Slack vs Discord — Ігри, Робота чи Обидва? (Відгуки Нашої Команди)

Я не цікавлюсь іграми. Якщо бути відвертим, то найскладніша гра, в яку я коли-небудь грав, це була Mario ще в 90-х. Але ось я тут, пишу порівняння Discord і Slack — найрекламованішого застосунку для командних чатів.

Як би там не було, деякі з моїх колег є геймерами та активними користувачами Discord. Вони допомогли мені та поділились професійними порадами щодо Discord для цього порівняння.

Що ж стосується Slack, то я вже став деяким експертом у цьому застосунку, оскільки написав кілька відгуків про нього. Зокрема, про альтернативи Slack, порівняння Slack з Flock, Slack з Skype та інші статті, які ви можете знайти на блозі Chanty.

До речі, ми — це Chanty, і ми створюємо наступний кращий застосунок для командних чатів. У зв’язку з тим, що існує стільки інструментів для командної комунікації, ми почали марафон порівнянь, де насправді використовуємо різні застосунки у нашій команді. Ми їх аналізуємо, вивчаємо їхні переваги та недоліки та використовуємо все це знання для створення чогось кращого за інші. Якщо хочете спробувати Chanty, зареєструйтесь і спробуйте — ми будемо раді отримати ваш відгук.

З моменту нашого останнього огляду і Slack, і Discord додали нові функції та оновлення, що робить їх ще більш конкурентоспроможними в галузі командної комунікації. У цій оновленій статті ми глибше розглянемо їхні можливості, щоб допомогти вам вибрати платформу, яка найкраще підходить для ваших потреб.

Для тих, хто поспішає, ось коротка таблиця порівняння Slack та Discord:

Продовжуйте читати, і ми покажемо ключові відмінності між Slack і Discord, особливо зосереджуючись на їх придатності для робочих середовищ. Ми також розглянемо, як порівнюються безкоштовні та платні версії Discord, і як вони виглядають у порівнянні з іншими платформами, такими як Whatsapp і Microsoft Teams.

Slack vs Discord: концепція

У своїй основі Discord і Slack дуже схожі. Обидва є застосунками для командних чатів із подібним інтерфейсом. В обох застосунках комунікація в командах організована через канали. Найбільша різниця між ними — це їхня цільова аудиторія та, звісно, їхні конкретні функції. Ось як ці інструменти позиціонують себе:

Discord – Місце для спілкування та відпочинку
Slack – Місце, де відбувається робота

[Тweet “#Discord vs #Slack – Спільнота, Робота чи Обидва? Команда Chanty використовувала обидва інструменти, і ось їхній відгук.”]

Slack в першу чергу орієнтований на бізнес-сектор. Discord спочатку був спрямований на ігрову індустрію. Проте завдяки останнім оновленням багато малих бізнесів також переходять на Discord.

Це відбувається тому, що малі бізнеси шукають доступні способи комунікації, і саме тому тема використання Discord проти Slack для роботи стає все більш актуальною. Безкоштовна версія Discord надає необмежену історію повідомлень та безліч функцій, що робить її чудовим вибором для стартапів та малих бізнесів, які обирають між платними і безкоштовними планами Discord.

На сьогодні Discord став синонімом ігор. Вони навіть мають вебсайт із переліком серверів Discord (команд), де можна знайти групи, які відповідають вашим інтересам. Більшість серверів присвячені іграм, але ви знайдете спільноти на будь-які теми. Фанати Аріани Гранде, ентузіасти застосунків для Android, учасники скаутських організацій та багато інших — усі вони мають місце в Discord, що робить його більше соціальною мережею, ніж застосунком для командного чату.

Відкритий сервер у Discord

Перше, що варто зазначити, це те, що Discord орієнтований на голосовий чат. Основна причина цього полягає в тому, що геймерам потрібен якісний голосовий чат без затримок, щоб спілкуватися під час гри в різні ігри. Discord ідеально підходить для цього, забезпечуючи надійне голосове спілкування.

Ось як користувачі Discord вважають, що Discord і Slack відрізняються один від одного:

Я люблю описувати Discord як «Reddit у реальному часі», через те, як ти приєднуєшся до багатьох конкретних серверів (як субреддіти) і долучаєшся до поточних обговорень (як пости). Slack зовсім не схожий на це, тому що він орієнтований на створення сервісу, який адаптований для бізнесу та внутрішньої комунікації. Через це Slack більше нагадує конференц-дзвінок або корпоративний чат.

— Noah Weidner, користувач Discord

Slack vs Discord: тарифи

Якщо ви шукаєте головну причину, чому люди обирають альтернативи Slack, це ціна застосунку. Це найбільший бар’єр для тих, хто пробує Slack, і я розумію, чому так відбувається. Ціни Slack починаються від $7.25 за користувача на місяць для тих, хто хоче позбутися таких обмежень, як 90 днів історії повідомлень та лише 10 інтеграцій. Якщо ви також хочете отримати більше функцій, таких як 99.99% часу безвідмовної роботи, доступ для гостей та пріоритетна підтримка клієнтів 24/7, доведеться платити ще більше — $12.5 за користувача на місяць.

Discord є безкоштовним і має дуже мало обмежень. На відміну від безкоштовного плану Slack, ви зберігатимете історію повідомлень вашої команди. Якщо вам так сподобається Discord, що ви захочете заплатити за нього, існують плани Nitro та Nitro Classic, які надають певні переваги. Серед них — 100 МБ простору для завантаження файлів, можливість використовувати GIF-аватар, вища якість спільного екрану, анімовані емодзі та бейдж профілю, який показує, як довго ви підтримуєте Discord.

Nitro Basic за $2.99 на місяць пропонує завантаження файлів до 50 МБ та власні емодзі, що робить його доступним варіантом для тих, кому потрібно трохи більше, ніж у безкоштовному плані. Вищий план коштує $9.99, що робить його не дуже привабливим. Ліміт символів у Discord становить 2000.

Отже, варто зазначити, що при порівнянні платної та безкоштовної версій Discord ключові відмінності полягають у можливостях налаштування та збільшених лімітах на завантаження файлів. Для багатьох команд безкоштовна версія Discord забезпечує достатній функціонал, особливо якщо вартість є ключовим фактором у дискусії Slack vs Discord.

Slack vs Discord: інтерфейс

Інтерфейс Discord досить схожий на той, що є у Slack. Ваші контакти розташовані зліва, а розмови – справа. Однак інтерфейс Slack виглядає зручнішим, адже всі канали, особисті повідомлення та застосунки чітко видно праворуч. З іншого боку, Discord трохи складніший: канали та приватні повідомлення потрібно шукати в різних меню.

У Discord ви можете обрати темну або світлу тему. У той же час Slack дозволяє лише налаштувати кольори бічної панелі з контактами та застосунками, де можна обрати один із 21 доступного кольору. Якщо ви добре знайомі з кодом, ви навіть можете змінити весь вигляд Slack за допомогою власного CSS-файлу. Загалом Slack пропонує багато варіантів налаштування, і це вже не просто застосунок для комунікації. Насправді він стає дедалі складнішим з кожним роком.

Наприклад, мені знадобилося понад п’ять хвилин, щоб знайти, де змінюються колірні параметри Slack. У Discord я знайшов це одразу. Discord здається більш інтуїтивно зрозумілим, коли йдеться про налаштування застосунку.

Нещодавно Discord додав більше варіантів тем, включно з кастомними темами, доступними для підписників Nitro. Це дозволяє користувачам персоналізувати інтерфейс понад стандартні світлу та темну теми. Для команд, які обирають між Discord та Slack для роботи, можливість налаштування інтерфейсу може підвищити залученість і задоволення співробітників.

Якщо ви шукаєте застосунок, який є дійсно інтуїтивним і простим у використанні, я настійливо рекомендую звернути увагу на Chanty. Якщо ви геймер, я не впевнений, що він задовольнить усі ваші потреби, але для роботи це точно стане у пригоді.

Як вже згадувалося раніше, сервери у Discord – це аналог команд у Slack. Багато людей кажуть, що перемикатися між командами у Slack складніше, ніж між серверами у Discord. З власного досвіду можу сказати, що це не так.

Коли ви налаштовуєте акаунт у Discord, ви можете приєднуватися до серверів і залишати їх за власним бажанням. Вам не потрібно проходити повний процес підключення для кожної команди, як у випадку зі Slack. З іншого боку, коли ви все ж проходите процес підключення до нової команди, перемикатися між ними у Slack так само легко, як і між серверами в Discord.

Одна з помітних функцій Discord – можливість створення серверів для спільнот із розширеними інструментами модерації, каналами для оголошень і аналітикою залучення учасників. Це особливо корисно для великих спільнот, які хочуть ефективно управляти своїми учасниками. Для бізнесів, які розглядають Slack vs Discord для комунікації, ці функції можуть стати значною перевагою.

У Discord також є текстові трюки. Discord використовує Markdown – систему для форматування тексту. Все, що потрібно, це додати кілька символів перед і після тексту, який ви хочете виділити.

Slack vs Discord: розмови

У Slack є кілька способів для ведення розмов:

•   Публічні розмови
•   Приватні канали
•   Прямі повідомлення

З іншого боку, у Discord канали поділяються на текстові та голосові. Добра новина в тому, що налаштування каналів у Discord дуже просунуті, і ви можете призначати ролі та дозволи для будь-якого учасника каналу. Таким чином, ви також можете використовувати приватні канали у Discord.

Ліміт учасників команди є важливим питанням для геймерів. Хоча Slack офіційно не має обмеження на кількість учасників команди, таке обмеження все ж існує. Наприклад, була зафіксована ситуація, коли команда з 8 500 учасників отримала повідомлення: «Ви досягли максимальної кількості користувачів». Після цього ліміт було збільшено, але ніхто не тестував, наскільки далеко можна зайти. Водночас Discord оголосив, що їхній ліміт становить 500 000 учасників сервера, але якщо одночасно онлайн перебуватимуть понад 25 000 учасників, власнику сервера потрібно звернутися до підтримки Discord, щоб отримати більше місця на сервері й уникнути помилок.

Одна з дискусійних тем – це розмови у вигляді потоків (threads). Деякі люди їх люблять, а інші – ненавидять. Хоча у Discord раніше цієї функції не було, тепер вона доступна після останнього оновлення, тому можна не хвилюватися з цього приводу.

Потоки в Discord значно покращили організацію каналів. Вони дозволяють користувачам вести побічні розмови, не засмічуючи основний канал, що схоже на те, як Slack працює з потоковими повідомленнями. Ця функція особливо корисна для робочих

Slack vs Discord: відеодзвінки

У Slack ви можете здійснювати відеодзвінки лише між двома людьми, якщо у вас немає платного тарифного плану. Якщо ви використовуєте платний план, ліміт розширюється до 50 осіб. Також користувачі можуть ділитися екраном під час відеодзвінків тільки на платному плані. У Slack відео- та голосові дзвінки не розділені, і ви можете отримати доступ до обох за допомогою однієї кнопки.

Голосові дзвінки – це основна функція Discord. Як уже згадувалося, у Discord є спеціальні голосові канали, де вам навіть не потрібно починати дзвінок – просто приєднуйтесь і починайте говорити з іншими. Геймери обожнюють ці функції, оскільки вони дозволяють одночасно грати та спілкуватися з друзями.

Ще одна чудова функція голосових дзвінків у Discord – це кількість учасників. Як згадувалося, ви можете спілкуватися з 100 користувачами одночасно. Проте є обмеження для відеодзвінків у Discord, і ви можете бачити до 25 своїх друзів одночасно – що значно краще, ніж 2 у Slack.

Щодо якості, я спробував відеодзвінки в обох застосунках, і найкраще їх описати як «задовільні». Вони далекі від ідеалу (особливо на екранах Retina), але ви зможете нормально бачити своїх друзів.

Налаштування відеодзвінків у Slack доволі прості. У той час як налаштування Discord набагато просунутіші. Наприклад, ви можете контролювати такі параметри, як усунення еха та придушення шуму.

Ще одна корисна функція в Discord – це режим push-to-talk. Замість того щоб усі постійно чули вас під час гри, ви можете активувати мікрофон за допомогою комбінації клавіш на ваш вибір. Це специфічна функція для геймерів, тому в Slack вона, природно, відсутня.

Що варто зазначити, так це те, що обидва інструменти не мають вбудованих голосових повідомлень. У Slack можна записувати та надсилати голосові повідомлення, але лише за допомогою сторонніх інтеграцій. Користувачі Discord також неодноразово просили додати цю функцію, але поки безрезультатно. Однак Chanty дозволяє ділитися голосовими повідомленнями миттєво, що робить спілкування в дорозі простим і зручним.

Якщо хочете дізнатися більше про цю функцію, не соромтеся забронювати безкоштовну демонстрацію Chanty вже сьогодні!

Discord vs Slack: сповіщення

Сповіщення – це важлива частина будь-якого інструменту для спілкування. Напевно, ви не захочете отримувати сповіщення кожну хвилину, тому можливість контролювати їх є надзвичайно важливою. Однак ви також не хочете пропустити щось важливе. Вам пощастило, адже Slack дозволяє контролювати все.

Налаштування сповіщень у Slack

Окрім базових налаштувань, які видно одразу, у Slack є окрема сторінка, присвячена сповіщенням. Наприклад, ви можете налаштувати сповіщення за ключовими словами, щоб отримувати повідомлення кожного разу, коли хтось пише певне ключове слово.

Параметри сповіщень у Slack

Налаштування сповіщень у Discord теж вражають. Ви навіть можете налаштувати, щоб робот озвучував ваші сповіщення, якщо вам це зручно, наприклад, під час гри. Ви можете регулювати сповіщення для кожного каналу чи сервера, визначаючи, звідки саме отримуватимете сповіщення. Крім того, можна повністю вимикати сповіщення для окремих каналів.

Налаштування сповіщень у Discord

Discord додав можливість придушувати сповіщення з позначками @everyone та @here, що забезпечує більший контроль над масовими сповіщеннями на великих серверах. Крім того, ви можете налаштовувати сповіщення для кожного каналу окремо, гарантуючи, що отримаєте лише ті сповіщення, які для вас дійсно важливі. Такий рівень контролю високо цінується як у геймерському, так і в робочому середовищі, що ще більше розпалює дискусію про Slack та Discord у контексті бізнесу.

Discord та Slack: інтеграції

Що стосується інтеграцій із застосунками, тут Slack є очевидним лідером. Він пропонує більше ніж 2400 застосунків, які можна підключити, що є вражаючим показником. Оскільки Slack орієнтований на роботу, він інтегрується з застосунками, які можуть знадобитися для ваших робочих завдань. Slack дозволяє отримувати сповіщення від робочих застосунків безпосередньо у своєму інтерфейсі.

Discord, у свою чергу, не інтегрується з робочими застосунками.

Проте, ви можете інтегрувати Discord із вашими улюбленими іграми, а також із соціальними мережами, такими як Facebook та Spotify. Крім того, API Discord підтримує підключення безлічі ботів.

discord.com

Discord vs Slack: обмін файлами

Обидва застосунки дозволяють обмінюватися файлами. У Discord максимальний розмір файлу складає 8 МБ, але можна перейти на платний план Nitro, щоб збільшити ліміт до 100 МБ. У Slack ліміт на файли значно більший – до 1 ГБ.

Хоча 1 ГБ – це чимало, зберігати ці файли назавжди не вдасться. У безкоштовному плані Slack загальний ліміт становить 5 ГБ, а у платних планах – від 10 ГБ до 1 ТБ на користувача. Discord, зі свого боку, хвалиться необмеженою історією повідомлень та файлів. Це звучить чудово, особливо коли вам потрібен постійний доступ до файлів, які ви поділили в застосунку. Проте є нюанс: оскільки ліміт файлів складає лише 8 МБ, ви не зможете ділитися надто великими файлами. Ви завжди можете перейти на Nitro і отримати 100 МБ на файл.

У найвищому та найдорожчому плані Nitro користувачі Discord тепер можуть ділитися файлами розміром до 500 МБ, що вже перестає бути «великим» файлом на сьогоднішній день. Таким чином, при розгляді Discord платний vs безкоштовний, це є однією з важливих переваг вибору платного плану, особливо для бізнесу.

У Slack можна також ділитися файлами з Google Drive, а також фрагментами коду або тексту, що дуже зручно для робочих потреб. Discord, зі свого боку, дозволяє ділитися файлами лише з вашого пристрою.

Якщо ви хочете завантажити файл, у обох застосунках потрібно давати додаткове підтвердження, що є незручним, якщо вам потрібно завантажити багато файлів одночасно. Ця проблема вирішена у Chanty – ми зробили процес завантаження файлів у пакетному режимі максимально простим.

Discord vs Slack: пошук файлів

Якщо вам потрібно шукати файли, Slack пропонує набагато зручніші функції. У ньому ви можете побачити файли, які були завантажені в конкретний канал, а також файли, якими поділилися інші користувачі. Більше того, Slack дозволяє здійснювати пошук навіть у межах документів (наприклад, Word-файлів), що дуже корисно, якщо ви забули назву документа — у мене це трапляється досить часто.

На жаль, пошук файлів у Discord значно поступається Slack. Знайти файл за назвою або його вмістом у Discord досить складно, що може бути великим недоліком для робочих команд, які потребують швидкого доступу до раніше завантажених файлів.

Discord vs Slack: безпека та конфіденційність

Безпека є критично важливим аспектом для будь-якого інструмента комунікації. Slack пропонує надійні функції безпеки, такі як шифрування даних під час зберігання та передачі, інтеграція з SSO (Single Sign-On), а також відповідність різним галузевим стандартам, включаючи SOC 2, ISO/IEC 27001 та GDPR. Для підприємств, яким потрібна посилена безпека, Slack пропонує Enterprise Grid із додатковими інструментами управління та сертифікаціями відповідності. Важко знайти сертифікації, яких Slack ще не отримав.

Discord, хоча й забезпечує базовий рівень безпеки, в першу чергу створений для неформального спілкування і не пропонує таких розширених функцій безпеки, як Slack. Він використовує стандартні протоколи шифрування для передачі даних, але йому бракує сертифікацій відповідності, які є важливими для підприємств. Для організацій, які обробляють конфіденційну інформацію, це може бути суттєвим недоліком. Цей аспект часто обговорюється на форумах, таких як Reddit, де в темах Slack vs Discord for business акцент робиться на питанні безпеки.

Порівняння Discord та Slack

Обидва інструменти чудові, давайте почнемо з цього. Кожен застосунок має своє призначення та цільову аудиторію.

Усі ці спільноти та інтеграції Discord з іншими застосунками, а також акцент на голосову комунікацію — це те, що робить Discord соціальною мережею та інструментом, який обожнюють геймери. З іншого боку, велика кількість інтеграцій, потужна функція пошуку та акцент на текстових повідомленнях роблять Slack чудовим інструментом для командного чату у бізнесі. До речі, якщо ви хочете дізнатися більше про Slack, обов’язково ознайомтесь з нашим оглядом Slack.

Те, який застосунок для командного чату обрати, залежить від того, яку мету ви хочете досягти. Деякі люди використовують Discord і його альтернативи для бізнесу, а Slack — для ігор. Сподіваємося, що ця стаття дала відповіді на всі ваші питання та допомогла зробити правильний вибір.

На нашу думку, дерево рішень Slack vs Discord виглядає наступним чином:

Обирайте Slack, якщо вам потрібні потужні інтеграції з бізнес-інструментами, розширені функції безпеки та потужні можливості пошуку. Якщо ваша команда вже використовує продукти Microsoft, також варто розглянути Microsoft Teams, що додає ще одну альтернативу до порівняння Slack vs Discord vs Teams.

Обирайте Discord, якщо для вас важливі реальна голосова комунікація, функції створення спільнот, залучення співробітників та безкоштовна платформа з необмеженою історією повідомлень. Для неформальної співпраці або коли вартість є важливим фактором, безкоштовна версія Discord пропонує значні переваги при виборі між Discord та Slack для роботи.

Якщо ви досі не знаєте, який застосунок для командного чату обрати, радимо спробувати Chanty. Якщо порівняти переваги та недоліки обох застосунків, ми взяли найкраще від кожного і зробили це ще кращим. Chanty — це розумний інструмент для командного чату, який робить комунікацію з вашою командою надзвичайно простою, незалежно від того, чи це для роботи, чи для створення та залучення спільноти.