За останні кілька років інструменти, такі як Zoom та Webex, стали надзвичайно популярними. Оскільки дедалі більше з нас працюють віддалено, стало критично важливо мати надійне програмне забезпечення, яке спрощує проведення зустрічей.
Ключовим є визначити, який інструмент найкраще підходить для вашого бізнесу, залежно від типу зустрічей, які ви проводитимете, та необхідних функцій.
Зважаючи на це, в цьому блозі ми порівняємо Webex і Zoom, щоб допомогти вам визначити, яка платформа найкраще підійде для вашої команди щодо співпраці та презентацій. А ще, тут, у Chanty, ми пропонуємо ефективні засоби комунікації для команд, які допоможуть покращити співпрацю у вашому бізнесі. Chanty забезпечує безпечний безлімітний обмін повідомленнями абсолютно безкоштовно назавжди.
Що таке Webex?
Webex — це інструмент, розроблений компанією Cisco. Він полегшує проведення зустрічей та конференцій онлайн.
Це програмне забезпечення справді вражає! Ви можете використовувати його для організації відеоконференцій, вебінарів та подій. Центр зустрічей Webex пропонує безліч корисних послуг, які допомагають компаніям залишатися на зв’язку.
Оскільки компанія працює з 1995 року, можна бути впевненим, що це надійне рішення.
Що таке Zoom?
Zoom — один із найпопулярніших інструментів для відеоконференцій на сьогоднішньому ринку, відомий деякими з найкорисніших та інноваційних функцій. Він пропонує потужні та стабільні послуги, включаючи групові повідомлення, онлайн-зустрічі, Zoom кімнати та відео вебінари.
Це ідеальний інструмент для будь-якого бізнесу, оскільки він доступний за ціною та сприяє ефективній комунікації. Він також оптимізований для забезпечення надійності та безперебійного обслуговування.
Webex vs Zoom: Перше враження
І Zoom, і Webex пропонують чудові інструменти для відеоконференцій та функції, які допоможуть вашому бізнесу. Однак справа полягає в тому, щоб з’ясувати, який з них найбільше підходить для вас. Давайте порівняємо обидва рішення в різних ключових аспектах, щоб ви могли краще зрозуміти:
Webex vs Zoom: Функції відеоконференцій
Zoom і Webex мають багато спільного. Вони досить схожі в функціях відеоконференцій, які пропонують. Обидва інструменти дозволяють вам легко надсилати файли, додавати або видаляти учасників і здійснювати спільний перегляд. Це означає, що ви можете легко проводити щотижневі зустрічі або робити презентації.
Незалежно від того, який інструмент ви оберете, переконайтесь, що використовуєте шаблон для бізнес-презентацій, щоб все виглядало професійно та допомагало вашому бренду.
Оскільки відеоконференції є основною послугою, що надається, не дивно, що Webex і Zoom майже рівні в цій сфері.
Webex vs Zoom: Безпека
Відеоконференції набули популярності, оскільки віддалена робота стала нормою. Попит на віртуальні події зріс на 1000 відсотків, що показує, наскільки часто ми досі використовуємо цифрові інструменти комунікації. Багато бізнесів почали використовувати комбіновану модель роботи — частина часу вдома, частина в офісі, що дозволяє співробітникам працювати з дому, коли вони хочуть, що було дуже корисно під час нещодавніх локдаунів.
Однак збільшення кількості користувачів викликало деякі проблеми для Zoom. Платформа стала набагато популярнішою, ніж вони могли собі уявити. Через це кілька випадків порушень безпеки спричинили зриви зустрічей протягом 2020 року. Однак компанія зробила багато для виправлення ситуації, і такі інциденти не трапляються часто останнім часом.
Для захисту даних зустрічі захищені паролем. Zoom також використовує AES-256 шифрування для реального часу та TLX шифрування для встановлення засобів комунікації.
Під час проведення зустрічі ви можете вибрати перевірку учасників по черзі, замість того, щоб просто дозволити їм приєднатися автоматично. Організатори також мають повний контроль над дозволами на спільний перегляд екрану.
Якщо ви ведете бізнес у сфері охорони здоров’я, вам буде приємно дізнатися, що є безпека, що відповідає вимогам HIPAA.
Webex також вражає своїми можливостями з безпеки. Вони пропонують заблоковані персональні кімнати для зустрічей, зашифровані хмарні записи та підключення до зустрічей, що захищені паролем. Лобі Webex дає організатору можливість вирішувати, хто та коли приєднується до зустрічі.
Адміністратори та боти для зустрічей можуть відкликати або надавати учасникам доступ до зустрічей, коли це потрібно.
Chanty відома тим, що ставить безпеку на перше місце, тому ви можете бути впевнені у захищеному досвіді, з регулярними оновленнями, коли виявляються вразливості.
Webex vs Zoom: Легкість у використанні
Якщо ви ознайомитесь з відгуками та відгуками користувачів, то побачите, що люди вважають Zoom набагато більш зручним для користувачів, ніж Webex.
Для того, щоб приєднатися до зустрічі в Zoom, не потрібно мати обліковий запис, що є великим плюсом, якщо ви проводите зустрічі з клієнтами, які, можливо, не використовують Zoom. Однак вам потрібно буде завантажити застосунок Zoom на свій мобільний пристрій або комп’ютер.
Zoom тільки покращив досвід користувачів за допомогою нових функцій. Це включає Zoom IQ, який використовує штучний інтелект для надання корисних відомостей та підсумків під час зустрічей. Це полегшує взаємодію між користувачами та подальше обговорення питань. Оновлення програмного забезпечення Zoom випускаються регулярно. Завжди корисно переконатися, що програмне забезпечення актуальне. Це гарантує, що ваші відеоконференції будуть стабільними та безпечними.
Якщо ви хочете організувати зустріч, вам потрібно зареєструватися в Zoom. Ви можете зробити це за допомогою одноразового входу (SSO), через Facebook, Google або електронну пошту. Після активації облікового запису ви можете запрошувати інших до своїх зустрічей і планувати зустрічі. Процес дуже простий, а панель керування також зручна, тому ви не повинні зіткнутися з жодними проблемами.
Застосунок Webex завантажується, а зустрічі налаштовуються подібно до Zoom. Однак однією з основних відмінностей між Webex і Zoom є те, що для того, щоб приєднатися до зустрічі в Webex, вам необхідно завантажити програмне забезпечення.
Webex працює над полегшенням користувацького інтерфейсу, спрощуючи макети зустрічей та додаючи такі функції, як транскрипція в реальному часі та жива переклад, що допомагає задовольняти різні потреби користувачів і покращує доступність.
Ви можете створити безкоштовний обліковий запис в Webex, але процес реєстрації трохи повільніший і складніший, ніж у Zoom.
Отже, де Webex трохи відстає від Zoom? Ну, інтерфейс зустрічей може бути дещо заплутаним для новачків. Крім того, реєстрація займає більше часу, а інструкції по налаштуванню досить незручні.
Webex vs Zoom: Ціни
І Webex, і Zoom пропонують кілька різних планів, щоб ви могли вибрати той, який найбільше підходить для комунікації та співпраці вашої команди.
Webex пропонує вибір з чотирьох основних тарифних планів, які можуть задовольнити різні вимоги.
Починаючи з безкоштовного плану, користувачі можуть насолоджуватися базовими HD відеозустрічами безкоштовно. Далі йде план Meet, вартістю $12 на місяць, що дозволяє проводити зустрічі до 200 учасників, що робить його чудовим вибором для більших команд.
Для тих, хто шукає більш комплексне рішення, план Suite поєднує телефонні послуги з інструментами для співпраці, починаючи з $22.50 за користувача на місяць. І, нарешті, є план Enterprise, який пропонує повністю налаштований досвід з індивідуальними цінами, залежно від конкретних потреб організації.
Ви отримаєте телефонні послуги та онлайн відеозустрічі з планом Webex Meet + Call. Далі є план Enterprise, який повністю налаштований під ваші конкретні потреби.
Інші відмінності між планами включають обмеження тривалості зустрічі та кількість учасників.
З іншого боку, Zoom пропонує чотири різних плани, серед яких є безкоштовний план, а їхній найдорожчий план коштує $18.32 за ліцензію на місяць. Ключові відмінності між планами включають кількість учасників, тривалість зустрічей і ціну.
Однією з основних відмінностей між Zoom і Webex є обмеження кількості учасників на різних планах. План Webex Meet, який коштує $12, дозволяє до 200 учасників. У той час як план Zoom Pro, вартістю $12.49, дозволяє до 100 учасників.
Якщо ви хочете використовувати Zoom, але бажаєте працювати з більш ніж 200 людьми, їхній бізнес-план є кращою пропозицією, з вбудованою підтримкою до 300 учасників.
Webex vs Zoom: Підтримка
Не менш важливою є наявність підтримки, коли вона вам потрібна. Центр допомоги Zoom — єдиний доступний варіант підтримки для користувачів безкоштовного плану Zoom.
Однак, якщо ви оновите свій план до Pro, ви отримаєте доступ до підтримки через чат в реальному часі та можливість подавати квитки на підтримку. Користувачі планів Business та Enterprise також можуть звертатися за допомогою по телефону, якщо їм потрібно швидко вирішити проблему.
Крім того, Zoom запустив чат-бота на ім’я Bolt, якого можна знайти в Центрі допомоги. Він допомагає з поширеними питаннями та підключає користувачів до агентів чату в разі потреби.
Коли ви обираєте Webex, усі користувачі, навіть ті, хто використовує безкоштовний план, можуть звертатися до онлайн Центру допомоги. Якщо у вас є платний план, ви зможете зв’язатися з агентом служби підтримки по телефону або через чат.
Якщо ви обираєте план Enterprise, у вас буде персональний агент служби підтримки, який відповість на всі ваші запитання та допоможе максимально ефективно використовувати платформу.
Webex vs. Zoom: Який інструмент підходить саме вам?
Отже, ось і все: деякі очевидні відмінності між Zoom та Webex. Сподіваємося, що це допомогло вам ефективно порівняти обидві платформи, щоб ви могли вибрати найкраще рішення для вашої команди. Пам’ятайте, що немає правильного чи неправильного вибору; головне — обрати інструмент, який найкраще відповідає потребам вашої команди.
Chanty — кращий вибір
Хоча Zoom і Webex є одними з найбільш відомих рішень, очевидно, що Chanty задовольняє всі вищезазначені вимоги і навіть більше. Серед функцій — фрагменти коду з форматуванням, зручним для розробників, можливість зберігати інноваційні ідеї за допомогою закріплень, виділяти учасників через @mentions та ділитися різними типами контенту в одному застосунку.
Ця стаття була написана у 2022 році.
Add comment