Запущений у 2013 році, Slack продовжує зростати швидкими темпами, маючи 10 мільйонів активних користувачів щодня та 85 000 платних клієнтів.
Незважаючи на явний успіх Slack, чимало інструментів намагаються скласти йому конкуренцію. Workplace від Facebook без сумніву є одним із них. З огляду на нещодавнє оголошення Meta, що Workplace закриється у 2026 році, зараз ідеальний час, щоб розглянути, що цей інструмент може запропонувати у рамках нашої серії про інструменти для командного чату.
Як ви, ймовірно, знаєте, наша команда любить випробовувати різні інструменти для комунікації. Дослідження їхніх переваг та недоліків допомагає нам у створенні чат-інструмента для команди Chanty — простого у використанні та гнучкого альтернативного рішення для Slack, що має безлімітну історію повідомлень та вбудований менеджер завдань. Спробуйте!
Тепер давайте поговоримо про Workplace. Запущений у 2016 році, цей інструмент має основний інтерфейс, подібний до батьківської соціальної мережі. Внутрішньо ви знайдете News Feed, Live, Reactions та інші знайомі функції. Загалом, Workplace досить відрізняється від інших інструментів для командного чату, включаючи Slack. Це перевага чи недолік? Давайте розглянемо.
Workplace від Facebook проти Slack: огляд
Обидва інструменти — Workplace та Slack — є надійними програмами для комунікації з відеодзвінками, інтеграціями та багатьма іншими функціями, важливими для бізнесів.
Але яка основна відмінність між цими інструментами? Я б сказав, що це те, що Workplace пропонує певні можливості для асинхронної комунікації — особисті сторінки, групи, події. Нижче ми розглянемо, як ці функції соціальних мереж можуть працювати для бізнесу.
Але спочатку ось швидке порівняння інструментів для командного чату для тих, хто поспішає.
| Workplace від Facebook | Slack | |
| Плани | Core Plan: $4 за користувача на місяць Додаткові: Enhanced Admin and Support: $2 за користувача на місяць Enterprise Live: $2 за користувача на місяць | Free: $0 (історія повідомлень на 90 днів, 10 застосунків та інтеграцій, 1:1 відеодзвінки) Pro: $4.38 за активного користувача на місяць (оплата щорічно) Business+: $15 за активного користувача на місяць (оплата щорічно) |
| Ліміт історії повідомлень | Не вказано | Free: історія повідомлень на 90 днів Pro та Business+ плани: без обмежень |
| Аудіо/відеодзвінки | Без обмежень | Free план: без обмежень для 1:1 голосових та відеодзвінків Pro та Business+ плани: конференц-дзвінки до 15 учасників |
| Інтеграції | До 20 інтеграцій | Free план: обмеження на 10 інтеграцій Платні плани: без обмежень для інтеграцій |
| Ліміт зберігання файлів | Не вказано | Free план: 5 ГБ (лише на 90 днів) Pro план: 10 ГБ на користувача Business+ план: 20 ГБ на користувача |
| Спільний доступ до екрану | Підтримується | Недоступно у Free версії, доступно в Pro та Business версіях |
| Опції налаштування інтерфейсу | Не вказано | Налаштовувані бокові панелі та теми |
| Теми обговорень | Немає тем в Workplace Chat; коментарі в групах, подіях тощо | Так |
Тепер давайте розглянемо функції детальніше.
Workplace від Facebook проти Slack: вартість
Коли мова йде про платні моделі, Workplace явно є більш економічно вигідним варіантом, особливо після нещодавнього оголошення про 50% знижку через закриття сервісу у 2026 році. Інструмент стягує $4 за користувача на місяць за свій Core Plan, в той час як план Business+ для Slack починається від $15 за користувача на місяць.
Workplace від Facebook проти Slack: реєстрація
Реєстрація в обох інструментах є досить простою. Workplace вимагає вашої робочої електронної пошти, зазначаючи, що деякі функції доступні лише користувачам з робочими електронними адресами. Slack, з іншого боку, дозволяє використовувати особисту електронну пошту.
Форма реєстрації у Slack
Після підтвердження вашої електронної пошти в будь-якому з інструментів, ви зможете створити свій робочий простір.
Оскільки наша команда вже мала створений робочий простір у Workplace, усе, що мені залишалося зробити, – це створити особистий профіль, щоб зв’язатися з колегами.
Реєстрація у Workplace від Facebook
Workplace від Facebook проти Slack: перший досвід використання
До недавнього часу Slack вітав нових користувачів вікнами з підказками, які допомагали ознайомитися з основними функціями. Коли я тестував цей інструмент у січні 2019 року, я натрапив на дуже короткий тур продуктом.
Вікна з підказками у Slack
Однак, коли я нещодавно зареєструвався у Slack, я взагалі не побачив жодного туру продуктом!
У Workplace знайомство з інструментом відбувається під час його використання — тут є чимало текстових підказок, наприклад, як ця.
Текстова підказка у Workplace від Facebook
Workplace від Facebook проти Slack: інтерфейс і дизайн
Як зазначено вище, Workplace має основний інтерфейс і користувацький досвід, схожий на соціальну мережу Facebook. Ви помітите це відразу після реєстрації.
Інтерфейс Workplace
З одного боку, у Workplace досить багато пунктів меню, що може здатися трохи перевантаженим. З іншого боку, якщо ви знайомі із соціальною мережею Facebook, ви легко розберетеся з інтерфейсом.
У Slack функції подані більш компактно, багато з них приховані за кнопками.
Інтерфейс Slack
До того ж у Slack ви можете налаштувати ліву панель у будь-який колір на ваш вибір.
Опції для налаштування робочого простору у Slack
У Workplace я не знайшов можливостей для налаштування інтерфейсу, за винятком зміни обкладинок у Групах, Подіях тощо.
Обкладинка Chanty у Групі Workplace
Workplace від Facebook проти Slack: комунікація
В обох інструментах — Workplace і Slack — ви можете вести як індивідуальні, так і групові розмови.
Індивідуальні розмови
Все зрозуміло, коли йдеться про приватні чати. У Slack вони відбуваються у розділі Direct Messages, тоді як у Workplace це Workplace Chat, де відбувається більшість спілкування.
Приватний чат у Workplace від Facebook
В обох інструментах ви можете реагувати на повідомлення та видаляти їх. Однак у Workplace неможливо редагувати повідомлення, тоді як у Slack ця функція доступна.
Групові чати
У Slack групові чати відбуваються в Каналах (Channels) та групових розмовах.
Канали можуть бути приватними або публічними. Якщо ви не хочете, щоб хтось приєднався або навіть бачив ваш канал без запрошення, обирайте приватний варіант.
Створення приватного каналу у Slack
Як альтернативу, у Slack ви можете створити групову розмову до 8 осіб. Пізніше її можна перетворити на приватний канал за потреби.
Налаштування групової розмови у Slack
У Workplace групові розмови, які ви створюєте, за замовчуванням є приватними. Тому для створення публічної розмови необхідно запросити кожного члена команди окремо.
Запрошення колег до групової розмови у Workplace
Однак створення групової розмови у Workplace не таке інтуїтивно зрозуміле. Мені знадобився певний час, щоб знайти, як це зробити. Виявилося, що потрібно натиснути на іконку міхурця вгорі та обрати «Нова група». У Slack це набагато простіше – достатньо натиснути знак «+» поруч із меню «Канали».
Окрім чатів у Workplace Chat, групова комунікація в Workplace можлива й у просторах для асинхронного спілкування, таких як Групи.
Групи
Групи у Workplace — це простори для спілкування та співпраці. Вони об’єднують членів команди за локацією, проєктами, відділами тощо. Члени груп можуть публікувати дописи та залишати свої відгуки у коментарях.
Загальна група у Workplace
Групи можуть бути відкритими, закритими або секретними. Секретні групи не можуть бути переглянуті або знайдені будь-ким, окрім запрошених учасників.
Workplace від Facebook: деякі унікальні функції
Оскільки Workplace має основний користувацький досвід, схожий на соціальну мережу Facebook, він пропонує функції, яких більшість інструментів для командного чату не мають. Давайте коротко розглянемо деякі з них.
Особисті сторінки та пости
Кожен член команди має свій профіль, де може публікувати оновлення на своїй Хроніці.
У Slack також є функція Постів (Posts), але її призначення зовсім інше — це інструмент для співпраці над довгими текстами. У Slack пости фактично є файлами, які можна ділити з колегами.
Поширення посту у Slack
Стрічка новин (News Feed)
Як і в соціальній мережі Facebook, Стрічка новин дозволяє вам бачити оновлення від колег і проєктів, які вас цікавлять, у вигляді потоку публікацій, що можна прокручувати.
Прямий ефір (Live video)
Функція прямого ефіру дозволяє створювати відеотрансляцію, наприклад, корпоративного заходу, і передавати її у реальному часі для вашої команди. Колеги можуть залишати коментарі або реагувати, надаючи вам зворотний зв’язок у режимі реального часу.
Workplace від Facebook проти Slack: сповіщення
Одним словом, обидва інструменти пропонують безліч варіантів налаштування сповіщень. Однак Slack, здається, зробив крок далі в цьому питанні. Просто погляньте, наприклад, на меню «Не турбувати» (Do Not Disturb), щоб це побачити.
Slack Workplace від Facebook
У порівнянні з Workplace, Slack пропонує більше опцій для налаштування режиму «Не турбувати».
У Slack ви можете контролювати свою концентрацію завдяки налаштуванням для окремих каналів, сповіщенням за ключовими словами та багатьом іншим функціям.
Налаштування сповіщень у Slack
На відміну від Slack, Workplace не пропонує сповіщення за ключовими словами. Однак ви можете налаштувати сповіщення для конкретних груп і розмов, а також відрегулювати загальні налаштування сповіщень.
Налаштування сповіщень у Workplace
Workplace від Facebook проти Slack: управління завданнями
Простіше кажучи, у Slack є функція управління завданнями (Actions), тоді як у Workplace її немає.
Ви можете створювати Плани (по суті, це Події) у конкретній розмові або в Календарі, але це не зовсім завдання.
Завдання у Workplace доступні через сторонні застосунки (доступно лише у платному тарифі).
У Slack функція управління завданнями також реалізована через інтеграції. Але після того, як з’явилися Actions, ви можете створювати й виконувати завдання, не виходячи з програми. Ви самі обираєте застосунок — це може бути Trello, Jira, Asana — і підключаєте його до командного чату.
TВведення команди для створення завдання у Slack
До речі, у Chanty завдання вбудовані. Вам не потрібно спілкуватися з ботами (як у Slack) або підключати сторонні інтеграції (як у Workplace). Ви можете створювати та призначати завдання всього за кілька кліків!
Створення завдання у Chanty
Workplace від Facebook проти Slack: голосові та відеодзвінки 1:0
В обох месенджерах дзвінки доступні в один клік. Ви легко можете переключатися між голосовим і відеозв’язком.
У Workplace ви можете обрати вигляд сітки (grid view) або режим активного спікера (speaker view) та підключати до 50 людей — як у безкоштовному, так і в платному тарифі.
Відеодзвінок у Workplace від Facebook
У Slack голосові та відеодзвінки доступні для 1:1 спілкування в безкоштовному тарифі, а конференції до 15 учасників — у платному. Тож, якщо ви часто проводите відеозустрічі для великих команд, Workplace може бути більш доцільним вибором.
Крім того, у відеодзвінках Slack є цікава функція, недоступна у Hangouts Meet: ви можете реагувати на слова колег за допомогою емодзі.
Команда Chanty спілкується у Slack
Workplace від Facebook проти Slack: інтеграції
Коли йдеться про інтеграції, Slack з його необмеженими можливостями однозначно перемагає. Станом на 2023 рік Workplace підтримує інтеграцію з понад 60 корпоративними інструментами.
Більше того, у безкоштовній версії Slack ви можете додати до 10 сторонніх інструментів, тоді як єдині інтеграції, які Workplace пропонує безкоштовно, це інтеграції з «постачальниками хмарного зберігання файлів».
Я припустив, що це означає можливість підключення до сторонніх хмарних сервісів, таких як Onedrive, Google Drive тощо. Але коли я спробував запустити ці інтеграції через каталог, отримав повідомлення, що вони недоступні для користувачів безкоштовного плану.
Водночас, під час публікації в групу Workplace, я можу додати файли з Google Drive.
Workplace від Facebook проти Slack: пошук
Одним словом, пошук у Slack виглядає більш досконалим.
По-перше, на відміну від Slack, Workplace Chat не дозволяє здійснювати пошук одразу по всіх ваших розмовах. Якщо ви пам’ятаєте, скажімо, важливу ремарку, але не можете згадати, хто її написав, вам доведеться шукати текстовий фрагмент у кожній окремій розмові.
По-друге, пошук файлів за назвою, здається, у Workplace недоступний. Я дізнався про це після того, як надіслав нашу електронну книгу “50 способів покращити командну комунікацію на роботі” одному з колег.
Я спробував знайти її в розмові – безрезультатно.
Що стосується пошуку у Slack, його головним недоліком є обмеження видимості повідомлень на 90 днів у безкоштовному тарифі. Однак, окрім цього, функція пошуку є досить зручною. Ви можете шукати не лише файли й повідомлення у Slack, а й контент всередині файлів, які ви ділитеся. Також є можливість уточнити результати пошуку за конкретною людиною, каналом чи часовим періодом.
Опції пошуку у Slack
Workplace від Facebook проти Slack: обмін файлами
Як відомо, Slack обмежує простір для зберігання файлів у всіх тарифах. Обмеження є особливо суворими в безкоштовному плані.
Workplace, з іншого боку, заявляє про надання «необмеженого зберігання файлів, фотографій та відео» в усіх тарифних планах.
Це виглядає як значна перевага порівняно з Slack! Однак є два нюанси.
По-перше, у Workplace, здається, немає єдиного простору для всіх файлів, які ви надіслали або отримали. Ви можете знайти «спільно доступні файли» в кожній розмові, але немає об’єднаного простору для кожної фотографії, відео чи документа.
Slack, натомість, має розділи «Усі файли» та «Ваші файли» у меню з трьома крапками в правому верхньому куті.
По-друге, у Slack ви можете обмінюватися набагато більшими файлами (1 ГБ — обмеження). У Workplace максимальний розмір файлу складає 100 МБ. Це не стосується файлів, обмінюваних через Workplace Chat, де ліміт становить 25 МБ.
Додайте до цього очевидну неможливість шукати файли за їхніми назвами в Workplace, і «необмежене зберігання файлів» вже не здається таким привабливим. Водночас ви завжди можете скористатися постачальниками хмарного зберігання файлів через інтеграції в обох інструментах.
Висновки
Якщо коротко підсумувати все, що я дізнався про Workplace та Slack, ось що, ймовірно, вам потрібно знати.
Ціноутворення. Обидва інструменти мають безкоштовні тарифи. Що стосується платних планів, Workplace (починаючи з $4) дешевший за Slack (починаючи з $7,25).
Реєстрація. У Workplace рекомендується використовувати бізнес-електронну пошту, в той час як Slack не ставить таких вимог.
Онбординг. Slack надавав дуже короткий огляд продукту до лютого 2019 року, а Workplace пропонує текстові підказки під час використання інструменту.
Інтерфейс та дизайн. Ви можете налаштувати ліву панель Slack в будь-який колір. Здається, що у Workplace немає можливості змінювати вигляд, окрім налаштування обкладинок у групах, подіях тощо.
Комунікація. Прямі та групові повідомлення доступні в обох інструментах. Однак Workplace також надає простір для асинхронної комунікації, такий як Групи та Особисті сторінки.
Сповіщення. Налаштування сповіщень у Slack більш детальні, з такими функціями, як «сповіщення за ключовими словами», яких немає в Workplace.
Управління завданнями. У Workplace немає вбудованої функції управління завданнями. У Slack є функція Actions, яка дозволяє створювати та виконувати завдання за допомогою сторонніх інструментів, не виходячи з чату команди.
Голосові та відеодзвінки. У Workplace зустрічі доступні для до 50 учасників команди. Безкоштовна версія Slack надає тільки 1:1 дзвінки. Конференц-звінки для до 15 учасників доступні в платних версіях.
Інтеграції. Slack має необмежену кількість інтеграцій (до 10 у безкоштовному плані). Workplace підтримує інтеграцію з понад 60 сторонніми застосунками (станом на 2023 рік). Безкоштовно доступні лише інтеграції з «постачальниками хмарного зберігання файлів».
Пошук. У Workplace пошук повідомлень можливий тільки в межах окремих розмов. На відміну від Slack, у Workplace неможливо шукати файли за їхньою назвою.
Обмін файлами. На відміну від Slack, Workplace заявляє про наявність необмеженого зберігання файлів, однак інструмент не має єдиного хабу для всіх ваших файлів. Ви можете ділитися файлами в Slack (до 5 ГБ з доступом на 90 днів і 20 ГБ у платних планах), в порівнянні з Workplace Chat (до 5 ГБ у безкоштовному та необмежене в платному плані).
Сподіваємося, наш огляд допоможе вам вибрати правильний застосунок для командного чату. Якщо ви все ще сумніваєтесь, чому б не спробувати Chanty?! Це розумна та легка у використанні альтернатива Slack з необмеженою історією повідомлень. Приєднуйтесь до Chanty сьогодні, і ваша команда стане ще продуктивнішою!
Важливе оновлення: терміни закриття Workplace
META оголосила про закриття Workplace від Meta в 2026 році, що змусить бізнеси переглянути свої інструменти для співпраці. Це рішення є частиною стратегії META з фокусування на основних продуктах, що може створити можливості для конкурентів, таких як Slack. Організаціям, які наразі використовують Workplace, доведеться перейти на альтернативні платформи, що може потребувати повторного навчання та коригування робочих процесів.
З 1 вересня 2024 року Workplace буде доступний зі знижкою 50% до 31 серпня 2025 року. Після цього він перейде в режим «тільки для читання», дозволяючи доступ до даних та експорт, але без можливості змін. Доступ залишатиметься безкоштовним до остаточного закриття 31 травня 2026 року, коли будь-які екземпляри, які не були видалені, будуть безповоротно видалені. З огляду на ці терміни, організаціям важливо спланувати свої наступні кроки та розглянути нові рішення.
Ця стаття була вперше опублікована в травні 2017 року.
