Що таке інструменти для внутрішньої комунікації?
Інструменти для внутрішньої комунікації — це програмні платформи, створені для сприяння ефективній комунікації та співпраці між працівниками в межах організації.
Ці інструменти спрощують взаємодію в команді, дозволяючи обмінюватися миттєвими повідомленнями, файлами та керувати проектами. Співпраця в команді є важливою для роботи в колективі, а інструменти для внутрішньої комунікації виявляються значно ефективнішими, ніж звичайна електронна пошта.
Ці платформи не лише зменшують непорозуміння, але й сприяють формуванню культури прозорості та залученості в командах.
Від застосунків для миттєвих повідомлень до комплексного програмного забезпечення для управління проектами — ці інструменти є необхідними для сучасних робочих місць, які прагнуть покращити внутрішню комунікацію та досягти успішних результатів.
У цій статті ми розглянемо деякі з найкращих інструментів для внутрішньої комунікації, які сприяють покращенню навичок співпраці та задоволенню потреб вашої команди.
Chanty
Chanty — це інструмент для внутрішньої комунікації, який сприяє покращенню співпраці та продуктивності. Цей інструмент для співпраці надає необмежену історію повідомлень навіть у безкоштовному плані. Користувачі можуть спілкуватися через публічні та приватні канали, здійснювати аудіо- та відеодзвінки, обмінюватися файлами, створювати та керувати внутрішніми завданнями, а також відслідковувати активність.
Chanty бездоганно інтегрується з низкою додаткових застоссунків, таких як Zapier, Giphy, Google Drive, OneDrive та багатьма іншими.
За допомогою Chanty ви можете:
- Ділитися та редагувати код з іншими учасниками команди, не покидаючи застосунок
- Зв’язуватися з учасниками команди та сповіщати їх через @mentions
- Імпортувати та експортувати дані з інших інструментів
- Насолоджуватися повноцінним мобільним досвідом без втрати функціональності
- Слідкувати за термінами виконання завдань, комунікацією в команді та оновленнями
За допомогою Teambook користувачі можуть організувати всі свої завдання, підтримувати чіткий запис комунікацій та спільного контенту.
Chanty можна адаптувати під будь-яку команду, яка потребує чистої та ефективної комунікації. Використовуйте його для керування багатозадачністю, координації проектів працівниками, моніторингу процесів проектів та мінімізації відволікань.
Плани доступні за помірними цінами і варіюються від безкоштовного плану (до 5 користувачів) до $3 на місяць при річній оплаті.
ProofHub
ProofHub — це універсальне програмне забезпечення для управління проектами, яке чудово підходить для внутрішньої комунікації. Воно спрощує планування проектів, співпрацю, комунікацію, організацію файлів і розкладів, а також своєчасне виконання проектів.
Міцні функції командної співпраці, як вбудований чат, сприяють швидкому спілкуванню, тоді як спеціально виділений простір для обговорень у реальному часі та інструмент для перевірки допомагають вам обмінюватися, переглядати та перевіряти файли, роблячи співпрацю з членами вашої команди надзвичайно легкою.
ProofHub також пропонує гнучкий підхід до керування завданнями з можливістю перемикатися між списками справ та дошками Канбан. Діаграми Ганта в ProofHub забезпечують більшу прозорість, допомагаючи вам розібратися в залежностях між завданнями та тримати контроль над розкладом.
Основні функції для внутрішньої командної комунікації та співпраці ProofHub:
- Вбудований чат, щоб об’єднати всю вашу командну комунікацію в єдиній платформі
- Обговорення в реальному часі для генерації ідей з вашими членами команди
- Користувацькі ролі для кращого визначення завдань і забезпечення прозорості процесів
- Простий список справ, гнучкі робочі процеси та дошки Канбан для гнучкого керування завданнями
- Діаграма Ганта для ефективного планування завдань із функцією перетягування
- Інструмент онлайн-рецензування для спрощення процесу перевірки та затвердження
- Легкий обмін файлами та їхнє управління
- Користувацькі звіти для кращого огляду прогресу та управління ресурсами
- Автоматичний таймер та табелі для відстеження часу та продуктивності команди
- Інтеграції з сторонніми застосунками, такими як Dropbox, Box, Google Drive, OneDrive, iCal і Google Calendar
Особливість, яка дозволяє ProofHub виділятися серед конкурентів, — це політика фіксованої ціни. Вам не потрібно платити більше за кожного нового користувача. Ви просто платите фіксовану суму і працюєте з необмеженою кількістю осіб.
ProofHub має два тарифні плани. Перший план — «Essential», ціна якого складає $45 на місяць (платіж щорічно), де команди можуть працювати до 40 проектів із 15 ГБ пам’яті та необмеженою кількістю користувачів. Другий план — «Ultimate Control», ціна якого складає $89 на місяць (платіж щорічно), де команда може працювати над необмеженою кількістю проектів і користувачів із 100 ГБ пам’яті, а також отримує всі основні функції ProofHub.
Clariti
Clariti виділяється як провідний інструмент внутрішньої комунікації завдяки безшовній інтеграції кількох методів комунікації — електронної пошти, чатів, голосових дзвінків і обміну документами — в єдину платформу. Особливістю Clariti є її гібридні розмови на основі штучного інтелекту, які організовують усі пов’язані комунікації, файли та події в контекстно орієнтовані потоки. Такий підхід забезпечує, щоб команди залишалися зосередженими на завданнях і не витрачали час на пошук розкиданих даних або перемикання між кількома інструментами.
Крім того, Clariti покращує співпрацю завдяки вбудованим функціям, таким як голосові дзвінки, спільне використання екрана та планування подій (справи, дзвінки та календарні події) на одній платформі. Ці інструменти в поєднанні з інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом і можливостями інтеграції через Zapier дозволяють командам працювати ефективніше та підтримувати чітку комунікацію, незалежно від того, чи працюють вони в офісі, віддалено чи в гібридному режимі. Спрощуючи робочі процеси та забезпечуючи організованість комунікації, Clariti сприяє кращій співпраці та підвищує продуктивність команд.
Як Clariti допомагає командам досягати більшого через ефективну співпрацю:
- Гібридні розмови на основі ШІ зберігають усі пов’язані комунікації та файли в контексті.
- Інтеграція з електронною поштою усуває потребу перемикатися між інструментами.
- Вбудовані голосові дзвінки та функції спільного використання екрана спрощують співпрацю в реальному часі.
- Інструменти планування подій (справи, дзвінки та календарні події) допомагають командам ефективно керувати завданнями.
- Інтеграція з Zapier дозволяє підключати Clariti до тисяч сторонніх застосунків для розширеної функціональності.
- Інтуїтивний дизайн зменшує криву навчання, забезпечуючи швидке освоєння інструмента командою.
- Централізоване сховище забезпечує легкий доступ до спільних документів і файлів.
- Крос-платформна сумісність дозволяє членам команди безперешкодно співпрацювати, будь то віддалено чи в офісі.
- Контекстуальна комунікація запобігає відволіканням і знижує час, витрачений на нерелевантні повідомлення.
- Спроектовано для усунення розриву між електронною поштою та чатами, сприяючи чіткій та безперервній комунікації.
Clariti пропонує гнучкі варіанти ціноутворення, що відповідають різним потребам. Безкоштовний план ідеально підходить для осіб або малих команд, які хочуть випробувати базові функції безкоштовно. Преміум-план, починаючи з $9 за користувача на місяць, включає розширене сховище в хмарі, CRM-програми, застосунки для соціальних медіа, маркетингові застосунки та програми для контролю версій для підвищеної продуктивності. Для більших організацій ціни на план “Enterprise” доступні за запитом.
Slack
Slack дозволяє різним командам у вашій організації мати власний канал чату, створюючи можливості для різних рівнів співпраці.
Він інтегрується з іншими інструментами, які використовує ваша команда, такими як Google Calendar, рішення для електронної пошти та понад 1000 інших застосунків.
Slack об’єднує всі ваші розмови, файли, оголошення та оновлення в одному центрі.
Slack гарантує, що вся ваша команда зможе побачити всі ваші організаційні інструменти в одному місці.
Завдання та проекти виконуються у публічних каналах, які можна організувати за проектами, командами або будь-яким іншим бажаним критерієм.
Деякі з численних переваг у збереженні часу та організації включають:
- Надсилання приватних повідомлень
- Додавання та обмін документами, зображеннями, PDF-файлами та іншими файлами прямо в каналі
- Прикріплення важливих файлів, щоб зробити їх більш помітними
- Виділення будь-якого каналу зірочкою, щоб додати його до списку улюблених і підкреслити важливість
- Допомога користувачам у відстеженні всього
- Збереження організованості розмов
- Інтеграція з іншими робочими інструментами, такими як шаблони подій Qwilr, Trello та Google Drive
- Пошук нових застосунків або сервісів, які ви вже використовуєте, в базі застосунків
- Пошук будь-чого, що було опубліковано в повідомленнях або каналах
Slack безкоштовний для малих команд. Однак безкоштовні плани надають доступ лише до повідомлень за останні 90 днів.
Для більших організацій та преміум-функцій ви можете оновити план до одного з професійних варіантів. Slack пропонує три тарифні плани. План Pro коштує $7,25 за користувача на місяць (оплата щорічно) і включає розширені функції, такі як групові дзвінки та інтеграції з застосунками. План Business+ коштує $12,50 за користувача на місяць (оплата щорічно), пропонуючи вдосконалену безпеку та підтримку. План Enterprise Grid має індивідуальне ціноутворення для більших організацій, пропонуючи персоналізовані рішення та розширені функції безпеки.
Teamweek
Teamweek — це простий у використанні візуальний інструмент для планування. Його інтуїтивно зрозумілий інтерфейс спрощує планування завдань та проектів.
Допоможіть командам та клієнтам досягати більшого за допомогою:
- Використання списків завдань для підвищення продуктивності
- Залишання всіх в курсі подій за допомогою миттєвих оновлень
- Спільного планування та співпраці в реальному часі
- Розбиття завдань на етапи та позначення їх як виконані
- Оновлення термінів одним кліком
- Спільного використання термінів та дорожніх карт проекту з клієнтами
- Імпортування завдань звідусіль за допомогою розширень для Mozilla та Chrome
- Використання мобільного застосунку для отримання щоденного огляду навантаження кожного члена команди
Цей інструмент підходить для будь-якого типу проектів, але спеціально розроблений для управління подіями.
Будьте ефективнішими, покращуйте робочі процеси та тримайте всіх в курсі.
Teamweek безкоштовний для малих команд до п’яти осіб. Також є кілька ступеневих платних планів з преміум-функціями для більших організацій. Найдешевший — план Capacity за $5 на користувача на місяць для перегляду доступності та оцінки завдань; план Starter за $8 на користувача на місяць, який додає повторювані завдання та терміни проектів; і Premium-план за $13,5 на користувача на місяць, що включає гостей та пріоритетну підтримку.
Fleep
Fleep — це сервіс, який об’єднує завдання, командне повідомлення та обмін файлами в одному місці.
Він дозволяє командам організовувати та співпрацювати над проектами від початку до кінця.
Серце Fleep — це тристороння панель, що включає завдання, дошку для повідомлень та платформу для обміну файлами.
Через інтерфейс завдань користувачі можуть створювати дії, призначати їх членам команди. Це швидко і зручно для пошуку завдяки мінімалістичній панелі інструментів.
Pinboard створює простір для всіх ваших повідомлень між членами команди. Такі речі, як порядки денні засідань, посилання на важливу інформацію та контактні дані можуть бути поділені віддалено, щоб всі члени команди були в курсі справ і працювали синергічно.
Ящик для файлів дозволяє співпрацювати і обмінюватися зображеннями, відео, документами та іншими медіафайлами, і розташовується поруч із потоком розмов щодо будь-якого завдання чи проекту.
Якщо ви керуєте командами, у вас буде доступ до додаткових інструментів, які дозволяють відстежувати час користувачів на проектах у Fleep, перевіряти, хто прочитав або вжив дії по групових повідомленнях та інше.
Fleep надає прості рішення для внутрішніх процесів для зайнятих команд і є зручним у використанні. Його нескладна панель інструментів та інтуїтивно зрозумілі робочі процеси роблять його хорошим інструментом для тих, хто тільки починає використовувати інструменти для колаборації та внутрішньої комунікації в своїй цифровій команді.
Fleep пропонує два тарифні плани. Перший — це бізнес-план, що коштує €5 за користувача на місяць (оплата щорічно). Цей план включає необмежені розмови, 100 ГБ місця для обміну файлами на користувача та інтеграції з різними інструментами. Другий — це план Enterprise, який має індивідуальне ціноутворення та включає всі функції бізнес-плану, а також покращену підтримку та розширені функції управління, розроблені для більших організацій.
Flowdock
За допомогою Flowdock ви можете об’єднати кілька розмов, інструментів і робочих елементів в одному місці. Як платформа для приватних і групових чатів, вона покращує комунікацію, дозволяючи створювати лінії обговорень і кілька потоків.
Розробницькі групи та бізнес-команди співпрацюють за допомогою різних функцій чату. Користувачі отримують сповіщення на своєму робочому столі або мобільному пристрої.
Flowdock унікальний тим, що поєднує в одному пакеті:
- Систему контролю версій та моніторингу
- Управління проектами
- Збір зворотного зв’язку від клієнтів
Розширена командава пошта економить час і зменшує затримки в доставці та непорозуміння.
Замість використання багаточатної панелі реальний час чату покращує комунікацію в команді завдяки кільком потокам і лініям обговорень.
Flowdock пропонує безкоштовну 30-денну пробну версію, щоб ви могли ознайомитися з сервісом перед тим, як прийняти рішення.
Jostle
Jostle — це внутрішня мережа для співробітників, відома як платформа People Engagement®, створена для стимулювання та спрощення залученості команди. Її мета — забезпечити безперешкодну комунікацію при роботі з віддаленими командами та сприяти емоційно і психічно здоровому робочому середовищу.
Вона має потужний мобільний застосунок і детальну панель управління, яка включає можливості для обміну історіями, опитувань, співпраці, планування подій та багато іншого.
Незважаючи на широкий набір інструментів, Jostle легкий, швидкий і є приємною альтернативою громіздким електронним листам та ресурсномістким програмам.
Контент можна обмінюватися в групах або індивідуально, що дозволяє певним командам працювати над проектами повністю або частково.
Jostle надає:
- Інтуїтивно зрозумілу внутрішню мережу
- Платформу для групової активності, яка забезпечує комунікацію в реальному часі
- Спрощене планування подій
- Управління вашими RSVP і календарями
- Спільні робочі простори
- Приватні чати
- Бібліотеку для пошуку спільних даних та медіа
- Високий рівень участі серед фрілансерів або співробітників
Як інструмент для внутрішньої інтеграції, керівники команд та співробітники виявлять, що це чудовий спосіб заохотити участь у досягненні проектних цілей та мотивувати членів команди бути більш продуктивними.
Коротко кажучи, це гарний спосіб для віддалених команд створювати відносини та групову згуртованість.
Jostle пропонує чотири тарифних плани. Безкоштовний план надає базові інструменти для внутрішньої комунікації. Бронзовий план коштує $4 за користувача на місяць (платіж щорічно) і включає внутрішні комунікації, мобільні застосунки, повну підтримку та необмежене сховище. Срібний план коштує $7 за користувача на місяць (платіж щорічно) і додає обмін інформацією, одну додаткову функцію, SSO та доступ до API. Золотий план коштує $10 за користувача на місяць (платіж щорічно) і включає три додаткові функції разом з усіма функціональними можливостями Срібного плану. Платиновий план вимагає звернення до Jostle для отримання ціни, і включає всі функції та опції з попередніх планів.
Якщо ви шукаєте інструмент, який легко використовувати і який зближує членів команди, то Jostle варто розглянути.
Basecamp
Організуйте все в одному місці за допомогою універсальних платформ для комунікацій та співпраці в режимі реального часу від Basecamp.
Покращуйте комунікацію, підвищуйте продуктивність та будьте більш організованими, виконуючи такі дії:
- Створення списків завдань
- Призначення завдань
- Додавання нотаток
- Прикріплення файлів
- Вбудовування файлів чи зображень у повідомлення
- Відображення розкладу з термінами виконання
- Обмін зображеннями, документами та файлами
- Задання та відповіді на питання у чаті групи в реальному часі
- Пересилання електронних листів та повідомлень клієнтам приватно
Basecamp пропонує безкоштовний 30-денний тестовий період без необхідності вводити дані кредитної картки для платної версії. В той час як інші платформи беруть плату з кожного користувача, Basecamp цього не робить.
Basecamp пропонує два тарифні плани. Перший план називається ‘Basecamp’ і коштує $15 за користувача на місяць (платіж щорічно), включає необмежену кількість проектів, 500 ГБ сховища та доступ до всіх основних функцій. Другий план називається ‘Basecamp Pro Unlimited’, коштує $299 на місяць (фіксована ціна) для необмеженого числа користувачів і надає всі функції стандартного плану, а також розширені інструменти для управління проектами та необмежене сховище.
Який би інструмент для комунікації та продуктивності ви не вибрали, переконайтесь, що він має всі необхідні функції та переваги.
Розгляньте можливість скористатися безкоштовними тестами, щоб оцінити, чи підходить інструмент для вашої організації або команди.
Вибір найкращих інструментів для внутрішньої комунікації
З ростом популярності SaaS та інструментів для співпраці за останні кілька років, вибір сервісу, який підходить саме вам, може бути не таким простим, як раніше.
При виборі інструментів для внутрішньої комунікації важливо визначити SMART-цілі вашої команди.
- Яку мету ви хочете досягти?
- Як ви будете вимірювати успіх цього в вашій організації?
- Які у вас бюджетні обмеження?
- Які функціональні можливості є важливими, а які можна віднести до розкоші?
В умовах, коли час обмежений, ефективність має вирішальне значення. Деякі з цих інструментів комунікації розроблені для підвищення ефективності в одній сфері, при цьому забезпечуючи меншу ефективність в інших. Запитайте себе, які процеси ви хочете прискорити? Це обмін файлами, звітність, командний діалог чи щось інше?
Деякі інструменти відмінно підходять для комунікації та передачі інформації, але менш ефективні для співпраці. Виділіть час, щоб випробувати ті, що здаються найбільш перспективними для вашої унікальної ситуації, і обов’язково звертайтесь безпосередньо до служби підтримки кожного інструменту для того, щоб отримати відповіді на ваші запитання.
