrentes e alternativas verdadeiros e falsos ao Yammer para comparação. Vamos dar uma olhada.
| Verdadeiro | Falso |
| Salesforce Chatter | HipChat |
| Facebook Workplace | Sharepoint |
| Jive | Basecamp |
| Asana | |
| Lync | |
| Chanty |
Com tantas empresas hoje em dia optando por contratar equipes remotas, a necessidade de ferramentas como o Yammer — e agora o Viva Engage — está crescendo mais rápido do que nunca. Construir uma cultura corporativa, colaborar com colegas e ter discussões sobre fluxos de trabalho para permanecer mais produtivo e realizar mais tarefas é o que toda empresa precisa hoje. Esperamos que nosso artigo ajude você a escolher entre a variedade de ferramentas disponíveis no mercado atualmente.
Se você está em dúvida e a escolha de um software de comunicação para equipes é um desafio para você, recomendamos dar uma olhada no Chanty – um chat simples para equipes. Esta não é apenas uma ferramenta que estamos construindo com paixão e carinho pelos nossos clientes. É também o resultado da análise de dezenas de aplicativos concorrentes. Levamos em conta também centenas de avaliações de clientes. Finalmente, ponderamos seus prós e contras distintos. Agora, temos o orgulho de convidá-lo a se juntar à nossa comunidade.
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