Chanty pour les gestionnaires de propriétés

Organiser votre communication avec les locataires et les vendeurs

Les locataires communiquent fréquemment avec les gestionnaires immobiliers en ce qui concerne les questions liées au logement, les demandes de renseignements fonciers, les plaintes en matière de bruit et les questions liées au loyer.

Chanty a aidé à organiser efficacement tous les flux de communication et à améliorer la satisfaction des utilisateurs.

Garder une trace des
problèmes et des demandes

Les clients attendent des réponses instantanées de la part de leurs entreprises logistiques, qu’elles restent au courant de leurs déplacements ou qu’elles s’attaquent à tous les problèmes qui peuvent survenir.

Avec notre outil de communication, vous pouvez facilement générer des tâches à partir des problèmes signalés, discuter avec les experts concernés, mieux gérer la progression et en être informé de celle-ci.

Communication directe avec les locataires

Laissez vos équipes communiquer directement avec les locataires

Ajouter un vendeur en tant qu'invité multi-conversation (avec certains droits) aux discussions pertinentes afin de faciliter à la fois la supervision des réparations et l'efficacité de chaque processus.

Grâce à l'outil de collaboration Chanty , nous avons pour but de faciliter tous les processus de communication liés à votre propriété.

Envoyer des fichiers et des liens
depuis n'importe où

Chanty vous permet d'envoyer des fichiers et des liens pour rendre vos messages plus axés sur la collaboration. Les fichiers et liens téléchargés sont stockés, organisés et faciles à rechercher dans l'espace de votre équipe.

Maintenant, gérez votre équipe de la manière la plus efficiente et la plus efficace.

Augmentez la productivité du personnel avec Chanty applications

Intégrer avec des systèmes critiques et des outils de reporting

Ajoutez vos systèmes de planification et de rotation pour profiter de tout en un seul endroit. Recevez des notifications, des mises à jour et discutez des choses urgentes efficacement.

Optimisez votre emploi du temps en passant à la vue tableau Kanban

De nombreux gestionnaires immobiliers doivent documenter les antécédents de location de leurs locataires, y compris les réparations, les conversations, les paiements, etc. Contrôler le statut et la priorité de manière flexible, visuelle et simple.

Review

Défi :

Toutes les communications ont été effectuées par e-mail ou par téléphone et était soit trop immédiate (difficile de prendre des appels avec des horaires chargés) soit trop lents (email n'est pas assez instantané). Nous nous sommes efforcés de nous rencontrer régulièrement en tant qu'entreprise/équipe entière et de fournir des mises à jour sur les projets/en cours. La communication avec les travailleurs distants n'était pas aussi simple et le partage de documents de projet, de tâches, etc. a été faite par le biais de différentes plates-formes non organisées (comme les courriels, les dossiers réseau partagés/documents).

Solution :

Groupes et conversations individuelles, partage de fichiers/liens, création de tâches à partir de conversations, envoi de messages rapides / mises à jour, et encourager une meilleure communication entre les membres de l'équipe afin de favoriser un environnement de travail plus sain et plus heureux.

Résultat:

Cela facilite l’intégration des nouveaux membres de l’équipe, surtout lorsqu’un gestionnaire ou un membre de l’équipe travaille à distance. Elle a renforcé l'engagement entre le personnel et entre les projets.