Робота на відстані стала звичайною практикою. Однак потреба в зустрічах та обговореннях робочих питань не зникла. Тому виникло важливе питання: яку програму краще вибрати?
Лідерами є Skype та Zoom. Ми порівняли їх за основними налаштуваннями і знайшли багато корисної інформації. До речі, ринок відеоконференцій активно зростає. За прогнозами, його обсяг перевищить $20 мільярдів до 2024 року.
Далі поділюсь своїми спостереженнями, але наперед хочу зазначити, що кожен інструмент краще підходить для вирішення певних завдань. Якщо ви фрілансер – однозначно вибір на Skype. Ідеальне середовище для бізнесу – Zoom. Далі розкрию причини чому.
Про застосунки
Skype – багатофункціональний месенджер, який з’явився у 2003 році. Він був розроблений для здійснення дзвінків, відправки повідомлень, а також обміну файлами, відео та фото. Skype працює на ПК, смартфонах, планшетах і Xbox.
Переваги Skype:
– Популярність
– Інтеграція з Microsoft Office 365
– Безкоштовна комунікація з користувачами застосунку
– Голосові дзвінки та SMS на телефонні номери
– Відсутність обмежень на тривалість групових конференцій
– Демонстрація екрану мобільних пристроїв.
Zoom — це хмарна платформа для проведення онлайн-зустрічей та вебінарів, співпраці та комунікації. Вона працює на ПК, смартфонах та мобільних пристроях. Платформа була запущена у 2011 році. За останні кілька років вона дійсно розцвіла, збільшивши кількість користувачів з 10 мільйонів до 200 мільйонів під час пандемії.
Переваги Zoom:
– Стабільне з’єднання
– Демонстрація екрану з аудіо
– Аудіо та відеозв’язок з кожним учасником відеодзвінка
– Інтегрована інтерактивна дошка, на якій можна писати та малювати
– Можливість запису зустрічі на пристрій або в хмарне сховище
– Призначення спільного організатора з тими ж можливостями, що й у творця зустрічі
– Поділ учасників на кімнати.
Обмеження на кількість учасників
Це залежить від версії програми, яку ви використовуєте. Якщо ви не користуєтеся платним планом Skype, ви можете додати до 50 користувачів до конференц-зв’язку. З пакетом цей ліміт збільшується в 5 разів для можливої кількості учасників. 250 учасників — це підходяще рішення для малих та середніх бізнесів. Безкоштовна версія Zoom дозволяє створювати зустрічі з до 100 учасниками. Для бізнес-пакетів доступні варіанти до 1000 місць.
Доступність відеоконференцій
Спочатку цей критерій був однією з основних переваг використання Zoom. Вам не потрібно встановлювати програму, щоб приєднатися до чату. Все, що потрібно — це посилання на запрошення. Ви навіть можете приєднатися до зустрічі через браузер.
Подібна функція зараз доступна і в Skype. Вона називається Meet Now. Вона усуває необхідність встановлювати програму або реєструвати користувача. Програмне забезпечення генерує посилання на конкретну зустріч, яке можна надіслати будь-якій людині.
Можна встановити пароль для доступу. Якщо користувач не зареєстрований або не має встановленої програми, він все одно зможе отримати доступ до всього функціоналу. Це буде корисно, якщо в команді є вперті люди.
Конфіденційність
Zoom — це платформа для відеодзвінків, яка здобула неймовірну популярність з початку карантину. До цього кількість щоденних користувачів становила 10 мільйонів. У березні ця цифра досягла 200 мільйонів. Розробники не очікували таких подій, тому поспішили покращити застосунок.
Обидва сервіси забезпечують безпеку комунікацій за допомогою шифрування кінцевої точки. Однак нещодавно сталося зростання випадків Zoombombing. Зловмисники використовували функції спільного доступу проти користувачів. Вони приєднувалися до конференцій, щоб транслювати сцени порнографії або насильства. Цю вразливість вже усунули.
Розробники впровадили функцію “Зала очікування”, яка контролює учасників, які приєднуються до зустрічі. Ця функція доступна для творців заходів та безкоштовних акаунтів. Також були додані додаткові паролі, що ускладнюють доступ невідомих осіб до відеодзвінка.
Інтеграція з сторонніми сервісами
Якщо програмне забезпечення використовується для роботи, то ця функція є важливою. Бажано, щоб вона була максимально продумана. Адже можливість надати доступ до конкретного файлу прямо під час розмови заощадить час і нерви. А взагалі, всі необхідні дані будуть надані у відповідний момент.
Тому розробники передбачили цілу низку можливостей для інтеграції. Skype добре взаємодіє з програмним забезпеченням Microsoft. Його можна підключити до хмарного сховища OneDrive, поштового клієнта Outlook та популярного Word. Є також інтеграції з іншими програмами. Наприклад, із системою управління контентом для сайтів WordPress та корпоративним месенджером Slack.
Інтеграції Zoom доступні через його App Marketplace, який у 2024 році розширився, додавши нові інструменти для підвищення продуктивності, такі як Zoom Docs, Whiteboard та Scheduler. Цього року Zoom представив AI Companion, щоб спростити робочі процеси та покращити співпрацю в команді.
Користувачі також можуть пов’язати Zoom з соціальною мережею LinkedIn та хмарним сховищем Google Drive. У магазині застосунків доступні різні програми. Вони можна класифікувати за напрямами. Користувачам пропонуються інтегровані програмні продукти для маркетингу, охорони здоров’я, продажу, фінансів та інших сфер.
Коли ви берете участь у відеоконференції, не забувайте писати свої повідомлення та презентації грамотно. Щоб перевірити текст на помилки, скористайтеся однією з інтеграцій або інструментами, такими як Grammarly. Ви також можете звернутися до компаній, які надають послуги написання курсових робіт. Це допоможе уникнути орфографічних та граматичних помилок і виглядати компетентно в очах колег.
Продуктивність
Skype працює з багатьма ресурсами ПК. Тому власникам слабких пристроїв він не подобається. Програма зависає на них. Потреба в багатьох ресурсах особливо помітна під час трансляції відео та звуку. Такі функції призводять до частих зависань програми.
У зв’язку з цим Zoom є чудовою альтернативою. Програма є надзвичайно легкою та використовує значно менше оперативної пам’яті на персональному комп’ютері. Вона працює швидко. Особливо тому, що використання Zoom споживає менше трафіку. Ці функції забезпечують головну перевагу програми — стабільне з’єднання. У 2024 році Zoom запустив AI Companion та Zoom Docs для підвищення продуктивності.
AI Companion надає допомогу під час зустрічей у реальному часі, автоматичні підсумки та нотатки, знижуючи потребу в ручному документуванні. Тим часом Zoom Docs дозволяє командам перетворювати вміст зустрічей на плани проєктів та корисні нотатки на ходу. Тому Zoom ідеально підходить для командної продуктивності та віддаленої співпраці.
Функції демонстрації
Skype дозволяє транслювати екран вашого ПК та мобільних пристроїв. Але лише екран вашого гаджету. Немає можливості продемонструвати окремі застосунки.
Zoom пропонує широкий вибір можливостей. Користувач може показати екран або конкретну програму під час конференції. Є також різні режими. Тому можна продемонструвати все, що є на екрані, або вибрати, що саме показувати іншим учасникам. При цьому робота в іншій програмі залишається можливою.
Zoom дозволяє показувати до 49 учасників. Однак у безкоштовній версії тривалість групової конференції обмежена 40 хвилинами. Після цього вам доведеться перезвонити. Це обмеження усувається у платній версії.
Вартість
Zoom пропонує 3 платних пакети. Їхня вартість коливається від $13,32 до $18,32. Залежно від пакету, ви можете проводити відеодзвінки з 300, 500 або 1000 учасниками. Кожен пакет усуває обмеження на тривалість дзвінків.
Ось які функції можуть бути доступні користувачам в залежності від їхнього тарифу:
– Управління учасниками зустрічі
– Призначення унікального ідентифікатора зустрічі
– Брендування; єдиний вхід (single sign-on)
– Керовані домени; інтеграція LTI
– Хмарне сховище; звіти Hangout.
Skype пропонує безкоштовну комунікацію серед користувачів застосунку. Дзвінки між Skype – Skype є безкоштовними.
Дзвінки на мобільні та стаціонарні телефони можливі за допомогою підписки або Skype Credit. Тарифи:
Skype for Business був припинений у липні 2021 року і став частиною Microsoft 365.
Висновок
У 2024 році Skype та Zoom все ще популярні для віртуальної комунікації. Багато фрілансерів і користувачів обирають Skype через його простоту у використанні та сумісність з різними пристроями. Skype тепер має кращу мобільну продуктивність і простішу навігацію між платформами, що є чудовим для швидких підключень на ходу.
Zoom ідеально підходить для бізнесу. Він пропонує нові інструменти на базі штучного інтелекту, такі як автоматичні підсумки зустрічей та аналіз учасників, що допомагає оптимізувати професійну співпрацю. Це надійна платформа з багатьма функціями, зручними для бізнесу.
Отже, Skype — це хороший вибір для тих, хто віддає перевагу простоті, тоді як Zoom випереджає в професійних умовах.
Ця стаття була написана в листопаді 2021 року.
